值班工作總結

時間：2024-07-01 12:16:42 工作總結我要投稿

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值班工作總結（共15篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的值班工作總結，希望能夠幫助到大家。

值班工作總結（共15篇）

值班工作總結1

　　即將過去的XXXX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去，展望未來!過去的一段時間里，在公司各級領導的英明正確領導下，在其他各店面領導員工的指導幫助下，使我的工作和學習得到了很大的進步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進行總結匯報：

　　我叫衛秋橙是好如家集團有限公司大上海店前臺值班經理，今年五月份，曾任好如家集團紫荊山店值班經理，我很慶幸自己曾在兩個不同地理位置，不同環境下得兩個店面工作的經歷，因為這對于我一個初入酒店行業的新人來說，是一筆難得的職業財富，九月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰且勇。永不言敗的企業精神，阻擋不了好如家人前進的腳步!今年十月一日，好如家集團大上海店正式營業，在這里，請允許我代表好如家集團，大上海店的全體員工，對于參與、幫助、指導大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家!

　　今天到場在座的諸位，可以說都是中原酒店行業的白領、精英、骨干，在諸位面前，學生不敢妄談什么酒店的管理，對于來年的工作有一些想法今天講出來，請各位批評指正!

　　總的來說可以簡單分為五個方面：

　　1)緊抓員工培訓與管理：

　　一個企業的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業有多么的重要，職業技能的好壞更加直接關系到企業的成敗，所以要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失!

　　2)安全重于一切：

　　根據店面實際情況，配合物業工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會使用，安全通道保暢通，來店客人做到實名登記，公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失，酒店忙而不亂的安全穩定!

　　3)開源節流，降本增效，從點滴做起：

　　客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，可將日常節能作為員工日常考核項目，要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站，客人退房員工查房后立即拔掉房間內取電卡，各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%

　　4)營銷

　　成功就是，當你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協議單位，多與客人交流了解我們的缺點和不足，全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。

　　5)前臺

　　前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的'服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　同時時刻注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但“細節決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!

　　新店的誕生，就像一個丫丫學語，蹣跚學步的孩子，存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長起來。

　　曾經的一切只代表過去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐。或許前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰的準備。“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學習中來!

　　最后借此新春佳節來臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂!

值班工作總結2

　　今年在公司的正確領導下，我們認真貫徹落實國家電網公司《變電站管理規范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

　　20年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務繁重等諸多困難，精心操作、精心作業，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了20年工作目標。沒有發生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設備事故，沒有發生現場誤操作、誤觸電事故，實現了年安全生產三個一百天。

　　1、落實安全生產目標，層層簽訂責任狀

　　公司年初

　　加強了新設備投運驗收關，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設備認真落實設備主人責任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業務管理，修編了《35kv變電站現場運行規程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設備臺帳的重建工作，地網電阻的測試，直流系統蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預付費系統。完成了iso9001-質量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變融冰刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時應戰冰雪大戰。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

　　6、加強業務培訓，提高業務素質

　　為了提高人員業務素質，適應不斷更新的現代化裝備，我們先后采取了送出去學習、自己組織培訓的方式來提升職工業務水平。如新調規培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次回路安裝培訓、標準化作業雙票管理補充規定培訓等共計受培人數達75人次，對新接觸的設備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現場手把手培訓，收到了良好的效果，提高了人員業務素質。

　　總之20年我們變電人員全身投入了古丈電網的運行維護工作中，保證了全縣電網安全穩定運行。20年即將過去，年燦爛的春天即將到來，我們將在新的.一年里繼續堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網的穩定為我們的任務，以古丈電網的安全為我們的目標扎扎實實的工作，為企業的發展、經濟效率的提高做出我們應有的貢獻。

值班工作總結3

　　XX年是xx股份有限公司成立的三周年，我們xxx班在努力適應xxx廠的快速變革與發展，以xxx廠年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來xxx班及我所開展的主要工作述職如下：

　　1、原材料制備

　　xx是xx生產的源頭，合格的xxx是保證xx的生產乃至成品

　　生產的關鍵之一。xxx班xx制備小組組長為本班員工xxx，我在管理xxx班各項工作的同時，協助生產用xx。在成員僅有兩人的情況下xxx制備小組XX年1—11月份共制備生產xx52批次，共計xx。在生產中，我們嚴格執行《xxx管理制度》對xx管理實行雙人雙鎖，建立建全xxx管理記錄和領用記錄。對xx的制備與領用實行嚴格控制管理。

　　2、半成品生產

　　xxx生產是整個生產工序的中間環節，其品質對后續生產工藝質量起著決定性的作用。xxx班各個原輔小組在貫徹執行xx規范和xxx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xxxx。其中xxx型xxx萬毫升，xx型xxx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品xx生產的xxx需求，對整個xxx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

　　3、人員、物料管理

　　科學化管理是企業發展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的'管理。xxx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xxx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xxx規范和xxx標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰的效果；在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態檢查。

　　在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規范化、精細化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規范化、精細化是一種意識，一種態度，并將逐步地成為一種理念和文化。

　　4、培訓與學習

　　**班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之余，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是xx安全等方面的培訓。XX年進行生產、安全培訓活動21次，培訓399人次，召開班組安全生產例會21次，參加會議399人次。內容涵蓋各型xx標準操作程序及質量控制要點、xxx管理、人員進出xx標準程序、xx管理制度及安全生產法、xxx五項事故應急預案……等。

