質量月工作總結

時間：2024-07-04 11:24:36 工作總結我要投稿

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【通用】質量月工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的質量月工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【通用】質量月工作總結

質量月工作總結1

　　學校理科綜合教研組按照學校教導處和教科室的布署和要求，針對當前新形勢下出現的新的問題，開展了一系列的教學教研活動，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺，個個說理論，使將近一個月的活動進行得有聲有色，各位教師通過思想火花的碰撞，既提高了自己的水平，也豐富了學校的教學經驗，應該說整個活動取得了圓滿的成功。

　　1、主題研討，求同存異，解決了平時教學中的`一些熱點難點問題。

　　理綜組收集了一平教師在課堂教學中的一些困惑與不解，經過篩選，擬定了“如何對待調皮生”、“課堂提問技巧”、“如何提高課堂教學效率”等問題，讓各位組員在會上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調皮學生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：

　　（1）要用真誠的愛去對待學生，哪怕是一個手勢，一句話語；

　　（2）對待調皮學生不能妄加猜想，亂下結論，要調查其調皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉變，因為“教育是三分教育、七分等待”；

　　（3）要千方百計提高其學習興趣，因為學生調皮是其不在乎學習，老師可以用降低習題難度，有針對性對其提問，然后加以適當的鼓勵，使其在課堂上有興趣，在學習上有一種成就感，長時間后，他就會變成愛學習的好孩子；

　　（4）要善于發現其閃光點，并加以表揚，使其感覺到集體需要他，他對集體對重要，當然，表揚要適可而止。

　　2、集體備課，獻計獻策，打造了一堂精彩生動的展示課。

　　按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準備了探路課，周主任作為中心發言人對課題進行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進行了評課，周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環節提出了改進意見，最后形成了共識，認為楊老師的探路課程序清晰，對材內容把握準確，板書好，教態好，但在學生探究“彈簧測力計示數與物重關系”時應重視探究過程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計的數量，讓學生都有機會按觸測力計，評課后楊老師按評課意見，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學生動手面廣，取得了較好的教學效果。

　　3、教學比武，各顯神通，鍛煉出一支業務精湛的教師隊伍。

　　在本次理綜組教學比武活動中，無論老少，人人上講臺，個個展風彩。特別是鄧主任將學生實驗探究課放在實驗室進行，放開讓學生探究得出結論，體現了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動的展示課，多班次反復進行了演練，其對待事情的態度值得年輕教師學習，王老師、劉老師，年紀雖大，但為達到教學效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學實驗與多媒體技術進行了完美的結合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點，用實驗強化重點，為全體教師展示了一種全新的教學模式。

　　總之，本次“教研月”活動，在領導精心組織，教師積極參與下取得了圓滿成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問與困難得到了化解，課堂教學得到了優化，為進一步提高新里仁口中學的教學質量奠定了堅實的基礎。

質量月工作總結2

　　根據集團公司關于開展20xx年質量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質量標桿、鑄就三院夢想為主題，統一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發展主題培訓、大干一百天等形式多樣、內容豐富的質量月系列活動，旨在進一步增強員工質量意識，努力提高技術質量和管理水平，提高員工的工作質量和積極性，增強企業凝聚力，營造一個人人重視質量的氛圍。現將活動有關情況總結如下：

　　一、大連項目部上下在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。

　　利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，營造濃厚的質量月活動氛圍，增強員工質量意識和參與性，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，營造人人關心、重視質量的良好氛圍。

　　二、組織開展強化紅線意識，促進安全發展主題培訓活動。

　　培訓中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產管理及安全生產原則，通過組織員工學習，宣傳了質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。要求設計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預防措施實施情況要針對下道工序和業主出國網單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎，切實保障工程建設工作的順利開展，為創建和諧的工作與生活環境起到推波助瀾的作用。

　　三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：

　　此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風水電安裝標段和設備系統標段的施工、監理單位。檢查重點為施工現場工程管理、安全管理及質量管理三個方面。對現場實際情況進行評分，找出現場出現的問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。

　　及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發生，確保地鐵項目安全生產形勢穩定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產的重要性，安全生產意識得到進一步提高，在執行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產、預防為主，時刻不忘安全生產，進一步做好安全生產工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設的穩步推進。通過認真分析問題的`癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的設計質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

　　本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質量意識，使設計質量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我們的質量工作不斷的登上新臺階，樹立質量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。

質量月工作總結3

　　為期一個月的質量月活動已美滿終止，這是我門全部KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在展開大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，增進和保證了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

　　回想一月以來的活動展開，我們全部KF工作人員嚴格依照公司及部門指導和要求精心組織、公道安排、積極參與、全面實行、逐漸推動并不斷完善，美滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，獲得了可喜的成效，到達了理想的目的。通過認真分析問題的關鍵，提出公道的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。

　　總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：

　　1、質量月活動期間KF積極展開了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，展開你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，出現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全部KF工作人員的學習榜樣，是我們的榜樣，更是我們的尋求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓落后的趕先進。

　　2、利用班前班后會議組織展開了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紜表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天！3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的情勢，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”產生，使KF工作人員做到人人愛惜和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿著整齊，做到“三不傷害”。

　　4、通過推動和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的.改進，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒服的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教誨確切落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。

　　以上成績的獲得，是在公司及部門領導以及全部KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們依照公司及部門領導的指導：讓此次活動不只是流入情勢化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。

　　此次活動的展開，全部KF工作人員都傾注了大量的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系羅列措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，環繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保證“質量月”活動的成功，增進了服務品質的改進，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全部KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深入檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴體會，更將是我們公司及部門今后連續穩固發展的最寶貴的財富！質量月工作總結為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年9月我廠展開了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平獲得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升。現將活動有關情形總結以下：

　　1、領導重視，精心組織

　　為了更好展開質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456展開質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實行，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改進情形做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營建“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　2、加強培訓力度

　　在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工建立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種情勢，展開對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產終止后，質檢員對當天的生產和質量情形進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙辨認培訓，逐漸展開員工圖紙辨認能力的培訓。

　　3、嚴格控制生產進程質量

　　為了有效的實現進程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產進程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸依照公司內控標準嚴格實行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

　　4、質量月中顯現的問題仍舊比較多

　　雖然9月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改進，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，質量量月后期已有大量改進，但仍存有不足。

　　8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力美滿終止，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預期的目標，并獲得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，期望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，建立我公司的質量信譽，創建品牌，在市場中立于不敗之地

　　此次活動的展開，工作人員都傾注了大量的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系羅列措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，環繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保證“質量月”活動的成功，增進了服務品質的改進，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全部KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深入檢閱和升華！

質量月工作總結4

　　為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。

　　總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：

　　1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業余文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　3、通過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。

　　4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

　　5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。

　　7、通過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的`輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。

　　8、通過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

　　以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。

　　總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2·66%下降到了1·33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續穩定發展的最寶貴的財富！

