建行工作總結

時間：2024-05-26 13:17:22 工作總結我要投稿

建行工作總結范例[15篇]

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的建行工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

建行工作總結范例[15篇]

建行工作總結1

　　鄉企城作為我縣駐紅谷灘新區的單位，為了配合紅谷灘新區的創衛工作，同時也為提高鄉企城的品位，就環境衛生，綠化、美化、亮化做了大量的工作。現將有關情況總結如下：

　　一、機構健全，責任落實，制定了工作方案

　　1、創建工作機構；按要求參加文明創建的各項活動、

　　2、深入開展創建“三城”（文明城、衛生城、園林城）活動。單位主要領導高度重視，鄉企城管委會根據南昌市創衛工作要求，并結合鄉企城的實際情況，就環境衛生、綠化、美化、亮化等工作制定了實施方案，劃分了環衛責任區，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標。

　　二、組建了環衛隊伍，建立長效管理機制

　　為做好鄉企城的環境衛生工作，鄉企城管委會聘請了6名環衛工人，組成了鄉企城環衛隊伍，負責清掃鄉企城各條道路、街道、樓道的衛生，同時鄉企城汽車市場內的各公司也分別聘用了2—4名環衛工人，負責各公司內部的保潔工作。為了建立長效管理機制，使鄉企城環衛工作經常化、制度化，我們成立了物業管理公司專門負責此項工作，并由一名副主任直接分管，同時，制訂了鄉企城環衛管理制度。

　　三、完善公共衛生設施

　　為了完善鄉企城的公共衛生設施，結合鄉企城的實際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個。為進一步做好創衛工作，今年8月份又安裝了12個垃圾箱。為了做好垃圾外運工作，我們委托紅角洲環衛所對鄉企城的'垃圾進行外運，每月付給紅角洲環衛所20xx元垃圾外運費。

　　四、經常性開展大規模衛生整治活動

　　為了搞好鄉企城環境衛生，鏟除衛生死角，預防疾病傳播，每逢季節交替，我們都組織勞力對鄉企城進行全面徹底的衛生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛生死角。每次費用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費用在10000多元。為了配合紅谷灘新區創衛工作，今年以來，按照紅谷灘新區創衛工作要求，我們對鄉企城先后進行了5次大規模衛生整治活動投入費用10000多元。

　　五、存在的問題

　　1、鄉企城三、四層店面自1997年停工以來，一直未續建完工，形成半拉子工程影響了鄉企城的整體形象，成為南昌市創衛工作的老大難問題。我們已向紅谷灘新區書面報告，要求盡快批準該項目復工續建，以完善鄉企城的形象，解決這一創衛工作難題，但紅谷灘新區至今未批復。

　　2、紅谷灘拆遷戶大量涌入鄉企城的創衛工作帶來了相當大的難度，特別是給管理工作帶來了難度。

　　針對鄉企城創衛工作存在的實際問題，我們將認真研究整改措施，進一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區做好創衛工作。

建行工作總結2

　　一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

　　(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

　　(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

　　(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的xx%上升至xx%到xx%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

　　二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點

　　(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的`報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。

　　(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

　　(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，xx柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。

　　一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在__年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，__年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!

建行工作總結3

　　作為一個銀行會計主管，我一直以來都保持著在升為主管之前的工作習慣，每到月末之時或者年終之時，都做一做工作總結，以做一個工作總結為契機去整理過去一個月或者過去一年的自己，好讓自己捋清了自己的工作，更好地走向未來。下面我就將今年的工作做一下整理和總結，為自己捋清方向：

　　一、思想方面

　　在今年的工作中，我從思想上來說，依舊是一個積極向上的好青年！我在青年時期能夠成為銀行的會計主管，一直以來是別人都很羨慕的事情，但我自己非常清楚，這份羨慕是他們也能夠做到的，只要他們像我一樣勤奮努力的話，就一定也能達到的`！所以，我在升為銀行會計主管的第一年里，還是像過去的自己一樣勤奮努力，特別是在思想上，我還是像一個初入社會的青年一樣保持著學習的好心態。這種好心態正是我在思想方面的建樹，是我做好銀行會計主管的信念。

