(薦)員工工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的員工工作總結，希望對大家有所幫助。
員工工作總結1
不知不覺，2月結束了，現對本月工作總結如下。
一是實施了管理區域網格化。
按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了x個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員x樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的'社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化
。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等x項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。
社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。
在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。
實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
以上就是本月的工作情況。
員工工作總結2
回首過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。11月份，帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的`基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：
（1）資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。
（2）檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。
（1）做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。
（2）每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
（3）合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：
（1）搞好園區綠化及設施的日常維護；
（2）對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
五、主要經驗及收獲
工作的這段時間以來，完成了一些工作，取得了一些成績，總結起來有以下幾方面的經驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能一最快的速度把工作做好。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才新的環節。
員工工作總結3
作為一名新員工，我只用了三個月的試用期就能成功成為正式員工。可以說，這樣的表現和結果是我努力工作后愿意看到的。然而，回顧我過去三個月的經歷，我真的很興奮，產生了無限的情感。每天完成工作可以說是一件相當幸福的事情，然而，為了更好地完成未來的工作，我們仍然應該對這個階段的工作做一個總結。
一方面，我在這項工作中取得的成就仍然令人滿意。至少通過這段時間的努力，我能感覺到我的努力還是有回報的，尤其是對我工作專業知識的學習，可以讓部門領導刮目相看，但與學習這些理論知識相比，我更注重我在實踐中能取得什么樣的效果，經過一系列工作計劃的制定和逐步實施，我們終于取得了一些成績。至少我們可以在做好現有工作的基礎上，有空余時間完成其他事情。雖然有時步子太大，總會有一些不夠嚴謹的表現，但我可以保證在現有的工作中沒有疏忽。
另一方面，我們需要提到我們在工作中的缺點。我們需要盡快有效地改進這一點，以避免今后工作中的錯誤。因此，在意識到自己在工作中的表現不足后，我制定了相應的解決方案。現有業務知識的學習必須能夠熟練運用，以免出現相對較低的錯誤。每一次學習和熟悉相關知識都是為以后的實踐做準備。此外，我們需要在工作中磨練更多的東西來發現自己的問題。與現階段能發現的問題相比，更重要的是一些隱藏在內部的隱患。
在分析了自己的工作經歷之后，自然需要在成為正式員工后制定工作計劃。畢竟，如果你想有一個更長遠的發展，你仍然需要“一步一步地看三步”。因此，在今后的工作中，我應該以更嚴格的.要求約束自己，這也是為了防止自己成功成為正式員工后開始感到驕傲，正是這種不該存在的想法，有時會毀掉一個人未來的發展。
在未來的歲月里，我們需要注意或學習。我們應該以謙卑的態度咨詢身邊的同事，以便了解更多的經驗。無論什么時候，我們都不應該以輕浮的方式面對當前的工作。在了解了這一點之后，我們將在今后的工作中取得成就，特別是在這次工作總結中，我對自己有了更深的了解，我相信，在生活規劃中，我們只需要不斷為現有的基礎做出貢獻，就能取得很大的進步。
員工工作總結4
回首將要過去的一年，是忙忙碌碌的，是碩果累累的，是團結奮斗的，是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導，令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，積累了經驗，提高了個人工作質量。現結合實際情況，對自己工作做以下總結，并認真總結工作中存在問題，以便今后自己加以改正。
一、提高業務能力和個人素質方面
在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監測技術培訓班，經過為期7天的學習，使我對水土保持監測有了更全面的了解和全新的認識。同時在平時工作中也認識到自身專業知識欠缺，所以在業余時間學習了《水土保持學》、《水土流失動態監測方法研究》及相關規范和制度，掌握了水土保持專業基礎知識，學習了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細致的專業知識。
二、個人業務開展方面
20xx年主要業務方主圍繞二堡監測場后期建設、生產建設項目監測、生產建設項目資質申請和單位設施配備4個方面進行全面的開展。
1、xx鎮水土保持監測場建設工作
本年度在前期建設完成的土建（場內房屋、圍欄的建設）及基礎資料建設（門牌、警示牌的掛置）的.基礎上，我參與完成了提取數據所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監測設備的安裝，另結合場地實際情況，參與了自動傳輸監控器和小型風力發電機的安裝，確保了監測場后期運行的安全和正常。
