會展工作總結14篇（精品）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的會展工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
會展工作總結 篇1
20xx年飛快的度過，又到了年底寫總結的日子了，剛聽到寫總結時頭腦馬上開始回想20xx年都發生了什么，可就在那一瞬間竟是完全空白，什么畫面都沒有，于是習慣的翻看起我的工作日記，總共5本，滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的，記錄著我20xx的工作內容，像電影情節播放一樣慢慢的又在我眼前浮現。某一個項目我曾經是怎樣的努力過，有過怎樣的歡笑又有哪些的失落，其中的艱辛點點滴滴，付出了不少，也收獲了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了。現就這段時間以來的工作情況總結如下：
一、20xx年我負責完成的工作內容總結如下：
a. 業務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ； b. 查看相關建設網站，關注導航網招投標信息情況，及時上報整理； c. 收集、跟蹤新項目，了解具體情況；開拓公司同類項目的業務； d.公司部分工程的投標報名、資格預審及標書制作等投標方面的工作； e. 項目信息的歸檔和跟蹤落實處理 ；
f. 跟蹤工程進度情況，及時解決問題，催要工程款；
g. 處理業務部臨時事務；
h.完成公司領導下達的工作；
項目信息總結：
20xx年個人電話銷售記錄201個，招標信息記錄11個，其他方式獲得的項目信息25個。有運作記錄的項目16個，出效果圖的7個，簽合同的2個。另外還負責從田卓轉接過來的項目18個。
20xx年電話銷售記錄在案的201個：有幾家車展公司提供了機會參與，但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運作方式等原因落選。
招標網搜集信息記錄下來的有11個：其中***集團施工招標被價錢最低的公司中標；***項目最終決定只用本地公司；***展示中心入長手續復雜，時間過短無法完成，幾次溝通都未能解決，最終未能參與；***項目因我公司資質不過關
未能參與，其余的***、***展廳、***、***等項目，因項目太小，或者發現項目不適合投標等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個，其中***簽單。有4個在運作。
我全權負責的項目，存有記錄的項目共33個。16個項目有運作記錄，出效果圖的7個，簽單設計合同的1個，放棄參與的***項目1個，投標落選***項目1個，與第三方公司合作***項目1個，客戶后來因某些原因項目暫停了，重新提案時間無法確定，一直跟蹤追問，無進展。正在運作的***集團、***集團、***項目3個，***提案4次、***提案1次，***項目展廳重新弄腳本中。
從**轉接過來的項目期中有7個已經確認死單，轉出項目有6個，已完工項目有2個，我負責其中的3個，期中協調***修改過2次、***修協商中、***客戶綜合對比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財務部：配合很好無問題。
行政部：行政部配合也很好。沒什么問題
設計部：
3D:建議工作多認真些。譬如提出的問題或索要的資料，原始資料里已經解答或資料也很全，但我們沒有仔細去看去找，就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料，有時候市場部能及時發現但也有不能及時發現的情況存在，直接問客戶后會讓客戶認為我們不認真、不專業，最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設計圖紙仔細核對檢查，不要出現漏設計展示內容或展板現象，這種問題能解決，也會給客戶心理到來不好的印象，不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面：做平面設計前希望和3D溝通清楚每一面墻具體設計內容，這樣會避免出現效果圖沒打角度的墻我們也沒設計的情況。
內容校審，希望部長能一次校審后再發我們二次校審；對改后的圖紙建議檢查一下，確認都改好后再發給市場部，避免出現客戶提出的問題還沒改全就發給了市場部。
工程部：與工程部配合一直很好，但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細檢查無誤后再發給市場部。因有些圖紙是需要打印的`，有些是需要傳給客戶的，一旦出問題，圖紙重新打印或曬藍圖造成成本和時間增加且耽誤工作，反復出錯也會讓客戶覺得我們不專業不認真，對成單也會有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位：
1、項目開發上精力投入太少，工作業績急需提升，新項目的開發要加大工作力度。
2、項目的運作過程中，存在分析不透徹，解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴格認真，忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
4、對于公司下達的工作事務，一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位，提高工作效率。
四、對公司的建議 ：
1、市場部經常出差，希望配備見客戶的電腦，出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作，希望市場部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高：
1、尋找開拓市場的路徑，多開發幾條線路，譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個項目上多開發其他設計項目，譬如導視系統設計、樓外體設計等等；
3、同類項目橫向多開發些公司，譬如今年我部門開發酒類產品公司和食品類產品公司的項目。
4、同一地區多開發些公司，譬如，針對**這個地方，上市公司有40多家，知名企業有很多，可以多聯系一下。
六、20xx年工作心得總結如下：
市場部工作需處理的事務較雜、較多，且又是樞紐部門，工作業績的提升離不開各個部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經驗總結出來和大家分享一下：
電話銷售：今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次，一次是各省份的經濟開發區項目信息，一次是中信集團分公司項目信息，還有一次是車展信息。
從第一次的膽怯和不懂得怎么開始溝通，到后來的一兩句話將公司、公司服務范圍及能帶給客戶的好處簡潔流暢的介紹完畢，這期間我做過很多次的換位思考，優缺點總結及修改溝通方式，譬如，電話前準備的資料要充足，客戶公司的網頁一定是開著的，隨時準備和客戶對接深層次的展示內容，對于沒接觸過的項目撥號前先將開頭幾句話設計好，寫在紙上然后再給客戶打電話，電話溝通第一步非常重要，這會直接影響到你后面的溝通順暢程度，如果可以，我還會對客戶來一次專業知識的腦，這會讓他對
我們的印象加深再加深。后期對客戶保持聯系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發些案例他們來做考慮，成功的轉變就是用我的熱情、專業和努力打動客戶、感動客戶。 1、 與設計師溝通：不是把原始資料丟給設計師就可以了，我會把客戶的想法盡量詳細的總結歸納成一條一條的， 有時會單獨弄一個word文件文字配圖來說明，這樣可以讓設計師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路，提高效率成倍，也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿：如果需要我們直接和客戶溝通，我會先和設計師對接，理解設計師的設計創意，盡善盡美的將設計師的想法傳遞給客戶；如有其他人匯報方案，我也要盡力將輔助工作做好，讓他們在匯報的過程中省心省力。
