銀行試用期個人工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的銀行試用期個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行試用期個人工作總結1
一、熱愛銀行的工作
在三個月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的工作了,我才發現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領導寫文件。我相信,領導讓我在試用期里面做的`任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個月里,我非常認真地對待著,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個月的試用期,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,成為一個正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行里面進行新培訓。這個培訓是關于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業務相關的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業的話,那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業務的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業務的客戶,也只有什么都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,雖然離優秀員工所做的事情還有點距離,但我想我會更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會以優秀員工的標準來要求自己的!
銀行試用期個人工作總結2
敬愛的領導:
你好。
我自xx年7月畢業于xx師范大學后,參加了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導。我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統〞的思想,積極參與工行的開展改革。我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處分暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比擬深人的.學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道〞工作,曾在我行網訊上發表相關文章,以后還將努力發表。我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎〞,參加分行“人民幣結算帳戶〞征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為參加工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同開展。
銀行試用期個人工作總結3
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。銀行轉正工作總結5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行試用期個人書面總結范文二作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的`投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行試用期個人書面總結范文三美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了xx民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處,在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈......
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵......那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習,我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人......喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?”如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業業,做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現心中的夢想!
銀行試用期個人工作總結4
作為一名剛剛畢業的碩士研究生,我在專業知識學習中花費了幾年的時間,但是與實際應用接觸較少,對很多實際問題的解決方法并不了解。面對這種情況,我意識到需要依靠認真學習來快速過渡從理論到實際工作中。通過實踐中的學習,我不斷提高自己的工作能力。當接觸到陌生領域時,由于缺乏經驗,我需要重新學習專業技術知識,通過領導和同事的幫助,我能夠迅速適應新的工作環境。在日常生活中,我遵守領導安排,遵守公司規章制度和各項要求,注重個人形象,養成良好的工作作風。
銀行工作有其獨特之處,需要不斷更新知識和提升技能,并具備足夠的耐心。為了滿足這一要求,我非常注重學習和提升自己的能力。首先,我會通過閱讀書籍來學習。在工作之余,我利用任何可用的時間閱讀各種銀行金融類參考書籍,不僅仔細研讀公司的各項規章制度文件,還自費購買其他相關書籍。其次,我從領導身上學習。在過去的一段時間里,我深刻感受到了領導們的人格魅力、領導風范和工作藝術,受益匪淺,豐富了自己的知識和經驗。最后,我也向同事們學習。正如古人所說,三個人行走必定有我可以向他們學習的地方。我認為每位同事都是我的老師,在虛心向他們請教的過程中,我能夠不斷提高自己的素質和能力,從而更好地勝任工作。我相信,只有大家共同提高自己的能力,銀行這個大家庭才能整體上進。
自入行以來,由于工作地點離家較遠,且對新的生活習慣不太適應,導致了工作和學習方面的耽誤。然而,在經歷了一年的實踐和得到領導和同事們的關心和培養后,我開始認真學習、努力工作,并積極地融入到工作環境中。領導和同事們的關懷和支持給了我很大的動力,同時也增加了我的壓力,我希望能在未來的工作和生活中以更優秀的成績來回報他們,不僅彌補自己之前的不足,還能取得更多的成就,不辜負大家的期望。對于金錢、名譽和權力,我并沒有太多奢求,我最大的追求是努力工作。說實話,工作不僅是謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是實現個人人生價值的`唯一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、在學習的過程中,我深深地感受到了團結奮斗的集體精神。在這樣的氛圍下,只有與集體保持思想上的高度一致,并積極向前,才能真正融入到這個集體中。因此,我必須更加努力地提升自己的綜合素質,用理論知識武裝自己的思維,將其轉化為指導實踐的工具。通過科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,我將能夠不斷進步,與集體共同進步。
要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一家公司中優秀的員工,首要條件就是成為行業中的精英。對于剛剛畢業步入職場的我來說,當前的首要任務就是努力學習并熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和拼搏精神全身心投入到工作中;在加強專業知識學習的同時,要腳踏實地地做好本職工作,時刻謹記戒驕戒躁的原則,爭取在自己的崗位上取得出色的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
要揚長避短,不斷完善自己
