管理提升工作總結

時間：2024-05-29 17:32:45 工作總結我要投稿

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管理提升工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的管理提升工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理提升工作總結

管理提升工作總結1

　　20xx年教學質量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。

　　一、為了進一步調動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。

　　二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯合聽課，對促進教學質量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環節，增加對實驗實踐教學環節的監督。

　　三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發現教學中存在的問題的重要環節。每學期的`期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；

　　四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向學生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩定。

　　網上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。

　　五、認真完成學院轉型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質量報告，及時準確的上報省教育廳。

　　六、協助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。

　　七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。

　　八、嚴格監考督察制度，對考試試卷質量及時檢查。

　　十一、教學質量與評估部的教學計劃調整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發給教務部，編排下學期課程表。

　　今年教學質量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內部團結和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。

管理提升工作總結2

　　20xx年，三廠按照集團公司管理提升活動“專項提升、協同推進”的工作部署，從管理理念，管理機制，管理方式，管理效果上緊緊圍繞以 “精益生產”、“增量增益”為主題，提升經濟效益及品牌實力，以“明確一個目標，突破兩大關鍵，健全三項機制，實現整體目標”為總體方針謀劃企業長遠發展，以踐行“雙向考核”為出發點，狠抓企業內部管控，以控虧增效為契機，力爭企業增效職工增收，以樹立一個“標桿”為模板，推進精細化管理，通過全年各項工作開展，取得了較好成績，現將工作匯報如下：

　　一、嚴格部署，全力做好“精益生產”宣傳工作

　　20xx年以來，有色金屬市場跌宕起伏，持續走低，進入了近“20年來最糟糕的時期”。冶煉行業更是形勢不容樂觀，基本處于全行業巨額虧損狀態，全公司上下也將面臨嚴峻的考驗，為持續推進 “管理提升年”活動，我們一是根據年初集團公司提出的“精益生產”管理模式，及管理提升季度工作安排表和培訓內容，召開動員會，向員工大力宣傳精益生產的理念及方法；二是根據企管部發放的《如何做好精益生產》一書，及五礦精益生產高層講座資料、北銘河試點經驗和培訓課件等資料反復與各車間科室溝通交流，并以開展精益生產板報（櫥窗）專題加強“宣傳”效應；同時我們又總結去年的“管理提升”經驗，繼續完善了“管理提升年”活動月度匯報制度，并制定下發了《第三冶煉廠管理提升年活動實施方案》，及責任區域劃分表，確保了“管理提升年”活動扎實有效開展。

　　三是繼續保持每月向公司報送《簡報》，以便及時與公司交流信息，推廣經驗，便于管理提升工作的開展，1—12月份共發送簡報13篇，同時根據“管理提升年”活動每季度的工作重點，制定工作計劃，突出工作重點，安排專項任務。

　　二、明確提升目標，以打造“精品管理項目”為精益生產奠定基石年初，我們按照廠部提出的“明確一個目標，突破兩大關鍵，健全三項機制，實現整體目標”總體工作思路，確定了20xx年總的管理提升目標，同時再結合公司精益生產培訓內容對目標進行了逐步分解，確定了20xx年管理提升精品項目。

　　反射爐車間作為今年的精品管理立項單位，在實施全日制過程監管上，我們一是加強各崗位的管理考核，嚴把工藝紀律關，在降低生產成本過程中，減少重復冶煉費用，并對反射爐鈉冰銅含鉛這個主要指標，將不斷改善與優化崗位操作方法，達到優化指標，降本增效的目的；二是技改技措將反射爐粗放式配料改進為精配料方式，確保浮渣與氧化渣、鐵屑、純堿、焦粉等混合均勻，從而提高冰銅銅鉛比，降低冰銅含鉛（目標：砷冰銅含鉛≤17%、高冰銅含鉛≤13% 、低冰銅含鉛≤4%，根據核算粗鉛按1.29萬元/噸計算（稅后），年可創效150萬）。

　　1—11月份冰銅產量（因停爐檢修，算五個月）；低鈉冰銅產

　　量：1165噸；高鈉冰銅產量：2761噸；砷冰銅產量：1376噸；1—11月份冰銅平均含鉛率：低鈉冰銅2.5%、高鈉冰銅10%、砷冰銅15%；主要做法：

　　1、加強對燒火崗位的管理考核，使物料的熔化過程中維持高溫狀態，并對進來的煤質把關（Q≥7000大卡、C≥60%、A＜18%）。

　　2、對前一天浮渣進行鉛、銅、硫、砷、銻含量分析，嚴把配料關，對熔劑純堿、焦炭及置換劑鐵屑進行計量，浮渣的投入也需計量。

　　3、物料熔化2小時后司爐工要加強壓風操作，將爐內物料造平，使物料受熱均勻加速物料熔化。

　　4、待物料熔化充分后，在放冰銅的前面2小時每班向爐內打入150～200㎏鐵屑，并用耙子攪動均勻以冰銅發粘即可，以降低表層低鈉冰銅含鉛。

　　5、物料沉淀分離好后即可放冰銅，溜口要開的平、淺、寬，采用寬口、薄溜、高溫放出，要注意取樣檢查，發現有鉛帶出時，應立即堵溜停止排放。

　　6、在放冰銅之前先要將溜槽清理干凈，發現渣中有鉛要分選出來，放鉛時放入鉛模內，以降低低冰銅含鉛。

　　7、每天在轉運冰銅時，要嚴格按照先砷冰銅，然后低冰銅再高冰銅的順序，以免發生混淆。

　　8、冰銅轉運到堆放場地要嚴格按分類放好，破碎冰銅人員在分解冰銅過程中發現有鉛要及時把鉛選出來，回收到堆放浮渣的廠房內。

　　三、突出一個亮點，提升履職能力，為精益生產增強實踐性

　　我們知道精益生產的宗旨就是對生產質量、成本、效率、安全及隊伍士氣等進行持續優化改進，逐步減少和消滅浪

　　費、提升質量、降低成本、提高效率、促進安全、鼓舞士氣，培養精益管理文化，提升企業整體管理水平。

　　今年以來為全面實行精益生產，我們以“雙向考核”為亮點，扎實推動各項工作有序開展；一是根據廠長羅清平同志的指導建議打破過去只有職能部門考核生產車間“一言堂”的格局，把生產車間納入考核制度，每月邀請車間班組長參與到機關科室考核，將職能部門的'服務質量、工作效率、履職能力、作風紀律、現場管理、及廠領導的工作建議進行不記名寫實，使車間與科室、廠領導之間形成一個交流的平臺，并在較短時間內充分發揮了各業務線履職能力，提升生產效益。二是制定管理提升考核標準和落實科室人員去向牌制度，每月根據各職能科室考核情況，在黨政例會上通報，總結每個月存在的不足，同時還可以對管理提升工作進行規范統籌，使下步工作更加一目了然；三是在去年“管理提升”工作的基礎上穩中求進，并不斷摸索，學習，為精益生產創造廣闊空間。

　　1、雙向考核方面：

　　（1）工藝質量考核：

　　一是每天對鉛錠外觀及質量進行跟蹤考核，對鉛錠質量達不到《三廠冶煉技術操作規程》要求，表面質量不符合標準要求的鉛錠除責令責任車間分析原因，制訂對策加以糾正

　　外，還要對不合格鉛錠進行處置和處罰，二是要求技監室對電鉛質量考核數據審核，加強對生產工藝過程的控制，嚴防出二級鉛，確保電鉛一次合格率、四九四牌品級率百分之百；

　　（2）安全環保考核

　　為加大HSE考核力度，整治現場臟亂現象方面，我們根據《管理提升考核標準》；一是將考核標準細化考核到各車間；二是每天不定時下車間對各車間物料堆放存在的臟亂現象進行指導糾正，并要求工作現場無臟亂現象，杜絕事故發生；截止到11月底，對廠屬各車間科室共26處不合格項進行整改整頓，整改率100%，大大提升了三廠現場管理整治力度。

　　（3）內保工作考核

　　全年以來我們積極協助保衛室加強廠區內保管理，堵塞漏洞，強化值班人員的責任，打擊一切盜竊行為，同時繼續推行廠區禁煙、禁飯盒、掛廠牌進廠制度，從而真正達到用制度約束人，用制度管人。截止到11月底登記未帶廠牌進廠職工12人，對20人在生產區抽煙進行了批評教育，確保了我廠規章制度的有效運行。

　　（4）能源設備考核

　　在能源設備方面，我們結合《20xx年生產設備設施維護保養和設備考核管理辦法》，協助職能科室對排查出的問題和缺陷及時進行整改和處理，同時每天對各車間科室進行摸查走訪，并根據機工室上報的設備能源數據進行核實，全年以來共處理3次跑冒滴漏一起設備事故，整改率100%，減少

管理提升工作總結3

　　自年初公司非政府積極開展的“管理提高活動”第一階段現已經完結，在此期間，本項目部深入細致貫徹落實公司管理提高活動精神，緊緊圍繞本次管理提高活動的主題“弱基民富、掌控風險，轉型升級、保值變現，轉型搞優、科學發展”，制定了“管理提高活動”實施方案，積極主動動員項目部領導班子和全體員工，并分成動員啟動自學提升和自我確診選準問題兩個活動環節，積極開展、全面落實各項工作。在活動積極開展以來，對完善項目管理制度、強化基礎管理、提高管控能力等各個方面都起著了積極主動促進促進作用，現對本項目實行“管理提高活動”中獲得的實效和工作難點匯報如下。