3、 方案調整中：在方案調整對接的過程中，對于客戶不認可的地方，我們要多和客戶溝通，多理解客戶的想法，盡量保持效果的同時滿足客戶需求，在增加了信任感后，想辦法的讓客戶理解我們，采納我們的意見和建議。
4、 中標：按照客戶的需求進行投標工作，積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中：工程進行的過程中，會遇到各種問題，解決問題費心費力，但我堅持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點、理思路、全力配合各部門、做好協調工作”幾個點原則，所有的問題都會被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年，我會以全新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在部門
中發揮更大的作用，取得更大的進步，同時也感謝公司領導對我默大的支持！謝謝！
市場部：***
時間
會展工作總結 篇2
一、專業建設
1、20xx年3月，積極推進會展策劃與管理專業“現代學徒制”教學改革；
2、20xx年4月，積極推進旅游管理專業教學改革；
3、積極推進信息化課程建設。繼續推進云課堂建設，教研室全部在編教師均開展各自課程云課堂建設；
4、20xx年5月，進一步完善導游協會、會展協會建設，指導會展協會開展20xx年會展知識競賽活動，指導學生積極申報會展職業經理人資格證書；
5、20xx年5月，完成20xx級旅游管理、會展策劃與管理專業學生的畢業設計選題和指導工作；
6、20xx年10月，積極進行會展策劃管理專業人才培養模式改革；
7、20xx年11月，成功組織20xx屆旅游、會展專業畢業生專場招聘會；
二、實訓室建設
進一步完善已有實訓室的設施及功能，制定實訓室管理及使用相關規定，上報新建實訓室及實訓室改擴建計劃。
1、20xx年4月完成旅游電子商務實訓室軟件配套升級；
2、20xx年5月，旅游電子商務實訓室承擔20xx年第三屆“踏瑞杯”全國高職高專人力資源管理技能大賽（中部賽區）的比賽及培訓會議場地；
3、20xx年5月，制定并完善旅游教研室實訓室使用及管理相關制度；
4、20xx年6月，上報旅游教研室20xx-20xx實訓室建設三年滾動計劃；
5、20xx年7月，旅游教研室下轄實訓室采購并安裝7臺空調；
6、20xx年9月，上報20xx年度實訓室低值耗材采購計劃；
7、20xx年12月，上報20xx年度會展實訓室軟件采購項目以及低值、耐用品采購預算；
8、20xx年9月，完成20xx年度實訓室低值耗材的采購。
20xx年工作計劃
1、進一步發揮專業特色，促進旅游、會展專業共建共享。
一是在對以往培養方案進行廣泛調查研究的基礎上，進一步修訂、補充和完善各專業人才培養方案和教學大綱，并嚴格按照修訂后的人才培養方案組織教學；二是加強與現有實習基地的.聯系，拓寬畢業生的就業途徑，為學生成功就業和實習提供更多的機會；三是繼續組織旅游類企業校園招聘會，進一步篩選旅游名企和行業影響力比較大的旅游、會展企業參加；四是完善服務、創新工作方法，推進“現代學徒制”、“訂單班”培養模式的創新試點，加大與安徽中設會展、上海紅快科技等合作企業聯系，深入開展導師制人才培養，踐行“現代學徒制”，進一步落實與安徽融創文旅城的“訂單班”培養在20xx級旅游管理在校生中的實踐。五是完成20xx級旅游管理、會展策劃與管理專業畢業論文選題及頂崗實習指導老師分配及論文答辯等事宜。
2、完善日常教學管理，加大科研力度
積極對照評估標準及要求，督促各專業授課教師進一步完善教案、教學日歷和教學課件等教學資源。組織實施期初、期中和期末教學檢查工作，并不定期的抽查學生出勤情況，隨機對進班級進行聽課，召開教師座談會和學生座談會。精心組織專業教師進行云課堂和智慧課堂等教學活動，推進我院信息化課程建設。組織優秀教師參加學院各類教學比賽，積極申報省級質量工程項目、院級科研項目以及各類橫向教科研課題。
3、深化課程改革，推進信息化進程
組織部分專業核心課程申報省級精品課程、大規模在線開放課程（mooc），鼓勵部分實用性較強的課程結合學校信息化課程建設對社會開放，并完成自編特色教材的驗收工作。組織會展策劃與管理專業、旅游管理專業校外實訓和校內實習工作。
4、完善實訓室管理制度和配套建設
進一步推進旅游管理實訓室、旅游微格實訓室、會展實訓室、旅游電子商務實訓室的硬件、軟件配套完善和實習實訓功能發揮，為日常教學、競賽、科研活動提供平臺和載體，繼續完善《實訓室管理相關制度》。
5、加強“雙師型”師資隊伍建設
為進一步加強和提高旅游教研室師資隊伍建設水平，要特別注重對青年教師的培養和鍛煉；積極鼓勵專職教師參加職稱考試、提高學歷；繼續鼓勵專兼職教師申報“雙師型”教師；鼓勵專職教師走向企業實踐崗位，提升實踐經驗；派年輕骨干老師參加專業進修班進行學習和培訓。
會展工作總結 篇3
一、學習文件，積極務實。
要認真的學習從xx年以來，關于計算機高新技術考試的部里文件，培訓就業司的文件和鑒定中心的文件。
要求大家學習這些文件，要解決三個問題：
一是進一步明確我們計算機高新技術考試的特點和它的作用。
知道其特點和作用，就知道這個活怎么干了。我們這個計算機考試豎家職業技能鑒定工作開展以后兩三年才提出來的，目的是學習國際上采用先進模塊標準，在IT領域新職業中應用技術針對性比較強的一種培訓和考試，起一個示范性的作用，是職業資格考試的一個補充。
二是高新技術考試與就業崗位聯系更加緊密。
由于針對性比較強，培訓計算機軟件操作和應用技術，它是就業崗位上計算機應用技術所要求的，它是具有發展前景的一個考試。今后與IT業的職業資格考試相銜接，我們這個考試會有更大的發展。
三是樹立我們考試的品牌。
我們所談的鑒定質量問題是我們鑒定工作的質量問題，不能把它片面理解為證書的含金量的問題，證書的含金量不只和鑒定工作有關系，更重要是跟你的培訓有關。培訓的師資、設備、手段、時間能不能使考生達到標準要求。如果說我們培訓按著標準做都到位了，考生會很坦然參加考試。勞動部96年關于開展計算機信息高新技術培訓考核工作的通知，其中就有培訓兩字，所以高新技術培訓考試千萬別放松對培訓的指導和管理。解決了這三個方面的認識問題，還要結合實際去落實才會有成效。
二、堅持高新，與時俱進。
保持高新技術考試的生命力，必須體現我們的標準水平高，我們培訓的內容和考試技術要新，這也是我們高新技術考試以社會需求促進就業為宗旨，考試標準具有先進的職業性、針對性、實用性所要求的'。因此，我們的標準內容應該隨著社會和經濟發展，科技進步和生產建設服務的需要，不斷地提升和更新。我講這一點還有一個想法，除了我們組織專家委員會開發新模塊外，還想請一些計算機應用技術發展快的省市組織當地的計算機方面的應用專家，根據社會需要，開發一些新的內容，充實國家考試模塊，所以我們要充分發揮地方鑒定中心的作用。推出新模塊是擴大考試規模的重要工作，希望各地區積極支持。
三、開拓進取，高質高效。
實踐證明，智能化考試的先進性已經被大家認可了，它能保證高新技術考試的工作質量，實現高效快捷準確的服務和數據轉送，為此我們各個地方要繼續積極推廣智能化考試，擴大智能化考試站的數量和規模。也就是說，我們的計算機高新技術考試要實現考務管理智能化，組卷電子化，答卷真實化，閱卷標準化。按照部中心領導要求，在三年內，全國的考試站都要實現智能化考試，使我們計算機信息高新技術考試成為體現現代化考試技術的一種國家考試。
四、擴展領域，擴大規模。
這一點有一些省已經介紹了經驗，我想這項工作應該結合實施高等職業院校職業資格工程，積極向大專院校宣傳推廣計算機高新技術考試工作，在相關策的支持下，運用市場的機制，采取有利的措施，占領這塊陣地。這一點應該像陜西、廣東、福建等地學習，全國計算機高新技術考試爭取20xx年底突破五十萬。我們今年上半年全國計算機高新技術考試的數據統計是28萬人（智能化考試17萬，非智能化考試大概是11萬人），今后我們高新技術考試以每年20％的速度遞增，這是我們的目標。爭取成為IT行業計算機應用技能在全國最大規模的考試。
五、盡快建立和完善評估制度。
