誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 1
為了深入貫徹落實(shí)《關(guān)于xx市開展“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的通知》(南信辦〔xxxx〕4號(hào))文件精神，積極響應(yīng)以政府為主導(dǎo)，“政商社司”四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結(jié)合實(shí)際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標(biāo)，開展多種形式的信用體系宣傳活動(dòng)，加快推動(dòng)我城區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，現(xiàn)將活動(dòng)相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要做法
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，全方位推進(jìn)宣傳活動(dòng)
城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠(chéng)信宣傳口號(hào)，制定宣傳日活動(dòng)方案，明確宣傳任務(wù)，確定宣傳日的活動(dòng)內(nèi)容、范圍、對(duì)象、形式等，這次活動(dòng)采用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅、顯示屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放信用短片、誠(chéng)信建設(shè)“六進(jìn)”活動(dòng)、“百城萬(wàn)企亮信用”活動(dòng)、“百萬(wàn)里 百萬(wàn)企”信用承諾活動(dòng)、“誠(chéng)信萬(wàn)里路城 失信整改百萬(wàn)”活動(dòng)、“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行 增強(qiáng)守信獲得感”活動(dòng)等方式全方位、多角度的宣傳信用。
(二)集中力量，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍
信用宣傳活動(dòng)周期間，良慶區(qū)各相關(guān)信用體系建設(shè)工作單位開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動(dòng)，抽調(diào)宣傳人員，采用適宜的方式進(jìn)行全方位、多層次的信用體系建設(shè)知識(shí)宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會(huì)效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)進(jìn)行集中宣傳;現(xiàn)場(chǎng)解答疑問，通過(guò)開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，普及信用體系建設(shè)知識(shí)，增強(qiáng)了群眾知信用、守信用、用信用的意識(shí)。本次宣傳活動(dòng)全城區(qū)累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報(bào)100貼。
二、取得的成效
本次宣傳活動(dòng)既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用，增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信，守信用的理念，強(qiáng)化了人們關(guān)愛信用記錄、主動(dòng)查詢個(gè)人信用報(bào)告的.意識(shí)，宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。
城區(qū)各相關(guān)部門通過(guò)各種形式信用宣傳活動(dòng)，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設(shè)工作取得的主要成效及信用體系建設(shè)知識(shí)的宣傳，公眾對(duì)信用體系建設(shè)知識(shí)認(rèn)識(shí)明顯提高，充分認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。有利于加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，滿足社會(huì)多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。
本次主題宣傳是推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，多方位展示信用建設(shè)新進(jìn)展，大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動(dòng)全社會(huì)共同參與，為城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動(dòng)獲得了群眾的一致好評(píng)。我城區(qū)將結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)大力開展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信良好氛圍，為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
三、下一步工作計(jì)劃
通過(guò)認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況，我城區(qū)信用體系建設(shè)工作取得了一定成績(jī)。但存在的問題還有較多，為進(jìn)步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)一步開展各種宣傳工作，擴(kuò)大社會(huì)參與面。增強(qiáng)市民信用意識(shí)，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。
(二)進(jìn)一步完善信用體系建設(shè)工作。著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系，建立信用體系的支持機(jī)制，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對(duì)信用體系建設(shè)工作的重視程度。通過(guò)宣傳，調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與信用體系建設(shè)的積極性，提升誠(chéng)信意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，拓展信用體系建設(shè)視野，提升信用體系人員履職能力，推動(dòng)信用體系建設(shè)健康發(fā)展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 2
今年以來(lái)，開發(fā)區(qū)按照我市市20xx年社會(huì)信用體系建設(shè)工作思路和要求，周密部署，強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，現(xiàn)將20xx年開發(fā)區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、20xx年開發(fā)區(qū)工作開展情況
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)健全制度體系。開發(fā)區(qū)成立了社會(huì)信用建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備兼職工作人員開展信用體系建設(shè)管理工作。開發(fā)區(qū)研究制定了《開發(fā)區(qū)行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》，并正在根據(jù)《20xx年我市社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施意見》研究制定《開發(fā)區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》，為開發(fā)區(qū)全面開展社會(huì)信用體系建設(shè)工作提供組織和制度保障。6月14日，開發(fā)區(qū)組織召開了社會(huì)信用建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)，明確了20xx年社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)工作和責(zé)任單位，并要求各相關(guān)單位擬定工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，做好工作協(xié)調(diào)、信息互通共享工作。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信用貫標(biāo)工作。目前，盡管開發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)相對(duì)較少，但經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，推薦xx有限公司2家企業(yè)參加20xx年度企業(yè)信用貫標(biāo)，兩家企業(yè)在我市鼎誠(chéng)企業(yè)信用評(píng)估有限公司的輔導(dǎo)下，順利通過(guò)20xx年度企業(yè)信用貫標(biāo)專家組驗(yàn)收。
（三）積極開展公共信用信息報(bào)送和“雙公示”工作。今年以來(lái)，按照市信用辦要求，開發(fā)區(qū)開展了公共信用信息歸集目錄的梳理工作，梳理匯總信息歸集目錄約284條，對(duì)各部門負(fù)責(zé)信息歸集及上報(bào)人員開展了公共信用信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)。截止本月底，開發(fā)區(qū)共上傳公共信用信息約176條、雙公示信息48條，紅黑名單報(bào)送60條。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)。開發(fā)區(qū)聯(lián)合連云區(qū)舉辦企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)會(huì)為落實(shí)國(guó)家有關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)失信主體的信用監(jiān)管，培育企業(yè)信用意識(shí)，協(xié)助企業(yè)開展信用修復(fù)工作，8月6日，開發(fā)區(qū)聯(lián)合連云區(qū)組織舉辦20xx年首期企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)會(huì)，開發(fā)區(qū)韓飼料、東乳業(yè)等企業(yè)參加了會(huì)議。會(huì)議介紹了國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)工作的基本情況，解讀了國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)法規(guī)政策、失信聯(lián)合懲戒措施，失信被執(zhí)行人的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合懲戒措施以及退出機(jī)制。參會(huì)的'失信被執(zhí)行企業(yè)代表簽署了《信用修復(fù)承諾書》，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)完后還進(jìn)行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試。
