旅游市場整治工作總結（通用14篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的旅游市場整治工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　旅游市場整治工作總結 1

　　根據市旅體委的統一安排和布署，我局嚴格按照各級文件的通知精神，狠抓旅游消費環境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項整治，全縣旅游景區、賓館飯店、鄉村旅游點環境整治得到了進一步提升，現就將我局專項整治工作情況作以下匯報：

　　一、 建立健全工作機構，細化整治工作任務

　　為圓滿完成專項整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構，成立了全縣旅游市場專項整治工作領導小組，局長王海燕任組長，副局長陳雯任副組長，相關股室負責人為成員，負責全縣景區景點環境秩序整治工作。對整治工作任務進行了明確分工。按照工作方案，我們對旅游景區景點內部及周邊環境整治確立了工作任務，根據各個相關單位的職能進行了明確的分工，確保了整治工作的順利開展。

　　二、 扎實開展專項行動工作、努力創新工作思路

　　自環境整治活動開展以來，我縣旅游景區環境整治領導組以構建和諧社會為目標，堅持專項整治和日常監管相結合，加大執法力度，創新工作思路,切實解決群眾反映強烈的旅游景區“五亂”。

　　1、 領導高度重視。我局領導非常重視景區環境整治工作，多次帶領各相關單位負責人，深入現場辦公，逐項查擺問題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。

　　2、 各相關單位認真負責。各相關單位主要領導都把此次整治工作作為當前重要任務來抓，發現問題，及時整改。景區景點環境秩序整治工作隊定期進行旅游環境整治檢查，保證了整治工作的有序進行。

　　3、 涉旅企業積極配合。各涉旅企業都能積極配合，扎實抓好本轄區的整治工作。一方面對轄區環境進行全面整治，另一方面對轄區從業人員進行集中培訓。同時，還進行大力宣傳，大大提高了景區知名度。

　　4、 創新思路，組織開展了全縣旅游行業開展表彰活動。為配合旅游環境整治工作，我們在全力做好硬件整治的同時，開展了旅游行業評優活動。此項工作的開展不僅極大提升我縣旅游從業服務軟環境，而且在旅游行業中形成了比優創優的良性競爭。

　　三、 全面完成整治任務、旅游環境有效改善

　　1、 規范、增加指示標識，方便游客進出。在今年旅游博會前夕，對我縣境內出口和交匯處現有的旅游景區指示標識進行了全面更新和增加。此外，對全區主要旅游景區內停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫療救助等的指示標識進行全面規范。

　　2、 加強綠化保潔，創造良好環境。各景區景點中力量，確保景區的路面、游覽步道、欄桿等設施、停車場內井然有序，整潔干凈，營造了一個優美，良好的景區旅游環境。

　　3、 取締封建迷信，凈化旅游市場。我們對景區內打卦算命攤點、利用封建迷信活動坑蒙拐騙游客錢財的行為進行嚴厲打擊，取締了打卦算命攤點。

　　4、 開展專項檢查，完善應急體系。自整治活動開展以來，工作組經常開展衛生專項檢查，對從業人員的.體檢狀況、餐飲用具、原料質量，各經營場所實行明碼標價等進行了全面監管。

　　5、 設立安防機構，保障旅游安全。所有景區都設立了專門的治安保衛管理機構，配備了足夠的消防器材和監控設施。保障了旅游景區的安全。

　　6、 強化人員培訓，提高服務水平。為了配合環境整治行動，對導游、景區工作人員、餐飲服務人員、停車場管理人員進行了培訓，對旅游行業進行了全面檢查整治。

　　通過扎實的工作，我縣旅游環境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結合自身實際，制定行之有效的措施，建立健全旅游環境治理的長效機制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉環境綜合治理提供體制、機制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。

　　旅游市場整治工作總結 2

　　今年我市“十一”假日旅游市場整頓工作按照“政府主導、部門聯動、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體工作要求，著力解決“住宿、通行、餐飲、購物、游覽、購物、娛樂”等游客基本需求，以優質的服務、優美的環境、優良的秩序，確保來安游客住得舒心、吃得滿意、行的`暢通、游的開心。“十一”期間，全市共接待游客76.16萬人次，同比增長10.3%；實現旅游綜合收入3.07億元，同比增長22%，圓滿實現了全市假日旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

　　一、精心組織，應對假日旅游。

　　我局高度重視“十一”假日旅游工作，做到了早安排、早部署。于9月19日召開了全市旅游景區安全暨假日旅游工作會議，市假日旅游指揮中心23個成員單位及漢濱區政府參加會議，市長助理、市假日指揮中心副總指揮、市旅游局長王漢琳全面安排部署“十一”假日旅游工作，要求市、縣（區）及早啟動假日旅游指揮中心工作，在旅游預報、預警、旅游安全、整頓旅游市場等方面要再加措施，再添力度，為來安游客營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環境。

　　二、組織有方，調度有序。

　　結合本次”十一”黃金周期間假日旅游的特點，我市假日旅游工作繼續采用市、區聯合辦公的形式，下設綜合組、交通安全組、市場檢查組、信息統計組、客房調配組5個工作組，按照“政府主導、部門聯動、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體要求，全面為游客提供信息咨詢、投訴受理、散客接待、車輛調度、客房調配、線路推介等服務。假日期間中心共出動專項檢查576人次，接受游客咨詢136例，受理投訴8起，投訴處理率100%。發放宣傳資料1450余份，確保來安游客住的舒心、吃的滿意、行得暢通、游得開心，努力營造我市假日期間和諧溫馨的旅游環境。