　　一、啟動學習提高環節的開展及成效：

　　針對此次“管理提高活動”，項目部設立了管理提高活動領導小組，該小組專門負責管理對“管理提高活動”工作展開非政府、領導和檢查指導。按活動計劃在6月25日前，項目部在每周二、四、六非政府舉行管理活動提高自學及經營管理經驗交流會，使宣傳活動和自學提升同時全面落實在每一位員工的身上，通過自學，使全體員工從思想上、行動上維持統一的重新認識。

　　通過對“管理提升活動”目標、活動要求的學習和管理經驗的交流，項目部深刻的認識到本次“管理提升活動”的重要性、科學性和指導性，特別是在項目開工初期，項目部應該及時健全項目的管理制度，以成文的規章制度來規范日常工作流程和工作標準，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統一的完成，為項目管理的標準化、制度化、規范化奠定基礎。

　　活動至6月底，項目已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補足及修改的各項工作。針對本工程項目，設立了適應環境本工程管理的項目管理機構，機構設置分后三個層次，既以項目部領導為核心的宏觀決策層、以經營為核心由各職能部門共同組成的掌控管理層和以作業隊廠形成的具體內容執行層。項目班子領導明晰了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制訂的經營管理辦法、質量管理辦法、技術管理辦法、安全環保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動建議展開評審、修正、補足，并嚴格執行，二要努力做到有章可循，構成用制度管人、依靠制度辦事的較好工作機制。

　　通過項目上各項管理制度及管理辦法的制定，項目管理及運行有了相對合理的標準化、制度化、規范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學習，使得各個崗位人員的業務能力和管理水平明顯提升。

　　二、自我確診選準問題環節：

　　通過啟動學習提高環節的基礎，對項目部制定的各項管理辦法在具體執行過程中，存在的問題，領導小組經常檢查指導，逐項落實整改，本項目具體難點及整改情況如下：

　　1、項目前期策劃：

　　項目部要求在工程項目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經營管理目標和方案進行總體籌劃。堅持“以合同條件為基礎、以施工組織優化為重點、以實現合同良好履約和取得最佳經濟利益為最終目標”的原則，制定切實可行的總體生產經營目標、施工組織方案、目標成本、風險管控等內容。

　　存有問題：目前項目部已簽定施工合約，但本工程項目至今仍然沒明晰的承攬單價，目前繼續執行暫結價，項目沒投標財政預算單價及施工非政府設計，合約實行期間對下頒布工序分包或勞務分包的項目都沒參考標準，和分包單位談判分包時，分包單位對項目部的'單價不愿拒絕接受，在雙方沒明晰單價的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入至生產，嚴重影響生產進度。

　　自查整改情況：

　　（1）項目部對業主的暫結單價已完成目標成本測算，嚴格控制自行分擔施工項目成本管理和分包單價的制訂；將成本嚴格控制的投資財政預算成本內，保證各項上交管理費用和利潤的抽取。

　　（2）在施工前對準備施工的工程項目，及時向監理申報施工方案，做到每項施工均有支持性的依據；風險管控方面，項目部重點對材料核銷、工程量申報及結算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強基礎性數據的統計工作，以保證后期成本控制的有效實施。

　　（3）風險管控方面為減少項目管理的風險，在分包隊伍挑選時，挑選一些資質完全符合項目建議的隊伍，并對其分擔的實體施工項目展開現場實地考察，對實地考察評審合格的隊伍，確認委派至本工程項目的主要管理人員后方可以引入。

　　2、項目經營和合同履約：

　　項目部建議提升項目合約管理、支付管理和賠償管理水平，進一步增強合約風險意識，及時辦理工程款進度支付、深入細致搞好工程更改的調查取證、賠償和支付工作；對已干活酷滑項目逐項展開全面清掃，深入細致分析原因，精心安排專人負責管理；應收款防欠、清欠和催繳工作，搞好應收款和債權的源頭掌控，分后季度制訂可以繼續執行、可以操作方式的清欠計劃。

　　管理現狀：項目部嚴格按業主規定的時間辦理結算工作及付款手續，對已干未結工程量及時建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報，目前不存在應收賬款清欠工作，但已制定清欠計劃。暫時未發現管理漏洞。

　　3、工程分包管理：

　　項目部要求對照檢查和發現本單位分包管理的薄弱環節，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農民工工資發放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。

　　管理現狀：項目部嚴苛按業主取值的分包單價展開分包，分包商采用時優先考量采用集團公司分包商庫里面的隊伍，當沒最合適的隊伍時項目部自行通過市場調查、實地考察去選取。項目部制訂了分包隊對農民工工資派發管理和監督的管理辦法，建議每月按期派發，并全程追蹤全面落實，對工資單展開做賬備案，嚴苛按規定程序辦理支付相關手續和退款程序。

　　為貫徹落實承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實現安全管理根本好轉的目標，采油四廠將承包商安全作為企業安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。

　　我們在承包商安全管理方面的主要作法如下：

　　一、明確流程，落實承包商管理責任

　　基于承包商安全管理從結果管理向過程控制轉型的理念，油井四廠明晰管理流程，創建了為項目主管部門為核心，以安全專業部門為督導，以屬地單位為基礎的聯動機制，構成了專業分工負責、上下齊抓共管的不利格局。

　　（一）明晰流程，關注重點

　　按照《油井四廠承包商hse管理規范》建議，油井四廠統一標準、統一建議，明晰流程，承包商管理嚴苛按照以下流程管理：嚴苛的隊伍市場準入、健全的hse合約、人員培訓、現場的安全監管和hse績效的系統評價。

　　（二）責任歸位，系統管理

　　項目主管部門對承包商安全管理負責管理。負責管理承包商全過程管理，負責管理市場準入資質審查，對承包商作業過程展開全面管理，保證各項施工作業危害識別充份，風險評價精確，縮減措施全面落實，應急妥當。

　　安全專業部門負責對承包商安全管理的督導和咨詢，負責承包商準入安全資質的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的安全措施落實情況、人員違規情況進行監督；對承包商履行hse合同情況進行評價。

　　屬地單位對承包商管理正數連帶責任，屬地管理者和員工，利用地域優勢，積極開展以作業許可、犯罪行為管理為重點的屬地安全檢查，同時實現了對承包商縱向到邊、橫向到底的系統管理。

　　二、實施承包商全過程管理

　　油井四廠在承包商安全管理過程中實行全過程管理，從前期市場準入、過程監管至安全績效評價展開全方位的督導。

　　（一）重前期，實施源頭控制

　　油井四廠著重承包商前期掌控，以隊伍市場準入和人員市場準入為切入點，嚴格控制隊伍挑選和人員市場準入

　　1、承包商隊伍的控制

　　油井四廠經過幾年反反復復深入探討和不斷完善，在項目管理部門對承包商作業能力評估、遴選所推薦的基礎上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、hse管理體系創建運轉情況、以往三年的安全業績展開系統評價。對符合要求的承包商頒授《承包商安全資質證實證書》，對審查不合格的承包商，以《安全資質更正知會書》的方式，及時將評價結果或改良意見反饋給承包商，指導改良。

　　2、承包商人員的控制

　　在人員掌控掌控方面，我們主要狠抓人員身體條件和安全培訓兩個環節。近幾年，油井四廠不斷完善承包商市場準入安全培訓管理，基本建設了用針對性的《承包商安全培訓大綱》和培訓教材，消除了承包商項目多、人員集中等問題，保質保量地順利完成了培訓任務

　　（二）抓過程，推動現場管理

　　油井四廠在嚴苛源頭掌控的同時，全面推行承包商過程管理。

　　1、推行過程管理標準

　　近幾年，油井四廠以作業許可為切入點，全面推行施工現場標準化。我們對現場作業許可、土建作業、臨時用電、受到限制空間作業、吊裝作業、高處作業管理現狀展開了評估，針對存有的高、舊、糟問題，健全管理標準，細化管理措施。例如實行作業許可擺簽下，所有作業許可證統一置放于施工現場緊固邊線；動土作業設置防護欄、防護網和夜間指示燈，統一防護欄高度、間距。其次，為了促進新標準的繼續執行，我們非政府承包商展開標準的專項培訓，知會我們的管理建議，指導承包商改良管理。通過長期的規范和督導，并使現場安全狀況獲得了顯著的提升。

　　2、實施過程監督考核

　　為了進一步穩固現場管理效果，油井四廠制訂并印發了《現場監督檢查表》，項目主管部門、安全專業部門、屬地單位按照專業檢查表，以確認的檢查范圍和檢查頻次積極開展常態化的現場監督檢查。

　　3、構筑信息交流平臺

　　為強化企業與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次舉行承包商安全專項工作會議，應邀廠領導、有關處室以及承包商代表出席會議。會議通報各承包商hse績效，逐一評測其安全整體表現，明確提出油井四廠下一步承包商管理目標、建議和措施，并使承包商正確理解油井四廠的管理思路。

　　另外，從20xx年開始，我們開展承包商互檢互評工作。在專業培訓之后，我們引領承包商對腳手架搭設、用電、土建、用火、吊裝等作業中安全措施落實情況進行評價；期間我們認真梳理查找出的問題，根據互評結果對承包商進行排名，及時召開互評總結會，通報互評情況，指出存在的問題，提出改進建議。通過互評，使承包商隊伍在評價其他隊伍的同時，了解了好的經驗和做法，清楚自身的不足，明確了改進方向。

　　（三）評者績效，推動自主管理

　　幾年的實踐經驗，使我們認識到，完全依靠業主的監督不是實現承包商施工安全的最有效的方法，調動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實施hse績效評價，促進承包商自主管理。