（五）穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)。在政務(wù)誠(chéng)信制度建設(shè)方面，目前開發(fā)區(qū)街道已出臺(tái)了《開發(fā)區(qū)街道關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)實(shí)施方案》。為加強(qiáng)徐圩街道政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，提升政府公信力，推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化，20xx年，開發(fā)區(qū)已將政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)納入開發(fā)區(qū)街道績(jī)效考核體系，并擬定了《20xx年度開發(fā)區(qū)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)考核辦法（討論稿）》。
（六）加強(qiáng)信用體系輿論宣傳。通過(guò)開發(fā)區(qū)官網(wǎng)及時(shí)全面宣傳了開發(fā)區(qū)社會(huì)信用建設(shè)工作，并開辟行政許可和行政處罰“雙公示”窗口，為全社會(huì)提供實(shí)時(shí)查詢服務(wù)，提高廣大群眾和法人組織對(duì)社會(huì)信用建設(shè)的遵從度和參與率。開發(fā)區(qū)利用手機(jī)短信、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、開展信用讀書活動(dòng)等方式，廣泛宣傳社會(huì)信用體系建設(shè)的目的意義，動(dòng)員企業(yè)積極參加貫標(biāo)工作；在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，利用開發(fā)區(qū)官網(wǎng)，全方位展示開發(fā)區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)情況，宣傳信用建設(shè)有關(guān)政策法規(guī)，弘揚(yáng)誠(chéng)信典型。開發(fā)區(qū)還通過(guò)開發(fā)區(qū)行政管理學(xué)院大力開展“道德講堂”、校園誠(chéng)信、誠(chéng)信講座等活動(dòng)，把社會(huì)信用體系建設(shè)的意義和實(shí)質(zhì)內(nèi)容貫穿其中。
（七）推動(dòng)信用信息和信用產(chǎn)品應(yīng)用。在市信用辦的具體指導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)在日常監(jiān)管、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)、資質(zhì)審查、備案管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等活動(dòng)中開展信用審查，把公共信用信息和第三方信用評(píng)級(jí)報(bào)告作為重要參考依據(jù)，對(duì)有失信行為記錄的行政相對(duì)人實(shí)施聯(lián)動(dòng)懲戒，逐步使信用審查成為各類準(zhǔn)入門檻的基本要求。全年開發(fā)區(qū)在開展項(xiàng)目招商過(guò)程中，對(duì)擬開展投資項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行信用審查，全年共審查企業(yè)約10家，確保了開發(fā)區(qū)投資企業(yè)及項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)性。組織并敦促開發(fā)區(qū)企業(yè)查詢信用報(bào)告累計(jì)約30次，使開發(fā)區(qū)企業(yè)及時(shí)了解到各自的信用狀況，以便順利開展市場(chǎng)融資、企業(yè)上市等活動(dòng)。在對(duì)開發(fā)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目備案時(shí)，開發(fā)區(qū)要求備案企業(yè)提供相關(guān)信用承諾，以確保備案項(xiàng)目的真實(shí)性，以降低審批部門的行政風(fēng)險(xiǎn)，確保了備案項(xiàng)目的真實(shí)有效。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)在招投標(biāo)活動(dòng)中對(duì)失信被執(zhí)行人實(shí)施聯(lián)合懲戒制度的通知》在開發(fā)區(qū)招投標(biāo)活動(dòng)中將對(duì)失信被執(zhí)行人實(shí)施聯(lián)合懲戒的內(nèi)容列入資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件中，并實(shí)行“一標(biāo)一查”，全力確保開發(fā)區(qū)招投標(biāo)中標(biāo)單位的質(zhì)量和完成標(biāo)的事項(xiàng)的可靠性。
二、20xx年開發(fā)區(qū)工作舉措
（一）進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)。下一步，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)深入推進(jìn)誠(chéng)信教育及信用修復(fù)工作，引導(dǎo)失信企業(yè)積極修復(fù)自身信用，幫助企業(yè)提高守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高全社會(huì)誠(chéng)信水平。
（二）深入開展企業(yè)信用管理貫標(biāo)。進(jìn)一步組織企業(yè)參加申報(bào)信用管理貫標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)重視貫標(biāo)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺依法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極探索擴(kuò)大企業(yè)信用管理貫標(biāo)應(yīng)用，從政府行政服務(wù)、政策扶持、評(píng)優(yōu)評(píng)先向貫標(biāo)企業(yè)傾斜，逐步向社會(huì)其他領(lǐng)域推廣。同時(shí)，同步開展市級(jí)信用管理示范企業(yè)輔導(dǎo)工作，進(jìn)一步提升了企業(yè)對(duì)外形象，展現(xiàn)了開發(fā)區(qū)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和綜合實(shí)力。
（三）進(jìn)一步提高工作重要性認(rèn)識(shí)。切實(shí)增強(qiáng)做好社會(huì)信用體系建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感，把深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容來(lái)抓好抓實(shí)。加強(qiáng)與市社會(huì)信用體系建設(shè)辦公室的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)開發(fā)區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作的方式和方法。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 3
一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組（以下簡(jiǎn)稱縣工作協(xié)調(diào)小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。
縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議，向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神，對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署，明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)公開共享平臺(tái)的建設(shè)要求，及各成員單位的工作職責(zé)。
二、制定方案，明確要求
根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（于工信字[20xx]7號(hào)）以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件，這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見，進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。
該項(xiàng)工作啟動(dòng)后，縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開基本指導(dǎo)目錄（試行）》的要求，梳理工程建設(shè)項(xiàng)目，編制本部門工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開目錄，明確公開范圍，規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式，以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí)，梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)（個(gè)人）信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn)，利用現(xiàn)有資源，整合相關(guān)信息，努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)（個(gè)人）信用信息體系、企業(yè)（個(gè)人）征信和信用評(píng)價(jià)體系。
三、建立專欄，推進(jìn)公開
20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)”專題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。
20xx年2月14日，全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái)，我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉平臺(tái)操作規(guī)程，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日，我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員，進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn)，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù)，為我縣項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開展，打下了基礎(chǔ)。
20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統(tǒng)一的`工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)，通過(guò)政府站就可以直接訪問縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)，查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。
