殯儀館工作總結

時間：2024-07-21 10:37:54 工作總結我要投稿

殯儀館工作總結[優選15篇]

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的殯儀館工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

殯儀館工作總結[優選15篇]

殯儀館工作總結1

　　作為殯儀館的一名員工，我的工作總結如下：

　　1、遵守安全規定：作為殯儀館工作人員，我時刻注意安全和衛生。我確保所有的操作都符合相關的安全規定，并定期檢查設備和工具的安全性。我也積極參加相關的培訓，以提升自己的安全意識和應對突發情況的能力。

　　2、接待服務：作為殯儀館的工作人員，我是首位接觸到客戶的人。我總是以友善和專業的態度對待每一位前來咨詢或辦理業務的客戶。我耐心傾聽他們的需求，并提供準確的信息和建議，以便他們能做出最合適的決定。

　　3、儀式和服務協助：我協助安排和組織各類儀式和服務，如告別儀式、火化儀式等。我與家屬緊密合作，為他們提供全面的支持和協助。我確保儀式和服務的順利進行，并盡力滿足家屬的特殊要求。

　　4、遺體處理和裝飾：我負責遺體的處理、清洗和裝飾。我按照標準程序進行操作，確保遺體的安全和完整性。我也提供裝飾服務，如選擇和安排遺體的服飾、化妝等，以使其呈現出最佳的.狀態。

　　5、辦公事務：作為殯儀館的工作人員，我也有一些辦公事務。我負責記錄和整理相關文件和資料，保證文件的準確和完整。我與其他員工緊密合作，確保工作的協調和高效。

　　總之，作為殯儀館的員工，我的工作職責很多，但我始終以專業和敬業的態度對待。通過遵守安全規定、提供優質的服務和協助各類儀式，我努力為客戶和家屬提供最好的體驗和支持。

殯儀館工作總結2

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20xx年工作情況匯報如下：

　　(一)殯儀館業務開展情況：

　　截至20xx年10月，我館共計火化遺體xx具;組織安排追悼會xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸xx具，其中現場收斂非正常死亡遺體xx具，穿衣整容xx次，接運遺體xx具，靈棚出租xx次，接待喪屬xx萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，xx實行晝夜xx小時服務，每位職工每月在崗時間達xx個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位xx小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質服務。

　　(二)加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：

　　1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規范行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

　　2、擴大綠化面積，新植大型小松樹xx株，冬青xx株，三葉草xx多平，大大美化了館內環境。

　　3、圓滿完成了清明節接待工作

　　我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書xx余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾xx人，贏得了群眾的好評。

　　4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

　　為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為xx多戶貧困家庭減免親人喪葬費用xx余元。

　　(三)圓滿完成20xx年的計定目標任務

　　1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入xx余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺xx臺，7月份購置三體存尸冰柜xx臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。

　　2、“一條龍”的.全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展xx余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

　　3、職工技能培訓陸續開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。

　　(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行

　　一是搞好宣傳工作。執法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車xx多次，印發、張貼宣傳材料xx余份，噴刷舉報電話xx余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬xx起。

　　二、存在的問題：

　　20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業自信心不足。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升;

殯儀館工作總結3

　　20xx年，我館在局黨組的正確領導和關懷支持下，按照年初制定的工作計劃, 緊緊圍繞殯葬改革工作的大局，以服務群眾為導向，以“四種精神”為動力，以“使故者安息,給生者慰藉”為出發點，堅持解放思想，落實科學發展觀，上下團結一致,心往一處想,勁往一處使,不斷配套完善殯儀服務設施，積極穩妥地推進殯儀服務職能的不斷完善。在全體干部職工的共同努力下，完成了各項工作任務，現匯報如下：

　　一、狠抓隊伍建設，大力提高服務質量

　　首先認真抓好“繼續解放思想大討論”及“學習實踐科學發展觀”的學習教育活動，努力培養干部職工“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會”的道德風尚。進一步增強了職工的敬業、服務、法紀意識，提高了隊伍凝聚力和戰斗力。在服務方面，堅持“喪主至上，服務第一”的殯葬服務宗旨，明確工作職責分工，細化工作要求，層層落實責任，全體干部職工從一點一滴、一言一行做起，致力于服務態度、服務質量、服務環境的改善和提高，耐心細致的解答喪主的問題，主動接待喪主、引導喪主，在為喪主服務中文明言行，虛心接受喪主的意見和建議，真正做到“喪主至上，服務第一”的工作宗旨。同時厲行節約，在原燃料價格大幅上漲的情況下，通過技術改造、改進操作工藝，精打細算減少支出等管理、技術措施消化燃料價格上漲等不利因素，做到了燃料漲價，殯葬服務收費不漲，服務質量不減；增加服務項目，滿足不同群眾的服務需求。通過征求意見反饋的信息，群眾對我館的服務滿意度始終保持在99%以上。

