[精品]人力資源部工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的人力資源部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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人力資源部工作總結1
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐心認真服務于全體員工，為公司的正常運轉和發(fā)展做了大量的基礎性工作，現在將具體情況總結匯報如下：
一、工作回顧
對外招聘工作及公司員工基本情況。期間共招聘新員工23人，其中中層管理人員4人，業(yè)務技術人員12人，職能部門人員5人，作業(yè)人員2人。在招聘工作方面，由于受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下，本人靈活應對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別采取刊登報紙廣告、現場招聘、網上招聘等多種形式，與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。
為了提高監(jiān)控力度，為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數據，本人制定了符合公司現階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數月報、人員情況月報制度，并組織各公司實施。通過一個月人員的變動調整，截至今年12月底，冠益管道員工總數XX人，美升型材XX人，房地產XX人。期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。
工資管理情況。在工資管理方面，對工資審核不夠嚴格把關，整個集團領取薪酬月均XX人，比去年同期人均工資XX元/月凈增XX元，凈增比例為XX%;工資總額XX萬元，比去年同期工資總額XX萬元凈增XX萬元，凈增比例為XX%。
勞動關系。為了明確勞動關系，避免勞動糾紛，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續(xù)努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。 社會保險工作及暫住證的辦理。1、社會保險。2、工傷理賠。本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。任命至今無任何工傷事故發(fā)生。
崗位描述。兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現在公司崗位部不清，職責部不明的.狀態(tài)，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
部門內部工作流程要進一步規(guī)范。公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加復雜，人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。
對相關政策法規(guī)的了解不夠。日常工作經常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關政策法規(guī)的掌握，員工咨詢某些相關政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化，因此，我本人應該嚴格要求自己，加強政策法規(guī)的學習，并密切關注其變化。
人事制度不健全目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經常因為這些問題而互相報怨。出現這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規(guī)定各方的責任，讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。 與員工缺乏溝通我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識，但我部在這方面更應成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠，以致于經常抱怨。因此，我部應樹立服務于員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。
培訓工作力度不夠。公司的培訓工作目前還未成體系。 中高層管理人員沒有定期培訓，但由于培訓內容沒有系統規(guī)劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。
公司正在高速發(fā)展，對人員素質的要求也將越來越高，現在不加強培訓，今后人員素質不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。 因此，必須從現在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。首先，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了，培訓工作才便于展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變?yōu)槿珕T積極參與。其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。
我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。
針對這種情況，我們可以開展類似“領導力”、“執(zhí)行力”、“生產主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉變。
人力資源部工作總結2
xxxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政及人力資源部圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、人力資源管理方面
1、人員分布情況
截止xxxx年12月31日為止，集團在職人數132人，按學歷、籍貫、年齡分，所占比例分別如下：
按學歷分（人）按籍貫分（人）按年齡結構分（人）本科xxxx02615.1%上饒城區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲）22大專16.7%中專或高中415.05%46-60（周歲）5239.4%31.1%68江西外市31-45（周歲）中學及以下學歷49外省5.05%60以上（周歲）6.1%37.1%根據數據顯示，xxxx年人員結構大專以上學歷占31.8%，員工大多數來源于本土員工，整體結構上與xxxx年度的結構相差不大，依然保持了良好的人員架構。
2、人員招聘工作
xxxx年根據人員編制表和部門人員的實際需要，共招聘44人，
按公司分（人）按招聘途徑分（人）
集團2申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達汽車天湖公司4人才市場025%11933人申浦物業(yè)18合計4475%1
員工或熟人介紹11人根據數據顯示xxxx公司員工主要的招聘渠道還是延續(xù)以往的經驗，采用人力資源市場推薦、網上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。
3、人員離職率
按公司分（人）離職人數（人）離職率（%）按離職原因分（人）集團0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14合計241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注：每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發(fā)展4不滿工資待遇2試用不合格1合計24xxxx年度總離職人數6人，平均離職率1.5%，比xxxx年的離職率1.5%下降了0.7%，其中行政部門離職率較高。
4、人員培訓工作
xxxx年全年共組織員工培訓共30（包括拓展訓練，不包括部門內部培訓及外訓）場，其中全體培訓15場（其中1場為視頻培訓，戶外拓展訓練1次），培訓員工374人次；中高層管理培訓6場（其中4場為視頻培訓），培訓員工71人次；新員工入職培訓4場，培訓新員工28人次；物業(yè)全體培訓4場，培訓員工145人次；專業(yè)知識興趣培訓1場，培訓員工18人次。根據今年公司組織培訓的效果來看，公司內部組織的培訓員工的參與度不高，而公司組織的外訓參與度較高且培訓效果也較好，如江郎山拓展訓練以及中高層管理人員的外訓。建議xxxx年的培訓工作仍然保留中層管理人員的外訓課程，且繼續(xù)組織一次員工拓展訓練，強化員工的團隊意識和團隊協作意識，內部培訓可從各部門挑選專業(yè)性員工，部門之間進行交叉溝通學習。
5、員工測評工作
xxxx年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對員工進
行考核。xxxx年度的考核可調整往年考核方式，參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度，進一步優(yōu)化考核制度。
6、企業(yè)文化建設