在過去的一段時間里,我每天都在工作和學習中不斷取得新的進步。然而,與其他同事相比,我發現自己還存在著很大的差距。我意識到與系統內的領導和同事們的思想和工作業務交流還不夠順暢。因此,我決定在今后的工作中,不僅要發揚自己的優點,同時也要客觀地面對自己的不足之處。我希望能夠逐漸克服自己粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,更加注重培養自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力。我會持續不斷地在工作中學習、進取,并不斷完善自己。
現在,尊敬的領導:我很高興地通知您,我的試用期已經順利結束。在這段時間里,我努力工作并取得了一些進展。現在,我向您提交轉正申請,希望能夠成為廠正式員工。我對此機會深感珍貴,并承諾將倍加珍惜來之不易的繼續工作。我將以謙虛的態度和飽滿的熱情投入到工作中,努力做得更好。我相信,通過不斷學習和努力,我能夠為公司做出更大的貢獻。我將繼續努力提高自己的技能和專業知識,配合團隊成員共同完成任務。同時,我也會積極參與公司的培訓計劃,不斷提升自己的能力。我相信,在您的指導下,我可以在崗位上發揮更大的潛力。再次感謝您給予我這次試用期的機會,也感謝您對我工作表現的認可。我期待著能夠成為這個團隊的一員,并為公司的發展貢獻自己的力量。誠摯的問候,[您的名字]
銀行試用期個人工作總結5
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。
作為一名剛剛畢業的碩士研究生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發的各項規章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的'提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
1、要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,XX銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
2、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
3、要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行試用期個人工作總結我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環境,更喜歡的是在銀行里的工作內容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學習銀行相關知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續留在銀行,繼續留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業務。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關業務以及手續的客人是很多的。這些顧客經常會對銀行某些相關業務向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業務的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業務的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務態度。我們是客人來我們銀行進行業務辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務類的工作,而所有服務類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業務能力不算很好,這兩點也是我們應該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業務水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業務時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關數據的備份,這樣會導致相關數據的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領導批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數據和資料備份的事情得到很好的解決。
銀行試用期個人工作總結6
兩個月試用期已經從前,我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司xx總經理和xx會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”。
它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的`出納,必須具備以下的基本懇求:一、學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。三、出納職員要遵守良好的職業道德。四、出納人員要有較強的保險意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。四、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
銀行試用期個人工作總結7
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的`,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵: 我們是職業的經理人 ,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到 風險控制、速度、親和力、創新 的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。
在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。
這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
銀行試用期個人工作總結8
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月-號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,--信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行專業畢業的求職者來說,有機會進入農村信用社工作無疑是一次機遇和挑戰。毫無疑問,對于我這樣一個對銀行業務知之甚少的人來說,在一個完全陌生的領域里,我需要從零開始學習。剛剛加入農信的幾天里,我首先要解決的問題是熟悉這里的同事和工作環境。在短時間內,我已經認識了大家,并逐漸開始熟悉這里的一切。為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我閱讀了很多關于柜臺、信貸、稽核、會計準則和財務等方面的書籍。當遇到一些不太熟悉的術語和科目時,我會在網上查找相關的解釋,如果還是不明白,我會向同事請教。他們總是耐心地給我講解,并設法讓我接觸更多我尚不熟悉的知識。
在這段時間里,我從一開始的緊張和不熟悉到現在的輕松和熟練,我付出了努力,但更多地是離不開我的同事們的鼓勵和支持。當我做得好的時候,他們肯定了我;當我出錯的時候,他們沒有責罵我,而是理解和教導我。他們以過來人的身份向我傳授了寶貴的經驗。有這樣優秀的同事,我怎么能不加倍努力呢?
業務知識固然重要,但僅憑此還不足以勝任工作,我們還需要具備扎實的業務素質和高尚的道德修養。為了提升自己,我積極閱讀職業道德規范讀本,并參與信用社定期組織的.案件防控專項整治工作和會議學習,深刻認識到作為農信員工,必須經得起各種考驗和誘惑,做到純潔無暇、微笑服務、舉止文明,真正做到言行一致,以誠實守信的態度提供最貼心的服務。
我始終堅持以同事們的需求為重,盡力為大家提供便利。每天,我都準時上下班,并在回到辦公室之后,認真做好各種準備工作,如為大家泡茶、開啟電腦或者在下班前清潔辦公區。雖然這些都只是一些小事情,但我覺得正是通過這樣的微小舉動,我們可以創造出一個和諧宜人的辦公氛圍,從而更好地發揮自己的工作能力。
作為一名大學畢業不久的新人,我在工作中遇到了許多問題,無論是工作方式還是與人交往方面。然而,在這段時間里,我已經取得了長足的進步,并且我的心理狀態也完全從學生轉變為一個社會人。我相信,我之所以能夠如此迅速地完成這種轉變,與我們公司——信社提供的良好工作環境是密不可分的。在這樣的和諧氛圍中,我有什么理由不繼續在這里取得進步和提升呢?
