中藥房個人工作總結（通用15篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的中藥房個人工作總結，歡迎大家分享。
中藥房個人工作總結 1
在過去的20xx年度的藥房工作中，在上級領導的指導下，本人較好的完成了上級下達的各項工作任務。
在工作中，嚴格遵守國家的法律法規，特別是品和一類管理制度，嚴格“五�！惫芾恚瑘猿衷瓌t，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方
嚴格執行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴格實施國家基本藥物零差率銷售，堅決不使用基藥外藥品，不進行網外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中，嚴格執行操作規程，耐心細致的進行調劑工作，準確無誤的'完成了各項調劑工作，熱情待人，全面細致的回答病友的各種咨詢和疑問。
在工作的同時，認真進行各項學習，積極參加院內組織的各種學習，并且每年都參加了湘雅醫學院組織執業藥師繼續教育培訓，不斷學習新的知識，努力提高業務能力，以適應工作中的新需要。
中藥房個人工作總結 2
20xx年工作規劃20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領導下，中藥房無論是經濟效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著醫院的工作部署，努力和超額完成醫院交給我們的各項指標，落實執行好各項規章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好，整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質量，增強滿意度藥品的真偽優劣，也是我們贏得信任的重要關鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們必須對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質量，擴大經營方式，創造更大的經濟效益。
三、堅持學習，創一流服務窗口藥房是一個重要的`服務窗口，全體藥劑人員必須堅持學習，學習新的經營，新的服務理念，學習微笑服務，贏得廣大顧客患者的信任，通過學習，提高了中藥劑人員的自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態度，對顧客患者滿腔熱情的態度，做到從窗口進出的處方，一律要保證在醫院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴格實物管理，做到金額無虧損，遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產，處處嚴謹，對借藥兌藥的行為配合醫院，盡量控制。
五、遵守各項規章制度一個團隊的優勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領導相信。
中藥房個人工作總結 3
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時，隨著�？谑兴幈O局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將20xx年中心藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的'重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務”，藥房人員配合將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員的積極性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況，及時調整進藥計劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。根據中心的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表，每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施�？谑谐擎偩用襻t保門診結算以來，每年共計門診結算千多人次，數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時，未出現異常。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況
作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業務水平，不斷改善服務態度，全心全意為人民服務，祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。
中藥房個人工作總結 4
20xx年工作即將結束，回顧一年中，中藥房仔細貫徹執行有關法律法規，在上級部門的領導支持下，順當完成了各項工作任務，現將中藥房工作總結如下：
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質量管理領導小組，并由院長親自擔當組長，從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進管理
在中藥飲片的購進中，我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業選購中藥飲片。在購進中做到：
�、偎徶兴庯嬈匦枋呛戏ㄉa企業生產的合法藥品；
②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期，藥品批準文號和生產批號；
③購進中藥飲片必需附藥監部門的質檢報告；
④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
�、衮炇諉T應根據法定標準和合同規定的.質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；
②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查；
�、垓炇諔鶕幎ǖ姆椒ㄟM行抽樣檢查；
④驗收應按規定做好驗收記錄，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產批號；
⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質量穩定起重要作用：
�、俑鶕兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求，專斗、分類陳設，易串味藥品應單獨存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧獙嵭蟹缐m、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ趯嵭叙B護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
