宿管員個人工作總結(jié)15篇【實用】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的宿管員個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
宿管員個人工作總結(jié)1
又值年終，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名管理理員，在學校各級領導及廣大師生們的關心幫助下，秉承“師生至上、服務第一”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。在此，特將過去一年的工作向各位領導做簡要匯報:
一、掌握入住同學的基本情況，把控人員的進出
在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的日常聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。
二、保障水電等基礎設施設備的正常運作及維護
協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。
三、宿舍日常安全防范常抓不懈
協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的'安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
四、總結(jié)自身工作上需要改進的地方
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
宿管員個人工作總結(jié)2
自從去年秋，被校園領導從一線教學人員抽調(diào)到宿舍管理員崗位以來，牢固樹立宿舍管理為一線的教育教學服務，為學生生活服務的思想。一學年來，在校園領導的關心支持下，在校園后勤團隊的幫忙和寄宿生的努力中，我在宿舍管理崗位主要做了以下幾方面的工作：
一、通過常規(guī)化精細化的管理，搞好宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。
由于宿舍衛(wèi)生是宿舍管理中的重要方面，因此，我在接管宿舍管理的前期階段通過頻繁的深入宿舍巡查和查后的反思總結(jié)，將宿舍衛(wèi)生環(huán)境的管理常規(guī)化和細致化。在管理中為了激發(fā)寄宿生用心參入宿舍管理，充分發(fā)揮寄宿生在宿舍管理中的主體作用，將宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評比權(quán)下放給舍長。通過專門召開的舍長會議，向他們進一步細化了對宿舍衛(wèi)生檢查打分的標準和要求。為防止舍長在每日衛(wèi)生常規(guī)檢查中出現(xiàn)疲勞感和枯燥感，實行輪班倒的方式進行查寢，每班檢查一周。另外，將每班又分成男舍長組和女舍長組，分別檢查男生宿舍和女生宿舍。大大縮減了舍長在衛(wèi)生檢查中所占用的'時間。
同時，在寄宿生集會中強調(diào)，宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評比打分的目的，不是光為打分而檢查，重要的是期望在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃存在的問題，能及時的對問題進行整改。最終為自己建立一個干凈、整齊的宿舍居住環(huán)境。親臨現(xiàn)場進行指導，指導舍長怎樣量化打分，示范指導舍員如何將蓋被子折疊整齊，將墊單子鋪平整。對于低年級的小同學，還安排高年級的大同學進行一對一的幫扶。通過一學期的檢查評比與指導，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境到達了天天干凈，日日整齊的效果。
二、運用深入巡查法和評比打分的方式，管好寄宿生的紀律。
宿舍寄宿生紀律的好與壞，不僅僅會影響到寄宿生良好休息習慣的養(yǎng)成，還會影響到寄宿生在宿舍的人身安全。首先利用宿舍的文化牌，指導寄宿生對“做禮貌舍員，創(chuàng)禮貌宿舍”的資料進行了學習與要求。然后針對部分宿舍的寄宿生違紀的現(xiàn)象，制定了一些實用而便于操作的的紀律管理打分辦法和獎懲措施。在紀律管理中，除了制定紀律管理的打分辦法和獎懲措施外，管理員還對宿舍進行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。發(fā)現(xiàn)問題就及時的當場處理，從而保證了寄宿生在校住宿的睡眠質(zhì)量，為第二天的課堂學習帶給有效的保障。
三、經(jīng)過曉之以理，動之以情的情感教育，配合校園做好寄宿生的思想工作。
經(jīng)過近一年的宿舍管理，使我感悟最深的就是，宿舍管理并不像很多不知情的教師想象的那樣簡單。只是開關宿舍門，清點一下寄宿生的人數(shù)，督促寄宿生打掃一下衛(wèi)生就能搞定的表面事。其實，它和搞班務管理一樣，重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作，管住寄宿生的心。在這一學年中，我碰到過各種不良的現(xiàn)象。應對寄宿生這些不良的行為，宿舍管理員的處理方式與方法是否得當？是否及時？它都會影響到宿舍的風氣，影響到寄宿生生活的人文環(huán)境是否穩(wěn)定，甚至會無形地影響到寄宿生在課堂中的學習效果。為此，我總是采取曉之以理，動之以情的情感教育方法，利用課余休息時間進行個別談話，或集中寄宿生實行群眾教育等方式教育寄宿生。通過因人而異，因事不同的教育，此刻宿舍中的不良現(xiàn)象基本沒有了，宿舍風氣也好多了。
在這一年的宿舍管理中，我雖然是盡職盡責，但是由于經(jīng)驗不足，工作中還是出現(xiàn)了一些難以預料的失誤，內(nèi)心感到內(nèi)疚與不安。期望校園領導與家長能給予理解與原諒。相信我會在今后的管理中不斷總結(jié)教訓，完善管理措施，盡量減少失誤。將宿舍管得更好。
宿管員個人工作總結(jié)3
時間荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間就到了20xx年，在過去的半年中，宿管部各成員本著服務同學的宗旨，精彩的完成了本學年的任務。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度很大，在兩位部長及各位委員的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成果。為此，在前面的半個學期我部門主要做了以下幾個方面：