　　二、行動方面

　　今年的工作，從會計員工上升為銀行會計主管，其變化還是很大的，不過這里面的工作不是變少了，而是變得更多了。當然，這多不是我想要表達的疲憊，而是我想說的挑戰。正因為挑戰越來越大也越來越難，我在行動上也就越來越勤奮了。為了不讓自己落后，更為了對得起領導對我的期望，我在今年的行動上可謂是做了全身心的投入。既對我的會計工作做出了行動，也對我所帶領的會計團隊做出了行動。

　　三、具體工作

　　從思想方面和行動方面來談自己的工作的話，總是會顯得有些虛。所以我在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項保障的票據憑證外，我也還是繼續負責進行銀行的存款、取款業務，也受理一些客戶個人信息更改的業務，進行了兩次針對會計部門的專題培訓，帶領著會計團隊的所有員工進行了本年度的會計事務有獎競猜活動，還跟隨上級領導去我行其他城市的分部進行考察工作，考察回來將我行的財務部進行了小部分的人員調動。

建行工作總結4

　　在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協助下，我行積極參與我市的經濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷凈化不良資產，為企業減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業和中小型企業，有力地支持了市區基礎產業建設，改善了投資環境，不斷豐富信貸業務新品種，幫助企業和個人解決難點問題，為本市的經濟發展做出了突出貢獻。現總結如下：

　　累計發放貸款xx億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發放個人貸款xxx多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。工作的回顧：

　　一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。

　　今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經理主動深入到企業及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，盡量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鉤，有效地促進了責任人在扶持質優企業項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。

　　二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發展。

　　近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發展潛力，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯系，要求準予發放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統內轄區第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業、私營企業貸款操作規程》，使個人貸款的'發放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續，提高工作效率。由原來的個銀、營業、業務三個部門交叉辦理，統一歸口業務部集中管理，業務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客戶只需到一樓業務部一個部門，就能在短短幾分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發放個人消費貸款和個人住房貸款xxx戶，金額達到xxx多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。

　　三、積極開辦承兌、貼現業務，解決了部分單位流動資金周轉難的問題。

　　化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們為其量體裁衣，積極辦理各種票據業務，為上述企業共辦理承兌、貼現業務數十筆，金額達xxx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業的經營不斷朝著穩健、積極的方向發展。

　　四、搞好深入細致的管理工作。

　　首先進行優秀營業員的評選。制定了優秀營業員評選辦法，每季在全行范圍內評選了xxx名營業員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監督，繼續聘請監督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業務和綜合素質。加大固定資產的投入，先后投入xxx多萬元，完成了對環境設施的進一步改造，對辦公樓、營業廳、中捷營業廳、大港營業廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。

　　明年的工作打算：

　　理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。一是由業務部與經貿局協商洽談，下企業、摸情況、搞調查，選擇xxx戶企業，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模，使其能早日步入資金良性發展的快車道。二是由業務部與市開發區進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發展潛力的企業xxx戶，在合規、合法的基礎上進行充分的信貸支持。三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業務的發展。

建行工作總結5

　　時光飛逝，不知不覺，加入建設銀行這個大家庭已經有一年多的時間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內容上學習到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個集體氛圍里，我們每天其樂融融，作為一名新員工，我深深體會到了同事們對我的關心和幫助，我倍受感動。在為客戶服務的態度上，我們精益求精。而作為一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個詞語就是認真二字。

　　我們的認真不是空穴來風，因為我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。作為一名柜面人員，每天和數字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤代碼都可能造成重大甚至無可挽回的損失。

　　在業務上態度認真是我們不錯事、不誤事、干好事的法寶。因為認真的習慣會促使我們面對每筆業務，高度集中注意力，反復檢查和測試，盡量的'去避免錯誤；認真的態度也鞭策著我們及時著手辦理該辦的業務，做到該辦的事雷厲風行，不拖沓，不耽誤；堅持認真的精神能保證我們干好每一件事，做到在辦的事精益求精。

