誠信建設工作總結

時間：2024-07-28 14:17:35 工作總結我要投稿

誠信建設工作總結15篇(實用)

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誠信建設工作總結15篇(實用)

誠信建設工作總結1

　　一、成立機構，落實責任

　　在“縣工程建設領域突出問題專項治理工作領導小組”的組織領導下，我縣于20xx年2月成立“縣推進工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作協調小組（以下簡稱縣工作協調小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發改委、縣監察局、縣財政局、縣國土資源局、縣水利局、縣商務局、縣房產局、縣城鄉規劃建設局、縣交通運輸局、縣環境保護局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產監督管理局、縣行政服務中心、縣法制辦、縣國稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協調小組辦公室設在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項工作的分管領導和具體負責該項業務的責任人員。

　　縣治工辦會同縣工作協調小組組織召開了工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作會議，向各成員單位傳達了上級文件精神，對工程建設領域信息公開和誠信體系建設工作做出了動員部署，明確了工程建設領域信息公開和誠信體系建設公開共享平臺的建設要求，及各成員單位的工作職責。

　　二、制定方案，明確要求

　　根據贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時制定了《縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案》、《關于印發<縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施細則>的通知》（于工信字[20xx]7號）以及有關的工作制度、管理制度、責任追究制度等一系列文件，這些文件對我縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作提出了指導性的意見，進一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責。

　　該項工作啟動后，縣工作協調小組及時責成各有關部門按照《工程建設領域項目信息公開基本指導目錄（試行）》的要求，梳理工程建設項目，編制本部門工程建設項目相關信息和公開目錄，明確公開范圍，規范工程項目審批、實施、驗收各階段的相關信息內容和格式，以及信息收集、報送、審核、發布、檢查等方面的要求和程序規范。同時，梳理工程建設領域的企業（個人）信譽評價、項目考核、合同履約、個人執業信息等相關信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標準，利用現有資源，整合相關信息，努力建立完善工程建設領域企業（個人）信用信息體系、企業（個人）征信和信用評價體系。

　　三、建立專欄，推進公開

　　20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設”專題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專欄里發布項目基本信息、項目審批信息、企業基本信息以及企業不良行為記錄等內容。

　　20xx年2月14日，全市啟用了統一的工程建設領域信息公開和誠信體系建設共享平臺，我縣立即安排信息中心相關業務人員赴市參加學習培訓，熟悉平臺操作規程，掌握相關技術規范。20xx年2月15日，我們立即組織相關成員單位工作人員，進行平臺操作技術培訓，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺操作技術，為我縣項目信息公開和誠信體系建設工作的順利開展，打下了基礎。

　　20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統一的工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，通過政府站就可以直接訪問縣工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，查看統一的工程建設領域項目信息和信用信息。

　　20xx年4月10日，縣協調小組組織各成員單位及相關業務人員參加了全省工程建設領域項目信息電子標簽推進培訓視頻會議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項目審批、信息報送過程中規范使用電子標簽。我縣20xx年5月以后的所有項目已基本按照項目信息“電子標簽”的規范要求發布。

　　四、加強監督，及時通報

　　為加快工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協調小組具體組織，召開了工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作推進會，會上對各成員單位組織實施該項工作的'情況進行現場通報，對某些工作不到位的單位提出了批評，并限時整改到位，同時與各成員單位就在工作中遇到的問題進行了溝通交流，進一步統一了思想，明確了各自的責任，推進了該項工作的開展。

　　自工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺開始建設以來，“縣工作協調小組”建立了檢查與通報機制，每月定期在工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺后臺對各有關單位信息發布情況進行檢查，并將各單位信息公開上傳情況，及時進行通報，對工作開展不力、信息發布不及時的單位進行督促整改。

　　截止20xx年12月31日，我縣工程建設領域項目信息和信用信息公開平臺，已公開工程建設領域項目信息2235條，信用信息4049條，合計6284條。

　　今后，我們將繼續推進我縣工程建設領域項目信息和信用信息公開共享平臺建設，確保該項工作正常有序開展。

誠信建設工作總結2

　　企業誠信建設情況的匯報近年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。堅持以為用戶提供技術先進、性能優良的新產品為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡的業績。公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。

　　樹立誠信經營的理念我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。

　　強化誠信經營的管理市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創建誠信經營準則和企業與員工的行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手

　　一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的企業標準；二是在經營銷售上建立了集市場承攬、產品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創優為一體的經營銷售工作管理辦法；三是在質量管理上，積極按照質量、環保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：

　　二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。

　　三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產品質量、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職業道德意識，把職業道德建設納為企業文化建設的體系之中。

　　硬化誠信經營的載體優良的產品品質和服務品質，是企業講誠信的首要體現，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是企業最好的競爭手段。第一，強化質量意識教育，夯實質量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術和質量教育培訓列入公司的年度生產經營計劃和企業發展規劃中。

