個人年終工作總結【錦集12篇】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結 篇1
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作,有成功也有失敗。現將工作情況總結如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發傳真信涵,錄入數據庫,匯總每月的考勤記錄,核對發票信息等工作。
1.接聽客戶來電。
在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。準確轉接電話,如果是某個部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是準確記錄下來電方的電話、所在區域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能委婉拒絕,提升工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉接60個左右。
2.熱情接待來訪客戶。
客戶來時面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,因此前臺在一定程度上代表了公司的形象。不了解的人擅自進入辦公區要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數時達到一天25人。
3.收發傳真快遞。
普通信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞:應在登記表中做好登記,并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件,共收發傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件
4.認真錄入數據庫。
數據庫是公司銷售人員聯系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。因此錄入的時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數據庫中。另外有時候要錄入網站資料,網站資料的錄入一定要做到認真仔細,以免出現漏錄、錯錄的`現象。平均每天錄入數據庫50個網站資料30個。
5.匯總每月考勤必須要謹慎。
日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統上設置權限。
6.核對發票信息。
一定要認真核對,避免錯誤的產生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發增殖稅發票和普通發票15張左右
7.同時還協助其他部門工作,例如協助市場部為資料貼標簽、錄入發票,協助系統開發部門復印資料文件等工作。
前臺文員的工作除了要腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握,按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。還要努力打造不錯的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不但要注意自身的形象,還要保持不錯的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20xx年工作中出現的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改善工作方法,提升工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提升自身,有計劃的學習。我們知道,自身還有很多很多需要學習的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進一步”。
個人年終工作總結 篇2
今年的工作到今天就已經結束了,回憶了一下自己這一年的工作,其實是有許多的收獲的,但自己在工作中也仍然有許多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應當要有新的方案,所以我想在明年的工作開頭之前,先為自己這一整年的工作做一個總結,再去思索自己明年的方案,讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
一、工作表現方面
在今年的工作中在我的領導身上學到了許多的新的工作技能,也學了一些自己從前沒有做過的工作應當要怎么去做,今年的收獲是許多的。這一年自己的工作看法是很不錯的,所以也學到了許多的東西,工作力量也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的,不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成,所以自己這一年也是進步的了比擬的多的。但在這一年的工作中自己也由于自身力量的缺乏顯現了許多的問題,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話,在新的一年就肯定要更加的'努力才行了。
二、個人表現方面
這一年來我一直遵守公司的規章制度,絕不會做違紀的事情。我今年來自滿勤。我從未犯過遲到這樣的錯誤。沒事就不會請假。我不想因為自己耽誤公司其他同事的工作。我覺得我自己今年的表現很好,應該是個合格的員工。我在完成日常工作的同時,也盡量遵守公司的制度。不過和去年相比,今年我有了很大的進步,這也讓我對自己有了信念,給了我繼續努力的動力。
三、新一年的方案
明年自己首先要去提高的自己的工作力量,不要在新的一年中由于自己的力量缺乏再次的顯現一些問題。在新一年的工作中自己也要保持如今的一個工作狀態,去學更多的工作技能和方法,讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領導的布置去完成他分配給我的工作,多去思索和反省自己身上存在的一些問題,在完成工作之后要多看看,找到自己在工作中的缺陷,這樣才能夠在新的一年有更多的進步。
總之,我今年的表現很好,但不能沉迷于過去的成績。新年快到了,我應該在新的一年里努力取得更好的成績。我相信在新的一年里我一定能在工作中取得更大的進步。
個人年終工作總結 篇3
