家庭醫生工作總結

時間：2024-06-23 14:12:43 工作總結我要投稿

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家庭醫生工作總結匯總15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的家庭醫生工作總結，歡迎大家分享。

家庭醫生工作總結匯總15篇

家庭醫生工作總結1

　　初夏，春秋裝已經遠行，隨著熱力的逐步升起，一陣陣的微雨變成了慣例。

　　跟隨著微雨的節奏，一個沾著點泥點的白色身影在路上慢慢的行走著.雨不大，很密傘下的眼睛卻意外地有神。隨著他的腳步，似乎連細密的雨絲也有不一樣的節奏，微雨微風、白色身影、細微泥點、帶著一絲潮意的頭發，初夏里的身影，清新充滿活力。

　　家庭醫生這種聽起來帶著那么一絲愜意的名字其實和愜意沒有任何關系。

　　社區承載的是大基數的人口，和無數的隨訪人群，社區醫院面對的受眾以老人居多，慢性病幾乎涵蓋了很大數量的人群，在這樣的受眾人群下，無疑所承擔的責任和壓力難以言喻。

　　從心理學角度來說，老人的心理解析難度最大，因為他既要面臨現實生活中快速發展所帶來的困惑和再次學習的痛苦，有對往昔的歲月充滿懷念，懷念屬于自己的那個安全邊際所帶來的獲得感。那么溝通中技巧的掌握就顯得尤為重要。

　　xx家庭醫生團隊，在這個上面做了大量的工作，成員在實際工作中把遇到的問題一個個記錄下來，開會討論，認真研判分析老年人的心理狀態，通過分析做成一個個可以研判的實際方案，開始轉變思路，從單純的數據記錄，逐步轉化成一個以數據為支撐，以需求為導向，分析研判為枝干的頂層設計。做到不光記錄數據，還要分析數據使用數據，在生理指導病人的同時，按照心理學準則附加心理學疏導，從各個方面積極調整好被管理家庭整體的狀態，在預防醫學的基礎上最大程度的給予目標對象心理藉慰，在多個維度上最大程度做到讓團隊管理的每一個家庭，生理健康和心理健康。

　　醫生有三重境界。第一重叫治病救人，你能夠看好病人的.疾病。這只能說明你是一個醫務工作者，一個技工，和修鞋匠、賣饅頭發糕的師傅沒任何區別。微笑服務那是小CASE，是你作為人應該做的，根本不應該提到評比的標準里去。第二重叫人文關懷，你不僅看好病人的病，你還有悲天憫人之心，對待病人要像親人一樣，我知道你就在這條路上行走。但我們希望自己能夠做到第三重，那就是進入病人的靈魂，成為他們的精神支柱。

　　這條微雨的路，我們已經走在了里面，要做的無非是沿著路，慢慢走下去。如同定xx，一蓑煙雨任平生。路還很長，也有起伏，對我們而言，只有不變的初心。

家庭醫生工作總結2

　　一、健康教育知識講座：根據縣衛健局相關工作要求，入村屯：我院自20xx年老年人等重點人群體檢工作開始，在21個村開展基本公共衛生及家庭醫生簽約宣傳，讓老年人在享受健康服務的同時了解更多基本公共衛生服務免費政策及家庭醫生簽約相關內容、享受的服務及履行的義務;進學校：學生是祖國的未來，民族的希望，20xx年5月17日，我院在我鎮中學對進行了基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的健康教育知識講座，發放宣傳折頁，讓我鎮學生進一步了解國家相關免費政策。

　　二、宣傳條幅：根據此次宣傳的相關的.工作要求，我院制作了基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活兩個條幅，長期懸掛在我鎮21家村衛生室及我院醒目位置。

　　三、健康教育宣傳欄：為了使此次宣傳吸引更多的居民，我院制作彩噴宣傳板，以圖文并茂的形式在我鎮21家村衛生室、英武村村部及我院院內宣傳欄出刊基本公共服務項目免費政策宣傳及家庭醫生簽約相關知識，讓我轄區居民在業余生活的同時了解并掌握基本公共衛生服務相關政策及家庭醫生簽約相關知識。

　　四、宣傳海報、取閱架：為進一步加大宣傳力度，我院在21家村衛生室及我院醒目位置黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報，為前來就診的患者及家屬宣傳家庭醫生簽約知識，講解家庭醫生的作用及意義，為使家庭醫生簽約宣傳覆蓋更廣，我院在中小學、林場、郵局、鎮宣傳廣場、村部、候車亭等人口密集處黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報50張，在村衛生室及我院取閱架擺放20xx年基本公共衛生免費政策及攜手家庭醫生共筑健康生活宣傳折頁，以便就診患者和家屬更加方便閱讀和了解基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約相關知識。

　　五、入戶簽約宣傳：按照《關于做好20xx年度建檔立卡貧困人口家庭醫生簽約服務有關工作通知》的要求，我院由主管院長赫長友親自帶隊，入戶走訪我鎮貧困人口廉貴福、張振義、劉君等家中進行家庭醫生簽約及相關政策宣傳。