1、常規(guī)檢查
宿管部堅持定期召開例會，準時總結(jié)工作、布置任務，確定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部委員工作水平。另外，針對20xx級同學內(nèi)務整理總體較差，宿管部在本學期勞動周期間對20xx級同學宿舍進行了嚴格檢查，并對較差宿舍進行了通報批判。此舉對同學們起到了嚴峻的警告作用，宿舍內(nèi)務狀況明顯好轉(zhuǎn)，為同學們營造了一個更好的休息環(huán)境。另外，針對大功率用電器頻繁使用的.問題，宿管部對北公寓一號樓，北公寓六號樓以及校內(nèi)九號樓進行了多次抽查，以此警告同學們平安用電，效果特殊明顯。
2、運動會
20xx年上半學期，曲阜師范高校第四屆運動會隆重召開，為了保障運動會順當召開，同學會各個部門分工明確，全體成員共同努力。在此活動中，宿管部負責休息區(qū)內(nèi)運動員的飲水事宜，同時協(xié)作其他部門提示運動員準時檢錄。在運動會開展的兩天之內(nèi)，雖然天氣酷熱，但是各委員無一缺席，特殊精彩的完成了運動會中的任務，未出任何差錯及紕漏，為運動員供應了一個較好的休息環(huán)境。
3、畢業(yè)生晚會
20xx年x月，又是一個離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會隆重召開。在晚會舉辦過程中，宿管部負責主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀檢部維持檢票口秩序，在整個晚會中未出任何差錯，全體委員對待工作認真負責，為晚會的順當進行立下了汗馬功勞，并贏得了贊贊助商的好評。
當然成果只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導和關懷下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和關懷下，我們物理工程學院的明天將會更加輝煌！
宿管員個人工作總結(jié)4
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管教師一同負責治理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、協(xié)作默契，工作很快樂。下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：
一、宿舍安全治理方面
宿舍安全工作是始終強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全治理工作始終放到首位。
1、時刻警覺著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象消失。這一年來，我們不連續(xù)的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進展排查，發(fā)覺有寢室使用大功率電器的馬上沒收，消退了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提示，共同監(jiān)視。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所治理的學生進展思想溝通，準時發(fā)覺有思想狀況的學生準時疏導、上報。
二、宿舍治理效勞方面
宿管工作是個比擬繁鎖的'工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生效勞的工作。對于有意損壞公物的學生，除了批判教育還要追交賠款。
為了更好的效勞學生，讓學生在學校感受到象家一樣暖和，我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫忙學生補綴衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大局部都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員伴隨去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增加衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了轉(zhuǎn)變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進展逐一檢查，評出“文明寢室”通過榮耀榜賜予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進展催促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回憶馬上過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了肯定奉獻。但我們糊涂地熟悉到，離校領導的要求還有一段距離，展望將來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍治理工作做得更好，爭取更上一層樓。
宿管員個人工作總結(jié)5
一、全心全意為學生服務，做好學生宿舍安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀律、思想教育等宿舍管理和服務工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則，相互學習與交流，團結(jié)協(xié)作努力達到“內(nèi)務整潔、管理有序、水電節(jié)約、關系融洽”的要求。
二、負責學生宿舍值班工作，確保24小時值班，按作息時間規(guī)定開關宿舍大門，每天按規(guī)定的時間檢查宿舍安全、內(nèi)務衛(wèi)生，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
三、熱情接待來客，主動向來客介紹學生在校自我管理及生活情況，并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍，嚴禁校外推銷人員進入宿舍，學生宿舍原則上不接待異性。