　　三、促發展轉型，承包商安全管理初見成效

　　通過以上措施的實施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現在：

　　（一）意識的轉型

　　采油四廠對承包商關注從點到面的轉變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉變，對建立運行hse管理體系有了新的理解，認識到建立并有效運行hse體系是實現單點管理向系統管理的有效工具，是實現事后處置向前期預防轉移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運行hse體系，規范作業文件，強化了運行控制。

　　（二）犯罪行為的轉型

　　伴隨著安全意識的轉變，承包商行為習慣也有了轉變，與采油四廠長期合作的承包商逐漸從被動接受監督轉向自主管理，承包商自覺規范現場管理和員工行為管理，施工作業制定施工作業方案，自覺執行作業許可制度，票證齊全、規范，安全防范措施落實到位，現場的安全設施得到了明顯改善。如現場配置了專職安全監督，為員工配發符合標準的勞動防護裝備，腳手架搭設規范，破土施工防護全面，吊裝作業限制性區域規范設置，臨時用電加裝過路保護等。通過長期的督導和固化，承包商已將自主規范管理視為自我保護的前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉化為一種內在的習慣。

管理提升工作總結4

　　強化管理、提升服務上報材料通過開展“強化管理、提升服務”為主題系列活動，提高員工的工作執行力，確保各項工作的有效開展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責任心缺失、管理簡單化、服務不到位的現象，全面提高各崗位人員的工作能力和水平，以高效管理推動業務加快發展和持續增長，確保年度經營指標達成，推進質量效益發展。

　　一、從業務渠道、團體客戶、私人客戶三個方面安排各單位進行客戶回訪，積極征求客戶對分公司產品、服務等工作的建議，發現服務工作的差距，協調解決業務合作和服務工作中的問題，化解各類矛盾，進一步改進和提升分公司的相關工作，樹立誠信服務意識，維護良好的服務形象。

　　二、以強化制度執行落實，進行工作流程的`細化和優化，明確各崗位職責范圍，完善工作交接、協作流程，建立有效的工作銜接機制，促進各項工作的順序、規范開展。辦公室組織進行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項制度規范，并及時下發以便各單位參照執行，做好制度落實工作。

　　三、以“明確職責、強化責任”為目標，組織員工就各自崗位工作進行梳理，列明、細化崗位職責，以在此基礎上，組織開展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關服務窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動強化員工的工作責任心，樹立良好的工作態度，提高崗位工作能力和效能，推動分公司各項工作的順利開展。

　　四、各管理崗位員工進行服務評價，并在客服大廳內隨機抽取上門辦理業務的客戶，對經辦人員的服務態度、效率等工作情況進行評價。結合“服務滿意度調查”活動的開展及結果，組織各單位進行績效管理年中回顧，調整目標偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進目標和落實措施。

　　五、加強培訓，提升效能按照員工崗位不同，組織系統培訓活動，培訓內容不限于公司產品、政策、制度等專業內容培訓，通過開展培訓活動，促進各崗位員工的工作能力不斷提高，進一步提升工作效能，夯實本職工作有效開展的基礎。

管理提升工作總結5

　　我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：

　　一、明確流程，落實承包商管理責任

　　基于承包商安全管理從結果管理向過程控制轉變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項目主管部門為核心，以安全專業部門為督導，以屬地單位為基礎的聯動機制，形成了專業分工負責、上下齊抓共管的有利格局。

　　（一）明晰流程，關注重點

　　按照《采油四廠承包商HSE管理規范》要求，采油四廠統一標準、統一要求，明確流程，承包商管理嚴格按照以下流程管理：嚴格的隊伍準入、完善的HSE合同、人員培訓、現場的安全監管和HSE績效的系統評價。

　　（二）責任歸位，系統管理

　　項目主管部門對承包商安全管理負責。負責承包商全過程管理，負責準入資質審查，對承包商作業過程進行全面管理，確保各項施工作業危害辨識充分，風險評價準確，削減措施落實，應急到位。

　　安全專業部門負責對承包商安全管理的督導和咨詢，負責承包商準入安全資質的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的安全措施落實情況、人員違規情況進行監督；對承包商履行HSE合同情況進行評價。

　　屬地單位對承包商管理負連帶責任，屬地管理者和員工，利用地域優勢，開展以作業許可、行為管理為重點的屬地安全檢查，實現了對承包商橫向到邊、縱向到底的系統管理。

　　二、實施承包商全過程管理

　　采油四廠在承包商安全管理過程中實施全過程管理，從前期準入、過程監管到安全績效評價進行全方位的督導。

　　（一）重前期，實施源頭控制

　　采油四廠注重承包商前期控制，以隊伍準入和人員準入為抓手，嚴格控制隊伍選擇和人員準入

　　1。承包商隊伍的控制

　　采油四廠經過幾年反復探討和不斷完善，在項目管理部門對承包商作業能力評估、擇優推薦的基礎上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運行情況、以往三年的安全業績進行系統評價。對符合要求的承包商頒發《承包商安全資質確認證書》，對審核不合格的承包商，以《安全資質補正告知書》的方式，及時將評價結果或改進意見反饋給承包商，指導改進。

　　2。承包商人員的控制

　　在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓兩個環節。近幾年，采油四廠不斷完善承包商準入安全培訓管理，編制了有針對性的`《承包商安全培訓大綱》和培訓教材，克服了承包商項目多、人員分散等問題，保質保量地完成了培訓任務

　　（二）抓過程，推動現場管理

　　采油四廠在嚴格源頭控制的同時，全面推行承包商過程管理。

　　1。推行過程管理標準

　　近幾年，采油四廠以作業許可為切入點，全面推行施工現場標準化。我們對現場作業許可、土建作業、臨時用電、受限空間作業、吊裝作業、高處作業管理現狀進行了評估，針對存在的低、老、壞問題，完善管理標準，細化管理措施。如實施作業許可掛簽，所有作業許可證統一放置于施工現場固定位置；動土作業設置防護欄、防護網和夜間指示燈，統一防護欄高度、間距。其次，為了推動新標準的執行，我們組織承包商進行標準的專項培訓，告知我們的管理要求，指導承包商改進管理。通過長期的規范和督導，使現場安全狀況得到了明顯的改善。

　　2。實施過程監督考核

　　為了進一步鞏固現場管理效果，采油四廠制定并下發了《現場監督檢查表》，項目主管部門、安全專業部門、屬地單位按照專業檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開展常態化的現場監督檢查。

　　3。構筑信息交流平臺

　　為加強企業與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次召開承包商安全專項工作會議，邀請廠領導、相關處室以及承包商代表出席會議。會議通報各承包商HSE績效，逐一點評其安全表現，提出采油四廠下一步承包商管理目標、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠的管理思路。

　　（三）評績效，促進自主管理

　　幾年的實踐經驗，使我們認識到，完全依靠業主的監督不是實現承包商施工安全的最有效的方法，調動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實施HSE績效評價，促進承包商自主管理。

　　三、促轉變，承包商安全管理初見成效

　　通過以上措施的實施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現在：

　　（一）意識的轉變

　　采油四廠對承包商關注從點到面的轉變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉變，對建立運行HSE管理體系有了新的理解，認識到建立并有效運行HSE體系是實現單點管理向系統管理的有效工具，是實現事后處置向前期預防轉移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運行HSE體系，規范作業文件，強化了運行控制。

　　（二）行為的轉變

　　承包商管理提升工作總結

　　根據本所“安全管理提升”活動的工作要求現將上半年度“安全管理提升”活動所取得的效果及遇到的問題總結如下：

　　一、提升前問題：

　　1、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

　　2、安全培訓教育制度：教育形式單一，互動性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。

　　3、安全生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工積極性。

　　4、應急管理制度：施工現場應急預案針對性不強，未編制現場處置措施；應急備品備件配備不齊全。

　　二、潛在風險：

　　1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發生安全責任事故的風險增大。

　　2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業人員安全素質參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

　　3、安全生產考核制度的不完善，難以調動安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發生埋下隱患。

　　4、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。

　　三、提升措施及效果：

　　1、進一步完善安全管理規章制度。結合實際工作編制本所的安全管理制度及落實了設備主人制度，清理、收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。

　　2、加大施工現場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。施工現場認真落實現場把關制度，把關人至始至終與作業人員同進同出。

　　3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發現的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立限時整改制度，對所發現的問題要求1—5個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送安全員進行存檔備查。

　　4、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，開展本班組內安全教育的同時大力宣傳安全生產方針、政策，宣傳國家關于安全生產的法律、法規和安規規定與標準。

　　5、組織編制與完善安全預案。根據可能發生的異常及突發情況結合公司的要求，編制了各項應急預案，并適時組織安排了應急救援演練工作。

　　四、進一步提升領域

　　落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對現場違章的考核、處罰力度和責任追究。

管理提升工作總結6

　　上半年，根據集團2月份發布的《關于開展五礦二十三冶建設集團管理提升深化年活動的實施方案》，采購管理部主要工作任務是深化集采平臺建設，緊緊圍繞部門建章立制、搭建集中采購平臺、構建合格分包商、供應商（服務類）資源庫、建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫、探索周轉材料（鋼架管）以銷代租采購管理模式、優化地產公司電梯集中采購管控體系等重點工作，通過組織調整、需求整合、統籌供給、平臺搭建，達到降本增效、資源集約、平臺共享目的。雖取得一定成績，但也存在一些不足，現將上半年管理提升工作總結如下：