1）累計組織活動9次，組織員工關懷活動9次，分批組織員工長途旅游2次，組織了申浦首屆員工運動會1次。
2）共接受員工投稿21（xxxx年投稿共22篇），比xxxx年投稿率增長了83%，并發(fā)表于公司網站或員工宣傳欄內。
二、行政工作方面
1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產、旭日貿易、旭日投資、禾眾農業(yè)等各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼的年檢工作。
2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項活動，其中有9月份銷售開盤活動、10月份上饒西城房地產展銷會等。
4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設備配置，于12月10日正式投入使用。
5、工資、行政費用支出情況：
xxxx年項目工資、獎金行政費用合計預算（萬元）總額27497371月平均22.88.130.9實際（萬元）總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355xxxx年預算（萬元）月平均22.6729.6實際（萬元）總額24069.5月平均205.8309.525.8
項目工資、獎金、養(yǎng)老保險招聘、培訓員工福利招待費辦公費一至四樓能源費xxxx年xxxx年（萬元）（萬元）221.31.626.110.514.810.5284.8240
3303002702402101801501209060300xxxx年、xxxx年行政費用對比圖一至四樓能源費辦公費招待費員工福利招聘、培訓xxxx年(萬元）xxxx年（萬元）工資、獎金、養(yǎng)老保險2.625.418.813.69.1309.5
合計如上表，公司行政費用共分為六大類：
1）工資、獎金、養(yǎng)老保險：xxxx年工資總額為221.3萬元，平均每月工資在冊人數52人，xxxx年工資總額240萬元，平均每月工資在冊人數50人，工資、獎金、養(yǎng)老保險費用漲幅8.5%。
2）招聘、培訓費較11年增加10000元，漲幅62.5%，主要原因是xxxx年增加了江郎山戶外拓展訓練。
3）員工福利較10年減少0.7萬元。
4）招待費較11年增加了8.3萬元，漲幅76.6%。
5）辦公費用較10年減少了1.2萬元，漲幅-8%。
6）一至四樓能源費較10年減少1.4萬元，漲幅-13%。全年累計工資及行政費用增加24.7萬元，漲幅8.7%，同比去年漲幅下降了10%。
三、存在問題以及對工作思考
1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結構，人員流失率也較低，但本部門的人員變更比較大，建議在本年度注意本部門員工的穩(wěn)定性發(fā)
展，此外技術部門多培養(yǎng)一些年輕的員工，讓工作工作氛圍更有朝氣也有利于公司的發(fā)展。
2、每半年一次的員工測評工作，對于員工近期的思想動態(tài)雖有所掌握，但近幾年都采取同樣方式測評，測評方式單一，各部門對于這種測評方式產生了形式化，對于工作促進作用不大。員工測評工作是行政人事部一項重要的工作。測評工作做的好既可以調動員工的積極性，又可以發(fā)現工作中存在的問題，改善不足，所以本年度探索變換測評方式，針對不同部門，采取不同的'測評方式，與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測評的真正作用。
3、員工食堂剛投入使用不久，前期缺少一些成本控制、菜量及營養(yǎng)搭配等各方面的經驗，本年度希望通過各部門負責人輪流管理的方式后，能吸取各部門管理中的寶貴意見，供以后食堂管理參考使用。
4、公司已向集團轉型，對人員素質會不斷提升以滿足發(fā)展，也需要員工不斷學習，不斷自我提高，因此為調整員工內部培訓積極性不高，應轉變內部培訓方式，制定合理有效的培訓計劃是行政人事部一項迫不及待的工作，針對不能部門不同崗位的要求進行各種系統的培訓。
四、xxxx年工作計劃人力資源方面
在xxxx這一新的年度里，暨旭日控股集團成立之際，行政人事部對公司翻開新的一個篇章做好各項準備，具體計劃如下：
1、結合集團公司產業(yè)結構，借鑒原申浦公司人力資源架構合理之長處，以集團公司實際需要為出發(fā)點，合理制定人員架構。
2、根據目前公司的現有的人才結構現狀和集團的發(fā)展需要，人才招聘及配置將是xxxx年度行政人事部重點工作之一。最大化挖掘公司現有人才，在集團公司新的平臺上給予發(fā)展空間，引進專業(yè)型人才，為公司注入新的液。
3、組織和開展好員工培訓，積極開發(fā)和選用適合集團及公司發(fā)展所需的課程：采用內部培訓、外聘培訓、外出學習、視頻培訓等多種培訓方式相結合，至少組織員工全體培訓15次，至少組織中層外訓8次；努力打造學習型企業(yè)的氛圍。
4、結合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況，以申浦公司合理的薪資架構為基礎，調查上饒現有集團公司薪資狀況，相互結合，整合出一套適合集團適用的薪資架構。為保證良好的競爭力，每半年進行一次薪資調查。
5、在現有的考核制度基礎上，參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法，以集團發(fā)展需要，制定出一套具有權威性、有效性的績效考核制度。
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，控制人員流動率，合理處理勞資關系，努力打造成為一流正規(guī)化集團企業(yè)。
行政方面
1、成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著集團公司的成立，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，xxxx年行政工作將以此為中心，根據集團產業(yè)架構，取申浦企業(yè)管理制度精華之所在，制定適用于集團的管理制度。
2、為迎合集團成立需要，合理調配辦公區(qū)域，優(yōu)化辦公環(huán)境，為員工進一步營造舒適的辦公場所。
3、為加強集團旗下各公司員工的溝通交流，配合集團公司組織好的各項活動，從而加強企業(yè)團隊建設，增強企業(yè)凝聚力。
4、進一步規(guī)范員工食堂管理，定期進行食堂滿意度調查，以“衛(wèi)生第一，口味第二”為宗旨，在合理控制餐費成本的前提下，提供優(yōu)質的員工餐。
5、繼續(xù)配合各部門工作，協助處理各種突發(fā)事件。
6、從員工活動、辦公費用等方面著手，進行各供應商價格比對，合理控制和壓縮行政費用。
7、進一步優(yōu)化公司車輛管理制度，合理有效為員工安排車輛外出辦事。8、完成好集團及公司各項資質年檢工作。9、組織完成每年固定資產盤點工作。
人力資源部工作總結3
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的.培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高.
審計法律事務部部門工作總結
20xx年，我部堅持"全面審計，突出重點"、"運用法律、審計等手段保護公司的經營安全和合法權益"的工作方針，扎實工作，切實加強了內部審計與法律維權工作。
審計項目66個(其中：企業(yè)20xx年度年報審計22個(含經營目標完成情況審計14個;企業(yè)資產清查、清算24個;項目評審、竣工決算6個)，建議企業(yè)及時調整的金額共計1838萬元;清理不良資產，申報核銷共計7496萬元;開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據審計結果以及在審計過程中發(fā)現的問題，編寫了整改綜合報告;通過制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內審工作。
法律方面，認真把好合同協議和各種規(guī)章制度審核關，會簽合同、文件共100余份，切實保證公司合法、有序經營;制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規(guī)定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難，準確把握案件訴訟的時機及時效，促使公司有關案件的起訴、應訴工作順利開展，實現債務回收6000余萬元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務職能，配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部工作總結4