　　六、視聽音像：自20xx年起，我院每天在輸液室全天循環播放基本公共衛生服務免費政策宣傳片，根據此次宣傳周相關政策要求，20xx年5月15日-21日，我院在輸液室全天循環播放基本公共衛生及家庭醫生簽約等三種公益廣告，每天平均播放八小時。為就診患者及家屬了解國家相關政策搭建更好、更直接的平臺。

　　七、微信公眾號、家庭醫生簽約服務群：您的健康，我來守護，我院工作人員每天都把基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約服務知識發到微信公眾平臺，全體醫務人員轉發朋友圈，讓更多的人關注國家政策，為切實把服務落到實處，我鎮21個村衛生室共建立21個家庭醫生簽約微信服務群，群里有我們簽約的團隊和居民，近距離的方便居民，服務居民。

　　八、世界家庭醫生日主題宣傳活動：為了使此次活動達到預期效果，20xx年5月17日，我院家庭醫生全體成員，佩戴基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活綬帶，懸掛宣傳條幅，擺放咨詢臺、簽約臺、義診臺、宣傳資料、基本公共衛生服務免費政策及家庭醫生簽約宣傳板及印有基本公共衛生服務十四項宣傳品，利用周五趕集，在門診部門前對我轄區居民進行基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的世界家庭醫生日的大型主題宣傳活動。

　　攜手家庭醫生共筑健康生活，在縣衛健局領導的帶領下，我院基本公共衛生、家庭醫生簽約工作正在有條不紊的進行著，健康體檢、入戶隨訪、家庭醫生簽約......讓基本公共衛生工作切實入戶，讓家庭醫生簽約工作落實到人，通過此次宣傳，再一次加強了我轄區居民對基本公共衛生工作，對家庭醫生簽約的了解與掌握，進一步杜絕盲目就醫、諱疾忌醫等現象，為我院基本公共衛生服務、家庭醫生簽約工作的順利開展奠定了良好的基礎。

家庭醫生工作總結3

　　20xx年5月19日是第7個“世界家庭醫生日”，為響應國家倡導的分級診療制度并推進家庭醫生簽約服務，xx鎮社區衛生服務中心組織了一系列活動。活動旨在宣傳家庭醫生簽約服務的重要性，傳達簽約服務對健康管理的積極影響，提高居民簽約的積極性，并以此促進家庭醫生團隊在社會中的認可度和美譽度。

　　一、電視、led戶外廣告宣傳

　　在20xx年5月15日至31日期間，我鎮與鎮宣傳部門共同合作，在鎮內的電視新聞頻道以及文化廣場前的LED戶外顯示屏上，播放宣傳短片，主題為“我與家庭醫生有個約定”。

　　二、出版一期微信網絡宣傳

　　利用xx衛計微信公眾號進行一期“我與家庭醫生有個約定”的網絡宣傳。

　　三、利用各社區衛生服務站，多形式宣傳

　　自5月19日開始，我們將在衛生中心以及各社區衛生服務站展示宣傳展架，以介紹家庭醫生式服務的內容。我們將在顯眼位置張貼橫幅，并向前來就診的民眾及其家屬發放相關資料，積極宣傳家庭醫生式服務政策，為大眾福祉盡一份力。因為家庭醫生就像每個人健康的守門人一樣，對于社區的健康至關重要。

　　四、舉辦 “我與家庭醫生有個約定”大型公眾咨詢活動

　　xx鎮將于5月19日下午3-5點，在xx中心市場舉辦“家庭醫生，與您有個約定”大型公眾咨詢活動，由社區衛生服務中心、居委會和中心市場共同聯合舉辦。活動現場將設立公眾咨詢臺，懸掛醒目的宣傳橫幅，為市民提供關于家庭醫生式服務團隊、簽約流程、服務內容、優惠措施等方面的'咨詢服務。屆時，市民可免費測量血壓，獲取宣傳折頁，并有機會領取精美的宣傳禮品。我們期待著您的參與，共同營造一個積極向上的活動氛圍！

　　五、繼續開展簽約活動。

　　5月19日前后，各家庭醫生式服務團隊聯合村（居）委工作人員和志愿者，踏入社區和鄉村，積極展開家庭醫生式服務的宣傳工作，進一步促進簽約服務的普及。截至5月23日，已累計簽約常住居民x人，涵蓋了x戶家庭，特別關注的重點人群達到了x人，其中包括65歲以上的x人、孕產婦x人以及0-6歲兒童x人。針對這些重點人群，簽約率達到了x%。

家庭醫生工作總結4

　　20xx年5月19日是第七個“世界家庭醫生日”，為貫徹落實《國務院辦公廳關于推進分級診療制度建設的指導意見》和國務院醫改辦等7部門《關于印發推進家庭醫生簽約服務指導意見的通知》要求，宣傳家庭醫生簽約服務的意義和內容，傳播以簽約服務促進健康管理的理念，增加家庭醫生團隊社會美譽度，提高居民簽約的積極性，洛陽市衛計委積極組織全市同步開展“世界家庭醫生日”宣傳活動，活動主題是：我與家庭醫生有個約定。為推進家庭醫生簽約服務營造良好社會氛圍。全市、區通過多種形式進行宣傳，組織了醫務人員進社區、進鄉村，宣傳家庭醫生簽約服務，并開展現場簽約。通過此次大力宣傳，要讓更多居民認識簽約服務、了解簽約服務、愿意與家庭醫生團隊簽約，以實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。

