保險銷售工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的保險銷售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險銷售工作總結1
一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,今年,我公司提前完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作安康順當進展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與缺乏。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨猛烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態勢,為大地保險公司的持續進展,做出了應有的奉獻。 全方面加強學習,努力提高自身業務素養水平和治理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賜予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我格外留意保險理論的學習和治理力氣的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立猛烈的責任感和事業心,不斷提高自己的”業務力氣和治理力氣。
二、業務治理
依據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定規劃時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的治理和監控,來確保各部室目標規劃的順當完成。 作為分管業務的經理我格外留意各個展業部室的團隊建立。始終留意部室經理和部室成員的.思想和業務素養教育。一年來,我屢次組織形勢發動會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學學問、找閱歷,提高職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷提高,為公司的持續、穩定進展打下扎實的根底。
三、部室負責工作
除了業務治理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時,統計數據消逝偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的生疏,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,公司員工以不斷進展建立為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,效勞社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,標準運作,取得了很大成績。
保險銷售工作總結2
即將過去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整,支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業績目標。現就20xx年的具體個人工作情況總結和20xx年的工作計劃作如下匯報:
一、20xx年工作回顧
(一)業績完成情況
20xx年全年共完成業績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由于本公司的.業務結構調整和承
保政策的變化,導致有一部分業務轉保到了同業公司。
(二)具體工作措施
(1) 重點抓好續保業務的續保工作。因為續保客戶對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個月
報價給續保客戶,讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2) 積極發展壽險代理人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的對象,這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉,業務分布較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶,從而實現雙贏。
(3) 積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性,與同業公司開展分保業務和共保業務。
(三)不足之處
渠道業務發展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。
二、20xx年工作計劃
(一)業績目標
1、20xx年的業績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。
2、業務達成措施
(1) 圍繞總分公司的業務發展導向,做好20xx年業績目標的規劃和任務分解,積極落實相關措施,
重點做好續保工作和渠道維護。
(2) 積極開拓代理人渠道,夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的
合作關系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優勢,積極發展鄉鎮業務市場。
(3) 大力發展非車險業務。首先,發展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的
風險保障;其次,積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發展低風險的建工險業務。
最后,希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與*****支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成20xx年的個人業績目標任務!
保險銷售工作總結3
轉眼間,五月份又過去了,這個月對于二部或對于我來說收獲還是很多的,現將五月份工作總結如下。
這個月,公司新成立了一個部門三部,從此公司也不再是兩個部門單調的競爭。自從三部成立后,公司的部門競爭顯然比以前更加激烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感。并不是單純的想為自己出單,而是想為部門盡一點力,想要為部門達到業績指標,不想坐落后的那個部門。
在這個月的中旬以后,部門成員都已經出單,唯獨自己還沒有,覺得壓力挺大的,在努力的半個月后依然沒有業績,月末的時候,心里特別急燥,導致月末心態不穩定,并且提前放棄了這個月,可能月末的幾天自己就是在混日子,等這個月過去,而且這個月我出現了習慣性松懈的`問題,而其他同事都再拼,我覺得這不是一個老業務員應該有的心態。
由于這個月一直被急躁的心態所左右,導致在電話溝通中,對客戶失去耐心,無論首咨還是回訪,只要客戶稍微不按照自己的想法去走,我就不想和客戶溝通下去,不想去引導客戶,會主動放棄客戶,導致客戶大面積死亡,沒有好的意向客戶。我希望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正,保持穩定,緊迫的業務心態。
因為這一個月,部門經常開早會,這樣我可以清楚的知道前一天的工作質量,也可以及時調整當天的工作激情和狀態,我想這次二部可以完成業績指標,很大一部分歸功于這里。 因為一部和三部沉淀質量和數量一直比我們高,可能下個月我們會面臨很大的危險,我希望這個月戒驕戒躁,努力為部門貢獻自己的一點綿薄之力。
保險銷售工作總結4
20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;20xx年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬,排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于20xx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的'承諾。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20xx年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
保險銷售工作總結5
本人于20xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx年是璧山支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結。
xx年銷售的初步設想銷售目標:
初步設想xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的.福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等銷售部管理:
1、人員安排a一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表b一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款c一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題e專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通f所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a、出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b、業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c、工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
保險銷售工作總結現在的人對于保險意識越來越深,對于出行醫療等等都已經知道購買,但同樣競爭者越來越多,每個人都不在如果過去一樣,激烈的競爭推動我們不斷前進。現在總結在三月份的工作。
為了讓自己在三月份取得好成績我們開展了工作安排,我給自己三月份設定額完成的銷售量,為了能夠做到,每天都把上班時間安排的滿滿的,根本就沒有任何時間在去浪費,為了保證自己的效率還好加大學習的投入,每天都要把任務的基本操作熟練與心,每天打電話的次數越來越多,打電話的工作也越來越多,每次都能夠及時完成,得到了很好的發展,但是由于各種表現過多,很多人都對保險沒有多大的信任,出現了很多的矛盾,這也給了我們工作難度。
但是我卻沒有抱怨,一個是因為滅有時間去抱怨,一個是因為自己還需要繼續堅持工作,我的銷售任務沒有完成,就必須要堅持,我重視沒一單保險,從不會漏過任何一點機會,只要有時間,我就會想辦法的去做好,哪怕銷售的成績不好我也會繼續堅持。
隨著我銷售的時間越來越近,月底就要到了,我不得已加大了工作效率,因為我我的目標還沒有完成,上班的時間更多,在晚上我就會分析自己上班過程中出現的一些小問題,然后思考解決方案,壓迫對我們來說非常沉重,如果不能在壓迫中前進,那就會在壓迫中淘汰,我為了提升自己的銷售業績,跑到一些公司里面去做保險銷售,每天都把銷售任務做好希望自己能夠銷售處去一些。
努力的人總是會得到自己希望的,我也是,我得到了自己想要的,成功的獲得了一些銷售業績,讓我在快要臨近月底的時候終于達到了基本的業績要求,這讓我清楚的認識到了銷售工作的重要,也因此我收獲了很多的贊揚,畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地,付出的汗水得到了很大的回報。
機會之后掌握在自己手中才可以獲得更多,我也因為自己的努力收獲到了自己想要的成績,每天我都把自己的任務分的細,分的多,終于讓我有了收獲,這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作,同時也讓我清楚的知道了一點,就是,不要在事后后悔,只要在工作前加油,總會讓自己沒有遺憾的。
雖然三月的工作結束,但是四月份有到了,奮斗不止,我還要為工作繼續奮斗,為工作繼續堅持,去做更大的發出更多的努力展現自己的力量與實力,去發揮出更好的成績,每天都在崗位上繼續堅持繼續加油。
保險銷售工作總結6
一個季度過去了,又一個季度又過去了,我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年,上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(萌芽杯剛結束),那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結時,心中如倒反五味瓶,一個詞——無語……
看慣了,身邊的同事來來去去;聽慣了,早會的業績播報日復一日;做慣了,電話約訪依然繼續。上個季度期待新的開始的我,來到業務一部,來到正式拼殺戰場,我成了一名真正意義上的角斗士,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,我病倒在那個我期待山峰的坡上,沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功)。
而生活依然需要繼續,保險銷售依然要進行,作為我第一份正式職業,我不能留下任何“no”的記錄,我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作,當然我也要用實際的業績這證明我存在的價值。
時光荏苒,如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡,身體在一天天變老,為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。保險依然賣,而我更應該檢討上個季度工作中的不足,抖擻精神,整裝待發。
嶄新的'理念,美好的規劃要用一點點行動來實現……
十二個月的倒計時結束了,20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員,在過去一年來我帶著積極和熱情,嚴格的按照領導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年,在工作中我經歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無論怎樣,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結束,在新一年到來前,我要好好的反思自己,總結自己。
一、思想和服務
銷售的工作對我而言,其實也就是服務工作。為客戶服務,讓客戶滿意,并選擇我們的產品。但不同于其他服務業,我們的服務更需要技巧和計劃。
為此,我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作,我從思想上加強自己的服務心態,學會隨時的調整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業務。
盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶,更是適應自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務
作為保險銷售,我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發。為此,我一直在xx區各地跑來跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中,我一直嚴格的按照公司的規定,并在實踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外,我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作,維護客戶的信任以及業務的往來。此外,我還通過與老客戶的交流開發了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。
總結這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細節和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現在的我,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!
保險銷售工作總結7
我于20xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感x年是璧山支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我主要談三個方面:
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3.20xx年的思路及展望
一、個人發展及工作完成情況:
我的x年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;20xx年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于x年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的'。 在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在x年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險銷售工作總結8
各位領導、各位同仁:
大家好!
