文員工作總結

時間：2024-05-24 17:22:28 工作總結我要投稿

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文員工作總結15篇（優）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的文員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

文員工作總結15篇（優）

文員工作總結1

　　回顧，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好工作

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__x等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家部門的規定，定期對__和__x的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對__x的房地產開發資質的.延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__x房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

文員工作總結2

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年的工作即將已悄然過去，在上級正確的引導下，辦公室各位同事的幫助下，我們完成了各項工作任務。20xx年是松鶴樓特殊的一年，隨著管理逐漸向標準化、正規化的發展，要求我的工作也需要從細、從精，嚴格按照標準化的流程體系做好自己的本職工作。

　　回顧過去一年的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

　　一、工作內容總結：在20xx年的.工作里，經上級的安排我主要進行了

　　會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：

　　1.1協助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。

　　2.2負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.3負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。文件存檔多少份自己數下

　　3.4對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。文件存檔多少份自己數下

　　3.5負責公司印章使用的登記、簽字工作。文件存檔多少份自己數下3.6負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。統計一下3.7做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份統計一下3.8配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。3.9負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。3.10做好上級臨時交代的工作。

　　為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

　　在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創造一個良好的會議接待環境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

　　為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。

　　合同保管情況：公司共簽訂了份合同，份工程合同，份設備合同，份其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

　　二、我很清楚自己還存在不足，工作能力仍需提高，需更好的盡自己崗位

　　的職責，在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

　　三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的

　　進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！

文員工作總結3

　　這幾天做文員，個人感覺這份工作很好上手，工作期間也很努力把每件事都做好了，當然對我個人來說是很開心很幸福的。馬上就要轉正了，這段漫長的時間也讓我覺得自己進步很大，所以對這些地方做了簡要的總結。

　　一、個人能力的提高

　　在這段工作期間，我也很努力的提升自己，在工作中也很努力的提升自己。當然，為了自己的工作，我得慢慢成長和學習。感覺從現在已經完成的工作，我改變了很多。從一個我完全做不了現在工作的情況來看，可以算是很不錯了，也說明了我個人的成長。工作中學到了很多，對于領導安排的工作，我也很努力。

　　在完成，那些自己存在著不懂，或是有些問題的地方更是有慢慢去學習，讓自己變得在工作上更加的熟練。現在我基本上能夠將各項任務都完成好，并且還算是比較高效率的，我也是對自己想了很多，當然更是有努力讓自己各方面都得到提升。

　　二、與同事之間的相處

　　從這方面來講，我也還算是做的比較不錯的，當然我個人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經常向周圍的同事去請教問題，并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好，并且自己也慢慢在這樣的工作環境中適應了，可以較好地展開自己的`工作，并且更是可以與各位同事做到友好的相處，從這一點上就更是應該要盡可能的相互幫助，以求得更好的工作狀態。

　　三、工作中出現的問題

　　現在也是在這份工作上有較長的一段時間，但是在一些任務上還是存在著一定的疏漏，沒有辦法真正的做到將工作都做到完好。也就是說我還有較大的空間去成長，并且我還需要努力的方面是非常多的。現在我更是應該在一些工作技能上做一些提升，讓自己可以在完成工作上有更好的效率，并且有一定的準確性。當然自己平時也是應該要多多對自己進行總結，這樣才能夠更好的展開和完成我個人的工作。我也非常的相信自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的，并且能夠做好自己每一步的工作。

　　下一階段的我必定是會比前階段更加的投入，更加努力地將個人的工作做好，同時也是非常的期待自己在這份工作上的會取得的成績，我相信定是不會差的。

文員工作總結4

　　回憶近一年的作業，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項作業，較好地履行了自己的責任。現將首要狀況小結以下：

　　一、首要作業狀況

　　1、重視理論學習，堅決政治信仰，明晰效勞主旨。

　　時間緊記一心一意為公民效勞的主旨，公正正派，堅持準則，忠實地做好本職作業。

　　2、加強業務學習，前進作業才能，做好本職作業。

　　重視學習業務常識，活潑運用參與練習班等時機凝聽專家的輔導，向專家討教學習，前進自己的業務才能。牢牢圍繞本職作業的`要點，活潑學習有關經濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫穿，聯絡實踐。在實踐作業中，把政治理論常識、業務常識和其它新奇常識結合起來，開闊視界，拓寬思路，豐厚自己，盡力習慣新方式、新使命對本職作業的要求。