去年部中心關于高新技術考試工作建立評估制度專門印發一個通知。評估不只是為了評選先進考試站，它是對工作的管理的一種考核，目的是實現規范化的管理，也是我們對這些考試站管理的一個重要手段，這一點不可忽視。沒有一個評估的制度，就總結不出經驗，發現不了問題。所以我們想打造品牌必須建立評估制度。我們要評估的項目和范圍已經在文件里說得很清楚了，今年上半年只有11個省向部中心寫了評估報告。希望其他省在今年要加強評估工作的組織。
會展工作總結 篇4
不經意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年工程業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動進步中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
2、二期雖已提早交付，但局部業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是承受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓〔專業知識、銷售技巧和現場應變〕不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在缺乏，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作方案新年確實有新的.氣象，公司在蓮塘的商業工程——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進展進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是籌劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師楊華；這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新的方案：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、搜集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與工程籌劃，在星云娛樂城這個工程打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
會展工作總結 篇5
為推動我市電子企業走出去的步伐，開拓新興市場，積極開展國際同行業間交流與合作，保持消費類產品進出口貿易的持續穩定增長，今年x月份，xx市對外經濟貿易合作局和xx市電子信息行業協會共同組織了我市一批有實力的電子企業參加了20xx年在xx展覽中心舉辦的xx電子消費品展覽會，對本次展會情況的總結如下：
一、xx電子消費品展總體情況
xx電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――xx集團主辦，作為xx地區唯一的電子消費品類專業博覽會同時與xx國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業各大品牌的支持與參與，其中世界知名公司包括xx等。今屆展會共有參展企業xx多家，其中通過我會參展的企業x家，參展凈面積x平方米，大部份參展企業認為xx市場發展潛力巨大，并表示將會加大該市場開拓力度。
與xx國際消費類電子產品展覽會同期舉辦的xx國際影像博覽會是南美地區規模最大、影響最深、效果最好的影像類專業博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動，覆蓋連接影像發展和貿易專業需求的各個部門，拉近買家之間的距離，互相交流經驗和發表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業向xx乃至整個xx市場展示自身最新技術及產品的最佳平臺，其目的`在于滿足電子消費品、移動技術和攝影部門的各種需求。
xx地區國民經濟近幾年有了很大發展，目前正在處于快速增長的上升期，因此是我國電子消費產品以及影像產品進入xx市場的最佳時機；同時xx是xx第一大國，其經濟總量居xx首位，對周邊國家有很強的輻射能力，xx電子消費品展吸引大批xx地區客商到會洽談，參加此次展覽會對擴大產品宣傳，開拓xx各國市場非常有利。
二、xx企業代表團情況
1、實力展示，市場開拓的平臺。
在xx市外經貿局的大力支持下，xx市電子信息行業協會以組團的方式組織xx市電子企業參加這個行業的盛會。參展產品主要包括：液晶電視機、音響功放、GPS導航儀、車載防盜系統、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業消費電子產品。參加企業包括：好幫手電子、雄奇音響等我市各區一批有實力的電子專業生產企業。他們憑借自身的企業實力和產品優勢，全面地展示了各種新穎的電子產品，其產品精準的市場定位、前沿的設計理念、合理的價格得到現場買家的一致認可。在展會上，不少企業和外商進行了充分的交流，雙方將在展會后將作進一步的聯系接洽，相信此展會將成為我市電子企業開拓南美市場、了解最新市場動態、開展對外交流、進行貿易洽談和成交的理想平臺。
2、了解新興市場需求，企業發展新動力。
在展會中，xx企業與客商的交流中了解到當地市場的需求和自身產品在技術、設計、質量水平上的差距，日后對進入xx市場的產品進行重新定位，以滿足當地的主流需求。通過展會，參展企業不僅感受到巨大的市場潛力，亦清楚認識到自身存在的不足，更籍此強化內功，為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎。同時，參展企業也指出本次展會接觸的專業客戶不多，人流不足、治安欠佳等情況，建議主辦方在加強治安的情況下還應該進一步加強展館的整體包裝，邀請更多的知名企業和采購商進場，加強展會的宣傳推廣力度，以吸引更多的國際專業買家。
3、組織完善，企業滿意和更大的期望
協會以組團方式組織本地的企業參加國外專業展會已經不止一次了，在市外經貿局組織和領導下，我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上，市外經貿局的帶隊領導和協會人員能以身作則，為參展企業做了大量細致而煩瑣的服務工作，得到了所有參展企業一致認可。協會在展會現場安排了當地商務中心與企業進行對接服務，為企業進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外，展后協會為參加展會的企業申報政府補助資金等方面提供了完善的服務。據展后調查，參展企業對本次參展的組織和服務均給予了很好的評價，更期望以后能得到政府政策和協會服務上的大力支持，使佛山企業得到更多的機會和平臺走出去！
會展工作總結 篇6
一、領導重視，政策有力
近年來，會展業異軍突起，形成了新興的展覽業市場。區委、區政府高度會展工作，在浙洽會期間，成立了浙洽會**分團組委會，在廣交會期間，區四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況，給外貿企業鼓勁，有效增強了企業發展的信心。同時，20xx年區委1號文件專門出臺了關于外貿企業參加展會的獎勵政策，切實提高了企業參加展會的積極性。20xx年區財政用于企業參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現主營業務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升
今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題
和解決問題的周期；優化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的.主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其
是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評；彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評；嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000
份/期，發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