　　我中心于19日上午8點30分在一拖體育館借力洛陽市首屆老年博覽會的契機，由洛陽東方醫院宣傳科、科教科組織專家開展義診活動。今年世界家庭醫生日的`主題：“我和家庭醫生有個約定”，此次宣傳活動現場氣氛濃郁，居民紛紛前來咨詢，宣傳小組人員認真對前來咨詢的居民講解簽約服務內容并給他們免費測量血壓、血糖檢查，對未簽約的居民現場簽約50余人，咨詢人數100余人，發放各類宣傳資料6種1000余份，讓更多居民了解“世界家庭醫生日”“家庭醫生簽約服務”相關知識，樹立家庭發展理念，促進全市人民身體健康的理念。

家庭醫生工作總結5

　　20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。為進一步加強家庭醫生簽約服務工作的宣傳，營造良好社會氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關于開展20xx年家庭醫生簽約服務主題宣傳月活動的通知》（靈衛發〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場開展“家庭醫生簽約服務”為主題的宣傳活動。

　　我院領導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專業人員參加了此次活動。

　　活動現場，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾我服務”，設置了咨詢臺，家庭醫生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。

　　向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義，并發放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務，了解簽約服務，愿意與家庭醫生簽約。

　　家庭醫生簽約式服務以全科醫師為主，為居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務，每隔一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪，以方便居民們享受到便捷的醫療服務，從而提高居民群眾的`健康水平和生活質量。

　　家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關家庭醫生的知識，院長張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法，通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動不便的殘疾人和老年人，院領導親自帶隊上門服務，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

　　此次活動，我們懸掛條幅一條，制作展板2個，開展咨詢一次，開展講座一次，接受咨詢30余人次，入戶隨訪20人次，現場簽約20人，發放家庭醫生簽約服務宣傳單1000張，公共衛生服務手冊手冊200本，宣傳袋200個，宣傳圍裙100個，宣傳毛巾100條等。

　　通過此次活動，進一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭醫生簽約服務工作的認識，推動了家庭醫生簽約服務工作的健康發展。

　　XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來抓，讓惠民政策真正進入千家萬戶，讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭醫生簽約服務”宣傳活動的開展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務”有了更加深入的認識和了解，更好地調動了群眾配合做好家庭醫生簽約服務工作的積極性，對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

家庭醫生工作總結6

　　為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用，根據營口市衛生局《關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知（營衛傳[20xx]61號）文件精神，以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示，我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際，全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

　　一、開展情況

　　（一）高度重視，積極部署

　　根據區衛計局公共衛生科的工作部署，結合我轄區的實際情況，成立了以xx主任為組長的工作領導小組，成員由xx副主任，等醫生，等護士以及相關工作人員組成，同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋，組織召開專題會議，研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

　　（二）廣泛宣傳，深入動員

　　為保證服務工作順利有序進行，我中心通過以下途經進行宣傳：

　　1.利用我中心的.DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

　　2.20xx年5月19日當天下午，我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動，深入社區居民，大力宣傳家庭醫生簽約制度，并在活動現場與廣大居民進行簽約，與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

　　3.20xx年5月27日上午9:00，我中心組織相關工作人員，在醫院一樓門診大廳，進行宣傳活動，提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率，進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

　　（三）明確原則，分級管理

　　對于轄區的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類：第一類為健康普通人群，第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

　　1.健康普通人群，以促進健康為目標。

　　1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。

　　2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料；及時告知健康教育和健康促進等活動信息；及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

　　3、每半年召開簽約居民代表座談會一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。

　　4、提供24小時電話健康咨詢服務。

　　2.重點需關注的人群

　　孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等，以預防疾病促進健康為目標。

　　1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

　　2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

　　3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。

　　對于慢性病人群，如高血壓、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率為目標。

　　1、建立、完善家庭及個人健康檔案，并在服務中及時更新。

　　2、提供轉診預約服務。

　　3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

　　4、運用健康講座進行健康干預。

　　5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

　　6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

　　重性精神病、殘疾人、優扶對象等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容：

　　1、健康檔案實行個案管理。

　　2、對確有需求的進行定期上門訪視，提供免費物理檢查，開展健康管理服務。

　　3、提供專家預約咨詢服務。

　　4、開展康復訓練指導，提高殘疾人生活質量，使其早日回歸社會。

　　二、取得的初步成效

　　1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，使居民提高了認識，了解了新形式。

　　2.醫患關系更加和諧，樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式，加深了醫患之間的聯系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫患關系更加和諧。

　　3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念，使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。

　　4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務，家庭醫生責任感增強，服務理念增強，服務意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。

　　5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。

　　三、存在的問題

　　1.宣傳力度還不夠，個別居民會出現拒絕服務的現象。

　　2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限，導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

　　3.由于我們的團隊人員數量限制，加之轄區人口數目眾多，很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。

　　根據區衛生與計劃生育局的部署，我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程，逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵，及時調整簽約服務內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。

