關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)集合九篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年9月份，我來(lái)到**市**第五中學(xué)開(kāi)始實(shí)習(xí)生活，在這段實(shí)習(xí)期中，我擔(dān)任這個(gè)學(xué)校本學(xué)期高二年級(jí)音樂(lè)1班的班主任，在擔(dān)任班主任期間，我經(jīng)歷了很多。班主任是組織班級(jí)和管理學(xué)生的關(guān)鍵人物，是與學(xué)生及各科教師密切聯(lián)系的橋梁，是引導(dǎo)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的人。通過(guò)這學(xué)期班主任工作的實(shí)習(xí)，我也成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)在結(jié)合我班的實(shí)際情況，總結(jié)一下我的工作。
剛到實(shí)習(xí)學(xué)校就擔(dān)任了班主任，帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情和緊張的心見(jiàn)了我的指導(dǎo)老師-----一位優(yōu)秀的班主任**老師。這是一群學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)生，文化基礎(chǔ)較弱，也比較難管，學(xué)生情況非常復(fù)雜。面對(duì)這樣一群學(xué)生，我犯難了。我很擔(dān)心，擔(dān)心自己管理不好這個(gè)班，遇到很多事情我不會(huì)處理，我需要在最短的時(shí)間里認(rèn)識(shí)每一個(gè)學(xué)生，甚至要了解他們的情況。新的環(huán)境、新的群體，我來(lái)不及讓自己適應(yīng)就投入了緊張而忙碌的工作。一個(gè)星期后，我?guī)е钌畹拇鞌「泻蜆O大的心理壓力向我的指導(dǎo)教師求教。從指導(dǎo)老師那里，我得知這個(gè)班里的問(wèn)題型學(xué)生較多，我需要想辦法和他們溝通交流，盡力了解他們的一些想法，關(guān)愛(ài)他們。這位優(yōu)秀的班主任以其豐富的經(jīng)驗(yàn)告訴我要用正確和公平的態(tài)度對(duì)待他們，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，這樣他們才會(huì)去做他們認(rèn)為有價(jià)值的事情。每當(dāng)我遇到事情不會(huì)處理時(shí)，我就會(huì)耐心向**老師或其他班主任請(qǐng)教，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多，雖然一直在失敗，一直懷有深深的挫敗感，但是我在一點(diǎn)點(diǎn)摸索，一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)。
在不斷摸索中，我整理出了一套自己的管理模式。我在班里實(shí)行了班級(jí)量化制度，我給每個(gè)人100分，并告訴他們每個(gè)人無(wú)論學(xué)習(xí)好壞，在我面前都是100分，讓我重新認(rèn)識(shí)你們。我與班里的班干部一起商量制定了一份班級(jí)管理制度，確切來(lái)說(shuō)是扣分或加分制度。在100分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分。例如，早操遲到每次扣2分，上課吃東西每次扣4分，做好人好事每次加5分，進(jìn)步也加分等。當(dāng)量化分?jǐn)?shù)低于80分，由班主任將學(xué)生的在校表現(xiàn)告知家長(zhǎng)，量化分?jǐn)?shù)低于70分，叫家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，量化分?jǐn)?shù)低于60分，回家反省最少三天，反省后來(lái)校再犯就上報(bào)年級(jí)處理。我通過(guò)這樣的量化制度約束學(xué)生的在校表現(xiàn)，效果頗好。這個(gè)制度是不斷摸索出來(lái)的，剛開(kāi)始班級(jí)處于一團(tuán)糟的狀態(tài)，我什么都管，但是什么效果都不好，有了量化制度，班里的`情況有了很大好轉(zhuǎn)。班級(jí)里坐在最后排的是4個(gè)男生，他們四個(gè)是班里最讓我頭疼的，他們不學(xué)習(xí)、書(shū)桌上不放書(shū)、上課睡覺(jué)或說(shuō)話(huà)，也不怕扣量化分?jǐn)?shù)，有時(shí)候拿他們沒(méi)辦法，從其他教師那里得知，他們有的是家長(zhǎng)在外做生意，無(wú)暇顧及孩子，還有的是單親家庭，面對(duì)這樣的孩子，我想起了指導(dǎo)教師當(dāng)時(shí)說(shuō)的話(huà)，首先要以正確的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，他們不是學(xué)不會(huì)，而是沒(méi)有找到學(xué)知識(shí)的價(jià)值點(diǎn)。我找到他們個(gè)人，與他們溝通，以姐姐或朋友的身份了解他們的想法。我通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)他們的共同認(rèn)識(shí)是學(xué)習(xí)了沒(méi)有用，我本身就不會(huì)，越學(xué)不會(huì)我就越不想學(xué)。了解了他們的想法后，我開(kāi)始想辦法幫助他們重新走上學(xué)習(xí)的道路，他們一直這樣下去就荒廢學(xué)業(yè)了。我每天給他們定一些小任務(wù)，然后完成任務(wù)給他們記下足跡，每天進(jìn)步一點(diǎn)，一個(gè)月后，他們自己看了我給他們記錄了足跡后，很是震驚，還有一些不好意思，其實(shí)他們不知道自己可以學(xué)會(huì)，可以完成任務(wù)，只是缺少了動(dòng)力和目標(biāo)。看來(lái)，要想教好學(xué)生，必須了解學(xué)生最需要什么。
這段班主任實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多收獲，也讓我在實(shí)習(xí)過(guò)程中更清楚地認(rèn)識(shí)了自己。我的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)待班主任瑣碎的事情很耐心，也比較擅長(zhǎng)與學(xué)生溝通，這樣非常有利于我的成長(zhǎng)，有利于更好地管理班級(jí)。但是我感覺(jué)我某方面的能力有待提高，首先，我不夠自信，我就沒(méi)有足夠的底氣處理一些事，此外，我在遇到一些棘手的問(wèn)題時(shí)，容易有情緒，這非常不好，沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)變由學(xué)生到老師的角色，我應(yīng)該讓自己更沉穩(wěn)一些，還需要?dú)v練。我為自己規(guī)劃了一下，以便更好地改變自己，我上班主任的班會(huì)視頻和先進(jìn)的管理理念，向各班主任取經(jīng)并記錄下來(lái)，讓自己每天進(jìn)步一點(diǎn)，逐漸形成我自己的一套管理體系。實(shí)習(xí)，讓我經(jīng)歷了一段寶貴的班主任歲月，加油，未來(lái)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
自20xx5年10月12日至20xx年12月6日，我們**師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算科學(xué)學(xué)院在**學(xué)校進(jìn)行了為期8周的實(shí)習(xí)工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和梁老師的關(guān)懷和幫助下，以及實(shí)習(xí)隊(duì)全體成員的共同努力下，我們的工作取得了圓滿(mǎn)成功。數(shù)計(jì)學(xué)院前往**學(xué)校的實(shí)習(xí)隊(duì)的表現(xiàn)得到了**學(xué)校老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)工作與內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：