　　一、管理提升深化工作執行情況

　　（一）完善部門構架，建立崗位職責

　　1．高度重視，制定部門提升方案。采購管理部自成立后，順速完成部門組織架構，規范崗位職責。以集團公司20xx年工作會議精神為指引，以20xx-2015戰略發展規劃為導向，多次組織召開專題會議，并對管理提升工作進行了安排部署，崗位職責到位，責任到人。第一季度側重于一體化管理體系文件為指導、崗位職責和工作流程設計；做好與其他部門的職能劃分，工作交接；完成與各子分公司的對接和職責劃分工作。二季度以集團現有制度體系為媒體，建立完善采購管理業務條線制度體系，細化1 采購管理涉及的物資、設備、分包管理的各個制度模塊，完成集團公司一體化制度修訂完善工作，建立“制度明確、流程清晰、審核到位、責任到人”的采購管理工作機制。

　　2．量化對標，查找工作問題。按照管理提升活動方案的工作安排，采購管理部進行了量化對標工作，將集團的采購管理工作與同行企業進行全面對標，主要從“規范管理、集中采購、統一結算”的采購管理層面在橫向、縱向上進行有效對比，學習同行企業的先進管理水平。3月到5月之間，采購管理部配合內控審計部對下屬各子分公司采購管理流程進行了檢查與分析，查找自身管理水平上的不足，發現管理缺陷，并不斷地完善管理制度。

　　（二）規范流程、穩步提升

　　上半年采購管理部本著“全面提升資源獲取能力、市場議價能力、風險控制能力”的工作思路，將采購管理提升工作落實到位，完成采購管理提升推進標準，根據本部的實際情況與考核標準相結合，把日常管理工作與調動整體積極性相結合深入基層解決實際問題，參與各子分公司的超大規模招標、開標。六月份基本完成對各子分公司的采購、分包管理現狀的調研工作。

　　1．分析診斷，提出改進措施。完成集團的現有制度體系的整理、修訂，向各子分公司征集修改建議若干條，并在現有的制度、管理辦法的基礎上增加適合提升采購管理水平的制度與辦法，經過多次修改完善已基本完成初稿編制。

　　2．強化督查職能，嚴格執行管理制度。進一步完善采購管理部督促檢查工作制度和辦法，并嚴格執行。強化服務職能，及時收集、整理各子分公司年度合格分包商、供應商名錄并及時發布；建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫。

　　3.強化責任、落實制度、確保工作質量

　　根據集團戰略發展需要和采購管理現狀，20xx年初成立了集團采購管理部，制定了部門設立方案，制定并組織實施采購管理部工作總體規劃。牢固樹立“采購管理是企業降本增效的原動力”理念，創新管理思路，規范采購行為，降低采購成本，發揮組織功能，通過資本運營，整合優勢資源，挖掘有競爭力的供應商、分包商、服務商，實現集中采購，獲取規模效應。

　　（1）認真落實，制定目標。結合集團管理提升方案和本部門的實際情況，在3月份就制定了部門工作計劃，對部門總體管理提升做出了切實可行的措施和工作安排。一是根據集團公司下發的管理提升專項方案積極組織落實，根據總體方案確定進度安排，部門多次召開專題會議，針對集團提出的搭建地產項目鋼材、水泥、商砼等主要材料“統購、分采、統付”采購管理平臺進行深化管理提升，推動標準化管理，充分發揮資源配置與平臺優勢，建立主要材料價格信息庫和集團內部采購經驗、優勢分享平臺，搭建主要材料“統購、分采、統付”平臺，逐步實現“規范管理、集中采購、統一結算”的采購管理格局，完善合格供應商、分包商資源庫，推動集團公司標準化管理和內涵式發展上臺階。大力加強了對基層單位專項提升、全面整改工作過程的跟蹤檢查和指3 導，確保專項提升方案組織實施到位，達到如期實現專項提升目標。

　　（2）夯實基礎，推進發展。一是完善部門崗位職責，明確責任主體與職責權限，各項工作責任到人，確保部門機制正常運行。二是定員定崗，制定業務管理流程，工程程序進一步理順，做到管理歸口，為確保“一體化”工作模式穩步推進。

　　（3）加強培訓，提升管理水平。利用空余時間，部門做到每周至少一次集中學習，了解集團管理提升最新動態，明確部門進度目標。

　　（三）優化管理，構建集采平臺

　　上半年，采購管理部加快對統一采購、對內統一管理、上下分工協作的物資供應管理體制格局的構建，全面推進物資供應管理資源整合、物資采購業務和合格分包商管理公開機制建設，形成集中采購平臺，提升集團一體化運營管控水平和資源獲取能力、市場議價能力、風險控制能力。實現降本增效、資本集約功能。通過組織調整、整合需求、統籌供給來提升經營規模效益。逐步實現“歸口管理、集中采購、統一結算”的采購管理體制格局。

　　1、在深化集采平臺建設上下大力度，確立采用分級集中的模式，即各級子分公司十萬元以上的物資設備及五十萬元以上的專業分包、三十萬元以上的勞務分包等服務類采購全部實行集中采購，上半年來，各級子分公司共完成各種集中采購量105976.34萬元。

　　2、采購管理部在戰略管控層面逐步向運營管控層面轉化，搭建了鋼材、水泥、商砼等主要材料“統購、分采和統付”采購管理平臺，在鋼材集采業務中完善和發展與黑流中心協同采購機制（框架協議簽約單位：五礦發展股份有限公司），協調督促省內新開工項目鋼材采購全面協同，做到應采必采；省外項目參照框架協議在市場同等條件下優先協同采購，在年總需求量約為21萬噸的形勢下，截止上半年，共完成鋼材采購量約10.32萬噸，約3.8億，配送完成33793.47噸，配送金額為10370.192萬元，鋼材的協同集采率達到了85%左右。

　　3、上半年已基本完成地產公司電梯集中采購管控的各供應商的篩選，并完成資信評估、合作評估，將進一步完成合作洽談及合作條件設定。

　　4、積極探索周轉材料（鋼架管）以銷代租采購管理模式，擬草以銷代租采購實施方案。

　　5、關于施工機械設備租賃也正積極尋求框架戰略合作伙伴，模式及成交條件正在進一步推進中。

　　6、發揮好采購信息管理系統，充分參與到V5工程四期項目建設工程中，建立采購信息平臺，將各種采購文件等內容及時體現在系統中，真正做到以成本管控為核心，充分實行采購集中，做到財務業務一體化。

　　二、管理提升活動存在問題

　　提升管理水平是促進企業改革、發展、穩定的重要前提和保障，采購管理部成立伊始，面對資源整合等復雜多變的外部環境和更多的挑戰，更需要不斷提高采購管理水平，專注管理，做好內功，優化內部管理制度。采購管理方面目前還存在以下薄弱環節和不足：

　　（一）采購管理工作管理提升活動存在問題

　　近年來，隨著集團的戰略發展需要，開始注意到采購管理的重要性，但在具體的管理中，并沒有引起足夠的重視，仍然把采購作為生產的后期輔助行為來管理，片面強調采購為生產服務的觀念，忽視了采購管理對企業的整體戰略的影響。故此，在采購管理方面的漏洞很多，在很大程度上給企業造成了嚴重的效益損失。在一定程度上，是因為還沒有把采購管理擺在真正的戰略高度上，沒有把采購行為作為一種核心競爭力來對待。主要存在如下幾點問題：

　　1.集團文件、采購管理制度雖然很多，但仍然很不夠健全，監管仍然不全面，造成采購過程不規范，給企業造成很多人為的經濟損失。甚至在采購過程沒有科學的規劃和管理，造成采購行為不能夠真正滿足企業生產和發展的需要。現在的采購管理制度、規定也沒有得到確實的執行與落實，一切成為擺設。

　　2.供應商管理的不足

　　供應商管理包括供應商的篩選，資信評估，合作評估及合作制度等。現在雖然已經形成供應商管理體系，但通常在采購行為6 中，采購權力的集中，缺乏對供應商作出客觀的評價，在合作過程中也沒有實質性的記錄和評估，使產品質量和服務得不到滿足及改進。過程中即使是采取招標方式，但是目前仍然面臨地域限制，流程不透明，過程監督不到位，程序過于煩瑣，在人力與資金耗費也相對巨大，使采購成本也無法達到降本增效的效果。

　　2.供應商信息管理不足

　　采購管理部成立以來，雖然建立了合格供應商、分包商的信息名錄，但在采購過程沒有得到真正意義上的采納，依然各行其事，沒有充分利用合格供應商、分包商信息，增加了采購信息源尋找的時間和過程。另外供應商、分包商的信息沒有真正意義上的公開，不能有效地進行信息共享，沒有發揮合格供應商、分包商的優勢條件。采購過程中供應商、分包商更換過于頻繁，只形成臨時的或短期的合作關系，合作關系競爭多于合作，使采購過程不確定，阻礙合作的通暢。

　　3.采購成本重視不足

　　在項目運作過程中，包括對生產原材料、生產設備、周轉材料租賃等占相當大的份額，目前采購職能相對分散，采購信息零散，不能做到收集與整合，使采購單價高；加上不透明的采購流程造成的暗箱操作行為的存在，從而造成企業資本流失，龐大的采購隊伍，也是項目運作成本居高不下的原因。等等。

　　4. 采購業務技術水平和專業知識的'不足

　　7 本著集團公司“做強做大，全面發展，戰略協同”的發展理念，專業知識的匱乏也是突顯的主要薄弱環節，特別是基層管理人員。基于6月份采購管理部對各子分公司的采購、分包管理現狀的調研情況，集中反映了以下幾個方面問題：a、在采購條線上還存在人員力量不足，高學歷人才配備不足；b、成本測算、招標組織工作權責沒有明確劃分；c、小金額合同量的勞務分包進行招標存在一定的困難；d、對于采購管理人員的培訓力度不夠。