家庭醫生工作總結7

　　20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。為貫徹落實關于印發《前鋒區推進家庭醫生簽約服務的實施意見（試行）》的通知和廣安市前鋒區衛生和計劃生育局關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知，宣傳家庭醫生簽約服務的意義和內容，傳播以簽約服務促進健康管理的理念，增進家庭醫生團隊社會美譽度，提高居民簽約的積極性，為推進家庭醫生簽約服務營造良好的社會氛圍，開展家庭醫生簽約服務宣傳活動。現將我院的宣傳活動總結如下：

　　（一）高度重視，積極部署

　　根據我轄區的.實際情況，成立了以住院部內科主任為組長的工作領導小組，成員由各村村醫組成，同時成立5個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋。

　　（二）廣泛宣傳，深入動員

　　為保證服務工作順利有序進行，我院通過以下途經進行宣傳：利用我院門診留觀室的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。組織相關工作人員為殘疾人、老年人等重點人群，入戶大力宣傳家庭醫生簽約制度，并與重點人群進行簽約，與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

　　門口張貼家庭醫生簽約宣傳海報進行宣傳活動，提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率，進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

　　5月19日，在觀閣正街組織開展了一次“家庭醫生：我承諾我服務”現場簽約答疑活動，對家庭醫生簽約中群眾存在的問題逐一給予解答，并發放宣傳資料500余冊，對轄區內家庭醫生簽約起到了良好的以推動作用。

　　（三）明確原則，分級管理

　　我院通過此次宣傳活動，提高了居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實，居民健康意識不斷增強。

　　觀閣中心衛生院

　　20xx年5月22日

家庭醫生工作總結8

　　通過近期各股室檢查督導情況，結合健康扶貧工作，大家需要高度重視以下幾項工作：

　　一是簽約“雙知曉”。

　　簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務，知道每個貧困戶的基本情況，知道每個村有多少貧困戶，多少貧困人員，包括因病致貧多少人，分別是什么病，大病救助情況等等。同樣道理，貧困戶也要知道自己的家庭醫生是誰，給自己做了什么履約服務內容，服務效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口，問起來不能卡殼。

　　二是工作“留痕跡”。

　　現在咱們很多工作做了，而且花了很大的功夫，但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事，我相信每個衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢，但卻忽視了留存反饋單，現在要了，一下子慌了手腳，明明是做了的工作，現在卻要作假來不反饋單，這就給我們小小敲了一下警鐘，工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下，反饋單一定要有，各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視，大家一定不要往槍口上撞。

　　三是入戶“掛牌子”。

　　家庭醫生簽約聯系牌安排下去一個多星期了，通過檢查督導情況來看，大部分衛生院都已經對貧困戶完成了掛牌，還存在個別衛生院做了聯系牌，因其他工作沖突，放在倉庫沒有及時掛牌，希望今天會議結束后，各位院長親自過問一下，查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣，千萬不要存在僥幸心理，別到時板子打到頭上了才幡然醒悟，那就晚了。

　　四是團隊“實履約”。

　　最近安排各衛生院專門派出人員配合村醫入戶履約，從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看，總體是好的，《履約服務登記表》填寫也比較規范。這次入戶，可以說大家付出了很大的精力，所以說大家一定要扎扎實實地去服務，真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣，禮貌待人，入戶要記得留痕跡，每戶都要與被服務對象合影，并附在《履約情況登記表》上，進行規整和完善。

　　五是多看“多核實”。

　　核實查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內，還要查看衛生室通水通電等情況，大家一定要明白，事前百分之一的`預防，勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查，工作一定要細化，該想到的細節一定不能疏忽，爭取工作不出紕漏。

家庭醫生工作總結9

　　一、高度重視，積極部署

　　制定了《20xx年度xx街道家庭醫生簽約服務工作實施方案》，同時成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫生式服務協議書。

　　二、廣泛宣傳，深入動員

　　為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單，并分發給本轄區各村衛生室和村委會，同時，印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

　　三、調查需求，個性服務

　　簽約服務的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務，社區衛生服務中心負責檢查、指導、協助簽約家庭醫生，開展上門訪視服務和健康教育，做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫生體牽頭醫院按照簽約服“1+1+1”服務團隊要求，提供技術支持和業務指導，協助專科醫生開展遠程會診和健康講座，落實轉診病人藍色通道的相關措施，幫助家庭醫生履行其不能承擔的部分技術服務，確保服務按照協議規定執行。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

　　四、明確對象，按需管理

　　家庭醫生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫生服務團隊原則上由家庭醫生、鄉鎮衛生院臨床醫師或全科醫生及健康管理人員（護士、公共衛生醫師）、醫共體牽頭醫院選派的醫生組成，團隊負責人由中心醫生擔任。家庭醫生由鄉鎮一體化管理的村衛生室中具備資質的鄉村醫生擔任。中心是家庭醫生簽約服務管理的直接責任人，為進一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。家庭醫生簽約服務對象為全辦事處城鄉常住居民，優先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等）、孕產婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

　　五、優先簽約，有效服務優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書，并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。

　　對20xx年底建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實現貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫生簽約服務全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂有償包，提供有效的.基本公共衛生服務、健康管理、預約轉診等服務。