　　通過培訓和學習，xxx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xx安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規范生產和生產安全、特別是xx安全的重要性。

　　5、存在問題

　　xxx班在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。

　　如，隨著生產任務的增加，硬件設施產能不足等問題的突出，這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。

　　有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

　　為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調xxx班各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和xx安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對xxx班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xxx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xxx廠的明天會更加美好。

值班工作總結4

　　一值班電工必必須具有進網電工作業證，熟悉電力系統的運行規程和保險規程。了解配電室及企業電氣設備的名稱、性能和操作方法，并了解處理一般電氣設備巡回檢查制度

　　電氣設備巡回檢查制度是了解電氣設備運行狀況、及時發現設備異常和缺陷的一個重要制度，是保證設備保險運行的先決條件，必必須嚴格執行：

　　故障缺陷的修理技術；

　　二值班電工有使命儲存好保險工器具及電氣設備的相關原始資料，電氣設備如有變動必須現場進行實物核對并及時修正和記錄。現場設備資料要求完整、齊全、準確；

　　三對配電室設備要定期維護、頤養、清潔。布暑每電氣設備的預防性試驗及定期的保險工器具檢驗，并制定檢修規劃，協調檢修工作以保證設備在正常狀態下運行，保證保險可靠用電；

　　四要防患于未然，作好事故預案，當發生異常時，要仔細分析原因正確處理，嚴防誤操作和擴展事故范圍。如遇異常狀況不能乘虛而入地處理，在采納應急措施的'同時，及時和企業負責人和電力部分聯系；

　　五嚴格執行電力部分的相關規定和要求，全力配合電力部分做好各種保險用電工作。結合本用電性質和特點，提出企業用電的最正確有效實施方案保證企業在育用電正常生產；

　　六其他單位〔包涵電力部分〕進入民室時行的工作必必須得到值班電工的許可并做完保險措施后方可施工，施工完畢辦理移交手續，移交時值班電工必必須電氣齊備逐次進行檢驗。在值班電工檢驗完畢并恢復到工作前正常狀態后方可認為工作結束。

　　一天天例行巡查兩次，交接班時要進行核對性檢查，清楚設備運行狀況，要做到交的細致，接交明白；

　　二巡視中必必須嚴格遵守安規，巡視時不準攀登電氣設備，不得觸摸操作機構和其他運行設備，并要有防小動物進入措施，進出配電室隨手關門；

　　三新裝置、長期停運后投入或檢修后投運的設備，在巡查時感覺有異常或缺陷的設備要進行特巡；

　　四在高溫、高峰、高負荷運行及天氣狀況異常時要增加巡查次數；五定期向相關負責人匯報設備運行狀況，依據企業用電狀況，提出建設性看法供領導參照；

　　六巡回檢查進要做到勤看、勤聽、勤分析比擬，發現異常問題及時記錄并匯報相關人員。要及時分析問題，提出處理看法，爭取在最短時間、最小范圍正確及時給予解決，保證設備處于正常運行狀態。

值班工作總結5

　　20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務”工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一是不斷規范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求，進一步加強制度化、規范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進一步加強值班工作的規定》，并制度上墻,使值班工作更加規范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領導和相關部門的一致好評。

　　二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經濟發展和重點項目觀摩現場會等會議的.銜接聯絡，領導服務、會務安排等工作。在此基礎上，突出“三服務”理念，努力為相關部門做好服務工作，期間協助連云區、開發區、僑聯等縣區、部門組織協調重大活動50余次。

　　三是高質量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務，為港城發展服務”的要求，嚴格執行有關政策和規定，為各級來連領導和客人提供全面優質的服務，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。

　　四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領導匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經常督促其及時回復反饋情況，在最短時間內答復上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。

　　過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當前連云港科學發展、跨越發展的新形勢下，我們將不斷發揚優點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。

值班工作總結6

　　公司介紹

　　1. 該公司是國內城市軌道交通領域首個引入外資的合作經營企業。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現承擔4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運營管理、客運服務和發展與鐵路相關的商業活動。因業務發展需要，現招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項目，目的是為地鐵運營管理培養后續服務管理人才。

　　2. 由于該職位招聘數量大，所以采取項目形式進行集中招聘。該項目從20xx年4月啟動至今，已經圓滿完成了4個班次的招聘，上崗總人數達到63人，其中第一班次18名學員已有16人成為值班站長。

　　3. 經過嚴格的面試和培訓考核，所有被錄用人員即進入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優于普通晉升通道的員工。培訓和考核后表現正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩定，職業具有明確清晰的發展前景。

　　工作要求

　　1.職務

　　運營主管:

　　協助站長負責管理本車站的有效列車運作及客運服務工作，確保站務人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務，以實現運營服務目標。推動力及監察：值班站長需領導團隊執行下列任務：- 隨時保持與控制中心行車調度員、電力系統調度員、環境系統調度員和站務人員的聯絡暢通，掌握有關行車和相關設備的情況。 - 當信號系統控制權從控制中心下放至車站，負責操作現場控制盤。

　　- 當車站的設施、設備發生故障或出現突發情況時，應采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關單位。