　　3、勤勉干事，活潑進取。

　　細心做好本職作業平和常業務性作業，做到腿勤、口勤，使收據準時報銷，賬目清晰，幫助領導建立健全各項準則，堅持出色的作業次序和作業環境，使各項處理日益正規化、標準化。完結作業平常用品置辦、來人招待、上下溝通、表里聯絡、資料報刊定閱等很多的平常業務，各類事項安排公正有序，為作業室作業的正常翻開供應了有用確保。

　　4、成果斐然，爭奪長足前進。

　　幾年來，堅持作業結壯，勤勤懇懇，務實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時到處嚴峻要求自己，自覺愛護作業室形象，高效、圓滿、妥當地做好本職作業，沒有呈現任何疏忽，獲得了必定成果。

　　二、存在缺乏

　　一是政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。

　　二是業務性作業紛冗雜亂，削減了調研時機，然后無法進一步前進自己的作業才能。

　　三是作業中不行斗膽，總是在不斷學習的進程中改動作業方法，而不能在立異中往實踐，往推行。

　　三、往后盡力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，盡力前進作業水平，習慣新方式下本職作業的需求，揚長避短，發奮作業，克難攻堅，力求把作業做得更好，建立作業室的出色形象。

文員工作總結5

　　任職公司的前臺文員以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將二個多月來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作

　　這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我

　　加入到公司這個集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

　　兩個多月的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的.工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

文員工作總結6

　　20x已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20x年的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝。交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本。其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的.鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔。協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

文員工作總結7

　　我來公司工程技術部已有1個月多時間了，在這一個月實習中，實習期間不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，這是我以前從未接觸過的工作，這是我人生中又一次寶貴的經歷與財富，并將受益終生，所以我懷著感恩的心工作著，學習著。現對這些時日的工作做個總結與歸納。

　　一：目前我在部門主要工作范圍：

　　1.文件的管理、文件的發放管控。

　　2.協助建立作業指導書。

　　3.表單的制作、表單的簽發。

　　4.部門辦公用具及制作樣品材料的領用及追蹤。

　　5.完成臨時安排的事項。

　　二：實習內容：

　　在實習的過程中，通過經理的指點，同事的講解，初步認識了本部門所做的工作范疇，雖然以前接觸過電池這方面行業，可完全在本公司本部門用不上，所以，一切都是新的，需重新一點一滴的學，在這期間，在經理與同事的指導下，目前我已能完成上述5項工作，雖然我現在能單獨的去完成目前的那些工作，我學到的只是一個步驟，我學到的只是一個程序，卻還未完全的懂，比如（材料的更深認識、材料的作用、材料規格與型號具體區分方法，哪種材料配哪種電芯等等，）當初問過同事，同事也簡單講解，可能是我接受能力弱，再細問卻未得到我想要的答案，從而到目前還沒有完全的真正的體會這些技術知識，畢竟以前從未接觸過本部門技術類的工作，起步晚，根基低，但我相信在以后的工作中，我會學到這些精華的，并努力學習與實踐。

　　三．工作中的不足：

　　通過這段時間的實習，我深刻的體會到，同事間的.溝通，同事間的配合，部門間的配合極為重要，而我正是缺少與同事的溝通，導致有些工作未做到未，帶來一些沒必要的麻煩。除此之外，我還缺少虛心請教的習慣，顧及到面子，不好意思請教同事，因為之前請教過同事，都沒得到答案，便不在好意思去問。我也清楚在工作中這種想法和習慣只會把工作做不好，更不會學到多少東西。

　　四．下一步計劃：

　　在以后的工作中，我會逐漸改掉這些不良習慣，多與同事溝通，虛心請教，配合好部門各項工作，真正融入到這個團隊。每個人的學習能力不一樣，每個人的接受能力不一樣，望領導和同事多耐心的教我。總之，無論做什么事，工作態度第一，能力第二，工作態度的評價就是一切的評價，一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢于創新、善于學習，以這樣的態度去工作，就不會再有做不好的事情了。在以后的工作中，我將秉持這種工作態度去學習，去工作。

文員工作總結8

　　時光如梭，轉眼間已至七月，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首三個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將工作總結如下：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A 、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發放等）；

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

　　C、能夠較好地完成上級安排的任務；

　　D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）；

　　E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的'工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；

　　2、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色

文員工作總結9

　　××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下不錯的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個不錯的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真解公司的發展概況，學習公司的規章制度，了解辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　在工作上，我主要從事的'是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我加強工作意識，注意加快工作節奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到事事有著落、件件有落實。

　　三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草一些文件，如《有關禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。