　　六、順利完成20xx年度家庭醫生簽約服務簽約及履約工作

　　20xx年家庭醫生簽約工作我處共簽約xxxx人，其中有償包任務數要求xxxx人，我街道共完成簽約有償包簽約完成xxxx人，超額完成xxxx人，其中完成有償包簽約xxxx人，超額完成xxxx人，對xxxx名計生特扶，xxxx名貧困人口進行了免費簽約。目前已完成20xx年度家庭醫生簽約92.36%的履約工作，已達到區衛計委要求90%履約要求。

　　七、工作中存在的不足

　　1、簽約服務工作宣傳面不夠廣，部分偏遠村組未宣傳到位，部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹；

　　2、簽約工作較草率，服務包內容等政策簽約時未做到告知義務，導致部分不理解、不配合履約工作；

　　3、一體機檢查工作慢、滯后，部分村衛生室沒有做到一體機全覆蓋檢查，少數存在系統中有錄入記錄而無一體機檢查記錄的情況。可能和一體機老化，性能不穩定、待機時間短、村醫工作不積極有關；

　　4、巡診過程中實際履約時間、服務手冊登記時間、服務表記錄時間與系統中錄入時間不一致；

　　5、部分村衛生室相關資料、臺賬管理較亂，因貧困人口名單20xx年度多次調整，導致部分村醫分不清最新臺賬；

　　八、下一年度工作計劃

　　1、組織衛生服務中心及村衛生室醫務人員、各村委會書記、衛計專干學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行充分研討，統一思想，提高認識，為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定組織基礎；

　　2、印制以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單，并分發給本轄區各居委會，同時，印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍；

　　3、扎實開展家庭醫生簽約服務協議、發票、資金整理、收集、分發工作，穩步推進20xx年度家庭醫生簽約服務巡診、體檢等履約工作。

家庭醫生工作總結10

　　本社區衛生服務中心于20xx年開展家庭醫生簽約服務工作以來，在院領導、科主任的領導下，在越秀區衛生局指導下，初步取得成效，為提高社區衛生服務能力和水平，促進社區衛生服務走進家庭，貼近居民，充分發揮家庭醫師“守門人”的作用，逐步實現“戶戶擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務”的目標，制定我團隊管理工作計劃。

　　一、工作原則

　　(一)以健康管理為中心。家庭醫生簽約服務是對轄區居民及其家庭進行健康管理，實現居民與“家庭醫生團隊”的責任契約關系，滿足社區居民多樣化和個性化的需求，逐步形成家庭健康管理的良性互動。

　　(二)充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳，使全體轄區居民了解社區衛生服務機構地點、全科團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫生簽約服務概念。充分考慮到居民對基層衛生服務機構的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《廣州市基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務協議書》，開展家庭醫生簽約服務，簽約周期原則上為1年。

　　(三)全面覆蓋、突出重點。家庭醫生簽約服務在本街道轄區范圍內全面普及，普通人群簽約服務率達到30%以上，重點人群簽約服務率達到60%以上。首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點，優先覆蓋、優先簽約、優先服務。每個團隊簽約人數不能超過20xx人。根據實際服務能力，我團隊在本年度內制定目標簽約累計人數為1000人，重點人群在600人以上，

　　(四)堅持規范服務、強化考核。根據基本公共衛生服務的工作要求，結合自身服務能力，明確服務內容，制定服務標準和規范。將家庭醫生簽約服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量，列入對機構、團隊及個人的績效考核內容。

　　二、人員配置

　　XXX家庭醫生團隊主要由XXX全科醫生、XXX社區護士、XXX公衛醫師3人組成，并且邀請本中心的專科醫生加入，另外有條件的情況下能夠聘請上級醫院的專家加入團隊。

　　三、服務范圍

　　以居民健康需求為導向，以轄區婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為重點服務對象，按照國家、省、市要求提供相應的基本公共衛生服務和基本醫療服務。要以建立居民規范化健康檔案為基礎，對服務對象所有家庭成員的健康狀況進行評估，及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題，有針對性地提供健康教育和健康促進服務、慢病的預防和控制、孕產婦、兒童和老年人的健康管理、預防接種等基本公共衛生服務和基本醫療服務，為簽約居民優先提供上級醫院預約診療和雙向轉診服務，逐步建立基層衛生服務機構首診制，并視條件為行動不便、確有需要的`簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、預約服務和家庭康復指導等服務。同時，根據居民需求，開展其他適宜的基本醫療衛生服務。

　　四、工作模式

　　(一)開展工作宣傳。在社區衛生服務中心、街道居委的配合下，向居民公示為其提供健康服務管理的家庭醫生團隊的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容，讓每個居民知曉自己的家庭醫生。充分利用義診、講座、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門診等工作機會，大力宣傳家庭醫生簽約服務。 (二)建立家庭醫生分片包戶制。根據全科醫生服務能力和服務區域的家庭和居民數，對服務區域進行合理地分片，確定負責的戶數。對戶籍居民實施健康管理包戶制，即全科醫生對自己所負責服務的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫問藥、預防保健、康復指導等基本醫療和公共衛生服務，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫生簽約服務協議書。

