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醫療機構個人安全工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的醫療機構個人安全工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫療機構個人安全工作總結1
醫療質量與安全管理工作關系病人生命安危、關系醫院生存發展。我院近年來通過開展醫院管理年活動,強化醫療質量與安全管理工作,全院的醫療質量有了明顯提高,醫療安全得到了有力保障。總結我院在防范醫患糾紛等醫療安全工作方面主要圍繞醫院管理年活動、加強院內感染管理工作、提高醫療護理質量、改進服務態度等為重點做了以下工作:
一、高度重視,提高認識。為提高醫療安全意識,醫院召開會議,開展全員醫療安全教育,帶領全院職工牢固樹立醫療質量安全是醫療的生命線,堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務理念,全心全意為患者服務。
二、醫院成立了由院領導、科室組長和各相關科室人員為成員的醫療質量安全管理領導小組,負責定期分析研究存在和發現的隱患及問題,并持續改進醫療護理質量。
三、由各科室組長定期召開科室周會,督促科室成員定期檢查各服務環節,加強安全責任意識,嚴格執行各種操作規程,防范各種醫療矛盾和糾紛。形成了院長科組長科室成員的三級管理負責制。
四、嚴抓醫療質量,確保醫療安全
1、嚴格按照診療規范開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行首診負責制、三級醫師查房制、會診制度等醫療安全的`核心制度,認真遵守無菌技術、消毒隔離等操作常規。
3、認真落實執業醫師管理制度,對未取得執業資格人員不單獨執業,一律在具有執業資格人員帶教下工作。
4、嚴格執行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、制定了醫務人員考核評分細則及獎懲制度,并成立了考核小組,每月抽查考核所有臨床醫生的處方及病歷,認真落實處方點評制度并兌現獎懲。
6、每月由科主任牽頭,進行各科的業務學習培訓,更新診治方面的新知識和新進展。
五、落實各項制度,加強醫患溝通,增進醫患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過程中,加強與病人及其家屬的溝通,爭取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。同時要求各科室:增強對不良反應事件的敏感性,發現問題及時處置上報;嚴格執行醫療技術操作規范和常規,嚴把醫療技術準入關;科主任護士長加強科室醫療質量管理,重視和加強醫院感染管理工作;各科組間嚴禁互相在服務對象面前推拖指責等。
六、在化驗室的安全管理方面,重點做到:
(1)制定完善院內標本采集管理制度、化驗室質控規定、消毒隔離制度、醫療廢物處理制度、一次性用品使用登記制度等安全管理制度;
(2)檢驗人員加強自我防護,做好職業暴露防護處置,定期安排接受上級培訓、學習;
(3)認真按照《傳染病防治法》《艾滋病防治法》《母嬰保健法》等法律法規相關要求開展檢驗工作;
(4)定期對檢驗場所進行消毒,請縣級醫院專業人員對檢驗設備進行校對,對檢驗結果進行審核等;
(5)嚴格執行無菌操作技術,按照要求對醫療廢物進行消毒處置。
雖然從全院的門診人次、住院人次和業務收入全面增長這些成績充分說明群眾對我院服務的信任度有所提高。我院的醫療任務十分繁重和艱巨,醫務人員工作量大,工作壓力也很大,容易發生醫療安全事件。在今后的工作中我院還應該不斷強化服務意識,加強三基知識培訓,提高服務能力,總結經驗教訓,確保方方面面醫療安全,做到:
1、進一步強化環節管理。要針對醫療過程中的薄弱環節,加強管理,減少疏忽,防止糾紛的發生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設,做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。
3、加強高危科室的管理,有針對性的進行自查,落實消毒制度,防止醫院感染的發生。
4、加強高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發生過醫療糾紛的職工,醫院要加大教育力度,提高技術水平,改進服務態度,做到重點培訓,重點管理。
5、不斷提高醫療護理人員診療技術水平,優化人員結構,鞏固“三基三嚴”大練兵取得成果,提高服務能力。
醫療機構個人安全工作總結2
為認真做好醫療安全生產工作,保持我院醫療安全生產形勢的持續穩定,我院院長、副院長、醫務科主任及相關職能科室主任組成檢查組,定期對全院臨床、藥劑、醫技科室進行醫療質量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料,到病房詢問病人,實地檢查,考核提問,現場演練等措施進行全面檢查,現將檢查情況報告如下:
一、全院工作成效
(一)當出現醫務人員不足和住院病人高峰期的情況時,各科能相互配合、團結協作、狠抓醫療安全管理,沒有出現推諉病人的現象,每個醫護人員增強了醫療質量和醫療安全防范意識,加強了危重病人的管理,堅持三級醫師查房制度的落實,認真執行診療常規技術操作規范,藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時值班制。