　　三、部門聯動，規范旅游市場。

　　9月22日至10月7日，我局組織公安、物價、工商、安監、衛生、交通、交警、消防、海事等部門對火車站、汽車站、高客站等游客集散地和重點旅游縣區、景區、賓館飯店、農家樂開展旅游聯合執法檢查，我局領導深入一線，靠前指揮，要求縣區假日指揮中心、成員單位按照各自的職能，加大監管力度，發現問題及時整改，把安全隱患消除在萌芽狀態。要求縣區旅游局及各旅游經營單位強化安全意識，提高服務質量，堅持24小時值班制度，暢通信息。要做到咨詢有人答，投訴有人管，信息有人報，確保假日旅游各項工作落到實處。

　　四、深入一線，解決突發問題。

　　假日期間，市區旅游局干部兵分兩路深入景區、星級飯店、旅游購物點、車站碼頭等游客集中地實地解決突出問題，收到良好效果。針對香溪洞、瀛湖停車難問題，局領導帶隊奔赴現場，疏導指揮，協調警力，解決景區交通阻塞和停車問題；針對游客投訴問題，我局及時受處理游客投訴，做有問必答，有難必幫，在第一時間受理投訴，在第一時間處理投訴，投訴處理率達100%。

　　五、夯實責任，確保旅游安全。

　　為確保“十一”期間旅游安全，我局將旅游安全工作擺到了更加突出的位置，對旅游安全工作進行了認真部署，要求旅游行業進一步強化旅游安全意識，重點加強游客密集場所、旅游交通、旅游景區、星級飯店等方面的安全管理工作，加強對旅游從業人員的教育和管理，落實安全責任制，加強預警防范和應急處置準備，確保假日旅游市場安全有序。

　　旅游市場整治工作總結 3

　　為促進我縣旅游產業的發展，按照《州工商局關于開展旅游市場專項整治工作的通知》文件的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅游市場專項整治工作。現將開展情況報告如下：

　　一、高度重視、組織落實

　　我局領導高度重視，制定方案，成立旅游市場專項整治領導小組，下設辦公室在市場股，負責日常工作。各股所室相互配合，落實責任，努力達到旅游秩序明顯好轉，旅游投訴明顯減少，游客滿意率明顯上升，旅游服務和管理水平明顯提高，提升旅游市場信用建設和管理水平。

　　二、嚴把市場準入關，促進市場主體繁榮發展

　　一是降低門檻放寬登記。按照相關法律法規的規定，除涉及前置審批事項的，堅持“先照后證”試點工作要求，依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實時錄入市場主體設立，變更、注銷登記、年度報告等業務數據，把旅游市場主體納入網格化管理。三是切實履行市場監管職能綜合治理無證無照經營行為，帶動和規范旅游市場經濟秩序，促進良好市場環境。

　　三、充分發揮職能，開展“商標興旅促發展”活動

　　我局指導經營主體申請注冊商品商標、服務商標，從商標查詢、名稱確定、圖形設計、綜合協調等方面，給予全面指導和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責任公司的申請注冊商標“巴姆山藏香”（已受理）并幫助其完成包裝設計并上市，使產品得到縣委、政府的認可，為企業爭取到項目支持，助推企業發展。我局將立足商標職能協助企業逐步完成旅游商品品牌打造。

　　三、加強市場巡查，保障旅游市場經營秩序

　　我局克服人手不足等困難，加大市場巡查力度，特別在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間，加強對住宿、餐飲、土特產品、民族用品、成品油等行業的監管力度，嚴厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。

　　四、暢通消費者維權通道，維護經營者和游客的權益

　　我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”，加強對12315工作人員和聯絡站、服務站聯絡員的業務培訓，不斷提升消費維權素質。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費者與經營者的`協商調解平臺，積極促進和解，提高投訴處理率，切實保護好廣大游客的合法權益。節假日期間安排專人值班，一旦有消費投訴，立即處理，切實維護旅游消費者的合法權益。

　　五、加大對新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳

　　通過日常監管、“3.15”宣傳等活動對經營者開展新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳，積極倡導誠信經營理念，提高經營者增強守法經營自律意識，營造文明、和諧的消費環境。二是采取發放資料、現場咨詢、進學校、進社區、進寺廟等多種形式，以“3.15”維權日、“4.26”宣傳日為契機，深入地開展豐富多彩的宣傳活動，讓消費者和經營者都了解自己的權利和義務，更好地維護自身合法權益。

　　截至目前，我局共開展日常巡查和專項檢查20次，出動人員55人/次，檢查旅館酒店52戶/次，餐飲經營戶115戶/次，成品油站點50戶/次，土特產、民族用品店85戶/次，申請注冊商標一個，發放宣傳資料300余份。

　　旅游市場整治工作總結 4

　　為確保暑期旅游市場秩序規范有序，營造文明健康旅游消費環境，縣XXX立足旅游監管實際，扎實開展暑期專項整治行動，有效規范旅游秩序，凈化旅游市場環境。現將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　為全力做好暑期旅游市場秩序專項整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長，責任股室負責人為成員的暑期旅游市場秩序專項整治領導小組，制定了《XXX暑期旅游市場秩序專項整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序專項整治工作進行安排部署。

　　二、齊抓共管、形成合力

　　聯合公安交警、交通、市場監管等職能部門開展旅游市場綜合執法檢查X次，累計出動執法人員X余人次，執法車輛X臺次，撤架不規范宣傳資料X余份。

　　三、圍繞重點、力促規范

　　（一）開展有針對性的檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經營旅行社業務等”進行檢查。再次梳理分社及服務網點的`基本經營、管理情況，沒有“注冊地址與實際經營地址不相符”的情況。在執法檢查過程中，進一步規范旅游合同，要求各旅行社嚴格按照規范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規范X起。排查X個旅行社分社和服務網點。

　　（二）聯合相關部門對購物店價格虛高問題、產品質量問題、強迫消費問題、旅游投訴處理機制等進行檢查，對存在的問題進行責令限期整改。

　　（三）由XX牽頭，聯合公安交警、交通運輸部門、旅游景區管委會等部門對旅游客運企業、旅行社等開展旅游包車專項整治。共排查本地旅游包車XX，外地旅游包車X次，農村面包車Xx，查獲超員XX，超速XX，疲勞駕駛XX，遮擋號牌XX。