四、各樓棟宿管員負責所屬范圍內(nèi)各宿舍學生的全面管理，遵守《學生手冊》有關規(guī)定，督促指導學生遵照執(zhí)行，每天檢查宿舍內(nèi)務衛(wèi)生，并公布檢查結(jié)果，督促學生按時、認真打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，確保宿舍整潔干凈；維持宿舍良好的生活秩序，對違紀學生要進行批評教育，情節(jié)嚴重的及時向?qū)W生科反映。
五、關心學生的思想、學習、生活情況，耐心細致的做好學生的思想工作，經(jīng)常找學生談心，了解學生的生活情況，幫助學生解決生活上的困難，做學生的貼心人，并把有關情況及時反饋給學校。
六、做好宿舍公共設施的登記、保護和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管和發(fā)放工作，協(xié)助學校做好宿舍財產(chǎn)的保管工作。
七、力所能及地做好宿舍的.日常維護工作，協(xié)助后勤服務中心做好水電、家具的報修工作。
八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴格控制使用明火及高功率電器，妥善處理突發(fā)事件（包括學生生病等），并及時向班主任、值班老師反映。
九、完成學校交辦的其他工作。
宿管員個人工作總結(jié)6
時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年已經(jīng)過去了大半，回首這一年，心情復雜，有喜悅之情，有憂慮之念，但更多的是對公司的感激之情。在這一年里，公司讓我收獲了工作技能和知識，也讓我學會了處世之道，這是無價的財富，將成為我一生的寶藏。感謝公司給予我這樣的成長機會，讓我在工作中不斷進步，更加堅定了我對未來的信心。
在森這個高速發(fā)展的企業(yè)工作兩年中令我深感自豪。站在倉管員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事情，它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度;在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量精確，避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題。從而做到不浪費公司的財產(chǎn)，甚至很多的時候還得去扮演搬運工的角色。要想真正的做好它得有恒心、細心和耐心。所以說這個平凡的崗位有著不平凡的使命，自己也知道肩上的責任之大、任務之重。
為了提高工作效率，我們需要在投入工作時全神貫注，同時保持謙虛進取的態(tài)度。要反復檢查、核對工作的每個細節(jié)，并進行總結(jié)與分析。努力使工作流程化、條理化、標準化，以達到更高的效率。只有這樣，我們才能盡自己的一份微薄之力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
非常感謝領導給予我們總結(jié)工作的機會，在此我想就兩個方面提出請求，希望領導能夠考慮并解決。
1、電鍍廠的化工倉庫實在太小了，根本無法容納所有需要擺放的物料。隨著產(chǎn)線的增多，所需的物料種類也越來越多，供應商每次送來的貨物都有4、5噸之多。供應商們將貨物從貨車上一件件搬到二樓倉庫后，又需要將它們一件件搬到小房間里去，因為倉庫的門太小，連個卡板都無法進去，而且許多物料的凈重都在四、五十公斤左右。更糟糕的是，如果電梯壞了，他們就不得不繞到對面的電梯，再返回倉庫位置，這會延長我們收貨的時間。供應商們也會抱怨說：送貨給我們太麻煩了，這么大的`公司，怎么就設置了這么小的倉庫呢？我只能無奈地對他們表示歉意。其實這對雙方都很困難，也會延誤我們的收貨時間。我們曾向采購部門要求供應商分批送貨，但由于我們的供應商大多位于外地，距離較遠，他們?yōu)榱顺杀究紤]，基本不會按照我們的要求行事，運費也會算在我們的價格里。更多時候，我們只能依靠快遞公司送貨，但即使我們急需某些物料，也未必能立即送達。
2、鑒于產(chǎn)線需求，我們的工作時間為28天/11小時制，較長的工作時間和劇毒物質(zhì)的接觸讓我們必須每天跟隨他們?nèi)ギa(chǎn)線上監(jiān)督工作，這種工作環(huán)境對我們的身體有一定影響。因此，我們希望能夠獲得更高的工資待遇，每月不低于3500元左右。
當然，人非圣賢，難免會有些小差、小錯，比如對工作還不夠留心，一些單據(jù)沒有審視清楚就對外發(fā)料;還有在工作中，協(xié)調(diào)度還有待提高。古語云:前車之鑒,后事之師。在工作中時刻提醒自己，保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;不求最好，只求更好，在相關領導的培養(yǎng)下我相信一定會提高自身素質(zhì)修養(yǎng)以及工作技能。從工作中積累經(jīng)驗，堅持倉庫儲存的三大原則：
1、防火、防潮、防壓、防盜;
2、定點、定位、定量;
3、倉庫管理需要嚴格遵守先進先出的原則，確保物料的進、出、存工作流程順暢進行。在倉庫內(nèi)部制度方面，必須嚴格執(zhí)行收發(fā)料規(guī)定，例如規(guī)定領料單據(jù)必須完備，特別是在劇毒物品管理方面，必須確保手續(xù)齊全。定期對物料進行盤點，保證物料標識清晰、易于識別，以便物品順利周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮物料的作用，充分發(fā)揮人員的才能。
宿管員個人工作總結(jié)7
回顧開學到現(xiàn)在，宿管部的一切工作都進行得很順當。僅管部門的干事比較少，人手不足，但是在督查部與生活部的關懷下，進行了一些人員的調(diào)動，我們順當?shù)赝瓿闪嗣吭聦Υ笠淮蠖信奚岬臋z查，在確定的程度上熬煉了干事們的膽識、與人相互溝通的力氣。雖然干事不是很多，但是，干事們對待工作認真負責，讓我感到特別地欣慰。在開展宿舍檢查以來，干事們與人相互溝通的力氣強了，學習力氣強的。而我們部門，也跟督察部與生活部合作，讓干事去督察、生活部幫忙，檢查早讀晚修，檢查教室衛(wèi)生，讓干事了解其他部門的工作狀況，工作的.范圍比較寬敞，提高他們的力氣，并讓他們從中學習。