　　二、升級改造工程全面完成

　　到現在為止共投入資金90萬元，從基礎服務設施到火化設備全方位提升了標準。一是為進一步提高遺體運輸服務的水平添置新型殯儀車二臺，使殯儀車的服務達到二十四小時、覆蓋全區的能力，不給土葬者因我們服務不到位而為土葬找借口的機會。通過添加新車及車體廣告的宣傳，遺體運輸業務明顯增加，方便了廣大喪主，社會效益有了很大提高。二是針對廣大群眾對殯儀服務需求的不斷提高，在原有二臺普通火化機一臺高檔火化機的基礎上，又新增高檔火化機一臺，提高了服務水平，保障了可隨時接待火化的能力。投入使用以來，使用率穩步增長，到現在為止高檔爐火化一千余具，充分滿足了喪主的需求。三是通過對殯儀告別廳、骨灰寄存室的整修、改造、完善特別是對殯儀告別廳的整修以后，在我館舉行告別儀式的喪主明顯增多，并且對我們工作人員的服務非常滿意。通過對營業室、辦公室的整修改造和硬件設施的升級給職工提供了優美舒適的辦公環境。通過對食堂和餐廳及暖氣等設施的改造，解除了職工工作生活的后顧之憂。在組織施工中，我館合理運作，厲行節儉，精心實施，有效節省了開支。

　　目前我館軟硬件設施都達到一流的服務水平，經過改造過的新館，花草茂盛，鳥語花香，從而使殯儀館真正成為悼念先人、撫慰生者的理想場所。

　　三、殯葬服務工作扎實開展

　　1-10月我館火化遺體3115具，其中本區2848具，與去年同期本區火化2572具遺體相比提高了10.7%，取得了較好的經濟效益和社會效益。同時，在區局領導的高度重視、大力支持下，我館積極配合局社會事務科及各鄉鎮抓好殯改的監督管理工作，充分利用信息優勢，做好上通下達工作，對有土葬苗頭的行為積極進行打擊。建立了信息通報制度，按月為各級提供火化的基礎數據等殯改工作的基礎性資料，以便各級及時掌握殯葬改革執行的情況。在4.28膠濟線重特大火車相撞事故處理工作中，我館全體上下以高度的政治責任感和良好的職業道德素養，高標準嚴要求，一絲不茍、任勞任怨地做好殯儀服務，得到了上級領導及各界的充分肯定。

　　四、完成了局黨組交給的其他一切應急工作。

　　存在問題

　　1、傳統和現代殯葬文化的發展，對殯葬服務提出了更高的要求，職工隊伍的思想素質，服務技能急需進一步提高。

　　2、喪葬用品銷售及殯葬服務市場管理混亂、同行競爭加劇、燃油等原材料持續漲價等因素，對我館經營壓力明顯增大，我們只進行終端服務，沒有前期服務介入，因此只有社會效益，基本沒有經濟效益。

　　20xx年工作打算

　　本著科學發展觀的要求，20xx年計劃著重做好以下幾方面的工作：

　�。ㄒ唬┘訌娐毠り犖榻ㄔO。

　　一是開展“內強素質、外樹形象”行風建設活動。開展豐富多樣的文體活動，增強團隊凝聚力。著力培養職工“積極向上、奮發有為”的思想作風和“嚴謹扎實、開拓創新”的工作作風。進一步培育“自信、服務、奉獻”的殯葬文化。二加強對職工隊伍的文化知識、崗位技能的`教育培訓。把職工文化學習和崗位技能培訓納入年度工作目標。激發職工做好本職工作的積極性和主動性。建設一支思想作風、業務技能過硬的職工隊伍。

　�。ǘ╅_展殯儀館改造二期工程

　　今年改造工程圓滿完成，取得了較好的社會效益和經濟效益，計劃在20xx年繼續加大殯儀館改造力度：

　　1、針對隨著殯儀服務設備，設施的升級改造，用電量大幅增加，原有的50千瓦變壓器已不能滿足用電需要，制約了殯儀服務的開展，決定增容為80千瓦，徹底解決電力不足等問題，提高用電的安全性和穩定性。變壓器增容的前期工作已基本完成，明年一季度即可投入使用。

　　2、針對院內部分綠化植物存在老化、布局雜亂的現象，加強院內綠化改造工作，對一些老化的綠化植物、樹木進行徹底的整理、更新換代，努力營造溫馨、優美的館內環境，為治喪群眾營造良好的環境，慰藉悲傷的心情，進一步提高我館的整體形象。

　　3、隨著社會的進步，原有的一個大告別廳已不能滿足各個層次的喪主的需求，計劃再新建2個殯儀告別廳，同時新建整容室、喪主休息室等，進一步提升我館的服務水平。

　　4、準備籌備成立殯儀服務中心，配合上級部門規范殯葬用品及服務市場。

　�。ㄈ⿵娀⻊召|量，樹立服務品牌。

　　以人為本，秉承“人生有終點，服務無止境”的服務理念，創導“誠信、周到、文明”的服務。進一步創新服務方法，規范服務行為。簡化服務流程，方便群眾治喪；延伸導殯服務，變單項服務為全程服務，變被動服務為主動服務；增加服務品種，文明而又充滿人文關懷的服務項目；充分滿足不同群體的殯葬服務需求。著力打造我館的服務品牌，提高社會和經濟效益。