20xx年,我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作方案。同時,樂觀投身于“優質護理服務”活動,對比標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,專科學問欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度。將晨間護理與交接班作為溝通平臺,深化細致的開展專科健康學問訓練,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果;同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避開查對差錯發生的可能性;
2.供應微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用;為病人特殊是孕產婦供應很大便利;
3.建立護士溝通溝通本,將日常工作質量掌握內容,傳達會議內容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能準時改進的弊端,達到質量持續準時改進目的';
4.聯合天樂照相館,免費為新生寶寶供應誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員二人負責,改成責任護士完成病歷,責任組長把關。質檢員質控的三級質控模式,有效的掌握書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量;工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參加科室管理,有效提高了大家的樂觀性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,依據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練方案,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,完成連續訓練及帶教工作。不斷充實專科學問,派出助產士一人到哈市學習,護士長到哈爾濱進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,同時,督導全科護士完成連續訓練任務,加強專科學問學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定具體帶教方案及帶教老師授課方案,確保每批同學接受專科學問兩次,圓滿完成全年帶教任務。一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿意現狀才是進步的開頭,在又一個年度綻開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
個人年終工作總結 篇4
光陰似箭日月如梭,轉眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這X年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現將這X年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的`人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在X年中力爭做到、做好的方面。縱觀X年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20xx年X年已過去,我們將滿懷信心地迎來X年,新的X年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
個人年終工作總結 篇5
對于已經結束的一年的工作,我也是特別認真的對自己的生活進行思考與反省,就是希望自己能通過對完成的工作的認識來更好的晉升自己,也是真正的在工作上達到更好的績效。
一、工作認真,態度嚴謹
在面對這一份的工作上,我也是有付出特別多的努力,對此我感覺到個人有特別大的成長,當然也是在這份工作上收獲了成長,得到了奮斗的結果。一直以來在這份工作上,我都是堅持自我,認真地做好每一件工作,也是讓自己在面對工作的時候端正自己的態度,去更好的認識這份工作,去真正的完成好這份工作。在這段時間中,我也還是有特別認真、努力地做好一切,更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認真負責,我便是努力地做好一切,希望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二、工作能力的加強
在這份工作上,我一直都是有嚴格的要求自己,就是希望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發展,面對這份工作我當然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益,我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面,我都是有認真的研究,在工作上做更多的努力,當然在較多的時候也是通過向同事或是領導的問詢來尋找答案,就是希望自己能夠在其中有更好的發展。面對往后的生活,我也都是有特別認真的對待,希望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的'未來。
三、還需要改進的方面
在這份工作上,我真的是犯下了相當嚴重的錯誤,尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現的問題,所以這也是我特別需要去改進的,也是需要我更多的去晉升的。在工作上我確實還是沒有做好個人的事情,沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位,更是在工作的時候也是攜帶著個人的情緒,所以面對未來,我便是希望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的幸福與美好。