　　工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！

　　質量月活動總結全國質量月活動總結

　　為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央聯合發出的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件，和集團公司《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的精神。我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　分公司領導十分重視“20xx年質量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。

　　1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。

　　項目部安質部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

　　項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2、開展第三季度生產大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

　　“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛xx形象。

質量月工作總結5

　　工程部根據上級部門下發的關于開展質量月活動的相關文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“維護質量平安，促進質量開展”為主題的“質量月”活動。我工程部積極響應文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質量月活動。現將本工程部質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、領導重視，精心組織，營造活動氣氛

　　我工程部在接到關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以工程經理為組長，工程副經理、總工為副組長，工程質檢部、工程技術部、計統部、試驗室、安環部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后，馬上召開了質量月活動發動大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體與會人員一起分析本工程質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就工程部本身的質量平安問題提出了許多珍貴的建議，例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氣氛，要讓工程實體質量得到較好的提高，質量管理得到進一步得到提升。

　　2、加大質量觀念宣傳力度

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命平安、質量關系效益為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氣氛。開展了“護質量平安，促進質量開展”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的'質量問題及預控、處理措施等。

　　3、加強質量自檢，促進管理

　　在質量月活動中，我工程部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的局部。質量月領導小組本著“維護質量平安，促進質量開展”的質量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足標準要求。在現場檢查完成后，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量到達既定的質量目標。

　　二、完善各項質量管理資料

　　我工程部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量方案》、《質量獎懲方法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創立良好的工程質量打好了根底。

　　三、組織開展質量培訓我工程部量。

　　自本年度的“質量月活動”開展以來，我工程的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗方案，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。“質量月”活動經過工程部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和工程部的管理水平，到達了預期的目標，并取得了良好的社會效益。工程部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和效勞水平，確保建設工程質量平安，以優質效勞推動我工程部的工程質量更上一層樓。

質量月工作總結6

　　“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階。現把質量月活動做一個簡單的總結：

　　回顧一月以來的活動開展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。

　　總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：

　　1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的`信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天！

　　3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

　　4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。

　　以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。

　　這次活動的開展，有效的提升了職工們的品質意識。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地。

質量月工作總結7

　　一、高度重視，全面落實組織保障工作

　　公司十分重視本次“服務質量月”活動，認真組織集團公司、股份公司各單位，按照《服務指南》文件和開展“服務質量月”活動的要求，結合xx實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。專門下發了《關于深入開展公司“服務質量月”活動的通知》，提出具體實施要求，把開展好“服務質量月”活動作為提升xx服務水平、推進“一流xx”建設的頭等大事抓好落實。

　　（一）組織保障。成立了以集團公司分管服務工作領導為組長的“服務質量月”活動領導小組，設立了由規劃經營部、安全監察部、股份質量安全部共同組建的“服務質量月”活動辦公室。集團公司、股份公司各單位也相應成立了由分管服務工作領導掛帥的質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。質量月辦公室負責服務質量月信息傳遞總任務，各單位確定服務質量月聯系人，信息及時上報。服務質量月活動期間，xx形成了4期服務簡報。

　　（二）充分認識開展“服務質量月”活動的重要意義。公司將做好對標工作作為今年各項工作的重中之重，作為建設一流xx的重要任務，要求各單位從政治的高度來認識服務年活動的重要意義，認真落實服務年活動，將“落實行業標準，提高服務質量，推進一流xx創建工作”這一主題思想真正體現在實際行動上，體現在每項具體工作之中。

　　（三）廣泛宣傳。集團公司各單位充分利用局域網、板報等形式，大力宣傳“20xx年全國質量月”活動。集團公司在公司網頁上開辟了“服務質量月”論壇；方便各單位查看服務指南，推廣各單位的服務質量活動，營造了比較濃烈的“質量月”活動氛圍。各單位要進行廣泛的動員教育，制定活動方案，組織干部職工認真學習服務指南，把服務指南傳達布置到各分部、各崗位、每個人，把標準條款落實到各流程、各環節。各單位結合實際，加大宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發動群眾積極參與“服務質量月”活動。客運服務部xxxxx啟動儀式；在質量月活動期間，各單位共出宣傳板報xx塊、掛宣傳條幅xx幅、撰寫新聞稿件xx篇，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。貨運公司以《xx》、《消費者權益保護法》和建立和諧社會為內容開展質量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業區門口員工集中的場所進行宣傳；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內部網站上舉辦質量月活動專欄23期宣傳質量知識和質量意識教育材料。銷售事業部還制做了反映公司產品質量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質量意識。

　　二、周密部署，積極開展自檢自查工作

　　為做好“服務質量月”活動工作，xx成立了“服務質量月”辦公室，負責組織實施、監督檢查及綜合協調服務工作。xx集團公司專門召開服務工作專題會議，部署服務質量月活動，并親自到主要服務部門進行檢查、調研，專門就“一流xx”建設任務，標準化、格式化服務的落實，管理人員和員工服務思想意識的強化改變及服務品牌、特色項目如何提升等問題進行調研、座談。3月17日又再次到候機樓針對服務工作進行檢查，檢查出問題23項。職能部門按“活動方案”和公司領導要求，通過明察暗訪、現場錄像、旅客意見收集等方式對服務工作情況進行檢查，專門組成服務檢查組進行檢查，對發現的4方面問題11點服務不足進行通報整改。各服務保障單位按照“方案”要求制定本單位的活動方案，積極開展“服務質量月”活動。針對小喇叭廣播不規范、外包柜臺服務與xx服務不協調、標識標牌指引不清晰，標牌擺放雜亂等服務薄弱環節，客運服務部、物產管理部等單位多次召開協調會議，先后制定下發《候機樓廣播用語規范》、《候機樓區域經營單位管理規定》、《候機樓服務設施擺放管理細則》、《外包單位服務規范標準細化》等規定，候機樓服務環境得到明顯提升。

　　三、嚴格落實，認真開展服務質量月活動

　　（一）建立航空氣象信息系統

　　為了讓旅客及時、準確掌握航班及天氣信息，我們針對天氣原因對航空運輸活動的安全和效益的影響將愈加明顯。航空用戶出于對安全、正常和效益的考慮，對航空氣象服務在運行決策中發揮的作用勢必提出越來越高的要求的特點。設立了xxx服務電話，開通了公司航班動態網，通過手機、網絡進行航班動態查詢。航站樓現場通過廣播、LED顯示屏、看板公布航班信息，新組建的紅馬甲服務隊，現場提供答詢服務。

　　航班延誤不是xx單方面能夠解決的，但是，“xx可以通過及時、有效的信息溝通穩定旅客情緒，協助旅客安排后續航程。”協同航信、電信以及各航空公司等部門，研發氣象及航班信息的'全覆蓋系統。只要進入航站樓覆蓋區域，旅客的手機就可以收到本地及相關城市氣象，以及航班的動態信息；同時，根據旅客購票情況，該系統還將一對一提供個性化服務。已經有xx客戶實現了這一功能。