20xx年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務部全體伙伴的共同努力,我們全年完成營銷任務x萬元,超額完成了公司下達的xx萬元的總任務,完成率達到xx%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經打開了工作局面,也預示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標不斷努力,這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的、兩位伙伴,積極對外協調,配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了xx萬元、xx萬元的任務,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的伙伴,主動跑摩托車行,協助上牌辦照,搞售后服務,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個故事、每一處細節,都展示出我們這個團隊精誠團結、奮發向上、積極進取的風貌,也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,在x年時僅有xx人,x年增加到了xx人,這一方面體現了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業務增長點、填單出單,讓他們盡快進入工作狀態,業務量迅速增加,既體現了團隊精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,協同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創了今天的局面。
網絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數據分析應該說,x年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經驗,看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業務流程,效果也不錯,但其它險種如財產隊、團體險等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學、拓展范圍,做好這些險種的知識儲備,力爭有新的突破,實現多個險種齊頭并進;另外,團隊的新成員在保險業務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業務培訓工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業績。
已經進入了新的`一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,結合公司下達的任務和我們的工作實際,認真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,自己要帶頭鉆研業務知識,營造學習氛圍,做到常學常新、學以致用、與時俱進,把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,積極協助新成員開展工作、積累經驗,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協力、相互信賴支持,做到優勢互補、協作配合,在新的一年里我們就一定能創造新的業績,實現新的跨越!最后我要說的是,x年我們能取得一些成績,是與公司領導的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領導對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領導在新的一年里,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業績來回報。謝謝大家!
保險銷售工作總結9
—年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費xx—萬元,完成年度計劃的xx%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。現就上半年的工作做一總結并就下半年的業務發展提出具體措施。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,應收保費占比xx%。已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
其中:企財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
家財險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
石油險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
建工險完成簽單保費xx萬元,完成全年任務的xx%,應收保費xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
(一)認真分析面臨問題、科學提出發展目標
今年公司的財產險保費任務是xx萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化xx多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增xx萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二)提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的`重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的`條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾
—年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
三、下半年的重點工作及總體安排
(一)下半年財產險業務面臨的主要問題
1、業務發展壓力較大。
1—6月,財產險保費收入xx萬,完成年計劃的xx%。雖然從7—12月業務看續保業務只有xx萬元,但實際上因部分業務的調整,實際可續保業務在xx萬元,與下半年任務xx萬元,仍然有xx萬元的任務缺口,財產險業務發展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業務發展,特別是分散性業務的發展,公司把分散性業務的手續費提到最高30%,按照1—6月分散性業務的實際完成情況,我們要比正常的業務兌現多支出xx萬元的費用;其次,支付經紀公司的保險業務在xx多萬元,這部分經紀費將高達xx萬元,直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩xx%,嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。
3、險種發展不平衡,各經營單位發展不平衡。