通過一年時間的不懈奮斗,我有收獲也有成長,所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力,以個人不懈的奮斗來促成我更好的發展,所以對于我而言,我更希望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美好的生活。未來的時間,我也是希望能夠在工作中收獲幸福,收獲美好,不僅給我自己帶來更好的業績,也是給公司的發展做更好的促進作用。
個人年終工作總結 篇6
時光飛逝,一個學年過去了。這個學年,我在高一x班教語文。經過一年的語文教學,我班的語文成績有了很大的進步,學生對語文的興趣也越來越大,確實是一個不錯的成績。以下是本學年的工作總結報告:
一、認真備課,上生動有趣的課
因為我是教高一的,而且這個班的學生都是初中第一次接觸語文,所以我非常重視學生的語文基礎學習。我備課非常認真。我把書上的知識點都給學生講解了,課堂上給他們舉了很多例子,讓他們從模仿中學習。我的課是公平的,每個學生都會被叫去回答問題。這主要是建立大家的自信心。如果學生犯錯,我不會告訴他們,而是微笑鼓勵他們。在一些文章中,我會要求學生重現課堂上的場景,通過他們的表演激發大家的學習興趣。在第一學年,這個班的學生在語文學習上取得了很大的進步,他們在第一年的語文中打下了良好的基礎,這讓我感到值得努力。
二、鉆研課本,借鑒教學資料
沒有上課的時候,我勤鉆研課本,把課本里的重要知識點進行詳解,在書上寫上自己的理解,通過借鑒教學資料去分析課本,這樣用自己的理解與教學資料寫的分析相結合,把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學研究下,我上課大部分的時候是不用看書的,我直接就可以給學生講課,不僅省時省力,而且因為是自己分析出來的,所以語言就比較通俗,學生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念,這樣是無法讓學生理解的。
三、業務學習,豐富個人知識
身為教師,我的知識必須是豐富的,不然無法進行教學。所以我業余的時間,我會看書,看教育類的書籍,也看一些名著,從書中汲取知識,不斷的去豐富自身的.知識,讓自己在課堂上能夠引經據典講課,為學生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學習,我的課堂是有趣的,學生語文成績才會高。 這一學年,我有進步,也有收獲。下個學年就要到來,我要繼續在這個崗位上努力,把這群初中生的語文給教好,為他們的中考做準備。我會把這一學年的經驗轉化為自己的能力,爭取在新的學年里,讓自己的教學能力再上一層,更好的把語文這科目的成績提高起來。
個人年終工作總結 篇7
轉眼間,我們又迎來了嶄新的一年,在過去的一年里我收獲很多。現將20xx年的個人工作總結如下:
一、工作情況
20xx年3月我進入黎明家具廠,先擔任家具打磨工作兩年,之后一直從事沙發貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中,我嚴格按照廠里的相關技術規定進行作業,通過細心觀察,認真揣摩、反復操作,不懂就問,勤學勤鉆研的精神,我終于掌握了沙發貼綿的.技術和要領,使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來黎明家具廠工作的時間雖然較長,雖然掌握了沙發貼綿和打磨的技術和要領,但是還有很多不足的地方,如:對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺,同客戶的關系仍未建立完全,我會在以后的工作中有意識的加強這一點。
三、20xx年工作計劃:在今后的工作中,
第一,努力完成廠里的各項任務,加強日常工作規范,提高技術,降低返功率,及時總結經驗。
第二,繼續加強與上級和主管部門的溝通,建立良好的合作關系,同時對其它建材和家具的品牌和優點進行深入的了解,以便更好地改進我廠的技術。
第三,了解其它各家具生產廠家的生產工藝及經銷運作模式,借借鑒好的方面為我廠所用。
第四,提升個人素質,包括專業知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
最后,感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。
個人年終工作總結 篇8
冬至剛過,嘴角邊還彌漫著老大(陳姐)做的熱騰騰的餃子的香味兒,想起四人領著寒意、圍著桌子、看著電視、吃著餃子的場景,不禁讓人回憶起六月獨自一人頂著太陽、坐著公交、打著電話四處找工作的畫面。六月到冬至,不得不感嘆時間溜得真快,也不得不慶幸自己在領導和同事的幫助下又成長了許多。接近龍尾,我想整理整理龍緒準備迎接蛇年的到來。以下就是我的個人總結:
首先,要肯定的是本人在公司的進步。第一天來公司上班,我滿腦子的都是緊張和擔心;因為專業的劣勢我擔心自己無法勝任這份工作,我擔心自己不能滿意的完成領導交給我的任務,擔心因為自己做不好同事會嘲笑。帶著這些擔心,我緊繃著腦袋,硬著頭皮一步一步地摸索著。在這過程中我犯過很多次錯誤,有的是因為自己的粗心,有的是因為自己專業知識不夠牢固。總之,這些錯誤都不應該出現在我這個崗位上。幸好在領導和同事熱心的幫助下,我盡快地糾正了自己的錯誤。
現在,每一筆分錄我都認真檢查;賬本上的每一筆賬我都會反復核對;領導交代的任務積極配合;公司的水電分析表按時做好;每月的報表、稅務積極輔助會計完成;我的直接領導陳姐是個謹小慎微的人,在她的帶領下在工作上我也養成了很多謹慎的'習慣。其中她教誨我們的在財務上不管做什么,不管面對誰都要堅持自己的工作原則,這一點我始終銘記在心。這里我把進步放在第一來總結并不是為了炫耀自己,而是我覺得只有感受到了自己的進步才能給自己更多的信心和勇氣來改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。
其次,要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕,也許是經驗不足,做起事情來總是急躁,沒有高屋建瓴的戰略眼光和長遠的計劃安排。就拿登賬來說,自己著實走了不少的彎路,雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情,登舊賬也是件令人惱火的事情,但是“世上無難事,只怕有心人”,復雜的事情總是由簡單的事情組合而成的,只要自己用對了方法,便可事半功倍。另外,我覺得自己有時候做事情還不夠積極,尤其像我們這些畢業生,應該勤思考、多主動、多熱情。錯誤只有在行動中才能夠發現,同樣也只有在行動中才能糾正。多做一件事情就多了一次發現錯誤的機會。所以以后我要提醒自己:年輕人,勤快點吧!