　　認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態度，更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業務、不斷推陳出新的產品，日益完善的制度，只有認真才能學得好、學得透、裝得進。

　　很喜歡江南春說過的一句話：“最終你相信什么就能成為什么。因為世界上最可怕的二個詞，一個叫執著，一個叫認真，認真的人改變自己，執著的人改變命運。”我想，認真不僅僅是一種工作態度，更是一種人生態度，在建行這個大家庭里，我們每個人都恪盡職守，兢兢業業，我們的明天一定會流光溢彩，大放光芒！

建行工作總結6

　　轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲如下：在業務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

　　1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

　　2、新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有XX年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

　　3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

　　在思想上，XX年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的`是XX年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。

建行工作總結7

　　我公司為銀行網點提供保潔服務中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網點做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫科大支行這幾個銀行網點頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒能按時出勤等不足之處。現就此前工作中存在的不足之處作個小結。由于臨近春節期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒有能及時補足人員，基本于調動臨時保潔員交接工作，由于工作疏忽，在與網點銀行對接工作時沒有溝通到位，沒有能確保保潔員按時到位做好保潔工作，給部分網點環境衛生工作造成影響。我公司已認識到問題的嚴重性，作出必要的.整改工作：

　　1、網點原有保潔員離職的，若未能及時補足人員的情況下，提前跟網點銀行說明情況，臨時調動保潔員按要求完成當天保潔工作。

　　2、對于新入職人員做好必要的崗前培訓。

　　3、確保保潔員按時出勤。

　　4、不定時地派員對保潔員進行保潔服務現場監督管理。

建行工作總結8

　　很榮幸能有機會參加黑龍江省分行一線員工的第九期培訓，再次來到哈培，收獲頗豐。作為一線員工，平時出來培訓的機會并不多，尤其是脫產培訓。雖然這次培訓只有短短的五天時間，但能在繁忙的工作中，有幾天能夠不用上柜，不用整天坐在椅子上面對著只能輸入代碼的顯示器。這對我們一線員工，尤其是對我們高柜柜員來說已經是一種福利了，而且哈培的伙食和住宿環境還是一如既往的給力。收獲一份好心情，這是我們組每位學員的收獲。就我個人而言還獲得了這個代表我們組寫培訓總結的機會，我才能敲上這些文字。

　　言歸正準，還是談兩點培訓的收獲。一個是心態，一個是工作中的一些技巧和方法。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛入行的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，同業帶給我們的壓力越來越大，在存款利率相對較低，理財產品收益沒有優勢，中間業務創造艱難的情況下，我們的工作壓力越來越大。通過培訓，我們找到了緩解壓力和有效開展工作的方法。

　　我們要加強自己的理論素質和專業水平，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到不同崗位在工作中的職能和協作。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，你必須付出二分的努力。培訓以后，我們才真正體會到領導的語重心長，而且開始有意識地培養自己的理財能力。在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加培訓后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有學習能力的人遲早要被社會淘汰。

　　在這次培訓中，培訓師們將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層員工真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的`知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。

　　其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的60多名學員，分別來自省內各地，雖然說我們大家都在基層工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識；通過聽取大會經驗交流發言，使我對一些地方基層行在探索零售銀行體系運營有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。

　　再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在哈培教師的授課中，還是學員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中對自己的定位不夠準確。在怎樣建設高效團隊的培訓中我們隊自己有了新的認識。為我們以后的日常工作打下了堅實的基礎。五天的培訓時間很快就要過去了，我們帶著一份不舍和哈培的老師和其他兄弟行的同時們揮手道別。我想引用一下楊慧秋教給我們的思路，總結培訓，聯想日常工作，發現新思路。希望大家能用右腦記住我們在哈培的每一個精彩瞬間，用左腦思考感悟我們在哈培學習的每個點滴。漏掉生活中的不愉快，沉淀出工作中的每一份精彩。

建行工作總結9

　　光如梭，轉眼間進入建行xxxx支行已經四月有余。過去的這段時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對自己過去xx年的工作做簡單的總結和匯報。