�、輰χ兴庯嬈b斗前進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前寫正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機，能滿意浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特別要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質量，確保用藥安全有效。
六、業務收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬余元，20xx年中草藥處方697張，總收入8.2萬余元，較去年下降2%。
七、存在問題
1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作，也未能順當綻開中藥飲片處方點評相關工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理安排調整，保證能順當完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作，確保工作效率，保障病患用藥的剛好、安全與合理。
2、剛好建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，確保能順當綻開中藥飲片處方點評相關工作。
在此次自查行工作中，我們發覺工作中仍舊存在一些問題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門要求，主動進行業務學習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
中藥房個人工作總結 5
中藥房20xx年工作總結20xx年即將過去了，這一年來在院領導的正確領導下，中藥房全年業務收入，整體服務質量均有所提升，逐漸贏得了老百姓的好口碑，今特將一年來的工作情況總結如下：
一、從基礎做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環境，我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的'現象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
但相對的硬件條件：如中藥飲片調劑室的面積不低于40平方米，中藥飲片庫房面積不低于60平方米，電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標，20xx年努力達標，針創“合格中藥房”。
二、提高藥品質量，增強滿意度
藥品的真偽優劣，也是我們贏得信任的重要關鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質量，擴大經營方式，創造更大的經濟效益。
三、堅持學習，創一流服務窗口
藥房是一個重要的服務窗口，全體藥劑人員堅持學習，不斷提高了中藥劑人員的業務素質。
四、嚴格實物管理，做到金額無虧損。
遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產，處處嚴謹。
五、遵守各項規章制度
一個團隊的優勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協作。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著衛生院的工作部署，響應國家號召，努力創建“合格中藥房”。
中藥房個人工作總結 6
為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成�？疲▽２。﹥瀯�，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的數據，為項目的順利實施提供科學依據。
3、落實不到位
在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的.監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
XX縣衛生局
北京同仁堂xx藥店有限責任公司經營面積117多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》，《營業執照》，《藥品經營質量管理規范認證證書》。
北京同仁堂xx藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經過藥監局組織的藥品企業從業人員培訓，并取得合格證書。
在經營過程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務；并積極對外配處方進行審核。
一年來，我們組織員工認真學習醫保文件，在醫保中心的領導下，積極執行醫保政策，服從醫保中心的工作指導，從未發生誤發藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。
對于今年的工作，我們全體職工有信心在醫保中心的領導下，有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲，服從醫保中心的指導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。
中藥房個人工作總結 7
一、總述
作為醫院中藥房的一名藥師，我有幸能夠在這個領域工作多年。在工作期間，我逐步摸索出了一些經驗，并在實踐中不斷地總結和完善。下面，我將結合自己的工作經驗，對醫院中藥房的工作進行總結。
二、工作內容
1、復方中藥制劑的準備
制劑是醫院中藥房的主要工作之一，主要包括水煎劑、膏劑、丸劑等。在制劑的過程中，必須準確掌握每個藥材的功效和用量，做出正確的制劑配方。同時，需要對原材料進行選擇和檢驗，確保其質量符合標準，并進行適當的加工和炮制，以提高藥效。
2、中藥材的管理
中藥材是制劑的.重要原材料，應根據不同藥材的特性和保鮮期，進行分類和儲存，在儲藏時注意環境溫度、濕度、通風等條件，嚴謹地執行質量管理制度和規定，確保藥材質量和安全。
3、中藥輔材的選擇
中藥輔材包括砂紙、濾紙、濾網、磨盤等，是中藥制劑的必要工具。藥師需要根據不同的制劑配方，選擇相應的輔材，對輔材進行質量檢查和消毒處理，確保制劑過程的衛生和安全。
4、中草藥貼敷
中草藥貼敷是中醫特有的治療方式，具有顯著的療效和適應癥。藥師要根據臨床醫生的建議，對藥材進行炮制和加工，制成貼敷劑，并對貼敷劑進行質量檢查和包裝，做好相應的記錄。
5、患者用藥指導
藥師要負責患者用藥指導工作，介紹中藥的特點、功效和用法等，幫助患者正確理解中藥的作用和注意事項，有效預防和避免不良反應的發生。
三、工作經驗
1、嚴格執行質量管理制度
在中藥制劑的過程中，一定要嚴格執行質量管理制度，確保藥材的質量和安全。對藥材進行精選和炮制，做到藥材出廠前，必須經過嚴格檢查和質量控制等。同時，對造成此次事故原因的質檢員和藥材采購人員進行調查，并對其進行懲處；對承擔下一批藥材采購的供應商進行再次審查，確保采購的藥材安全。