20××年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結20××年的工作之前，我回顧自己在20××年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢？很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20××年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；20××年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是20××年最大的收獲。現在，我將自己20××年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，20××年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20××年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現安全事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查：（1）會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。（2）積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修后經總經理同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。（2）辦公易耗品的保障：會所現有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。（4）做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的.安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。（5）執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作：11年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；2、員工的加班換休登記工作；3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理：（1）積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。（2）人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：20××年9—12月共計入職24人、離職28人；現有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人，、廚務部11人（3）對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統計報表。（4）負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。（5）做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；（6）幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；此外，在總經理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作：（1）積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。（2）協助總經理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足20××年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。
20××年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20××年工作中去，我相信，我的20××一定會是不平凡的一年。
人力資源部
20××年12月11日
人力資源部工作總結5
轉眼間就要過去了，新的一年就要開始了。回顧逝去的，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的.工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實現可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
一是舉本科函授班，分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達xx人，目前已被錄取xx人。
二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有xx人通過了全部課程的考試，預計至元月，所有參加學習的xx名同志可全部取得大專文憑。
三是緊密聯系農村信用社業(yè)務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班xx起xx期，參訓人數達xx次。
四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員xx人，新取得各級技術職稱xx人。
三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。
我社被評為xx市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。
1、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。
5、采取多種形式，強化優(yōu)質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。
今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴xx起，涉及人員xx人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗xx人，處罰xx人，并分別通報全轄，以警示大家。
我已經準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導，團結好周圍的同事，形成合力，共同工作。
人力資源部工作總結6
20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：
一、人力資源部部門
工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。
公司教育大會，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的`新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源部工作總結7
秋風送爽，丹桂飄香，在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下，即將迎來豐碩收獲的九月。現將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下：
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名，分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員
郭麗麗；辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無憂網站共收到簡歷情況：
（1）、空調售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
（2）、空調安裝項目經理31份 符合崗位要求的3份
（3）、技術部經理簡歷68份符合崗位要求的2份
（4）、銷售部經理127份符合崗位要求的5份
根據公司現缺崗位，對簡歷庫賽選對比分析，空調售后維修工三年以上經驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調安裝項目經理五年以上工作經驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項目經理工作經驗，大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右，技術部經理待遇要求基本上與項目經理相似。
3、 本月共面試應聘人員8名，其中會計人員3名、售后維修人員共1
名、預算人員2名、項目經理2名。本月共錄用人員小計2名。
（1）、會計人員應聘比：300% 錄用比：33%招聘完成比：100%
（2）、售后維修工應聘比：100%錄用比：0% 招聘完成比：0%
（3）、預算人員應聘比：200% 錄用比：50% 招聘完成比：100%
（4） 項目經理應聘比：200% 錄用比：0%招聘完成比：0%
二、薪酬與福利：
1、進行市場相同相近行業(yè)薪酬調查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調查，共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進行薪酬了抽樣調查，明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析，書寫薪酬報告，制定薪酬調整方案，從各個角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。
3、進行薪酬調整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談，并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關系與培訓方面：
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉正員工手續(xù)共兩人，均已備案存檔，