一、基本情況
這次實(shí)習(xí)隊(duì)的成員共有23人，有4人分配到初一年級(jí)，9人分配到初二年級(jí)，10人分配到初三年級(jí)。為了加強(qiáng)管理，將實(shí)習(xí)隊(duì)分為5個(gè)小組，設(shè)置小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)管理組內(nèi)成員，要求每組同學(xué)在每周進(jìn)行小組試講，并于每周六召開(kāi)實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)會(huì)，會(huì)議期間有兩位同學(xué)進(jìn)行試講。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：數(shù)學(xué)教學(xué)工作和班主任工作。
二、準(zhǔn)備階段
在正式實(shí)習(xí)之前，學(xué)院召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，提出了相關(guān)要求和注意事項(xiàng)，通過(guò)往屆優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的例子，起到了激勵(lì)和鼓舞同學(xué)們的士氣的作用。為了更好的有助于這次實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，學(xué)院負(fù)責(zé)人梁老師和我提前聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校的負(fù)責(zé)老師，轉(zhuǎn)達(dá)各項(xiàng)注意事項(xiàng)和各種安排。
三、正式實(shí)習(xí)階段
我們實(shí)習(xí)隊(duì)和梁老師在11號(hào)就奔赴**學(xué)校，下午四點(diǎn)到達(dá)，得到了**學(xué)校的熱情接待，在圖書(shū)館召開(kāi)實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)會(huì)，開(kāi)會(huì)期間**學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)我們提出了在教學(xué)方面、班主任工作方面、考勤方面和個(gè)人素質(zhì)方面的嚴(yán)格要求，開(kāi)完會(huì)就讓我們分別尋找自己的指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任，方便我們?nèi)蘸箝_(kāi)展工作。
1、數(shù)學(xué)教學(xué)工作方面
第一至第二周，我們主要任務(wù)是聽(tīng)課和學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師寶貴的授課經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)課堂熟悉班上學(xué)生的特點(diǎn)和老師的上課方式，為接下來(lái)的實(shí)戰(zhàn)做準(zhǔn)備。除了聽(tīng)好自己知道老師的課之外，同學(xué)們還踴躍的去其他數(shù)學(xué)老師的課堂上聽(tīng)課，做好課堂記錄，并在課后積極向老師請(qǐng)教有關(guān)的教學(xué)問(wèn)題，并在課后總結(jié)，做到每次聽(tīng)課都有收獲和經(jīng)驗(yàn)。
第三至第七周，同學(xué)們主要是備自己上課的教案并真正投入到課堂教學(xué)中，正式授課前需獲得指導(dǎo)老師的認(rèn)可后才允許授課。大部分同學(xué)在授課過(guò)程中表現(xiàn)良好，得到了指導(dǎo)老師和同學(xué)們的認(rèn)可，更難得的是在指導(dǎo)老師的幫助下，同學(xué)們通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了自己的不足，為日后的授課提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也有小部分同學(xué)第一次授課的過(guò)程效果較差，但是通過(guò)他們的努力。并隨著上課次數(shù)的增多，隊(duì)員們駕馭課堂的能力得到了增強(qiáng)，慢慢適應(yīng)了上課的節(jié)奏，自信心得到了增強(qiáng)。通過(guò)課堂上的鍛煉，同學(xué)們的教態(tài)得到了改善，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，對(duì)重難點(diǎn)更懂得把握，板書(shū)更加簡(jiǎn)潔優(yōu)美，語(yǔ)言更加精煉。在此期間，同學(xué)們參加了監(jiān)考和改卷的工作，在監(jiān)考過(guò)程中，隊(duì)員們認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的作風(fēng)得到了老師的表?yè)P(yáng)，隊(duì)員們?cè)诒O(jiān)考過(guò)程中鍛煉并提升了教師的基本功。
第八周，主要工作是總結(jié)工作。在這一周，隊(duì)員們主要總結(jié)這兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)的收獲，進(jìn)行自我鑒定和填表，以及其他工作。
2、班主任工作方面
第一周，這是我們隊(duì)員與指導(dǎo)老師、班主任和班上同學(xué)認(rèn)識(shí)和交流的一周，按照**學(xué)校的要求，隊(duì)員們?cè)谠缱x、早擦、眼保健操、晚自習(xí)等時(shí)間段進(jìn)行查勤。在實(shí)際操作的過(guò)程中，隊(duì)員們都虛心向班主任請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向班主任學(xué)習(xí)班級(jí)管理等方面的技巧，提前上班，積極出勤，深入教室，與學(xué)生溝通交流，多方面地了解和掌握學(xué)生的情況，與學(xué)生們都建立起良好的關(guān)系，為日后的具體工作打下了基礎(chǔ)。
第二至第七周，通過(guò)第一周的努力，班上同學(xué)都與我們建立起了深厚的友誼，不僅積極配合我們講課，還積極配合我們開(kāi)展班主任工作。隊(duì)員們對(duì)自己所帶班級(jí)的學(xué)生的表現(xiàn)都感到滿(mǎn)意。有了融洽的師生關(guān)系，隊(duì)員們可以放手的開(kāi)展各項(xiàng)工作。并根據(jù)自己的觀察或班主任的提示去找個(gè)別同學(xué)談心、輔導(dǎo)等。期間，隊(duì)員們根據(jù)自己班的情況，都開(kāi)展了主題班會(huì)，班會(huì)主題和形勢(shì)豐富多樣，也得到了良好的效果。
第八周，在即將離開(kāi)之前，除了有特殊同學(xué)需要去招聘之外，大家在查勤和巡班等工作絲毫不松懈，堅(jiān)持到最后的時(shí)刻，同學(xué)們善始善終的實(shí)習(xí)態(tài)度得到了**學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的表?yè)P(yáng)。臨別前的一個(gè)晚上，大家都得到了老師和學(xué)生們美好的祝福，我們收獲的不僅是班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，更多的是與師生們的真摯感情。
3、輔導(dǎo)差生方面
