耳鼻喉科個人工作總結

時間：2024-07-10 13:27:28 工作總結我要投稿

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耳鼻喉科個人工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的耳鼻喉科個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

耳鼻喉科個人工作總結

耳鼻喉科個人工作總結1

　　耳鼻喉科，一個說大不大，說小不小的科室，里面卻聚集了許多精英，因此是如此地讓我留戀。在那里，我度過了難熬的十二月，學到了許許多多的護理技術。

　　記得那天，我一個人拿著輪科條，慢悠悠地走到五官科。初來乍到，因為不熟悉情況，所以我小心翼翼的。XX來了，我一個人站在所有實習生的后面。經過XX的一番教導和調配，我們都找到了自己的帶教老師。

　　我的老師是一個很文靜的人，我每天和她一起進進出出，好多的病人都把我和她給混淆了，以為我是她的老師，因為我和她名字就差一個字，她叫XX，我叫XX，嘻嘻，所以，自然而然作為一個XX的我，做起事來很得心應手。我的'老師對我也很放心，每天我一個人端著盤子去做皮試和吊水。這一個月，我打針的技術得到了突飛猛進的進步，那些血管不好的病人以及小孩子，我都可以克服我畏懼的心里給他們吊水，我自己也為我自己感到驕傲。

　　晚夜班的日子里，我跟著我的老師在病房里學習各種護理技術，比如理療、霧化吸入、鼻竇負壓置換，鼓膜按摩。對于我的表現，我的老師是很滿意的時間久了，和病人之間的關系越來越和睦。叔叔阿姨們每天都搶著要我給他們吊水，他們說我打針不痛，這讓我覺得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔，他由于皮膚病，手上腳上沒有一根像樣的血管，大家都怕給他吊水，每天都要打好幾針，每次去給他吊水，他都說：別緊張，慢慢來，打不好就重新打。這句話給我很大的鼓勵，所以我不怕，基本上都能給他一針見血。他的血管脆性大，雖然有時候會破，但是我還是能重新打進去。還有7床的那個叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻煩，尋我的小開心，我也不會掃他的興，陪著他開心。

　　有時候看著別人開心，自己也會開心。

　　還有另外一些叔叔阿姨總會問問我這個那個，可以說每天日子都是那么有趣！一轉眼，一個月過去了，我離開了五官科，來到了門診產科，可是我是那么的舍不得，舍不得我的老師，舍不得那些叔叔阿姨，還有許許多多我舍不得的東西，所以，每次我都遠遠地看著我曾經待過的五官科，好懷念那里的一切。老師，你還好嗎？叔叔阿姨們，你們還好嗎？眼看一年就要接近尾聲，提前祝你們節日快樂！

耳鼻喉科個人工作總結2

　　工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、工作學習方面

　　在工作中，嚴格遵守醫院和科室的.各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

　　以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持！

耳鼻喉科個人工作總結3

敬的各位領導、各位同仁：

　　今天我做為五官科主任做這個述職報告，我既感責任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負醫院領導和全院職工的信任，借此機會，談幾點自己的感性認識和一些想法，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　我是20xx年8月來到鄂爾多斯第三人民醫院擔任五官科主任，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

　　一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。組織全科業務學習8次，開展新業務、新技術5項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術、第一例電子支氣管鏡檢查術、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術，第一例等離子鼻腔止血術，無醫療事故發生。

　　二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的醫療環境下，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的'凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

　　三、重視科室文化建設，打造良好團隊精神。我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個專業組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業配備人員短缺，每個科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個人的種種實際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫。雖然我科目前病患不多，但是醫療工作的性質就是“無規律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且責任重大。沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是我科工作的必備人格素質。一年來全科工作人員踏踏實實，每天以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

　　翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室支持分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術，開展一些新業務，爭取在社會效益和經濟效益上取得更大的突破。

耳鼻喉科個人工作總結4

　　我叫xxx，xxxx年畢業于xx醫科大學臨床外科專業，先后在xx醫院眼科、xx醫院泌尿外科任職，xx年xx月在本院耳鼻喉科工作至今，今年以來，在院領導和科室主任的指導幫助下，我圓滿完成了各項醫療和科研任務，現將基本情況匯報如下：

　　在政治思想方面，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，認真學習中國特色社會主義理論和黨自十八大以來的重要論述，不斷提高自己的政治理論水平，牢牢把握群眾路線這個根本出發點，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，并用其指導自己的.日常工作。積極參加各項政治活動，錘煉個人的黨性修養，培養良好的職業道德和敬業精神。