從開學到現(xiàn)在，我部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，準時總結(jié)工作、布置任務，定期召開例會，確定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升各位干事工作水平。
2、為了給同學們締造一個良好的學習、生活設施齊全的環(huán)境。我部門每月都會進行兩次的宿舍檢查、管理工作。為了達到督促同學們締造一個良好的學習、生活設施齊全的環(huán)境，我們將檢查的結(jié)果準時統(tǒng)計整理，準時向?qū)W校以及有關老師反映宿舍的檢查狀況。
3、這學期開頭，我們著重熬煉干事的辦事力氣，讓干事們自己支配宿舍檢查的時間，設計宿舍文化節(jié)的邀請函等，讓干事們充分發(fā)揮自己的力氣。
二、課余活動：
我部門參預了媒體學院學院首屆宿舍文化節(jié)的會場布置活動。
最終，在接下來的工作中，我們照舊連續(xù)努力，做到最好！
宿管員個人工作總結(jié)8
在酒店領導和人事部的領導及各部門的配合下，我以高度的責任感，努力完成各領導交給我的各項工作。20xx年是酒店的籌備階段，員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越，況且每套宿舍的條件都不一樣，為了更好的服務員工，讓他們住的安心，住的滿意，我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器，電風扇，飲水機。宿舍安全是我們一直強調(diào)的，對那些私拉電線，使用大功率電器，我們以教育引導為主，并對宿舍進行排查，發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收，今年已沒收熱的快3件，對宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報修為員工服務的工作，并督促員工注意節(jié)水節(jié)電，做到人走燈滅，防止長流水。
但是我們完成任務，取得成績的同時，也應該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20xx年的'工作計劃：
工作不足：
1、個別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意
2、員工素質(zhì)和管理水平有待進一步提高
3、安全管理工作還有待加強
4、有些宿舍還沒有飲水機
5、寢室失竊仍有發(fā)生
工作計劃：
1、加強自身的學習，提高自己的管理水平
2、提高員工工作素質(zhì)
3、開啟文明寢室評比活動，培養(yǎng)員工集體榮譽感
4、制定新的措施把員工寢室衛(wèi)生搞好
5、盡快安排寢室的飲水機
宿管員個人工作總結(jié)9
在學院領導和后勤的支持、關心下，在學院后勤指導下，開展了一系列工作，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
作為民宿，首先會員要學習宿舍管理的規(guī)則。只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能勝任管理學生的工作。因為我們的工作時間比較特殊，不像學生會，我們白天工作，我們宿舍的工作時間都是晚上別人休息的時候。工作比較辛苦，工作中難免會有情緒波動，這就讓我們的生活輔導員和副主任不斷的給大家做思想工作。住宿局成立以來，我們一直深入辦公室與領導討論工作細節(jié)，也與宿舍學生溝通，逐步了解學生的生活問題和思想動態(tài)，有利于住宿局今后的工作。平時要高標準嚴格要求自己，積極工作學習，倡導實事求是的精神，不要以為個別同學在平時工作中抓管理失誤，不要為了受影響而在工作中不積極，要把心理壓力和實際情況協(xié)調(diào)起來做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新
我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。注重實踐工作，不斷進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時，宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流，學習別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
工作上的.失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。
宿管員個人工作總結(jié)10
在學院領導和后勤的支持、關心下，在學院后勤指導下，開展了一系列工作，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
作為宿管，首先要各成員學習宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。因為我們工作時間比較特殊，不像學生會是利用白天時間工作，我們宿管的工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及副主任不斷的給大家做思想工作。在宿管會成立以來，不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管在今后開展工作。平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新
我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。注重實踐工作，不斷進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時，宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流，學習別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的'，為以后工作做好準備
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。
宿管員個人工作總結(jié)11
在大學生活中，我深切感受到了宿管部的重要性。它與學生們的學習特別是生活息息相關。宿管部不僅協(xié)助老師為學生建設良好的學習和生活環(huán)境的，同時它又為學生會搞好各項活動的后勤工作做好基礎，為同學們提供了文明和諧的學習環(huán)境。