　　(三)實施上門服務巡診制。全科醫生要根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求合理地安排在基層衛生服務機構的工作時間和到家庭的上門服務巡診時間，針對已辦理家庭病床的簽約居民，原則上每周不得少于2次，每次不少于1小時。要及時收集、認真整理以家庭為中心的居民健康信息，及時將信息輸入基本公共衛生服務信息系統。家庭醫生上門服務必須穿統一制服并佩戴胸牌，攜帶工作包，具體內容應根據實際需要配備相應的物品，要注意溝通技巧，使用文明禮貌用語。為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進和提高。

　　(四)建立信息交流平臺。充分發揮各種現代通訊、電子郵箱、QQ網絡、微信和基本公共衛生服務信息網等信息交流平臺構建家庭醫生與居民的信息交流平臺，家庭醫生要與所服務的居民建立朋友式的關系，為其提供親人般的關懷。

　　(五)開展其它服務工作。結合各自實際，積極開拓創新，不斷拓寬服務渠道，豐富工作內容，更好地為轄區居民提供家庭醫生簽約服務。五、服務流程

　　(一)宣傳。各家庭醫生簽約服務團隊通過多種渠道與轄區家庭取得聯系，宣傳和解釋家庭醫生簽約服務，充分告知并引導居民簽訂協議。

　　(二)簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務的居民簽訂《廣州市基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務協議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協議條款。居民可根據自身健康需求，在家庭醫生建議下，選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。

　　(三)服務。按照協議約定，各團隊落實各項服務承諾，并將各類服務詳細內容記入健康檔案、工作表格，以備考評。

　　(四)評價。各團隊為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進及提高。

　　(五)總結。各家庭醫生團隊應及時總結家庭醫生簽約服務工作經驗，并定期收集、上報工作動態。

家庭醫生工作總結11

　　20xx年5月xx日是第9個世界家庭醫生簽約日，我院在縣衛生和計劃生育局的動員和指導下，及時組織成員學習，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務工作的`穩步推進奠定了基礎。

　　我院為保障家庭醫生式服務工作深入人心，統一制作了世界家庭醫生日宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳材料。于5月xx與云蒙湖生態區重山社區門診聯合開展了現場家庭醫生服務宣傳，同時開展家庭醫生免費義診活動，現場參與活動人員達百余人，發放家庭醫生簽約、國家基本公共衛生服務等宣傳材料共計三百余份，針對有現存健康問題的患者，家庭醫生開展免費義診，當天參與免費義診人員達60余人，參與人員100%接受了健康指導，現場活動群眾反映良好。

　　與此同時，我院還積極在本單位懸掛世界家庭醫生日：家庭醫生我承諾、我服務的宣傳條幅及宣傳海報，播放家庭醫生簽約視頻，并在衛生室廣貼宣傳海報。

　　為擴大宣傳面，我們還在機關事業單位、村委會、學校等多處廣貼宣傳海報，目前累計張貼海報達40份，切實做好了世界家庭醫生日宣傳工作。

家庭醫生工作總結12

　　為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用，根據廈門市衛計委關于印發《廈門市家庭醫生基層簽約服務實施方案》的通知文件精神，我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際，全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

　　一、前期準備工作

　　（一）高度重視，積極部署。根據區局的工作部署，結合我轄區情況，成立了以中心主任為組長的工作領導小組，組建團隊個，團隊成員人。及時組織團隊成員學習實施方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

　　（二）廣泛宣傳，深入動員。為保證服務工作順利有序進行，自8月下旬開始，我中心通過以下途經進行宣傳：

　　1、利用我中心的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進行宣傳。

　　2、家庭醫生服務團隊通過下社區開展各種宣傳活動及發放宣傳折頁等進行宣傳。

　　3、通過街道辦，積極與各居委會協調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

　　二、簽約活動的開展

　　為了更好的推進簽約工作的開展，我中心通過多種途徑為轄區居民進行簽約。

　　（一）、家庭醫生為簽約服務的第一責任人，全科醫生在日常門診工作中，為本轄區居民進行簽約，重點簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。

　　（二）、婦保、兒保等相關科室，為孕產婦、兒童等社區重點人群進行簽約。

　　（三）、通過街道辦，積極與各居委會協調，家庭醫生下社區為居民現場提供咨詢及辦理簽約。

　　（四）、設立家庭醫生簽約服務中心，為本轄區健康居民進行簽約。

　　三、簽約服務進程

　　截止至20xx年5月10日，簽約人數16274，簽約率

　　1，其中65歲以上簽約人數

　　2，高血壓簽約人數

　　3，糖尿病簽約人數

　　四、簽約服務實施

　　簽訂家庭醫生服務協議后，本中心家庭醫生服務團隊根據不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務，主要有以下幾個方面：

　　（一）、為簽約居民進行免費體檢服務，目前已完成體檢人數。

　　（二）、社區門診預約服務。根據病情需求由家庭醫生預約接受三級醫院專科醫師技術指導，目前已為簽約居民預約服務次數。

　　（三）、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務，提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務，且為慢病簽約患者開取4—8周藥品，高血壓人群血壓不穩定可免費做一次24小時動態血壓，糖尿病人群血糖不穩定可免費做一次糖化血紅蛋白。