　　旅游市場整治工作總結 5

　　為進一步推動旅游法貫徹實施，落實全國旅游市場秩序專項整治會議精神，根據省、市統一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序專項整治行動，現將整治工作情況匯報如下：

　　一、結合實際制定了整治工作方案

　　為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的`工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關規定的旅游經營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規案件，整改多處安全隱患，保護旅游者、旅游經營者、從業人員的合法權益。

　　二、加強了對整治工作的領導

　　為加強工作指導，確保整治取得實效，局里成立了專項整治督查指導工作領導小組。

　　三、扎實開展了專項整治活動

　　組織開展了春節和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯合縣消防大隊、安監局、食品藥品監督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創造公平優良的環境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業溝通，了解企業的困難和從業人員的訴求；加強旅游市場秩序檢查，重點對縣內3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規旅游經營行為和侵害旅游者合法權益的案件。向基層發放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業、從業人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規、存在安全隱患的旅游企業下發了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。

　　四、下一步工作重點

　　一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執法，維護好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規經營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經發現，絕不姑息，按照《旅游法》相關規定嚴肅處理。三是持續做好重大節假日、重要時期的執法檢查力度，為我縣旅游業持續健康發展創造良好的環境。

　　旅游市場整治工作總結 6

　　為了凈化旅游市場，使我轄區的旅游業得到良性循環發展，為了廣大群眾的利益，我所高度重視今年的旅游市場整治工作，在派出所和相關部門的共同努力下，經過近專項整治行動，我鄉旅游市場得到了明顯的規范和凈化。現將旅游市場專項整治工作總結如下：

　　一、加強領導，精心組織，明確任務和目標

　　我所成立了由負責人任組長的專項整治工作組，重拳出擊打擊“四黑”，嚴肅查處欺客宰客及非法組團行為。一是重點整治“喊客、拉客”行為，嚴肅查處用虛假宣傳欺騙誘導游客的拉客人員；二是打擊餐飲服務場所的`超范圍經營行為，重點整治以“戶外探險”、“徒步征友”、“探險俱樂部”等名義非法從事旅行社業務的活動。

　　二、明確職責，深入開展旅游市場專項整治行動

　　成立旅游市場綜合治理專項行動小組后，我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓會。在會上，副所長趙德未要求參加整治工作的全體執法人員要統一思想，嚴肅紀律，明確職責、任務，對行政執法中就嚴格執法、依法執法、文明執法等問題進行了交代。在整個旅游市場專項整治行動過程中，執法人員堅持對執法對象進行耐心細致的說服教育，使他們能夠顧全大局，規范服務行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規人員和經營戶則依據《云南省旅游條例》進行嚴肅處罰。

　　1、迅速而果斷地展開集中專項整治行動。8月，我所聯合司法所、安監站和文化站對XX山寨景區進行了排查整治，共出動執法人員40多人次，執法車12輛次。對旅游景點周邊治安整治行動中，今年共查處1起治安案件，調解矛盾糾紛3起，無刑事案件。

　　2、嚴厲打擊非法組團等違法行為。

　　充分利用群眾舉報、游客投訴等多種渠道，積極收集非法組團的各種證據，對經查實的從事非法組團牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點等經營戶，給予嚴重的行政處罰，以儆效尤。

　　3、抓好培訓工作，不斷提高從業人員素質。整頓和規范旅游市場，治標和治本兩手都要抓，兩手都要硬。所以我們在開展專項整治工作的同時，繼續加強對XX山寨景區旅游從業人員的宣傳教育和崗位培訓工作，通過教育培訓，使旅游企業及服務人員的服務水平在整體上有所提高，積極營造和諧、誠信的旅游環境，塑造XX鄉旅游良好新形象。

　　總之，我鄉的旅游市場綜合治理工作，在鄉黨委、政府的領導下，在各職能部門單位的大力支持配合下，通過廣大執法工作人員的辛勤努力，取得了一定的成效。但是，旅游市場綜合治理是一項龐大的系統工程、涉及面廣、工作難度大、情況復雜，利益的驅動使得擾亂旅游市場秩序的違法違規行為猖獗出現的現象隨時都有可能出現反彈，因此需要我們在規范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利，更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規行為長期做斗爭的思想準備，在崗一天就要盡職一日。

　　旅游市場整治工作總結 7

　　按照xxx號通知要求，鎮政府、聯合應急管理綜合執法大隊對旅游景點、嘎查進行安全生產大檢查。我鎮領導高度重視，組織相關人員抓好組織發動，認真開展自查自糾，不留死角。現將我鎮安全生產工作落實情況匯報如下：

　　一、認真學習，提高認識，把安全生產工作作為一項重要工作來抓。

　　積極組織學習開發區安委辦相關文件精神，提高對安全生產工作重要性的認識。通過學習，使全鎮干部職工清醒地認識到安全生產工作不僅是人命關天的大事，而且關系到經濟建設和社會穩定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。

　　二、細化措施，落實到位

　　全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和開發區安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產得到保障。以監管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產安全。

　　三、工作資料及措施辦法得當

　　(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮人民安全生產意識。認真開展安全生產法律法規和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強轄區人民安全生產意識。二是企業要按照有關要求，景區主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業職工安全生產知識和生產技能的培訓，確保特種作業人員和從業人員持證上崗率達100%。

　　(二)強化安全職責管理，建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產工作負直接職責，必須切實履行職責，加強監督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的'發生。

　　(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。

　　1.消防安全檢查。“五一”前夕騰鎮綜合應急救援大隊消防員聯合鎮政府平安建設辦工作人員，重點查看了旅游景區人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規用電行為，對發現存在的火災隱患當場督促整改。同時，要求景區負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實處；一旦發生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產安全。