　　同時，定期舉辦質量講座、質量現場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質量管理保證體系和《生產、檢驗、考核規章制度》，并把它滲透到生產經營的各環節。

　　第二，強化質量保證體系。實現全過程質量控制。

　　第三，強化產品質量監督，樹立質管部門權威。推行了“質量黃牌書”，并把質量指標量化到各單位的工作任務及經濟責任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質量問題大討論，時刻繃緊質量這根弦。

　　“創優質、造精品”成為員工的自覺行動，“質量是個人的飯碗”成為員工的.共識。

　　固化誠信經營的傳統固化誠信經營的傳統“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、達到市場結盟，建立關系，實現雙贏的目的。

　　實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業的生命。

誠信建設工作總結3

　　20xx年，我縣堅持以誠信文化建設為核心，積極開展宣傳、教育、監督等工作。在全社會廣泛營造誠信、友善、公正的社會氛圍，推動形成 “最佳信用縣”和“最安全縣”的.新標桿。

　　一、全員參與

　　針對不同群體，我們通過多種形式開展道德講堂、誠信宣傳等活動，發動全員參與，推行“從我做起，從身邊做起”的理念，讓信用視為一種實際的價值觀念，從而讓大眾特別是青少年樹立起正確誠信意識。

　　二、糾正不誠信行為

　　組織對侵犯信用及不誠信行為進行打擊，執行人人參與、全員監督政策，同時強化誠信市場建設，實現市場準入與退出機制，獎懲制度有效執行，保護草根企業，切實增強市場誠信，彰顯地方形象。

　　三、建設信用體系

　　建設國家級信用體系和借信用的重要工程，重點打造企業信用體系，大力開展公共信用管理人員培訓，推進信用備案工作，完善新型信用監管模式，不斷提高社會信用評估和信用檔案管理水平，促進居民和企業積極參與到信用互稱度慈善捐贈、政務公開、社會服務等各類信用體系中。

誠信建設工作總結4

　　一年來，我公司始終堅持“一切為了客戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。在工程實施過程中，堅持以工程施工質量為中心，狠抓安全生產，控制施工進度按期及提前完成，確保工程驗收合格率100%，安全生產零事故，同時在不影響工程質量安全的前提下，為建設單位投資控制提出合理建議，得到了建設單位的一致好評，在不斷變換的市場中取得了一定的業績，公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長。現將我們在企業誠信工作方面的建設總結如下：

　　一、樹立誠信經營的理念

　　我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待客戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等12條企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式與社會公眾媒體廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想，營造濃厚的教育氛圍，倡導員工爭做道德建設的標兵、忠誠企業的先鋒；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。公司開展了全員性的“樹立新理念，提供新服務，塑造新形象”活動。在工程部、財務部、經營部及下屬各科室開展以“講安全、講質量、講誠信、講服務、樹形象”為內容的“四講一樹”活動。這些活動作為一種教育的載體，通過員工的參與與實踐，在啟迪思維中體味誠信處事、道德為人的真正內涵，做到換位思考，一心一意為業主著想和服務，使客戶愿與我公司聯手合作，共謀發展。

　　二、強化誠信經營的管理

　　市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：

　　1.創建誠信經營準則和企業與員工的行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手：一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的'工作準則；二是在經營銷售上建立了經營銷售工作管理制度；三是在質量管理上，積極按照質量、環保和職業安全衛生等三個管理體系的國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以道德文明為基準的系列行為規范。

　　2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。

　　3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。為不斷提升員工的職業道德意識，公司把職業道德建設也納為企業文化建設的體系之中。

誠信建設工作總結5

　　為了倡導誠實守信、依法經營、規范管理的社會主義商業文明，提高市場規范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創建活動，推動市場誠信體系建設。為使創建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3A級“誠信市場”創建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3A”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結合xx縣轄區具體情況開展了一系列“誠信市場”創建工作。

　　一是統一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創建工作的重要意義。創建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環境，促進經濟和社會可持續發展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監管方式，提升服務質量新的工作亮點。

　　二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創建活動的積極性。就創建工作的重要意義、創建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的.重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。

　　三是規范創建單位經營行為，完善各項規章制度。強化企業自律，引導企業誠信經營。首先要求各創建單位加強組織領導，切實抓好落實創建工作，其次就是建立各項規章制度，用制度規范商業行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業執照檢查和檔案管理規范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執行情況作為我局對創建單位監督檢查的重要依據。

　　四是加強對創建單位的監督管理，把創建工作引向深入。在各市場自行申報，分局（工商所）推薦上報的基礎上，根據《xx省工商局開展誠信市場創建活動實施方案》的相關要求，縣工商局于xxxx年7月在全縣開展誠信市場創建活動，并按程序對申請參加xxxx年度“誠信市場”創建活動的市場、超市依據“誠信市場”認定標準從設施規范、管理規范、經營行為規范、制度規范、衛生環保規范、安全