2、生產建設項目的開展
本年度根據單位安排，主要對繼續開展的xx湖風電工程和新接項目中新能發展、大唐、國投、國電、天電等風力發電工程水土保持監測服務工作進行負責。
目前，xx湖風電工程水土保總結報告已編寫完畢，新能發展風電工程水土保持實施計劃已近提交業主，場內固定監測點布設完畢，工程其他監測事項正在按照工程進度順利開展；大唐、國投、國電、天電風電工程水土保持監測實施計劃編寫完畢，場內固定監測點基本布設完畢，其他監測工作正在按照各工程不同施工進度正在開展。
3、生產建設項目資質申請
根據水利部辦公廳文件（辦水保20xx65號）《關于規范生產建設項目水土保持監測資質申請和延續工作程序的通知》，單位按照資質申請要求，安排我對資質申請中所需各項資料進行收集整理，并上報于自治區水利廳水保處。目前，生產建設項目資質已通過水利部批準。
4、單位設施配置
今年單位為做到水土保持監測工作保質、保量、規范、數據提取準確無誤，投入了部分資金對監測設備進行更新配置。本人主要配合財務方面進行設備聯系及確定，完成了貨物驗收等相關手續。
三、自身存在問題和努力方向
1、自身存在問題
一年來，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身缺點還有很多不足之處，比如工作能力和創新意識不強，專業知識水平還待提高，做事效率較低。
2、努力方向
以后要自覺加強業務學習，不斷總結完善業務工作中不足，增取突破現有知識層面；要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率，做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當。同時，繼續加強自己主觀能動性，改變考慮問題思路。
員工工作總結5
轉眼某年今年已經結束，為了更好的開展明年的工作，我就今年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把明年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、今年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
今年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低xx個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加xx個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加xx個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發奮況
今年開發商超xx家，酒店xx家，終端xx家。新開發的xx家商超是成縣規模的xx購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;xx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52的四星、五星、二十年，xx大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區xx家，鄉鎮xx家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌xx個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的'工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在明年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，明年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
員工工作總結6
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，回顧這一年，很忙碌，也很充實。在領導、同事的指導與幫助下，我努力學習，已經能夠很熟悉各項工作內容和公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。回數這一年里，有許多值得總結和反思的地方。現將工作做一個小結，借以促進提高。
辦公室的工作看起來簡單，做起來其實既復雜又繁瑣，每天除了本職工作外，經常有領導布置的臨時性工作任務，并且一般比較緊急，有時候不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間。20xx年這一年是我成長最多的一年，經常參加公司的一些設計性會議，讓我學習到很多新的知識。在崔辦的領導下，我們積極主動的配合各部門干好日常工作，也經常因為別的`部門需要而加班加點，但我們任勞任怨，堅守崗位，全身心投入到工作中。與別的部門合作，其實可以學到很多知識。工作讓我樂在其中。
在工作中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重，對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實做事，在做好自己本職工作外，幫助同事，關心同事，努力營造舒適、寬松的工作氛圍。
在過去的一年中，在領導同事的關心幫助下，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也得到了一定的成績，但我深知道想要達到公司領導的期許還是有很大的差距的，對照新的要求還有很長的路要走。在接下來的時間中，我一定要更加努力的工作，勤奮學習，嚴格遵守公司各類規章制度，虛心向同事們學習。
為了明年工作做得更出色，我一定要加強個人修養，理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個臺階。回首這一年，工作中雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，一是馬虎，有時工作一繁忙，著急把工作趕快完成，就會心急，一心急就容易馬虎出錯，所以以后一定要加強細心，不再因為馬虎造成工作中的失誤。二是工作中不夠大膽，創新工作方法的能力不夠強。
展望20xx年，新的起點，我會發揚優點，彌補不足，也希望領導能夠更加嚴厲的指導，多給我一些學習的機會，以便讓我努力改進。
員工工作總結7
我在x物業公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!