2、本月共組織新員工入職培訓一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經營理念，薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日報、周計劃提交規(guī)范等主要內容。另參加外訓廣聯達培訓一次，了解技術部預算軟件的操作與使用，為以后的績效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案，主要明確了企業(yè)內部關于各個層面的培訓計劃，企業(yè)外訓的操作流程和權責義務。可以作為長期企業(yè)發(fā)展的`人才儲備機制。
四、績效管理方面：
1、本月績效考評期為31周至34周，每周進行績效表格的整理匯總，計算分值，交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進行建檔記錄，作為季度、半年以及調薪晉職的依據。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析，及時找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導。
五、事務性工作
1、員工的請銷假、加班、調休審批；
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實；
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導；
4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯系；
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂；
6、小區(qū)糾紛的協助處理。
六、本月工作的不足：
1、由于個人事務多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；
2、對處理業(yè)主糾紛方面經驗不足，物業(yè)法規(guī)知識方面淡薄，事故處理不當容易給公司帶來隱患；
3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃：
1、平衡心態(tài)，用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作；
2、多加學習，從各個方面提升自身素質，以便應付工作中出現的各種問題，圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準，調整工資結構，提高工資水平，降低福利和年終獎金，確保人工成本不超預算標準，提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網站服務，力爭盡快補充所缺崗位，滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關于員工年度健康體檢方面聯系報價審批，秋冬裝工服的采購計劃與實施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預算和安排。
黨進鋒
20xx年8月25日
人力資源部工作總結8
20xx年即將結束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的領導下，在上級各級領導部門的具體指導和全部同志的共同努力下，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，認真落實每一項工作，努力學習專業(yè)化知識，為公司經濟和發(fā)展建設提供了人力資源保障。
在這一年里，人力資源部落實責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人，再將各模塊有機的結合，建設系統化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：
一、招聘與配置
1、現階段員工結構
截至20xx年12月6日，我公司共有員工1205人。其中男員工1076人，女員工129人；其中管理崗位256人。輔助崗位150人，崗位工人809人。
公司現階段人員年齡構成如下：
20-29周歲515人；30-39周歲396人；
40-49周歲242人；50-59周歲52人。
具體部門員工分布情況詳見表一：20xx年度公司及各部門人員進出匯總表。
2、外部招聘
20xx年度通過外部招聘新增員工86人，其中碩士研究生5人，本科生30人，崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實習期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量；50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀檢委的部分領導也全程參與，從而進一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。
3、內部招聘
為了穩(wěn)定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。
二、培訓與開發(fā)
公司在持續(xù)地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的.影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1、入職培訓
入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動安全、環(huán)境保護、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新員工進行入職培訓，本年度共培訓近85人次。
2、在職培訓
20xx年度公司與內蒙古科技大學聯合舉辦的“高起專”、“專升本”的函授學習仍在有條不紊的進行。學習人數98人。所有學員的學費合計47.1萬元。
三、考勤管理
為加強考勤管理，考慮因為指紋機的弊端而產生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機以及相對應的考勤系統，方便了各個部門的考勤，規(guī)范了公司的考勤管理，考勤統計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準確性。
四、薪酬福利管理
1、薪酬總額管理
薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點。在年初，人力資源部根據公司對各分廠的產量與利潤指標對各分廠的薪酬的總額進行了預算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性。整個年度，人力資源部根據各部門員工的職位變動情況，及時準確的按月調整了工資，做到了全年無投訴。
2、“五險兩金”
按照社會保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司1160人的五項保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險一金”總額約為3288.35萬元；此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬元。“五險兩金”單位繳納部分合計約3434.33萬元。
3、勞動保護用品
20xx年度，職工勞動保護用品的發(fā)放做到了及時準確，無投訴。
五、勞動關系管理
1、簽訂勞動合同
20xx年度按照國家政策和法律規(guī)定完成309人的勞動用工合同簽訂和續(xù)簽工作。
2、解除勞動合同
本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計29人，其中2名退休人員。
3、工傷管理
20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進行了處理。部分員工已回到工作崗位。
六、完善管理制度
20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進行了補充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規(guī)定，將在20xx年初通過公司決議后印發(fā)給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。
七、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
3、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。
各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統一的價值指導和方向指導。
5、缺乏系統的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。
6、員工關系建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家及本省市的法律法規(guī)結合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務支持。
7、團隊建設專業(yè)水平還不足，我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠，需要加強專業(yè)知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。