總結這兩個多月來的日子,我深刻認識到自己取得了重要進步,并且學到了許多寶貴的經驗,盡管在此過程中也出現了一些錯誤。在此,我要真誠地感謝領導和同事們對我的關心和指導。試用期的結束并不代表一切結束,而是新的開始,對我的挑戰更為嚴峻。我將加倍努力,用青春的汗水為農信社這棵茁壯成長的大樹注入活力!
銀行試用期個人工作總結9
在銀行工作了三個月的時間,自己也可以感覺到自己從頭到尾的發生了一些變化,我也感到非常的滿足,對于自己的這段時間的工作,對自己試用期的工作我也完成的非常的出色,現在自己的試用期的工作也已經結束了,在銀行的試用期也到了結束的時候,但是我相信在銀行的工作時間還在繼續。
從自己來到__銀行開始,我就愛上了__銀行這個地方,銀行的每一個同事都非常的熱情,也正是因為他們的熱情讓我消磨了自己初來乍到的不安,以及對銀行的`工作的不了解的緊張,我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助,讓我在短時間內就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初,我對自己的工作也不是特別的了解,對于銀行的業務以及工作流程也都是模棱兩可,但是通過自己的努力以及銀行的栽培,我在極短的時間里面,就將銀行的業務以及自己所負責的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作當中,我也摸索出了一些關于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通過自己的工作,建立起了屬于自己的工作方式,同時,我也已經開始獨立的完成自己的工作,從自己開始獨立的工作開始,從自己進入銀行開始,我就一直都謹慎行事,在工作的時候保持認真和細致,以及對自己的工作也會經常性的反思,反思自己在工作的過程當中有哪些不足和缺陷,我都會及時的去彌補,對于自己所發現的錯誤我都在第一時間就改正過來,所以在工作當中,我也足夠的謹慎和細致,不讓自己的工作出現任何的疏忽和錯誤,同時,在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作能力,提升自己的職業素養,隨著自己工作經驗的一天天的豐富,自己的內心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作當中學習,在學習的過程當中成長。
通過這段時間的試用期,我也已經愛上了自己的這份工作,對銀行和銀行的同事也充滿了感情,我也堅定了自己要在__銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心,以及自己不能辜負銀行的栽培和期待,不能讓所有的對我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以繼續加油,在之后的工作當中,不斷的前進,一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定會取得更加優異的成績,自己的付出也會取得相對應成正比的回報。
銀行試用期個人工作總結10
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我充分感受到了公司領導、部門領導以及同事們給予我的關心和幫助。從一開始的手忙腳亂到現在已經逐漸適應了周圍的生活和工作環境,并且對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。同時,我個人的能力也有了進一步的提高。現在,我將對這兩個月的工作情況進行以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的`費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,剛開始我在工作上總是缺乏計劃性,無法清晰地區分出工作的主次關系。并且由于自己的粗心大意,發生過幾次錯誤。但是經過這兩個月時間的磨練,我認識到了自己存在的問題,并且下定決心在展開工作之前制定個人工作計劃,明確工作的主次順序,逐項及時完成任務,達到預期效果,保證工作的質量和數量,并提高工作效率。同時,在工作中我也學到了很多東西,不斷鍛煉了自己。通過持續不懈的努力,我的工作水平相比剛接手時有了長足的進步,打開了新的局面。在接下來的日子里,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以勝任這份工作。
在工作中,難免存在一些不足之處。比如,在處理問題方面,我意識到自己需要更多地動動腦子,做到全面地看待問題。此外,在工作熟悉度方面,我也還有一些欠缺。但是,我堅信通過未來的工作經驗,我會逐漸熟悉并掌握銷售支持這項工作。我將在日后的工作過程中不斷努力,不斷完善自己的能力,追求盡善盡美,以期為公司的發展貢獻自己的力量。
銀行試用期個人工作總結11
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個時機進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業務和根本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準那么、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的`這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德標準讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑效勞,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的效勞〞。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦s公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比擬快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關心與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期個人工作總結12
我進入興業銀行已經有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多......
對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切......