　　（二）采購管理內部管理提升活動存在問題

　　1.制度、規定宣貫不足

　　采購管理部成立時間不長，管理理念宣傳力度還做得不足，前半年部門側重于組織架構的建立，整理、優化采購管理制度、規定的制定，還來不及對下屬各子分公司進行采購理念的宣貫，造成集團內部的采購行為不統一，不規范。

　　2.信息化平臺利用不足

　　上半年，采購管理部雖然已經收集、整理并發布了合格供應商、分包商名錄，建立鋼材、水泥、商砼等主要材料價格信息庫，但并沒有在戰略層面上在集團內部形成共識，達成信息共享、平臺共用的管理高度。

　　三、下步管理提升工作要點

　　（一）全面開展調研活動。

　　采購管理部力求完善制度、規定的落實情況，在對下屬各子分公司進行采購、分包管理現狀進行調研的基礎上，形成匯報材料，徹底摸清管理提升的薄弱環節，促個進行整改和落實。

　　（二）強化各項基礎工作的管理。繼續完善采購管理流程，規范采購管理行為，把管理職能落到實處，將集中采購、協同合作工作跟蹤到位，協調各子分公司協同采購業務，讓集團的“一體化”管理執行暢通。

　　（三）強化管理、溝通，提高執行力。提高管理人員的管理意識，落實職責，加強督促檢查，提高執行力。加強執行力度，切實把各項制度、規定落到實處。各部門、各子分公司之間加強橫向溝通，杜絕管理上出現漏洞、死角和違規事項的發生。從戰略高度把采購管理真正做到細節管理，對執行與落實存在的障礙必須進行橫到邊、縱到底的深入體察，并堅決整改。

　　（四）精細管理、降低成本。管理提升階段，集團領導高度重視，各部門積極響應，采購管理部積極發揮監督作用，定期通報采購管理相關信息。降本從點滴做起，充分發揮辦公自動化的優勢，進行網絡辦公，減少紙質文件的傳遞。

管理提升工作總結7

　　每一次經濟危機都會有一些企業倒下去，但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化，用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中，企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。

　　一、建設企業文化推動經營管理

　　在西方經典企業管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業管理的核心，并沒有把文化列入企業管理的范疇。但事實上企業文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

　　1.企業文化有助于企業經營管理哲學思想的形成。

　　本質上講，企業是通過生產與銷售的經濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業就是采用了企業文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學：一是有助于把握市場規律，做好經營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發人才上更能顯示出文化的優勢，有助于人盡其才。

　　2.企業文化有助于經營目標的實現。

　　要實現經營目標，也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中，不僅僅是生產技術和要素的簡單投入，也離不開企業員工凝心聚力的`努力奮斗。如果把企業當成一個集合來看，生產要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環節。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業員工在不同的崗位、不同的環境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業的經營目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業的資源要素生產成一件件社會需求的產品，通過市場把經營目標由書面的預算變為現實的利潤。

　　二、完善企業文化優化經營管理

　　20xx年全球金融危機表明，在市場經濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優化企業經營管理，才是戰勝危機的正確選擇。

　　1.用企業文化彌補制度管理的不足。

　　泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產生勞資矛盾，引發員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創造性激發出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優化管理的雙重效果。

　　2.企業文化能夠更好發揮團體的作用。

　　企業在社會是一個細胞，在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業同心協力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業文化還能夠調節內部人際關系，減少內耗，創造公平公正的和諧環境，起到深化企業經營管理的作用。

　　三、深化企業文化創新經營管理

　　企業的經營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現伏，放慢了節奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態市場競爭的企業來說，則是一件很危險的事。因為環境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產。

　　1.企業文化能夠帶動經營理念的創新。

　　企業需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創新離不開文化的作用。更何況先進的企業文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產力的代表。通過企業文化的潛默移化、啟發向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發生影響的企業經營理念植入到企業，以時間換空間，促進企業在發展中更新理念，在管理中創新理念，從而進一步促進和實現管理創新。

　　2.企業文化能夠推動經營管理的內容和技術創新。

　　長期以來，企業經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業經營管理中，用企業文化充實、發展、豐富了企業經營管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業經營管理理論和技術創新，在國際市場競爭中戰勝了西方歐美企業，創造了日本經濟奇跡。所以，企業文化不是虛的、假的，而是對企業經營管理創新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經營的風險，在創新中一步一步地把企業經營管理推到一個新水平，實現企業的管理升級。

管理提升工作總結8

　　校園安全是學校和社會穩定發展的重要保障，我們始終致力于構建一個安全、文明、健康的美好溫馨家園。在安全管理和安全共育方面，我們進行了一些初步思考和實踐。

　　一、促進管理累進發展，從點狀應對走向整體優化

　　學校將安全意識提升至首要位置，以加強層級管理責任制為核心，通過落實切實有效的措施，及時全面地檢查、清理和整治校園內的安全隱患，努力打造一個管理井然、防范有力、整改迅速、環境穩定、校風良好的安全文明校園。我們致力于確保師生能在安全和諧的校園中放心學習和愉快生活。為此，我們將著力完善安全組織管理網絡，推動整體優化安全管理機制的建設。

　　1. 建立安全工作領導小組。 校長任組長，副校長任副組長，各部門行政及班主任老師為組員。將安全工作列入績效考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。這是架構的安全組織管理網絡。

　　2. 簽訂安全管理責任書。 學校與班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂“一崗雙責”責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　3. 不斷完善學校各項安全工作規章制度。 在原有制度的基礎上，根據安全工作形勢的新發展和新要求，不斷完善充實。建立健全學生管理、門衛管理、傳染病防控、食品安全、消防安全、體育活動器材等一系列安全工作規章制度，使各項制度職責更具體、更細致。

　　4. 建立各項安全意外事故處置預案。 學校建立安全事故處置領導小組，制定了各項緊急情況處理預案，并組織全體教職工進行培訓和演練。定期檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。堅持兩周一小查，一月一大查的安全、堅決杜絕隱患。

　　二、引導管理立場轉化，從安全工作應對走向教育拓展

　　不能忘記學校是做教育的，不能越過學生做為了學生的事”要注重在活動中。把安全意識和安全自護能力傳遞給學生、教師和家長，讓學生在活動和游戲中進行學習、內化和完善。潛移默化地獲得安全意識和自護能力，學校是做教育的地方，為此校在做好教育教學設施設備保障安全的基礎上，我們把重點放在提高學生的安全意識、自我防范和自護自救能力。

　　1. 認真做好每年安全教育周、安全生產活動月工作。 組織全體師生認真學習安全教育相關文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

　　2. 開展豐富多彩的教育活動。 學校以安全教育周、安全生產活動月為契機，又針對性地開展安全教育主題活動，如119消防疏散、512地震演練活動，利用班會、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。通過櫥窗、展板、板報等形式宣傳安全知識，通過舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式增強學生的安全意識、提高安全防范和自我保護能力。

　　三、加快安全教育共生體建設，從單兵作戰走向多力驅動

　　人人都是德育工作者，人人都是學生的安全守護神。因此，學校的.安全管理隊伍不是一個人，而是一群人，一支校內、校外聯動的隊伍。

　　1. 看好門，管好人，首先管好進出校門的第一道關。 門衛保安是安全管理的第一道關，必須嚴格執行學校校門進出“五個一律”管理制度，做好安全保衛工作，確保師生安全。

　　2. 值日護導，做好學生在校監護人管理。 孩子在家，家長是監護人，孩子在學校，教師就是監護人。為此，我們加強教師值日護導的安排，學生上放學期間、課間、午間、上放學等在校時間有護導教師巡視和管理，全方位無死角。同時做好及時反饋，不斷提升護導意識和管理能力。

　　3. 管好食堂，做好食品安全。 孩子在學校的膳食一直是家長重點關注的問題，為了讓學生家長了解學校食堂的運作和管理，促進學校進一步提高食堂管理水平，我們開展了“家長走進食堂，體驗學生就餐”開放日活動，讓家實地考察學校食堂陽光管理平臺的使用操作流程，讓家長全方位、多層次、直觀地感受學校食堂的精細化管理和操作。讓家長“眼見為實”“品嘗為據”。

　　4. 加強家校融合，讓家長也成為安全教育的一員。 如成立家長家庭教育講師團、家長志愿護學崗、家長志愿者和家長駐校管理志愿者四支隊伍助力學校管理和安全教育，同時還開展了“百名教師進千家萬戶”家訪活動促進溝通家校感情交流，“百名優秀家長”評選活動樹典型、學經驗、促提升。

　　四、引導管理長程設計，從戰勝危機走向贏得未來

　　在這個特殊時期，要促進學校管理從危機到日常的順利轉換，則需要學校管理團隊在危機時期具備長遠規劃設計能力，并切切實實地做好思想和行動準備，這種長程設計能力也是領導團隊領導力的重要組成部分。

　　特殊假期里，學校積極加強防控工作，全力守護校園安全。按照相關要求，我們認真進行師生員工排查，并完善了校園清潔消毒工作，做好了疫情防控物資準備，設置了臨時隔離觀察區域等一系列措施。我們以高標準、嚴要求確保學校具備基本的防控條件。為了進一步提升防控效果，我們按照上級部門要求制定了“三案九制”和“四個一”制度，明確分工，責任到人。同時，我們開展了一系列“戰疫有我”安全教育活動，通過線上、線下、家校合作等多種方式，多角度、多層次地進行安全教育，取得了良好的效果。