20xx年4月10日，縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過(guò)程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。
四、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)
為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織，召開了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng)，并限時(shí)整改到位，同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問題進(jìn)行了溝通交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了各自的責(zé)任，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。
自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)開始建設(shè)以來(lái)，“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制，每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查，并將各單位信息公開上傳情況，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作開展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。
截止20xx年12月31日，我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開平臺(tái)，已公開工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條，信用信息4049條，合計(jì)6284條。
今后，我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開共享平臺(tái)建設(shè)，確保該項(xiàng)工作正常有序開展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 4
自開展工作以來(lái)，按照市委、市政府關(guān)于建設(shè)信用xx的總體安排，市監(jiān)察局牽頭成立政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，落實(shí)責(zé)任分工，發(fā)揮各職能部門的作用，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，取得初步成效，為構(gòu)建政務(wù)誠(chéng)信體系做了一些基礎(chǔ)性工作。主要抓了以下五方面工作。
一、以網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)信用政府建設(shè)。
在實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心全覆蓋的基礎(chǔ)上，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，創(chuàng)新政府服務(wù)與治理方式。
一是推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開通xx省網(wǎng)上辦事大廳xx市縣鎮(zhèn)三級(jí)分廳，同時(shí)開發(fā)融合網(wǎng)上申請(qǐng)與網(wǎng)上審批功能的移動(dòng)終端版網(wǎng)上辦事大廳。至11月28日，市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳已進(jìn)駐事項(xiàng)4100項(xiàng)，其中3958項(xiàng)可在線申辦，3383項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)察，318項(xiàng)實(shí)現(xiàn)0次跑動(dòng)辦成事，累計(jì)受理網(wǎng)上申辦55233件，平均辦結(jié)承諾時(shí)限比法定期限縮短53.17%。
二是推進(jìn)基層便民服務(wù)站全覆蓋。為解決農(nóng)村群眾不會(huì)使用電腦上網(wǎng)辦事問題，加快在全市63個(gè)鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心和965個(gè)村(社區(qū))辦公樓內(nèi)，配備電腦、高清拍攝儀等設(shè)備，建設(shè)實(shí)體便民服務(wù)站。通過(guò)基層干部駐點(diǎn)收件或上門收件的方式，代理申辦市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事服務(wù)事項(xiàng)，建立便民服務(wù)代辦機(jī)制。至11月28日，已建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)站858個(gè)，覆蓋率83.46%，累計(jì)代辦27296件。我市力爭(zhēng)今年底前實(shí)現(xiàn)實(shí)體便民服務(wù)站全覆蓋。同時(shí)，加快建設(shè)完善網(wǎng)上基層便民服務(wù)站，設(shè)置便民服務(wù)、農(nóng)村三資管理、政府12345服務(wù)熱線、電子紀(jì)檢監(jiān)察等10大版區(qū)欄目，提升科技反腐水平。
三是結(jié)合網(wǎng)上辦事大廳加快廉政直通車擴(kuò)容提質(zhì)。升級(jí)完善黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開系統(tǒng)，促進(jìn)市縣鎮(zhèn)村組五級(jí)黨廉信息網(wǎng)上公開全覆蓋。11月11省政府召開全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)xx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
二、以依法行政能力建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)法治政府建設(shè)。
注重運(yùn)用法治思維和法治方式，提高依法行政能力和水平。
一是建立完善行政決策機(jī)制。制定《人民政府工作規(guī)則》、《重大行政決策專家咨詢論證辦法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，規(guī)范政府科學(xué)決策、民主決策程序。
二是建立行政審批項(xiàng)目清理監(jiān)控機(jī)制。市縣兩級(jí)政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄，市直壓減行政審批事項(xiàng)469項(xiàng)，壓減率54.43%;個(gè)縣(市、區(qū))政府共壓減行政審批事項(xiàng)968項(xiàng)，壓減率均達(dá)40.16%以上。出臺(tái)《行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》，開發(fā)建設(shè)目錄管理系統(tǒng)，對(duì)審批事項(xiàng)規(guī)范化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
三是建立政府規(guī)范性文件審查清理機(jī)制。按照《行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件管理辦法》等規(guī)定，對(duì)20xx建市以來(lái)市政府出臺(tái)的紅頭文件進(jìn)行全面審查清理，去年以來(lái)共廢止21件、宣布失效4件。
四是清理規(guī)范黨政機(jī)關(guān)考核檢查評(píng)比表彰項(xiàng)目。市級(jí)撤銷不符合省委省政府有關(guān)文件規(guī)定精神的考核檢查項(xiàng)目18個(gè)、評(píng)比表彰項(xiàng)目19個(gè)。
五是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。市直7個(gè)單位以部門規(guī)范性文件的'形式公布了本單位行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)并全面實(shí)施。六是加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理。出臺(tái)《政府性債務(wù)管理暫行辦法》和《地方政府性債務(wù)統(tǒng)計(jì)工作辦法》，促進(jìn)依法透明舉債。
三、以加快公共資源交易中心建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)招投標(biāo)誠(chéng)信建設(shè)。
建立統(tǒng)一、規(guī)范的公共資源交易市場(chǎng)，是規(guī)范公共資源招投標(biāo)、防止權(quán)力尋租的重要舉措。
一是建立健全公共資源交易制度。如出臺(tái)《建筑工程招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法(暫行)》、《關(guān)于實(shí)施建筑市場(chǎng)誠(chéng)信綜合評(píng)價(jià)制度的通知》，規(guī)范工程招投標(biāo)。又如針對(duì)去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監(jiān)管領(lǐng)域的系列腐敗案，出臺(tái)《河道采砂管理暫行辦法》，規(guī)范河砂開采和出售管理，堵塞河砂資源出讓監(jiān)管漏洞。
二是建設(shè)工程建設(shè)平臺(tái)。建成和開通市縣兩級(jí)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信息公開共享平臺(tái)。至今年10月底，全平臺(tái)共發(fā)布工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息2.4萬(wàn)條，其中信用信息7356條，讓守信者得益、失信者受制，推動(dòng)工程領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)。
三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺(tái)《公共資源交易中心籌建方案》，明確領(lǐng)導(dǎo)體制、組織架構(gòu)和籌建實(shí)施步驟，加快整合土地礦業(yè)權(quán)交易中心、建設(shè)工程交易中心、產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心，推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。今年1-10市土地招拍掛30宗，供地面積135萬(wàn)平方米，溢價(jià)139.83萬(wàn)元;工程招投標(biāo)251宗標(biāo)底價(jià)31.72億元成交價(jià)31.39億元節(jié)約0.33元;政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算4.83億元實(shí)際采購(gòu)4.57億元節(jié)約率5.49%。
四、以干部征信中心試點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)。
公務(wù)員誠(chéng)信是社會(huì)成員誠(chéng)信的表率。我市以郁南縣為試點(diǎn)，積極探索建設(shè)干部征信中心。
一是成立干部征信中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣委書記任組長(zhǎng)，縣人社局負(fù)責(zé)人任中心主任，中心下設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息審核、信息錄入和維護(hù)管理四個(gè)小組。