　　三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

　　1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助，因此我在較短的時間內適應新的工作。

　　2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，因此我將把加強學習，提升政治思想素質和業務工作水平，樹立不錯的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提升服務意識，改善工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提升工作能力，敢于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但我將從多方面努力進一步提升自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將重視鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、健全自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

文員工作總結10

　　我于20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名文員。在此，感謝領導和同事們賜予我的大力支持、關懷和幫忙，使我能夠很快地適應了公司的治理與運作程序，努力做好本職工作。

　　在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的時機，對我來說也是一個良好的進展機遇。回憶半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：

　　一、詳細匯總

　　1、在沒交接的前提下，依據領導的需求和實際狀況，完善了生產部本部門各類生產報表。

　　2、在領導和同事的支持和協作下，依據以往的工作閱歷，與同事一起，進展了局部工作環境的5s改善。如：物料的歸類并標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類放置等。

　　3、在工作中，在遇到問題時，通過網絡查詢以及請教領導及同事，使得自己對激光設備的.制造行業有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業的根底學問，從而提高了自己的工作效率和削減了因自己主觀意識帶來的工作失誤。

　　二、工作中的體會

　　1、標準生產中各種細小環節是我們當前的根本任務，我們需要將所預料的各種環節進展標準和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。

　　2、“品質的表達在現場“，目前大家對于品質意識不強，在考核這塊也是個盲區，大家相互袒護，使得一些品質問題不能暴露出來，從而失去一個改善時機，會導致類似的問題重復發生，因此會造成一些工時及物料的鋪張，使得本錢掌握失效；建議能否實行一些嘉獎措施來把這一現象改善。

　　3、規劃性的進展一些員工的綜合素養培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進展輪換，讓他們有時機接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應崗位輪換時機，但應當有一個考核機制來約束大家，應當有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素養，而非好玩一樣的來面對。

　　4、由于沒有文件類的bom，我的物料系統目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠精確，使得整份文檔的價值減分。在20xx年假如仍沒有牢靠的文件指導，建議只做局部珍貴物料掌握。

　　三、自身的缺乏及改正措施

　　1、個人心情掌握稍差，在遇事時簡單沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面心情帶到工作中，仍舊會盡全力完成工作。故今后工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以到達圓滿的解決。

　　2、對于本公司的各類產品仍不熟識，不能嫻熟的認出各類設備以及對于各類設備的工藝流程不熟識。故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類設備，避開因不熟識設備導致報表的數據消失大的誤差以及其它工作方面消失大的失誤。

文員工作總結11

尊敬的各位領導：

　　本人于二零零九年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

　　新的起點，新的挑戰

　　來到公司，我最大的感受就是公司規范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

　　作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰向來都是對立統一的，正因為有對新環境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

　　三人行，必有我師

　　進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發揮空間??雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因為需要投標，整理資料?時常跟領導到各個鄉鎮實地工作）也獲得了較大收益。

　　在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協配下取得了7000多萬員的業績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優點在此進行優化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發揮自身價值，為公司創造效益。

　　工作的環境，市場的發展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。

　　其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優點，克服不足。

　　事無巨細，面面俱到

　　作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審??都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為

　　一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉變為一名職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

　　文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業和高難度，文員考驗的`是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發光發熱的。

　　對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。

　　熱情工作，熱心待人

　　這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領導也經常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態來完成我的工作，和同事們和睦相處。

　　努力學習，不斷提高自身素質

　　公司之所以具備良好的資信等級、經營業績和經濟效益與其以“質量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數一方口碑，交八方朋友，鑄事業共贏”為經營理念，以“嚴格管理、精心施工、質量第一、不斷進取”為質量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業務素質。在電腦的操作運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。

　　回顧過去，展望未來

　　回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經逐步地適應了現在的工作環境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，思想匯報專題讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

　　展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自己的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取，不斷提高自身素養，做一個業務精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受

　　歡迎的好職員。

文員工作總結12

　　在很充實忙碌的工作中，我了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名文員，我深知自己的崗位職責與工作，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這段時間的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及室的清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去處交清洗工服費和電話費并開具發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的'文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　三、不足之處

　　在這段時間的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心

　　辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏積極主動性

　　不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己

　　抓住每一次讓自己學習和成機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　感謝兩位領導和各位主管對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

文員工作總結13

尊敬的貴公司領導：

　　您好！

　　很榮幸得知貴公司招聘文員的信息，關于文員這一工作我有以下認識供您審核：

　　一、對文員這一工作崗位的認識：

　　概括來講，文員分為兩種工作，對內就是整理資料，下發上級領導指示，對外就是協調各部門之間的工作。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。