殯儀館工作總結4

　　20xx年度上半年，我館在區民政局的正確領導下，圍繞殯改工作，以“三個代表”重要思想為指導，以開展“創先爭優”活動為契機。堅持科學發展觀，務實創新、真抓實干，全面完成了各項工作任務，現就上半年工作總結如下：

　�。ㄒ唬└黜棜浽岱⻊展ぷ鞒煽儍灝悾鐣б妗⒔洕б嬖賱撔赂�。截止6月30日，共接運、火化遺體x具；為近x具遺體提供了整容、化妝、穿衣等殯儀服務；為x家喪戶提供了守靈服務；接待治喪群眾x萬余人/次，無一例差錯。減免困難群眾火化費用x元。收殮、保存、火化無名遺體x具，費用支出x萬多元。投入x萬元對現有禮廳進行了修繕，改善了群眾治喪環境。公墓環境美化持續進行中，獲得社會一致好評，僅上半年就出售墓穴x套，安葬x人。職工隊伍建設和規范化服務管理取得新成效，殯葬服務水平和質量明顯提高，群眾對我館的服務滿意率保持在x%以上。

　�。ǘ﹪栏駡绦形飪r政策，進一步規范了殯葬服務行為，完善了工作制度，得到了喪戶一致稱贊。嚴格執行物價政策，服務項目收費標準上墻公開，喪戶按自己意愿選擇服務項目和喪葬用

　　品，明明白白消費，維護了群眾利益。嚴格信守服務承諾、規范服務行為，創新工作思路，積極探索殯葬服務管理的新方法。先后完善了各項規章制度，進一步規范了殯葬服務行為；堅持實行以“公開服務承諾、服務項目，收費項目、收費標準，職工掛牌上崗，發放行風評議書，聘請行風監督員”等方法主動接受群眾監督”為內容的“四公開一監督”制度，杜絕了殯葬行業服務態度生硬等不良風氣；基本形成了一套“四有”機制，即：有一個社會監督網絡、有一套規章制度、有一系列服務規范、有一個獎懲辦法。凈化了殯葬服務環境。

　　（三）職工思想政治教育和業務技能培訓的力度進一步加大。上半年花費x多元，派出2名業務骨干分別進行了殯葬檔案管理和水電維修等方面的學習。同時利用工作間隙，組織全館同志開展了業務技能培訓和交流，全館上下人人學先進、人人爭先進，加強了全體干部職工的業務技能水平。通過“創先爭優”等活動契機，大力加強全體干部職工的社會主義榮辱觀和職業道德教育，大力開展“敬業、奉獻”活動。職工隊伍的思想素質、知識結構和服務技能得到進一步的優化，服務水平得到較快的提升。

　�。ㄋ模﹫F結協作、厲行節約。在支部一班人的帶領下，全體干部職工利用休息時間義務參加集體勞動，對老舊殯儀服務設施、設備進行了維修改造，群眾的治喪環境得到根本的改善；面對原燃料價格大幅上漲的情況，通過技術改造、改進操作工藝，精打細算減少支出等管理、技術措施消化原燃料價格上漲等不利因素。做到了燃料漲價，殯葬服務收費不漲，服務質量不減。

　　（五）心系百姓，嚴格執行惠民政策，溫情服務，綜治維穩工作成績顯著。按照上級要求，加大對貧困群眾的幫扶力度，上半年共減免特困群眾（低保、優撫、五保等）火化費用x元（遺體x具），減輕了困難群眾的治喪負擔；在館內經費十分緊張，部分相關單位、群眾不理解的情況下，依然積極主動承擔社會責任，全年收殮、火化無名遺體x具；為幾十具因工傷、道路交通事故、刑事案件死亡遺體提供了特殊殯儀服務，以溫情的服務慰扶了死者親屬的心情，緩和了由此而帶來的各種社會矛盾，維護了社會穩定，因此，受到了有關部門和治喪群眾的普遍好評。

　　存在問題：

　　1、傳統和現代殯葬文化的發展，對殯葬服務提出了更高的要求，職工隊伍的思想素質，服務技能急需進一步提高，現有提供服務的硬、軟件設施已經跟不上社會發展的步伐，更新換代是迫在眉睫的問題。

　　2、多年來喪葬用品銷售市場無人監管、市場混亂持續加劇、私人高價銷售喪葬用品、無質量保證冰棺出租經常引發社會矛盾；未得到國家承認的村級公墓公然欺騙喪戶，掛羊頭賣狗肉。種種情況，導致我館舉步維艱，而燃油等原材料持續漲價等因素，對我館經營壓力明顯增大。