八、下一年度的工作計劃
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批；
2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進行修正和規(guī)范，對運行過程進行持續(xù)監(jiān)督與管理；
3、根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實；
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實；
5、加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發(fā)展提供支持；
6、認真做好各項人力資源服務工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人力資源部工作總結9
20xx年我們人力資源部根據銀行管理員的指定完成了一年的工作任務，在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量。現在我們人力資源對這一年工作簡單總結。
一、為銀行選拔人才
我們人力資源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質人才，在我們招聘中我們堅持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準，是符合要求的人才，我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費用，節(jié)省成本是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求，為此我們取消了這方面的招聘，減少工作。有側重的去招聘剛畢業(yè)的大學生，通過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募，對于大學的學生，有這樣幾點優(yōu)勢，他們更容易培養(yǎng)，也更加有活力，能夠對銀行作出更多的貢獻且更加適合培養(yǎng)忠誠性，學校的學生也是方便進行培訓的，因為人數不，培訓起來也方便，一次性花費也少，需要宣傳的成本也相對較低，這樣也正適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘渠道我們人力資源對多加學校，招聘網站做了簡單的考察，明確了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了銀行交付的任務。
二、培養(yǎng)基礎員工
我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗人員，對于不同的`人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機制，因為在不同的階段需要學習的內容也不同，我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務，每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗，對于這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質，讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們人力大力培養(yǎng)，更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務，完成我們工作的需要滿足市場的需要。
三、做好考勤工作
在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業(yè)不同，但是考勤是必須的，對于每一個員工我們都有一個完成的任務指標，只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務就無法勝任工作，對于這部分人我們選擇勸退，因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對于寄生蟲我們銀行是堅決反對的，我們獎勵和表揚能力出眾的人，同樣對于那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解，我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經結束，在這一年中我們工作沒有出現任何重大問題，都能夠完成上級下達的任務，在新的一年里我們會繼續(xù)努力做好工作準備。
人力資源部工作總結10
一、20xx年度工作總結
本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開展，其中以招聘、培訓、薪酬福利為主，同時重新梳理了崗位說明書和公司管理制度。
招聘方面，本年度招聘共計42人，其中碩士學歷3人，本科學歷17人，專科學歷22人。招聘渠道以網絡為主，校園招聘為輔，就招聘的情況來看，入職率基本能滿足公司業(yè)務的發(fā)展。
培訓方面本年度組織培訓共計9次，其中內訓2次，外訓6次，培訓內容以財務，采購，人力資源，行政管理和工程技術為主，同時為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓管理制度》，讓培訓工作的開展有條不紊的進行。
薪酬福利方面，我們本著以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則對公司的薪酬體系進行了調整。我們對各個崗位進行了評估，確定崗位工資；對個人資歷進行評估，確定技能工資；對工作表現進行評估，確定績效工資；對本地區(qū)、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估，調整公司整體工資水平。
今年人力資源部對各部門崗位說明書進行了重新修訂，明確了每個部門每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位職責、工作內容、工作權限、工作條件、崗位技能、匯報對象與責任關系等。
另外，今年人力資源部也對公司的各項管理制度重新進行了梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動合同管理、入離職流程、考勤管理、費用申請與報銷、保密制度、值班制度、行業(yè)競業(yè)禁止制度等，力求讓員工
從進入公司到崗位變動、從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的專業(yè)服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的文化理念以及管理制度的嚴肅氛圍。
當然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，20xx年，我們會進一步完善培訓體系，薪酬福利體系，同時著手搭建公司的績效考核體系，建立持續(xù)激勵的管理制度、建立內部溝通機制和有凝聚力的企業(yè)文化。
二、20xx年度工作計劃
1、建立績效考核體系
20xx年人力資源部將績效考核列為本年度的重要工作任務之一。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質、建立公平的競爭機制、持續(xù)不斷地提高工作效率、培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心、及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。績效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場，關注考核結果。業(yè)績好的員工，給予加薪和升職，對于業(yè)績不佳者，則執(zhí)行“末位淘汰制”。
2、完善薪酬福利體系
根據公司20xx年經營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實現多勞多得，按工作業(yè)績好壞體現收入差異的'薪酬福利體系。針對不同的人才層次和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度。針對銷售人員，根據部門業(yè)績指標，實行銷售獎勵提成制；針對工程技術人員，根據工程質量實行項目獎勵制，針對后臺管理和內勤人員，根據管理力度和服務質量發(fā)放獎勵。公司將對全員進行定崗定薪，薪酬構成將按照崗位基本工資、業(yè)績獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
3、完善培訓體系
20xx年是公司重在改革和創(chuàng)新的一年，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行分層全面培訓：著重中高層管理者的管理理念及普通員工的專業(yè)技能培訓，采取多樣化的培訓方式，結合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過建立內、外培訓講師隊伍，逐步達到不同技能、等級人員的合理搭配。
4、建立內部溝通機制
人力資源部在20xx年將加強人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作面談，并對每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作安排和調整。