　　- 按控制中心的安排監督設備、設施的檢修、維修工作。

　　- 負責向所有站務員傳達站務服務的要求標準及重要性，讓站務人員執行站務工作以配合正常、降級和緊急的.情況，達到車站提供的乘客服務是安全及高效率。

　　重大故障或事故的處理及跟進：在處理重大故障或事故時，需確保與運營控制中心保持緊密的溝通合作，協助站長在最短時間內恢復運營。在重大故障或事故的調查方面，積極參與，及事后工作分析，以進一步加強車站運營的安全表現。員工管理

　　協助制定站務人員的值班表，確保站務工作的公平、公正地執行，減少內部沖突，以營造及維持站務室內的團隊伙伴合作精神。

　　定期執行本班站務人員重溫培訓及資格的考核，以提高站務人員的服務水平及應急處理能力，使站務人員時刻保持高的服務水平和能力。

　　參與員工的績效考核，按設定的考核指標客觀評價員工的實際工作表現，在員工不達績效要求時，給予提升和指導。

　　2.培養計劃: 力爭在8.5個月的時間里，通過理論、實操學習站務員、督導員、值站崗位的專業知識，積累行業經驗，最終達到合格的運營主管（值班站長）水平。

　　第一階段（3個月）：學習軌道交通行業知識、站務員理論知識、督導員理論知識、站務員實操技能。----簽訂培訓協議。（培訓期間有補貼）

　　第二階段（5.5個月）：站務員、督導員崗位輪崗學習，值班站長理論及輪崗學習。---考核合格，成為值班站長。

　　3.職務要求:

　　? 具有專科（第一學歷）以上學歷，本科學歷優先，交通運輸、酒店管理、工商管理

　　等相關專業；

　　? 有5年以上正規企業工作經驗，3年以上的管理經驗，要求至少帶過5人以上的團

　　隊；

　　? 身體健康，無做過一些大手術，無色盲，無殘疾；

　　? 25-40歲，男女不限，女士必須已婚已育；

　　? 工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。

　　薪酬待遇

　　公司提供有良好的薪酬福利和穩定無風險的工作機會（政府投資的公共事業項目）。薪酬包括：基本薪資 + 符合國家標準的年假與社保福利 + 各種補貼 + 年終獎。

值班工作總結7

　　20xx年03月12日早晨，我們青年志愿者工作部所有人員伴著朝暉來到百家湖地鐵站，熱情洋溢，滿懷激情的投入到這次志愿服中來。

　　我們本次工作的主要目的是：了解社會，深入社會，服務社會，奉獻社會，回報社會！

　　這次服務活動的主要內容是：為過往乘客提供信息咨詢、應急服務等志愿服務，還要與地鐵站的服務相配合，詳細介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還熱情地幫助小孩、帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。

　　由于我們中一部分成員是首次來地鐵站服務，所以比較缺乏經驗，對于這一問題，我們并沒有退縮，而是勇敢面對，對于游客的咨詢，都能做到認真回答和講解，對于那些面部帶著疑問的乘客，我們能夠主動上前詢問并提供力所能及的幫助。記得是一個剛下車的美女在那里左顧右盼，一副疑問的樣子，于是我們迅速走過去，經詢問得知，皮箱太重，卻找不到電梯，對于這一問題，我們毫無猶豫的幫助她提到出站口，看到她微笑的面孔和真誠的一句謝謝，瞬間感到無比的自豪和光榮！

　　還有，我們是第一次來百家湖地鐵站，所以對這附近的地形和地理位置不是很了解，但是，我們到站后就詳細的看了車站里

　　的公共地圖，在這一個上午的志愿服務期間，我們主要解決了乘客的進出站刷卡問題、線路問題、換乘問題。指路時，乘客多是前往百家湖廣場和鳳園廣場等，經過我們認真地查閱資料，或向其他工作人員咨詢后，將最佳線路告知乘客，使他們順利到達目的地。看到他們滿意的微笑，我們感到無比的驕傲，內心充滿了成就感。

　　不知不覺中，我們這次的志愿活動也即將接近尾聲。總結起來，在短短半天的志愿服務時間里，我們不怕苦不怕累，用我們的耐心、熱情和汗水，以及吃苦耐勞，知難而上的.精神，不斷地向周圍需要幫助的人們伸出自己的援助之手，盡力為他們提供最快捷、最全面的服務工作。這是一份十分有意義的活動，我們從中學到了許多，懂得了如何與人更好的溝通和交流，如何關心他人并給予幫助，鍛煉了自身的各方面能力，最重要的一點：我們深刻地體會到了“與人玫瑰，手有余香”的意義，從中收獲了快樂！用我們的一句口號作為總結：樂人樂己，助人自助！今天我們真正做到了！

　　20xx年3月20日

值班工作總結8

　　1、學習貫徹1月12日早調會副總以上領導講話精神。

　　2、強調培訓科即將組織20xx年度白礦長安全生產工作報告抽查、提問，要求所有人員做好準備，認真抄讀。

　　3、認真檢查責任區域內消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規定要求進行保存等情況，尤其加強30105膠順機電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機電硐室處消防設施的.檢查，檢查情況匯報通風值班室。

　　4、強調歲末年初，各崗位人員認真負責做好各自崗位工作，嚴禁觸犯公司十條安全生產紅線;班長加強對本班員工培訓教育工作，嚴禁出現違章作業現象，否則全班受到連帶考核。

　　5、要求全面提升工作執行力，做到必須“立說立行，立行立改”，班組長以上管理人員必須認真梳理、總結當日工作，及時發布，做到“日事日畢”;領導工作安排，做到“指令回復、指令復述”。

　　6、強調通風之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態化，強調“每日一測”測試的注意事項;群內發布的早調會領導講話精神、正能量文章及時學習。

　　7、抽采工排查、維護30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作，及時打開各地點防塵噴霧，嚴格驗收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯網工作，嚴禁弄虛作假。

　　8、強調30105工作面瓦檢員重點監督綜采隊做好放后煤工作及各地點防塵工作，認真做好現場瓦斯動態管理，認真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網情況;106瓦斯員重點監督運輸期間風門保護;108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點監督局扇司機上崗情況;采區水倉重點檢查二氧化碳、氧氣濃度，監督風筒連接到位，嚴防工作區域無風!