　　保衛規范等多方面進行綜合信用考核、認定工作，并于7月30日對xx縣xxxx等5戶擬認定為“1-3A級誠信市場”進行了公示。通過公示未收到上述5個市場的不良好反映。按要求完成全部規定程序后，決定命名xx縣xxx為“3A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“3A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“2A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為1A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“1A級誠信市場”。 xx縣xxx場推薦上報市局參加“4A級誠信市場”的評選。

誠信建設工作總結6

　　文章標題縣誠信建設情況匯報××縣誠信建設情況匯報20xx年9月14日誠信是一個地區發展的無形資產，是最大的環境、最具吸引力的名片。

　　近年來，我們始終堅持把建設誠信××作為創優發展環境的重要內容，廣泛宣傳發動，創新思路，突出重點，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經濟社會的健康快速發展。

　　一、領導高度重視，為建設誠信××提供組織保證近年來，縣委、縣政府主要領導高度重視誠信建設，審時度勢，創新思路，創新舉措，于20xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內部調劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設的政策研究、制度建設及相關誠信問題的投訴、接待、受理和查處，并實行由工商局、人行等部門參加的誠信××聯席會議制度，綜合協調誠信××創建及推進。

　　這一創新舉措在全省屬首創，得到了社會各界的充分肯定。

　　20xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設誠信××暨經濟社會制度創新領導小組，明確由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、××鎮等單位主要負責人為成員的'領導小組，下設的創新辦與縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110合署辦公。

　　同時，各鄉鎮、縣直各單位也根據本單位、本部門實際情況相應成立了領導小組，實行分級負責制。

　　二、開展誠信教育，為建設誠信××營造良好環境人無信不立，業無信不興，社會無信不穩。

　　近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公眾的誠信意識。

　　一是加大社會宣傳力度。

　　同時，充分發揮公益廣告渲染作用，在城鄉交通主干道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設誠信××濃厚輿論氛圍。

　　二是開展廣場咨詢活動。

　　在全縣深入開展以大力營造‘誠信××’新形象，全力優化經濟發展軟環境為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務監督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120個中層服務窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現場設立咨詢臺、開設熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設誠信××的參與意識。

　　據統計，累計發放宣傳材料6萬多份，現場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實際問題1800多個。

　　三是開展誠信評比活動。

　　在全縣范圍內開展誠信企業、誠信個體戶、誠信價格單位、誠信藥店、誠信醫院、誠信花木企業、誠信建筑單位等七大評比活動。

　　由縣誠信服務監督局牽頭，成立誠信評比活動領導小組，縣經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、農林局、建設局等單位設立評比小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報企業進行評審。

　　對評選出的誠信單位，在有效期內，對信貸、承接工程等方面給予優惠優先權，促使經營者提高依法經營、誠信經營意識。

　　三、轉變政府職能，為建設誠信××創造有利條件加強信用建設，打造誠信××，政府義不容辭。

　　近年來，我們堅持依法行政，強化服務，著力打造誠信政府，為建設誠信××創造了良好政務環境。

　　一是改革行政審批制度。

　　按照該除盡除、應減必減的原則，切實做好行政審批權清理，進一步規范政府行為，創新管理方式，今年以來，共廢止了《關于下達地產品銷售任務的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權290余項，改為備案制136項，編制行政職權目錄和權力運作流程圖1632份。

　　二是進一步完善行政決策機制。

　　建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制，確保科學決策、民主決策，增加政府決策的透明度。

　　對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領導一律召集部門相關領導和業務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關的事項，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。

　　三是推進政務公開。

誠信建設工作總結7

　　自開展工作以來，按照市委、市政府關于建設信用xx的總體安排，市監察局牽頭成立政務誠信建設工作領導小組，制定工作方案，落實責任分工，發揮各職能部門的作用，突出重點，扎實推進政務誠信建設，取得初步成效，為構建政務誠信體系做了一些基礎性工作。主要抓了以下五方面工作。

　　一、以網上辦事大廳建設為重點，推進信用政府建設。

　　在實現市縣鎮三級行政服務中心全覆蓋的基礎上，強力推進網上辦事大廳建設，創新政府服務與治理方式。

　　一是推進市縣鎮三級網上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開通xx省網上辦事大廳xx市縣鎮三級分廳，同時開發融合網上申請與網上審批功能的移動終端版網上辦事大廳。至11月28日，市縣鎮三級網上辦事大廳已進駐事項4100項，其中3958項可在線申辦，3383項實現網上全流程審批和電子監察，318項實現0次跑動辦成事，累計受理網上申辦55233件，平均辦結承諾時限比法定期限縮短53.17%。

　　二是推進基層便民服務站全覆蓋。為解決農村群眾不會使用電腦上網辦事問題，加快在全市63個鎮(街)行政服務中心和965個村(社區)辦公樓內，配備電腦、高清拍攝儀等設備，建設實體便民服務站。通過基層干部駐點收件或上門收件的方式，代理申辦市縣鎮三級網上辦事服務事項，建立便民服務代辦機制。至11月28日，已建設鎮村便民服務站858個，覆蓋率83.46%，累計代辦27296件。我市力爭今年底前實現實體便民服務站全覆蓋。同時，加快建設完善網上基層便民服務站，設置便民服務、農村三資管理、政府12345服務熱線、電子紀檢監察等10大版區欄目，提升科技反腐水平。