　　（二）規范旅客進出港流程106航班的旅客

　　（三）規范行李進出港流程

　　公司積極優化行李進出港流程，將行李卸機、運輸過程分為開艙門、卸行李等待、卸行李、掛車、運至行李房、傳送行李等待、傳送帶傳送7個環節，對7個環節的時間做出準確測試并加以明確，進一步促進部門和環節工作銜接，提高行李提取速度，保證第一件行李20分鐘內交付旅客，全部行李在1小時內交付完畢。公司要求行李分揀工作人員執行簽字制度和核對行李件數制度，嚴格按照“輕拿輕放、硬不壓軟、木不壓紙、重不壓輕、大不壓小”的規定進行裝卸，將行李托車加蓋防雨斗蓬，避免旅客行李被雨雪淋濕。制定外場行李搬運人員獎罰管理規定和獎罰單制度，對野蠻裝卸的行為進行經濟處罰，同時對行李監裝監卸人員實行獎勵管理。建立行李監裝監卸量化考核制度，對月破損數量最多和最少的三名員工分別進行處罰和獎勵，提高員工的責任意識，在最大程度上降低行李運輸的差錯率，進一步提高行李運輸服務質量。

　　公司在商務分部開展“安全配載十萬架次無差錯”自檢自查活動。從載重表、平衡圖、裝機單填寫內容準確率、復核率“雙簽字”情況，裝載“三相符”情況，超載、漏載、隱載情況，內場車按線、按速、按位行車情況等方面進行排查。整理完善裝機單、簽字及封存保管制度。要求配載人員工作中嚴禁使用電話、對講機口頭通知行李、貨物裝卸的位置，必須由行李員、貨運裝卸員到配載室領取裝機單并簽字后根據裝機單進行行李貨物的裝卸。裝機單保存一個月，每本裝機單的首頁要注明起始日期，內容不得缺頁，以備查驗。

　　（四）規范消費者投訴受理流程

　　公司歷來重視投訴工作，對外正式公布12項服務承諾和投訴受理電話，制定了《顧客投訴管理規定》，建立了投訴受理組織機構、投訴受理程序和投訴建檔等工作，要求一般投訴在5個工作日內完成，重大投訴在14個工作日內解決。在“服務質量月”開展過程中，針對夜間受理投訴記錄還不夠完整，處理結果記錄不夠詳細問題，積極采取整改措施，將受理的夜間投訴統一交由現場值班經理，即xx值班2號處理，由現場值班經理做好記錄。交由相關業務部門處理的旅客投訴，要求各部門反饋處理結果，并完整地記錄在投訴受理本上。

　　（五）建立航班正常長效機制

　　3月份，公司共保障代理航班xxx架次，正常3646架次，不正常24架次，航班放行正常率為99。3%，比2月份航班放行正常率為98。5%高8個百分點。與去年同期相比，在增加504架次的情況下，航班放行正常率高5個百分點。

　　公司在保障航班正點，建立航班正常長效機制上下了很大功夫。在“服務質量月”過程中，針對航班服務保障過程中，監管員因監管飛機多，對每架飛機的應關門時刻掌握不準，催促不力，造成航班過站保障超時的問題，公司要求現場指揮分部與監管分部建立相互提示制度，在飛機地面過站保障規定關門時間前5分鐘，由指揮值班員提示現場監管員，組織快速保障作業。針對現場引導員不能及時掌握機位的臨時變更，易造成引導員工作中被動，引過和引錯機位的問題，要求現場值班經理與引導員之間建立機位通報和復述制度，值班經理在飛機落地后向引導員通報該機的停機位，引導員對值班經理的機位通報進行復述，飛機領到機位后，引導員負責向值班經理通報所到機位和機尾號，并制定和明確了相互間的規范用語。針對航班收費統計數據量大，整理中稍有不甚易出錯的問題，要求現場統計分部進一步細化工作流程和職責分工，建立和完善復核校對措施，確保建立航班正常長效機制。

　　（六）規范航班延誤后服務流程

　　公司將保障航班正常作為服務保障工作的一大重點，一是加強溝通。重點抓住了與旅客面對面的問詢、售票、值機服務前沿，做到“服務永無延誤”。二是加強暢通。做好了延誤后信息暢通、溝通暢通、服務暢通、放行暢通，并嚴格落實“5分鐘工程”，要求各崗位提前5分鐘到崗保障。三是加強協調。發揮現場運營指揮中心協調職能，統籌安排機位、廊橋及特種車輛。加強了與油料、空管、聯檢及空軍等部門的協調配合，發生航班延誤，立即啟動應急預案，及時聯系各駐場單位，迅速提供包括及時信息、簽轉、食宿等服務，共同營造了和諧、有序的優質服務環境。

　　四、營造和諧氛圍，開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動

　　3月15日，公司積極開展了主題為“消費與發展”、“創建和諧的消費環境”的現場咨詢活動。活動當天，xx在候機樓二樓設立了“3·15”現場咨詢柜臺，現場為旅客宣講xx法律法規、乘機常識，現場解答旅客問題20余條；組織客運服務部、安全檢查站人員在咨詢柜臺、國內值機柜臺、問詢柜臺發放《公司特色服務項目指南》和xx局運輸司、消費者事務中心編制的《消費者航空旅行指南》，發放宣傳手冊600余本，增進了旅客對xx的了解；在大屏幕滾動顯示“3·15”宣傳口號，提高了企業的形象和公信力。公司xx監管辦、公司市xx工商所、南航公司分公司等單位領導一同參與了此次活動。通過面對面的地為旅客解答問題，使旅客更多地了解了xx知識，增強了文明乘機的觀念，提高了旅客依法消費和依法維權的意識。

　　五、迎接檢查驗收，積極落實整改建議。

　　領導對xx“服務質量月”開展情況進行了驗收檢查，在經過現場檢查，對xx今年服務工作的開展，特別是“服務質量月”工作的開展給予了贊揚和充分肯定，同時也對服務檢查過程中存在的x個問題提出整改建議。xx集團在收到公司xx局《民用航空行政檢查整改建議書》后非常重視，立即要求按整改建議進行整改，進一步提升了xx服務水平。

質量月工作總結8

　　根據中建安裝《關于開展20xx年“全國質量月”活動的通知》（[20x]中建安字第155號文件）的要求，中建鋼結構公司于九月份組織開展了“質量月”活動。

　　為加強“質量月”活動的組織領導，南京中建鋼構成立了“質量月”活動領導小組。由總工程師x為組長，辦公室主任x為副組長；質量部經理x、制造部經理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。