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經過這幾個月來的磨煉,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的'進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進興業銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
銀行試用期個人工作總結13
20xx年3月13日,很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個大家庭,在此之前,中信銀行的廣闊發展平臺、公平的考核機制和優秀的企業文化,一直深深地吸引著我,而直到報到這一天,當我拿到了那張屬于員工特有標志的中信人卡,我才真正的相信自己已經成為了中信的一員。
轉眼間半年時間過去了,在行里領導的悉心教導下,在同事的耐心幫助下,我從一個對中信各項產品不甚清楚的新人,到逐漸地接觸各項業務;從一步步學著做,到漸漸熟練成長。在此非常感謝各個條線領導、前輩的包容與幫助,雖然在辦理業務的過程中碰到了很多的.問題,也有很多不規范的地地方,但是他們都能耐著心教導,并細心的給出規范性的意見,正是因為他們,我才能對很多業務快速上手,并收獲良多。猶記得當時做第一筆房抵貸的時候,由于之前工作的審批制度與我行不同,再加上沒有養成細心的工作習慣,上報的信貸材料中有很多的小問題,從分行的審批部領導,到支行的老客戶經理,并沒有因為我是一個新人就讓我碰壁,讓我自己獨自面對,而是耐心地幫助我把這些問題改正,并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學習,對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導,讓我對我們行的信貸文化有了一個全面、細致的了解,更是深深領會了我行合規經營的理念,這對我今后的工作影響深遠。
來到中信以后,深受我行優質服務的影響,作為一名銀行客戶經理,我更是從思想上嚴格要求自己。我們作為直面客戶的一線員工,代表著我們行在客戶心中的形象,只有做到讓客戶對我們的服務滿意,才能提高客戶粘性和忠誠度,才能樹立我們銀行的優質服務形象。記得有一對老年夫妻,網銀證書出現了問題,因為年紀大了,行走不方便,不能到網點來更換,了解到情況后我們營業經理立馬安排我帶好智慧柜臺上門給客戶辦理業務,問題解決后,老人家說都不敢相信現在銀行都能提供這么好的服務,在他們的印象中銀行人員上門提供服務解決問題是不敢想象的。老人家說以后的業務都要放到我們中信來做,并要介紹身邊的親朋好友來我們行辦理業務。而我也為能夠給客戶帶來優質的服務,提升我們行的品牌形象而感到開心和自豪。
同時,作為一名零售客戶經理,在工作中我牢牢記住發展零售業務,提升業務素質和能力是我們工作的核心要求。在這半年中,我不懂就問,AUM、全付通、信用卡、達標戶、房抵貸、積秒貸等業務,從不會到上手,到熟練,在領導、同事的幫助下,目前都在有序地展開。當分行組織個貸資格考試的時候,我也是積極準備,提升自己的業務水平,并最終拿到了個貸資格。同時積極去市場上營銷客戶,并提升自己的工作效率,放在以前,一天放款5、6筆,接待客戶10幾戶,是不可想象的工作量,而在現在,這些都已經成為了事實。
在融入中信這個大家庭的同時,我也明白自己還有很多的不足,業務水平還有待提高,專業素質還需要加強。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,做一名合格的中信人,與中信共成長。
簽名(親筆):
年月日
銀行試用期個人工作總結14
一、業務技能方面
在過去的半年里,我主要從事儲蓄柜臺工作,對儲蓄業務的重要性有了更深刻的理解。可以說,儲蓄業務是銀行最基本、最重要的業務,也是其他所有業務的基礎。它為銀行的其他業務提供了強有力的支持。在這段時間里,我從一開始對個人儲蓄業務一無所知的狀態,逐漸能夠獨立完成各項操作。我努力熟悉業務流程,并積極主動與老柜員進行交流和溝通,虛心向他們學習。通過這樣的努力,我深刻領悟到每一筆業務需要注意的事項以及可能存在的風險,并且基本上做到了無誤差和無客戶投訴的業務處理。在工作之余,我不斷學習專業英語知識,努力提高自己的英語水平,使得與外國顧客的交流變得毫無障礙。從我開始工作的第一天起,我就給自己設定了一個高標準和嚴格的工作目標:嚴格要求自己,不斷提升自己的業務技能,擴充并完善自己的業務知識,高效而親切地為每一位顧客提供服務。我希望成為一名多才多藝、基本功扎實、業務全面、服務規范從容的銀行職員。盡管現在離這個目標還有很大的差距,但我會堅持不懈、毫不放棄地努力追求這個目標。
二、在服務態度方面