　　2.加強民事糾紛的調解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現的矛盾糾紛要早發現早解決，把影響穩定的因素解決在萌芽中。

　　3.森林防火安全。為增強轄區群眾森林草原防火安全意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動，全力筑牢清明節期間防火屏障。

　　活動中，司法所工作人員向群眾發放《民法典》《內蒙古自治區森林草原防火條例》等法律知識手冊，宣講防火知識、法律法規和各項措施規定，增強轄區群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強等特點，騰格里司法所通過微信平臺、網格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識，提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全，必須使用明火時一定要確定火星完全熄滅方可離開，嚴防火災事故發生。

　　4.因近期大風天氣較多，對各嘎查進行安全提醒，提醒牧民對房屋圈舍進行安全隱患檢查，并自行做好加固維修，防止因大風造成財產損失。

　　四、存在的問題與不足

　　(一)廣大群眾安全生產意識較為淡薄，安全法律法規宣傳教育工作有待加強。

　　(二)安全生產工作經費投入不足。

　　在安全生產工作上雖然取得了必須的成績，但離上級管理部門的要求還有必須的差距，我們將在今后的工作中發揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發展，抓安全就是顧大局。進一步增強職責心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發展。

　　旅游市場整治工作總結 8

　　根據漢中市文化和旅游局關于印發《20xx年全市文化和旅游市場整治行動實施方案的通知》（漢文旅發〔20xx〕51號）文件精神及相關要求，結合我縣具體工作實際，我局按照“統籌兼顧、標本兼治、形成合力、全面推進”的工作思路，堅持以日常巡查和專項檢查相結合，全方位開展文化廣電文物旅游市場的執法工作，有力推動了全縣市場有序規范發展，較好地完成了今年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下。

　　一、工作開展情況

　　1、文化市場整治行動

　　認真按照市文旅局的相關要求，確定了工作重點、工作步驟、工作目標，明確了工作責任和分工，重點是在今年的7、8、9三個月對全縣的文化和旅游市場進行了全方位的監督檢查。

　　對全縣網吧檢查日常檢查和專項檢查項結合，截止目前，累計出動人員100余人次，檢查范圍全部覆蓋全縣22家網吧，查處接納未成年人上網等違規網吧3家、處理12318文化市場舉報電話1家，現已對4家違規網吧進行了相應的行政處罰。

　　治理整頓校園周邊文化環境。根據部署和要求，深入開展了校園周邊文化環境集中整治，不斷規范文化娛樂場所經營秩序，落實綜合治理各項措施，取得了顯著的成效，受到了廣大群眾的一致好評。今年校園周邊文化環境集中整治中，檢查書刊、音像出租店45家次，均未發現任何違規違法行為，有效的遏止了校園周邊的文化娛樂場所向學生亂伸“黑手”的現象，為青少年創造一個良好的學習和生活環境，確保他們的身心健康，提供了強有力的保證。

　　加強重大假日前文化市場消防安全大檢查。在重點時段全面開展文化市場安全生產工作大檢查，在高考、中考前夕對全縣歌舞娛樂場所、網吧進行嚴格的大檢查，要求暫停營業，各位業主均能夠主動配合，同時對消防器材、應急照明設施和安全疏散指示標志等進行了詳細檢查，要求制定應急疏散預案、滅火預案，保證緊急情況下人員能夠迅速疏散。在檢查中，對不符合要求的.經營場所下達了整改通知書，提出了整改意見，限期在國慶前夕全部整改到位，全力確保文化市場安全，為中秋、國慶創造良好的安全環境。

　　截至目前，已辦結的行政執法案件共4件，均為一般程序的行政處罰案件，分別為接納未成人員上網、未對上網消費者進行實名制登記、涉嫌接納未成年人（110接警轉），按照相關法律法規和管理條例給予了相應的行政處罰。

　　2、依法治理、維護旅游市場秩序

　　按照《旅行社條例》等相關法規的規定，完成了20xx年度旅行社業務年檢，全縣2家旅行社順利通過年檢。積極開展對2家旅行社、草壩AAA景區旅游市場的日常檢查工作，提出整改意見和建議2條，規范了我縣旅游市場秩序。依法、公平、公正處理旅游投訴，確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩工作。目前共接受旅游咨詢350余人次，無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生以及行政復議案件發生，未發生一起旅游安全事故。

　　二、目前存在問題

　　1、網吧接納未成年人的現象仍時有發生。近年來，雖然加大了對網吧違規接納未成年人的查處力度，但由于網吧經營者投入大，計算機更新換代快，同行間競相壓價，市場競爭激烈、營業時間受限，為爭搶顧客，提高電腦使用率，盡快賺回成本獲取利潤，部分經營業主抱有僥幸心理，認為違規接納未成年人不一定會被及時查處，專找文化執法空子，出現了網吧接納未成年人的現象。

　　2、實名制上網登記未得到很好落實。從日常檢查身份證刷卡上網和互聯網上網消費實名登記情況看，兩者均起一定作用，但實際執行情況仍不理想，仍然存在不進行實名制登記、甚至未予登記的情況。

　　3、旅游景區(點)周邊仍然不同程度的存在“臟、亂、差”等現象。

　　三、今后工作思路

　　1、進一步規范內部管理程序，明確崗位職責，明確內部分工，完善內部管理制度，修訂目標考核細則，以制度建設促進依法行政水平的提高。

　　2、繼續加大行政執法力度，加大市場管控力度，嚴厲打擊違法經營行為。繼續做好網吧、娛樂、音像、演出市場的專項整治力度，保持高壓態勢，維護市場的健康有序。

　　3、堅持“對發現事故隱患不放過，對工作責任不明確不放過，對措施不到位不放過，對存在問題不整改不放過”的要求，切實加強安全播出的管理，牢固樹立安全播出無小事，共同努力，確保廣播電視安全優質播出任務的順利完成。