　　9、瓦斯員嚴格執行現場交接班，交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走，嚴禁走軌道中間，嚴禁跨越皮帶。

　　10、通風隊工作安排:維修一號聯絡巷風門，回風巷排水;運輸30107軌道順槽風門渣，運輸30108軌道順槽注漿材料空桶。

　　11、強調員工上下班注意道路交通安全。

值班工作總結9

　　為保障學校安全和正常教學、生活秩序，維護良好的育人環境，制定如下職責：

　　1、樹立高度的事業心和責任感，嚴格履行值班職責，認真填寫值班記錄，注意值班事項。

　　2、每班2人，門口一人，另一人在院內、樓內、餐廳、宿舍等處。值班時間為每天7：10至次日7：10。

　　3、負責門口的人員，早、午、晚三段上下學時間在門口處迎接、護送學生，檢查學生是否佩戴校徽，是否穿校服，是否攜帶管制刀具、危險火種等。檢查是否有住校生外出。教育學生在學校門口內外不騎車，確保學生安全。

　　4、認真詢查家長及社會人員來校，填好《來客登記》。住校生外出時檢查請假手續。

　　5、負責院內的'值班人員早晨鈴響后，叫學生起床，到操場管理學生跑操，之后組織學生用早餐（禁止學生跑步去打飯，禁止不帶飯盒，禁止插隊，禁止亂倒剩飯）。中午、晚上放學后到餐廳前等候，配合宿管教師管理學生用餐。午、晚自習時間組織學生上好自習，檢查自習效果及教師到崗情況。下晚自習時在南院巡視學生，注意安全，教育學生不到操場及時回宿舍，并到宿舍檢查、督促學生休息，并保證樓內各處全部熄燈。

　　6、節假、雙休日要特別負責好大門，管理好補課學生用餐、休息、衛生等全面事宜。

　　7、值班人員在早、中、玩三段學生自由活動時間，要不斷巡視校園，杜絕違紀現象出現，組織學生及時進入教室，并督促做好衛生清掃及環境保持，不出現臟、亂、差情況。

　　8、值班人員不得擅離崗位，有事向校長請假并安排專人代值。

　　9、迅速處理突發事件，特別學生生病要及時送往醫院，并向校長匯報。

　　10、值班質量納入年度考核之中，對因失責造成的事故，將嚴肅追究責任。

值班工作總結10

　　1、堅守本職崗位，著裝規范整潔，文明規范執勤，禮貌熱情待人，保持良好的儀表儀容與精神面貌。

　　2、正確指揮引導各種車輛有序行駛與停放，控制亂停亂放。

　　3、保持車輛停放整齊，并主動將沒有停放整齊的車輛擺放整齊。

　　4、告知車主將車鎖好，保管好貴重物品，防止車輛被撬。

　　5、每半小時對停放區域巡視一圈，檢查車棚內車輛是否有不安全因素。

　　6、如發現可疑人員要馬上通知班長和監控，以便及時跟蹤錄象。

　　7、要有高度警惕心，防止可能出現的其他各類治安情況發生。

　　8、如發現車未鎖或有物品遺留下來，要在第一時間報班長處理，不得自行處理。

　　9、嚴格執行交接班制度，對值班發生與處理的'事件要移交清楚，必須匯報處理的事件，不得擅自處理。

值班工作總結11

　　值班人員工作職責

　　1、值班人員必須認真履行值班職責，增強責任感，保持高度警惕性，按時到指定崗位進行值班。值班期間不得擅離職守，私自離崗，更不準私自找人頂替。

　　2、值班期間值班人員應根據值班職責要求，維持好學生紀律，及時制止學生亂跑、打鬧現象。維持好學生課間活動紀律，做到勤巡視，勤檢查。

　　3、學生站隊放學時，值班教師要提前到學校門口做好巡視以及維持秩序工作。

　　4、值班期間值班人員不得做與本職工作無關的事情，嚴禁閑雜人員進入校園，更不得將無關的人員帶入校園。

　　5、值班教師要隨時督促站崗學生維護好課間學生紀律。值班期間一旦發生突發事件或不安全事故，值班人員必須迅速采取有效措施予以處理。同時要第一時間向學校領導報告，并做好詳細情況記錄。

　　6、帶班領導、值班教師要認真做好學校安全保衛工作，尤其對重點部位要加強監視看管，確保學校財產安全。如因值班工作不到位致使學校財產遭受損失的`，追究相關人員的責任。

　　7、帶班領導、值班教師必須比正常上班早到20分鐘，提前做好值班工作。值班期間要保持通訊暢通，以便工作聯系。

值班工作總結12

　　20xx月開始任那桐變電所所長一職。在各位領導、技術人員的大力支持和關懷及各位師傅、同事的幫助和教導下，始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能夠服從上級領導的安排，認真完成所分配的各項工作任務，能夠與同事和睦相處。同時，不斷加強業務理論知識的學習和鞏固，能理論聯系實際，將自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。