緊緊把握“熱愛農行,追求卓越”的精神,深刻認識到銀行金融服務行業的競爭已經從硬件設備上的競爭轉向了服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭往往更能展現出一個銀行的核心競爭力。在過去的半年里,我不僅對工作充滿熱情,還懷著追求完美的心態,堅持不懈地提高自己的專業技能和服務水平。我以真實務實、一絲不茍的態度來處理每一筆業務,在接待每位顧客時保持自然豁達、友善寬容的心態。我與領導和同事們團結互助、平和謙遜地合作,為銀行的發展貢獻自己的力量。在這個過程中,我深刻體會到了服務的魅力,理解了“以客戶為中心”的真正內涵以及做到“顧客即上帝”的重要性。因此,我始終將服務質量融入到日常工作中,牢記柜員七步曲的.要求,規范服務禮儀,并在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到零投訴。我始終以發自內心的微笑熱情地為每位顧客服務,通過真誠自然的微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
在過去的半年里,我主要在銀行個人儲蓄柜臺從事工作。不論是在金卡區、銀卡區還是普通區,我都深切地意識到團隊合作的重要性。只有團隊有效合作,我們才能高效地完成工作。以金卡區為例,金卡區的業務非常繁忙,涵蓋個人業務、對公業務以及代理地方財政等各項任務。每天的工作量很大,每次交易的金額也較大。因此,在日常工作中,我們金卡區的三位柜員都分工明確,各自承擔相關責任和任務。我們注重工作的協同性,既確保了工作速度,也提高了工作效率。
四、在工作生活方面
在過去的半年里,我深切地體驗到了集體的溫暖和力量。初來乍到這個城市,我不可避免地感到有些陌生;剛踏出美好校園,也難免有些失落。但是,我的領導和同事給予了我巨大的鼓勵與支持,他們的熱情溫暖了我,他們對我的信任感動了我,他們的支持激勵了我。在這個集體中,我得到了很多鍛煉的機會,這些機會使我不斷成長。我們團隊的業余生活豐富多彩,通過參與其中,我與其他同事之間的交流、溝通和學習得到了極大的促進。在此,我真誠地感謝他們。同時,我也深刻意識到人際交往的重要性,我們在工作和生活中互相幫助與和諧共處。
總之,在過去的半年里,我不斷地積累了豐富的知識和經驗,我的工作能力也有了顯著提升。現在我已經具備了一定的獨立操作業務的能力,但我也意識到自己在業務知識方面還有一些不足之處。然而,在未來的工作中,我決心努力克服這些缺點,并發揮自身的優勢,以取得更好的工作成績。
銀行試用期個人工作總結15
時間匆匆,兩個月的試用期時間一晃而過,自己沉浸于銀行充實的工作當中,等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來,說上一聲“啊時間好快啊,原來我就轉正了啊。”從我剛剛進入銀行時對于兩個月試用期工作的焦急和不理解,到現在我的冷靜接受,這就是一種成長。兩個月的時間里面,在銀行領導和各位同事家人們的幫助下,我從剛開始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走,讓我的工作態度發生了很大的轉變,這一切都是銀行工作給我帶來的。
輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡,我在這兩個月試用期工作里面,自然也有不少的收獲,就讓我寫一寫兩個月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡單的數字工作,而是巨大的經濟的存儲與支出,所以是一個十分重要的工作,因此即使我之前有過銀行工作的.經歷和經驗,我進入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的,覺得自己之前也是在銀行工作過的,柜臺的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來我才發現我的想法是很幼稚的,因為每個銀行的利率什么的是不一樣的,要是我沒有經過培訓的話肯定發現不了這一點,肯定要有人來辦理相關業務的時候才會發現,但是肯定會措手不及。除此之外,還讓我對于這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應該注意到的,但是也有可能是工作太順利了,讓自己對待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責任意識。
經過為期一周的培訓后,我終于開始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務客戶,有責任意識的幫助客戶解決他們需要的問題,對待每一筆業務都要保持最高的注意力和細心,這即使為客戶的利益負責,也是為自己的工作負責!在工作當中,因為銀行的要求,我也沒有放松自己,而是跟著銀行對我們的規定,開始了每天保持學習不終止的安排,在下班后堅持看財務方面的新聞,了解國家在這方面的政策,還經常看書學習財經知識,增加自己的工作理論基礎能力,為自己工作提供底氣。
兩個月下來,我覺得我比我之前進步了很大,讓我學習到了要想工作做得好,自己必須要努力學習才行,工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏,對待工作更加的有責任心!我會在這個集體不停地努力,一起為我們這個集體創造更好地未來的!
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