　　8月31日上午召開了公司20xx年"質量月"活動動員大會，制定下發了鋼結構的《20xx年質量月活動方案》。會上吳總傳達了“質量月”活動動員會方案，組織大家學習了公司對質量工作的批示和要求。他針對在質量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調，要經過質量月活動，扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善，最終保障產品質量。吳總還結合鋼結構自身實際，對質量月活動提出了具體要求，要求各部門領導要高度重視質量月活動的開展，要圍繞質量月活動的主題，結合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的車間質量評比和質量問卷活動，要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用，要大力弘揚重產品質量、重學習技術的氛圍，對技術比武中涌現出來的質量意識高、技術水平強的年輕同志給予質量標兵的榮譽稱號。他還指出，要把質量月活動開展得有聲有色，結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作，把質量工作體此刻各項工作的方方面面，為年度生產任務圓滿完成、為大發展起到有力的促進。

　　會后，質量管理部賈經理按照計劃認真組織開展了各項活動，主要開展了以下幾項工作：

　　1、制作“質量月”宣傳欄。

　　在車間懸掛質量月主題橫幅，張貼質量掛畫，在宣傳櫥窗上進行“質量月”宣傳報道，宣傳“質量月”相關活動開展情景。開設“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”，以生產圖片、簡易動漫為說明，圖文并茂的體現了“質量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質量月"活動的相關資料，將"質量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。

　　2、學習和研討。

　　組織各部門、車間、班組員工對產品制作流程中存在的問題，結合程序文件、管理制度，開展學習和討論，進一步提高了員工的質量意識、職責感、榮譽感。

　　質量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓。學習什么是QC小組，QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統計工具等；同時對20xx年初上報的五項QC課題進行了團體討論。激發了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫忙。

　　另外，鼓勵大家積極參與網絡教育平臺，學習新知識，抒發讀書感言，提高質量意識。

　　經過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是做出來的，而不是檢出來的道理，質量工作不是某個部門某個人的事情，而是關系到全員參加，從每個人做起、從我做起、從自我細微的工序做起，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何開展崗位質量、工序質量控制起到有力促進。

　　3、有獎征文、有獎提議、有獎問答。

　　1）、在“質量月”活動中，鼓勵員工積極撰寫質量管理深的，探討質量管理制度的建立，總結質量管理經驗，提升自身質量管理意識。

　　2）、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議，公司為我發獎金”活動。在質量部設立意見箱，員工可經過剖析現狀，深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素，向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構成"人人都明白，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。

　　3）、質量知識競答。依據全國《質量月活動資料》及公司《管理手冊》中對質量的相關要求，從質量管理、質量控制、質量改善等方面，進行了全員問卷競答活動。經過答卷，使大家更清楚自身的崗位質量職責，認識到如何在自我的小崗位上做好質量大文章。

　　4、質量檢查。

　　質量部響應公司號召，開展了以“查質量意識、查質量水平、查保證措施、查工藝執行、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要資料的“七查”活動，經過專項檢查、綜合檢查等形式對產品質量重點控制資料及關鍵點進行了全面質量檢查和隱患排查。

　　1）、檢查與獎懲。有關質量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執行情景、現場指導書的及時性、操作過程的規范化、質量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預防措施的落實情景等。9月16日對車間進行第一次質量大檢查，第二天公布檢查結果，車間需在下次檢查前完成整改；9月26日為第二次質量綜合檢查，結合鋼結構公司月質量大檢查情景，評出優秀車間，曝光不合格品情景，提出糾正預防措施，并處罰到職責人。

　　2）、建立工序質量追查機制。上一工序對下一工序負責，下一工序發現由上一工序存在的質量問題由發現人向班組質檢員反映，并記錄，班組長確認，再由車間質檢員向質量部專職質檢員提出確認，根據鋼構公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質量職責書規定予以50—5000元經濟處罰。

　　3）、評選“質量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告，闡述自我對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等方面的.認識。然后由公司在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金500元。

　　5、問題溝通。

　　每周五上午由質量管理部組織生產及相關人員召開一次質量例會，總結本周的質量情景，對發現的問題，提出解決方案、糾正預防措施并布置任務到各職責人，及時確認本周出現的質量處理情景。

　　6、抽獎、頒獎。

　　9月28日上午在鋼結構公司二樓會議室召開了質量月總結會，副總經理侯恩權對“質量月”活動進行了總結，充分肯定了“質量月”活動形式多樣，效果顯著。并抽取了質量知識競答獎、頒發了“質量標兵”證書、“優秀車間”證書，激發了斗志、鼓舞了士氣。

　　經過本次“質量月”活動的開展、員工質量意識得到提高，產品質量得到改善，對鋼結構公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用，“質量是企業生存和發展的生命線”的觀念已經深入人心，廣大員工的質量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產品質量和工作質量，嚴格執行各項質量規章制度，加強質量文化建設，認真落實檢查發現問題的整改，促進產品質量和管理水平的不斷提高，使x真正成為國內著名、國際知名的一流先進企業。

質量月工作總結9

　　(一)亮點

　　病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估，表單記錄規范;內二科、內四科分組進行質控，效果較好，質控記錄體現持續質量改進;外一科各項記錄齊全，質控、培訓工作扎實有效。

　　(二)存在問題：

　　1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。

　　2、科室質控：多數科室質控不規范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業性、連續性，個別流于形式。總之科室質控未解決科室實質性問題。

　　3、科室培訓：一是理論培訓內容簡單、不實用，考試形式單一，現場提問護士掌握不全;二是科室技術操作考試缺少考評記錄。

　　六、原因分析：

　　1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

　　2、護理人員業務能力、知識水平參差不齊;

　　3、護士長忙于事務性工作，對護理環節和細節質量缺乏一定的監督;

　　4、護理人員協作精神差，與病人溝通交流不主動。

　　七、整改措施

　　1、現場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質控和培訓)。

　　2、組織召開護理質量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質控，提高護理質量”。通過會議進一步強化科室質控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質量指標，利用PDCA的'工作模式來實現護理質量不斷提升。

　　3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業培訓：護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。

　　4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專家進行“護理持續質量改進”專題講座，進一步提高護士長科學管理水平。

質量月工作總結10

　　為樹立質量意識，提高產品質量，山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量，創品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動，并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。

　　“活動”內容包括：一是開展質量宣傳活動，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯網、QQ群、微信等新興媒體，將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動，要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質量意識。三是開展質量整治活動，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動，杜絕質量隱患，預防質量事故，切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題，開展質量素養提升活動，引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品，提高企業質量素養。

　　山西焦煤集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導，結合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質量月”活動有序開展。要創新形式，堅持問題導向，圍繞質量工作中的`熱點和難點問題，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現突破，增強全體員工質量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型，發揮好示范引領作用，引導各單位積極參與和開展“質量月”活動，強化“質量第一”的觀念，提升產品、服務質量和誠信水平。