在20xx年里，宿管部的工作取得了很多成績，但也存在一些不足之處，在新學期也會有更多的挑戰(zhàn)。為了更好地開展工作，我部在向各學院和校學生會學習的的基礎上，在新學期做出了以下工作計劃，以加強宿舍管理，爭創(chuàng)文明宿舍。具體工作情況如下：
一、以往工作經(jīng)驗總結(jié)：
（一）工作存在的問題
1、宿舍有垃圾：宿舍內(nèi)垃圾未倒，宿舍門口堆放垃圾。
2、物品擺放不齊：
（1）被子疊放不整齊，床面不整。
（2）桌面物品擺放不齊，桌面東西較多，較凌亂。
（3）宿舍內(nèi)亂掛衣物或毛巾，椅子亂放，桌椅和床邊亂放衣物，鞋子擺放不齊，暖氣片、窗臺放置物品。
3、門窗遮擋：有些宿舍，特別是大三、大四宿舍為逃避宿舍檢查將門窗遮住。
4、部分宿舍睡懶覺現(xiàn)象嚴重，特別是有些宿舍逃課回宿舍睡覺。
5、換鎖：部分宿舍為逃避檢查私自換鎖。
（二）對宿舍問題制定的解決方法：
1、明確宿舍整理標準：宿舍內(nèi)不允許存放垃圾。
2、被子疊放整齊并擺放于同一側(cè)，保持桌面干凈，床邊、桌邊、椅背不允許亂掛衣物。
3、對于門窗遮擋：記下宿舍號，作為下次檢查重點，如若再犯，予以通報處理。
4、對于多次提醒的問題嚴重者予以罰款處理并扣除個人量化分，全院通報。
二、本學期工作的新計劃：
1、改進和完善宿舍違規(guī)違紀處理辦法，使其涉及更全面。
2、明確檢查結(jié)果：在新學期宿舍檢查中，我部將對不合格宿舍進行拍照，并制成PPT形式向輔導員及各班負責人展示，以這種直觀的形式反映出同學們在宿舍整理中的不足，是問題更加具體化，以督促他們及時整改。
3、加大檢查力度，本著公平公正的原則對宿舍進行全面檢查，尤其嚴查10級宿舍衛(wèi)生，每周即使匯總檢查結(jié)果并及時通知輔導員及各班負責人，督促其予以改正。
4、更好地與學工部合作，支持宿舍制管會的工作，積極配合校學生會宿舍檢查。
5、宿管部成員要更加嚴格要求自己，在做好工作的同時一定要將學習搞好，做到學習工作兩不誤。
6、努力配合本院其它部門開展的各項活動，尤其是積極為“五月宿舍文化節(jié)”做準備學習借鑒各院經(jīng)驗，搞好各項活動，再創(chuàng)校園風采。
三、加強寢室文化建設：
1、為了提高同學們的積極性，提高同學們的思想意識，讓同學們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活，我部將在條件允許的情況下開展活動。例如：張貼展現(xiàn)校園風采的海報，以宿舍為單位進行才藝比賽，每月進行溫馨宿舍評比。
2、為了給廣大同學們起到模范作用，還將對學生會干部的寢室進行不定期抽查。
四、加強內(nèi)部工作制度建設：
1、定期召開例會，及時指出干事在工作中的不足，督促其改正。
2、分工合作，把宿舍樓分段，及時掌握宿舍內(nèi)的.各種動態(tài)變化，多與同學們進行交流，以便各種工作的順利開展。
以上是本學期宿管部的工作計劃。在新的學期里，我們將以新的姿態(tài)新的形象服務于同學，更加貼近同學們的生活，營造一個良好的學習生活環(huán)境，讓同學們感受到溫暖，讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。希望得到老師的批評指正。
宿管員個人工作總結(jié)12
眾所周知“細節(jié)打算成敗”隨著中學生公寓治理社會化進程的不斷推動，xx高級中學于20xx年的8月1日全面接收了自己的學生公寓治理工作。時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批力量較強的員工，二是聘請了局部新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接收以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，間續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，掩蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必需從微小之處入手，從點滴抓起，做艱難細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他經(jīng)常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平常的工作中，只有重視細節(jié)，討論細節(jié)，關注細節(jié)，解決細節(jié)，注意細小工作的積存，才能夠到達科學化治理的要求。現(xiàn)就今日的時機對宿舍治理工作做個簡要的匯報，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項治理制度
為了讓日常的治理工作有章可行，有據(jù)可依，使治理更加科學，效勞更加標準，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿治理規(guī)定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的根底。
1、細化崗位職責針對中學生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，治理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和效勞對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監(jiān)視考核，促進各項工作的有效開展，提高效勞的整體質(zhì)量。
2、細化效勞標準依據(jù)中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與效勞理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常治理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務，逐條都有詳細要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬表達出來。
二、設施設備的完善