為了幫助差生提高數(shù)學(xué)成績(jī)，隊(duì)員們利用課余時(shí)間主動(dòng)地為學(xué)生補(bǔ)習(xí)，并通過(guò)輔差發(fā)現(xiàn)造成學(xué)生成績(jī)差的原因，從而利用各方面條件引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)兩個(gè)多月的輔導(dǎo)，這些差生在各方面都有了很大的改進(jìn)，無(wú)論是在學(xué)習(xí)中，還是在工作中。所以說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的輔差工作隊(duì)員們都是做的很不錯(cuò)的。
四、實(shí)習(xí)間存在的問(wèn)題
（一）日常工作問(wèn)題
1、實(shí)習(xí)期間有一兩個(gè)同學(xué)積極性較低，缺乏主動(dòng)精神，較少接近學(xué)生和了解學(xué)生。
2、少數(shù)同學(xué)課前準(zhǔn)備不充分，造成上課質(zhì)量較差。
3、少數(shù)同學(xué)由于上課機(jī)會(huì)少，并且其他繁瑣工作較多，覺(jué)得鍛煉機(jī)會(huì)少，從而造成心理落差。
4、少數(shù)同學(xué)對(duì)班主任工作較生疏，一些班主任由于對(duì)隊(duì)員不熟悉，所以不怎么放心把班級(jí)交給我們管理，所以同學(xué)們對(duì)班主任工作接觸的'較少。
解決辦法：每周在隊(duì)會(huì)上要求兩位同學(xué)試講，全體成員和老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；并要求同學(xué)們每周在小組內(nèi)都進(jìn)行3次以上試講；并通過(guò)會(huì)議鼓勵(lì)隊(duì)員，希望隊(duì)員能一直保持積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好；并引導(dǎo)隊(duì)員多與班主任交流溝通，爭(zhēng)取把班主任工作做好。
（二）課堂教學(xué)問(wèn)題
1、學(xué)生對(duì)中學(xué)教材內(nèi)容及教材體系的編排不熟悉的問(wèn)題，一是對(duì)教材難點(diǎn)、重點(diǎn)不太清楚，講課時(shí)有知識(shí)點(diǎn)遺漏，重點(diǎn)不夠突出；二是對(duì)所教內(nèi)容與前后知識(shí)的聯(lián)系不太清楚，講課時(shí)不能前聯(lián)后引。三是對(duì)中學(xué)習(xí)題陌生，解題時(shí)速度不夠，常常遇難，半天不得其解，對(duì)習(xí)題有所畏懼。
2、存在學(xué)生板書(shū)能力較差的問(wèn)題，一是粉筆字不規(guī)范，字體大小、字跡輕重不得體；二是板書(shū)不簡(jiǎn)潔，布局雜亂，條理性較差。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生遇到大量的習(xí)題課、復(fù)習(xí)課、試卷講評(píng)課，而這些課型學(xué)生難以把握，反映了在校試講期間訓(xùn)練不夠。
解決辦法：平時(shí)加強(qiáng)自身的鍛煉，通過(guò)練習(xí)來(lái)改正各方面的缺點(diǎn)和不足。
五、實(shí)習(xí)效果
通過(guò)八周的實(shí)習(xí)，隊(duì)員們主要在以下幾個(gè)方面有了提高：
1、隊(duì)員們對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有了真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利用我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚋斓剡m應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、隊(duì)員們掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在指導(dǎo)老師的每一次指導(dǎo)下，隊(duì)員們的教學(xué)水平得到了很大的提高，對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)也加深了許多。
3、隊(duì)員們的交際能力和口頭表達(dá)能力得到了增強(qiáng)，懂得了怎樣處理跟領(lǐng)導(dǎo)老師和隊(duì)員們之間的關(guān)系。
4、隊(duì)員們?cè)鰪?qiáng)了教師的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。因此，課前備更好地課，課上講更多的知識(shí)，并且教學(xué)生做人的道理。
總的來(lái)說(shuō)，我們這次實(shí)習(xí)的效果是非常不錯(cuò)的，是成功，也是勝利的。通過(guò)深入教育的實(shí)踐，同學(xué)們學(xué)到了豐富的知識(shí)和寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及管理才能，無(wú)論日后我們是否擔(dān)任教師這個(gè)工作，這都是我們?nèi)松缆返囊还P財(cái)富。這一切的成功，都是學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師們的關(guān)懷和幫助分不開(kāi)的，在這里代表我們?nèi)?duì)感謝院領(lǐng)導(dǎo)與老師們對(duì)我們的支持，并在百忙中到我們實(shí)習(xí)地點(diǎn)來(lái)激烈我們。同時(shí)，更感謝**學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師，在這兩個(gè)多月里，對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)上的悉心指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)情況概述
會(huì)計(jì)是一門(mén)注重實(shí)踐的工作，在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀下更應(yīng)該付出更多。因此，我自己找了一家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20xx年12月至20xx年6月在山東沾化海藍(lán)新能源開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了五個(gè)多月的財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)。在此過(guò)程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程 會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)家人和我的努力，我在山東沾化海藍(lán)新能源開(kāi)發(fā)有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中，我參與了協(xié)助出納員做一些2個(gè)月的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法，并掌握了公司財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)科的前輩們請(qǐng)教，不論他們年齡大小，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，對(duì)實(shí)務(wù)會(huì)計(jì)有了一定的掌握和具體的.了解，具體包括以下幾點(diǎn)：