　　（四）、為65歲以上老人提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務。

　　（五）、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門出診服務，目前服務次數。

　　（六）、根據江頭街道辦人口分布及居委會分布特點，以轄區8個居委會為載體，我中心組成了由“一位醫生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”，提供家庭醫生式服務。

　　五、取得的初步成效

　　（一）提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，使居民提高了認識，了解了新形式。

　　（二）醫患關系更加和諧，樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式，加深了醫患之間的聯系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫患關系更加和諧。

　　（三）增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念，使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。

　　（四）促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務，全科醫生責任感增強，服務理念增強，服務意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。

　　六、存在的.問題

　　（一）全科醫生數量不足，家庭醫生簽約服務是以全科醫生為主體、全科團隊為依托、以居委會為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內容的新型服務模式。實行家庭醫生制服務后，對全科醫生來說，工作量明顯增加，投入的時間更多，凸顯出社區全科醫生數量的嚴重不足和人員缺乏。

　　（二）與健康人群居民簽約困難，對于健康人群來說，“家庭醫生簽約服務”是一個新名詞，新事物，所以當全科醫生與他們簽約時，表現出不理解、不信任、不接受的態度，另外家庭醫生簽約服務又能給他們帶來多少益處，享受到多少優惠和方便，在他們心中至今還是個問號。

　　七、下一步工作計劃

　　（一）總結經驗，推廣服務。根據廈門市衛計委的部署，我中心將及時總結開展家庭醫生簽約服務的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程，進一步推廣家庭醫生式服務。

　　（二）深化內涵，完善服務。根據居民日益提高的衛生服務需求，不斷深化家庭醫生式服務內涵，及時調整簽約服務內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。

　　（三）強化考核，持續服務。將家庭醫生簽約服務工作開展情況納入中心公共衛生服務績效考核的重點內容之一，通過考核、和不定期督導檢查等形式，促進落實家庭醫生簽約服務的各項工作內容，確保家庭醫生簽約服務工作的持續推進和健康發展。

20xx/5/10

家庭醫生工作總結13

　　一、鄉村醫生簽約服務

　　1、鄉村醫生簽約服務的概念：

　　以基本公共衛生服務項目為主要內容，涵蓋基本醫療服務，由鄉村醫生主動與家庭成員代表簽訂服務協議，讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。

　　2、開展鄉村醫生簽約服務工作的目的：

　　⑴、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目和基本醫療服務進行宣傳。

　　⑵、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務。

　　⑶、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。

　　⑷、推動基本公共衛生服務工作的落實。

　　3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務工作中的職責和任務：

　　⑴、在上級衛生行政部門的統一安排和部署下，制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務工作計劃。

　　⑵、負責簽約服務所需的紙質資料的統一印刷，如：簽約協議、便民聯系卡、工作日志、簽約服務網絡圖等。

　　⑶、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置，如：出診箱、血壓計、聽診器等。

　　⑷、負責對轄區內鄉村醫生開展簽約服務業務培訓。

　　⑸ 、成立服務團隊對鄉村醫生簽約服務工作進行業務指導，對簽約服務工作的進度和質量進行督導。

　　⑹、對鄉村醫生簽約服務工作進行檢查和驗收

　　4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實施好鄉村醫生簽約服務工作：

　　⑴、積極與黨委政府溝通，爭取黨委政府資金和政策的支持。

　　⑵、在成立服務團隊的基礎上，落實服務團隊和鄉村醫生的職責，實行分片包干、責任到人等措施。

　　⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。

　　⑷、為鼓勵和提高工作積極性，要與績效考核想掛鉤并制定獎優罰劣和激勵措施。

　　二、鄉村醫生簽約服務工作是怎樣開展的

　　1、工作基礎

　　⑴、通過國家醫改政策的落實，鄉鎮衛生院增添了發展活力，業務用房、醫療設備、業務科室不斷得到完善，診療人次明顯增加，業務收入也在逐年遞增，群眾滿意度增高明顯。

　　⑵、自20xx年起醫改不斷深入，村衛生室基礎設施建設資金不斷投入，基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升，特別是20xx年來全縣實行鄉村一體化管理，村衛生室群眾滿意度增高明顯。

　　⑶、 20xx年推行國家基本公共衛生服務工作以來，全縣采取多種措施將這項工作扎實開展，目前健康檔案建檔率達到了90%以上，

　　老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上，免疫規劃、孕產婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。

　　2、開展工作

　　⑴、借全縣現場啟動會過東風，根據縣衛生局統一部署，積極與當地黨委政府溝通、爭取支持，迅速成立了鄉村醫生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區動員大會，并對服務團隊成員和鄉村醫生進行了業務培訓，采取分片包干、責任到人等措施，由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實施。

　　⑵、業務培訓主要內容：簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內容。

　　⑶、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協議書、簽約記錄、便民聯系卡等。

　　⑷、統一制作了鄉村醫生簽約服務工作證，統一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。

　　⑸、統一配備檔案盒，將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。

　　⑹、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規模的宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種，一種是鄉村醫生主動上門進行簽約，另一種是群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約。

　　⑻、服務團隊或鄉村醫生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務，并將健康體檢情況及時登記。

　　⑼、群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約，需開展一次健康體檢和健康指導服務。

　　⑽、鄉村醫生在簽約時，將發現的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊，服務團隊將協助鄉村醫生一起解決，對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務。