　　旅游市場整治工作總結 9

　　根據保綜治委﹝20xx﹞13號關于《全縣社會治安綜合治理“五區整治暨“打四黑除四害”專項行動實施方案》及保“五區”整治辦發《xx縣關于集中整治旅游景區治安秩序加強旅游市場督察管理的工作方案》文件精神及縣委政府安排，為進一步加強對我縣景區治安秩序管理，規范旅游市場健康運營，提升旅游服務質量，營造良好旅游環境，促進旅游產業加快發展，我局按照省、州、縣集中整治工作要求，結合我縣旅游旅游景區實際開展了景區整治行動，現將景區環境綜合整治工作情況匯報如下：

　　一、加強領導，落實責任

　　1、成立專項工作領導小組

　　為圓滿完成景區環境整治工作，成立了以局長xx為組長的景區秩序整治工作領導組。對整治工作任務進行了明確分工。按照工作方案我們對旅游景區景點內部及周遍環境整治確立了六大項、十九小項工作任務，確保了整治工作的全面開展。

　　2、制定了景區治理實施方案

　　旅游局制定和完善了工作方案。根據《全縣社會治安綜合治理“五區整治暨“打四黑除四害”專項行動實施方案》》的要求，我局制定了《xx縣關于集中整治旅游景區治安秩序加強旅游市場督察管理的工作方案》。建立健全了組織機構。切實加強領導、精心組織、加強宣傳及積極整改等工作措施，并形成長效管理機制。實行目標管理、落實專項經費、加強信息和相關材料報送等四項組織保障。

　　二、景區城鄉環境整治工作的實施情況

　　1、重點突出旅游景區治安秩序整治。

　　一是整治景區通道，保證暢通無阻9月份以來，xx200萬元建設資金的通村公路擴建工程啟動，目前正在清理、筑建路基，環水游步道建設完工，投入資金20萬元；啟動了20萬元項目資金的xx指環瀑布游步道建設；xx公路夯沙段兩側的土堆、石子、柴草、廢棄物等堆積物進行了徹底清理；xx景區部分路段補植了觀賞樹木，維修了公路里程碑、百米樁、警示樁、道口標柱、視線誘導標、輪廓樁、標線等安全設施；完成民居保護整治362棟，整治302棟,保護木房60棟。國慶高峰期間，各賓館、景區安排專人24小時值班，并安排專人對交通擁堵進行疏導，共糾正交通違章17起。

　　二是整治旅游景區(點)公共場所、餐館和食品的清潔衛生國慶期間重點聯合xx鄉政府取消游步道占地攤販1戶，規范小商小販10余戶，有效地凈化景區內外經營環境；檢查餐飲服務單位4家，查處因服務引起的投訴1起，通過整治，餐飲從業人員的食品安全意識得到了有效提高，有力地保障了旅游景區餐飲服務環節的食品安全；在加強綠化保潔，創造良好環境方面，集中力量開展整臟治亂行動，確保景區的路面、游覽步道、欄桿等設施及游客服務中心停車場內整潔干凈，景區內開展居民愛衛生講清潔評比活動，新增垃圾桶10個，營造了良好的景區環境；在整治景區廁所，適應客流需求方面，夯沙完成了游客服務中心、大豐沖、排抜組20多戶居民改廁，督促碗米坡加強公廁保潔工作。

　　三是整治社會治安秩序，切實保證旅游者人身和財物安全各旅游相關單位皆制定應急預案，建立應急救援組，建立和完善旅游投訴電話，及時處理旅游投訴；加大執法檢查，建立日常檢查和綜合執法檢查隊伍，打擊損害旅游者利益的不法行為并及時處理；針對景區的拉客、釣魚等不文明現象，組織工作隊員進行文明勸導。幾個月來對不文明現象勸導100余人次，未引發過激糾紛。整治強買強賣，維護景區形象，嚴格杜絕景區內流動攤販、尾隨兜售、強買強賣、野導黑導、欺客宰客等損害旅游者權益、擾亂景區秩序、影響景區形象的行為。

　　四是打造旅游品牌各旅游相關單位懸掛宣傳標語，抵制賭博、吸毒等違法行為，營造、宣傳、鼓勵開展積極向上的文化娛樂活動，xx村開展“湖南省旅游特色名村”創建工作通過驗收，創建的成功極大地提升了整個xx旅游區國家A級景區(點)創建工作質量。參加“穿越酉水探秘湘西”科考活動，對外宣傳酉水黃金走廊的精品旅游線路。

　　2、規范旅行社經營行為。目前在我局備案的只有1家天旅游社所設營業點，重點認真清理和處理旅行社虛假旅游廣告，加強對旅行社業務廣告的監管，查處旅行社使用“黑車”、“野導”從事接待旅游業務和縱容導游人員私拿回扣、索要小費的行為，并及時處理旅游投訴，目前沒接到投訴。

　　3、加強導游隊伍管理。目前在我縣固定工作的人員中只有1人持有導游證且并沒從事旅游相關職業工作，景區尚

　　無持證導游，導游均為外縣旅行社所轄，針對景區人才缺失的現狀，我局聯同人社局為xx培訓了20名的景區講解員。我局將進一步加強導游員日常培訓和年審培訓制度，切實抓好旅游行業職業道德教育以及導游業務培訓，積極組織導游參加年審培訓，全面提高導游員的綜合素質，進一步加強人員培訓和管理；嚴格查處講解人員私拿回扣、索要小費的行為；嚴禁在執業過程中降低服務質量標準，講解摻雜低級、庸俗、迷信以及有損國家聲譽和形象等內容的行為。目前，無一起關于導游員及景區講解員的投訴。