質量月工作總結11

　　根據華北電網公司（轉發國家電網公司關于開展20xx年“質量月〞活動的通知）(華北電網安監[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,根據國家電網公司20xx年“質量月〞活動方案,在承德供電公司范圍內全面開展以“抓質量水平提升,促發展方式轉變〞為主題的“質量月〞活動,現將活動情況總結如下：

　　一、成立質量月活動領導小組

　　為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的“質量月〞活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質量月〞活動。

　　二、充分認識開展“質量月〞活動的重要意義

　　為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質量提升〞，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氣氛，全面提高員工的質量意識。

　　三、采取多種形式，營造活動氣氛

　　承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發動群眾，全員介入，把“七查一訪〞、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監管，全面提升公司質量管理水平。

　　1、強化活動宣傳，提高質量意識

　　結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳“質量月〞指導思想、活動主題，營造“質量月〞活動良好氣氛，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發放科普讀物，以“抓質量、報增長、促發展〞，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升〞，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氣氛，使員工認識到質量的重要性，進而全面提升重視質量管理的思想意識。

　　2、圍繞“質量月〞活動主題，在“質量月〞期間舉辦演講比賽、技術比武、知識競賽等活動

　　在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發展觀為統領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質量提升〞〞，引導全社會認識電力、節約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業廳建設“電力需求側管理展示區〞，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發和幫助廣大電力客戶和市民做好節能節電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，到達科學用電、節約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。

　　3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平

　　(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業技能競賽，經過劇烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力施行人才強企戰略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

　　(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過劇烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業務骨干參加，涌現出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業整體水平提升起到了積極促進作用。

　　(3)為了提高配電線路員工專業技能技術水平，強化員工素質，到達以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業技能比武，并獲得圓滿成功。經過兩天劇烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業技能，也給參賽隊員提供了一個互相切磋技藝，共同提高業務技能水平的平臺，在很大程度上激發了員工學習業務技能、提高業務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。

　　(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過劇烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優秀選手參加比賽，涌現出很多技術尖子，本次比武既鼓勵了員工提

　　高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業整體水平提升起到了積極促進作用。

　　4、開展“維權〞與延伸服務主題系列宣傳活動

　　為進一步樹立供電企業維權意識，進一步提高供電企業延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權〞與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規范、和諧的服務環境，為公司延伸服務的開展創造良好的外部氣氛。

　　本次主體宣傳活動，公司各單位共發放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的'宣傳，現場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深入理解，并得到了客戶的認可和支持。

　　5、強化課題研究，加強質量管理

　　多年以來，公司緊緊圍繞企業發展戰略和中心工作，以提高工作和服務質量、節能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動獲得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發動企業職工介入“質量月〞活動，發動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在“質量月〞期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質量改良和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，發動引導廣大青年職工積極介入“青工技能振興計劃〞、“青年創新創效〞等活動。公司輸電部帶電二班QC小組成果（帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創新）、輸電部帶電QC小組成果（伸縮式防雷側針的研制）、輸電部運檢QC小組成果（研制輸電線路過線裝置）分別在中國質量協會杯賽、河北省質量管理小組發布會上獲得優勝，并被推薦為“全國優秀質量管理小組〞。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優秀質量管理小組〞稱號。截至目前，公司已獲得“國優〞稱號的QC小組已14個。

　　6、加強基建工程質量專項管理

　　為落實國家電網公司（全面加強工程質量管理專項活動施行意見）要求，落實華北電網（全面加強工程質量管理專項活動施行方案），全經過、全方位落本質量管理責任，承德供電公司制定了（全面加強基建工程質量管理專項活動施行方案），成立了活動組織機構，確定工作目的，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動施行計劃，并分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。

　　此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯本質量管理基礎，認真做好“標準工藝〞、“強迫性條文〞、“質量通病防治措施〞和“標準化施工作業卡〞的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監理、施工、現場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創新質量管理手段，落實“標準工藝〞、“強迫性條文〞和“質量通病防治措施〞，實現全經過質量管控，穩步提升質量工藝水平;加強工程質量監督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規范零缺陷移交生產運行。

質量月工作總結12

　　根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關于組織開展20xx年xx質量月xx系列活動的通知》（粵建質函〔xx〕2333號）要求，圍繞xx提升供給質量，建設質量強國xx的主題，結合我市實際，我局將在xx質量月xx活動期間組織開展以下活動：

　　一、開展工程質量系列宣傳

　　二、組織開展工程質量現場觀摩活動

　　xx質量月xx期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現場觀摩會，組織各市（區）住房和城鄉建設行主管部門、工程質量監督站和部分建筑施工、監理企業人員現場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業協會和市質監站承辦。

　　三、組織開展專項檢查，繼續推進工程質量常見問題治理

　　xx質量月xx期間，全市各級住房城鄉建設行主管部門、工程質量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。

　　全市各級住房城鄉建設行主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的.質量常見問題。同時，我局將組織各市（區）開展工程質量專項檢查，開展對部分市（區）在建工程質量終身制的xx兩書一牌xx落實情況的隨機抽查行動。

　　四、開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作

　　根據《廣東省住房和城鄉建設廳關于對全省建設工程質量安全監督機構及人員進行考核的通知》（粵建質函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進行考核。

　　五、開展房屋市工程質量檢測工作專項檢查

　　根據我局《轉發廣東省住房和城鄉建設廳關于開展全省房屋市工程質量檢測工作專項檢查的通知》（江建函〔xx〕946）工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。

　　六、開展建材打假專項行動執法檢查

　　按照我局聯合市工商局、市質監局印發的《關于印發的通知》（江建〔xx〕171號），深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。

　　七、開展預拌混凝土生產企業質量監督檢查

　　為加強對預拌混凝土生產企業及混凝土產品的質量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領預拌混凝土專業承包資質的攪拌站進行監督檢查，檢查內容包括企業基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監督檢查反饋意見的整改情況等，通過監督檢查，切實規范行業管理，確保混凝土實體質量。

質量月工作總結13

　　教學質量月活動，是學院為了推動教學模式、方法、手段改革，激發廣大老師認真研究高職教育特點，精心鉆研教學業務，提升課堂教學和實踐教學水平，以提高教學質量為目的的一次活動。按照學院的[20xx]50號文件精神，我系有計劃，有步驟全面開展了本次活動，活動時間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結束。歷時1個多月，有效推進了我系教師課堂教學和實踐教學質量的提高，取得了預期的效果，達到了活動的目的。現將活動開展情況總結如下：

　　1、我系對本次活動高度重視，系有關領導親自布置本次活動，成立了以系張光明為組長，方天海、嚴正為付組長和有關教研室主任，教學秘書和學工人員參加的教學質量月活動領導小組。行動迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動員布置大會。對本次活動全面動員，統一認識，并對活動的內容詳細進行布置。