　　儲蓄崗位是銀行最重要的一個崗位，是基礎，我作為一名一線員工，深深體會到此崗位的重要性和責任性。作為一名新員工，對于剛接觸儲蓄柜員工作的我來說，一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰，曾常聽朋友同事說柜臺工作是一項繁瑣枯燥且很累的一個位置，不服輸的性格決定了我會迎難而上。開始跟崗學習時，許多業務看似簡單但是自己都會出紕漏，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，要做就要做好。平日積極認真地學習新業務、新知識以及各類規章制度，我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的業務知識與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，每一個環節都需要認真去對待，不能因為事情小或者簡單、關系不大就馬虎應付、忽略過去；而且要對每個風險點有一個清晰的認識，時時刻刻要注意防范這些風險的發生。

　　除了認真學習崗位業務知識外，做好本職工作的同時，我也積極努力做好各項產品的營銷工作，取得了不俗的成績；成功地營銷了數十張卡類產品，主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個人貴賓卡以及結算通卡等；成功地營銷了我行下半年新推出的金融IC卡數百張之多，同時成功辦理網上銀行、手機銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業務。營銷的同時，我也為客戶耐心解釋各類產品服務的'收費情況以及它們的主要優點和功能，并向客戶主動告知自己的聯系方式，如電話、QQ等，方便客戶遇到疑問能夠及時地得到妥善處理。以外，我也會定期對重點客戶進行回訪，了解他們使用這些產品的情況，主動進行服務，樹立起以客戶服務為中心理念。工作的同時我也不忘學習理論知識，積極主動報名參與銀行從業資格考試，并且順利通過公共基礎和個人理財兩門考試，通過這些考試，我對銀行業務的認識也更加深入和具體。

　　以上，是我今年入行以來的工作總結，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發展。新的一年意味著新的起點。

建行工作總結10

　　xxx宣傳工作總結

　　今年以來，在分院黨委的領導下，我們堅持用“三個代表”重要思想統領xxx宣傳工作，緊密圍繞分院科研、生產、經營的中心工作，解放思想、與時俱進、團結求實、創新奉獻，努力唱響主旋律，打好主動仗，為分院快速發展提供了強大的輿論支持和精神動力。

　　一、深入學習貫徹十六屆四中、五中全會精神，認真落實全市xxx部長會議精神，廣泛開展形勢任務教育，進一步解放思想，轉變觀念。

　　學習好、宣傳好、貫徹好、落實好黨的十六屆四中、五中全會精神和市統

　　戰部戰工作會議精神是今年的分院xxx工作頭等大事和首要政治任務。為此我們把學習貫徹十六屆四中、五中全會精神融入到科研、生產經營工作中，在今年的形勢任務教育中著重抓了以下幾方面工作：一是針對今年分院經營指標的調整，生產任務不足的矛盾，認真學習了今年工作會議精神和中層以上干部會議精神，編發形勢任務宣傳教育材料，下發各單位幫助學習分院工作會議精神。各單位也分別采取開座談會、學習宣傳材料、辦黑板報等形式向全體職工進行了認真傳達貫徹。對廣大職工普遍關注的問題如：今年的煤炭生產經營形勢是什么？分院主要生產經營任務是怎樣安排的？分院投資選煤廠何時見效益？等焦點問題，進行了進一步宣傳。二是把形勢任務教育同生產經營工作結合起來，引導職工樹立艱苦創業精神，降本增效意識，加強企業管理，推進管理水平進一步提高。年初，分院提出了年收入億元，實現利潤3000萬元的經營

　　目標，面對機遇與挑戰，我們把如何加快分院產業建設、開發高端產品，實現分院可持續性發展作為形勢任務宣傳的重點。為保證全年的生產經營目標，我們結合當前形勢，扎實開展了以“調整產業結構、深化企業改革”為主題的形勢任務教育活動，牢固樹立居安思危意識，繼續組織“四個怎么辦”大討論，即：煤價下調，我們怎么辦？總承包工程少了，我們怎么辦？市場競爭加劇，我們怎么辦？要完成年初的生活經營任務，做到利潤增，成本降，我們怎么辦？進一步增強職工與市場經濟相適應的思想觀念，引導職工樹立服務意識、市場意識、創新意識，增強員工的成本節約意識、質量意識、競爭意識和開拓創新精神。