　　此外，在當前特殊的時期，學校需要制定一份“疫情防控期間學校一日常規流程表”，以確保各類人員的安全。我們重新制定了師生復課的作息時間安排表，并制定了校門口測溫的特殊安排表和教師值日護導的安排表。同時，我們重點設計了一首學生在校的日常三字歌，旨在增強學生的安全意識和提升他們的自我保護能力。盡管疫情最終會過去，學校管理也會回歸正常，但培養學生安全文明意識、健康衛生習慣和自救能力是學校教育永恒的主題。

　　校園是學園、樂園，是一個讓師生共同成長的溫馨家園。在這個家園中，每個成員都需要付出努力。不僅是學校內的每一位成員，還包括每一位家長和社會上的每一個公民。我們希望學校、家庭和社會能夠成為默契的搭檔，建立起和諧的家校關系，形成信任的鐵三角。通過共同努力，我們將構建一個安全、穩定、和諧、溫馨的學園、樂園和家園。

管理提升工作總結9

　　本部門認真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標、制定措施”活動，制訂了“管理提升活動”實施方案，積極動員部門員工，并分為動員啟動學習提高和自我診斷找準問題兩個活動環節，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全安全質量管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現對本部門實施“管理提升活動”總結如下：

　　一、啟動學習提高環節的開展及成效：

　　針對此次“管理提升活動”，安質部成立了以部長為首的管理提升活動領導小組，部門所有成員編為小組成員對“管理提升活動”工作進行自我組織、相互檢查指導。項目部在每周組織召開管理活動提升學習及管理提升經驗交流會，部門每位員工都積極參加，通過學習，讓部門員工從思想上、行動上保持統一的認識。

　　通過對“管理提升活動”目標、活動要求的學習和管理提升經驗的交流，安質部深刻的認識到本次“管理提升活動”的重要性、科學性和指導性，特別是在項目年后剛剛開工，安質部應該及時做好安全和質量的培訓工作，以安全的工作態度，嚴格的質量標準，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統一的完成，為安質部的標準化、制度化、規范化奠定基礎。

　　目前已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作和進場工人的安全質量培訓工作。針對本工程項目，安質部成員進行了安全質量及重難點工程的檢查監督的分工，部門職員明確了各自的分工，并制定了作業目標和切實可行的措施，使得各個崗位人員的'業務能力和管理水平明顯提升。

　　二、部門自我診斷找準問題環節制定提升目標：

　　通過啟動學習提高環節的基礎，對安質部制定的各項問題缺陷，

　　部門小組自我排查，找準問題并制定相應提升措施，逐項落實整改，本部門具體提升問題如下：

　　1、對目前安全管理形勢的認識不足，有待進一步提高，特別是協作隊伍駐地活動板房消防安全、施工便道上行車安全。

　　2、自身理論知識及安質部業務知識掌握不全面，如在QC活動創建、安標工地創建等缺乏經驗，理論聯系實際方面還需進一步不斷加強；

　　3、針對目前無砟軌道施工，質量標準的認識不夠明確，需要進一步提高認識，目前施工的道床板存在一些缺陷（線型不直、假縫不順直、收面不光潔等質量問題）；

　　4、執行力方面有待提高，公司下發的文件關于關鍵工序卡控方面的制度沒有完全或是到位；

　　5、吊裝作業安全方面還有待提高。制定提升目標：

　　1、確保不發生火災事故及行車安全事故；

　　2、爭取在局、公司組織的QC活動、安標工地創建方面取得榮譽；3、確保無砟軌道質量合格，達到蘭新公司要求的質量標準，使無砟軌道施工質量在全標段范圍內處于領先水平；

　　4、確保公司、項目部等下發的文件精神得到落實、現場安全質量管理工作全面受控；

　　5、確保不發生機械傷害事故。

　　三、結合部門情況，制定提升措施，堅定不移執行

　　根據公司下發的《關于開展管理提升活動的通知》，部門成立了以部門負責人為組長，經部門小組全員參與，制定了切實可行的提升措施，貫徹落實提升目標和內容。

　　1、進一步加強安全教育，加大檢查力度，對檢查存在的問題及時下發整改通知書，對屢教不改的現象加大處罰力度；

　　2、業余時間多學習各相關規范、公司下發相關管理手冊，參考公司其他項目在QC、安標工地創建方面取得的經驗，進一步提高我項目部相關活動的創建水平。

　　3、會同工程部完善無砟軌道施工管理制度，嚴格執行安全質量檢查制度，落實“三檢制”、嚴格執行公司關鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發生質量問題及時追究相關責任人；

　　4、嚴格要求部門、監督其他部門認真執行各文件精神；

　　5、加強吊裝作業安全教育培訓，安質部給每一個吊車司機、泵車司機書面安全告知書，加強點擊作業安全，安全員每天對鋼絲繩和吊鉤進行，當吊裝作業施工到高壓線附近時，指派安全員吳西良全程旁站，確保安全。

　　四、存在問題及下一步工作打算

　　從第一階段安質部的管理提升開展情況看，雖然已建立了一套詳細的提升措施，并且嚴格按照措施進行了實施，但在實施過程中總有些這樣或那樣的問題，盲目求速忽視了欲速則不達、循序漸進的提升才是正確的，部門對工作上的細節檢查、安全質量控制、規章制度的執行落實等方面仍存在不足與缺項。

　　下一階段計劃本部門實施管理提升活動的第二階段。首先部門問題對應的個人，該員工必須牢記設計自己的問題，明確提升的目標，在日常工作中要在落實求實效上下功夫，精心工作，逐步提升，爭取早日完成部門的提升，成為項目部提升落實較好的部門，為公司發展做出更大的貢獻。

管理提升工作總結10

　　隨著企業市場經濟的競爭變得越來越激烈，現代企業也面臨著發展與挑戰。而良好的企業管理措施是一個企業競爭與發展的必要前提，財務管理是企業資金獲得和有效使用的管理工作，作為企業管理的一個重要部分，于企業的各種行為都密切相關。因此，只有不斷的提升和創新企業管理的質量，才能提升企業的生存與發展的空間。

　　一、當前企業財務管理中存在的不足

　　在當前企業中的財務管理工作當中，明顯存在著一些不足之處，主要體現在以下幾個方面。

　　1、財務管理工作沒有得到重視目前，一些企業財務管理工作者對財務管理工作的認識不足，企業領導對財務管理工作也沒有足夠的重視，并且對財務管理工作的理解也存在著一定的誤差，簡單的認為財務管理工作者的主要工作就是企業的付款人，并沒有發揮出他們的其他作用和功能。對于財務管理工作者缺乏一定的職業生涯規劃，對他們的工作也很少提出一些有效的建議和要求，甚至某些管理者還將自己個人的一些觀念置入財務管理工作當中，從而導致企業的財務管理工作滯后。

　　2、財務管理工作缺乏創新意識目前，一些企業管理者和企業財務管理人員對企業的財務管理工作缺乏創新意識，在科技與經濟不斷發展的`今天，如果企業管理得不到創新，繼續停留在傳統的管理模式上，勢必難以適應當前的經濟發展形勢，企業管理的業務能力也就會變得相對落后，從而很可能導致企業財務管理與企業的其他業務管理脫節，從而影響整個企業的管理工作。近年來，隨著信息技術的不斷發展，很多企業的管理工作都采取了計算機信息化管理，這樣的管理模式雖然取得了較好的控制成果，但由于信息化管理模式與企業財務管理的兼容性方面還存在不足，因此，并沒有真正實現企業財務管理的信息化。

　　二、提升企業財務管理質量的建議

　　1、提高企業的財務預算水平

　　企業財務管理工作的重點是資金的流動，而當前很多企業面臨的問題主要就是流動資金的不足。因此，提高企業的財務預算水平，是有效解決這一問題的關鍵所在，也是提升企業財務管理工作的重要保障。有效提高企業的財務管理水平，可以從兩個方面來入手。首先，需要明確財務預算目標，財務預算是在企業的經營目標之前進行的，企業的經營目標又包含盈利目標和其他一些目標，作為企業必須全面的掌握各方面的開支，然后將這些目標的預算與財務預算進行必要的分析和比較，有效的做好企業的整個預算工作。其次還需要根據企業的預算的基本準則來進行財務預算工作以及財務預算的報告應當結合客觀實際等。

　　2、加強企業的成本控制

　　加強企業的成本控制，首先，需要積極尋找企業成本控制管理工作問題存在的一些原因，這些原因包括外在的因素和內在的問題。例如企業內部成本控制意識淡薄，原材料的采購價格偏高，自身的管理機制不夠健全等都會導致成本控制的失控。其次是需要盡量減少影響企業成本控制的各種因素，當前企業的發展離不開企業外部因素的影響，企業要想在競爭中不斷發展，就必須處理好企業內部環境與外部環境的關系，而不是單方面的從企業內部著想，這樣才能更好的拓展企業管理者們的視野。

　　3、加強企業的資金流量管理

　　提高企業管理的質量的首要任務就是需要加強企業的資金流量管理，而加強企業資金流量管理的首要任務就是需要落實企業貨幣資金的管理制度，要把這一制度落實到日常的管理工作中去，在實際工作當中，應當根據不同的業務需要而配置相應的管理人員，防止管理漏洞的存在，同時也可以提高企業的工作效率。除此外還需要提高企業資金的使用效率以及確定最佳貨幣資金持有量。