　　下半年工作思路：

　�。ㄒ唬├^續加強職工隊伍建設，人人創先人人爭優。一繼續抓

　　好以“創先爭優”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和職業道德教育。開展“內強素質、外樹形象”行風建設活動。開展豐富多樣的工會活動，增強團隊凝聚力。著力培養職工“積極向上、奮發有為”的思想作風和“嚴謹扎實、開拓創新”的工作作風。進一步培育“自信、服務、奉獻”的殯葬企業文化。二加強對職工隊伍的文化知識、崗位技能的'教育培訓。把職工文化學習和崗位技能培訓納工作目標。組織學習殯葬文化、崗位技能知識，提高職工隊伍的殯葬文化素養和崗位技能。建設一支思想作風、業務技能過硬的職工隊伍。

　　（二）強化服務質量，樹立服務品牌，力爭兩個效益雙突破。堅持以人為本，創導“誠信、周到、文明”的服務理念。進一步創新服務方法，規范服務行為。簡化服務流程，方便群眾治喪；延伸導殯服務，變單項服務為全程服務，變被動服務為主動服務；增加一些文明而又充滿人文關懷的服務項目；堅持實行特困家庭人員死亡，遺體火化費用減免政策；充分滿足不同群體的殯葬服務需求。著力打造我館的服務品牌，提高社會和經濟效益。

　�。ㄈ┘訌姲踩a管理，把綜治工作進一步落到實處。一加強安全生產法律法規和安全知識教育，強化職工的安全意識。二完善車輛行駛管理、值班、火化、倉庫管理和防火、防盜等規章制度。三健全安全生產管理網絡，與各崗位人員簽訂安全生產管理責任書，層層分解，落實安全生產責任。四以防為主、查防結合，堅持安全生產檢查制度，及時整改安全隱患。杜絕各類事故的發生，確保殯葬服務各項工作的順利完成。

殯儀館工作總結5

　　在過去的一年里，我一直擔任殯儀館的接運司機，并且我想總結一下我的工作成果和經驗。

　　1、我非常重視我的工作責任感。我始終將客戶服務放在首要位置。我時刻保持對客戶的尊重，理解他們在失去親人時的痛苦和傷心。我提供周到的服務，耐心傾聽他們的需求，并盡力滿足他們的要求。我遵守工作中的機密性，確�？蛻舻膫€人信息得到妥善保護。

　　2、我注重安全和準確性。在工作中，我要求自己始終保持高度的警覺，確保將親人的遺體安全且無損地送至目的地。我時刻保持清醒，遵守交通規則，并且積極參與駕駛培訓，提高我的'安全意識和駕駛技能。

　　3、我主動與其他部門和團隊合作。我積極與其他員工溝通，確保工作流暢地進行。我向其他員工提供必要的支持和幫助，并與他們緊密合作，以完成任務。

　　4、我始終保持良好的儀表和形象。我明白作為接運司機，我是殯儀館的形象代表之一。因此，我時刻保持整潔和專業的形象，以樹立良好的公司形象。

　　最后，我不斷努力提高自己。我參加相關的培訓和課程，以擴展我的專業知識和技能。我定期評估自己的工作表現，并及時做出改進。我積極接受反饋和建議，并將其用于提高我的工作質量和效率。

　　總的來說，我在過去的一年里在殯儀館接運司機的工作中取得了積極的成果。我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和服務質量，以更好地為客戶和公司服務。

殯儀館工作總結6

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時效勞，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、辭別、喪葬用品配套銷售、骨灰存放等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質效勞。

　　(二)、加大綠化投入，美化效勞環境，不斷提升效勞水平：

　　1、嚴格按規章和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”效勞，嚴格執行標準行業用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

　　2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。

　　3、圓滿完成了清明節接待工作

　　我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發建議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節期間安全效勞保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

　　4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

　　為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。

　　(三)、圓滿完成20xx年的計定目標任務

　　1、加大硬件設施投入，我館根據業務開展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰存放架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館效勞群眾的能力。

　　2、“一條龍”的全天侯治喪效勞，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的效勞工程，已開展余次，收到了良好的'社會效果，贏得了群眾的好評。

　　3、職工技能培訓陸續開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進展職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和效勞群眾的能力。

　　(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進展

　　一是搞好宣傳工作。執法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉鎮進展了長期不連續的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車屢次，印發、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。存在的問題：

　　20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。一是殯葬效勞的標準化程度不高;二是職工隊伍中情緒依然存在，行業自信心缺乏。效勞理念要進一步轉變，效勞質量還有待提升;

　　在市民政局的正確領導下，在局各業務部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。

殯儀館工作總結7

　　作為一名在殯儀館工作的員工，我深刻意識到我們的工作是為人們帶來最后的尊嚴和安慰的。在過去的一年中，我在工作中積累了不少經驗，并對自己提出了更高的要求。以下是我個人對過去一年中工作的總結：

　　其一，及時跟進每一個家庭的具體情況。無論是追悼會還是火葬流程，我都會認真的了解家庭的心理狀況和需求。在這樣的環境中，我們的溝通和處理能力變得尤為關鍵。因此，在過去的一年中，我不斷加強自己的關懷和溝通技能，努力保證每個家庭都能得到最好的服務。

　　其二，維護殯儀館的設備和環境。雖然我們的工作并不是物質性質的，但是維護良好的設備和環境能夠帶來更加舒適和安心的感覺。因此，在過去的一年中，我始終把設備和環境的維護放在了至高的位置，每天都要巡查和檢驗所有設備和環境，確保我們的服務能夠保持最高的水平。