（一）、認(rèn)識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見(jiàn)的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見(jiàn)過(guò)，不曾聽(tīng)過(guò)，不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證，這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無(wú)法開(kāi)展以后的工作，更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽(tīng)取前輩對(duì)我的教導(dǎo)，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義，以后再見(jiàn)的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開(kāi)始以后工作的基礎(chǔ)，必須得打好，而且不能操之過(guò)急，慢慢學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。
（二）、 根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等），填制單位。在進(jìn)行簽章的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否填制正確，保證原始憑證填寫(xiě)的內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的情況相一致。這是會(huì)計(jì)憑證編制的基礎(chǔ)。
2、記賬憑證：記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理賬務(wù)后，電子賬薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴(lài)于記賬憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。記賬憑證在財(cái)務(wù)軟件上填制好以后要打印出來(lái)，把原始憑證附到記賬憑證之后，保證原始憑證和記賬憑證相一致。
（三）、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)賬務(wù)處理中，日記賬由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記賬的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記賬供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記賬”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記賬。
（四）、 根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
明細(xì)分類(lèi)賬薄亦稱(chēng)明細(xì)賬，它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)賬戶(hù)開(kāi)設(shè)賬頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種賬薄，輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)賬。總結(jié)記賬的方法如下：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
（五）、根據(jù)公司人員情況編制核對(duì)工資單
資單的編制和核對(duì)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一點(diǎn)也不能馬虎，一定要保證工資單上記錄的內(nèi)容與公司的實(shí)際情況相對(duì)應(yīng)，在核對(duì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)積極反映，核實(shí)情況，這樣才能保證會(huì)計(jì)信息的正確性。
（六）、 根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅，這在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。首先得如實(shí)填寫(xiě)公司的經(jīng)營(yíng)收入情況，然后根據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)算出應(yīng)該繳納的稅款。說(shuō)是這么簡(jiǎn)單，其實(shí)，實(shí)際操作的時(shí)候并不簡(jiǎn)單，稅款的計(jì)算必須的正確，而且必須的按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算，不能隨意使用稅率，少計(jì)收入，多記支出，這些都是違法行為，都是要受到法律的制裁。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
忙碌的日子總是過(guò)得特別地快，實(shí)習(xí)工作圓滿(mǎn)結(jié)束了，回顧這一段時(shí)間的生活，感慨頗多：從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如，從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗， 從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松，從剛開(kāi)始的厭煩到后面的不舍，可以說(shuō)我在不斷的歷練，不斷地進(jìn)步，不斷地成熟。供需見(jiàn)面會(huì)上大家都積極地面試、找工作，只有我在哪里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。本來(lái)自己是不想?yún)⒓拥模驗(yàn)榧依锩娼o自己在家鄉(xiāng)的中心幼兒園找到了實(shí)習(xí)的工作，看了很多之后還是選擇回家這邊。主要原因有兩個(gè)，一是不想離家里太近了，二是覺(jué)得自己從這里出去學(xué)了知識(shí)之后還是想回來(lái)傳授知識(shí)。抱著這兩個(gè)信念，過(guò)完年之后就直接去上班了。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。這是本次實(shí)習(xí)最大的感觸。為師范生，在校學(xué)習(xí)了二年多的教育理論，缺很少實(shí)踐。在學(xué)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)常想要是有機(jī)會(huì)讓我去幼兒園讓我?guī)О喽嗪冒?那樣我就可以知道我到底還需要怎么努力了。雖然在校期間也在外面兼職做過(guò)家教，當(dāng)多教練，在培訓(xùn)班擔(dān)任英語(yǔ)老師一段時(shí)間，去年11月份也在嘉禾縣小太陽(yáng)幼兒園實(shí)習(xí)過(guò)，但是在幼兒園真正的帶班當(dāng)班主任還是第一次。這次頂崗實(shí)習(xí)終于給我提供了躬行的寶貴機(jī)會(huì)，也讓我明白了平日所學(xué)時(shí)多么膚淺。書(shū)到用時(shí)方知少啊!
實(shí)習(xí)期間，我被分到了小甲班，擔(dān)任了班主任工作。使我深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，一個(gè)班級(jí)班主任的工作;更深刻地了解和掌握了小班這一年齡階段的幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、中班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也同樣的重要。對(duì)于小班的幼兒來(lái)講，他們自理的能力比較的差，因此在平時(shí)的教育中，我總是鼓勵(lì)幼兒，讓他們自己學(xué)會(huì)穿鞋，學(xué)會(huì)上廁所。然而，就算是小班孩子，生活能力的培養(yǎng)是第一位的，但既然是來(lái)上學(xué)，我們還是要教會(huì)孩子們知識(shí)。因?yàn)樵诎嗌蠐?dān)任班主任的工作， 心里面壓力挺大的。猶豫自己經(jīng)驗(yàn)不足第一天的時(shí)候真的很茫然，在剛開(kāi)始的時(shí)候不知道如何與家長(zhǎng)溝通，在配班老師和園長(zhǎng)的幫忙和鼓勵(lì)之下我才慢慢的適應(yīng)過(guò)來(lái)。雖然以前自己也實(shí)習(xí)過(guò)， 但是面對(duì)自己這么大的班級(jí)(40個(gè)小朋友)自己