會展工作總結 篇7
今年的深圳國際工業控制及自動化器材展一如既往地完美落幕。我們銘鐳激光設備有限公司此次參展也十分成功。充分實現了公司參展的根本目的以及預想成果。
深圳國際工業控制及自動化器材展設點在深圳，由于是專題的工業控制以及自動化展會參展的大多為深圳本土企業，競爭對手以及相關企業也比較多，所以展會的位置安排形成關鍵優勢所在，我們公司的展位充分發揮了應有作用。展會上除了我們公司之外還有幾個同樣是做激光設備的企業同行，但是由于分布的展館和位置不一樣沒有造成太大的對抗力，和競爭壓力。與此同時由于展出的主打機器不一樣也相應地綻放不同亮點，我們公司主打機器是焊接機和打標機，切割機為次，其他同行企業主打切割機為主，占地面積比較大，操作比較繁瑣。我們的展位于三號館六號門前，展位直接面向電梯，無論是6號門進入的人流還是電梯上的客戶都直觀我們展位，清一色的藍色機器，閃動的光電火花，滴答清脆的運行聲音都各具特色的吸引人群。
此次展會主要客戶為國內客戶，國外客戶有日本以及美國居多。比較多客戶關注打標機，主要應用為打銘牌，金屬上刻標記和標志，金屬類產品加工居多。其次是焊接機，四維自動焊接機完全的展示了焊接機的效果以及功能，大多客戶圍繞旋轉加工，不規則加工提問咨詢，我們業務組里以及技術人員配合地一一作答，并向有意向的客戶索取名片以及聯系方式，每個客戶都會盡最大努力去爭取。
展會上的不足：
工作任務分配不夠明確：有人沒事做。有事沒人做。比如訂餐安排，飲用水的購買，彩頁，名片，辦公用品用完的時候沒有及時和公司交接安排。雖然是小事情，但是畢竟體現我們工作不細致落實，導致手忙腳亂，責任不到人。下次會展必須做好工作安排。
時間安排不夠妥當充分：有時沒事做，有時做不完。比如撤展的事情，本應及時安排車輛，爭取不把時間浪費在排隊方面，包裝保護膜應該及早準備，無需等到車到膜才到，才開始打包裝，理應提前準備保護膜，打好包裝時車及時趕到，直接把機器運回公司，爭取不浪費人力物力時間。
展會上彩頁不足，名片不足。由于新公司剛剛搬遷，三(忙、茫、盲）存在，很多東西來不及更換準備，導致展會上彩頁和卡片不夠派發是我們助理的疏忽，我們沒有及時捉緊時間充分準備。
展會注意點：
1、產品一定要多樣化,而且一樣要全,這樣可以讓客戶感覺你是做這個產品的,而且做了很多年,不是第一次.
2.客戶資料一定要做好備份.準備一個本子,收到客戶的'名片后,立刻訂在紙上,在旁邊備注客戶關心的問題和當時談的時間等等.
3.盡量站在攤位旁邊,而不是坐在里面,里面的桌子與椅子是給客戶交談的時候用的一個攤位的人都坐在椅子上跟一個攤位的人都在攤位四角給人的感覺是完全不同的前者給人的感覺是很慵懶,而后者讓人覺得更上進.
4.一直微笑.不要因為接見太多的客戶,而吝舍你的笑容.一個微笑能讓客戶對你和善.能讓更多的客戶停下他的腳步來聽你的介紹.
5.場景布置要獨特，凸顯公司產品的同時，注重創意，讓人耳目一新，更加吸引觀眾眼球。同時產品必須運行，以突顯產品功能和吸引顧客關注。
6.除了業務員與業務助理外，技術人員也必須需要一定的解說能力，因為最了解產品特性以及功能的還是技術人員。同時參展的工作人員必須要識別客戶，做到既不浪費資源也不放過潛在客戶發掘機會。
7.彩頁卡片辦公用品必須充分準備，不要打亂展會的程序安排。
為了下次展會更加舉辦更加成功和準備更加充分，我們必須從現在就開始籌謀，開始準備，開始收集以及布展構思，爭取最好的展位，最好的樣品展示，最好的機器功能展示，最好的人員配置，最多的客戶目光于關注。
會展工作總結 篇8
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環境與工作形式。雖然付出的勞動有時候沒有得到一樣的匯報。但我相信，時機留給有準備的人。在此，感謝指導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷進步業務才能
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比擬重的工作。作為電子商務員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和指導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，進步自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業。
四、錘煉業務講進步
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上獲得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習別人長處，改掉自己缺乏，并虛心向同行請教，在不斷學習和探究中使自身在銷售領域上有所進步。
在錯誤中總結經歷，在經歷中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
2、向客戶請教，要做到不恥下問；
3、學會“進退戰略”；
4、知彼，揚長避短；
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
7、獲得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資8、應變才能要強，反映要敏捷；
9、互相信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，祖先品后產品；
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語12、心態平衡，不要急于求成。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉理解，理解自己產品的優點與缺點，合適哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的理解對手產品的`優勢與優勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的優勢。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然獲得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準。
三、思想效勞程度還不夠，學習、效勞上還不夠，和有經歷的同事比擬還有一定差距，業務上還在根本格式上彷徨，內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷探究，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。20xx年我會加油！
會展工作總結 篇9
根據組委會的安排，我們承擔了高新技術項目會展的籌備工作，主要負責會展總體方案的設計和落實、展位分配、布展，項目展區征集的和招展，聯絡協調等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務已圓滿完成,現將本組的有關工作情況總結匯報如下:
（一）會展方案的起草工作。
在認真總結對接會展經驗的基礎上，吸收了相關方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
（二）大會招展工作。
根據工作分工，各接受任務單位，主要領導親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領導的重視，參與人員負責任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
（三）承擔展覽設計工作。