　　三是結合網上辦事大廳加快廉政直通車擴容提質。升級完善黨務、政務、村務、財務、廠務公開系統，促進市縣鎮村組五級黨廉信息網上公開全覆蓋。11月11省政府召開全省網上辦事大廳建設xx現場會，總結推廣了我市經驗。

　　二、以依法行政能力建設為重點，推進法治政府建設。

　　注重運用法治思維和法治方式，提高依法行政能力和水平。

　　一是建立完善行政決策機制。制定《人民政府工作規則》、《重大行政決策專家咨詢論證辦法實施細則》等規章制度，規范政府科學決策、民主決策程序。

　　二是建立行政審批項目清理監控機制。市縣兩級政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄，市直壓減行政審批事項469項，壓減率54.43%;個縣(市、區)政府共壓減行政審批事項968項，壓減率均達40.16%以上。出臺《行政審批事項目錄管理辦法》，開發建設目錄管理系統，對審批事項規范化管理和動態監管。

　　三是建立政府規范性文件審查清理機制。按照《行政機關規范性文件管理辦法》等規定，對20xx建市以來市政府出臺的紅頭文件進行全面審查清理，去年以來共廢止21件、宣布失效4件。

　　四是清理規范黨政機關考核檢查評比表彰項目。市級撤銷不符合省委省政府有關文件規定精神的考核檢查項目18個、評比表彰項目19個。

　　五是規范行政執法自由裁量權。市直7個單位以部門規范性文件的形式公布了本單位行政處罰自由裁量權細化標準并全面實施。六是加強地方政府性債務管理。出臺《政府性債務管理暫行辦法》和《地方政府性債務統計工作辦法》，促進依法透明舉債。

　　三、以加快公共資源交易中心建設為重點，推進招投標誠信建設。

　　建立統一、規范的公共資源交易市場，是規范公共資源招投標、防止權力尋租的重要舉措。

　　一是建立健全公共資源交易制度。如出臺《建筑工程招標投標監督管理辦法(暫行)》、《關于實施建筑市場誠信綜合評價制度的通知》，規范工程招投標。又如針對去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監管領域的系列腐敗案，出臺《河道采砂管理暫行辦法》，規范河砂開采和出售管理，堵塞河砂資源出讓監管漏洞。

　　二是建設工程建設平臺。建成和開通市縣兩級工程建設領域項目信息和信息公開共享平臺。至今年10月底，全平臺共發布工程建設領域項目信息和信用信息2.4萬條，其中信用信息7356條，讓守信者得益、失信者受制，推動工程領域誠信體系建設。

　　三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺《公共資源交易中心籌建方案》，明確領導體制、組織架構和籌建實施步驟，加快整合土地礦業權交易中心、建設工程交易中心、產權交易中心、政府采購中心，推進公共資源交易中心建設。今年1-10市土地招拍掛30宗，供地面積135萬平方米，溢價139.83萬元;工程招投標251宗標底價31.72億元成交價31.39億元節約0.33元;政府采購項目預算4.83億元實際采購4.57億元節約率5.49%。

　　四、以干部征信中心試點建設為重點，推進公務員誠信建設。

　　公務員誠信是社會成員誠信的表率。我市以郁南縣為試點，積極探索建設干部征信中心。

　　一是成立干部征信中心建設領導小組。縣委書記任組長，縣人社局負責人任中心主任，中心下設統籌協調、信息審核、信息錄入和維護管理四個小組。

　　二是開展信用信息征集。征信對象為全體公職人員重點是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動態信息兩大類別。基本信息涵蓋身份學歷、工作經歷、婚育情況等64本信息，由縣直部門和各鎮每月收集上報;特殊動態信息包括黨政紀處分、刑事處理、不良行為等23項信息，由征信中心每月向縣紀委、公檢法等12個部門征集一次。開發干部信用信息管理系統，已建立1700多個公務員誠信檔案。

　　三是注重信用信息應用。及時掌握干部動態，為干部管理提供快捷服務和準確的參考依據，提高選人用人公信度。該縣還下發《關于加強全縣公職人員誠信守法教育和監督管理工作的`通知》，建立公職人員失信行為信息互通機制和懲處機制，增強追究違紀違法責任的及時性，維護公務員隊伍的良好形象。

　　以廉潔城鄉建設為重點，推進懲防體系建設。立足當前，著眼長遠，以政務誠信引領社會誠信，努力構建廉潔誠信社會。

　　一是開展正風肅紀行動。圍繞貫徹落實中央八項規定和反對，部署開展正風肅紀行動，深入整治庸懶散慢奢等不良風氣，今年以來查處和內部曝光問題29個，涉及50個單位61人。堅持抓早抓小，加大對黨員干部違紀違法行為的懲治力度，努力實現對腐敗的零容忍，形成震懾。今年1-10月，全市紀檢監察機關立案184件184人，其中涉及處級干部7人;鎮街紀委立案89件89同比增長21.9%，連續13年鎮鎮有自辦案件。