目前我們的宿舍一般的狀況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍治理工作也帶來了或多或少的困難，比方毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比擬麻煩的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生翻開水的狀況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進展了調(diào)整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的沖突。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查
本學期我們細化了宿舍內(nèi)務、紀律的評分細則，內(nèi)務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進展考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進展考核，為了使學生對宿舍各項考核很明白，治理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生治理規(guī)定、宿舍內(nèi)務四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反應單把宿舍狀況反應到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。
對宿舍衛(wèi)生存在嚴峻問題的準時用短信聯(lián)系班主任回來整改。利用晚間的`時間對宿舍存在的問題進展衛(wèi)生回訪。
從各班級轉(zhuǎn)交反應單同學的言語中，不難看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎教師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，準時主動到宿舍與治理員溝通，13班甘春教師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反應單時，都要和宿管聊聊狀況。高二年級1班朱教師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀，一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊美不與。3班薛教師、4班金城教師、12班劉玉鳳教師我們常常在網(wǎng)上溝通宿舍狀況，彭主任、姚紅玲教師、薛介中教師、包學成教師、蔣峰教師我們尋常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操勞。連教師對宿舍反應的問題能準時的賜予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴格，常常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿足為止。馬明祥教師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來教師、9班的孫銘遠教師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來清掃。17班李永紅教師、16班夏杰教師這兩班各方面的變化最大。7班嚴教師、8班翁教師本學區(qū)在衛(wèi)生紀律比照上學期進步明顯。劉家身教師對宿舍反映的問題，與學生說的狀況不吻合，到宿舍核實，畢竟誰對誰錯，女孩認為男教師不行到女生宿舍，你沒法核實問題。
由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達我們?nèi)w宿舍治理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。固然我們的工作還需要賜予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學校來，許多家長對治理員的要求是高的，他們盼望治理員每天為學生們清掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應當由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應當放手讓他們?nèi)グ緹挘屗麄內(nèi)ジ惺埽挥羞M過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包究竟。
四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。
再好的制度假如不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常治理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行狀況進展必要的檢查。使其在日常治理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起。
首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變效勞態(tài)度，變被動效勞為為主動效勞，以被效勞者的滿足度作為檢驗我們效勞工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，到達相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次，效勞態(tài)度轉(zhuǎn)變了，效勞工程增加了，效勞質(zhì)量提高了，不能滿意現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)閱歷，解決新沖突新問題、要連續(xù)深化細化效勞標準的落實，堅持常抓不懈，提高效勞質(zhì)量。
然后加強自身的業(yè)務力量提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本事，是不行能成為合格的治理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，力量是供應優(yōu)質(zhì)效勞的前提保證，所以要想使效勞標準落實到實處，就要加強自身力量的提高。