　　在工作中，服從科室主任的安排，任勞任怨、兢兢業業，努力工作，圓滿完成了xx、xx、xx等科研項目和日常診療工作。認真學習耳鼻喉科理論知識，認真記錄讀書筆記，不斷提高業務技能。積極參加院內外組織的各項學術研討活動，聽取專家學者的學術講座，學習新的醫療知識和醫療技術，開闊了視野，擴大了知識面。能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學習診治工作，積極參加科研工作，堅持理論結合實際，總結臨床資料，先后在重點醫學刊物發表論文6篇。能夠用新的理論技術指導業務工作，熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，比如阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征的臨床檢查，頻譜語音分析系統對正常及異常嗓音的分析，鼻竇的微創手術；甲狀腺腫瘤切除術等，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

　　在醫德素養方面，遵守各種工作制度，嚴格執行各類操作規程，從未發生收受病人紅包的行為，從未發生醫療糾紛的事件，從不漠視病人的任何要求，為病人提供最優的服務，最好的環境，從病人的角度出發，視病人如親人。

耳鼻喉科個人工作總結5

　　一年的時間就在忙碌中結束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡單的，在過去很長一段時間我都在思考這些，總結很多經驗我還是需要維持好現有的狀態。，然后穩定下來再談進步，這些東西都是需要時間的，作為一名耳鼻喉科的護士，我時刻都在嚴格要求著自己，我通過自己的努力加緊學習，把細節的話上面督促到位的.，在業務能力，還有抗壓能力上面不斷的打磨，做一名xx醫院的菁英護士，我內心一直都有所追求，我的目標也是非常大的，我希望能夠在這個過程當中讓自己千錘百煉，當然是需要時間，在耳鼻喉科這里一年多的時間，讓我也在慢慢的積累，時間上面我安排的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當然這一年來還是發生了很多20xx年對我意義非凡，想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護理工作經驗，通過學習還有工作實現自提高，也就這一年工作總結一番。

　　首先讓我感覺最深刻的還是充實這這兩字，在xx這里我是非常充實的，一直以來我都是在這個過程當中不斷的工作，雖然護理工作很多，每天其實自己的時間是不多的，可是我非常渴望自己能夠把這些簡單的東西做好，一年的護理工作讓我接觸到了很多，過去自己學習到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進步的，朝著好的方向在發展，堅決不能讓自己處在一個不好的工作狀態下面，對于個人的業務能力我是非常珍惜的，很多時候我也非常感激在xx這里的工作壓力，也是有了這些壓力強大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時間，但是讓自己輕松絕對不是一個好的習慣，我對過去一直都抱著非常堅定的態度，珍惜現在，但是也不能忘記了過去的努力。

　　這一年來我非常珍惜時間，因為在工作的時候我很多時候都感覺不到時間流逝，后來想了想其實就是因為自己在工作的時候很充實，我會把握住沒一點時間去學習，護理知識是怎么都不能學習夠的，很多東西都在等自己去發現，探索，長期的積累能夠鍛煉一個人的意志，在工作當中我還是能夠把細節的工作用細致的心態去完成，回顧這一年收獲很多，20xx還依然仍重道遠，磨礪自己，砥礪前行。

耳鼻喉科個人工作總結6

　　取得的成績

　　1、20xx年門診、病房工作開展：

　　門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。

　　深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到400余例。

　　2、門診管理

　　門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。

　　3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

　　4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。

　　5、對科室發生的`不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。

　　6、繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。存在的問題：

　　1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。

　　2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。

　　3、手術器械不足、老化。

耳鼻喉科個人工作總結7

　　作為一名耳鼻喉科醫生，回顧過去一年的工作，我深感充實和成長。在這個年度工作總結中，我將分享我的個人成就和經驗，同時反思與改進的機會。

　　首先，我要感謝整個耳鼻喉科團隊的支持和合作。我們共同努力，為患者提供高質量的醫療服務。團隊成員之間的密切合作和良好的溝通是我們取得成功的關鍵。每一次討論病例和交流研究成果，都使我們能更好地為患者解決問題和提供治療方案。

　　在臨床實踐方面，我承擔了大量的手術和門診工作，其中包括耳、鼻和喉科手術。通過這些工作，我深入研究了各種疾病的診斷和治療方法。在手術操作中，我注重細節，遵循嚴格的衛生操作規范，確保手術的安全和成功。同時，我積極參與了多個醫學會議和培訓課程，拓寬了自己的專業知識和技能。