　　二、領導重視，明確方向，加強宣傳陣地建設和通訊員隊伍建設

　　xxx宣傳工作是xxx工作的重要組成部分，是分院對外樹形象的窗口，是用正確的.輿論導向引導職工同心同德闖市場，創效益的“加油站”，對推動分

　　院兩個文明建設和實現分院“46581”的戰略方針有著及其重要的作用。為此，20xx年分院進一步加大了xxx宣傳工作的報道力度，取得了較好的成績，這主要得利于：一是領導重視。今年，經黨政領導聯系會討論，分院把xxx宣傳工作作為一項重要內容寫入黨委《二OO六年思想政治工作要點》，并在宣傳報道具體工作中給予人力、物力、財力方面的大力支持，為xxx宣傳工作創造了良好的工作環境。二是制定了加強宣傳報道工作的保證措施，確定了xxx宣傳工作的目標和主要內容。建立了宣傳報道保證金制度，并對20xx年宣傳工作突出的個人進行了表彰獎勵。為了使xxx宣傳工作再上一個新臺階，為下一步實現“46581”發展戰略目標提供了強有力的思想保證和輿論支持，使xxx宣傳工作效果更加明顯，我們還制定了20xx年xxx宣傳工作考核辦法，為今年的xxx宣傳工作開好頭、起好步打下基礎。三是加強宣傳陣地建設，分院創辦了《煤研

　　月報》，并且將原來的宣傳櫥窗由原來的4個增加到8及時準確地做好xxx宣傳工作，使廣大干部職工能夠方便地了解到有關文件、會議精神，分院科研、生產、經營工作情況，同時也加強對先進人物、先進事跡的宣傳報道。四是從各基層單位抽調有文字功底的職工作為本單位的宣傳通訊員，調動內部通訊員的工作積極性，使得他們圍繞科研、生產、經營工作的各個方面，多寫，多記，多拍，并及時向我們反饋現場信息，為我們宣傳報道提供了大量鮮活的題材。五是將xxx宣傳工作納入日常思想政治工作進行管理。做到了計劃、有安排、有落實，年底評比，并將檢查考核結果與單位年度生產經營完成目標同等考核，調動了通訊員寫稿、投稿的積極性。

　　三、通過開展豐富多彩的活動加強xxx宣傳工作

　　分院黨委注意加強同xxx和黨外人士的聯系，傾聽他們的呼聲，關心他們的思想、工作和生活，和他們交

　　xxx宣傳工作總結

建行工作總結11

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。

　　預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　1、加強對網點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業網點的監控設備進行了更新升級，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。

　　2、加強對消防器材的管理，今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具，并克服困難對辦公大樓消防設施進行改造，特別是在施工過程中，為了施工隊能夠按時，按標準完成改造，作為現場實施責任人我們經常去施工現場對施工方案，所用材料進行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規定的標準進行施工，嚴把質量，不能花了錢買下安全隱患，堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象，確保改造質量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產，奠定了堅實的`基礎，

　　3、在技防設施的管理上，支行明確各網點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養，確保了技防設施的正常運行。

　　三、加強檢查監督，強化規范管理基礎

　加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的手段。

　　1、支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛人員每周查，每周對所有網點進行安全制度和防范設施檢查；網點負責人和安全員堅持做到每日營業前后檢查；行領導會同風險、業務等部門進行階段性綜合檢查。

　　2、支行建立了節假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節假日是否確保一名網點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問題和隱患薄弱的環節進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發現的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　3、加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制。目前，全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否上鎖；110報警設備是否就位等等。

　　4、建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發現了薄弱環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故發生。