最終，加強與學生的溝通，學生是我們效勞的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平常工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。
宿管員個人工作總結(jié)13
20xx是南校區(qū)宿管部起步并成長的一年，本學期以來，在輔導員老師、學長學姐的領導和宿管部全部成員的共同努力下，各方面日常工作都順當完成，取得了明顯進步，本學期即將結(jié)束，我部認真總結(jié)過去的工作，歸納閱歷，找出不足，用主動認真的態(tài)度迎接下一新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎。本學期宿管部各項工作具體總結(jié)如下：
一、學期總體工作回顧
本學期，宿管部堅持以“自我服務，自我管理，自我訓練”為宗旨，以“自我訓練”為中心，以推動前進同同學活全面進展為主線，以同學公寓為主要陣地，以營造健康、平安、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，主動組織開展了常規(guī)工作、寢室平安預防工作、“文明寢室”評比等工作，各項方案都順當完成，各項工作都取得良好成效。
（一）常規(guī)工作
1、定期對同學寢室進行衛(wèi)生檢查，每周三晚七點宿管聯(lián)合檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評比文明宿舍憑據(jù)，通過學院老師與我們宿管部平常的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生狀況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學們營造更好的環(huán)境。
2、更新寢室衛(wèi)生檢查表，明確各檢查項目的具體細則和評分標準。依據(jù)同學反映的對檢查內(nèi)容不知曉、各項目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實存在的不足，宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表，明確與細化了評分標準，做到每天檢查小組由不同班級同學組成，做到了更好地關懷同學們明確檢查內(nèi)容，同樣也規(guī)范檢查工作的項目，削減了錯誤的發(fā)生幾率，增加了公正性，大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質(zhì)量。
（二）寢室平安預防工作
針對學院禁止公寓同學使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進行抽查，若有發(fā)覺大功率電器存在或正在使用的狀況，就對其進行沒收并上報學校處理。
（三）宿舍文化方面
本學期我們宿管部進行了“百佳優(yōu)良學風宿舍”的活動，主要對象是13級新生。在活動中得到同學的主動響應，也得到了老師們的確定。在“百佳優(yōu)良學風宿舍”活動中，同學們都主動參預。通過舉辦這次“百佳優(yōu)良學風宿舍”評比，旨在調(diào)動同學們的主動性，活躍學校氣氛，使同學們提高警覺性，發(fā)揚團結(jié)合作的.精神，依靠集體才智共同建設好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，相互關懷、相互關懷，營造一個和諧、美而好的人文環(huán)境，使同學們的生活更加豐富多彩。
二、存在問題及不足
1、從衛(wèi)生狀況來看，多數(shù)宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況良好，但與文明寢室的差距還有確定的差距，需要我們宿管部的重點監(jiān)督和大力整頓。
2、現(xiàn)有的定期衛(wèi)生檢查機制對同學的約束力只是表面的，且部分同學存在僥幸心理，遠不及同學自身養(yǎng)成的良好衛(wèi)生習慣達成的效果恒久和顯著，我們還需細心爭論，設計一種比定期衛(wèi)生檢查更有效的機制。
3、部分寢室的同學對宿管部的日常工作存在一些不理解，甚至有抵觸心情，間或發(fā)生同學不協(xié)作我們工作的狀況，這些都需要我們更加急躁、更加有責任感去認真做好工作。
三、改進的措施：
1、寢室衛(wèi)生檢查工作中應加大檢查的力度，締造性地開展衛(wèi)生檢查工作，多開展有意義的活動，關懷一些同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
2、在實際工作過程中，實行分工負責與整體工作相結(jié)合，并加強各宿管部成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率，加強團隊精神。
3、加強對宿管部的查寢工作重要性的宣布傳達，爭取得到全部同學的協(xié)作和支持，以利于開展查寢工作，提高查寢效率。
當然成果只代表過去，我會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師和學長學姐的指導和關懷下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和關懷下，我們學院的明天將會更加輝煌。
宿管員個人工作總結(jié)14
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xxxx年xx月xx日，xxxx年完成銷售額xxxx元，完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將xxxx年來從事銷售工作總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xxxx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，xxxx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到xxxx出差，xxxx多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的'銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