(一)面對現實，接受挑戰20xx年6月我到x物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時x物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的.心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個x物業公司倉庫進入良性循環。
(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定x物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在x物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個x年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
員工工作總結8
我于今年7月底加入到云南省誠泰保險公司這個集體中來，在理賠中心從事外勤查勘定損管理工作，在這4個月的時間里，總公司各級領導和客服中心同事們對我的關心與幫助很多，讓我能很快融入到個大家庭中，現20xx年即將結束之際，特將我及我們部門的工作總結如下：
（一）理賠中心組織架構
目前我司理賠中心的各種組織架構還沒有搭建，各崗位職責及業務流程并不清晰和順暢，所以，理清崗位職責及優化業務流程勢在必行。前期在組織中心架構搭建及人員調整之后，9月底，理賠部還組織了全省理賠業務骨干的專項學習，對中心及全省各崗位人員職責及業務流程進行了全面的梳理和整合。然而，理賠中心目前還面臨著職責覆蓋面較大，全省理賠人員數量、年齡、學歷及思想意識不統一等各方面的不利因素，因此在理賠部相關領導帶領下，我中心還深入全省各支公司工作一線，對各個支公司理賠負責人及相關理賠人員進行思想對接、強化績效考核、統一規范我司理賠流程等方式方法，進行宣導和溝通，目前全省理賠人員隊伍比較穩定、歸屬感普遍增強。
（二）理賠中心重點開展工作
根據公司理賠部的要求，重點開展了以下幾項工作：
一、目前昆明市區平均每天受理車險報案量80-90件不等，因此根據昆明地形及公司車險報案量，理賠中心把昆明市區化為東（官渡區）、南（西山區）、西（五華區）、北（盤龍區）4個片區，同時將我司的查勘定損人員分配為4個小組來對應4個片區，每個季度按逆時針方式輪換，每個片區分別設有1個片區負責人，負責管理及協調各個片區的人員和工作。其中昆明市區的除外，還單獨設立遠程崗，對我司服務網點覆蓋不到的出險案件進行受理和跟蹤。
二、根據公司出臺的查勘車實用管理辦法，嚴格管控查勘車輛的使用，杜絕公車私用，并且每周做不定期的抽查，對非工作期間私自使用查勘車輛的工作人員處于經濟罰款和通報批評。
三、根據公司出臺的大額案件管理辦法，對全省的萬元以上的大額案件給予處理意見和后續案件處理重點注意事項。平均每日批復大額案件8件，同時對萬元以上的案件進行復勘，復勘率達到80%以上，按照公司出臺的'查勘定損規范，對全市的查勘理賠人員做全面的培訓和要求，從而有效防范道德風險，節約理賠成本。
四、成立每周四的例會，對公司各項管理規定做定期的宣導，檢查各個查勘定損員名下的案件滯留情況，對于工作突出的員工給予獎勵，反之罰款。對全市的理賠人員做不定期的技能培訓和疑義案件的講解，在提升自己管理能力和專業技能的同時，帶動部門人員提高學習，4個月以來，理賠中心通過例會等形式，對理賠服務常抓不懈，使得公司的各項理賠數據及外部客戶服務方面都取得了一定的成效。
五、加大對保險騙賠案件的查處力度，我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強車險萬元以上和疑義案件的調查，隨著打假力度的加大，近期的工作取得了明顯的成效。截至20xx年12月13日我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經濟損失**萬余元，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。”
（三）理賠中心具體經營指標達成情況
截止11月末，公司車險滿期賠付率為49.03%，結案率為92.3%，平均結案周期從原來的20多天大幅縮短到現在的5.79天，車險未決件數從原來的3000多件減少到現在的1500多件，已超額完成公司下達的考核指標。截至4季度末，理賠工作在全省綜合考評中位居前茅。
（四）加強自我學習及廉潔自律
自到理賠中心工作之后，是領導的指引和同事的幫助推動著自己不斷前行，一路上更加深刻的領悟了“感恩、珍惜、責任”的含義， 同時也更加讓我明白：生活中，重要的不是凱旋，而是奮斗；重要的不是必須獲得勝利，而是奮力拼搏！
在政治上，我始終和公司黨委、總經理室保持高度一致。工作中擺脫自己以前在其他公司固有的思維模式，提升自己管理能力和專業技能，工作到位不越位，積極與公司其他成員進行溝通、協作，結合我們誠泰公司的特點扎實推進全市理
賠工作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴格的要求，時刻以高標準警醒自己，將“要嚴于律己，不謀私利，做到頂得住歪理，耐得住艱苦，抗得住誘惑，管得住小節”作為座右銘。
員工工作總結9
時光飛逝，不知不覺來到醫院已經快兩年了，從陌生到了解，從熟悉到融入這個團隊。深感這是一個非常友好的團隊，我很榮幸能成為這個團隊的一員，遵守醫院的規章制度。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業業，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務，努力打造高質量的窗口服務形象。在院長的關心和支持下，在主任和同事的無私幫助下，我的人生提升到了一個更高的層次。現在我將我的個人工作總結如下：
第一，嚴格遵守規章制度，按照員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫院各項工作管理制度，自覺用老員工的嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導演的工作量，更重要的是給自己一個鍛煉的機會，讓自己能夠獨立分析判斷事物，既開闊了視野，又提高了實際操作的適應能力。
二是如何提高自己的專業知識