根據組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的`展覽風格、會議特色、功能分區進行了總體設計，并根據大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應的調整，保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接；會展中心就展館租用、服務要求、價格優惠幅度等進行了多次蹉商，經過多次協調、修改，完成了室外、室內展區的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統一要求。本次對接會設室內、室外展廳和會議區。室外展廳4000平方米；室內展廳XX0平方米，設標準展位400個，450個參展單位；特裝面積共8200平方米，設序廳及地市特別支持單位，國家創新型試點市展區、投資商展區、開發區縣區展區、高校科研院所展區、高新技術項目展區、環保產業產區、人才交流展區及科技興貿和國際科技合作展區。
（四）各展區特裝的招投標工作。
按照組委會辦公室的要求各功能展區的特裝任務，全部對外進行招標，起草了招標文件和設計腳本，組織了特裝設計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監督中標單位嚴格設計方案，高質量制作。
（五）組織高校院所參展。
高校院所的參展工作關系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協調會,討論有關高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關參展問題進行了討論，提出了不少建設性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。
（六）展會的布展及現場組織工作。
10月20日，會展組進駐會展中心現場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作；10月25日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現場協調和質量安全監督工作，并根據總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質量和進度；10月28日至30日，會展組的中心工作轉移到現場管理和服務上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協調解決現場出現的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協調好領導巡館、新聞采訪等相關工作；10月30日下午，現場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現場組織管理工作。
（七）做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。
參與了會議的協辦或特別支持單位的邀請工作；積極參與大會的客商的邀請工作；利用各種渠道進行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們保持溝通和聯系等。
當然，由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統一的時間安排以及信息溝通不及時等原因，展會現場組織工作的整體進度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。
會展工作總結 篇10
會展作為一個新興的產業備受關注作為一個學習會展策劃與管理的學生,更應對會展業有更深的了解與認識。10月開始，我很榮幸參加到xx公司的實習中，我參加了xxx博覽會的籌備和舉辦的中后期，在那期間我學到了很多，也讓我認識到了學校學習和社會工作的不同。在武夷山市的海峽兩岸茶業xxx博覽會完美閉幕之后，在12月份，x總再次給了我們一次寶貴的實習機會—xx博會。
12月16號，我們一行四人踏上了去xx實習的列車，次日，我們抵達了深圳。大城市啊，和武夷山完全不一樣的感覺。從習慣了慢生活的小城市來到提倡快生活的大城市，從剛出火車站就能感受到，從出租車的速度對比上就能很明顯看出來，不過就是堵車嚴重了點。
在實習期間做到理論聯系實際以及盡可能在實習中學到更多課堂上學不到的東西是實習的最終目的。在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,或是很好的融入將來的社會工作中去，更好的為社會服務這些都是作為一名即將踏足社會的大學生所需關注。不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。切身實地的實踐對于知識的學習還是很重要的。
這次來到深圳，xx負責安排我們的具體工作。xx人很好，她本著讓我們學習到更多，所以讓我們去了和武夷山時不一樣的崗位。我很感謝xx，她工作很認真、很拼，對待同事很好、很用心。這次去深圳，又認識了很多公司的同事，他們人都挺好的，還有那些領導們，他們都很愿意幫助我們，這讓我們很感動。我在這次展會中的前兩天負責的是論壇的安檢通道口和與會人員秩序的'工作，雖然一直站著很辛苦，但在那站上一天，辛苦中又能看到很多，了解很多，學到很多。安檢通道口是進入論壇之前嘉賓核查登記和換入場胸卡的場所，在這個大廳的安檢現場工作分為三個區域：嘉賓通道入口處、VIP入口處和服務臺。而通道安檢工作可謂是環環相扣，只有第一位通道口的工作人員先核查符合條件的，通道口的另一個工作人員才能給嘉賓換上入場的嘉賓證，不符條件者則可到服務臺申請入場。每個環節都是不可缺少的部分。
兩天的通道安檢工作結束后，在后兩天我被安排到活動區去幫忙負責活動的現場執行，跟著xx姐學到了很多，她也很耐心的給我指出了我的很多不足之處。這次我在展會中發現展位設也是各有特色，不但令人耳目一新，而且充分展現了各自品牌產品服務的特點。而在展會中，我確實也發現了很多問題，心存很多疑問，諸如為什么展會后幾天總會有些攤位賣些與展會無關的產品而他們又是怎么蒙混進入館內的等等。但是公司每天晚上都有開會討論解決方案，這讓我每天的疑惑都能在當天獲得解決。這讓我們這些缺乏實際工作經驗并且即將踏足社會的大學生了解了更多關于所學專業的實踐知識。
每一次關于所學專業的實習機會都是來之不易的，我們作為實習生應盡可能在實習過程中學到課本中純理論無法學到的東西。而這次的實習讓我充分意識到理論結合實際的重要性，不僅如此，在對待所從事的工作、對待參展的觀眾、對待一起共事的同事都應抱有同一種態度，所謂態度決定一切。播種是為了收獲，播種越多收獲越多，現在的努力也是為了將來的成功，現在的實習就是為我們創造以后努力和播種的機會。
會展工作總結 篇11
20xx年即將完畢，我進入xx公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷籌劃方面的工作。這些工作主要包括：
1、深化銷售第一線，在銷售現場理解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。xxx花園II—9，xx—3，xx—4開盤的現場跟進。
2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，理解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。搜集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，汲取別人成功的經歷，以便為將來搞好公司的促銷籌劃活動多做奉獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與籌劃公司對接，對其提交的籌劃方案根據實際情況提出修改意見供指導參考，同時把銷售部的意見與籌劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和籌劃公司的分工合作。參加了xx月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想方法，多出主意，盡才能提出相應的建議和方案給指導參考，做好營銷人員的參謀籌劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給指導，讓指導及時理解銷售現場的動態。從七月份進入公司開場，每周匯總各點周銷售情況上報指導8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，理解市場上競爭對手的情況和動向。搜集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備指導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該理解的根本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷籌劃方面的事務等。