又是班主任，心里真的說(shuō)不出的感覺(jué)，剛開(kāi)始做的最多的就是認(rèn)識(shí)小朋友，等自己對(duì)他們有一定的熟悉和了解之后再根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)組織教學(xué)活動(dòng)。
在這里實(shí)習(xí)的期間我認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村幼兒教育和城市幼兒園教育的差別。雖然現(xiàn)在家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的重視不斷的加強(qiáng)， 辦園條件有了改善，農(nóng)村教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展， 但是農(nóng)村幼兒教育小學(xué)化、保姆化比較嚴(yán)重。普遍的家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育知識(shí)知之甚少，不懂的幼兒教育規(guī)律是農(nóng)村教育小學(xué)化的一個(gè)重要原因。我們園里的很多孩子回到家時(shí)，家長(zhǎng)最先關(guān)心的就是：今天認(rèn)識(shí)了什么字?背了幾首詩(shī)?算了幾道題我們小班還好， 由于年紀(jì)比較小，加上很多家長(zhǎng)都是年輕人思想比較開(kāi)闊。我們園里的大班和中班的家長(zhǎng)就要求學(xué)生現(xiàn)在開(kāi)始要學(xué)習(xí)寫(xiě)字， 要布置作業(yè)等等。在和家長(zhǎng)交流的時(shí)候， 也有很多家長(zhǎng)問(wèn)我怎么我們的桌子不擺好，讓小孩子做在桌子上寫(xiě)字呢?當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到的時(shí)候就非常震驚，才三歲的小孩子，有一些孩子走路都還不怎么走的穩(wěn)，坐也坐不好， 手這些都還沒(méi)有發(fā)育好， 這個(gè)時(shí)候要他們整天坐著來(lái)寫(xiě)字一點(diǎn)都不符合他們的規(guī)律。于是我很耐心的和家長(zhǎng)解釋了很久， 家長(zhǎng)才慢慢的接受了我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為改變家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)十分有必要， 要是家長(zhǎng)一天不改變自己的態(tài)度，幼兒園就一天不能擺脫小學(xué)化教育，由此可見(jiàn)轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念十分的重要，老師要充分發(fā)揮作用，引導(dǎo)家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到急功近利的拔苗處長(zhǎng)方式并不利于幼兒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以在平時(shí)的家園聯(lián)系中我非常注意與家長(zhǎng)溝通幼兒的教育問(wèn)題， 希望能夠轉(zhuǎn)變一些家長(zhǎng)的教育觀念，同時(shí)也想家長(zhǎng)多多學(xué)習(xí)一些教育幼兒的好方法。
幼兒的主要學(xué)習(xí)方式是在游戲中學(xué)習(xí)，游戲是幼兒最天然、最有效的學(xué)習(xí)。游戲是早期教育的最好方式。游戲剛好能夠激起幼兒的興趣，促使幼兒情緒高興，充分發(fā)揚(yáng)幼兒積極自動(dòng)性在早期教育中的作用。由于游戲?yàn)樗麄兲峁┝艘粋�(gè)緊張愉速、具有豐碩刺激的、能勉勵(lì)自己學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使他們?nèi)〉冒踩小⒆宰鸷妥载?fù)，獲得對(duì)學(xué)習(xí)的耐久熱忱，從而末身受害。一些家長(zhǎng)和教師力圖讓幼兒提早進(jìn)入讀、寫(xiě)、算的學(xué)迷信習(xí)，其結(jié)因可能事與愿違。因此，游戲是促進(jìn)幼兒身心片面發(fā)展的重要手法，應(yīng)充分發(fā)揮它的教育作用。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我深刻體會(huì)到游戲?qū)τ谟變喊l(fā)展的重要作用，感受幼兒游戲的基本特征，在平時(shí)組織教學(xué)的活動(dòng)的.時(shí)候我非常注重游戲的作用，盡量以豐富的游戲使他們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)，在游戲中得到快樂(lè)和滿(mǎn)足。每一次和他們一起游戲一起學(xué)習(xí)的時(shí)候仿佛自己也回到了他們一般大小一樣。
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，對(duì)于一個(gè)新老師來(lái)說(shuō)只有多聽(tīng)課才能逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以，每一次我們配班老師在講課的時(shí)候我在會(huì)在下面聽(tīng)，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣， 積極吸取四周其他老師一些先進(jìn)的東西，才能提高自己的教學(xué)水平。在實(shí)習(xí)期間學(xué)校也組織了很多次教研活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)其他老師的課程、上公開(kāi)課、評(píng)課等不斷地學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我在學(xué)會(huì)很多教育孩子的方法：學(xué)到了如何使幼兒安靜下來(lái)，學(xué)到了如何培養(yǎng)幼兒的生活常規(guī)，學(xué)到了上課的時(shí)候如何才能吸引幼兒的注意力等等。在教學(xué)過(guò)程中，我盡自己最大的努力去完成我的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真寫(xiě)好教案，準(zhǔn)備好每一次上課的教具,虛心接受指導(dǎo)老師給我指出的問(wèn)題，將好的意見(jiàn)吸收消化，把不足的地方,在下次帶班的時(shí)候糾正過(guò)來(lái)。教學(xué)活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)活潑開(kāi)朗的小朋友總是那幾個(gè),看著幾個(gè)年紀(jì)較小的孩子,上下課總是那么安靜,會(huì)讓我有必要讓他們?nèi)谌胝麄�(gè)小集體。所以在我的教學(xué)活動(dòng)中,我總是以幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)孩子們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，讓孩子們自由的去說(shuō)他們想說(shuō)的，給孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)暢所欲言的環(huán)境,讓沉默寡言的孩子都能大膽的站起來(lái)說(shuō)出他們心中所想。在保育工作中，我積極和保育員老師搭配，貫徹了教中有保，保中有教的理念;戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，孩子熱了，我會(huì)馬上給孩子墊毛巾，適當(dāng)?shù)脑鰷p衣物;回到教室里，督促孩子入廁，洗手，保證孩子們?cè)谧呃壬喜煌瞬粩D，洗手后不亂甩小水珠;喝水的時(shí)候，提醒孩子要排隊(duì)，接水時(shí)溫度要適中，喝水期間不要說(shuō)話(huà)，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣。