從目前的財產險業務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業務短板,險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經營單位年新增xx萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產險發展壓力有大有小。
(二)重點加強的幾項工作
1、抓好財產險業務的持續、健康發展工作。財產險業務領導小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的大項目上有所突破,今后幾個月促成在外圍經紀業務、中石油新建項目、新疆大發展相關項目等大項目的簽單。為全年財產險任務的完成奠定基礎。
2、積極抓好各險種之間的同步發展問題,推進公司整體發展戰略目標的實現,特別是分散性業務的繼續大力推行,是今后工作中仍然要堅持的。目前,公司的財產險業務仍然局限在中石油這樣的特大企業上,對于分散性業務仍然沒有得到足夠的發展,非中石油企業和私營企業、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠,這使得我們現有業務來源比較單一,因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業務的發展情況進行系統分析,定期和不定期對各經營單位和客戶經理的業務發展進行檢查、督導,充分利用公司的品牌效應,從加大展業力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險種、鞏固老險種,不斷擴展新業務。
4、要隨時掌握保險市場的變化,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場、把握市場,總結經驗教訓,改變經營方式和方法,要使自己去適應市場的變化,而不是改變市場,只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。
5、各經營單位和客戶經理要嚴格按照公司的授權進行經營,對超權限、高風險業務事業部進行跟蹤,認真做好風險評估工作,不斷提高每個客戶經理的風險防范意識,對超權限業務及時上報公司有關領導和上級部門,把好承保和理賠質量關,降低承保風險和賠付率。
6、下半年要加大應收保費的管理和清收,防范經營風險,各經營單位和客戶經理都要嚴格按照公司有關應收保費管理辦法執行。各經營單位財產險產品線業務經營情況,掌握和了解業務進度、經營動態,提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態,適時調整經營策略,促進財產險產品線業務的健康發展,確保財產險線全年保費、利潤計劃等各項經營指標的完成。
保險銷售工作總結10
一、20xx年測繪工作總結
20xx年,公司在各級領導的帶領下及各部門員工的支持下,堅持貫徹“技術求新,測繪求精,服務周到,與時俱進”的質量方針,堅持“公正、誠信、專業、快捷”的服務理念,始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作基本順利完成。現將我這一年工作做如下總結。
(一)工作作風及理論技術方面
在過去的一年中我身為項目經理,始終都以身作則,帶領組員較好的完成領導下達的每項任務,在工作中出現問題能夠和領導及同事一起探討,爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享,不會的虛心向領導請教。在這一年得工作中,讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴謹、認真的工作,不負責任,工作敷衍,弄虛作假,是測繪工作堅決不允許的。即使你不會,不懂,也不能裝著什么都會了,這樣的態度會給公司在社會上造成極壞的影響,我們應該杜絕此類的現象發生,我一直都堅持倡導良好的學習風氣,認真的工作態度,領導交代給的任務要按時完成,并且還要保證質量。
測量是一項即艱苦而又技術含量非常高的工作,在這個電子信息的時代,測量設備在不斷的更新,大家所掌握的知識也應該要不斷的更新。公司的榮辱直接關系到每個員工的切身利益,我們應該看遠一點,為單位的長久發展貢獻自己微薄之力,只有這樣我們才能為公司創造更多的財富與價值,體現自己的專業技術水平,所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試,以使自己能很好的適應測繪事業的發展,同時我也是想通過自己的努力為公司的發展盡自己的一點微博之力,因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業發展的必然,但遺憾的是由于自己資歷太淺、經驗不足,還有就是準備的不夠充分,所以考的不是很理想,但我還會再接再厲,畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業,而我學的僅僅只是其中一個專業的某幾個分支,所以在這次的考試中我也頗有收獲,至少感覺自己測繪專業理論水平里高了。
(二)業務方面
據統計,在過去的一年中,我項目組較好的完成了20多個開發商房產測繪項目(包括云南保山交通運輸集團有限責任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測;騰沖世紀城休閑度假莊園有限公司D、E3、F、G、H、J區項目實測;保山康豐房地產開發有限責任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測;云南騰沖南門外文化旅游發展有限公司-月樓、城門樓項目預測;龍陵凱龍房地產開發有限公司-凱龍城一期、二期項目實測;騰沖云峰置業開發有限公司-云峰山居項目實測;騰沖匯恒基房地產開發有限公司-匯和園項目實測;騰沖萬龍開發有限公司-龍騰國際項目預測;騰沖越州房地產開發有限公司-天成商業街項目預測;騰沖雅居樂房地產開發有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預測;騰沖興華房地產開發有限公司-興華物流國際商貿城項目預測;云南騰驛房地產開發有限公司-騰沖國際商貿城項目預測;騰沖恒益東山休閑度假房地產開發有限公司-商業中心、低層住宅組團1、2、4、多層住宅組團1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團4項目預測);騰沖鼎晟房地產開發有限責任公司-金色家園項目實測;駝峰機場開發管理有限公司-民航大廈項目實測;騰沖縣金鷹房地產開發有限公司-歡樂湖項目實測;云南騰沖杜鵑王旅游產品開發有限公司-旅游產品一條街項目實測;騰沖實力房地產開發經營有限公司-香檳莊園項目預測;晉云瑞龍房地產開發有限公司-寶峰山語項目預測。全年累計完成私人報告200余份。并在在房產測繪的基礎上對業務進行了適當的拓展,全年我們累計完成1:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目,而且還在往年業務的`基礎上增加了規劃竣工測量業務,全年共做了7個規劃竣工測量項目,其中通過驗收的已經有3個。另外還做了云峰山及世紀金源等地籍測量任務。這些業務范圍擴展,對于公司的發展無疑是一個很大的進步。
二、20xx年測繪工作計劃
20xx年,公司將站在新的起點上,繼續貫徹公司原來管理體系,進一步加強人員業務培訓,完善制度建設,強化服務意識,提高員工積極性,以房產測繪為主,積極開拓其他測繪任務,在技術、管理、業務等各個方面都爭取有新的突破,為騰沖測繪市場提供更規范、更優質的服務。