　　其三，注重與志愿者之間的聯系和合作。志愿者在殯儀館中扮演著不可代替的角色。在過去的一年中，我積極協調志愿者在不同的職務中發揮其長處。通過他們的幫助，我深刻感受到我們工作的意義和價值，同時也懂得應該如何和他們保持更好的合作，以及如何更好的培養和吸引志愿者。

　　其四，提高專業知識和技能。這是我們工作中最為重要的`一部分。在過去一年中，我不斷加強自己的專業技能，學習了最新的殯葬法規和規定，以及最全面且專業的服務流程。通過不斷的學習，我對于服務流程和相關法律法規的理解更進一步，并且得到了更多的客戶的信任和好評。

　　計劃：

　　未來的一年，我希望在以下幾個方面進行提高：

　　其一，提高溝通能力。在服務過程中，正確掌握客戶的需求與情感是關鍵。為了進一步提高與家庭的溝通能力，我計劃在對話技巧和心理輔導方面進行更專業的培訓，并不斷增強自身的情感關懷和理解能力。

　　其二，繼續加強設備和環境的維護。在過去一年中，我對于設備維護和環境衛生的重視是毋庸置疑的。但是，在未來，我計劃更加專業化，加強設備和環境的消毒和清潔工作，以確保每位顧客都能在一個安全和清潔的環境中運作。

　　其三，帶著更加專業的態度為志愿者做好管理工作。志愿者在殯儀館中起著舉足輕重的作用，能夠幫助我們更好的完成工作。因此，我計劃在未來一年中加強志愿者管理，讓他們更專業、更有效地協助我們工作。

　　其四，提高專業的服務流程。在未來的一年中，我計劃加強自己的專業知識和保持對相關法規的關注，以進一步提高服務流程的專業性和客戶的滿意度。

　　總之，我相信通過對過去一年工作的總結和未來一年計劃的制定，我們能將我們的服務流程和職業技能提高到一個更高的水平，為家庭提供更好的服務和安慰。

殯儀館工作總結8

　　作為一名殯儀館司機，我深知自己的工作是十分重要且充滿挑戰性的。在我接下來的這篇總結中，我將分享我工作中的一些經驗和體會，以便能夠更好地為殯儀館和家庭服務。

　　作為一名殯儀館司機，我必須要有良好的駕駛技術。在開車上，安全和穩定是最重要的，無論是在好天氣下還是在惡劣的天氣下。因此，我十分注重根據天氣和路況調整車速，保持車距，確保每一位逝者的安全。另外，在運送時，我還會注意控制車速，避免過快或過慢的速度，保證整個行駛過程的穩定性。

　　除了駕駛技術，我還需要具備一些基本的技能。例如，我必須要能夠與逝者的家屬進行溝通，以確保他們的需求得到滿足。有時候，這可能涉及到特殊的運輸需求，例如逝者的身體需要被轉運到其他城市或其他國家。在這種情況下，我必須要了解相關的規章制度和程序，以確保所有手續合法有效。

　　在車輛的維護方面，我也需要保證車輛安全和舒適性。為了讓逝者和家屬感到舒適，我會將車內裝飾干凈整潔，確保所有設備齊全。同時，我還會定期檢查車輛的機械和電子設備，確保它們工作正常，以避免在途中出現問題，保障逝者安全。

　　此外，作為一名殯儀館司機，我還需要具備一定的心理承受力。由于我經常要面對悲傷和失落的.家庭，我需要有耐心、同情心，以及善于傾聽的能力。不僅要共情，更要遵循職業道德，保持中立，幫助家庭緩解情緒壓力。

　　最后，我認為在殯儀館司機這個職業中，一個重要的方面是靈活性和適應性。照顧逝者和家屬時，有時候可能會出現一些不確定的情況，例如需要改變路線，或因為其他原因推遲逝者的火化時間。在這種情況下，我需要快速適應和解決問題，以確保所有計劃正常推進，同時保護逝者的尊嚴和隱私權。

　　總之，作為一名殯儀館司機，我需要具備多種技能和素質，以確保逝者和家庭得到最好的服務。在未來的工作中，我將繼續不斷地提高技能和素質，保持專業，為逝者安排一個安寧、體面的最后一程。

殯儀館工作總結9

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，主動宣揚殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，依據年初制定的工作打算有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20xx年工作狀況匯報如下：

　　(一)、殯儀館業務開展狀況：

　　截至20xx年10月，我館共計火化遺體具;組織支配追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中現場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為便利群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告辭、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬供應優質服務。

　　(二)、加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：

　　1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規范行業用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

　　2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。

　　3、圓滿完成了清明節接待工作

　　我館提前做好清明節前預備工作，一是加強組織領導，做好處置突發大事的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣揚引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀祖先，散發建議書余份;三是準時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節期間平安服務保障工作，為群眾營造潔凈衛生、莊重厲穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動平安、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