二是開展信用信息征集。征信對(duì)象為全體公職人員重點(diǎn)是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動(dòng)態(tài)信息兩大類別。基本信息涵蓋身份學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚育情況等64本信息，由縣直部門和各鎮(zhèn)每月收集上報(bào);特殊動(dòng)態(tài)信息包括黨政紀(jì)處分、刑事處理、不良行為等23項(xiàng)信息，由征信中心每月向縣紀(jì)委、公檢法等12個(gè)部門征集一次。開發(fā)干部信用信息管理系統(tǒng)，已建立1700多個(gè)公務(wù)員誠(chéng)信檔案。
三是注重信用信息應(yīng)用。及時(shí)掌握干部動(dòng)態(tài)，為干部管理提供快捷服務(wù)和準(zhǔn)確的參考依據(jù)，提高選人用人公信度。該縣還下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全縣公職人員誠(chéng)信守法教育和監(jiān)督管理工作的通知》，建立公職人員失信行為信息互通機(jī)制和懲處機(jī)制，增強(qiáng)追究違紀(jì)違法責(zé)任的及時(shí)性，維護(hù)公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。
以廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以政務(wù)誠(chéng)信引領(lǐng)社會(huì)誠(chéng)信，努力構(gòu)建廉潔誠(chéng)信社會(huì)。
一是開展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)。圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反對(duì)，部署開展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)，深入整治庸懶散慢奢等不良風(fēng)氣，今年以來(lái)查處和內(nèi)部曝光問題29個(gè)，涉及50個(gè)單位61人。堅(jiān)持抓早抓小，加大對(duì)黨員干部違紀(jì)違法行為的懲治力度，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)腐敗的零容忍，形成震懾。今年1-10月，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案184件184人，其中涉及處級(jí)干部7人;鎮(zhèn)街紀(jì)委立案89件89同比增長(zhǎng)21.9%，連續(xù)13年鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。
二是推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。圍繞分崗查險(xiǎn)、分險(xiǎn)設(shè)防、分權(quán)制衡、分級(jí)預(yù)警、分層追的預(yù)警防控五分模式進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。目前，全市共有602個(gè)單位實(shí)施了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7.67萬(wàn)個(gè)，制訂防控措施8.47萬(wàn)條。
三是推動(dòng)全民共建廉潔城鄉(xiāng)。出臺(tái)《推進(jìn)廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)的實(shí)施意見》，部署實(shí)施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風(fēng)、崇信倡廉、強(qiáng)基固廉六項(xiàng)行動(dòng)，統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)廉潔誠(chéng)信城鄉(xiāng)建設(shè)。
我市政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)取得一定成效，但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步，我們要認(rèn)加大探索創(chuàng)新力度，推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，為xx跨越趕超、科學(xué)崛起提供有力保障。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 5
文章標(biāo)題縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)xx縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)20xx年9月14日誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。
近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)誠(chéng)信xx作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，著力打造誠(chéng)信品牌，不斷提升xx形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)誠(chéng)信xx提供組織保證近年來(lái)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)，審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于20xx年4月15日，率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問題的投訴、接待、受理和查處，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的誠(chéng)信xx聯(lián)席會(huì)議制度，綜合協(xié)調(diào)誠(chéng)信xx創(chuàng)建及推進(jìn)。
這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會(huì)各界的充分肯定。
20xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)誠(chéng)信xx暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、xx鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。
同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
二、開展誠(chéng)信教育，為建設(shè)誠(chéng)信xx營(yíng)造良好環(huán)境人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)。
近年來(lái)，我們采取多種形式，深入開展誠(chéng)信教育活動(dòng)，切實(shí)提高了社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)。
一是加大社會(huì)宣傳力度。
同時(shí)，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠(chéng)信宣傳標(biāo)語(yǔ)，積極營(yíng)造建設(shè)誠(chéng)信xx濃厚輿論氛圍。
二是開展廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)。
在全縣深入開展以大力營(yíng)造‘誠(chéng)信xx’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動(dòng)，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個(gè)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、120個(gè)中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會(huì)建設(shè)誠(chéng)信xx的參與意識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬(wàn)多份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢2600余人次，為群眾解決實(shí)際問題1800多個(gè)。
三是開展誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)。
在全縣范圍內(nèi)開展誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)體戶、誠(chéng)信價(jià)格單位、誠(chéng)信藥店、誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信花木企業(yè)、誠(chéng)信建筑單位等七大評(píng)比活動(dòng)。
由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評(píng)比小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)的實(shí)施，制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法、評(píng)選程序及獎(jiǎng)懲措施，并組織專家評(píng)委對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。
對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信單位，在有效期內(nèi)，對(duì)信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營(yíng)者提高依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)誠(chéng)信xx創(chuàng)造有利條件加強(qiáng)信用建設(shè)，打造誠(chéng)信xx，政府義不容辭。
近年來(lái)，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠(chéng)信政府，為建設(shè)誠(chéng)信xx創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。
一是改革行政審批制度。
按照該除盡除、應(yīng)減必減的原則，切實(shí)做好行政審批權(quán)清理，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來(lái)，共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷售任務(wù)的通知》等15份文件，核減36個(gè)單位行政審批權(quán)290余項(xiàng)，改為備案制136項(xiàng)，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。
二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。
建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確保科學(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。