專業知識是最真的東西，也是最好的資本。有了它，你可以自信地賣給任何一種客戶，因為你知道你知道他們不知道的，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級藥劑師。俗話說，師傅領進門，修行在個人。我珍惜醫院安排的每一次培訓，在培訓過程中認真聽講、做筆記，回去積極復習。我也想多聽，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己，認真學習《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進一步學習，不斷提升自己的.專業知識和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發揮我藥學專業優勢，確保藥品制劑質量，嚴格控制醫療安全
首先要特別注意進入醫院的藥品來源。“三統一”實施后，藥品嚴格做到零差價購銷。同時嚴格控制入庫藥品的驗收，入庫藥品有效期必須在6個月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購藥品的質量。
其次，抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后，盡管加速藥品流轉，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品，直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業務能力，為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
員工工作總結10
光陰如箭，轉瞬又到了年底，回憶這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市進展的永久主題”的目標，大力強化業務學問的學習，不斷提高自身業務素養，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業務技能，堅持從零做起。
工作中，我一直堅持從零做起、從如今做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，按時了解把握其價格、口味和有關的根本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生潔凈、干凈，一直為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，主動主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿意顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。
平常，一直做到從嚴從難要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早方案、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充足發揮團隊精神。
合站以后，來自不同單位的同事們，搭配到了一起，來到情滿站超市。我們相互學習溝通，取長補短，在很短的時間內，便搭配成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順當利、和和眭眭地進展壯大。
今年的工作，雖然取得了肯定的.進步和成果，但在其它方面還存在著一些缺乏。一是工作創新力量有待進一步強化。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作計劃：
一是強化服務意識。顧客的光臨不肯定是有需求的，有可能只是任意逛逛。這時分不能由于顧客不購物就對其不理不睬，應當將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會由于熱忱周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時辰保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創新意識。主動探究熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食把戲，形成自己的特色，創出情滿站自己的品牌。
三是強化職業意識。不把生活中的心情帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光臨，假如自身的形象都不留意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅定杜絕的。
員工工作總結11
我是公司儲運部xx倉庫的倉庫保管員：xx—是土生土長的xx人。我是今年x月x號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在xx有信賴，勤勉，發展。
第一部分：人力的合理安排和運用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松xx倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，xx工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像衛洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的'作業效率也會有所提高的。
第二部分：貨物的管理
現xx倉庫開業x個多月來，味之素，xx工廠，xx的業務已相繼進入xx倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1、部品的入庫作業
現xx工廠的大部分部品已進入xx倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是xx工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2、部品的出庫作業
xx會按照生產計劃 在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入庫作業
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”
2、成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數。
第三部分：設備的管理和衛生工作
一、設備管理
倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。
二、衛生工作
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
第四部分：自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和xx共同發展，共同進步!