在這次實(shí)習(xí)中也使我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，如：1、上課的語(yǔ)言不夠精煉，不夠喜迎小朋友，因?yàn)樽约簺](méi)有放開(kāi)，表情、動(dòng)作不夠夸張。2、組織活動(dòng)的時(shí)候，沒(méi)有照顧到每個(gè)孩子，總是關(guān)注那幾個(gè)自己比較喜歡的孩子。我覺(jué)得這是我當(dāng)前最需要改進(jìn)的地方。你要抱孩子，就要抱所有的孩子這是我第一次去長(zhǎng)沙市教育局實(shí)習(xí)的時(shí)候園長(zhǎng)對(duì)我們短暫培訓(xùn)是說(shuō)的一句話(huà)。這句話(huà)我現(xiàn)在一直記在心里。可是很多時(shí)候，自己就是做不到。總是對(duì)于那些比較可愛(ài)的孩子關(guān)心會(huì)多一點(diǎn)，作為一個(gè)老師，我覺(jué)得自己在這方面做得還不夠好。不過(guò)在今后工作中我一定會(huì)努力地改進(jìn)的。
回顧這些日子，有心酸，也有甜蜜。實(shí)習(xí)帶給我的東西真的太多太多，雖然每天都很忙，但是工作著并快樂(lè)著。一滴汗水，一級(jí)臺(tái)階;一分耕耘，一成秋色。在這里的日子是我整個(gè)大學(xué)生活中最忙碌的日子， 也是收獲最多的日子。通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 我明白了能讓學(xué)生喜歡聽(tīng)你的課，是一件非常快樂(lè)的事情，也明白了時(shí)刻想著學(xué)生、了解他們的需要， 尊重他們，與他們成為好朋友，在溝通的過(guò)程中去了解每一位學(xué)生，愛(ài)每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。身正為師，行正為范老師的言行直接影響和感染著學(xué)生， 因此全面嚴(yán)格要求自己也尤為重要，良好的表率作用是幼兒教育的關(guān)鍵。
每經(jīng)歷過(guò)一次，收獲就多一些，成長(zhǎng)也就又邁進(jìn)一步。歲餓按這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)但卻使我終生受益。今后我要不斷的努力，是自己不斷的進(jìn)步，日漸完善，成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
經(jīng)歷了52天的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和英語(yǔ)教學(xué)工作。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自己的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢？實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實(shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、作好計(jì)劃，繁而不亂
班主任工作繁重異常，這是眾所周知的。因此，在開(kāi)展班主任繁重的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語(yǔ)有云：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。” 這說(shuō)明制定計(jì)劃的重要性。如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺(jué)走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌亂，以至工作難以開(kāi)展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來(lái)還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。因此，開(kāi)展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。
二、了解學(xué)生，交流溝通
作為一個(gè)班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任，對(duì)學(xué)生的基本情況不了解，于是我利用見(jiàn)習(xí)的前三天，通過(guò)找原班主任了解情況，開(kāi)班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話(huà)，悉心觀察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過(guò)批改周記、作文，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、做好自己，為人師表
老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟，思維不穩(wěn)定，情感脆弱，對(duì)身邊發(fā)生的事情很感興趣，有自己一定的看法，但缺乏一定的判斷能力。俗話(huà)說(shuō)：“身教重于言教。”無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
四、尊重學(xué)生，貴在坦誠(chéng)
在管理班級(jí)上，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問(wèn)題，而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的'接受。人無(wú)完人，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過(guò)錯(cuò)，只要知錯(cuò)能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，作為老師的我們，應(yīng)該虛心地接受，不能抱有“我是老師，我接受學(xué)生的批評(píng)，這樣多沒(méi)面子”的心理。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，坦誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
五、善待后進(jìn)，施予愛(ài)心
對(duì)待學(xué)生要一視同仁，不能有偏愛(ài)之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素，是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問(wèn)題時(shí)，班主任要努力做到一視同仁，就事論事，不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、心平氣和的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝作沒(méi)看見(jiàn)，要堅(jiān)持平等原則。在某些場(chǎng)合，對(duì)好學(xué)生更應(yīng)從嚴(yán)要求，對(duì)差生反而可以多些寬容。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，給他們愛(ài)心與關(guān)懷。并找出其學(xué)習(xí)落后的原因，耐心勸導(dǎo)，這樣才能使后進(jìn)生重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