對(duì)凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺(tái)的文件，縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對(duì)社會(huì)涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，均向社會(huì)公示，并舉行聽證會(huì)廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。
三是推進(jìn)政務(wù)公開。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 6
今年以來(lái)，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開展以下四方面工作：
一是加強(qiáng)政府信息公開。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展信息公開評(píng)估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開工作。
二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次，并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。
三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開展誠(chéng)信服務(wù)。
四是開展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問題突出的`重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。
二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)
充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育，加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。
通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法xxx周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳，也取得了良好的社會(huì)效益。
今年8月份在全街道學(xué)校開展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次，并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 7
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待用戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的.過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：
二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。
三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。
3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：二是建體系，立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。
第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過(guò)”原則，不斷開展質(zhì)量問題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人，以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟，建立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明，誠(chéng)實(shí)守信，就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信，時(shí)代推崇誠(chéng)信，企業(yè)需要誠(chéng)信，本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 8
為落實(shí)省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的指示，切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開展了司法鑒定誠(chéng)信年活動(dòng)，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握目標(biāo)，明確任務(wù)
4月份，組織學(xué)習(xí)了關(guān)于《全市司法鑒定誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達(dá)了活動(dòng)具體的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。本次活動(dòng)以增強(qiáng)司法鑒定誠(chéng)信意識(shí)為主題，以促進(jìn)司法鑒定隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以切實(shí)解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠(chéng)信缺失問題，提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的，具體任務(wù)：建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范落實(shí)
1、根據(jù)市局誠(chéng)信年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排，及時(shí)成立了誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)小組，下設(shè)誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會(huì)議，學(xué)習(xí)了市局文件精神，研究部署開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的具體工作，張玉峰所長(zhǎng)作了誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)年的動(dòng)員報(bào)告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開展誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的重要意義。會(huì)上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠(chéng)信建設(shè)承諾書》，并進(jìn)行了宣誓，確保今年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)的.文件要求，制定了20xx誠(chéng)信年建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編制了知識(shí)手冊(cè)，并將定期進(jìn)行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)工作落實(shí)不到位的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠(chéng)信建設(shè)年工作中的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
三、查擺機(jī)構(gòu)及鑒定人問題
5月份，根據(jù)誠(chéng)信年建設(shè)查擺問題階段的要求，結(jié)合司法部關(guān)于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)內(nèi)容，制定了本機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的專項(xiàng)自查表，查擺機(jī)構(gòu)和個(gè)人仍存在的問題。主要包括：
1、鑒定機(jī)構(gòu)方面：部分基本檢查工具缺質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數(shù)公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用有待提高等；
2、鑒定人方面：誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對(duì)存在的問題，我所經(jīng)過(guò)討論采取了相應(yīng)整改措施。四、制定措施，整改提高
7月份，針對(duì)存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會(huì)議，對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問題進(jìn)行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，實(shí)行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實(shí)所務(wù)公開。通過(guò)多途徑公示司法鑒定信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳牌等公開人員名錄、誠(chéng)信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
3、強(qiáng)化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機(jī)制。鑒定所自覺接受社會(huì)監(jiān)督。適時(shí)召開座談會(huì)，邀請(qǐng)案件當(dāng)事人及有關(guān)律師、法律工作者，聽取評(píng)價(jià)、收集意見，提升鑒定服務(wù)意識(shí)和水平。將結(jié)合工作實(shí)際制定司法鑒定所規(guī)范化建設(shè)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)司法鑒定人員的分類指導(dǎo)和管理。
4、加強(qiáng)鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)流程，減少被鑒定人等候時(shí)間，盡可能的方便群眾。
5、加強(qiáng)司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，發(fā)揮信息化管理的作用。
幾個(gè)月來(lái)，鑒定所積極整改，逐項(xiàng)落實(shí)，目前各項(xiàng)工作已基本整改到位。在次基礎(chǔ)上，本所將研究誠(chéng)信建設(shè)年活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在宣城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求下，不斷開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，提高鑒定質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效能，樹立司法鑒定誠(chéng)信品牌。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 9
20xx年，我單位高度重視誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作，以推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為導(dǎo)向，以弘揚(yáng)誠(chéng)信為宗旨，全面展開了一系列富有成效的活動(dòng)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)