　　四、抓作風建設，強化訓練，全面提高了保衛隊伍的素質

　　今年以來，我行領導十分關心保衛工作和保衛隊伍的建設，從生活上關心經警，為經警提前更換了新式服裝、為經警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作，改善了經警的生活環境；在日常管理上從嚴要求，注重思想教育，始終保持良好的警容警貌和工作態度，勤檢查，勤講評，及時表揚好的方面，批評指正不足之處。培養了經警嚴格職守的負責精神、熟悉應用專業知識技能。并組織保衛人員認真執行省行關于勞動紀律、優質服務等方面的規定，增強為一線安全保障的服務意識，處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無有。對于現在社會上的一些不法分子采用高科技手段，利用ATM機進行的犯罪活動，我行有關負責人安排經警每天對下屬網點、ATM機巡回檢查，成功防止了一些不法分子的盜搶行為，確保客戶的財產安全，維護了我行的利益和聲譽。

建行工作總結12

　　累計發放貸款xx億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發放個人貸款xx多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。

　　工作的回顧：

　　一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。

　　二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發展。

　　近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發展潛力，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯系，要求準予發放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統內轄區第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業、私營企業貸款操作規程》，使個人貸款的發放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續，提高工作效率。由原來的個銀、營業、業務三個部門交叉辦理，統一歸口業務部集中管理，業務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客戶只需到一樓業務部一個部門，就能在短短幾分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發放個人消費貸款和個人住房貸款xx戶，金額達到xx多萬元，支持了我市個體經濟的.發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。

　　三、積極開辦承兌、貼現業務，解決了部分單位流動資金周轉難的問題。

　　化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們為其量體裁衣，積極辦理各種票據業務，為上述企業共辦理承兌、貼現業務數十筆，金額達xx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業的經營不斷朝著穩健、積極的方向發展。

　　四、搞好深入細致的管理工作。

　　首先進行優秀營業員的評選。制定了優秀營業員評選辦法，每季在全行范圍內評選了xx名營業員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監督，繼續聘請監督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業務和綜合素質。加大固定資產的投入，先后投入xx多萬元，完成了對環境設施的進一步改造，對辦公樓、營業廳、中捷營業廳、大港營業廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。

　　明年的工作打算：

　　理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。

　　一是由業務部與經貿局協商洽談，下企業、摸情況、搞調查，選擇xx戶企業，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模，使其能早日步入資金良性發展的快車道。

　　二是由業務部與市開發區進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發展潛力的企業xx戶，在合規、合法的基礎上進行充分的信貸支持。

　　三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續深入細致地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業務的發展。

建行工作總結13

　　20xx年即將過去，作為建行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。

　　一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，充分貫徹科學發展觀和創新精神，理論聯系實際積極投身到建行的各項工作中去。

　　一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是房貸經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。在一手房市場，針我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。了解他們的新樓盤、新項目，財務人員、銷售經理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業務。

　　近一年來，房地產經濟的形式相當復雜，一方面樓市銷售火爆，一方面國家房貸新政頻出，貸款辦理應接不暇，政策也多有轉變。我放棄了休息天和節假日，跑樓盤，跑中介公司，認真辦好每一筆貸款。由于宏觀調控的增多，很多政策的出臺對個人資產業務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。截止20xx年11月末，共簽約個人住房貸款1036筆，35602萬元，發放xx萬元。個人貸款業務的發展也帶來了良好的產品覆蓋率，相應辦理了電子銀行、貸記卡、中德省息貸等業務。

　　在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的房貸工作。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的.同時，積極展開全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。

　　一年中，我時時處處受到了來自領導和同事們的關心和幫助。我感到房貸部是一個特別具有創造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創新，為建行事業貢獻自己的最大力量。

建行工作總結14

　　本人于xx年x月有幸成為銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到xx支行實習。以下就是由f/fan 工作總結之家)

　　總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，團隊、敬業、創新、奉獻的建行精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取的.建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

　　雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深。

建行工作總結15

　　本人于年月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識使用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，主要的收獲作自我總結

　　在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提升自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地理解了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的理解僅僅停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀點，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

　　在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前理解的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有很多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的協助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相對應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相對應的激勵約束辦法。

　　我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析水平，能夠即時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存有的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。

　　總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不但學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的'學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

　　這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同水準有了提升和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

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