六、 對(duì)錯(cuò)分明，獎(jiǎng)懲適當(dāng)
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話(huà)，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響。愛(ài)的奉獻(xiàn)也會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，能真正用心體會(huì)老師的學(xué)生有多少？
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來(lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫(huà)系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的苦力，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿(mǎn)意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的`波浪。總之，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書(shū)，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書(shū)到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這八個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力，酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)工作總結(jié)。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系，我按期來(lái)到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級(jí)酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱(chēng)。前廳部(front office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對(duì)各部門(mén)新推出的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check in；在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，兌換外幣等服務(wù)；最后是為客人辦理check out并與客人交流，做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的`意見(jiàn)反饋，工作總結(jié)《酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求，其次就是對(duì)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ)，要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù)，就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食娛樂(lè)及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，時(shí)刻以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過(guò)自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開(kāi)學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)省教育廳的要求，我們03級(jí)師范班本科生將在海南省少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)進(jìn)行頂崗支教的工作。遺憾的是我這次沒(méi)能有這樣的機(jī)會(huì)。我和其他12名同學(xué)一起被分配到海口市第七中學(xué)從事實(shí)習(xí)工作。此次實(shí)習(xí)工作期間，在肖桂湘老師的帶領(lǐng)下，大家互相幫助，共同努力，圓滿(mǎn)完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)總結(jié)如下：
1 充分準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃。
大三的時(shí)候，我們就在韓剛老師的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語(yǔ)教學(xué)的各種理論方法和策略。下學(xué)期時(shí)，我們已經(jīng)在海口的各個(gè)中學(xué)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。使我們對(duì)海口中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并在老師的指導(dǎo)下，對(duì)自己已有的`教學(xué)理念進(jìn)行反思。而在實(shí)習(xí)工作前，系里安排了不少專(zhuān)家及在教育第一線(xiàn)的優(yōu)秀教師的專(zhuān)題講座，及動(dòng)員大會(huì)。這些都為我們實(shí)習(xí)工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)。
前往實(shí)習(xí)學(xué)校前，利用國(guó)慶的時(shí)間，在實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師指導(dǎo)下，大家一起研究教材，編寫(xiě)教案并試講。而實(shí)習(xí)工作的前兩周，大家的主要任務(wù)是聽(tīng)課。利用這兩周的時(shí)間，我們不斷向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，并進(jìn)行自我反思，深入了解學(xué)生情況。所以，在以后實(shí)習(xí)教學(xué)的備課中，我們能結(jié)合班級(jí)實(shí)際對(duì)教案進(jìn)行修改和完善。而指導(dǎo)老師也總能為我們備課中的不足，適時(shí)提出建議和意見(jiàn)，這些都成為我們備課過(guò)程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2 課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是我們整個(gè)實(shí)習(xí)工作中的重點(diǎn)。一到七中，我們就被分配到初一各班并由任教老師擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師。他們?yōu)槲覀冋麄�(gè)實(shí)習(xí)工作，提供了許多幫助。一方面，指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作。另一方面，不斷給我們機(jī)會(huì)完成教學(xué)工作任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，我們大家一起鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立設(shè)計(jì)教案，并在試講中不斷提高。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中，我們較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉教材，靈活運(yùn)用教學(xué)法，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。從而，不斷完善自我的教師素質(zhì)和教學(xué)技能。努力做到，教態(tài)自然，語(yǔ)言清晰，板書(shū)規(guī)范。最終，我們的教學(xué)受到了學(xué)生的歡迎，并得到了學(xué)校的好評(píng)。