本年度，我們?cè)趶?qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)的同時(shí)，著重加強(qiáng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)。制度沉淀文化，制度推動(dòng)行為，制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面下了大力氣，以規(guī)范人員行為、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作為目標(biāo)，制定了一系列關(guān)于“誠(chéng)信”的制度和標(biāo)準(zhǔn)，為全員員工提供了遵守規(guī)范和行為準(zhǔn)則的指引。
二、積極開展宣傳活動(dòng)
我們積極開展“誠(chéng)信文化節(jié)”、“道德講堂”、“誠(chéng)信創(chuàng)新大賽”等活動(dòng)，通過(guò)傳遞正能量、弘揚(yáng)誠(chéng)信、樹立榜樣等方式，引導(dǎo)全體員工把誠(chéng)信文化融入工作和日常生活中。同時(shí)，我們還推出了“以誠(chéng)取信，以信服人”、“誠(chéng)信贏得未來(lái)”等口號(hào)，強(qiáng)化了宣傳主題，提高了廣泛性和深入性。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
我們?yōu)槿w員工提供了全面的.誠(chéng)信教育培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度宣傳、新員工入職培訓(xùn)等方面，我們都以誠(chéng)信文化為背景，通過(guò)講座、研討、案例解析等方式，深入挖掘誠(chéng)信對(duì)工作生活的影響，倡導(dǎo)全員員工珍視誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 10
20xx年，我司注重誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作，全面加強(qiáng)行業(yè)自律、業(yè)務(wù)規(guī)范和員工素質(zhì)提升，著力培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)和行為，有效推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范
我們加強(qiáng)行業(yè)自律，牢固樹立誠(chéng)信意識(shí)，建立健全行業(yè)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及誠(chéng)信的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí)，我們通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)部門協(xié)同合作，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)誠(chéng)信的宣傳和教育，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和良性發(fā)展。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)
我們重視員工的誠(chéng)信素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)組織誠(chéng)信教育培訓(xùn)、舉辦宣傳活動(dòng)等方式，引導(dǎo)員工強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)和行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行業(yè)行為規(guī)范。定期對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信考核和獎(jiǎng)懲，深化制度化管理，形成真正能夠維護(hù)企業(yè)和社會(huì)誠(chéng)信的文化氛圍。
三、提高公眾意識(shí)和參與度
我們積極開展誠(chéng)信文化宣傳活動(dòng)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等多種渠道，深入宣傳誠(chéng)信的重要意義和價(jià)值，幫助公眾了解行業(yè)誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，我們大力開展公益活動(dòng)、扶貧幫困等工作，積極參與社會(huì)公共事務(wù)，提高公眾信任度和企業(yè)社會(huì)形象。
四、加大信息公開和監(jiān)管力度
我們注重信息公開和監(jiān)管工作，建立健全信息公開和監(jiān)管制度，對(duì)企業(yè)信用及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重要信息進(jìn)行公開和監(jiān)管，及時(shí)執(zhí)法、公正公平、主動(dòng)作為、全面深入，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的信用環(huán)境。
五、推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新
我們不斷推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新，加強(qiáng)行業(yè)和員工誠(chéng)信意識(shí)和行為，推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們積極開展創(chuàng)新性業(yè)務(wù)，增加企業(yè)產(chǎn)值和經(jīng)濟(jì)效益，核心價(jià)值觀得到有效提升。
總之，20xx年誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的`誠(chéng)信意識(shí)和行為規(guī)范，推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，如企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足、監(jiān)管力度不足等等，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。未來(lái)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信立業(yè)、誠(chéng)信做人”的精神，加強(qiáng)各方聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 11
近年來(lái)，我局按照省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的誠(chéng)信體系建設(shè)工作部署和要求，緊緊圍繞自身工作職能，以提升企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信水平為目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、食品安全體系建設(shè)、誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)等，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。現(xiàn)將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一是督促企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)勵(lì)制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)涉及到人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品及其使用原料，建立有效的追溯制度。采取點(diǎn)、線、面與松緊相結(jié)合的監(jiān)管措施，區(qū)別分類監(jiān)管。采集企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息，建立完善更新一企一檔的監(jiān)管檔案，夯實(shí)質(zhì)量管理工作的'基礎(chǔ)。開展約談活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)。制定了約談?dòng)涗洷砀瘢瑢?duì)約談情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面溝通與分析，幫助企業(yè)查找問題原因，指導(dǎo)企業(yè)開展自查自糾活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理控制、可追溯體系建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、原輔材料進(jìn)貨把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面存在的不足提出了意見和建議。督促企業(yè)采取更加有效的措施落實(shí)主體責(zé)任，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是積極探索建立企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。
包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)等級(jí)分類、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)分類監(jiān)管等內(nèi)容，涉及生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備管理保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化管理保證能力、計(jì)量管理保證能力、質(zhì)量水平等幾大類幾十項(xiàng)關(guān)鍵要素，進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和誠(chéng)信自律意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任感。
三是積極建立以企業(yè)簽署質(zhì)量承諾聲明為主要形式的質(zhì)量信用機(jī)制，開展質(zhì)量承諾。
健全打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。通過(guò)xxxxx投訴舉報(bào)熱線，廣泛收集質(zhì)量違法行為線索，所有投訴舉報(bào)須xxx%予以處理。通過(guò)利用社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題的早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。統(tǒng)籌監(jiān)督抽查管理，規(guī)范監(jiān)督后處理工作，對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)抓好責(zé)令整改、突擊檢查、復(fù)查檢驗(yàn)，督促企業(yè)落實(shí)整改措施，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四是積極引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本的理念，督促各類企業(yè)嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng)，做到誠(chéng)信自律。