2、學習不斷更新
中藥學涉及領域非常廣，藥師應注意持續學習和不斷更新自己的知識，提高自身的綜合素質和專業技能。不僅要掌握中藥學理論基礎，還要了解醫學基礎知識和現代科技應用，熟悉最新的中藥制劑技術和制劑標準。同時，要積極參加各種中藥學習培訓，跟進行業發展和新技術應用。
3、加強溝通和協作
中藥房是醫院中一塊重要的組成部分，藥師既是中藥房的工作者，也是與患者溝通的重要紐帶。藥師需要與醫師、護士、患者進行良性互動，并及時反饋患者用藥情況和不良反應。同時，藥師之間需要加強溝通和協作，做好工作交接和工作內容的銜接，確保制劑質量和工作效率。
四、總結
隨著社會的發展和醫療技術的提升，中草藥治療逐漸被廣大人民所認可和接受，中藥房的工作也越來越受到重視。作為一名中藥師，要不斷學習、提高自身的綜合素質和專業技能，以高度的責任心和使命感投入到工作中，為患者服務，為人類健康事業做出自己的貢獻。
中藥房個人工作總結 8
在上級領導的大力支持下，在院領導和醫院重點�？平ㄔO領導小組的正確領導下，中藥房�？平ㄔO有計劃、有步驟地開展，現將一年來的`工作情況總結如下：
一、中藥房建設達標基本情況。
1.現配有中藥專業技術人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執業中藥師2人。
2.設有中藥飲片庫房40，中藥飲片調劑室30，中成藥調劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10.3.配有中藥房設備有：中藥儲存設備、調劑設備、中成藥調劑設備、中藥煎煮設備、粉碎設備。4.現有并用中藥飲片品種480種以上。
5.在現有設備基礎上擬定購進中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎設備以便更好地提升中藥服務水平能力。6.在人才培訓和人員培訓方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內學習，自身學習與外出進修學習相結合。選派2人赴上級醫院進修學習，積極組織參加各種繼續教育學習班，全面提高專科人才隊伍的素質。
7.切實開展專科科研，推動科技興院的基本發展思路，年內在省級刊發表論文2篇。充分利用外部設備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設水平。
二、面臨主要問題和不足之處
1.由于科內人員逐步老齡化，人才培養，尤其是中青年中藥專業技術短缺，影響到中醫藥建設的發展。
2.部分中藥設備陳舊老化，已嚴重制約科室的整體發展，這一問題急待盡快解決。
3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學習機會較少，中青中藥專業技術人員要求積極上進，但由于人員缺，科內無法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓工作的發展。4.科內人員專科科研的積極性整體不高，由于各種因素導致科內人員，科研能力不能有效發揮，已經影響到醫院專科建設水平的提高。
以上問題，科室與醫院共同協商逐步解決，共同搞好中藥房�？平ㄔO工作。
中藥房個人工作總結 9
工作近一年來，我的業務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產質量管理規范》（gmp）、《藥品經營質量管理規范》（gsp）、《中醫藥條例》等相關法規，積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人、護士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調劑復雜需耐心等待。其次，嚴格做到“四查十對”：
�。�1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；
�。�2）查藥品：對藥品規格，對數量，對標簽；
（3）查配伍禁忌：對藥品性質，對用法，用量：
（4）查用藥合理性：對臨床診斷。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務，專人負責窗口審方和發藥，專人負責稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。我與同事共同進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：
1、效期近的在前，效期遠的在后；
2、同一劑型的放一個藥架；
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放；
4、近效期的要有明顯標志。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項；
1、原有的飲片要放在藥斗上層；
2、質地松散的草類不要裝的過滿；
3、常用的藥要擺放在易取的中上層；
4、認真填寫裝斗記錄。收到計劃藥品后，認真做好進藥的`查對和驗收，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質量，提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
四、建設規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關心和支持下，進行建設，達到規范化藥房的標準。今年4月份，醫院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業務，服務，職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增磚添瓦。
五、加強業務學習，努力提高服務質量
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。今后的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就
會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我將繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會更好。
中藥房個人工作總結 10
我是一名中藥房的藥劑師，目前已經有三年的工作經驗。在這三年中，我對自己定下了幾個目標，也在實踐中逐漸得到了提升。在這里，我將簡要總結一下我的個人工作經驗。
藥房管理
在我看來，藥房管理是中藥房藥劑師最基本的工作職責。藥房的管理包括了藥品采購、庫存管理、藥品的質量控制、價格的制定以及藥房醫囑的審核等。我在工作中，經常通過學習新的政策法規和調研藥品市場的'價格變化，不斷地更新我的藥品清單，保證藥品種類齊全并且價格公道。另外，定期開展設備及藥品的檢查清點，確保藥品的質量符合規范要求，不斷提高藥品的安全性。對于患者來說，我們也需要對藥品的使用進行必要的指導和教育。同時，對醫囑進行審核，確�；颊哂盟幇踩�，也是我的重要職責之一。
制劑技術
藥劑師是中藥房的制劑技術主體力量。中藥房制劑包括藥丸、散劑、膠囊、貼劑、口服液等多種劑型。作為一名合格的藥劑師，我在制劑技術及藥材的認證方面下了很大的功夫。在制劑過程中，我注重每一個步驟的細節，保證制劑質量的可靠性。同時，我也會通過不斷地了解新的制劑技術，提高自己的技能水平。