　　二是推進廉政風險防控工作。圍繞分崗查險、分險設防、分權制衡、分級預警、分層追的預警防控五分模式進行查漏補缺，深化廉政風險防控工作。目前，全市共有602個單位實施了廉政風險防控，查找崗位廉政風險點7.67萬個，制訂防控措施8.47萬條。

　　三是推動全民共建廉潔城鄉。出臺《推進廉潔城鄉建設的實施意見》，部署實施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風、崇信倡廉、強基固廉六項行動，統籌謀劃推進廉潔誠信城鄉建設。

　　我市政務誠信體系建設取得一定成效，但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步，我們要認加大探索創新力度，推進政務誠信建設，為xx跨越趕超、科學崛起提供有力保障。

誠信建設工作總結8

　　我校根據泰州市教育局《關于加強師德誠信建設的指導意見》，在全校開展了師德誠信建設活動，在活動中我認真學習，并將學習所得用到實踐中，獲益匪淺，現小結如下：

　　“誠信”是一切思想道德的基礎和根本，有了“誠信”的思想觀念基礎，才能建立德育金字塔。誠信中的“誠”是“本”，是人們一切思想行為的始發點；“信”是“表”，是人們思想行為以“誠”為本的表現，誠信約束和規范著人們的一切思想行為。

　　誠信是社會主義核心價值觀的重要組成部分。教師要想培養出高素質的人才，必須德才兼備，以德為先，為人師表，立言立行，做到誠信。對教師而言，誠信是教師人格魅力的體現，是師德的根本，是我們從事教育事業的基礎。

　　在師德誠信建設中，教育局組織我們聆聽了道德模范的報告，學習了以楊向明為代表的“泰州最美教師”的事跡。我校組織教師學習了《中小學教師職業道德規范》、《泰州市中小學教師“十不準”》的要求和《泰州實驗中學師德評優標準》。

　　在學習中我明白了教師應以誠實守信為榮，做到三個“凡是”：凡是要求他人做到的，自己要肯定做到；凡是要求他人不違反的，自己要堅決遵守；凡是要求他人相信的.，自己要堅信不疑。端正形象，健全人格。

　　在學習中我明白了要遵守規章制度，履行教師聘約，執行教學計劃，按照《教師法》賦予教師的權利和義務，教書育人，完成教育教學工作任務。要忠誠黨的教育事業，熱愛教育、熱愛學校，樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀，遵循教育規律，盡職盡責，與時俱進，這樣教學時才能無愧于心。

　　在學習中我真正理解了民主和諧的師生關系的內涵，堅決不按學習成績給學生排名次，不用言語攻擊、體罰或變相體罰學生，不歧視差生，不因個人好惡評價學生，對家長態度真誠。

　　在學習中，我進一步明白了不能從事有償家教，不能向學生推銷商品和教輔資料；不能因個人原因跟同事結怨結仇從而影響正常的工作秩序。上課時不能使用手機，要關閉通訊工具。

　　在學習中，我明白了要樹立終身學習的觀念，積極參加繼續教育活動，不斷學習新理論、新知識、新技能、新方法，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高教育科研水平和教育教學質量，我以“泰州師說”“微視頻”等為載體，不斷充電，提升教書育人能力。

誠信建設工作總結9

　　近年來，我局按照省、市質監局和縣委、縣政府的誠信體系建設工作部署和要求，緊緊圍繞自身工作職能，以提升企業質量誠信水平為目標，加強產品質量安全體系建設、食品安全體系建設、誠信計量體系建設等，積極推進企業質量誠信制度建設。現將企業質量誠信建設工作情況總結如下：

　　一是督促企業建立健全質量誠信教育和獎勵制度、質量檢驗制度等，保證產品質量。

　　對涉及到人體健康和人身、財產安全的產品及其使用原料，建立有效的追溯制度。采取點、線、面與松緊相結合的監管措施，區別分類監管。采集企業各類數據信息，建立完善更新一企一檔的監管檔案，夯實質量管理工作的基礎。開展約談活動，強化企業的主體責任意識。制定了約談記錄表格，對約談情況進行詳細記錄。針對生產企業在風險監測、監督抽查和日常巡查中發現存在的問題，與企業負責人進行了面對面溝通與分析，幫助企業查找問題原因，指導企業開展自查自糾活動，并對企業質量管理控制、可追溯體系建設、環境衛生狀況、原輔材料進貨把關、產品出廠檢驗等方面存在的不足提出了意見和建議。督促企業采取更加有效的`措施落實主體責任，確保生產環節的質量安全。