　　雖然是以低學歷的身份進入現崗位工作，但是在實際工作中，我始終保持良好的心態和積極的精神面貌，虛心向老員工學習，向書本學習、向變電所設備學習，腳踏實地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領導放心，讓同事放心。作為一名變電運行人員，最重要的職責是保證設備安全、人身安全，因而不僅要有良好的心理素質和敬業精神，還要有扎實的理論基礎、現場經驗，而要確保安全，首先就要認真學習《安全工作規程》，該規程的每一項內容都是用血的教訓換來的。每班必學的《安規》，使得自己更加系統全面地鞏固了《安規》中的每一項安全規定，并將其貫徹于日常工作的始終。另外，我還認真學習和鞏固《變電所搶修預案》、《倒閘操作規范》、《變電所運行管理制度》等，并結合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認識。同時，還積攢了很多的實用的工作經驗，像重要操作操作卡片的填寫、設備檢修時安措的布置與拆除、第一種工作票驗收時的注意事項、設備異常情況的分析、設備異常情況的處理等等。同時在檢修組工作期間參加了我段管轄的九個變電所中的六個變電所的年檢工作，對作業的組織、設備原理等有一個比較系統的了解，掌握了一定的一次設備檢修維護的的基本要求，如設備外觀養護，充油設備的補油、濾油，隔離開關參數的調整，真空斷路器的'參數調整等；多次擔當工領人或參與處理故障，如更換冊亨變電所的避雷器，更換穿墻套管，更換田林變電所饋線，更換真空滅弧室，更換并補電容器，多個變電所少油斷路器的濾油等比較大的的作業，在諸多作業過程中吸取了不少好的工作經驗，亦吸取不少失敗的經驗，如擔當更換冊亨變電所1F避雷器的工領人時，因對工作難度掌握不足，在人員的使用數量安排不足和不合理，拆卸起重設備準備不充足，造成工作進度極為緩慢；對平果變電所102斷路器進行濾油時，對天氣預報掌握不足和不及時，及對重度惡劣油質處置經驗不足，造成工作周期較長，最終以失敗告終，不得不換經驗豐富的師傅來指導完成。

　　擔任所長一職后，工作重點轉移到班組的管理上。由于歷史原因，班組人員在值班工作方式上有很多不盡人意的地方，如倒閘操作上，隨意性比較大，不按操作規程作業，注意力不集中，往往會一不小心倒錯閘，隱患極大，針對此現象，首先規范其接令方式，助理值班員在值班員接令時必須在旁監聽，同時在專用記錄本上填寫命令記錄，接完令后再次向電調確認倒閘內容，倒完閘后再填寫到正式的倒閘操作記錄本上，從而防止了因接令填寫記錄(正式記錄本不能涂改)分心接錯令的可能，在操作上嚴格把關呼喚應答，手指眼看要求，規范每一個操作動作。對班組人員素質的提高責無旁貸，由于所學也有限，談不上精業傳授，大都是相互交流，而我盡自己所能，努力提高整體技術業務，做到共同進步，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握變電運行方式及其特點，同時能根據各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎，初步了解班組管理和基本常識、變電所的一二次設備和回路、保護裝置、操作要點等，根據實際運行經驗，正確處理電氣系統的設備故障或不正常運行狀態，確保不間斷向接觸網供電。在20xx月，那桐變電所因擴能改造的需要進行了主變壓器的更換和保護的更換及新安裝串補裝置，在整個安裝改造過程中我全程跟蹤監護，在整個過程中逐步了解設備安裝過程和細節。在這過程中體會了很多日常不可能接觸到的知識，同時對自己的知識有一定的積累，同時把自己所學毫無保留與大家互相交流，以極短的時間適應了新設備的性能和操作。

　　20xx年底，由于人員結構調整，經過職教科的先期培訓后從網工中轉崗三名人員到我所學習工作，其中一名和我簽訂師徒關系，由于是轉崗人員有先入為主的特點，很難在短時間扭轉其固有的工作方式和崗位知識運用，在對其培養上采取了誘導和強化措施，首先改變其心態轉換角色，規范其工作行為要求，熟悉《安全工作規程》為先，然后按照職教科下發的培訓資料要求逐項循環現場教學，理論聯系實際，多次重復一件事，直到熟能生巧為止，通過一段時間的強化學習，其基本具備了擔任助理值班員的條件，由于理論知識的積累不是一撅而就，只能在日常的工作中不斷的相互交流進步。

　　在學習和工作中逐步成長、成熟，分別在20122016年兩度獲得段(機務系統)舉辦的生產運動會變電值班員專業個人第三名。

　　但是，從日常的工作中，我也深刻地領悟到自身的不足之處，比如工作能力和創新意識不足，特別是工作中曾經的失誤事情，讓自己深刻反省了許久，縱然有許多客觀上的因素作推辭，但是自身的業務不精及工作不夠細心是根源，所以要做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，努力使自己成為一名優秀的崗位能手。