近三個月的.工作中，我通過理論學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步進步了自己的業務程度。但是作為新人，我深深知道，自己經歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和理論，在現場不斷增加自己的經歷和見識，爭取使自己的業務程度提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。
會展工作總結 篇12
20xx年，面對甲型流感和國際金融危機等不利影響，全市會展業高舉科學發展觀大旗，以“城鄉統籌、四位一體”科學發展總體戰略為統領，緊抓“災后重建、擴大內需、試驗區建設”的“三個機遇”，用統籌城鄉的思路和辦法，按照“全域成都”的理念，實施“品牌化、專業化、國際化”會展業總體發展戰略，加快“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區、中國節慶活動中心”建設，在會展經濟規模、拉動作用、產業知名度等方面均創歷史新高，實現了會展業又好又快發展，為展示成都震后新形象，促進服務業快速發展，提升城市知名度作出明顯貢獻。
一、20xx年全市會展經濟工作情況
（一）主要特點和成效。
1、會展產業發展呈加速度態勢，行業運行質量較高。
統計顯示，預計20xx年全市會展業直接收入億元，增加值億元，同比增長%，超計劃目標個百分點；共舉辦各類展會節慶活動320多個，同比增長%，其中專業展會100多個，論壇和學術會議100多個（全市全年舉辦各類會議萬個，大型綜合專業論壇和學術會議100多個），節慶活動120多個；全市展覽總面積達170萬平米，同比增長%。在世紀城新國際會展中心舉辦的82個專業展覽會，平均規模超過1萬平米，5萬平方米以上的大型展會達8個，增加3個；在嬌子國際會議中心舉辦的XX多場會議中，平均參會人數超過300人。
2、經濟拉動作用顯著，會展產業鏈競爭力增強。
20xx年，全市參展參節參會人數超過7240萬人次，其中外地來蓉人數超過1062萬人次，直接帶動旅游、廣告、餐飲、娛樂、交通、信息通訊等服務業的發展，拉動消費億元，增幅超過22%。沿海和香港、臺灣等地來蓉設辦事處和分公司的會展企業新增數十家。其中世紀城洲際集團的效益排名其全集團亞太區各分部效益第一。
3、展會品牌影響力突出，行業知名度提升。
20xx年，我市專業展呈現出規模明顯擴大的趨勢，第80屆全國糖酒會、第10屆成都家具展、第12屆成都汽車展、第10屆西博會、第62屆醫博會、第62屆藥交會等展會規模均在8萬平米以上，同比增長均超過20%以上；論壇和會議規格、規模普遍提高，如亞歐減災能力建設研討會、第七屆軟洽會、第八屆中國律師論壇、XX國際茶葉大會、首屆中國成都新能源國際論壇、XX全國泌尿外科學術會議暨全球華人泌尿外科會議等；節慶賽事活動影響力持續提升，如第六屆美食旅游節、第二屆中國非遺節、20xx年成都購物節、成都啤酒節、第五屆會展文化節、XX世界電子競技大賽總決賽等。
20xx年，我市在國內外會展業界內的影響迅速提升，被譽為“中國會展經濟的領跑者”。繼20xx年中國貿促會將成都與北京、上海、廣州、大連列為中國五大會展中心城市，20xx年，成都被業界評為“中國十大會展城市”、“中國十大魅力會議目的地城市”、“中國十大節慶城市”等。
4、會展國際化程度提高，推動成都對外交流合作加快。
20xx年，成都會展經濟國際化水平明顯提高。其中：糖酒會首次設立1萬平米國際紅酒專館；醫博會3000家參展企業和12萬客商中國際化程度超過60%；亞歐首腦會議的４５個成員國和相關國際支部的代表出席亞歐減災能力建設研討會；第十屆西博會有來自55個國家和地區的4938家企業參展，6位外國政府首腦和27個國家的70位部長級官員、駐華使節，以及全球88個國家和地區的嘉賓出席；XX世界電子競技大賽總決賽有來自65個國家和地區的600位世界頂級選手參賽。
（二）主要做法。
1、實施三大會展經濟發展戰略，加快“會展之都”建設步伐和會展產業科學發展。
20xx年以來，成都創新實施“品牌化、專業化、國際化”會展業總體發展戰略，全面提升會展經濟整體實力；實施“三步走”階梯式發展戰略，即20xx年建成中國中西部會展名城，2020年建成亞洲內陸會展名城，2030年建成“輻射全國、面向世界”的國際重要會展名城；實施把成都建設成為“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區、中國節慶活動中心”三大具象目標發展戰略。20xx年取得了顯著成績，其中第一步目標今年提前實現。
2、創新申辦機制，提升會展業國際化水平。
在京設立聯絡處，加強與國家部委、行業協會聯系，申辦到XX全國泌尿外科學術會議暨全球華人泌尿外科會議等9個項目；整合部門資源，聯合申辦到第八屆中國律師論壇（已辦）、第20屆中國圖書博覽會等；深化與中糖集團、國藥集團、歐盟國際商會的合作，提升糖酒會、醫博會、藥品會、歐洽會等展會的合作層次；拓展與英國勵展博覽集團中國公司、中國電子展覽集團、華博勵展、中國機械聯合會、阿里巴巴公司的合作，引入并定點打造中國成都微電子展、中國西部電子展、中國西部禮品展、中國西部制造業博覽會、中國網貨交易會等。
3、優化會展發展環境，提升辦展辦會水平。
完善會展政務服務“一站式”工作機制，對不同規模和檔次的展會實現分級服務和管理。完善會展統計工作，對大型展會節慶活動開展專項調查，加強產業運行質量監控。對市政府舉辦的重點會展節慶活動實施招投標制度，引入行業優勢主體、知名策劃公司、廣告公司、展覽企業辦展辦會，保證了我市自辦品牌展會節慶活動的.提檔升級，如美食節、軟洽會、西博會成都館、購物節等。成都會展行業協會、成都旅游行業協會、成都餐飲同業公會等協會支部100多家企業發起并建立會展旅游聯盟。
4、立足全域成都，推動區縣節會經濟大發展。
將美食節、購物節等重點節會向二、三圈層區（市）縣延伸，擴大品牌覆蓋面。以“城鄉一體化、擴大內需”為目標，按照“一區（市）縣一主節”原則，扶持每個區（市）縣重點打造1―2個品牌節會。統計顯示，20xx年區（市）縣節會活動超過次。
5、加強營銷推廣，提升會展產業知名度和城市美譽度。
以營銷成都為目標，聯合相關部門策劃并啟動20xx年成都市相關活動。與市委宣傳部、各大新聞機構合作，分階段有重點開展會展產業和重點展會宣傳。將糖酒會、軟洽會、西博會、醫博會、藥品會、律師論壇等展會作為對外交流合作平臺，宣傳城市和行業。發揮貿促會渠道優勢，利用國際經貿活動平臺，先后在韓國、法國、巴西等國以及香港、臺灣地區開展推廣。全面展開與《中國會展》、《會展財富》等5家會展專業媒體合作以提升我市在會展業界的影響。
（三）存在的不足和問題。
雖然20xx年我市會展產業保持了高速增長，但是面臨的問題和困難依然突出：
1、西安、重慶、武漢等中西部城市超過20萬平米新場館近兩年內將投入使用，追趕勢頭迅猛，對我市會展場館硬件設施形成挑戰，對展會申辦形成更大壓力；
2、國際國內一流的品牌展會的缺乏，影響了我市會展業地位的進一步提升；
3、我市會展節慶活動的國際化、專業化水平還有待大幅度提高，特別是要進一步加強本土會展龍頭企業和專業人才的培育。
二、20xx年會展經濟工作計劃
（一）總體要求和主要目標：以“統籌城鄉、四位一體”科學發展戰略部署為指導，發揮城市比較優勢和會展先發優勢，深入實施“國際化、品牌化、專業化”會展業總體發展戰略，實現會展業的跨越創新科學發展，全面推進“亞洲內陸會展名城”建設，加快“輻射全國、面向世界的會展之都”發展步伐。20xx年，全年計劃舉行會展節慶活動360個以上，會展產業直接收入增長20％，超過30億元以上，拉動消費270億元，5萬平米以上展會8個，新申辦展會10個以上。
（二）重點工作：
1、規劃先導，全面提高“會展之都”建設水平。
深化《成都建設“會展之都”課題》研究，按要求制定《成都市會展產業“十二五”發展規劃》專項規劃和《中國國際會議目的地城市建設發展規劃》單項規劃。主要確定成都會展的國際目標定位、重點發展領域和功能區、重點打造品牌和龍頭企業、政策措施等。