　　4、加強企業的全面資產管理

　　要提高企業的財務管理質量，重要途徑就是要加強企業的全面資產管理，企業整體資本的運營效益將直接影響企業的經濟效益，而企業的效益主要取決于企業的經濟效益。所以，提高企業的資本運營效益，將是企業財務管理的重要目標。要想提高企業的資本運營效益，就需要減少企業資產的閑置和流失，實現資產效益的最大化。所以企業必須提高自身的業務管理水平，增強企業的內部協調能力，加強企業的營銷戰略，盡量避免企業產品的積壓，最好做到企業產品的供不應求，這樣才能加快企業資本的運轉速度，實現企業資本的快速流通。

　　三、企業財務管理的創新

　　企業財務管理的創新可以就以下幾個方面來考慮：首先是需要創新企業的理財觀念，企業理財時不僅要注重物質資產與金融資本，而且需要注重創新理財觀念；其次，是需要創新企業的財務分析手段，財務分析手段可以設立幾個考核的指標：一是創新指標，二是效率指標，三是市價指標，四是穩定指標；再次是需要創新企業的財務管理手段，隨著計算機技術和網絡技術的快速發展，傳統的桌面型財務管理必將被網絡式財務管理所取代，從而逐步實現企業管理的信息化；還有是需要創新企業的財務管理目標，一套科學規范的企業財務管理目標，能夠有效的優化企業的理財行為以及實現企業財務管理工作的良性循環。最后，是需要創新企業財務評價體系，建立一套有效的評價考核指標，充實企業的財務評價內容，進而實現企業財務評價的目標。

　　四、小結

　　隨著我國經濟的不斷發展和壯大，很多企業都面臨著進一步發展的前景，但同時也面臨著巨大的挑戰，因此，建立一套有效的管理手段和措施，是企業生存和發展的重要保障，而在企業管理中，財務管理的地位是相當重要的，因此，不但提升企業財務管理的質量，是企業發展的需要。我們堅信，通過廣大企業工作者和財務管理工作者的不斷努力和創新，我國企業的財務管理工作必將邁上一個嶄新的臺階。

管理提升工作總結11

　　**公司認真貫徹公司管理活動年的文件精神和具體要求，強化生產管理，挖潛增效，節能減排，全面加強我分公司的企業管理，提高企業的生產水平、經營水平、技術水平和服務水平，使分公司達到安全、經濟、文明、高效的管理目標。根據海拉爾熱電廠的總體要求，為積極組織廣大職工開展好提升管理年活動，結合我分公司的實際情況和發展要求，工作總結如下：

　　一、運行管理：

　　1、合理組織生產技術活動，充分發揮班組員工的積極主動性，做好工作總結，逐步實現生產技術管理的規范化和程序化。

　　2、嚴格執行運行規程、兩票三制及設備操控程序，設備運行的各項指標逐步優化。

　　3、做好設備缺陷管理，各設備主人做好日常巡檢工作，及時發現并消除各類缺陷；加強設備維修保養工作，做到設備標識清楚，整潔完好。

　　4、資料管理規范。按照企業規定，對設備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗、檢測；及時填寫、整理及上報有關設備臺帳、技術報告、圖紙、會議記錄以及統計分析等資料，做到內容準確，憑證齊全、真實，存放有序。

　　5、積極開展節約油、煤、電、水等節能降耗和修舊利廢、小指標競賽、QC攻關等活動；管理有創新等活動，加強鍋爐的運行管理，合理調整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據室外氣溫合理調整鍋爐運行啟停，保證用戶溫度的同時，減少燃料及外購電的使用量，降低生產成本。

　　6、認真執行教育培訓計劃，結合實際組織安全技術培訓工作，員工熟練掌握相關制度規程、崗位作業標準，具備必要的安全防護和自救、他救常識，特種人員做到持證上崗。

　　8、嚴格執行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。

　　9.組織QC活動，全面提升員工運行操作水平。

　　10、認真落實反事故技術措施，明確項目、設備、人員及完成時間。

　　二、設備檢修管理：

　　1、強化設備檢修和維護，加強規范化檢修，高標準、高質量完成鍋爐全年檢修任務，切實提高設備健康水平。

　　2、加快建立設備臺賬，對主要設備進行動態管理；探索設備管理新方法、新模式。

　　3、認真做好設備檢修工作，嚴格執行設備檢修規程、作業指導書，設備檢修質量不斷提高；認真執行企業技術監督工作計劃，按時完成設備的監測、記錄的工作。

　　4、加強檢修人員理論和實際操作技能的'培訓，提高檢修效率和質量。

　　5、積極開展診斷和預防性檢修，認真進行治理設備，消除設備無滲漏，使設備整潔干凈。

　　6、落實設備分工到人，責任到人，提高設備消缺質量和巡檢質量。

　　7、各專工組織分析缺陷發生原因，采取防范措施，降低缺陷發生率。

　　三、安全管理：

　　1、繼續組織全廠職工認真學習《安全操作規程》、《運行操作規程》《反

　　違章實施細則和表現形式》等相關制度。嚴格執行“兩票三制”制度和“四不放過”原則，認真落實“四措”措施，要求各級人員認真簽發及填寫“兩票”，責任層層落實，確保安全生產。

　　2、繼續加強職工培訓力度，保證安全運行，針對我公司的實際情況，特別是對新入廠人員，加強安全教育培訓，提高安全意識和安全技術素質，通過開展各種的安全活動，使每個員工都掌握必要的安全生產知識和安全技能。并定期進行應急預案的演練，增強職工在發生突發事件時的應變能力。

　　3、將安全工作放在首位，對違章采取“零容忍”態度，全面持續的開展反違章活動，各級管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經常深入現場查禁各類違章，加強對現場工作人員行為規范的監督檢查。

　　4、在安全生產穩定運行的基礎上，加強新擴建2臺58兆瓦鍋爐的尾工尾項施工現場管理。積極配合消防驗收和環評驗收工作，確保新建機組達標投產。

　　5、在嚴寒期，要把設備的檢查、調整、維護及防寒防凍工作作為工作重點來抓，各級管理人員每天認真進行上崗檢查，要對本專業的設備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數。

　　6、加強煤場管理，因煤場存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場照明充足，卸煤通道暢通方便。

　　7、做好防火工作。重點做好輸煤系統和電纜的防火工作，加強對重點部位的巡視檢查力度，粉塵要及時清理，消防設施定期檢查、試驗，確保處于完好狀態。

　　8、繼續做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設備安全運轉。

　　9、在抓工作的同時，不忘文明生產，努力改善工作環境，長期保持各部位環境衛生達標工作，出色地完成各項供熱任務，把溫暖送到千家萬戶。

　　四、熱網設備運行管理：

　　1、加強對管網的精細調節，對于換熱站內一級網使用超聲波流量計按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對于二三級網的調節，專門成立了熱網調節小組，對熱網進行精細調節，并做好記錄，同時深入用戶進行測溫工作。隨時調節工作不僅調節冷用戶，同時為了避免過度供熱對熱用戶進行了大力度的調節工作，冷熱不均現象本采暖期明顯得到了改善。對外公布了熱線電話，及時解決用戶的來電來訪工作。

　　2、20xx年夏季檢修期間對#4、#6、#7換熱站加裝了一二級網聯通裝置，運行期間一旦發生自來水補水不足情況，可以通過一級網向二次網進行補水，避免發生缺水事故。

　　3、對用戶私自放水現象及時進行制止，主要是地熱用戶和部分洗車房加大檢查并對失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節約了用水量。

　　4、加強同各個物業部門的協調與溝通，明確責任，為用戶提供優質供熱服務。

　　5、對換熱站內設備加強檢查維護，對電動機循環泵等轉動設備通過測量溫度及聽轉動聲音是否異常確定設備狀態；對安全閥定期試驗，確保靈活可靠；對自動泄壓裝置經常檢查維護，確保不發生超壓現象；根據室外天氣情況適時運行小功率循環泵，節約電耗。

　　6、對各站換熱器隨時記錄冷熱介質進出口溫差和壓差，對檢查中確認換熱效果不好的及時進行免拆卸加藥清洗，部分結垢嚴重的換熱器進行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。

管理提升工作總結12

　　自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現已經結束，在此期間，本項目部認真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升活動的主題“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優、科學發展”，制訂了“管理提升活動”實施方案，積極動員項目部領導班子和全體員工，并分為動員啟動學習提高和自我診斷找準問題兩個活動環節，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全項目管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現對本項目實施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點匯報如下。

　　一、啟動自學提升環節的積極開展及實效：

　　針對此次“管理提升活動”，項目部成立了管理提升活動領導小組，該小組專門負責對“管理提升活動”工作進行組織、領導和檢查指導。按活動計劃在6月25日前，項目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學習及經營管理經驗交流會，讓宣傳活動和學習提高同時落實在每一位員工的身上，通過學習，讓全體員工從思想上、行動上保持統一的認識。

　　通過對“管理提高活動”目標、活動建議的自學和管理經驗的交流，項目部深刻的認識到本次“管理提高活動”的重要性、科學性和指導性，特別是在項目動工初期，項目部必須及時完善項目的管理制度，以成文的規章制度去規范日常工作流程和工作標準，使得各項工作能按期、按時、高效率、統一的順利完成，為項目管理的標準化、制度化、規范化打下基礎。

　　活動至6月底，項目已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作。針對本工程項目，成立了適應本工程管理的項目管理機構，機構設置分三個層次，既以項目部領導為核心的宏觀決策層、以經營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業隊廠構成的具體執行層。項目班子領導明確了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制定的經營管理辦法、質量管理辦法、技術管理辦法、安全環保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動要求進行評審、修改、補充，并嚴格執行，切實做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制。