5、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發(fā)展，追求共贏”的企業(yè)文化。人力資源部將通過每次的新員工培訓，以及平時的內訓、外訓，文體活動等加入企業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。明年，企業(yè)文化建設也將是人力資源工作的重點之一。
6、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜，激勵的表現形式除了薪資的體現，還會結合獎金、福利、培訓和晉升等多種表現形式。
20xx年是公司著重改革創(chuàng)新的一年，人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來開展，同時進一步深化人力資源管理體系，相信通過這一年的努力，可以改善現有的人力資源管理水平，只要認真執(zhí)行好各項計劃和要求，通過努力，相信人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，發(fā)揮更大的作用。
人力資源部工作總結11
人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。 對20 年人力資源部的工作做如下總結：
一、 人力資源基本情況
1. 北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12 人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2. 在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3. 本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4. 本年度去世退休職工1名。
二、 做好人力資源管理的基礎和日常工作
1. 按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2. 為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調出的職工及時辦理相關手續(xù)。
3. 完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作，按規(guī)定核算職工20xx全年收入，合法繳納社會保險。20xx年度企業(yè)支付的`職工社會保險部分費用達92萬。
4. 及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照YCYA規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。
5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6. 今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標準調整方案中的規(guī)定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。
7. 本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8. 另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
四、完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1. 根據殘疾人聯合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作。
2. 社保對企業(yè)進行20xx年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽 2
核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3. 完成企業(yè)領導臨時指派的其他工作任務。
五、20 年工作計劃
1. 確保本部門基礎性工作的完成。
2. 加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發(fā)工作，對于20xx年進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。
3. 將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4. 接觸企業(yè)人力資源管理考試，進一步深造。
人力資源部工作總結12
今年，我們人力資源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下，根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃，牢牢環(huán)繞公司穩(wěn)固和發(fā)展這個主題展開工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：
一、建章健制：
年初，根據董事長的指導，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理；起草了《副總經理及相干領導的責任書》和《公司員工嘉獎條例》。以上制度的建立和實行動加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。
二、文明創(chuàng)建：
今年，我們根據公司計劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)計劃》并實行，在全部工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行動許諾書485份，組織員工觀看相干內容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語6幅，永久性標語1幅，10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅行。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評判。
三、宣傳和穩(wěn)固工作：
1、年初，下發(fā)通知組織各部門、車間認真學習和討論董事長在xx年工作會議上的重要講話；
2、保護企業(yè)和員工利益，在三方管理領導小組的正確領導下，積極配合公司領導做好公司穩(wěn)固工作，配合黨委和紀委查處個別領導貪污犯法行動。
四、工資和人員管理：
1、一月份，我們會同生產部、財務部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產規(guī)模新的結算單價。經過一年來的實踐，新的單價定額公道、實用，公司的人力資源本錢得到了公道地控制。
2、根據公司效益在今年6月份對全部員工給予了工資升級。
3、根據公司實際情形，清退了未經辦理招聘手續(xù)的市場部暫時人員。
4、依照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過量方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的'軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理：
建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全部管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工實行勞動紀律情形良好，遲到早退和溜崗現象明顯減少。
六、培訓管理：
制定了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實行了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘請一位兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時，我們擬聘請公司相干人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔負培訓師負責公司培訓教學任務，今年培訓任務在各部門的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿完成了預定的培訓計劃。
七、報表管理：
完成了市統計局的《衡陽市勞動酬勞統計表》市社保局《xx年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術人員統計表》、組織部的《黨員統計表》等。同時，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數。
八、三金管理：
按時繳納三金，歷年來由于管理繚亂，三金管理帳目不清，我們會同財務部門對20xx年以來個人所欠的三金進行了清算。為避免上述情形再次產生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進行了實行。