　　從患者角度來看，我努力提高診療效果和患者體驗。我盡力傾聽患者的心聲，充分了解他們的癥狀和需求。每一次診療過程，我都盡量給予患者足夠的關注和時間，解答他們的疑問，并制定個性化的'治療計劃。通過與患者的積極溝通，我不僅增進了他們對疾病的理解，也提高了患者的滿意度。

　　然而，我也意識到自己在某些方面有待改進。首先，我需要更加注重醫學前沿知識的學習和應用。耳鼻喉科領域的研究日新月異，新的診療方法和技術層出不窮。作為一名醫生，我應該保持學習的姿態，緊跟行業的最新發展，提供最好的醫療服務。

　　另外，我還可以進一步提高與患者之間的溝通技巧。在醫療過程中，有時候患者可能因為疾病而焦慮和擔憂。作為醫生，我需要更好地與患者建立信任關系，給予他們情感支持和鼓勵。通過更加溫暖和關愛的態度，我相信患者會更加愿意配合治療和遵守醫囑。

　　在未來的一年里，我計劃加強自己的專業能力，努力提供更好的醫療服務。我將積極參加學術會議和研討會，與同行分享經驗，學習他們的優點和經驗。同時，我將繼續關注患者的需求和反饋，不斷優化診療流程，提高患者滿意度。

　　總而言之，過去的一年，我取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰。作為一名耳鼻喉科醫生，我將繼續努力，提升自己的能力，為每一位患者提供最好的醫療服務。希望未來的一年，我們可以攜手共進，為耳鼻喉科領域的發展做出更大貢獻！

耳鼻喉科個人工作總結8

　　在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫務人員在院領導的關懷和正確指導下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　今年，我科把構建和諧醫患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際，從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民，方便群眾就醫的措施和服務落實到工作中的.點點滴滴。我們盡量做到優化就醫流程。特別及注意做到規范用藥、合理檢查、有效治療，為群眾減輕醫療負擔，從而逐步提高醫療質量、保障醫療安全、規范醫療操作、規范醫療服務、降低醫療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構建和諧社會盡自己應用的力量，同時，我們的醫療執業行為進一步規范，醫療質量和醫療核心制度得到落實，大大減少了出現醫療糾紛的可能性。

　　同時，我科人員以“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，精益求精，樂于奉獻，文明行醫”為準則，不做違法違紀行為。

　　為了提高我科人員業務素質，訂購專科雜志，努力學習專業知識，使大家臨床業務水平不斷提高。

　　總之，20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中我科人員能夠繼續努力，再創佳績！

耳鼻喉科個人工作總結9

　　20xx上半年即將過去，在這過去的半年里，在x院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫務人員牢記“以病人為中心”的'服務宗旨，扎實推進優質醫療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。現將情況工作總結如下：

　　一、提高醫務人員的專業知識

　　1、按照醫院規定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業知識。

　　2、在工作中不斷的提高自己的專業知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。

　　二、加強科室的衛士管理

　　1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。

　　2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。

　　3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

　　4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。

　　三、手術室學習

　　1、開展了電子耳蝸植入手術。

　　2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人逐漸增加。

　　3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益。

　　4、開展了經口、頸側聯合徑路咽側頸部血管瘤切除術。

　　5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。

　　6、開展了耳廓畸形的整形手術。

　　7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。

　　8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。

　　9、開展了助聽器驗配工作。

　　10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。

耳鼻喉科個人工作總結10

　　我們在耳鼻咽喉科實習期間，老師支配我們每天早上查房，還有觀看教學光碟，在鞏固耳鼻咽喉科理論學問的基礎上，使我們駕馭臨床常見專科檢查方法，如耳窺鏡，前鼻窺鏡，壓舌板，音叉等的運用手法，還有了解常用儀器，如聽力計、聲導抗儀、耳聲放射儀、鼻內窺鏡、電子喉鏡等，以及了解臨床常見專科手術，如慢性化膿性中耳炎故事形成術、鼻竇炎內窺鏡手術、扁桃體切除術、氣管切開術、腺體樣刮除術、鼓膜切開置管術、鼻中隔偏曲矯正術。在此期間還要求我們初步駕馭以下專科急癥診斷和處理，如……以及以下常見臨床病癥……通過這段時間的學習，我發覺人體特殊是頭面部的構造相當的精細困難，通過老師的解說和引導，不僅加深了我們對五官的感性和理性的相識，還增加我們探究五官相關疾病的愛好。