我局結(jié)合開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、組織機(jī)構(gòu)代碼辦理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、執(zhí)法辦案等工作對(duì)企業(yè)開展誠(chéng)信教育，指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信制度，使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量安全專項(xiàng)整治成果，健全完善區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全，促進(jìn)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí)的提升。指導(dǎo)幫助生產(chǎn)企業(yè)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和QS證書等。隨著我縣機(jī)動(dòng)車保有量的不斷增加，加油站油品質(zhì)量和加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)加油站的油品質(zhì)量、加油機(jī)計(jì)量的日常監(jiān)管，督促各加油站保質(zhì)保量，引導(dǎo)加油站加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 12
一年來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“一切為了客戶”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。在工程實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量為中心，狠抓安全生產(chǎn)，控制施工進(jìn)度按期及提前完成，確保工程驗(yàn)收合格率100%，安全生產(chǎn)零事故，同時(shí)在不影響工程質(zhì)量安全的前提下，為建設(shè)單位投資控制提出合理建議，得到了建設(shè)單位的一致好評(píng)，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了一定的業(yè)績(jī)，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng)。現(xiàn)將我們?cè)谄髽I(yè)誠(chéng)信工作方面的建設(shè)總結(jié)如下：
一、樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念
我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅(jiān)持靠信用待客戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，主要方面是：一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的`企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，提出了“以德治企，誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等12條企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠(chéng)信平臺(tái)，造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄，企業(yè)文件等形式與社會(huì)公眾媒體廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，營(yíng)造濃厚的教育氛圍，倡導(dǎo)員工爭(zhēng)做道德建設(shè)的標(biāo)兵、忠誠(chéng)企業(yè)的先鋒；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。公司開展了全員性的“樹立新理念，提供新服務(wù)，塑造新形象”活動(dòng)。在工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部及下屬各科室開展以“講安全、講質(zhì)量、講誠(chéng)信、講服務(wù)、樹形象”為內(nèi)容的“四講一樹”活動(dòng)。這些活動(dòng)作為一種教育的載體，通過(guò)員工的參與與實(shí)踐，在啟迪思維中體味誠(chéng)信處事、道德為人的真正內(nèi)涵，做到換位思考，一心一意為業(yè)主著想和服務(wù)，使客戶愿與我公司聯(lián)手合作，共謀發(fā)展。
二、強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手：一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作準(zhǔn)則；二是在經(jīng)營(yíng)銷售上建立了經(jīng)營(yíng)銷售工作管理制度；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛(wèi)生等三個(gè)管理體系的國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以道德文明為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度，完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范：二是嚴(yán)守合同契約，不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。三是對(duì)待員工做到言必信，行必果，樹立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀，公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評(píng)。
3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。為不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，公司把職業(yè)道德建設(shè)也納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 13
在電力體制改革新形勢(shì)下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的誠(chéng)信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。
面對(duì)這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的'思想層次和道德層次問題，說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石，是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)基于這樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于20xx年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫了大量誠(chéng)信資料，編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠(chéng)信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹誠(chéng)信美德，做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為，深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書面誠(chéng)信承諾。
第三是開展“誠(chéng)信在供電”書法、繪畫、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見。活動(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽，還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知，通過(guò)書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠(chéng)信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件，公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。
通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、以制度為保證，形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)踐中他們感到，要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建設(shè)比較容易，但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng)，這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。
活動(dòng)開展以來(lái)，這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來(lái)，共有2013名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金197萬(wàn)元。通過(guò)抓誠(chéng)信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠(chéng)信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。
如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠(chéng)信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來(lái)社會(huì)各界一片贊譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)自身也受益匪淺。20xx年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)，并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測(cè)評(píng)中名列第一，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 14
我校根據(jù)泰州市教育局《關(guān)于加強(qiáng)師德誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》，在全校開展了師德誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)所得用到實(shí)踐中，獲益匪淺，現(xiàn)小結(jié)如下：
“誠(chéng)信”是一切思想道德的基礎(chǔ)和根本，有了“誠(chéng)信”的思想觀念基礎(chǔ)，才能建立德育金字塔。誠(chéng)信中的“誠(chéng)”是“本”，是人們一切思想行為的始發(fā)點(diǎn)；“信”是“表”，是人們思想行為以“誠(chéng)”為本的.表現(xiàn)，誠(chéng)信約束和規(guī)范著人們的一切思想行為。
誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分。教師要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，必須德才兼?zhèn)洌缘聻橄龋瑸槿藥煴恚⒀粤⑿校龅秸\(chéng)信。對(duì)教師而言，誠(chéng)信是教師人格魅力的體現(xiàn)，是師德的根本，是我們從事教育事業(yè)的基礎(chǔ)。