值班工作總結13

　　20xx年，我中隊在分局保安辦的正確領導和關懷指導下，緊緊圍繞派出所的中心工作，認真貫徹執行保安辦有關規定和決策，扎實隊伍管理，推進隊伍正規建設，完善種類制度，努力提高隊伍素質，狠抓各項業務工作，確保轄區治安秩序穩定，努力實現“平安地鐵”的總體目標。一年來，隊伍相對穩定，沒有出現違法違紀現象，全體隊員認真履行職責，積極配合民警開展治安防范工作。目前，我中隊現有隊員88人，含監看員6人。一年來，中隊協助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，查獲違禁物品4290件，好人好事78次，挽回經濟損失12萬余元，收到表揚信12份，承擔各類保衛任務15次，共出動人數達2243人次，因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務。

　　一、大力加強隊伍建設，提高隊伍戰斗力

　　今年，我中隊保安工作均圍繞以安保為中心，并以此為契機，加強隊伍建設，結合中隊的實際情況，加大對業務技能的具有針對性的培訓，通過一系列的培訓學習，使隊伍的綜合素質得到提高，業務技能不斷加強，為安保工作奠定了堅實的基礎。

　　1、提高隊員思想政治水平

　　按照分局保安辦和派出所的統一部署和要求，結合隊伍實際，充分利用崗前點名、每次例會等時間，深入開展執勤強化紀律作風教育活動，認真貫徹上級下發的有關文件精神，提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽，了解時事政治，組織隊員積極學習相關法律法規。通過不斷學習提高隊員政治素養和思想覺悟，使全體保安員思想得到統一認識，進一步端正了執勤思想和工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀，使隊伍的規范化建設更加完善。

　　2、規范管理，做好各項工作

　　為了提高隊伍的整體素質，我隊將隊伍的規范管理放在第一位。中隊領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每周進行一次工作匯報例會，各班組長匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，中隊領導根據實際工作情況做出解決方案。每月進行一次保安員例會，由中隊長負責對隊伍的各項工作計劃進行傳達與部署，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對中隊的工作任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領導的一致好評。

　　3、積極推進隊伍正規化建設

　　我中隊以執勤工作為重點，全面推進正規化建設。針對執勤巡邏業務工作容易出現問題的薄弱環節，強化了值勤監督、工作質量考評、執勤過錯責任追究等措施，嚴格審批關，嚴格落實上級禁令性措施和相關管理規定，堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現象的發生;認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度，要求隊(班)長始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓，著力提高隊伍的工作水平和專業技能。

　　4、完善管理制度，提高隊伍戰斗力

　　高素質的保安隊伍對于業務發展具有決定性意義，我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，根據隊伍的工作情況，在原有的基礎上，結合中隊實際，對地鐵保安員考核制度進行完善，細化和增加執勤工作及宿舍管理規定25條，并不斷改善中，以求達到管理條例更符合實際操作，同時對管理制度的落實情況進行檢驗，結合發放整改通知書等手段，進行教育整頓，使隊伍整體戰斗力能夠得到進一步提升。

　　二、切實做好各項安全管理工作，努力創造良好地鐵安全環境

　　1、加強素質教育培訓，提高隊伍業務技能

　　我中隊以創建“和諧地鐵”為載體，扎實打牢我隊安保的業務基礎，維護期間的地鐵安全。根據分局保安辦和派出所關于做好安保工作的要求，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的保安業務培訓，學習《安保執勤手冊》等知識;另外，為提高專業技能，我中隊制定了專項訓練工作方案，成立訓練工作小組，開展安保技能訓練，主要項目包括基本隊列、拳術、棍術、消防和體能，努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀律性、不負責任的毛躁心態，解決業務知識不足、群眾觀念淡薄，化解意識不強、執勤工作不到位等問題，加強培養隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情，提高隊員的身體素質和業務技能，為圓滿完成安保提供強有力的保障。

　　2、改進勤務機制，提高工作效率

　　我中隊為配合派出所民警工作，提高隊伍工作效率，針對工作用餐時間崗位容易出現問題的薄弱環節，中隊采取“雙崗帶班制”的方法，通過當天帶隊負責人做好監督工作的同時，在工作用餐時間負責加強對重點車站的治安防控，保面保點，防止出現崗位空缺的情況，實現一專多能，確保了車站的治安秩序穩定。

　　3、積極參與反恐演練

　　今年中旬，分局在地鐵全線范圍內開展反恐演練，我中隊積極響應，根據分局保安辦和派出所的統一部署要求，全體保安員參加了演練，通過調整人員分配，加強重點車站的安保力量，在工作中，注意觀察發現可疑人及其行為和可疑物品，發現可疑物品時應冷靜，不要慌張，及時向派出所匯報相關情況，同時，拉警戒帶設置警戒區域，協助民警做好乘客疏導工作。憑借扎實過硬的基本功和頑強的拼搏精神，展示了中隊的良好精神風貌，達到了演練要求，受到了派出所領導的一致肯定。

　　4、切實做好各類大型保衛工作

　　一年來，中隊隊員根據不同時期的工作要求，積極配合民警開展治安防范工作，加強巡邏力度，確保轄區穩定。一是做好轄區各站的治安巡邏，在工作中多走動、多觀察、以點蓋面，提高警惕，維護好地鐵轄區內的正常秩序。二是做好重大節日及大型活動安保工作。上半年，我中隊完成了春運、琶洲春節焰火表演、美博會、春季廣交會、“五一”等大型安保工作，出色地完成了多次警衛活動。