　　二是積極探索建立企業質量誠信評價制度。

　　包括評價原則、評價等級分類、評價標準、信用等級分類監管等內容，涉及生產許可證、特種設備管理保證能力、標準化管理保證能力、計量管理保證能力、質量水平等幾大類幾十項關鍵要素，進一步提高企業的質量管理水平和誠信自律意識，引導企業增強法制觀念和社會責任感。

　　三是積極建立以企業簽署質量承諾聲明為主要形式的質量信用機制，開展質量承諾。

　　健全打擊假冒偽劣違法行為的監督、投訴和處置機制。通過xxxxx投訴舉報熱線，廣泛收集質量違法行為線索，所有投訴舉報須xxx%予以處理。通過利用社會力量進行監督，實現對產品質量和安全問題的早發現、早整治、早解決。加強質量監督，加大對重點產品的風險監測。統籌監督抽查管理，規范監督后處理工作，對監督抽查不合格企業抓好責令整改、突擊檢查、復查檢驗，督促企業落實整改措施，從而提升產品質量。

　　四是積極引導企業牢固樹立質量第一、誠信為本的理念，督促各類企業嚴格守法經營，做到誠信自律。

　　我局結合開展產品質量監督、組織機構代碼辦理、標準計量、執法辦案等工作對企業開展誠信教育，指導企業建立誠信制度，使生產、質量管理等工作正常化、制度化、規范化。進一步鞏固質量安全專項整治成果，健全完善區域重點產品、食品和特種設備的質量安全長效監管機制，規范企業生產行為，保障轄區重點產品、食品和特種設備的質量安全，促進全社會質量意識和企業誠信守法意識的提升。指導幫助生產企業獲得工業產品生產許可證和QS證書等。隨著我縣機動車保有量的不斷增加，加油站油品質量和加油機的計量準確度越來越受到社會各界的關注。我局加強對轄區加油站的油品質量、加油機計量的日常監管，督促各加油站保質保量，引導加油站加強行業自律，營造放心的消費環境，進一步強化了經營者的主體責任意識，推進誠信計量。

誠信建設工作總結10

　　20xx年，我司注重誠信文化建設和宣傳工作，全面加強行業自律、業務規范和員工素質提升，著力培養誠信意識和行為，有效推動了企業的可持續發展。

　　一、強化行業規范

　　我們加強行業自律，牢固樹立誠信意識，建立健全行業誠信監督機制，嚴格遵守行業規范和標準，對涉及誠信的重要環節進行重點監管。同時，我們通過行業協會和相關部門協同合作，加強對行業誠信的宣傳和教育，促進公平競爭和良性發展。

　　二、加強員工素質培養

　　我們重視員工的誠信素質培養，通過組織誠信教育培訓、舉辦宣傳活動等方式，引導員工強化誠信意識和行為，培養良好的職業道德和行業行為規范。定期對員工進行誠信考核和獎懲，深化制度化管理，形成真正能夠維護企業和社會誠信的文化氛圍。

　　三、提高公眾意識和參與度

　　我們積極開展誠信文化宣傳活動，通過行業協會、媒體等多種渠道，深入宣傳誠信的重要意義和價值，幫助公眾了解行業誠信的標準和要求。同時，我們大力開展公益活動、扶貧幫困等工作，積極參與社會公共事務，提高公眾信任度和企業社會形象。

　　四、加大信息公開和監管力度

　　我們注重信息公開和監管工作，建立健全信息公開和監管制度，對企業信用及企業知識產權等重要信息進行公開和監管，及時執法、公正公平、主動作為、全面深入，切實維護了企業和社會的信用環境。

　　五、推動改進和創新

　　我們不斷推動改進和創新，加強行業和員工誠信意識和行為，推行行業標準化管理，不斷創新服務模式，提高市場競爭力和服務質量。同時，我們積極開展創新性業務，增加企業產值和經濟效益，核心價值觀得到有效提升。

　　總之，20xx年誠信文化建設和宣傳工作的`實施進一步增強了企業的誠信意識和行為規范，推動了企業的可持續發展。同時，我們也發現存在一些問題，如企業誠信意識淡薄、行業標準化不足、監管力度不足等等，需要進一步改進和提升。未來，我們將繼續發揚“誠信立業、誠信做人”的精神，加強各方聯動，實現行業健康發展和社會和諧進步。