xxxx區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就xxxx區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
xxxx區(qū)域雖然市場潛力巨大，但xxxx區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，xxxx供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而xxxx地區(qū)各縣局隸屬xxxx供電局管理，故要在xxxx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xxxx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，xxxx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，xxxx區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是xxxx(分廠)、xxxx等，此類企業(yè)進入xxxx市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是xxxx等，此類企業(yè)進入xxxx市場晚但銷售價格較低，xxxx型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20xx年區(qū)域工作設想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)xxxx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：xxxx做為重點，同時xxxx已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xxxx油礦的電氣材料采購，三是在xxxx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xxxx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對xxxx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在xxxx尋找有實力、關系的代理商，主要做xxxx有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對xxxx已形成銷售的xxxx電力局、xxxx電力局因xxxx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，xxxx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xxxx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
宿管員個人工作總結(jié)15
學生宿舍是學生學習、生活、休息的場所，也是我校精神文明建設和素質(zhì)教育的窗口。為了維護學生正常的生活秩序，使學生宿舍的管理工作走向規(guī)范化、制度化的軌道，結(jié)合本校園實際，我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內(nèi)務檢查④公共財物維護等方面做好服務。具體來說包括：
一、每天常規(guī)工作：
1、早上5：40開宿舍大門，起床鐘響后，吹口哨催促學生起床。
2、早自習后宿舍鎖門清場（鎖門前催促學生離開），對遲出宿舍者予以登記，一周統(tǒng)計一次，匯總上報政教處。
3、上午第一節(jié)課開始，管理員進行宿舍內(nèi)務衛(wèi)生檢查評比，作好登記，并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時檢查宿舍的'設施設備，作好維修的登記和上報。（內(nèi)務檢查評比情況每周末匯總，下周一第一節(jié)交政教處）
4、上課期間如有學生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。
5、沒有學校通知，宿舍不提早開門。
6、晚自習開始宿舍鎖門清場（指女生寢室），學生參加晚自習，鎖門前催促學生離開，對遲出宿舍者予以登記。如有學生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。
7、下晚自習學生放學，宿舍開門，學生回宿舍期間，管理員必須在管理室
8、晚睡鐘響后，宿舍熄燈鎖門。對遲進宿舍者予以登記。管理員督促學生安靜睡覺，進行每間宿舍紀律檢查。對紀律較差的宿舍或同學，可次天把情況反映到相應年級主任處，并將一周的就寢紀律情況、有無學生外出上網(wǎng)情況等匯總上報政教處。
9、晚睡時間，管理員必須在管理室。如有學生生病或其他情況，及時進行處理。
10、管理好宿舍的公私財物，嚴防損毀公物，隨時關鎖好門窗。
11、打掃保持好宿舍清潔衛(wèi)生，做到隨時整潔。
12、督促學生布置好室內(nèi)什物，做到被褥疊放整齊，物品擺放有序。
13、管理好水電，按時開、關，不浪費。
14、宿舍管理員無條件做到全天在崗，必須做到有學生在宿舍就有管理員在宿舍。學生不在宿舍期間，管理員應在學校內(nèi)。
15、做好安全工作，及時調(diào)處學生間的矛盾糾紛，并報告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進入宿舍。
二、宿舍緊急情況處理
1、學生生病：一般情況及時和班主任聯(lián)系，如有必要，則協(xié)助送往校外醫(yī)院就診。
2、如宿舍有停電停水情況，及時報學校水電工維修，如不能及時維修或外界因素影響，應在宿舍出公告，告知學生有關情況，并指示應急措施
3、如宿舍發(fā)生失竊現(xiàn)象，應了解好情況，馬上上報政教處或年級部處理，管理員應對失竊錢物負有不可推卸的責任。
4、如學生在宿舍發(fā)生打架、抽煙、酗酒、賭博事件，應馬上制止和進行處理，并通知有關年級班主任和上報學校政教處處理。
5、如有其他意外變故，應急處理，及時上報。
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