　　2、有計劃的組織教學公開課活動。在活動期間共組織了五次教學公開課活動。包括：王曉光老師的“機械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學”公開課；林圃老師上的“電機拖動”實訓課公開課。相關教研室老師進行聽課評課共同總結教學中好的作法，好的經驗。共同探討教學中存在的問題。指出今后應改進的地方和努力的方向。對教學質量提高有較好的促進作用。

　　結合本次公開課活動評選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競賽。兩位老師在教研室的指導下進行了認真的試講和準備工作。參賽結果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經驗，鍛煉了人員與隊伍。

　　3、召開教師坐談會和學生坐談會，課堂教學質量的提高，老師是關鍵，學生是主體。教師教得好不好，應由學生來裁定。因此我們通過召開學生代表坐談會，從正面來了解教學中學生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學快少與學生的互動，課堂氣氛不活躍，學生缺勤多，老師不敢管或不想管，學生的學習積極性不高，我們又把學生反映出來的各種情況通過教師坐談會來進行研討，老師之間互相交流各門課教學的心得體會。

　　4、通過班會活動，促進各班的學習積極性，樹立勤奮學習的正氣，查堵缺課，缺勤的'不良風氣。在質量月活動期間，每個班都召開了一次，以促進學習為主題的班會。由學工部門負責安排，并邀請該班主要任課教師參加，從而激發學生的學習積極性，形成良好的學習氛圍。

　　總之這次為期一個多月的教學質量月活動，在院領導和教務處的指導下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進課堂教學質量提高。我們將把這些好的做法，好的經驗，貫徹到以后的教學管理中。從而探討教學管理的新路子，不斷的促進教學質量的提高。

質量月工作總結14

　　為了全面建設我校“悅文化”品牌，落實“多元發展悅啟人生”的辦學理念，進一步加強學校內涵建設，全面提升教育教學質量，推動學校科學發展，20xx年在我校全面開展“辦學質量提升年”活動，經過一年的努力，已初見成效。現將工作總結如下：

　　一、四級管理網絡，促進“悅納明德”文化實踐活動

　　學校以校、處、級、班的四級管理網絡，明確德育管理的職責。由校長牽頭，主抓德育的副校長、德育主任、大隊部、級長和班主任組成德育領導小組，從校長到班級，可形成一種垂直的聯系，并溝通教導處、總務處之間的橫向聯系，這就使學校的德育工作從組織系統方面做到了上下左右聯系密切，指揮靈活，步調一致，信息暢通，充分發揮德育管理的效能。

　　（一）“級部”管理發揮作用，規范日常德育教育

　　學校積極構建優秀級部團隊，創新級部管理辦法，營造優良學風、班風，以學風促進教風，全面提高學生的學習成績和行為規范。

　　年級組長以身作則，帶頭遵守學校規章制度，積極配合學校各部門的工作，做到了時時、事事、處處有人抓。

　　積極組織年級的各項活動。培養了學生的動手能力和集體意識、鍛煉活躍了學生的身心。

　　（二）加強班主任工作培訓，提高班級管理藝術。

　　組織青年教師與學校教育教學經驗豐富的骨干班主任結為師徒，繼續進行“新學期班主任培訓會議”，明確月、周、日班主任的常規工作，做到有的放矢；開展“班主任工作沙龍活動”，分享成功的經驗與智慧，交流工作中的困惑與思考，為班主任的工作起到引領作用，更好地服務于學生管理工作。以“實踐育人”為主題，重點征集班主任在實踐育人工作中的典型案例，包含班級常規管理、班級活動創新、心理健康教育、網絡教育、特殊學生教育、校內外實踐活動教育等內容。積極參加鎮市師德征文活動；立德樹人，提高教師崗位歸屬感，組織評選了實驗小學“最美教師”。

　　（三）培養好了一支優秀、得力的學生干部隊伍。

　　1．學校少先隊值日監督崗的小干部，分別對學校的衛生、紀律，學生的行為禮儀等常規進行檢查和監督，傾力打造一支高素質的輔導員隊伍,推動學校少先隊工作。

　　2.組織開展少先隊大隊委新一屆的選舉，學生干部隊伍加入了新的成員，組織隊干部學習少先隊新學期的工作，明確新學期的任務，學校以值日老師、少先隊監督員、值日生共同監督，督促全校學生養成良好的品質。小小監督員能做到堅持到崗，認真值崗。

　　3.規范學校升旗儀式。由5-6年級的中隊承擔，開學后每周輪換。升旗手由班級承擔，各班選出2名同學當升旗手，6名同學當護旗手，還有一名國旗下講話的同學。講話稿在一周前完成，由大隊部審閱批改。通過升旗儀式培養了隊員榮譽感、責任感，激發了隊員們的愛國情感。

　　4．每月、每周開展“文明之星”評比。從課堂文明、課間文明、與人交往文明、學習、守紀等方面來對學生全面進行評選“每周一星”。每月25日，各班評出為本月的“學習星”“進步星”，面向全校對這些同學進行表彰。

　　5.利用少先隊活動課、黑板報、全校廣播等不同形式對學生進行了愛國主義、集體主義教育，革命傳統教育和法律法規教育。

　　（四）開展“參與式”德育活動，豐富德育教育的色彩。

　　進一步深化與挖掘“參與式”的德育教育活動內容，讓活動內容真正內化為良好的道德行為。

　　1．著重從“學校活動、家庭跟蹤和社會實踐”等三方面踐行“參與式”活動。組織開展《人人講真話，個個講誠信》；“牽手文明，顧己及人”等主題教育活動，爭做“悅文化”的代言人。

　　2.營造“悅已、悅人、悅納社會”的德育實踐活動。舉行“我們的節日—春節、元宵節、冬至、端午節”等傳統文化教育；開展“好家風伴我成長”、“三愛三節”伴我們成長、學雷鋒、知感恩，爭當實小四優少先隊員、“珍愛生命，遠離毒品”、“老師，您辛苦了”教師節贊師主題班會；分級部開展國慶節“贊家鄉、頌祖國”賀卡、攝影、詩歌活動；“行孝道、懷感恩”重陽節尊師做好事活動等。進行“走進工廠、體驗生活社會實踐活動；學生生活技能大賽和手拉手互學互助活動和愛心義賣活動”。各年級集體進行“六一”豐富多彩的游園、“獻愛心義賣活動”。通過義賣活動，籌集“愛心款”幫助邊遠山區小朋友，給他們送溫暖，豐富多彩的活動取得了良好的教育效果。

　　3．開展“遵紀守法、文明自律”主題活動，組織學生學習觀看法制教育視頻，并開展“杜絕校園欺凌”法制教育，讓學生初步具備運用法律保護自身權益的能力和維護法律尊嚴的意識；同時，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴的不法行為作斗爭。本學年，我校無治安案件、無火災事故、無交通事故、無干擾事件、無刑事案件的發生，教學秩序正常運行。