　　4、主動響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

　　為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，依據國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用賜予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。

　　(三)、圓滿完成20xx年的計定目標任務

　　1、加大硬件設施投入，我館依據業務進展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的力量。

　　2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順當，新增加的`上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

　　3、職工技能培訓間續開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素養和服務群眾的力量。

　　(四)加大宣揚力度，殯改工作順當進行

　　一是搞好宣揚工作。執法隊主動實行多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣揚，全年出動宣揚車多次，印發、張貼宣揚材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣揚，使得群眾充分生疏到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。

　　二、存在的問題：

　　20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了確定的成果，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極心情照舊存在，行業自信念缺乏。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升。

殯儀館工作總結10

　　作為殯儀館接運司機，我在過去一段時間里經歷了許多工作經驗，以下是我的工作總結：

　　1、安全駕駛：作為接運司機，我始終將安全駕駛放在首要位置。我始終遵守交通規則，確保我的乘客和我自己的安全。我注意觀察路況，并合適地調整車速和路線。

　　2、專業服務：我始終以專業、尊重和同情心對待我的乘客。我理解殯儀館是一個非常敏感和情感化的環境，所以我努力營造一個舒適和安心的氛圍。我盡量提供周到的服務，并盡量滿足乘客的需求。

　　3、良好溝通：良好的溝通對于這個工作非常重要。我在與家屬和乘客進行交流時，盡量保持耐心和理解，并表達我的同情和關懷。我盡量讓他們感到被尊重和理解，并且及時傳達任何必要的信息。

　　4、靈活性和適應性：在殯儀館工作期間，我經常會遇到意料之外的變化和挑戰。我明白每個家庭和每個葬禮都有不同的`需求和期望，所以我努力提供靈活性和適應性的服務。我盡量滿足他們的需求，并作出任何必要的調整。

　　5、團隊合作：作為團隊的一員，我和我的同事緊密合作，確保整個葬禮服務的順利進行。我愿意給予同事幫助和支持，以便他們能夠完成自己的工作。我相信團隊合作是實現成功的關鍵。

　　綜上所述，作為殯儀館接運司機，我努力提供安全、專業和尊重的服務。我非常珍視我的工作，盡可能給予每個乘客和家庭最好的支持和關懷。我會繼續努力提高自己的專業素養和技能，以便更好地為乘客和家屬服務。

殯儀館工作總結11

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的

　　服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20xx年工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：

　　殯儀館業務開展情況：

　　截至20xx年10月，我館共計火化遺體具；組織安排追悼會次；水晶棺出租次；冰柜存尸具，其中現場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質服務。

　　加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：

　　2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。

　　3、圓滿完成了清明節接待工作

　　我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人；二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書余份；三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施；通過扎實做好清明節期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

　　4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

　　圓滿完成20xx年的計定目標任務

　　1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。

　　2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的.服務項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

　　加大宣傳力度，殯改工作順利進行

　　一是搞好宣傳工作。執法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車多次，印發、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。

　　存在的問題：

　　20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高；二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業自信心不足。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升；

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年我館總的工作思路是進一步創新服務模式，增強服務特色，進一步搞好服務，積極創收。我們將好以下幾個方面的工作：繼續開展職工職業道德和技能培訓，不斷提高服務能力提升服務水平和服務質量。

　　做好清明節的接待服務工作和殯改宣傳工作。

　　1、清明期間，做到早準備，早安排，早檢查，早部署，制定清明節祭祀應急預案，切實做好清明節期間群眾祭掃活動安全、文明、有序、努力實現綠色文明祭祀。

　　2、抓住清明節這個有力時機大力宣傳殯改政策，倡導生態殯葬，綠色殯葬。

　　繼續落實好“三免一減”殯葬惠民政策，切實減輕困難群眾的治喪經濟壓力，讓困難群眾在悲傷的同時感受到黨和政府的溫暖。

殯儀館工作總結12

　　從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務，接運火化組在前期工作中未出現一例大的工作失誤，冷凍室設備運行正常，遺體保存正常，接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務。

　　一、綜合油耗指標

　　從3月1日至11月12日平均油耗指標：

　　1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。

　　2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。

　　二、設備操作和設備學習情況：

　　1、兩個班組人員完成對火化設備的操作和對遺體火化流程的學習，在自己獨立操作時不會手忙腳亂，設備在出現問題后知道該去如何處理，大家利用休息時間相互虛心請教和學習，自己也對火化設備進行反復操作，使每個操作人員能更好的了解設備和熟悉設備，都能對故障點及時進行排除。

　　2、火化機保養：我車間兩個班組總結和分析以前的火化設備經常出現的問題及故障點，我們從設備保養和平時的維護上下功夫，做到設備使用完畢后的細致檢查和保養，保證了前期火化任務得以順利完成，班組成員努力學習設備操作和設備保養知識，確�；鸹O備在今后運行過程中的正常運行。

　　三、班組學習和班組建設情況：

　　1、在學習設備操作的同時，也在學習設備的保養常識；

　　2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規定及要求進行學習，做到理解到位和做到不折不扣的'執行。