(一)積極拓展測繪市場、擴大測繪業務范圍。
近兩年來,隨著我縣房產測繪項目逐年遞減,市場化發展趨勢逐漸顯現,測繪部的自身發展已經到了一個重大轉折的關鍵時期,除了房產測繪這項傳統業務外,公司應提升測繪資質,進一步擴大業務范圍。
在過去的一年中,公司在測繪業務拓展方面取得了一定的進展,但我個人覺得這還遠遠不夠,因為一個測繪公司如果想要在測繪行業得到長遠的發展,光靠某一方面或是某幾個方面的業務是不能適應測繪事業的發展的,現在的社會只有多元化的企業才能真正立以不敗之地,真正做到測繪行業范疇內,只要是本公司測繪資質范圍內可以做的都能把業務拉來做,在業務拓展的同時也要引進一定的專業技術人才,避免出現有了業務但沒有相應的專業技術人員去做,所以人才的引進也是業務拓展的必然。另外還可以考慮與一些大型企業合作,比如跟一些資質比較高的測繪單位進行合作,學習別人的新技術及工作方式、管理模式,做到揚長避短,爭取在新的一年里真正做到的業務拓展,把業務做大做強。
(二)加強業務技能培訓,重視測繪軟硬件投入。
1、加強法律法規和規程規范的學習。公司可根據日常業務情況堅持每個月組織員工學習測繪行業的相關法律法規,測繪專業相關測繪技術規程及規范,并以此為依據規范日常生產管理工作,保證了作業流程的規范化和測繪成果的標準化。
2、全面提升員工的技術水平。為了保證公司測繪產品的輸出效率和質量,我們應對每項測繪任務均堅持先培訓后上崗,即根據任務的難易程度和精度要求,或由公司業務骨干擔任指導老師對具體業務進行輔導,或聘請經驗豐富的師傅或專家前來講課和操作演示,未經培訓,不得上崗。另外,可以尋找機會與高等級級測繪單位進行業務合作,學習其先進的測繪技術和成熟的管理經驗;對內通過員工輪崗的方式全面學習公司相關業務,大大提高了我公司的總體技術水平和市場競爭能力。
3、加大投入,提高產出。“科學技術是第一生產力”。公司應站在技術前沿,一方面引進高級測繪技術人員和先進的軟件,一方面在原有資產基礎上再投入添置一批軟硬件設備,包括GPS(全球衛星定位系統)等硬件設施的引進,大大提高測繪作業精度和工作效率,進而公司的生產力才能得到了進一步的發展。另外公司應設立專人對員工的職稱進行相應的評審及提升,爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審。這也是一個測繪企業發展的必然,通過職稱來表現個人收入水平,這樣公司員工個人技術水平得到了提高,公司人才也自然增加了,經濟效益也會相應的得到提高。
(三)加強精神文明建設,培養企業文化。
公司在重視企業質量管理和效益管理的同時,也應注重企業的文化建設,使員工能以寓教于樂的形式提高業務技能。包括打球比賽、K歌比賽、下棋比賽等等各種益智類活動,不要局限于去某一處吃吃飯、打打麻將、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鉆研精神,形成“積極進取,團結互助”文化氛圍,況且能讓公司對員工工作的關心得以體現,達到勞逸結合的目的。
以上就是我20xx年得工作計劃,說了那么多感覺自己已經偏離了職權范圍,不過這確實是本人的真實想法,就當是本人對公司提的幾點建議吧,如有不妥之處,敬請各位領導諒解。
最后,公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,我們還需不斷的更新自己的理論知識,和單位領導及同事更好的協作干好每項工程項目,一起努力使公司的20xx再更上一層樓。
保險銷售工作總結11
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些了解,對于銷售的經驗也更加的多了,現在我就我這一年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到現在為止也就是一年多一些的時間,可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有很多,對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹,而且這一年公司也是開設了一些新的保險業務,對于我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那么的熟悉,那么我就必須要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲提升個人能力的同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然后購買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特別的`開心,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。
一年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改進,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業務給去做好,我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。
保險銷售工作總結12
20xx年,國際金融環境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業資金出現了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業也受到了一定的影響, xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、 工作經營情況。
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實現總保費xxx萬元(預),其中:首年期繳保費xx萬元(預),短期險保費xx萬元,團體年金保費xx萬元,中介業務保費xx萬元(預),續期保費xx萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金xx萬元(預),其中:短期意外險賠款xx萬元(預),簡單賠付率為xx(預);短期健康險賠款xx萬元(預),簡單賠付率為xx(預),短期險綜合簡單賠付率為xx(預)。
二、 精心合作,個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品2 說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。 20xx全年我司共實現首年期繳保費xxx萬元(預),完成市分公司下達全年任務的xxx%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達xxx人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。 一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的 3 業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的.狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。 中介業務再創輝煌。 今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費xxx萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出xx公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了xx國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費xxx萬元(預),創造歷史最好成績。