誠信建設工作總結11

　　鎮黨委、鎮政府根據組織部門工作實際，緊密結合先教活動，進一步改進了機關干部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象，提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結。一是全面提升農村干部素質。誠信建設的主體是干部，誠信建設開展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺意識，關鍵在提高干部綜合素質，促進其主動自覺參與效能、誠信建設，克服消極被動應付現象。我鎮以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建學習型機關開展了多種多樣的學習培訓活動。除必要的理論知識和業務知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內容。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創新學習形式，聘請市委講師團進行專題講座，舉行學習交流，提高學習效果。二是規范制度，為誠信建設提供制度保障。對各黨支部有關誠信方面的政策、法規、規章和規范性文件，進行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優化、處事結果公正可信。在努力提高辦事效率與服務質量的基礎上，繼續堅持黨務、政務公開制、首問負責制、信訪督辦制、限時辦結制等一系列規章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規可依、有章可循，工作總結《提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結》。特別是堅持領導接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現場辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會穩定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監督。全鎮共建立標準化公開墻44塊，7個村務、政務公開欄，12個鎮政務公開欄，同時為鎮機關單位所有干部職工統一制作了桌牌和胸牌，加大了為農服務的力度。四是加強思想道德教育。我們充分發揮農民技術學校、鎮黨校的主體作用，緊密結合黨員冬訓、農業技術培訓，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創建與思想道德教育和“十星級文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動有機結合，對廣大群眾進行社會主義思想道德教育，營造良好的思想道德教育氛圍。全鎮“十星級”達到1605戶，閉路電視入戶率達到73%，電話入戶率達到69.3%。五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農”問題積極開展普法教育，增強普法教育的針對性和實效性，使農村干部依法行政、依法理事的`水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權益，表達利益需求。把農村常用的法律、政策等印制成冊，下發各村進行學習宣講。六是加強誠信教育。我們大力開展了以誠信為內容的教育活動，引導群眾制定《村民誠信規范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實現了農村以誠信求和睦、以誠信求穩定、以誠信求發展的良性循環，我鎮有1720戶農戶被評為農村信貸信用戶。

誠信建設工作總結12

　　今年以來，我街道根據縣委、縣政府的工作要求，全面推進社會誠信體系建設工作，取得良好成效，現總結如下：

　　一、推進政府自身誠信建設我們以建設“服務政府、責任政府、法治政府”為目標，開展以下四方面工作：

　　一是加強政府信息公開。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開業務培訓，開展信息公開評估工作，加強網上公開，加強受理窗口建設，有力地推進了政府信息公開工作。

　　二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進機關”活動。針對不同層次人員開展法律知識講座、培訓近3場次，并通過網上學法，提高公務員依法行政、誠信踐約的意識。

　　三是積極創建“誠信市場”活動。10至12月街道安全生產辦公室會同食安辦對市民重點關注的食品加工業、餐飲業、日用消費品市場和農副產品市場開展“誠信市場”的創建進行宣傳、檢查，倡導企業開展誠信服務。

　　四是開展行政執法工作。圍繞政府關心、社會關注、群眾關切的突出問題，堅持以危及人民群眾生命財產安全、人民群眾反映強烈以及區域性質量問題突出的重點產品為主，開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計量更放心“三個更放心”為目標的各種專項整治和區域性整治活動。通過檢查提高了誠信經商的意識和氛圍。

　　二、通過各種形式加強宣傳活動

　　充分運用宣傳欄、黑板報、宣傳標語等宣傳載體，在全街道范圍內大力開展經常性誠信宣傳教育，加大輿論和社會監督的力度，努力營造良好的社會誠信氛圍。

　　通過“法律六進”活動，大力開展“學法律、講權利、講義務、講誠信”為主要內容的.主題教育活動，同時結合“3.15”維權周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環境日、檔案法xxx周年紀念日等活動穿插誠信宣傳，也取得了良好的社會效益。

　　今年8月份在全街道學校開展“學校誠信教育”活動中，向教師、學生發放宣傳單位1000份，各校開展相關主題活動26場次，并通過學生向家長宣傳誠信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。

　　xx街道精神文明辦

　　20xx年12月6日

誠信建設工作總結13

　　中華保險的發展壯大，離不開社會各界的關心和支持，也是保險業廣大干部員工愛崗敬業、拼搏奉獻、誠信服務的結果。20xx年，我公司始終把維護保險消費者合法權益作為監管工作的出發點和落腳點，堅持依法合規經營，加強行業誠信建設，為促進經濟發展、維護社會穩定、保障人民生活、構建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是：

　　一是加強誠信建設宣傳。

　　去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設立咨詢臺、制作農險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業核心價值理念，樹立保險業守信用、擔風險、重服務、合規范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發等媒介，普及保險知識，宣傳公司產品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。

　　二是堅持信守服務承諾。

　　我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務行業服務標準、時限和質量，簡化承保、理賠手續，科學做好保險各項服務，讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務。一方面創新服務形式。20xx年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務項目”的基礎上，廣泛參考市區同業和市場反饋、進一步優化服務內容，積極落實“中華行”！車險品牌服務項目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務；開通“一鍵式”微信自助理賠服務，利用網絡優勢，努力為客戶提供全方位的保險服務。

　　三是豐富保險服務內涵。

　　20xx年度，我們認真開展了服務客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務滿意度進行調查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應賠未賠或報案時間超過規定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領導和辦結時間，加強督辦，并主動與客戶聯系溝通，明確告知處理進程和預計結案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶服務方面，我司始終以客戶為中心，關注客戶需求，帶動產品和服務的創新，同時注重內部客戶服務標準的量化，以科學的評價體系督促提升客戶服務質量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農賠款近400萬元，并使農戶在最短的時間內得到應得的賠償。