最后,針對以上的的不足和缺陷,我會時刻給自己敲警鐘,痛下決心不斷的
完善自己。都說都市的生活節奏快得讓人喘不過氣,的確“逆水行舟,不進則退”,但是我既不想讓自己在壓力中過得太壓抑,也不想在平靜中過得太安逸,于是,我決定以自己為參照物,每天進步一點點。“十年磨一劍”堅持不懈,注重方法必定會有大收獲的。當然,紙上談兵成不了事,付諸行動才是真。期待明年。
該是新舊交接的時候了。今年工作結束,明年工作開始。年復一年,時間在這繁忙的工作中流逝。不知不覺在公司干了好幾年。和以前相比,進步很明顯,但是我在工作中遇到了很多問題。現在我就對今年的工作做一個簡單的總結,希望明年的工作能學到更多,取得更大的進步。
一、具體工作
在這一年里,我完成了領導交給我的所有工作,按照領導的要求完成了自己的工作,保證了質量,提高了自己的工作速度。同時,我也做好了每天必須做的工作,可以在不耽誤自己工作的情況下,做好領導臨時安排的工作。同時也協助同事完成了我們部門的所有工作。這一年,我覺得我的表現很好。雖然我也有被人批評工作做得不好的時候,但是這樣的情況發生的比較少。有時候人們會因為做得好而受到表揚。總之,不管你今年表現如何,都是過去式了。之后你要做的就是努力工作,明年更好的完成工作。
二、工作收獲
在這一年里,我取得了很大的進步。和去年相比,我的工作能力好多了。在這一年的工作中,我學到了很多新的工作技能,這對我的工作有很大的幫助,讓我更好地完成工作。現在回顧我的工作,我做的很好,和去年相比進步很大。但是,我覺得我還有很多地方可以繼續學習,讓我在新的一年的工作中不斷進步,提高自己的工作能力。
三、個人表現
回顧今年的工作,我覺得我的表現非常好。在我看來,我是在認真的完成自己的日常工作,努力的完成自己的日常工作,反思自己是不是沒有做好一件事。同時,我也可以遵守公司的規章制度,不做任何違反規定的事情,這樣我就可以成為一個有紀律的員工,這樣別人就不會發現我的錯誤。
新年快到了,這意味著新年的工作很快就要開始了。我知道我在明年的工作中會遇到很多困難,但我也相信我能夠克服困難,在工作中取得好成績。我相信我明年能在工作中取得進步。
個人年終工作總結 篇9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作做一個總結。
我是今年xx月份來到xx工作,剛來的時候,被分到商務領航中心學習,正逢那時網吧安裝全球眼視頻監控,從那時接觸網絡視頻監控,對他的結構就產生比較濃厚的興趣,在通過師傅們的教導和自身的學習下,現在已清晰的了解了他的構造和組成。
在不斷提升和學習技能的同時,也參與了項目管控工作,從以前跟著師傅學和做,感覺做工程并不是很困難,但是,當自己親手去做一個項目時,才知道這其中的點點滴滴,不是一句兩句可以說的清楚,就拿木材檢查站視頻監控這個項目來說吧,雖然監控點不多,技術也不復雜,但真的'做起來,需要考慮的事就很多了,前期的現場勘察,與客戶的溝通,與省公司的協調,一樣都不能少,一樣看似簡單的問題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準備工作,都是需要考慮的,在經過幾個月的準備工作,檢查站的項目于這個月開工了,按目前施工情況來看,還算順利,當前的問題就是怎樣與施工隊溝通,解決施工過程中遇到的問題和困難,加快施工進度,爭取在規定時間內完工。
總結了一下工作,盡管有一定的進步,但在一些方面還存在不足,比如創造性的思路還不是很多,有些事情做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進,在新的一年里,我將努力改正過去一年中的不足,努力使工作效率和能力進入一個新的水平。
個人年終工作總結 篇10
20xx年轉眼成為過去。自入職以來,本人熱愛自己的本職工作,并一直遵循以下幾點做事:勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業業;并聽從領導安排、跟同事相處融洽;視公司為家的思想。本人可能有些許優點,但也存在諸多不足之處,如:做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽、細心……但我相信,通過我的努力我會與這些缺點說聲再見并與優點同步。在這一年多的工作中,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度。工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠;出現過的紕漏與不足,在以后工作中會盡量改正與學習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容:其一、計算機及其網絡維護管理;其二、維護公司電子稱及電話;其三、維護打印機及其電腦周邊設備;其四,配合辦公室的常務工作。現對前期工作做如下總結:
一、計算機及其網絡維護管理
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完成情況如下:
1、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,因大部分是新購機器所以出現問題頻率較少,主要問題出現在軟件兼容性及病毒防御上,基本上問題是運行速度慢、耽誤工作,還有少不分是對相應的辦公軟件不熟悉,已悉心指導相應人員相應操作。
2、計算機系統及軟件維護
由于機器較多且網線分布復雜,日常出現故障的情況較為常見,主要的.電腦故障有:系統故障、網絡故障、軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統;另外有一些屬網絡故障,線路問題等,但都能及時的排除,并使網絡能正常的運行;還有一小部分因為系統不兼容問題,也基本做到第一時間查明并及時處理了。
3、計算機病毒的維護與防范情況
現有20多臺電腦能夠接入外網。目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年多來,公司電腦尚未出現比較嚴重網絡病毒。對于一些機器系統文件不能恢復的,通過重做操作系統都能輕松得到解決,并經過查殺病毒得到及時控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒及掃描。
二、維護電子稱及電話
由于電子稱的使用率大,所以電子稱的維修率也是是相對較高的,這一年中電子稱主要出現的問題有打印頭清潔、打印位置不對、打印按鍵失靈等,對于上述問題,都已第一時間進行相應的處理,能夠基本保障公司日常的工作運行。
對于電話問題,主要是有些部門更換辦公地點,要求電話隨遷所產生,該問題已配合相應的維護人員順利完成,并以投入使用。備注:(對于這次辦公地點的更換產生24個點,新加電話模塊3個,共12部,其中因配電架模塊不足,部分電話線采用直連處理。 )
三、維護打印機
這一年中打印機出現問題算是最多,主要原因主要是打印機的使用頻率比較大,在使用過程中有些不正確操作導致打印機的維修頻率比較大。對于打印機主要是打印不完全,打印針頭壞損,數據傳輸錯誤、打印機進紙問題等;對于上述問題都已第一時間盡力解決了,基本上保障了我公司各項工作的正常運行。
綜上所述,并結合這一年的工作情況,除找出自己以前的錯誤外,以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作,相信有能力一定要上,能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方,請領導批評指正,我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續做好網絡管理工作,更加完善自己,充實自己,使用公司電腦設備及網絡信息更加穩定的運行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支持。
個人年終工作總結 篇11
本學期總務處能以學校工作計劃為指導,在校領導的正確領導、各有關處室的密切配合,以及全體師生大力協助和總務處的勤奮努力下,較圓滿的完成了本學期的工作。為了總結經驗鞏固成績彌補不足,更好的完成下學期的工作,現將本學期的工作總結如下:
一、著重于學校的各項后勤服務
開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。收費到位、辦公用品到位。學期末做好財物的清點、費用的結算。學校按照慣例不向學生多收一分錢,規范收費。曾先后接受了省市各級部門的檢查。學校向師生提供飲用水,在辦公樓、教學樓都設立了飲水機,保證飲水的充足供應。學校作為一所市級文明學校、教師培訓、參觀訪問等各項接待工作頻繁,作為后勤部門義不容辭做好服務工作,承辦的各項活動都取得了圓滿的成功。
二、著重于學校財物的管理