2、以打造對外交流合作平臺為主線，加強自辦品牌培育，辦好承接展會。
高起點策劃并創辦2個國際論壇；承辦好全國糖酒會、全國書博會、全國藥交會、全國藥機會等；鞏固并提升自辦品牌會展節慶活動，自辦展有西博會、家具展、汽車展、電子展、禮品展、鞋展等；節慶活動有美食節、購物節、桃花節、放水節等；論壇和會議有歐洽會、軟洽會、新能源論壇、網商大會、化工新材料論壇、零售商大會、醫學論壇、環境論壇、美食論壇、統籌城鄉論壇等。
3、擴大招展引會網絡，增強展會申辦效果。
推廣成功經驗，進一步創新展會申辦北京聯絡處工作，并聯合部門和企業在上海、香港等地增設聯絡處。加強與國家外交部、商務部、發改委、中國貿促會等國家部委和國際支部駐京滬機構的聯絡，申辦更多、更高規格的國際會議。探索創建國際大型展會申辦基金，整合資源，加大申辦資金投入。進一步細分會議市場，重點申辦高端國際支部行業會議、企業年會、獎勵旅游會議。同時，完善國際國內大型專業展會主辦單位和關鍵人士的激勵辦法。
4、著眼國際會展市場，制定并實施會展業國際營銷計劃。
支部實施好成都市相關活動，開展好新一輪城市大營銷。增加國內國外會展產業和項目推介頻次，突出在北京、上海、香港等城市和亞歐美等地的成都友好城市的推廣。深化會展產業和會展項目季度新聞發布制度，及早定期向社會公布信息。會同宣傳部門、展會舉辦機構，在中央電視臺等媒體投放宣傳廣告。
5、比照國際國內先進水平，完善會展設施。
對標國際會展之都法蘭克福，立足我市的國際定位，合理規劃布局會展場館、會議設施、節慶舉辦場地，規劃并推進2個大型展會集聚區（世紀城新會展中心、非遺公園展覽中心）、5個國際會議集中舉辦地、5個大型節慶活動舉辦地的相關建設任務。按照國際標準，用新技術、新材料改造現有會展設施，提高會展硬件的智能化、網絡化、人性化水平。推動主要會展場地完善配套設施，特別是世紀城新會展中心的海洋公園和歌劇院。
6、夯實會展基礎，加強會展人才培養。
適應新形勢，按國際慣例修訂會展統計指標體系，為深入掌握產業發展狀況和科學決策提供依據。按會展產業鏈發展要求，發揮會展行業協會作用，健全會展節慶活動項目庫和包含展覽企業、廣告策劃公司、賓館酒店、旅游景點等信息的數據庫。健全評估體系和會展服務招投標制度，引導會展企業走“綠色環保”和“循環經濟”的路子。加強成都會展網站、貿促網和展會專題網站建設。推動成都高校開設會展專業，形成“學、研、用”統一的培養機制。將展會項目、企業引進和高層次會展人才引進相結合。全面實施“會展行業從業人員培訓”計劃，對成都全行業從業人員開展輪訓，并選送一批人員參加國際國內的專業培訓。
會展工作總結 篇13
馬克思主義說“理論聯系實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯系實際?作為大學生，暑期將至，找家單位實習，其實就是我們將理論聯系實際的方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會，而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業做海外展招商的公司，在那里做了為期一個月的實習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業代理海外展會向國內企業推廣展會招商的單位。電話營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段，所以我在自己的暑期社會實踐報告里也做了一個海外會展電話營銷技巧的總結。
談實習感想，除了讓大家先了解我的實習單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實習單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進一步了解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我帶來的體會。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位，其他另外兩家：一家是環保器材單位，另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當時我對具體工作還并未很清楚，但當時我首先考慮到，會展與我們的專業有關，與策劃有關;第二，考慮到我自己想進一步了解會展行業，因為自己在暑假到來之前的一個學期內，自己看的最多的課外書也是與會展相聯系的，自己想進一步了解會展行業，并將自己所學到的書本上的運用到現實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會展相關單位，去實習無論怎么樣，都會學到一些相關的東西并可以讓自己進一步了解會展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實習。
因為報名參加了班里的實踐小組，教小朋友學英語，所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班，與其說是實習，還不如說是正式的開始工作，因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作后，才發現有很多跟我想的并不一樣。在開始相關的工作之前，在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調，做事情時要靈活應變，我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯系實際，根據實際情況處理事情，這在我們電話營銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作，首先要在網絡上發布信息，所以過來的新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送，并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息，同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會展項目信息與客戶溝通，即電話營銷。我們在邊工作的同時，公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經驗，這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號，我一共在公司做了一個月，說是一個月，其實真正在公司只是待了20天，因為我們雙休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實習生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因為實習，公司里的任何事對你來說都是新的，什么都要學，不學就做不好。比如發信息，怎么樣才可以效率更高?收集信息，什么信息才是會對公司業務有幫助的?電話營銷怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話并對你的產品產生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個新來的實習生。有人說做名實習生沒必要那么拼，簡單點學點就夠了。但是我覺得：無論做什么事情，我們自己都要認真去對待認真去做，你要盡自己的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節，雖然公司并沒有嚴格的規定，但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時所寫的體會，公司的相關人員一直在看。我下午5點半下班，但我下班后公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個偶然，但卻有可能是公司現在為什么開學后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因為我比較負責，所以找我在課余時間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。