創新能力
除了以上兩個方面的基本工作之外，我也在不斷地探索新的工作方法和技巧。作為一名能夠自我發掘問題和解決問題的藥劑師，我注重自身的提升和創新能力的培養。在工作過程中，我會不斷地探索新的方法和做法，挑戰傳統，嘗試新穎的解決方案，從而在工作中不斷創新。
總的來說，我的個人工作總結是以藥房管理、制劑技術和創新能力三個方面為主線。我希望在未來的工作中，能夠繼續發揮自己的優勢，充分發揮自己的能力，提供更好的藥品審方和制劑工藝，為患者提供更好的服務。
中藥房個人工作總結 11
中藥房是醫院極為重要的一部分，負責為臨床各科室提供中藥材及中成藥、制劑等藥品，抓藥環節是保證醫生開具藥方科學性和患者用藥安全性的關鍵一步。在我的工作中，我認為中藥房抓藥分三個方面：藥品監督管理、藥品質量控制和操作規范等方面都需要我們不斷努力提高。
藥品監督管理
在抓藥過程中，我們需要遵循醫院的嚴格規章制度，準確記錄各類藥品的流向、使用情況和庫存量，并及時上報各級管理部門。我們要對每一次操作都要有記錄，以對藥品質量和藥品使用進行管理甚至直到毒盲區看跟著藥品情況的監管證明。針對每種藥品，我們都有相應的質量標準和監控點，有明確的把控措施，以防止出現不良反應和藥品營養變化失控等問題。
藥品質量控制
藥品質量的保證是工作的重要保障，反映了一個醫院對整體藥品抓藥質量的態度。我們要建立完善的藥品質量控制體系，嚴格依照有關法律法規規定，加強每一個環節的質量檢測。例如，檢查每次入庫和出庫的藥品質量和藥品包裝，確保藥品的.純度和規格，以及藥品是否過期或有瑕疵。還要實時了解藥品市場信息，掌握藥品價格和流動情況，避免因質量問題而出現不必要的損失和風險。
操作規范
在工作中，我們不僅需要處理因患者數量、藥品種類等帶來的高峰期，還要嚴格遵守各種規范。例如：藥品調劑完成后及時清理工作區，對藥品殘余進行妥善處理，避免因醫院流程偏差、人員掌握不到位等情況導致患者出現后遺癥和醫療事故。通過不斷地學習和總結經驗，我和我的同事們已經創造了幾種操作規范，包括對藥品重量和完整性的核查、對操作過程中出現的問題及時報告、以及對藥品工作環境進行細致的規范要求等。
總而言之，中藥房抓藥是保障患者用藥安全和醫院運行平穩的重要一環，也是醫療人員的職業要求。我和我的同事們將一如既往地保持高度的工作熱情和責任心，始終堅持為患者負責的原則，以不斷提高工作水平和質量為目標，為醫院的診療保健工作做出更大的貢獻。
中藥房個人工作總結 12
開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下：
1、留住老客戶
�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
�。�1）如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
（4）我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
（1）我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的'問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
中藥房個人工作總結 13
開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將工作總結及經驗呈現如下：
1、留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫并與他們達成，讓他們的一部分處方由我們的'藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的進行健康。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用企業的資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
中藥房個人工作總結 14
作為一名中藥房的藥師，我從20xx年初開始加入該行業，經過一年的錘煉，我對自己的工作做了以下總結：
1、藥品學知識的提升
我認為一個合格的中藥房藥師，首先需要具備扎實的藥品學知識。因此，在日常工作中，我始終堅持不斷學習、不斷提升自己。通過不斷地查閱醫學各大數據庫，我逐漸熟悉各種中成藥和生藥的功效、副作用、禁忌癥等方面的知識。我相信，只有在專業知識方面有所突破，才能贏得客戶的信任。
2、溝通技巧的提升
中藥房工作的一個非常重要的方面就是與客戶的溝通。作為一名藥師，我首先要做的.就是傾聽客戶的病情、不適癥狀和用藥歷史，然后根據客戶情況綜合判斷并推薦合適的藥品。因此，我注重溝通技巧的提升，學習如何更好地與客戶建立良好關系。我不僅在傳統溝通方式上發掘更多技巧，也通過線上方式與客戶建立聯系。
3、保質保量的服務
作為一名中藥房藥師，我認為服務質量非常重要。首先，我要堅持用藥安全第一的原則，確保所提供的藥品的安全性、有效性和合理性。此外，我也注重對藥品的包裝、儲存和配送等環節的把控，確保藥品在各個環節都符合標準。
4、團隊協作能力的提升
中藥房的工作注重團隊協作，只有團隊合作才能保持高效且規范的工作節奏。因此，我注重提升自己的團隊協作技能，比如與同事溝通配合、高效分配工作等。我認為，良好的團隊合作帶來的不僅是工作上的高效，同時也是積極向上的開心心情。
總而言之，作為一名中藥房的藥師，我時刻將藥品安全、服務質量和客戶滿意度作為三個最基本的工作準則，從而秉承著敬業、專業、親和的服務態度工作。
中藥房個人工作總結 15
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者效勞，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現將一年來藥房的工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好根底。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原那么，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。
四、標準特殊藥品的管理。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的.管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現過失調配的現象。
五、加強業務學習，努力提高效勞質量。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對"，嚴防過失處方的出現。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年的工作方向：
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善效勞態度和提高效勞質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。
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