　　三、督導和激勵措施

　　1、確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施，確保了鄉村醫生簽約服務工作的扎實開展。

　　將鄉村醫生簽約服務工作納入基本公共衛生服務績效考核，其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛生服務經費的發放。

　　2、為避免在開展這項工作時鄉村醫生敷衍了事，專門成立了有由院長為組長的督導小組，隨時對每個鄉村醫生簽約服務進行督導和檢查，督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調查等形式進行檢查，打消了鄉村醫生的僥幸心理，起到了良好的推動作用。

　　3、簽約服務完成后抽調專人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的'群眾進行電話回訪，核實簽約的真實性和群眾滿意度，對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改，并從基本公共衛生服務績效考核中按一定比例扣分。

　　4、為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性，在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下，實行績效化管理。

　　四、鄉村醫生簽約服務工作預期效果

　　1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力，鄉村醫生明確了自己的職責和義務。

　　2、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目進行公示，群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。

　　3、通過鄉村醫生簽約服務工作的開展，鄉村醫生的工作將會由被動服務變主動服務。

　　4、通過這項工作的開展拉近了醫療機構與群眾的關系。

　　5、更好地推動了國家基本公共衛生服務項目的落實

　　五、在簽約服務工作中存在的問題與困難

　　1、個別鄉村醫生不能及時轉變思想，認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病，對基本公共衛生服務和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠，導致工作開展不扎實。

　　2、個別群眾對簽約服務工作不理解，認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳，出現門難上、臉難看的尷尬局面。

　　3、鄉村醫在接受業務培訓和新知識方面積極性不夠高，導致業務水平低，不能滿足衛生事業發展和群眾的需求。

　　4、村衛生室與上級醫療機構協作機制不夠到位，雙向轉診工作難以落實。

　　5、鄉村醫生行業由于門檻高、風險高、收入低等因素，已逐漸失去行業吸引力，出現人員結構斷層現象，鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。

家庭醫生工作總結14

　　為進一步貫徹落實儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署，推動健康扶貧工作有序開展，加強家庭宣傳，月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時機，積極開展家庭工作，提高群眾對衛生、計生工作的滿意度。

　　春節期間，月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開集中行動，通過向居民發放了宣傳單，宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫務人員利用攜帶的工具為群眾進行了血壓、血糖等常規身體檢查，舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座，宣傳及服務過程中詳細回答了村民有關疑問，并現場與村民進行了簽約，互留了聯系方式。

　　院領導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作，年前就制定了工作方案：

　　一是高度重視，明確目標，層層落實任務。2月8日，月塘中心衛生院召開全鎮春節期間家庭工作會議，要求各村衛生室提高認識，進一步明確簽約服務的重要性，深刻理解開展家庭工作在促進村級衛生機構轉變服務觀念，創新服務模式，推動基本公共衛生服務項目的落實，提高衛生計生工作的管理和服務水平，實現衛生計生事業全面協調發展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。

　　二是廣泛宣傳，社會動員，營造良好氛圍。充分利用春節外出務工人員返鄉契機，通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛生院印發家庭醫生宣傳單1萬余份，積極發動村組干部、老黨員、學校教師、企業老板等社會各界人士帶頭簽約，發揮表率作用，在全社會營造良好的簽約服務氛圍。

　　三是團隊支撐，提升能力，提高服務質量。月塘中心衛生院將群眾信譽度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務團隊中，充分發揮團隊的支撐作用。開展信息化培訓，2月11日，衛生院及村衛生室相關工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來，衛生院及各衛生室加強簽而有約的.服務力度，為家庭醫生團隊配備統一服裝，按照協議，規范履約，不斷提升家庭醫生服務能力，提高服務質量。

　　四是強化督查，及時通報，推進簽約服務。將簽約服務工作作為20xx年重點工作推進，院預防保健科及時對各村衛生室簽約服務工作開展情況進行督查，對搶抓春節機遇，發動早、效果好，簽約人數多、服務好、工作實的衛生室通報表揚，并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵；對部分行動緩慢，沒有抓住春節有利時機開展家庭工作的衛生室將進行通報批評。

　　春節期間家庭工作的開展，有效加強了我鎮家庭工作的宣傳，為我鎮進一步開展健康扶貧工作奠定了基礎。

家庭醫生工作總結15

　　為提高居民健康水平，深入推進家庭，進一步深化以家庭醫生團隊服務模式為基礎的家庭，發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用，自20xx年3月5日開始，XX衛生院家庭醫生服務簽約活動就全面的開展了。

　　本次家庭醫生服務簽約工作由潘艷紅院長帶隊，由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊，對百姓進行面對面簽約及健康體檢。

　　活動當天，全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶上門進行簽約，并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時宣傳家庭內容，講解簽約家庭醫生的目的'和好處、簽約的相關知識，國家基本公共衛生服務的相關知識和政策，對前來簽約居民的疑問，都詳細地給予了解答，同時發放相關的宣傳資料。

　　活動的開展讓村民們對家庭醫生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務相關內容進行了大力宣傳，讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務。得到了村民們的一致好評及大力支持，反響良好。

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