　　在工作中全體隊員做到服從命令，聽從指揮，以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中，我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執勤工作中，責任心強，行動迅速，注意發現并抓獲四名違法犯罪嫌疑人，協助地面派出所破獲了一宗刑事案件，受到了公司領導的嘉獎。在春節期間的安保工作中，隊員們嚴格按照派出所的工作部署和要求，結合實際情況，以確保“三個不發生”為工作目標，全力做好春節安保工作。特別是在年初一當晚，市政府在琶洲舉行春節焰火表演，給轄區車站帶來了巨大的客流，當晚會結束后客流瞬間爆發，加上當晚陰雨天氣，加重了對乘客的疏導工作。許多隊員主動放棄休息，特意趕回轄區支援，中隊克服了人員少，任務重的困難，在超負荷的情況下堅守崗位，密切配合民警疏導客流，做好治安防范。經過五小時的奮戰，安全疏散乘客5萬人次，全力確保了春節期間地鐵轄區治安穩定。今年的春交會適逢“五一”小長假，在安保工作中，中隊暫停全部休假，加班加點，充分發揚不怕苦、不怕累，持續作戰的優良作風，維護好轄區的良好秩序，向全國乃至全世界展現了廣州地鐵保安的良好形象，并提供優質的服務。工作中，隊員們積極協助民警開展盤查，做好警戒工作，確保盤查工作的有序進行。每天頂住撤館時強大客流的考驗，確保了會展期間轄區零的發案率，圓滿完成了春交會的安保工作。

　　三、齊心協力，完成籌建工作

　　今年7月，根據分局的工作安排，原大學城南站派出所正式將轄區的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學城北站、大學城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理，完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地，同時成立嘉禾站派出所籌建工作組，工作組成員分別由李偉強所長、周積用副所長、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個月的籌建期間，我中隊保安員在派出所的正確領導下，認真做好派出所工程檢驗、新轄區各站的實地考察、摸清轄區范圍內的地形地貌和治安形勢以及周邊環境等工作，努力克服了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難，團結一心，開拓進取，為派出所的建設做出了大量的工作，為派出所的提前落成贏取了時間。

　　9月25日，嘉禾站派出所終于落成運作，同時成立了嘉禾保安中隊，籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成部分，在隊伍建設初期，各成員積極進取，刻苦耐勞，全身心投入到建設工作中。在分局保安辦的大力支持下，迅速從其他中隊調配人員到我中隊，補充力量，增添血液。我中隊在短時間內快速調整安排，做好隊伍管理，積極開展崗前培訓工作，夯實隊伍基礎。特別是在10月30日地鐵機場線開通當日，中隊提前做好保衛工作方案，制定勤務安排，在人手緊缺的情況下，合理調配人員，并挑選了一批工作能力強，業務精湛的隊員負責開通儀式的現場保衛，確保了機場線的順利開通。

　　四、全力做好安全保衛工作

　　我中隊在成立不久便迎來了廣州會的'舉行，為全力做好安全保衛工作，我隊在分局保安辦和派出所的正確領導下，把深入開展安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好，以非比尋常的信心和干勁，舉全隊之力，集全隊之智，精心組織、周密部署，全面做好期間地鐵的治安防控工作，圓滿完成了安保各項工作的落實。

　　1、健全組織，加強領導

　　根據分局保安辦的安保工作總體部署，我中隊確立了全方位抓管理促發展的工作思路，健全中隊管理組織架構，全隊成立安保工作領導小組1個，組建警區獨立管理小組3個，1個內保班，1個后勤保障組及1個監控小組，安全先后制定、下發方案、通知等23個，召開工作部署會8場次，明確具體任務分工和責任歸屬，促進了安保工作的末端落實。

　　2、多措并舉，確保安全

　　我中隊把“立足本職，盡職盡責，熱情服務”作為實現平安的工作目標，積極圍繞平安開展各項安全保衛工作，多措并舉，齊心協力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實處。首先，召開安保形勢分析會，研究制定專項工作方案，有組織，有步驟實施安保工作;加強業務技能培訓，積極組織全體保安員學習安保知識，提高隊伍整體作戰能力;嚴格管理隊伍，塑造良好保安形象，中隊堅持以導為主、以管為輔，教育引導，并通過各項管理、考核標準輔以管理，規范隊伍紀律性，提高隊伍整體素質，營造良好的安保軟環境;樹立典型，表揚先進，對工作積極主動，做好人好事的保安隊員進行表揚，充分發揮示范帶頭作用，同時，出版安保專題板報，宣揚好人好事精神，努力營造安保氛圍，并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進工作的重要手段。安保工作期間，中隊沒有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象，隊伍紀律良好，同時，涌現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事，有力地促進了各項安保工作的落實。

　　3、明確重點，落實防范

　　圍繞派出所中心工作開展“平安”的工作重點，中隊先后組織1781人次進行機場線開通、會(亞殘運會)開、閉幕式等7次大型保衛任務，認真落實分局嚴厲打擊非法炒賣賽事門票的行動，協助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率，全力協助地鐵安檢工作，對乘客行李，包裹過機檢查約472.7萬件，查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類事故、事件以及案件的發生，為會、亞殘運會成功舉辦創造良好的安全環境。

　　4、盡職盡責，熱情服務

　　中隊在做好本職工作的同時，也熱心為群眾做好事，江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務，冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路。隊員們的愛心與熱情無處不在，為廣州會增添了不少光彩，樹立了地鐵保安良好形象。在安保工作期間，中隊共幫助護送迷途乘客2人，拾獲手機、數碼相機、錢包現金等財物，為乘客挽回經濟損失10萬余元，收到感謝信12封。