本學年,總務處繼續加強了學校財物管理的力度,制定了較為詳細的`校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等,明確了責任。做到經常有人保管;壞了有人報告;毀了有人賠償;丟了有人查找。學校的財物都一一登記,指定專人負責。教室的物品,期初和各班主任簽定責任書,明確職責,提出要求,期末對照。對于易損耗的物品由總務處統一管理,學生、教師領取物品時作好登記。對于財物的損害事先作好調查并及時進行維修,學生故意損害財物在作好調查的基礎上,按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一采購制,所購物品均作登記。由于措施到位本學年物品保管較好,確保了學校各項活動的正常開展。為了把消耗降到最低,我們加大了對節水、節電的宣傳力度,制定了相關的制度狠抓落實。
三、牢固樹立安全第一的思想,進一步完善各類安全管理制度。
本學期來,我們總務處一直把安全工作放在首位,經常檢查重點部位的安全,發現隱患,立即排除。由于大家的共同努力,一學期來,未出現一起重大安全事故,為學校工作的正常進行提供了保證。
四、加強財會管理,做好財務工作。
財會人員嚴格執行國家的財政法規,認真履行《會計人員職責》,本著對領導負責、對自己負責的精神,做到了帳目清楚相符,日清月結。做到了花錢有批示,記帳有憑證。在收費方面嚴格執行上級規定的收費標準,杜絕亂收費現象。
今后工作的努力方向:
1要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。
2加大對用電用水消防衛生的檢查力度,把各項工作做實做細做到位。
3增強后勤服務保障意識,努力提高服務態度,服務檔次,力求在最短的時間內解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
以上是總務處在本學期工作的總結,工作做了很多,也取得了一定的成績。但也存在著一定的不足,我爭取在今后的工作中不斷的總結經驗,改進工作方法,在總務工作中創造驕人的業績。
個人年終工作總結 篇12
這學期我擔任了2 (2)班的班主任,同時也教了該班的語文。由于劉莊小學這學期合并,我們二年級的三個班重組了,已經熟悉的孩子分手了,換成了四個班的孩子。對于孩子來說,他們不熟悉新老師的教學方法,對于我來說,面對一群不懂的孩子,很難做到因材施教。
新班級組建后,為了盡快培養新的得力助手。在新課程理念的指導下,以激發孩子的主人翁意識為目的,我通過他人推薦、自我推薦等多種方式選拔學生干部,試用一周。失敗的就淘汰,真正選出一批信得過、有能力的領導干部。同時,為了讓每個孩子都覺得自己是家里的主人,我給每個孩子分配任務,讓每個人都能參與班級的管理。在過去的'一個學期里,在干部的幫助和孩子們的配合下,我班主任的工作開展得如魚得水。
作為教師,師德是最重要的。從早上7點到下午5點,我總是忙于工作,不是為了贏得領導的表揚,不是為了得到更多的獎勵,只是為了不把別人誤認為是孩子,而是為了用行動證明我是人民的老師。
做好家校聯系,彌補差異。
這學期按照學校的安排,我開了一個很好的公開課,開了一個很好的家長會。讓家校聯系的信件真正發揮威力,引導家長更好的配合教育孩子。
我覺得家長擠時間看孩子上課的表現是不容易的。在家里,面對一個孩子,沒有可比性。誰覺得自己的孩子傻?大家可以大吵大鬧:我想讓我的孩子在課堂上脫穎而出。
但是走進教室,在49個孩子中,觀察比較一下孩子在一個班級的表現,有多少家長能勇敢的說:我的孩子很聰明?如何設計和教一堂課,讓孩子在課堂上互動和表達,赤裸裸地展現孩子之間的差距:會說話有思想有才華的孩子,和只是忠實的傾聽者不愿意動腦的孩子。因此,家長可以更好地了解孩子的優缺點,取長補短,讓家長會和公開課更加有效。我大膽公開的引導孩子嘗試自學,自己看課文,看完后說說感受,自己理解課文,然后出題考考朋友。看動畫片,聊聊鳥。在整個班級里,教孩子主動學習。老師主要是引導孩子思考,鼓勵孩子創造性的說話。課后家長說孩子積極參與,很多會思考會說話的學生給家長留下了深刻的印象。
家長會后,家長普遍更加關注孩子的學習,更加關注孩子的作業,孩子的學習態度明顯改善。
在每個月4所學校的聯系名單中,我有針對性的列出了班上4個孩子的優缺點,真誠的告訴他們要得到父母的合作教育或者孩子的進步,讓父母盡早了解,和他們一起玩得開心。
家長會,家校聯系單的聯系人,把老師和家長的心緊緊聯系在一起,一起教育孩子。他們改進捷徑來彌補差異。
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