　　通過項目上各項管理制度及管理辦法的制訂，項目管理及運轉存有了相對合理的標準化、制度化、規范化，再通過各部門非政府員工對管理辦法的自學，使各個崗位人員的業務能力和管理水平顯著提高。

　　二、自我診斷找準問題環節：

　　通過啟動自學提升環節的基礎，對項目部制訂的各項管理辦法在具體內容繼續執行過程中，存有的問題，領導小組經常檢查指導，逐項全面落實自查，本項目具體內容難點及自查情況如下：

　　1、項目前期策劃：

　　項目部建議在工程項目施工之前或施工前期對其施工非政府方案和措施、經營管理目標和方案展開總體籌劃。秉持“以合約條件為基礎、以施工非政府優化為重點、以同時實現合約較好按期和獲得最佳經濟利益為最終目標”的原則，制訂切實可行的總體生產經營目標、施工非政府方案、目標成本、風險管控等內容。

　　存在問題：目前項目部已簽訂施工合同，但本工程項目至今仍然沒有明確的承包單價，目前執行暫結價，項目沒有投標預算單價及施工組織設計，合同實施期間對下施行工序分包或勞務分包的項目都沒有參照標準，和分包單位談判分包時，分包單位對項目部的.單價不愿接受，在雙方沒有明確單價的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產，嚴重影響生產進度。

　　自查自查情況：

　　（1）項目部對業主的暫結單價已完成目標成本測算，嚴格控制自行承擔施工項目成本管理和分包單價的制定；將成本嚴格控制的投資預算成本內，確保各項上繳管理費用和利潤的提取。

　　（2）在施工前對準備工作施工的工程項目，及時向監理申報施工方案，努力做到每項施工均存有支持性的依據；風險管控方面，項目部重點對材料核銷、工程量申報及支付方面制訂了具體內容的管理辦法，明晰了具體內容的操作方式流程及程序，強化基礎性數據的統計數據工作，以確保后期成本掌控的有效率實行。

　　（3）風險管控方面為降低項目管理的風險，在分包隊伍選擇時，選擇一些資質完全符合項目要求的隊伍，并對其承擔的實體施工項目進行現場考察，對考察評審合格的隊伍，確定委派到本工程項目的主要管理人員后方可引進。

　　2、項目經營和合約按期：

　　項目部要求提高項目合同管理、結算管理和索賠管理水平，增強合同風險意識，及時辦理工程款進度結算、認真做好工程變更的取證、索賠和結算工作；對已干未結項目逐項進行全面清理，認真分析原因，安排專人負責；應收款防欠、清欠和催收工作，做好應收款和債權的源頭控制，分季度制定可執行、可操作的清欠計劃。

　　管理現狀：項目部嚴苛按業主規定的時間辦理支付工作及退款相關手續，對已干活酷滑工程量及時創建工程量臺帳，有效率避免工程量漏報，目前不存有應收賬款賬款清欠工作，但已制訂清欠計劃。暫時未辨認出管理漏洞。

　　3、工程分包管理：

　　項目部建議對照檢查和辨認出本單位分包管理的薄弱環節，重點就是對簽下分包商入庫率為、分包指導價基本建設、市場競爭方式挑選分包商、注重農民工工資派發和分包合約按期管理、分包過程控制和評價考核、工程款的支付和繳付。

　　管理現狀：項目部嚴格按業主給定的分包單價進行分包，分包商選用時優先考慮使用集團公司分包商庫里面的隊伍，當沒有合適的隊伍時項目部自行通過市場調查、考察來選定。項目部制定了分包隊對農民工工資發放管理和監督的管理辦法，要求每月按期發放，并全程跟蹤落實，對工資單進行留底備案，嚴格按規定程序辦理結算手續和付款程序。

管理提升工作總結13

　　根據管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議，安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀，現將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下：

　　一、提升前問題描述：

　　1、安全管理規章制度方面：安全管理工作開展被動。

　　2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

　　3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。

　　4、安全生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工積極性。

　　5、持證上崗制度：特種作業人員持證不到位，特種作業人員體檢不到位。

　　6、應急管理制度：施工現場應急預案針對性不強，未編制現場處置措施；應急救援物資、人員配備不齊全。

　　二、潛在風險：

　　1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發生責任事故的風險增大。

　　3、安全生產考核制度的不完善，難以調動安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發生埋下隱患。

　　4、特種作業人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風險增大，職業病發生概率增大。且一旦發生，將給公司帶來經濟損失和不良社會影響。

　　5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。

　　三、提升措施及效果：

　　1、進一步完善安全管理規章制度。結合實際工作，安全科編制并發布了《安全生產事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

　　2、加大施工現場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的.及不定時的突擊檢查活動，檢查內容覆蓋內業資料及施工現場，對各項目部的安全工作進行了有力監督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災、設備事故為零；職業病為零，社區居民投訴為零；我方負主要責任的重大交通事故為零。

　　3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發現的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時整改上報制度，對所發現的問題要求 1—5個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

　　4、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產方針、政策，宣傳國家關于安全生產的法律、法規和行業的規定與標準。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

　　5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環境變化情況結合安全科的要求，組織專業技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。

　　四、進一步提升領域

　　1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監督領導班子成員現場帶班制度的落實，強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產安全事故的考核、處罰力度和責任追究。

　　2、提升專職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專職安全員責任重大，

　　現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領導對安全缺乏重視度，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

管理提升工作總結14

　　自20xx年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。

　　一、全面提升與整改執行基本情況

　　1、加強領導，狠抓落實

　　為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，項目部成立了以項目經理、黨委書記為組長，各部門負責人為組員的管理提升活動領導小組，全面領導組織項目管理提升活動，根據自我診斷及查找問題情況，安質部所有成員深刻學習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責任落實，協同推進，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。

　　2、擬定方案，細化工作安排

　　安質部按照中鐵上海工程局一公司發展戰略及項目部實際情況，緊密結合自身實際，根據蘭新一項目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項目安質部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“打基礎、練內功、強素質、抓提升”的工作要求，結合實際情況，部門召開了分解細化2個發展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協調有序地開展實施。

　　3、參加學習，積極提升

　　項目部在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導，通過學習安質部人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學習、共同促進的高潮。同時，工會在今年5月份組織發動廣大員工參加“企業管理合理化建議”活動，安質部人員積極構思，絞盡腦汁為企業提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

　　二、初見成效、碩果累累

　　項目安質部將管理提升活動覆蓋到安全質量管理的各個工點、方方面面。

　　（1）、進一步完善安全質量管理規章制度。結合實際工作，安質部編制并發布了《安全生產事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《無砟軌道質量自控體系》等一系列安全質量管理制度文件，使安全質量工作有章可循。

　　（2）、加大施工現場的日常性安全質量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安質部在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內容覆蓋施工現場各個方面，對各協作隊伍安全質量工作進行了有力監督與督促。到目前為止，項目部輕傷率控制在3‰以內；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災、設備事故為零；職業病為零，項目管段內的重大交通事故為零。

　　（3）、完善危險源識別、整改、上報制度。安質部結合現場實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為項目部安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的方式，使所發現的安全質量問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時整改要求，對所發現的問題要求相應工作日內完成整改并收集效果圖片及整改回復單完善。以上各制度的`建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識別及整改工作。

　　（4）、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產方針、政策，依據項目實際情況針對板房防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進行了細致培訓。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

　　（5）、組織編制與完善應急預案。本部門根據環境變化情況結合上級單位的要求，組織專業技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。

　　三、進一步提升領域

　　2、提升專職安全質量管理人員的相應權限及獎勵力度。專職質檢員和安全員責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開專職質檢員和安全員。

　　目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。在“三無”的環境下，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

管理提升工作總結15

　　工作總結不僅是對一個階段工作的總體回顧，而且是對過去工作的系統反思和深入分析。要有效運用總結這一方法，通過認真總結工作經驗，客觀分析差距不足，形成理性思維和規律性認識，作出有指導意義的結論，推動工作創新發展。總結工作，應當做好“一個估計”，注意“三個圍繞”。

　　“一個估計”，對工作的總結，要有一個總的客觀估計，這是總結能不能搞好的一項基礎工作。一要看全年重點工作、創新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創造性完成，有沒有創新和突破；三要看工作達沒達到領導的.要求，還存在哪些差距和不足。

　　“三個圍繞”，回顧一年的工作，要通過取得的成績，認真思考工作中帶有啟示性、經驗性的做法，并把這些做法總結提煉出來，作為今后工作堅持和遵循的基本方法和基本經驗，這是搞好工作總結的一個重要目的。

　　第一，要圍繞提升經驗總結工作。要結合重點工作總結經驗，對于那些帶有全局性、指導性和長效性的工作經驗予以提升，這樣的總結才具有價值。要善于發現和把握工作規律，對于一些長期堅持并經過實踐檢驗確定成熟的做法，加強理性思考，總結規律性認識，形成推動工作的長效機制。要通過總結加強干部的能力建設，總結與提煉能力是干部業務能力的一條重要要求，要做到“有所總結，有所發明，有所創造，有所前進”，通過總結，熟悉工作業務，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質。總結與創造、發展有著內在聯系，總結是基礎，要通過深入的工作總結，提煉工作經驗，明確前進方向，為工作進一步發展提供依據和參考；創造是總結基礎上的發展，要梳理本地工作，學習外地經驗做法，掌握足夠信息，提升創新能力；發展是總結的目的，總結的最終目的是進一步促進工作發展，要切實通過總結，推動工作創新發展。

　　第二，要圍繞查找差距和不足總結工作。總結工作，既要總結工作經驗，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環節，甚至是教訓。要圍繞工作開展不平衡進

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