　　其中我特殊感愛好的就是咽異感癥，它的癥狀和中醫內科學中所提及的.梅核氣類似，不過中醫所說的梅核氣相當于西醫的非器質性咽異感癥，如咽神經官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等，中醫所說的更強調精神方面的疾病，而西醫認為咽異感癥主要是自主神經系統紊亂，多與咽部器質性病變有關。對于梅核氣的治療中醫就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。

　　在該科學習的這段時間，我深刻體會到實習不僅要求我們努力學習臨床基礎學問，還要培育自己思索分析整合的實力，以及良好的溝通實力。希望在今后的學習和工作中能不斷地發覺問題，精進自己的實力，

耳鼻喉科個人工作總結11

　　20xx年即將結束，在這一年里，五官科在各級領導的支持下，得到了較快的發展，平均每天門診量從年初的不到X人次發展到現XX人次，業務毛收入從年初的X萬元/月左右發展到現在X－X萬元/月，到XX月份已經提前完成了與郭院長簽訂到XX月完成業務毛收入30萬元的任務。X月－XX月門診總就診人次XXXX人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科XXXX人次，夜急診XXX人次，收住院XX人次。排醫生外出體檢XX余人次，體檢總人次XXXX余人次。并且克服困難，努力開展業務，提高科室的業務水平及服務能力，目前五官科的業務能力基本達到了二甲醫院的水平。現對這一年的工作進行如下匯報：

　　一、積極開展業務項目

　　要科室的發展，吸引病人來我科就診，就必須發展業務，增加業務服務項目。基于這一點，我科室全體人員都積極想盡辦法，克服困難，在不增加醫院的投入的情況下，合理利用醫院的資源，努力開展科室的業務，通過一年來的積極的開拓，我科室開展了以下業務：

　　1、耳鼻喉科：

　　治療項目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術，鼓膜穿刺，鼓膜貼補，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。

　　開展的手術：扁桃體摘除術，鼻內鏡下鼻竇手術，鼻中隔矯正術，耳前瘺管切除術，耳廓假性囊腫開窗術，乳突根治術等。

　　2、眼科：

　　治療項目：除眼科常規治療項目外，還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。

　　開展的手術：單純角膜傷口修補術，瞼內翻矯正術，翼狀胬肉切除＋結膜瓣轉移＋干細胞移植，淚小管斷裂吻合術，結膜囊腫切除術，翼狀胬肉切除術＋絲裂霉素貼敷，重瞼術。

　　3、口腔科：

　　除常規口腔治療外還開展了離體牙再植術，前牙根管樁修復術，下頜骨死骨摘除及病灶清除術，松牙固定術，粘液腺囊腫摘除術，腮腺混合瘤摘除術，舌系帶延長術。

　　通過以上的業務的開展使我科的業務水平上了一個臺階，基本達到二甲醫院的水平。

　　二、提高服務意識，確保醫療質量。

　　做為民營醫院，服務的意識是非常重要的，只有加強了服務意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：

　　1、年初隨著醫院開展優質月活動，全體五官科成員積極開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高醫療服務質量，規范了醫務人員的服務流程，使病人的就診時間縮短，病人就診的流程更加合理更加人性化。

　　2、加強了科室醫護人員的培訓，對科室成員進行了醫療基本制度的學習，使醫護人員對醫院的各項規章制度有了更加清楚的認識，在實際工作中認真按照各種規范操作，杜絕了醫療差錯事故的發生。加強了醫護人員業務培訓，提高了醫護人員的業務水平，提高了醫療服務質量。為了更快的使科室人員的業務水平成長起來，自11月就開始，每周進行科室集體培訓一次。

　　3、口腔科自7月開始延長工作時間至晚上9點，以解決白天沒時間而只有夜間才有時間來就診病人的實際困難，深受廣大患者的好評。

　　4、自11月份開始，開展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿足夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。

　　三、控制科室成本，增加科室的凈增長值。

　　隨著科室每月業務毛收入的增長，科室的成本也在增加，在各級領導的指導下，采取了增收節支的.工作，在這方面做了以下工作：

　　1、水電的節約：隨著夏季的到來，空調應用的增加，科室做到人在空調開，人走空調管，能不開空調就不開空調，使科室的水電費有了較大的節省。單9月份一月就節省水電費20xx余元。

　　2、消毒支出方面：按三個科室資源共享的原則，根據科室每天的病人量，盡量節省消毒的成本，三個科室能用的消毒器械就不重復消毒，達到資源共享以節省消毒成本。

　　3、醫用耗材方面：在不違反醫療原則的情況下，合理安排醫療流程，盡量節省醫用耗材，如清創縫合術的過程中，重新進行了設定手術流程，在保證不違反醫療原則的情況下，盡量節省耗材等。

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