　　4．積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學生懂得一些簡單的基本的安全防御措施和安全知識。“119消防日”應急逃生演練；開展《認識火災，學會逃生》國旗下講話和主題班會，增強了自身的消防安全意識，收到了極好的教育效果。

　　5．加大心理健康教育的力度。有計劃地加大心理健康教育的力度，通過心理健康教育講座及按年級設計的分層活動，有針對性地培養學生堅韌不拔的意志和健康的心理，增強學生的社會適應能力和增強學生的心理承受能力及抵御能力。

　　6．每個學期末，表彰在品德、行為、學習、身心四方面都表現特別優秀得“四優少先隊員”。

　　（五）家長學校落到實處

　　家校合作的相輔相成，良性互動，共同攜手幫助我們的.孩子扣好“人生的第一粒扣子”形成教育的合力促進孩子們健康向上成長成才；一起為孩子們在成功路上奠定基石，實現家校共贏。

　　1．開展家長開放日活動

　　邀請一年級各班10名家長在早操時間進入學校，觀摩孩子進入小學來的表現，感受孩子的成長與變化。

　　2．開展“練品行、悅父母”一周一品德育活動。

　　要求父母根據學校布置的“德育作業”對孩子進行早期品行培養，讓孩子做力所能及的事情，讓孩子生成一雙勤勞的手，使其終身受益，傳承中華民族的傳統美德，促進家庭和睦，促進親人相親相愛。

　　3．開展家校合作活動。

　　組織開展不同形式的“班親會”活動。如踏青，親子游戲、參觀工廠等活動，增進學生間、老師家長間的溝通和交流。構建了學校、家庭、社會“三位一體”的現代教育體系。

　　4．成立以家長為主的“警家校護安護暢隊”。

　　為有效解決校園周邊道路交通擁堵和學生上下學通行安全問題，充分發揮政府、學校、家長各方作用，實現文明交通理念深入人心的目標，讓孩子們在一個安全、有序的環境中健康成長，長安交警大隊逐步在全鎮各校推廣“警家校”護安護暢工作。我校根據實際需要，從20xx年秋季學期開始在學生上下學時段推廣交警、家長和老師三方聯動的“警家校”護安護暢模式。

　　5．召開年度家長學校總結暨表彰大會，表彰一批關心學校工作，關愛孩子成長的優秀家長和學習型家庭

　　二、完善“悅文化”校本課程體系，樹立“高效悅課堂”的意識

　　學校教研工作在學校“多元發展，悅啟人生”的辦學理念指導下，強化科組和師資隊伍建設，培養“團結、奉獻、實干、創新”的悅團隊。落實國家課程，完善“悅文化”校本課程體系；樹立了“高效悅課堂”的意識，積極打造學生樂學、善學的課堂，使學校、教師、學生得到了更大的發展。

　　（一）教研工作大事記

　　1．常規工作漸成“常規”，互查互助逐步規范。

　　學校開展常規檢查工作，常規工作逐步“常規化”，通過科組內的互查互助，對存在的問題及時整改，讓常規工作逐步規范。

　　2．幫扶工作不斷推進，互學互促共同成長

　　為了落實市鎮兩級關于做好公民辦學校結對幫扶工作的通知精神，我校與振安學校和國英小學通過集體備課、送課、講座及外出學習等多種形式開展結對幫扶工作，得到了兩個民辦學校領導的肯定，老師的好評。

　　3．科組建設“以老帶新”，教研活動有聲有色

　　在科組建設的過程中，各科長充分展示了統籌管理、示范引領的能力，在學校每年引進大批年輕教師的局面下，通過“老教師”帶“新教師”，有效促進新教師的快速成長。同時，有計劃地組織科組各項活動的開展，匯報課、名師引路課、集體備課、講座、學生競賽活動等開展得有聲有色，有力地促進了學校教育教學質量的提高。在全體老師的共同努力下，四大科組都被評為優秀科組。

　　4．科研工作穩步前行，課題研究“全民皆兵”

　　20xx年，我校又有兩個課題通過市級課題立項，而且唐隆偉老師主持的課題《部編版小學語文隨文微習作實踐研究》和李嶠老師主持的課題《利用可視化資源提高小學生圖形與幾何領域學校效率的策略研究》均已成功舉行“開題報告會”。加上之前的八個市級立項課題，幾乎所有的老師都參與到了課題研究中來，以教定研，以研促教。

　　5．“三節”活動精彩紛呈，多元發展開花結果

　　校園第五屆科技周、文化藝術節、體育節再一次點燃了學生科技創新、藝術展演、體育競技的熱情。多元發展，悅啟人生，在體育、藝術、科技的平臺上，我們看到了很多學生不一樣的一面。而很多比賽和表演，比如我們在小廣場的晚會，比如我們的學生籃球賽，也為實驗小學品牌的建設添磚加瓦。

　　6．精心組織學科競賽，提升能力促進發展

　　英語科積極組織學生參加東莞市英語口語大賽；舉行中年級單詞書寫比賽和高年級閱讀能力比賽。數學科成功舉行了計算與解決問題競賽；并圍繞校本課程開展了七巧板、魔方、算24點、數獨和五子棋比賽。其中魔方比賽還進行了校園吉尼斯的挑戰。語文科組舉行了古詩詞大會以及規范漢字書寫比賽。各種學科活動的開展，有力地促進了學生綜合素質的提高。

　　7.名師骨干無私幫帶，青年成長闊步前行。

　　這學期，青年教師成長訓練營正式開營，首位入駐的名師是趙懷杰老師，一學期下來，很多年輕老師的字可以用“脫胎換骨”來形容。同時，我們還一起閱讀書籍，制作讀書卡。在成長的路上，有些老師走得越來越主動，越來越自信。

　　（二）教育教研工作精彩回放

　　1、結對幫扶有成效

　　（1）9月21日上午，我校張欽菊老師在東莞市濱海片區小學語文“古詩文”教學研討活動上執教學的課例，得到了市教研員黃小頌老師與市教研室嚴考全副主任客觀公正地肯定。探討會成功舉行，給長安實驗小學和振安學校這對公民辦學校結對幫扶拓寬了路子，對整合教學資源，加強橫向聯系提供了可資借鑒的經驗。

　　（2）魏秀珍老師與唐隆偉老師于十二周前往國英小學送課、送講座活動。魏老師執教了《傳統節日》一課，唐隆偉老師作了題為《語文味，從課標出發》的專題講座。

　　（3）李嶠、常宇到振安學校送課、送講座。

　　（4）葉瑩送課到國英小學。

　　（5）我校數學、英語教師與振安學校教師共赴外地學習。

　　2．擴大實小影響力

　　（1）名師隊伍再添力量

　　黃曉春老師受聘東莞市名師工作室主持人，李嶠老師受聘長安鎮名師工作室主持人。景麗英、吳廣平被評為東莞市教學能手；魏秀珍、萬德升被評為長安鎮教學能手。

　　（2）教師公開課、講座如雨后春筍

　　林熠華參加長安鎮教師道德教師團，到一小、潮信、國英、振安學校，做專題講座。景麗英到東安小學、烏沙小學做《童聲的正確發聲》專題講座。黃曉春到市教師進修校《中小學心理健康教育活動課的設計與組織》