我所在實(shí)習(xí)的初一（8）班是一個(gè)普通班，班上學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍比較差，英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍不高。但在課堂教學(xué)中，我廣泛利用圖片和游戲的方式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。而在教學(xué)過(guò)程中，我也意識(shí)到自己板書(shū)不嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)用語(yǔ)不夠清晰，教學(xué)指令有時(shí)不明確的毛病。不過(guò)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也有所提高。更重要的是，豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，初步形成了自己的教學(xué)理念。
3 批改作業(yè)
批改作業(yè)是我們實(shí)習(xí)日常工作的重要組成部分。作業(yè)是檢測(cè)教學(xué)效果的有效方式之一。我們通過(guò)批改作業(yè)，更好的了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握水平。為上課備課和講學(xué)，提供了重要參考。
4 課外輔導(dǎo)
周二和周四帶讀英語(yǔ)早自習(xí)，并利用下午自習(xí)課的時(shí)間，為學(xué)生講解練習(xí)。并對(duì)，他們練習(xí)，乃至課上出現(xiàn)的難點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行剖析。在（8）班，我利用下午放學(xué)的時(shí)間，為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)，為他們以后英語(yǔ)的學(xué)習(xí)打下了初步的基礎(chǔ)，受到了他們的歡迎，增進(jìn)了師生的感情。
5 相互把握，共同進(jìn)步
在肖桂湘老師的主持下，我們定期開(kāi)會(huì)。大家各抒己見(jiàn)，共同評(píng)議，及時(shí)改進(jìn)。在肖老師指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)工作有條不紊地開(kāi)展著。對(duì)于實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題能及時(shí)解決。而在平時(shí)的試講，備課和課后反思中，大家總是相互鼓勵(lì)，共同交流心得，相互把握，共同進(jìn)步。
總而言之，在校領(lǐng)導(dǎo)，和系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在海口七中的大力支持下，在我們七中團(tuán)隊(duì)的共同努力下，本次教學(xué)實(shí)習(xí)工作，取得了圓滿(mǎn)成功。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我懂得了“為人師”的責(zé)任，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些，都為我以后的工作，生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線(xiàn)路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx
3)實(shí)習(xí)單位：xxxx
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國(guó)際旅行社，也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶(hù)的旅游路線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：每日都要電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線(xiàn)路：銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線(xiàn)路、線(xiàn)路的排期、線(xiàn)路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià)，一條旅游線(xiàn)路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶(hù)相應(yīng)的旅游線(xiàn)路及要求后，為客戶(hù)訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線(xiàn)路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)：在電話(huà)響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話(huà)，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道，再來(lái)了解客戶(hù)的.需求，快速準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供信息，再?gòu)穆眯猩绲木�(xiàn)路中挑選出符合他要求的線(xiàn)路供客戶(hù)選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶(hù)講解線(xiàn)路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶(hù)選擇對(duì)應(yīng)出游路線(xiàn)后，就擬定好合同讓客戶(hù)瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線(xiàn)路表一同遞給客戶(hù)，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話(huà)、短信通知：當(dāng)客戶(hù)臨近旅游時(shí)間，要電話(huà)或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪(fǎng)：客戶(hù)回程后，要回訪(fǎng)客戶(hù)的旅游情況，留下客戶(hù)寶貴的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶(hù)，虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)有最好的只有更好的，只要用心對(duì)待每一位客戶(hù)，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線(xiàn)。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻?hù)的隱私。身份證號(hào)碼、名字、電話(huà)、住址等個(gè)人資料，為客戶(hù)訂機(jī)票或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶(hù)也會(huì)造成公司的損失。
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