回想一年來的工作，我們認為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由于今年特別原因一直沒有實行；文明創(chuàng)建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行動；培訓工作在某些方面還停留在應對GMP檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓內容觸及較少等。
20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作：
1、建章健制方面：
根據目前具體情形建立和連續(xù)完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、文明創(chuàng)建方面：
連續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓全部員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭xx年年到達衡陽市三星級文明單位。
3、工資和人員管理：
（1）做好春節(jié)后的工資調劑準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和安穩(wěn)。
（2）建立員工異動考核制度，實行培訓和考核上崗，保證異動和上崗質量。
4、培訓工作：
（1）制定好年度培訓計劃。
（2）實行學習積分制度，對全年培訓達不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先。
5、三金管理方面：
依照社保、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數的調劑，準備好失業(yè)保險的進入和和諧工作。
6、做好日常工作和領導暫時交辦的工作，做好月報、季報、年報。
人力資源部工作總結13
本年度，我認真按照職責范圍及領導安排，在各位同事的密切配合下，較好地完成了各項工作任務。現述職如下：
建立本單位人員變動臺賬、崗位變動臺賬，建立職工花名冊、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺帳、職工崗位工資執(zhí)行臺帳、臨時工使用臺帳；按時上報工資結算表、績效工資發(fā)放表、勞務費結算表、員工考勤表、崗位變動情況表，及時上報培訓總結和辦班資料，及時為單位人員辦理調入、調出工作，按時準確的為職工辦理調資、晉檔等工作。嚴格執(zhí)行公司的有關管理規(guī)定，做好各類文件的歸檔和登記工作，并且作到記錄清晰、完整。
負責集團公司托幼服務子系統中的基礎工作部分的錄入內容，確保系統數據的填報質量，保證數據及時、準確的更新。負責集團公司的OA辦公系統的文件辦結與下載工作，按時接收上級向我園下發(fā)的各類紅頭文件及會議紀要。
一、各類臺帳
從年初開始建立本年度人員及崗位變動臺賬，建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺帳、員工崗位工資執(zhí)行臺帳及外用工數據庫。
二、員工薪資
除每月按時上報的各類工資結算表及外用工數據庫外，1月和7月為符合晉檔條件的人員及時辦理了薪級晉檔的報批工作，更新員工崗位變動臺賬，并認真填寫《崗位（技）工資晉檔審批表》。11月嚴格執(zhí)行公司有關崗位工資調標工作的通知精神，為員工作好本次崗位工資的調標及補發(fā)工作，準確核對無誤后認真填寫《調整崗位(技)工資審批表》。為調入人員建立員工數據庫，并及時作好數據庫的增減工作。
三、各類保險
每季度為需要提取公積金的員工上報提取材料，并嚴格把關，提取后親自發(fā)放到員工手里。在5月份的員工補充醫(yī)療保險核銷工作中，仔細審核每位員工的`每一張單據，對不符合要求的單據不予核銷，認真核對后導入核銷模板。在6月份的員工職業(yè)病健康體檢的前期準備工作中，為每位體檢人員填寫《職業(yè)病狀況調查冊》，并粘貼各類檢驗單，上報員工數據后組織員工進行職工病健康體檢。
除了負責本園員工的各類保險管理工作以外，我園幼兒參加的《廊坊市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險》的收繳及宣傳工作也由我負責。11月，共發(fā)放20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳單500余份，我園新參保幼兒107人，續(xù)保幼兒290人，共收繳保險費29775元。其余幼兒有85人已在社區(qū)參保，21人因個人原因沒有參加此項保險，并填寫了不參保聲明書。收費工作結束后，我利用一周的時間將新參保及續(xù)保幼兒的信息錄入模板，并將所需材料整理成冊，上報到廊坊醫(yī)療保險中心，此次工作時間緊，任務完成率高，受到了廊坊醫(yī)療保險中心領導的好評。
OA收文
住房系統錄入
黨員基礎情況
廊坊市教育局全國教師登記
四、不足與改進
在工作中遇到問題經驗不足，業(yè)務水平還需提高。
一年的工作即將結束，通過和同事共同的努力，取得一定的成績，但自身尚有不足之處，還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學習，不斷提高業(yè)務水平的同時更需提高自身素質，繼續(xù)努力提高自身的能力。
人力資源部工作總結14
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200X年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施，5——7月份人力資源部在三個職能部門〔財務行政部人力資源部〕進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步到達了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
1、部門KPI指標考核〔TP〕：
部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到局部數據，這些數據只能從側面反映部門的局部工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了珍貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
2、崗位工作目標考核〔IP〕：
各個部門在公司總目標分解的根底上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的.達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與方案管理，所這局部考核是根本有效的。
3、員工工作能力評估〔CP〕：
職能部經理的CP考核是通過多維度〔如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面〕多角度〔上司、下屬、內部客戶〕進行的；職能部員工的考核也是多維度的〔工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我開展能力〕，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一局部的考核是有效的。
4、員工工作態(tài)度評價〔AT〕：
員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要表達在員工對工作的投入程度上，這局部的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這局部考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決方法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比方有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比方部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的根底上提出工作改良點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改良的作用，從本次考核試行來看，局部考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據以往考核試行經驗，局部員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十清楚顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題那么是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決方法如下：
1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
2、通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比方：最近的的培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤：只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整到達考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正到達鼓勵員工不斷改良績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路。
工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，