　　陳列鑫副校長帶領實驗小學綜合科的老師們來到惠州市第十一小學金榜分校進行了綜合類教研交流活動，

　　李嶠走進南城陽光六小，執教課例《圓的認識》，走進長安中心小學進行題為《碼課碼書講座》李嶠、常宇赴清溪鎮大立學校交流，李嶠課例《擲一擲》，常宇課例《數字編碼》，李嶠講座《例談綜合實踐活動的教學》得到同行好評。

　　（三）青年教師成長訓練營

　　加強青年教師基本功，每周一次的書法訓練；組織青年教師開展閱讀寫作；搭平臺讓老師們在課堂上成長。學校多次組織青年教師外出上課或講座，其中孫佛平老師獲得鎮課堂教學評比一等獎。青年教師在微課、論文寫作中也獲得了市、鎮獎項。

　　（四）藝體科技遍地開花

　　1．本屆體育節學生刷新了31項校園吉尼斯紀錄，這本身也是一個紀錄。在鎮乒乓球、籃球比賽中，都取得了優異成績。

　　2.在長安廣場小舞臺成功舉行長安鎮實驗小學合唱專場音樂會，1000多人參與，震撼的現場效果，帶來很好的社會反響。

　　3.科技比賽捷報頻傳，在車模、創新發明、科幻畫、創客能力挑戰賽等比賽中都取得了良好的成績。師生在20xx年獲各級各類獎統計共計256項。

　　三、科研促教，培植科研人才，全面提高學校教師科研能力。

　　（一）落實《實驗小學科研課題研究規劃及任務指標》，我校課題管理穩步前行。市級科研立項課題申報有突破性進展，原有課題在扎實研究中穩步前行。

　　（二）優化論文評選方式，減負高效，確保論文質量。

　　鼓勵教師以學年為時間段，每年撰寫一篇高質量的論文，通過規范評選，擇優上送。學校明確論文參選要求，對教師加強論文寫作的指導和修改，提升論文的質量。嚴格規范論文評選的方式，擇優上送鎮

　　（三）積極動員、合理規劃，認真落實省、市繼續教育平臺部署的任務，推進教師在三項培訓中實現專業成長。

　　貫徹落實學校的指示，高效完成了以下培訓任務，參加的老師72學時全員過關。認真組織，以名師講壇的方式，統籌了本年度12學時的校本培訓項目。

　　四、黨團工作真抓實干，扎實推進“兩學一做”。

　　20xx年我校黨支部、團支部將按照上級文件通知精神，聯系學校實際，扎實推進“兩學一做”主題教育活動和學習貫徹十九大精神。

　　1．定期召開集中學習會議，抓好思想作風建設。組織全體黨員深入學習貫徹黨的十九大精神，布置全體黨員每周一篇關于學習十九大精神摘抄筆記。每月召開集中學習會議，

　　2．充分利用網絡，豐富理論學習形式。我校黨小組采用自主學習和集中學習的方式，充分利用各種平臺加強黨員的理論學習。自主學習主要利用微信公眾號“南粵清風”、“共產黨員”以及網站廣東省黨員干部現代遠程教育網站平臺。

　　3．做好慶“七一黨支部組織黨員觀看《榜樣》視頻。組織黨員前往大嶺山東江縱隊紀念館參觀學習。通過參觀學習、重溫入黨誓詞，黨員們受到了一次深刻的黨性教育，接受了一次革命傳統的洗禮，堅定了共產主義理想信念。

　　4．開展團員教師座談會。組織團員教師召開主題為“我的職業規劃”座談會。加強了團員教師之間的交流，堅定了自己從事教育事業的信心。

　　五、工會組織教師拓展活動，為老師們架起溝通的橋梁

　　學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

　　（一）參與學校的決策

　　工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發揮監督職能，對學校領導及教師的工作，進行考評。本年度組織教職工圓滿完成了工會代表換屆工作，選舉出了第二屆代表（29人），并組織參與了再次通過“績效獎金分配方案”修訂、“第三次代表大會提案”，研討“四項津貼”、補貼“發放方案”，討論通過“實小教師專業技術崗位分等級聘用方案”，學校領導非常重視，對提案的一些內容做了調整和解決。組織教職工參加各個項目的投標見證會。

　　政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全校教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。

　　（二）開展校內活動

　　安排、組織教職工開展有益身心的文體活動，舉辦了迎春晚會；慶祝元宵，全體教職工吃湯圓；三八節組織女教職工到廣州植物園徒步觀花活動；為老師們準備端午節禮物；各科組分批組織教師外出活動、看電影等；迎中秋慶國慶活動（包餃子、做包子、打邊爐）；組織老師拓展活動。

　　學校開展了以下多個教師活動小組：籃球組、羽毛球組、瑜伽組、廣場舞組。工會給每個活動小組的成員每人撥款100元，作為活動經費和統一購買服裝的經費。各活動組規定每周一到兩次活動，充分調動了教職工的積極性，保證教職工的身體健康，促進了教學質量的穩步提高。在12月鎮舉辦的教職工運動會中，我校派出的金鷹團隊取得了第三名的好成績。

　　（三）送溫暖活動

　　一年來，學校工會共走訪、慰問、探望教職工7人次，發放各種慰問品、慰問金。期中慰問賀喜了6位做初為人母女教師和男教師家屬，并送去祝福。工會給每位教師發放蛋糕，送去生日的祝福；教師節和三八節分別送上節日的禮物，使老師們感到特別的溫馨和快樂。體諒到老師們的辛苦，每個學期都給每個辦公室送去了健康補品，還溫馨提示各種吃法。遇到傳統的節日，學校便為老師們準備豐富的糖水。如元宵節吃湯圓，冬至吃紅薯湯圓，夏日炎炎，給老師準備了解暑糖水，讓老師們體會到暖暖的關懷。學校工會牢固樹立群眾利益無小事的思想，及時向學校反映民情民意，努力為教師辦實事、辦好事、送溫暖。

　　六、學校今后努力方向

　　1．加強科研培訓的力度,推進科研團隊的組建和能力提升。

　　2．成果意識還有提升空間，專業成長還需努力。

　　3．以“悅課程”校本課程為陣地改革課程，豐富學習和考核的形式，讓學生愿意參與、主動參與。

　　展望20xx，我們將更加自信，滿懷激情，踏著穩健的步伐，昂首邁向嶄新的一年，力爭譜寫實小教育工作的新篇章！