　　3、加強各部門的人員及領導工作思路的溝通，廣泛聽取意見和建議，加強團隊的建設，力爭做到換位思考問題，爭取使我們這個團隊建設成為一個能打硬仗和勝仗的隊伍，加強組織紀律建設和責任感的建設，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個團隊還缺少企業文化和學習風氣，今后我們必須要有大局意識和要站高一點看問題，這也會提升我們的個人能力和大局觀，在業務知識上要學無止境；

　　四、根據公司衛生區域管理要求

　　我部門認真組織人員及時對車間內部和周邊環境衛生進行徹底的打掃，使火化車間的衛生狀況得到了根本的改變，今后也請公司領導對我火化車間的環境衛生多作監督，多提出指導意見。

　　總體上我部門在工作中做到了膽大心細，在公司主管領導的統一指揮和要求下，我們接運組在以往工作中不注重細節問題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務工作提升了一個新的臺階，今后我們必須認識到我們的一言一行和服務水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開始實施，因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解，家屬情緒較激動，導致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領導的正確指揮下，使各項接運、火化任務得以順利完成。

　　后期工作計劃：

　　1、根據公司的統一安排，做好公司組織每周一的義務勞動，并按公司要求保持好車間的衛生和個人衛生習慣；

　　2、根據公司的統一安排，按照公司考核要求組織各組員對崗位職責和業務知識學習，力爭每個班組成員都能通過公司的考評；

　　3、根據車間各項物資儲備情況，做好物資計劃；

殯儀館工作總結13

　　一、綜合油耗指標

　　從3月1日至11月12日平均油耗指標：

　　1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。

　　2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。

　　二、設備操作和設備學習情況：

　　三、班組學習和班組建設情況：

　　1、在學習設備操作的同時，也在學習設備的`保養常識；

　　2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規定及要求進行學習，做到理解到位和做到不折不扣的執行。

　　四、根據公司衛生區域管理要求，我部門認真組織人員及時對車間內部和周邊環境衛生進行徹底的打掃，使火化車間的衛生狀況得到了根本的改變，今后也請公司領導對我火化車間的環境衛生多作監督，多提出指導意見。

　　較激動，導致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領導的正確指揮下，使各項接運、火化任務得以順利完成。

　　后期工作計劃：

　　1、根據公司的統一安排，做好公司組織每周一的義務勞動，

　　并按公司要求保持好車間的衛生和個人衛生習慣；

　　2、根據公司的統一安排，按照公司考核要求組織各組員對崗

　　位職責和業務知識學習，力爭每個班組成員都能通過公司的考評；

　　3、根據車間各項物資儲備情況，做好物資計劃；

　　福泉市殯儀館：徐樹林

殯儀館工作總結14

　　我在殯儀館工作了一段時間，以下是我對于這個崗位的工作總結：

　　1、管理和協調遺體接收和安置：作為殯儀館的一員，我負責接收逝者的遺體，并將其安置在合適的位置，以便家屬進行遺體告別。在執行這項工作時，我要確保遵循殯儀館的規定和程序，尊重逝者的尊嚴，并給予悼念者安全和良好的環境。

　　2、組織遺體告別儀式：在殯儀館的崗位上，我需要組織和協調逝者的告別儀式。這包括了指導家屬和悼念者進入告別大廳，提供必要的知識和場地安排。我要確保儀式的安排得體，并提供所需的支持，以便家屬和悼念者能夠順利進行告別儀式。

　　3、遵循相關法規和規定：作為殯儀館的一員，我需要遵循和執行相關的法規和規定。這些法規和規定旨在保護逝者和悼念者的權益，并確保殯儀館的工作能夠按照標準進行。我需要時刻保持更新和了解這些法規和規定的變化，以確保崗位工作的合法性和規范性。

　　4、提供悼念者的支持和安慰：在我工作的.過程中，我要時刻保持同情心和理解，以便提供給悼念者所需的支持和安慰。悼念者可能面臨著巨大的悲傷和失落，我要傾聽他們的情緒和需求，并提供必要的幫助和支持，以幫助他們渡過難關。

　　總之，我在殯儀館的崗位工作中，需要具備尊重、責任感和同情心等能力。我要保持高效率和良好的組織能力，以便處理并安排好每一個逝者的告別儀式。同時，我要時刻關注逝者家屬和悼念者的需求，并以專業和溫暖的態度向他們提供支持和安慰。

殯儀館工作總結15

　　為深化事業單位人事制度改革，建立崗位設管理制度，實現單位人事管理的科學化、規范化和制度化，根據人事部《事業單位崗位設管理試行辦法》（國人發[20xx]70號、《實施意見》（國人部發[20xx]87號），人力資源和社會保障部、民政部關于印發民政事業單位崗位設管理指導意見的通知、（人社部發[20xx]84號）、四川省人民政府辦公廳《關于印發四川省事業單位崗位設管理實施意見的通知》（川辦法[20xx]19號）和《綿陽市事業單位崗位設管理實施細則》的文件精神，按照市民政局的具體要求，結合市殯儀館實際情況，單位統籌安排，科學制定《市殯儀館崗位設實施方案》，精心組織實施，歷時一年，較順利地完成了大部分工作，但由于特殊原因，現有1人無法進入相應的等級崗位，崗位聘用工作停滯，現將此項工作的開展情況匯報如下：