(二)醫院改進了服務管理職能,開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫環境,落實了綠色通道的'程序和方法,進一步完善了急診搶救病人的綠色通道,做到“三先三后”,即先救治后檢查,先搶救后分科,先搶救后收費,保證了危重傷病人在第一時間進行搶救治療,全院簡化了就診程序,及時為病人提供就診流程指導和信息服務,準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發事件應急預案,隨時做好了人員、設施、設備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排,應對可能發生的突發事件。
(三)嚴格依法執業,醫療行為不斷規范。認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》及《護士管理辦法》等法律、法規,嚴格醫務人員及醫療服務的準入,嚴格按照醫療機構執業許可證,醫護人員持證上崗,做到依法執業,積極開展法律法規學習和三基三嚴培訓。
(四)為了加強法律防范和維權意識,醫院及各科先后組織學習了《醫療糾紛的防范與處理專題講座》,提高醫療糾紛防范意識。醫務科組織全院業務學習培訓,定期進行三基考核。各臨床科室組織學習專題講座并進行考核,強化醫務人員的質量意識和依法執業意識,在各科檢查中未發現超執業范圍執業,未查出無證人員獨立從事醫療活動。藥劑、檢驗科未查出過期失效藥品及檢驗試劑。
(五)加強科室管理,提高醫療質量。各科能認真執行診療護理常規和技術操作規程,嚴格落實首診醫師負責制,疑難、危重、死亡討論制度、術前討論制,知情同意制、會診制,病歷書寫制等各項規章制度,基本實行了院、科、組三級質控,病歷質量監控有所提高。醫療質量醫療安全明顯提升。規范服務用語,杜絕態度生、冷、頂、推現象,讓病人在就診過程中遇事有人問,事事有人管。建立健全了醫患溝通制度,加強醫患溝通制的落實,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致的向病人交代病情,充分尊重病人的知情權和選擇權。
二、存在的問題
(一)三級醫生查房制度落實欠到位,部分科室住院醫師對晨間、午后查房重視不夠,部分科室醫生巡視病人時間較短,檢查組已督促科室重新學習三級醫生查房制度,對宣教科電話回訪反應查房不到位突出的醫生進行單獨教育。
(二)隨機抽查各科室交接班記錄,記錄欠完整,未體現危重患者交班內容。已督促整改。
三、持續改進措施
(一)加強核心制度的學習,掌握病歷書寫的要求。
(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷,加強臨床路徑病例管理,交出每一份合格的病歷。
(三)科主任、護士長、質控員認真履行工作職責。
(四)各科室認真開展政治、業務學習、開展疑難、危重、術前、死亡病人的討論,并有記錄,提高醫療護理質量。
(五)科主任、護士長認真做好帶教、查房工作,及時做好對下級醫生的醫囑、病程記錄的檢查及簽字工作,減少差錯。
(六)做好醫患溝通工作,對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術前術后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。
(七)各科室加強溝通,嚴格落實24小時值班制度及院總值班制度,加強突發事件應急演練,熟練掌握上報流程,確保突發事件處理工作響應及時、反應迅速、應對有序高效。
醫療機構個人安全工作總結3
我診所在上級主管部門的領導下,一年來認真做到依法執業,為社區居民提供優質、方便的.醫療服務。現工作總結如下:
第一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍開展診療活動。
第二、診所現有主治醫生X人,執業醫師X人,執業助理醫生XX人,執業護士XX人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
第三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
第四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者X人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
第五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
第六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
第七、醫療廢物交與醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
第八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人或者。
第九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
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