　　4、整治旅游車輛和非法從事“一日游”客運的`“黑車”。及時給各旅行社網點及景區下文，明令嚴禁旅行社租用非旅游定點車輛從事旅游業務接待，一經舉報查實，嚴厲查處；各景區也開展了旅游車船運營的整頓運動，特別是夯沙鄉政府，根據實際情況開展日常性檢查與節假日期間專項治理相結合的營運車輛整治行動，三個月內上路檢查車輛20次，集中整治2次，檢查車輛達400多輛，糾正違章停車、超載行為17次、查處無證駕駛3人。幾個月期間，通過大家的努力無一起旅游交通事故發生，無一起旅游車輛服務質量投訴。

　　5、對消防、防盜、救護等設備按國家相關行業要求，定期進行使用性能檢查，并督促有關企業做好特種設施設備的年檢，確保功能正常、使用安全。組織xx大酒店等服務企業參加安全培訓、消防演習1次，100余人次，增強了廣大經營者的安全生產意識。

　　三、下一階段工作打算

　　我局將繼續開展旅行社、星級飯店、旅游接待設施及景區等開展旅游市場各種違法違規行為進行查處整治行動，對依法經營先進典型進行宣傳，對整治期間頂風違法違規的企業和從業人員，從嚴處理。堅持整頓與規范、治標與治本、專項治理與綜合治理相結合，重點解決游客最不滿意、行業反映最強烈的突出問題，營造企業公平競爭的市場環境和公眾放心滿意的消費環境，促進我縣旅游業持續、健康、快速發展。

　　對專項整治工作情況進行認真總結，對未整治到位的問題，再整改再整治，同時總結成功經驗，制定完善各項管理制度，建立旅游市場長效化管理機制。通過加強督察管理和整頓規范旅游市場秩序，使我縣旅游市場和旅游環境基本實現“五無”、“三提高”的目標，“五無”：一是通過查處私拿回扣和旅游購物、消費環境綜合治理，做到旅游購物、消費無宰客；二是通過整頓非法從事“一日游”，做到旅游無重大投訴；三是通過打擊非法從事導游活動，做到導游服務無“野導”；四是通過打擊非法經營旅游業務，做到旅游經營無“黑社”；五是通過旅游車船運營的安全整頓，力爭旅游交通無重大責任事故；“三提高”：一是提高導游隊伍管理水平；二是提高旅行社規范經營水平；三是提高旅游環境管理水平。

　　旅游市場整治工作總結 10

　　xxx景區為努力打造游客最滿意景區，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住有利時機，在全景區范圍內開展了一場旅游環境百日專項整治奮戰，取得了一定的成效，按照縣委、縣政府開展旅游環境百日專項整治工作實施方案的具體要求，xxx景區采取有效措施，重點抓好了將專項整治活動精神傳達、認真對照薄弱問題及死角進行清理整治，貫徹落實整改措施等各環節工作，xx公司及xxx景區全體職工以高度的政治責任感和飽滿的精神狀態，積極投入到活動中去，為旅游環境百日專項整治活動順利開展奠定了堅實的基礎。現就工作開展情況匯報如下：

　　一、基本情況及主要做法

　　（一）廣泛征集意見、建議。認真組織開展旅游環境專項整治活動，面向大眾游客、涉旅企業、旅行社廣泛收集意見建議，由xx辦公室負責整理匯總征集的意見和發現的問題。對征集的意見和建議及時整理、匯總，對已發現的問題要及時處理、解決，確保旅游環境百日專項整治工作的有序開展。

　　（二）分析研判環境問題薄弱點。結合景區實際，對征集到的'意見、建議，進行認真分析查找并形成材料，對查找出來的問題要在一定范圍內進行公示，并指派專人對存在問題限期、逐項地進行解決。

　　（三）強化督導目標，落實整治任務。為把“開展旅游環境百日專項整治工作”的各項任務落到實處，景區把“開展旅游環境百日專項整治工作”活動有關工作進行了細化、分解，根據景區各部門具體工作職責，把有關事項落實到具體責任人。同時，強化監督檢查，xx機關與xx公司主要領導隨時對存在問題與薄弱環節進行指導與檢查，督促其重點工作開展進度必須跟緊步伐不掉隊。

　　（四）強化宣傳，注重效果。景區結合工作實際，制作“開展旅游環境百日專項整治工作”活動專欄，并制作了內部簡報，轉變保持環境衛生觀念和提升服務質量的重大意義、目標要求和指導思想等。并采取強化信息報送等形式，及時反饋景區服務質量和環境衛生工作進展、經驗舉措等，進一步增強公司及景區全體職工對“開展旅游環境百日專項整治工作”的認識和參與的積極性。

　　二、成效

　　通過開展旅游環境百日專項整治工作，結合開展“平安旅游”單位創建為契機，使xx與景區全體職工統一了思想、提高了認識，使大家充分認識到開展旅游環境百日專項整治工作的重要意義，不斷增強了服務意識和環境意識，增強了工作的主動性和積極性，各項工作有了明顯提高。一是各項管理制度更加完善；二是工作人員服務態度更加熱情；三是辦事效率得到提高；四是初步形成訴求環境整治長效機制,提升游客滿意度，樹立xx與景區工作人員的良好形象。

　　三、存在的不足

　　一是開展旅游環境百日專項整治工作的力度需進一步加強，切實做到不留死角，責任包干。二是宣傳力度不夠，部分人員對“開展旅游環境百日專項整治工作”活動主要內容把握不夠、認識不夠到位。三是“開展旅游環境百日專項整治工作”活動開展情況的檢查督促力度不夠。四是征集的意見建議還不夠寬泛，對已征集的意見和建議整理不夠及時。

　　四、下一步工作打算

　　（一）繼續查漏補缺。盡量把不足之處加以完善，繼續通過形式多樣的學習教育活動，進一步明確開展旅游環境百日專項整治工作的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識開展此項活動的重要性和必要性，在全公司全景區上下努力營造一種人人講服務提升、處處抓服務質量、個個講環境保持的濃厚氛圍。