　　5、全心全意，保障后勤

　　“兵馬未動，糧草先行”，安保工作期間，為做好后勤工作，中隊成立了后勤服務保障組，由主管領導和主管民警直接管理，利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務，嚴格要求把好關，并及時送到保衛一線，使隊員們工作認真，干勁十足。安保期間，后勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責，刻苦耐勞，帶領隊員切實做好后勤保障工作，共加班1452小時，供應伙食16526人次，實現質量“零差錯”的目標。

　　五、以人為本，促進隊伍和諧發展

　　1、開展集體活動，培養團隊精神

　　我中隊為了緩解隊員們長期以來形成的工作壓力，同時管理好隊伍思想，促進隊伍和諧發展，先后組織隊員到大夫山森林公園春游，到瀛洲生態公園進行燒烤等集體活動，隊員們都玩得很開心，不僅緩解了工作壓力，放松了心情，也讓隊員拓展了身心，消除工作積慮，充實了自己，學到了很多，讓隊員體會到了集體的溫暖，提高了團隊意識，增進了同事間的情誼，也增強了隊伍的凝集力。

　　2、熱情服務，共創和諧團隊

　　派出所領導積極關心隊員的生活和工作，針對一些外地或家里比較遠的隊員，所領導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍，并爭取了空調、熱水器和洗衣機等電器設備，大大提高了生活條件，讓隊員們感覺到有份家的溫暖。同時，充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供應，為豐富隊員們的伙食，領導還提高了食堂的各項標準，要求廚房每天到菜市場購買新鮮現成的蔬菜等食品，并制定菜譜，提倡菜式多樣化，給隊員提供健康、可口的飯菜。安保期間，主管領導和專職民警考慮到隊員們工作辛苦，特地到超市采購牛奶等營養品發放給大家。充分調動了隊員們的工作積極性，更好地完成了期間的安保工作。

　　3、用心關懷，促進和諧發展

　　中隊主管領導和專職民警時刻將保安隊員的冷暖放在心上，經常到中隊辦公室或執勤點與保安員談心，深入到保安員工作一線，了解保安隊員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難。建伍以來，擺在領導面前的不只是人手問題，還有隊員的思想問題。部分實習學生和隊員在工作中表現出消極情緒，中隊領導及管理干部第一時間對他們進行思想開導，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素，解決了隊員的不良情緒，穩定了隊伍思想和團結。

　　六、存在的問題及未來工作規劃

　　在本年度，中隊在工作上雖然取得一定的成績，但還存在著一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改造。一是隊員形象素質需要進一步提高;二是隊伍管理水平需要提高;三是隊伍工作離公司領導要求還有一定的距離。

　　在下一年的工作中，我們隊伍會針對不足之處，結合隊伍實際情況，揚長避短，在樹立地鐵保安形象和完善中隊內部建設上狠下功夫，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領導下，在中隊全體保安員的努力下，在來年會取得更好的成績！

值班工作總結14

　　x月x日—x月x日，春節期間，我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關春節值班工作要求，各部門認真部署節日期間的各項工作：加強安全生產教育和檢查;嚴格執行局領導帶班和責任追究等各項值班制度及要求，從春節期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責，做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作，較好的保證了整個節日期間城區市容市貌總體情況良好，現將春節值班情況總結如下：

　　一、高度重視

　　為確保春節安全生產工作正常有序開展，對春節期間的安全生產工作進行了安排布置，成立了由村書記xx任組長，村長xx任副組長，村兩委等相關工作人員為成員的安全工作領導小組，具體負責春節期間的安全生產工作。并要求各村組、各商家負責人高度重視，將春節期間的安全工作落到實處。

　　二、責任明確

　　針對春節期間各安全生產單位的`具體特點，分別要求各村組切實抓好春節期間的安全隱患排查整治工作，落實好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責任落實到人。

　　三、嚴格值班備勤，切實做好各項應急工作

　　春節期間我局嚴格執行安全生產帶班值班制度，及時掌握局內安全動態。嚴格執行應急報告制度，發生事故，必須及時、如實按程序報告并啟動應急預案，果斷處置。各單位、各部門安排責任心強，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設備設施，確保指揮聯絡暢通。

　　四、突發事件處置能力得到進一步加強

　　各單位、各部門節日期間認真落實各項應急處置措施，妥善應對處理各類突發事件。x月x日晚，xx小區發生一起精神病人肇事事件，各有關部門能夠及時匯報并迅速處理，最終得到了妥善處置。

　　五、安排值班，保證信息靈通

　　春節期間，以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當班人員加強對車站、碼頭等重點安全區域的安全檢查，加強監督，糾正違章;保證信息靈通，以便及時處理突發事件，確保節日安全。

　　六、全面總結春節值班工作

　　春節后，對春節期間的安全工作作了總結，對在節日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚，對做得差的進行了批評指正。

　　級單位和部門領導高度重視節日期間安全穩定工作，各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責，確保春節期間安全穩定，使全區廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節日。

　　在春節期間，在領導高度重視和管理處節前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節長假，設施設備運轉一切正常，安全消防方面未發生任何事件，各崗值班人員表現出了優秀的敬業精神，使全大廈各業主度過了平安祥和的春節。