員工工作總結12
一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠化險為虞，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
1、材料申購
根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規格、型號、數量等，報采購部進入采購程序。
2、進倉
所有來料經品管部驗收后，根據采購合同進行數量的核對，如無異常則進行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發現所采購物資不符合規定要求，及時通知采購部進行退、換貨手續。
3、材料保管
對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、按類擺放，并標明進貨日期，按規定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無損。每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發放
根據生產單的耗材量準確及時地發放生產車間所需材料并由生產車間收發員簽名確認并做好后續跟蹤事宜。
5、盤存
平時對庫存個別材料進行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因并制作盤點表，報財務審查核對。
6、成品的進出庫
根據客戶訂單核對包裝成品數量的進倉數量，根據出貨碼單按排出貨事宜。
在總結本年工作的.同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正態度、努力克服。對明年工作也提出了初步設想：
1、提高工作效率，使工作再上新臺階。
2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。
3、協助采購部門做好材料的跟蹤工作。
面對領導及同事的期許，我相信在領導和同事的幫助與支持下，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。
員工工作總結13
一年來，在電子商務部領導的帶動下，在全體成員的助下，我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的`一年工作作簡要總結。
一、主要工作
抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想學習，提高素質。加強業務知識學習，不斷提高自身素。
二、強化工作職能，服務物資倉儲工作。
1、我主要負責保管物資52類（管道配件、法蘭），49類（煉油配件）。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。
2、協助計劃員、采購員做好物資的質量及數量的驗收。發現問題及時匯報，立即整改。協助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。
4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單1401份，入庫金額1327萬元，出庫單1712份，出庫金額1379萬元；發放物資約6。6萬件。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。
5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛生，注意防火，防盜工作。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，
一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，
二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；
三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯網做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務部領導和同志的助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。
員工工作總結14
1、明確定位：現階段的定位就是充分學習人力知識，對公司考勤、招聘兩大重要環節熟悉并能上手。此外向王經理學習行政方法，對珠江的內部體系和慣例要深入了解。
2、多方位學習：需要補充的知識很多，現階段最需要了解的，一是人力方面的術語、案例、法律法規，二是商業地產的全國大局勢，及我司的.行業地位，三是辦公軟件的進一步深造。
3、多與人溝通：人脈是成功的基礎，新年要做到多與總監級別人物溝通學習，要充滿求知欲。