　　簡單的來說，辦公室文員的職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是表現在以下方面：

　　1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　10.社會保險的投保、申領。

　　11.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　12.接受其他臨時工作。

　　二、應聘文員這一崗位應該具有的素質：

　　文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求，不同的崗位、不同企業對文員要求也不一樣，常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。我認為，一個合格或者優秀的文員應具備如下幾點：

　　1、良好的文字處理能力，另外還有能領會領導的意圖。

　　2、工作效率要高，記憶力要超強，處理事情反應靈活，因為工作中不僅要處理日常事務，做好會議筆錄，有時還要處理很多瑣碎的事情和突發事件。

　　3、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、powerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧。

　　4、能熟練運用各類辦公自動化設備，打印機、復印機、傳真機、掃描儀等。

　　5、良好的溝通協調能力，文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的`保密意識也就是責任心。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯系的第一人，溝通技巧很重要，同時對公司各項業務一定要熟悉和精通。

　　三、到崗后的工作計劃：

　　1.做好文員的本職工作

　　2.盡快熟悉和精通公司各項業務

　　3.和所有員工建立融洽的工作關系

　　4.協調各部門之間的工作，形成統一和諧的整體

　　5.利用休息時間組織各種活動，例如運動會，歌唱比賽，書法比賽等等。

　　以上是我對文員這一職務的認識，有不妥的地方還望領導指正。工作愉快！

　　謝謝！

文員工作總結14

　　20xx年是一個創新的一年，這一年，我有幸成為一名物業客服員。在這一年里，我不僅學會了如何處理各種復雜的來電、郵件和信函，還提高了我的溝通技巧和增強了團隊協作能力。在此，我將我的工作總結如下：

　　一、工作狀況

　　作為一名物業客服員，我的主要工作是負責處理客戶投訴、收集客戶需求、協調維修工作等。在這一年里，我處理了約100個投訴，接待了約400位客戶，收到了約50封客戶反饋郵件，協調了約20次維修工作。

　　在工作中，我遇到了一些困難。例如，客戶投訴的問題經常非常復雜，需要我運用多種知識和技能才能解決。此外，與客戶溝通時，也經常遇到一些溝通障礙，需要我不斷地調整自己的態度和方法，以更好地解決問題。

　　二、收獲與成長

　　1、學會了如何處理投訴，在處理客戶投訴時，我學會了如何識別客戶情緒，并在必要時給予支持和鼓勵。此外，我還學會了如何深入了解投訴的細節，以及如何制定合理的解決方案。

　　2、提高了郵件處理能力，通過處理大量的郵件，我提高了我的郵件處理能力，學會了如何快速準確地處理客戶反饋，并及時回復客戶郵件。

　　3、增強了團隊協作能力，在工作中，我與同事們不斷地協同工作，增強了團隊協作能力。例如，在處理一個客戶投訴時，我與工程部、客戶服務部等多個部門協同工作，最終成功解決了問題。

　　三、不足與改進

　　1、需要提高自己的專業能力

　　在工作中，我發現自己在一些專業領域還需要提高自己的能力。例如，在處理一些復雜的投訴時，我需要更多地了解相關領域的'專業知識。

　　2、需要增強自己的溝通能力

　　在與客戶溝通時，我發現自己的溝通能力還有待提高。為了更好地與客戶溝通，我計劃參加一些溝通技巧的培訓。

　　3、需要提高自己的抗壓能力

　　在工作中，我時常會遇到一些壓力較大的情況。例如，當客戶在晚上或周末打電話投訴時，我需要在短時間內處理問題，并確保客戶滿意。在這種情況下，我有時會感到壓力過大。為了緩解這種情況，我計劃通過鍛煉、冥想等方式提高自己的抗壓能力。

　　四、總結

　　在這一年里，我通過不斷學習和努力，取得了一些進步。然而，我仍然需要繼續努力，提高自己的專業能力和溝通能力，以更好地為客戶提供優質服務。在未來的工作中，我將繼續努力，爭取為客戶提供更好的服務。

文員工作總結15

　　在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我半年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。

　　我的個人中從四個方面出發：

　　一、日常事物工作

　　（1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　（2）做好了各類信件的收發工作。

　　（3）做好低值易耗品的分類整理工作。

　　（4）配合上級領導于各部門做好協助工作。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）做好辦公室設備的維護和保養工作

（7）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項辦事。

　　二、行政工作

　　（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　（2）做好員工服務：及時的'將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　（3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

　　提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　三、其他工作

　　（1）協助人力資源部做好各項工作

　　（2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

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