1、職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向開展〔5——7月〕。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
3、10——12月〔三個月為一個考核周期〕將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤〔確保在下年年初實現〕。
4、下年上年，將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統。
人力資源部工作總結15
XX年1季度，人力資源部根據本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，認真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當中，我們認識到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個分子，只是公司運行的一個部分，也明白離開了整體也就沒有了分子的存在，但同時也明白整體正常有序的運轉是離不開每個分子所起到的作用。
這就如同一輛運土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經常的忽視了承載其本身正常運轉的每個零部件的作用，誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲，或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運作，是公司穩(wěn)步前進所需要的一部分。
作為公司的一個人力資源管理部門，我們認識到了這一點，在工作中，我們堅持一切從實際出發(fā)，從一點一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責任務為根本原則，來保證企業(yè)的正常運轉，保證企業(yè)既定目標的完成。總體來說，人力資源部較好的完成了既定任務，現在此將XX年1季度工作總結及2季度工作思路做如下陳述：
一、員工引進、調配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，經過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達成就業(yè)協議，其中 n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償的義務，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現有人員的情況下，針對機關部室的部分崗位需要，根據員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調整。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹的工作態(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續(xù)，為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網上進行業(yè)務操作，因此有可能會因為一定的時間差而產生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內將不能參加醫(yī)療統籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業(yè)務，以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機關績效考核，并依據考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間，經請示公司領導，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間，經與公司財務部商定，人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉交財務部，以確保公司財務部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對XX年社會保險投保基數的報送內容及形式有了新的變化，克服時間緊任務重的困難，完成了nnnn集團、nnnn總公司的XX年度社會保險的投保基數的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務部完成了為企業(yè)離休人員辦理了XX年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在1季度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作。在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓，學習了企業(yè)的相關規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓結束后進行了統一考試，通過這此培訓與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識，取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面，繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產經營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產許可證的延期申請，3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的.條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有n人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。
6、XX年職稱外語考試已經結束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安
全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經理的材料并上報，有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經理稱號。
四、企業(yè)資質證書方面
1、人力資源部會同市場經營部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級施工資質的資料整理及申報，在XX年1月份通過了省主管部門對這項資質的審批，并取回了資質證書。
2、上報了園林綠化資質，通過了省建設廳的審批，灑取回了資質證書。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質的年檢工作，今年的資質年檢工作比往年簡單了一些，但這也要感謝成本管理部員工在日常報表工作中的細心，是她們能夠及時準確的上報各類的報表，從而為資質的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因為沒有能夠及時上報報表，在這次的企業(yè)資質年檢中被省建管局予以了處罰。
五、其他方面：
1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。
2、配合市場經營部的工作，為投標工作和外地資質備案工作準備相關證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關材料的查找，為工作能夠順利進行提供了良好保障。 存在的不足：
1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺，雖說在平時忙忙碌碌的干了一些工作，但卻耽誤了本部門的主要工作的完成，沒有能夠嚴格按照部門工作職能去落實各項本職工作，沒有抓住部門的工作重點，在下一階段的工作中本部門要嚴格根據部門職能來完成工作任務，要拒絕越俎代庖，要將主要精力放在本職工作上。同時，人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時間，因為在去年，外借人員的時間達到了半年，這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面，做得還不夠完善，因為人力資源管理的日常工作是人力資源部的一項主要的工作任務，而本部門卻沒有能夠將其放在主要的工作目標上，以后人力資源部要加強這方面的各項工作力度。在下一步工作中，人力資源部人員要深入到工地上去，爭取每人每月要下一次工地。同時，我們還要在員工的培訓教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中，人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標，在做好本職日常工作的同時，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結及工作思路將在今后的工作中不斷補充、完善，以更好的開展人力資源部工作，更好的為全體員工服好務，更好的促進公司全面發(fā)展!
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