4、努力準備個人音樂會：抓緊時間練習，要人為的制造輿論，借助學校的資源，制造一齊畢業音樂會風潮。
員工工作總結15
今天是我來到項目的第28天，天氣晴朗，“梅花”與我們擦肩而過，幾乎沒有一點眷戀，項目部各項工作正常運行，由于雨季等各種因素的作用，工程進度受到了一定的影響，但從年度進度上來看，項目完成情況還是比較樂觀的。平時工作有點繁忙，今晚抽出時間來總結一下自己參加工作近一個月來在思想、工作、生活上的感受和想法。
首先，簡要介紹一下自己，我叫劉歡，來自河南許昌，畢業于華北水利水電學院土木與交通學院交通工程（道橋）專業，20xx年7月4日加入中國水電五局，7月12日來到南水北調天津干線TJ4-3標項目部正式開始工作，目前被安排在工程部，主要工作是協助師傅、同事完成工程部的各項工作，以及現場的管理和技術指導等。接下來我將在以下三個方面談一下自己的感受。
在思想方面，記得在學校的時候就曾經對自己的職業有了一個初步的規劃，就是畢業后修路修橋，或者去修地鐵，好好學習各種施工技術，做一個很有經驗的工程師......然后我就在專業課堂上認真聽講，學習課本上的工程理論知識，也積極參加實踐，鍛煉自己的實踐能力，在找工作時，聽了五局的宣講，知道路橋項目還不少，而且還是按專業分配的，又加上自己很想來四川發展，就和五局簽約了，之后來到公司報道后，知道自己分到河北做南水北調，而且還沒有橋梁來做，心里邊一下沉重許多，自己當時就感覺要走彎路，不過現在想來我沒有退縮還是好的，走彎路也是向前走，于是就來到了我們項目部，剛來到項目部的感覺還是不錯的，環境怡人，空氣清新，辦公條件、生活條件比自己想像中的舒服，有了些許的釋懷，接觸到工作之后，發現同事相處融洽，領導重視，同事關懷，最主要的是我轉變了自己之前的看法，對新的工作產生了興趣，不管是什么專業的，做工程的很多都是相通的，可以相互借鑒，相互利用的，根本不需要擔心自己學的知識在實踐中用不到，從此，我要求自己做到一下幾點：
第一，盡快轉變角色，把自己從一名學生轉變成一名合格的工作人員；第二，端正自己的工作態度，要時刻保持清醒的'頭腦，熱情的心態來面對工作；
第三，要謹記“吃得苦，用得上，留得住”的華水畢業生精神，對公司要有歸屬感；第四，要加強學習，不懂就問，做事講求方法。
在工作方面，我對工程部的工作很感興趣，很榮幸能在這個部門工作學習。工程部的日常工作主要是負責技術管理工作，負責編制施工組織計劃和施工進度計劃，負責對施工隊的管理等，作為施工技術人員的職責主要是圖紙會審，對現場施工技術進行指導，發現現場存在問題并及時提出解決方案等。之前和陳經理，梁總等領導和其他同事的交談，結合自己在現場的實際工作，我總結出一下幾點：
第一，我作為剛畢業的新員工，要有自己的職業規劃和學習規劃，我想這是我們每位新生目前應該做的。
第二，要加強對基礎知識的學習和積累，畢竟實際工作和書本上的理論知識是有差別的，要在工作中把二者很好的結合起來是需要時間來思考和實踐的。就好比是一座高樓，以前的理論知識只是混凝土，如今的實踐經驗就是鋼筋，只有混凝土，高樓就缺乏抗彎抗擊打能力，有了鋼筋，而且二者很好的結合了，這樣才有足夠的抗壓抗彎抗擊打能力。所以，我們每位施工技術人員都要理論和實踐結合起來。對于我們新員工，我想應該要確定好自己的大方向，對于我本人就是想學習扎實的專業技術和經驗，這就要求我首先要了掌握現場施工的作業流程、各個工序之間的銜接和聯系，掌握各種作業人、材、機的工效，掌握處理現場問題的方法和技巧等。我想這就是我下階段工作的重點。
第三，要善于溝通，不管是部門與部門，還是部門與作業隊，或者是我們和工人之間，都是需要去很好的溝通的，遇到問題，不能退縮，要用于面對，而溝通是解決問題的前提，我認為溝通很大的技巧在于會不會換位思考，所以在處理問題的時候一定學會站在對方的立場上來看待問題。
第四，對待工作要細心認真，大的方向要把握準確，盡量做到一切從實際出發，凡事遇到困難要多請教師傅和領導，學習他人有效的工作方法，把自己的工作任務保質保量地完成。另外，在工作之余要加強各方面的學習，比如經營合同、測量技術、工程法規等方面的學習，盡量保持自己在各方面均衡發展。在生活方面，我要保持積極向上的生活態度，與他人和睦相處，以助人為樂為榮，團結同事，心胸開闊，關心個人及同事身心健康，遇到困難與領導或好友溝通，培養和發展個人興趣愛好，鍛煉身體，與他人分享運動的快樂。在這里，我把項目當成自己的家，把領導同事當作自己的親人朋友，所以，任何時候我都不會感到孤單，你們是我人生道路上前行的動力和很大的支撐，我會珍惜在一起的時光，努力工作，開心生活。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，從頭越，蒼山如海，殘陽如血......如今我又站在了一個新的起點上，未來的人生道路還很長，有很多事還等待著我去完成和創造，我將會盡我最大的努力，付諸以最大的精力，在我深愛的這片熱土上，為祖國建設揮灑血汗，奉獻青春。
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