　　（二）強化督促檢查。xx活動領導小組要定期和不定期對開展旅游環境百日專項整治工作開展情況進行檢查督促，及時通報工作中的先進經驗和先進典型，以及存在的問題和不足。

　　（三）在全景區范圍內建立環境衛生管理長效機制。建立了景區環境保潔制度，組建了環境保潔隊伍，做到了及時清掃，時刻保持景區清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠及時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環境的情況，徹底改變景區臟、亂、差的現象。

　　（四）加大景區環衛工作建設和管理力度。在全景區范圍內設置垃圾箱xx個，新建和維修公共廁所xx處，景區內環境整潔、賓館室內外環境清潔。公共場所、攝影天地、游客接待中心等都作了美化、綠化。

　　（五）加大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環境衛生。加強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。

　　總之，xxx景區將在開展旅游環境百日專項整治工作中不斷探索，不斷創新和提升旅游景區環境衛生長效管理機制的方法和途徑，確保xxx景區在此次“開展旅游環境百日專項整治”活動取得實實在在的成效。

　　旅游市場整治工作總結 11

　　按照廁所革命工作領導小組《關于開展廁所革命重點區域公共廁所專項整治行動》文件要求，我局對A級旅游景區、旅游線路沿線、鄉村旅游點、旅游街區內對游客開放的廁所開展專項整治行動，全面改善游客如廁環境，提高游客滿意度。現將旅游廁所專項整治工作情況匯報如下：

　　一、全面開展問題排查

　　將旅游廁所專項整治行動方案下發到全市xx個鎮（街道）和相關職能部門，進行“拉網式”排查，重點對衛生臟亂差、管理不到位、排污不環保等問題進行自查排查，梳理形成問題清單并逐一整改。我局成立了排查工作領導小組，由分管領導帶隊，行業管理科、質量規范管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。

　　二、存在的問題

　　（一）部分鄉鎮廁所管理不到位，清掃不及時，衛生較差；

　　（二）由于部分市民和游客文明如廁的素質跟不上，衛生紙、擦手紙被整卷拿走，造成大量浪費。

　　三、整改問題提高管理水平

　　針對排查出的`問題，責成屬地政府和相關職能部門立即整改，并加強對廁所的管理，建立起嚴格、科學、持久有效的管理制度和衛生保潔制度，適當增加文化內涵，配置擦手紙、衛生紙、洗手液，并及時補充，保證使用。確保整改得到預期效果并形成長效機制。

　　四、下一步工作重點

　　切實推進國家、省旅游廁所標準的學習、貫徹和執行。督促各鎮（街道），加強旅游廁所屬地化、常態化管理，A級旅游景區、星級鄉村酒店、星級農家樂旅游廁所做到定人、定時、定責，標準化、程序化管理和維護，保證設施完備、完好，供水、供電充足，標示標牌醒目、齊全，廁所內外整潔。

　　旅游市場整治工作總結 12

　　為確保暑期旅游市場秩序規范有序，營造文明健康旅游消費環境，縣xxx立足旅游監管實際，扎實開展暑期專項整治行動，有效規范旅游秩序，凈化旅游市場環境。現將xxx暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　為全力做好暑期旅游市場秩序專項整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長，責任股室負責人為成員的暑期旅游市場秩序專項整治領導小組，制定了《xxx暑期旅游市場秩序專項整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序專項整治工作進行安排部署。

　　二、齊抓共管、形成合力

　　聯合公安交警、交通、市場監管等職能部門開展旅游市場綜合執法檢查x次，累計出動執法人員x余人次，執法車輛x臺次，撤架不規范宣傳資料x余份。

　　三、圍繞重點、力促規范

　　（一）開展有針對性的檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經營旅行社業務等”進行檢查。再次梳理分社及服務網點的.基本經營、管理情況，沒有“注冊地址與實際經營地址不相符”的情況。在執法檢查過程中，進一步規范旅游合同，要求各旅行社嚴格按照規范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規范x起。排查x個旅行社分社和服務網點。

　　（二）聯合相關部門對購物店價格虛高問題、產品質量問題、強迫消費問題、旅游投訴處理機制等進行檢查，對存在的問題進行責令限期整改。

　　（三）由xx牽頭，聯合公安交警、交通運輸部門、旅游景區管委會等部門對旅游客運企業、旅行社等開展旅游包車專項整治。共排查本地旅游包車xx，外地旅游包車x次，農村面包車xx，查獲超員xx，超速xx，疲勞駕駛xx，遮擋號牌xx。

　　旅游市場整治工作總結 13

　　根根據伊春公安交警支隊下發的《關于集中開展旅游包車交通安全專項整治行動的通知》精神，為進一步加強道路旅游客運交通安全管理，規范旅游客運交通安全，我大隊在轄區內積極展開了旅游客運交通安全專項清理整治工作并取得階段性成果，主要為：

　　一、規范化經營管理。我大隊同旅游、安全監管部門聯合組成工作組，專門對旅游客運車輛資質、經營范圍、車輛綜合技術狀況、駕駛員資格、GPS監控、安全保障措施等方面進行了全面的檢查，重點對旅游車輛落實安檢情況、駕駛員資質情況、與旅行社簽訂用車合同情況、車輛證照情況、駕駛員配備情況、是否安排與本企業無勞務關系的駕駛員從事旅游車輛駕駛情況進行了嚴格清查，并建立了檢查登記臺賬，對旅游客運車輛實行不定期檢查；

　　二、對轄區旅游客運車輛的所有權提供了證實材料，杜絕掛靠經營，由公司法人簽訂所有權承諾書，并將相關證明材料交由運管所專班檢查人員進行核實；

　　三、各部門加強了對旅游客運車輛的運行監管，主要從線牌

　　審核發放、GPS監控、駕駛員安全教育等方面如手，并通過設置臨時檢查點的方式對旅游客運車輛載客情況、是否按規定線路行駛情況、車輛技術狀況、駕駛員資格情況、交通違法信息、證照審驗情況、隨車安全設備配備情況進行全面路查，杜絕旅游客運車輛超員、超速、疲勞駕駛等交通違法行為；