　　四是將誠信納入法制的軌道。

　　去年以來，我公司積極加強風險管理，合規經營，建立健全相應的規章制度和準則，對各類銷售行為進行監督和管理，一旦發現失信、誤導等違規行為，立即查處，加大失信違規成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規行為的查處力度；對保險消費者提出的`投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權益的違法違規行為，依法進行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，對相關責任人員進行問責，維護和培育良好的保險市場信用秩序。

　　五是大力培育誠信文化。

　　先進的誠信文化是保險業的根基，而保險行業核心價值理念則是誠信文化的精髓。“守信用、擔風險、重服務、合規范”作為保險業核心價值理念，蘊含著保險業生存和發展的根本價值取向，深刻影響著保險從業人員的思想觀念、思維方式和行為規范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業核心價值理念，推動保險企業筑牢誠信經營的思想基礎，堅持“客戶第一，服務至上”，把誠實守信貫徹到內控管理各環節之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環節建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發生。根據誠信建設和政風行風建設的要求，我們以創建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進保險服務，完善服務標準，健全服務制度，優化服務流程，開展服務評價，維護保險消費者合法權益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續多年協調中華保險召開農險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉變發展方式的空間。

　　六是強化中支機關建設，不斷提升自身素質。

　　努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務”的強有力的公司機關、更好地服務基層發展,這是公司總經理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關各部門的建設，通過強化勞動紀律、服務質量舉報等，增強了大家的責任意識、執行意識，誠信意識。開展銷售誤導綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實行信訪工作考評和總經理接待日制度。經過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業機構日常經營管理和從業人員的工作規范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務的滿意度逐步上升。

　　七是重視政風行風建設。

　　20xx年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區糾風辦組織的創建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統第一名。

　　社會信用體系建設事關經濟社會發展全局。20xx年我們將按照中國保監會和中華保險關于誠信工作建設的指導精神，切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監管工作的全過程，大力推動誠信體系建設，從社會反映最集中的銷售誤導、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業務平穩健康發展，為我市經濟社會建設和廣大人民群眾生活提供更加優質的保險服務！為實現“保險讓生活更美好”、實現中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量。

誠信建設工作總結14

　　在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業特色文化，有力促進了企業各項工作的協調發展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位、全國用戶滿意企業等榮譽稱號。

　　一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動，企業面臨著前所未有的挑戰。近年來，隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業的經營形勢出現了可喜轉機，員工的觀念開始轉變，思想逐步穩定，服務意識不斷增強，企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數員工不按章辦事，服務不規范等等。面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經過反復探討和論證，他們感到，出現上述現象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業形象，提高員工素質，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎。基于這樣的認識，這個公司于20××年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

　　首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點，該宣講材料一經發放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

　　其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據自己的崗位誠信標準，向企業做出了書面誠信承諾。

　　第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經發出，便得到了基層單位的積極響應，激發了員工們強烈的創作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

　　二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

　　如何利用誠信建設促進企業發展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。

　　一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。

　　二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的'照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監督。

　　三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍，也是企業的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業務尖子評比中，團員青年占到了73% 。

　　四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環節。因此，要想打造企業誠信文化，樹立企業誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎。活動中，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結合企業實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。在生產系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題，強化對安全生產的管理和監督，有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關規定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。在營銷系統，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創“規范服務窗口”及 “規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式，先后5 次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員，協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業的良好形象。

　　五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。

　　三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。

　　實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。

　　如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成，并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業自身也受益匪淺。20××年，各項經濟指標均創歷史最好成績，并在地區行風及軟環境測評中名列第一，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

誠信建設工作總結15

　　為了深入貫徹落實《關于XX市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區結合實際，立足“信用良慶美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區社會信用體系建設工作，現將活動相關情況總結報告如下：

　　一、主要做法

　　(1)加強領導，周密部署，全方位推進宣傳活動

　　城區結合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。

　　(二)集中力量，擴大宣傳聲勢，營造氛圍

　　信用宣傳活動周期間，良慶區各相關信用體系建設工作單位開展內容豐富、形式多樣的“信用良慶美好生活”主題宣傳活動，抽調宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發放宣傳手冊進行集中宣傳;現場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區累計發放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。

　　二、取得的.成效

　　本次宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。

　　城區各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業展示了我城區開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產生。有利于加強對市場的管理，促進市場經濟健康發展，滿足社會多層次、全方位、專業化的征信服務需求。

　　本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區經濟社會發展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區將結合實際工作，繼續大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區構建法治建設貢獻一份力量。

　　三、下一步工作計劃

　　通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我城區信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區工作打下堅實基礎，下一步我城區將做好以下工作:

　　(一)維續加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環境。

　　(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內的企業法人的經營狀況，對不誠信的企業、個人以提醒，限其糾正。

　　(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發展。

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