四、 服務新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。 由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在xx個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額xxx萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
保險銷售工作總結13
我于20xx年xx月xx日加入xxxx,至今在廣分銀保擔負販賣支持有兩個月光陰。回首這兩個月的工作,光陰雖短但完成的工作不少,必要改良的地方也還有許多。現將這兩個月的工作環境總結如下:
一、回訪問題件處置懲罰
每天跟進問題件處置懲罰的環境,提醒業務人員與客戶溝通好,預約重新回訪的光陰。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內辦理可能存在的保單品詰責題的優越時機,有利于警備可能發生的'風險,因此這是一項必要看重的工作。
二、手續費
每月中下旬收到省行看護后,需在規準光陰內完成手續費盤算、提交財務部劃賬等一系列手續,劃賬后制作發票函,在次月收到省行手續費發票落后行報銷。此項工作難度固然不大,但必要異常細心反省。6月手續費由于系統問題,多付了一筆手續費給銀行,固然已經申請了數據維護,次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細心反省,避免此類問題的再次發生。
三、新單、保全業務
每天會收到區拓寄過來的手工單及保全材料,反省無誤后提交業服解決。
四、新產品準入
公司會不按期上新產品,必要實時制作銀行所需資料,與省行對接,做好新產品上線工作。此項工作涉及新產品開賣,分外是主打產品,為不影響公司業務拓展,必要注意時效性。
五、單證核銷
業服部每月會發放銀保通首頁單證核銷環境,我必要依據清單看護相關業務人員,實時收受吸收過時單證,目前業服部門要求發放半年以上的單證必要回銷。20xx-20xx年的單證由于其時沒有實時回銷,現大部分處于遺失狀態,稍后需上OA申請登報作廢。
六、合規申報
合規部不按期會要求提交各種合規申報。
七、其他販賣支持工作
如保單材料查詢、網點調劑、新增網點、單證征訂、單證寄發、上傳下達等工作。
總的來說,這兩個月的工作光陰都對照充足,對付我是很好的提高歷程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構,許多省公司層面的工作都沒打仗,專業材料有待增強。往后服務情還必要保持一顆積極向上的心,多聽、多學、多問、多想。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,面對很多臨時性工作,我覺得必須對每天的工作做好記錄、有層次的進行。
保險銷售工作總結14
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自××年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險部經理李剛來到××支公司。
在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。
很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。
而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:
承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。
并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。
也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的`視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。
感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。
再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
保險銷售工作總結15
一個季度過去了,又一個季度又過去了,我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年,上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(萌芽杯剛結束,那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結時,心中如倒反五味瓶,一個詞——無語……看慣了,身邊的同事來來去去;聽慣了,早會的業績播報日復一日;做慣了,電話約訪依然繼續。上個季度期待新的開始的我,來到業務一部,來到正式拼殺戰場,我成了一名真正意義上的角斗士,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,我病倒在那個我期待山峰的坡上,沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功。
而生活依然需要繼續,保險銷售依然要進行,作為我第一份正式職業,我不能留下任何“no”的記錄,我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作,當然我也要用實際的業績這證明我存在的價值。
時光荏苒,如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡,身體在一天天變老,為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年歲歲花相似,歲歲年人不同。保險依然賣,而我更應該檢討上個季度工作中的不足,抖擻精神,整裝待發。
嶄新的理念,美好的規劃要用一點點行動來實現……保險銷售員個人年終工作總結范文我于xx年xx月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到xx月xx日第一營業部業務三部創造了車險保費xx萬,非車險保費xx萬的佳績,提前xx個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的`全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付
工作除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
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