　　經過一段時間的聯合專項整治，我轄區的旅游客運車輛已嚴格按照省局的要求實現規范化運營，旅游客運車輛無掛靠經營情況，旅游客運車輛全部由企業出資購買，旅游客運從業人員資格合格，均與旅游客運企業簽訂《勞務合同》，認真落實旅游客運從業人員安全宣傳教育制度，嚴格落實旅游客運車輛發車前《安全提示制度》，取得了階段性的`治理成果。今后，鐵力局交警大隊將根據實際情況的要求，繼續加強同旅游、安監等部門的合作，加強旅游客運車輛的安全監管，促進旅游客運工作規范有序。

　　旅游市場整治工作總結 14

　　根據官渡區旅游管理關于開展旅游安全生產大檢查的通知精神，為了預防和杜絕火災危害，確保xx賓館旅客、員工人身及公私財物的安全，保障蘭花賓館經營工作的順利開展和社會的穩定，蘭花賓館在各級主管部門的領導下，在區防火安全委員會、消防大隊、旅游局、太和辦事處的幫助和指導下，賓館總經室及防火領導小組的高度重視，認真貫徹消防法，落實整治火災隱患工作責任制，落實隱患整改措施，堅決杜絕違反消防法律行為，加大防火監督檢查力度，加強消防安全群防群治工作，努力做到火災隱患“不增新量、減少存量”，努力提高賓館對火災的自防自救能力和賓館員工的安全防火意識，認真完成了本階段火災隱患普查整治工作，現總結如下：

　　一、領導高度重視、措施落實到位

　　消防工作直接關系到賓館經營工作的開展和賓館旅客、員工生命財產的安全，關系到社會的穩定，賓館領導一向高度重視消防安全工作，把消防安全工作納入賓館工作的重要議事日程，納入到賓館的社會治安綜合治理中，每季度都定期召開消防安全專題會議，安排消防安全工作，定期帶領防火領導小組成員檢查賓館的消防安全保衛工作。2008年1月2日賓館接到官渡區旅游局關于開展火災隱患普查整治工作的通知后，立即召開賓館防火委員領導小組會，安排各部門防火領導小組做好以下工作：

　　1、抓緊落實消防安全工作措施，做到組織領導到位、人員培訓到位、宣傳動員到位、協作配合到位、責任落實到位以及監督檢查到位。

　　2、認真執行防火工作責任制，落實隱患整改措施，杜絕一切違反消防法律的行為，努力做到“不增新量、減少存量”，2008年1月2日同賓館各部門、租賃戶簽訂責任書共計27份。

　　3、加強防火宣傳教育，學習“三會一標”，賓館全面開展消防安全學習宣傳教育活動，干部員工全面掌握“三會一標”相關具體內容，要求賓館各部門認真開展安全培訓工作。

　　4、對責任區內火災隱患進行自檢自查，切實落實工作責任、強化工作措施，克服厭戰情緒和松懈麻痹思想，對存在的火災隱患能立即整改的必須立即整改，對不能馬上整改的采取相應保障安全措施，報相關部門處理和賓館防火委員會備案。

　　5、按照區旅游產業領導小組及假日旅游協調領導小組辦公室的要求，賓館切實認真做好春節黃金周的安全生產自檢自查工作，并將結果上報各主管單位及部門。

　　二、加強宣傳教育、注重群防群治

　　提高賓館的自防、自救能力，只有廣泛深入開展消防宣傳教育，不斷增強全體員工的防火意識和消防法制觀念，才能達到群防群治的效果，才能推動賓館消防工作的順利完成。同時要求各部門利用班前會、中層干部會和讓保衛科主動到各部門培訓消防知識。2007年全年共計培訓6次，其中全賓館員工集中培訓1次，下到部門培訓5次，通過一系列的消防培訓活動使賓館各部門員工不僅掌握了滅火、逃生、自救的技能，更重要的是使員工在思想上充分認識到，在工作中搞好安全生產的關鍵是要以積極、自覺、主動的態度消除火災隱患，認識到“預防為主”是保證安全生產消滅火災最明智、最根本、最重要的安全工作方法。

　　三、認真開展檢查、及時落實整改

　　開展放火安全檢查，及時發現和消除火災隱患，避免和減少火災事故的發生是賓館做好消防工作的根本所在，賓館在經濟效益差、資金困難的情況下，不能全面按現行消防規范要求安裝消防自動系統的實際情況。一面加強消防設備、設施的投入；一面按照全面檢查與重點治理相結合的方針，除每月、每季定期檢查外，賓館要求保衛部全體人員堅持執行每日、每班巡查制度，2007年共計查出和要求相關部門整改內容22次，雙頭應急燈、安全標志燈及標志牌損壞報工程部維修 60次，為消火栓水喉上油保養一次，確保賓館現有消防設施完好有效。

　　四、明確努力方向、不斷完善工作

　　防范于未然、責任重于泰山。在賓館領導的重視下，賓館經過開展多次培訓活動及消防安全的檢查，增強了員工的`防火、滅火、自救能力，為賓館抓好消防安全工作奠定了良好的基礎。今后賓館將繼續堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》落實責任制內容，強化消防管理，在現有條件下繼續加強消防管理，做到群防群治，加強對消防設施、設備投入的力度，提高賓館預防、抵御火災的能力，有效開展消防群防群治工作。在各級主管部門的領導下，在官渡區政府及轄區的各級領導部門的指導下，繼續堅持把賓館消防安全工作作為一項重要工作來抓，不斷完善賓館消防安全的各項工作，確保賓館經濟的發展、社會的穩定。

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