　　一、聘任情況

　　我館共有編制數30人，核準各種崗位總數30個、在編在職職工人數26人。由于曾明錫同志為正縣級轉業干部，該同志在市委組織部的檔案里最高任職文件為花園干休所所長（副縣級），應進入管理其他崗位5級，而市殯儀館核

　　準的崗位最高設為7級，經與其本人協商，不同意進入7級崗位，現聘任工作停滯。正常聘任情況應如下：

　　1、管理崗位聘任8人（其中擔負領導職責的七級職員1人，八級職員2人，擔負其他管理任務七級職員2人，八級職員1人，九級職員3人；

　　2、專業技術崗位聘任0人。

　　3、工勤崗位聘任18人（其中二級2人、三級7人、四級7人，五級2人）。

　　二、高度重視確保工作順利開展

　　我館為確保此項工作順利開展，首先，在全館職工大會上認真學習省市有關文件精神，確保精神吃透、標準吃透。目的是統一思想，明確目標。把崗位設管理工作當作事業單位人事制度改革工作的重中之重，組織人員扎扎實實做好實施工作。讓全體干部職工明白崗位設，以崗定人是大勢所趨，是社會發展的必然，是推崗位績效工資，調動干部職工工作積極性，多勞多得，優勞酬的具體體現，以調動廣大干部職工積極性為目的的一項工作。其次，為確保此項工作的連貫性和一致性，單位制定了工作程序。

　　三、分階段，按步驟有序開展

　　我館為確保工作有序開展，一是成立了工作領導小組，先后出臺《崗位設方案》和《崗位設實施方案》，確保工作公平公正。二是依據《崗位設計實施方案》，召開職工大會按照德勤績能的原則，初步擬定《崗位聘任實施方案》，在擬定方案時我們既考慮公平公正，又考慮其可操作性，對參加工作時間長且工作突出的同志優先考慮，以確保工作順利進展。三是民主公開。我館在聘任方案初步形成后及時提交職工大會討論，根據職工討論的意見建議，領導小組對方案進行修改、補充和完善，在統一思想，統一認識的基礎上，提交職工大會通過。四是嚴格審核。我館對已申請聘任工勤崗位等級進行嚴格審核，特別對提供的資料必須是原件，逐一查驗，確保資格審查工作的嚴謹、嚴密。然后上報至人事部門審核通過。五是公示。在全體干部職工對各層次崗位無異議的前提下，對最終結果進行公示。六是總結上報。

　　四、崗位設置管理工作存在的問題

　　文件規定與實際需要存在很大差異，殯儀館工作性質特殊，不同于一般的事業單位，崗位設操作遇到了困難。

　　1、殯儀館的工勤崗位如火化、整容整形、汽車駕駛、殯儀服務策劃等業務操作技能相對較強，人員相對固定，如按照文件規定比例確定崗位職數，將會嚴重限制在崗位工作時間長、資歷較老的部分同志的`發展空間，其工作積極性和待遇方面將受到影響。就目前情況看，殯儀館現有工勤人員18名，核準為16名，其中技師2名，高級工7名，中級工7名，初級工2名。技師平均年齡50歲，高級工年齡平均45。3歲，中級工平均年齡41。8歲，如果按文件要求比例確定職數，工勤人員已經超員，且各級別崗位均已滿員，無升級的空間和機會。

　　2、管理崗位按編制設與實際職務存在很大差別，主要是軍轉干部，我單位現有正縣級轉業干部1名（曾明錫），而單位核準的最高管理級別是七級，其本人無法進入相應的等級，與該同志協商后不同意進入七級崗位，現單位的崗位聘用批復無法領取，聘用工作停滯不前。

　　五、加強事業單位崗位

　　設置管理工作的意見和建議崗位設是崗位管理的重要環節，是順利實施崗位管理、實現人員由身份管理向崗位管理轉變、逐步打破職務終身制的前提和基礎。針對我館崗位管理工作現狀，我們認為今后一個時期的崗們設管理工作應注意以下幾方面的工作。

　　1、應臨時設五級崗位，讓老同志進入相應崗位等級，否則可能會影響該同志的績效和退休待遇，待該同志退休后，將五級崗位恢復至七級崗位。

　　2、大力宣傳，營造良好的改革氛圍。通過培訓會、座談會、媒體宣傳等形式，大力宣傳崗位設工作的重要性，宣傳推行崗位管理制度的目的、意義，解讀改革政策，營造良好的改革氛圍，取得干部職工的認同和參與，讓崗位設工作引起員工的關心和支持。

　　3、把好三類崗位職數和結構比例設關。崗位設應根據功能、職責任務和工作需要，依據工作性質、規模大小、效益高低、發展潛力等要素來綜合考慮，因事設崗，防止和避免因人設崗。

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