在師德誠(chéng)信建設(shè)中，教育局組織我們聆聽了道德模范的報(bào)告，學(xué)習(xí)了以楊向明為代表的“泰州最美教師”的事跡。我校組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《泰州市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》的要求和《泰州實(shí)驗(yàn)中學(xué)師德評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》。
在學(xué)習(xí)中我明白了教師應(yīng)以誠(chéng)實(shí)守信為榮，做到三個(gè)“凡是”：凡是要求他人做到的，自己要肯定做到；凡是要求他人不違反的，自己要堅(jiān)決遵守；凡是要求他人相信的，自己要堅(jiān)信不疑。端正形象，健全人格。
在學(xué)習(xí)中我明白了要遵守規(guī)章制度，履行教師聘約，執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，按照《教師法》賦予教師的權(quán)利和義務(wù)，教書育人，完成教育教學(xué)工作任務(wù)。要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛教育、熱愛學(xué)校，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)，這樣教學(xué)時(shí)才能無(wú)愧于心。
在學(xué)習(xí)中我真正理解了民主和諧的師生關(guān)系的內(nèi)涵，堅(jiān)決不按學(xué)習(xí)成績(jī)給學(xué)生排名次，不用言語(yǔ)攻擊、體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，不因個(gè)人好惡評(píng)價(jià)學(xué)生，對(duì)家長(zhǎng)態(tài)度真誠(chéng)。
在學(xué)習(xí)中，我進(jìn)一步明白了不能從事有償家教，不能向?qū)W生推銷商品和教輔資料；不能因個(gè)人原因跟同事結(jié)怨結(jié)仇從而影響正常的工作秩序。上課時(shí)不能使用手機(jī)，要關(guān)閉通訊工具。
在學(xué)習(xí)中，我明白了要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，積極參加繼續(xù)教育活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能、新方法，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量，我以“泰州師說(shuō)”“微視頻”等為載體，不斷充電，提升教書育人能力。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 15
中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大，離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持，也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年，我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是：
一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。
去年以來(lái)，我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日，加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對(duì)面宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，樹立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作，通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險(xiǎn)形象，增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音，公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量，簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù)，科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度，我們?cè)谠小爸腥A行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實(shí)“中華行”！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。
20xx年度，我們認(rèn)真開展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng)：一是回訪一次客戶，使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過(guò)電話和登門方式，對(duì)所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝，讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開展一次排查，提消費(fèi)者信心。開展保險(xiǎn)理賠情況大排查，對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)效的案件，查明超時(shí)效原因，建立明細(xì)臺(tái)帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間，加強(qiáng)督辦，并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間，做好解釋說(shuō)服工作，提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化，以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬(wàn)元，并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。
去年以來(lái)，我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，對(duì)各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對(duì)保險(xiǎn)銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé)，維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。
五是大力培育誠(chéng)信文化。
先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基，而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓。“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念，蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向，深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念，推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜！N售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系，較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開展服務(wù)評(píng)價(jià)，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì)，拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái)，我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門的建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等，增強(qiáng)了大家的`責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，誠(chéng)信意識(shí)。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析，實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中，中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間，在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中，中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。
社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過(guò)程，大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，從社會(huì)反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者所需，真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)！為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 16
今年以來(lái)，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)
我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開展以下四方面工作：
一是加強(qiáng)政府信息公開。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展信息公開評(píng)估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開工作。
二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次，并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。
三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開展誠(chéng)信服務(wù)。
四是開展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問題突出的`重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。
二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)
充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育，加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。
通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育，同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳，也取得了良好的社會(huì)效益。
今年年8月份在全街道學(xué)校開展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次，并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。
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