在公司實習一個月，感覺自己學到的除了工作知識外，生活中學到的更多。從實習實踐中我學到對我個人來說很重要的三點。首先，堅持。因為畢竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作，每天必須幾點到幾點才可以下班。雖然公司是規定實習生可以晚點到半個小時，可是我每天按時和大家一樣上班時間到，沒有因為自己是實習生而享受半點優惠，我不想因為我晚到而影響大家的工作。當時從我們學校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點人會少點且我也可以趕上公司規定的實習生上班的時間，但是我一樣的堅持了跟大家一樣。開始我也曾經害怕自己堅持不下來，但是最后還是堅持了。到現在來體會，真的，堅持原來也是一種快樂;且證明了任何事情其實自己是可以堅持的。其次，主動。在公司上班，你的老大不會經常來督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時候做什么，怎么做，都要靠你自己根據工作要求來解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學習。在公司除了休息時間你可以跟大家方便交流學習之外，其他時間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動。主動的抓住機會跟大家溝通，主動的.學習，主動的為自己做工作小結等，不要期待有人會隨時監督你。再次，學習。在公司實習的時候，電話營銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調查公司做過電話調查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結經驗，并不斷的查看學習別人是怎么電話營銷的，別人有些好的我自己就可以學著試試用，這在這次的實習電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實是一個態度問題，所以實習過程中“堅持、主動、學習”這三點是我的收獲。經過實習，也讓自己真正體會到很多事情真的是做比說的難，但是態度決定一切，所以我們要讓在平時的生活中培養我們好的態度：做事要有韌性，要主動，要不斷的學習
暑期實習完了，根本就沒想到現在公司又給了我另一份工作讓我兼職工作，同時也可以勤工儉學，我想這應是給我實習的肯定吧。至于以后的工作，我想我一定努力并認真的去做好。如果要問這次暑期實習在行業上我學到多少，我想，那是很少的，畢竟才一個月時間。實習雖然也學習到的知識性的東西，但我想是很少且還不夠深入的，很多東西只是表面的感知，尤其電話營銷這塊，如果想做好，則花很長的時間來學習和實踐。而且實習期間屬于公司的業務依始階段，現實中接觸到顧客的機會還比較少。理論要靠實踐來檢驗，書本上的理論只有通過實踐的檢驗才知道它的可行性。在這次電話營銷的過程中，雖然我看了很多別人總結的經驗，但是在現實運用中我還要靠實踐來靈活運用。一個月的實習，雖然我的電話營銷取得了一些效果，但是這畢竟也存在一些幸運，而且會展行業是一個長期的營銷行業，你只有經過長期的努力，才會建立屬于自己的人脈，有了一定的人脈你的工作才會更加順利的進行。所以實習只是一點感知，只是一個開始將理論聯系實踐并不斷的學習的過程。
這，就是暑期里我理論聯系實際的實習體會，希望與大家共同分享。謝謝!
會展工作總結 篇14
為推動我市電子企業走出去的步伐，開拓新興市場，積極開展國際同行業間交流與合作，保持消費類產品進出口貿易的持續穩定增長,今年8月份，佛山市對外經濟貿易合作局和佛山市電子信息行業協會共同組織了我市一批有實力的電子企業參加了20xx年在巴西圣保羅北方展覽中心舉辦的巴西國際電子消費品展覽會，對本次展會情況的總結如下：
一、巴西國際電子消費品展總體情況
巴西圣保羅國際電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――勵展博覽集團主辦，作為南美地區唯一的電子消費品類專業博覽會同時與巴西國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業各大品牌的支持與參與，其中世界知名公司包括西門子、索尼、松下、東芝、三星、飛利浦、摩托羅拉、佳能、尼康以及PHIN、ZIL、TOSJ等。今屆展會共有中國參展企業130多家，其中通過我會參展的企業10家，參展凈面積100平方米，大部份參展企業認為巴西市場發展潛力巨大，并表示將會加大該市場開拓力度。與巴西國際消費類電子產品展覽會同期舉辦的巴西圣保羅國際影像博覽會是南美地區規模最大、影響最深、效果最好的影像類專業博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動，覆蓋連接影像發展和貿易專業需求的各個部門，拉近買家之間的距離，互相交流經驗和發表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業向南美乃至整個美洲市場展示自身最新技術及產品的最佳平臺，其目的在于滿足電子消費品、移動技術和攝影部門的各種需求。
近年來，隨著中國電子產業的不斷壯大，在完成歐洲以及美國等地區的市場拓展后，巴西將成為打開南美市場的最佳通道。南美地區國民經濟近幾年有了很大發展，目前正在處于快速增長的上升期，因此是我國電子消費產品以及影像產品進入南美市場的最佳時機；同時巴西是南美第一大國，其經濟總量居南美首位，對周邊國家有很強的輻射能力，巴西國際電子消費品展吸引大批南美地區客商到會洽談，參加此次展覽會對擴大產品宣傳，開拓南美各國市場非常有利。
二、佛山企業代表團情況
1、實力展示，市場開拓的平臺
在佛山市外經貿局的大力支持下，佛山市電子信息行業協會以組團的方式組織佛山市電子企業參加這個行業的盛會。參展產品主要包括：液晶電視機、音響功放、GPS導航儀、車載防盜系統、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業消費電子產品。參加企業包括：好幫手電子、雄奇音響等我市各區一批有實力的電子專業生產企業。他們憑借自身的企業實力和產品優勢，全面地展示了各種新穎的電子產品，其產品精準的市場定位、前沿的設計理念、合理的價格得到現場買家的一致認可。在展會上，不少企業和外商進行了充分的交流，雙方將在展會后將作進一步的聯系接洽，相信此展會將成為我市電子企業開拓南美市場、了解最新市場動態、開展對外交流、進行貿易洽談和成交的理想平臺。
2、了解新興市場需求，企業發展新動力
在展會中，佛山企業與客商的交流中了解到當地市場的需求和自身產品在技術、設計、質量水平上的差距，日后對進入巴西市場的產品進行重新定位，以滿足當地的主流需求。通過展會，參展企業不僅感受到巨大的市場潛力，亦清楚認識到自身存在的不足，更籍此強化內功，為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎。同時，參展企業也指出本次展會接觸的專業客戶不多，人流不足、治安欠佳等情況，建議主辦方在加強治安的'情況下還應該進一步加強展館的整體包裝，邀請更多的知名企業和采購商進場，加強展會的宣傳推廣力度，以吸引更多的國際專業買家。 3、組織完善，企業滿意和更大的期望
協會以組團方式組織本地的企業參加國外專業展會已經不止一次了，在市外經貿局組織和領導下，我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上，市外經貿局的帶隊領導和協會人員能以身作則，為參展企業做了大量細致而煩瑣的服務工作，得到了所有參展企業一致認可。協會在展會現場安排了當地商務中心與企業進行對接服務，為企業進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外，展后協會為參加展會的企業申報政府補助資金等方面提供了完善的服務。據展后調查，參展企業對本次參展的組織和服務均給予了很好的評價，更期望以后能得到政府政策和協會服務上的大力支持，使佛山企業得到更多的機會和平臺走出去！
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