誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選[15篇]
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)1
一、成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任
在“縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣工作協(xié)調(diào)小組)”,成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監(jiān)察局、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣環(huán)境保護(hù)局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國(guó)稅局、人民銀行縣支行等部門(mén)組成。工作協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項(xiàng)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的責(zé)任人員。
縣治工辦會(huì)同縣工作協(xié)調(diào)小組組織召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作會(huì)議,向各成員單位傳達(dá)了上級(jí)文件精神,對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作做出了動(dòng)員部署,明確了工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)公開(kāi)共享平臺(tái)的建設(shè)要求,及各成員單位的工作職責(zé)。
二、制定方案,明確要求
根據(jù)贛州市治工辦的工作部署及要求,我縣及時(shí)制定了《縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》(于工信字[20xx]7號(hào))以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責(zé)任追究制度等一系列文件,這些文件對(duì)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn),進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責(zé)。
該項(xiàng)工作啟動(dòng)后,縣工作協(xié)調(diào)小組及時(shí)責(zé)成各有關(guān)部門(mén)按照《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)基本指導(dǎo)目錄(試行)》的要求,梳理工程建設(shè)項(xiàng)目,編制本部門(mén)工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息和公開(kāi)目錄,明確公開(kāi)范圍,規(guī)范工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式,以及信息收集、報(bào)送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規(guī)范。同時(shí),梳理工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)(個(gè)人)信譽(yù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目考核、合同履約、個(gè)人執(zhí)業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標(biāo)準(zhǔn),利用現(xiàn)有資源,整合相關(guān)信息,努力建立完善工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)(個(gè)人)信用信息體系、企業(yè)(個(gè)人)征信和信用評(píng)價(jià)體系。
三、建立專(zhuān)欄,推進(jìn)公開(kāi)
20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)”專(zhuān)題欄目,由各成員單位向縣信息中心提供信息,在專(zhuān)欄里發(fā)布項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內(nèi)容。
20xx年2月14日,全市啟用了統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)共享平臺(tái),我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉平臺(tái)操作規(guī)程,掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范。20xx年2月15日,我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員,進(jìn)行平臺(tái)操作技術(shù)培訓(xùn),使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺(tái)操作技術(shù),為我縣項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作的順利開(kāi)展,打下了基礎(chǔ)。
20xx年2月27日起,我縣政府站正式建立鏈接,接入統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái),通過(guò)政府站就可以直接訪問(wèn)縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái),查看統(tǒng)一的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息。
20xx年4月10日,縣協(xié)調(diào)小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息電子標(biāo)簽推進(jìn)培訓(xùn)視頻會(huì)議,并要求各單位按照省治工辦的'要求,在項(xiàng)目審批、信息報(bào)送過(guò)程中規(guī)范使用電子標(biāo)簽。我縣20xx年5月以后的所有項(xiàng)目已基本按照項(xiàng)目信息“電子標(biāo)簽”的規(guī)范要求發(fā)布。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)
為加快工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)度,20xx年4月25日,由縣治工辦牽頭,縣工作協(xié)調(diào)小組具體組織,召開(kāi)了工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),會(huì)上對(duì)各成員單位組織實(shí)施該項(xiàng)工作的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào),對(duì)某些工作不到位的單位提出了批評(píng),并限時(shí)整改到位,同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了各自的責(zé)任,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
自工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)開(kāi)始建設(shè)以來(lái),“縣工作協(xié)調(diào)小組”建立了檢查與通報(bào)機(jī)制,每月定期在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái)后臺(tái)對(duì)各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查,并將各單位信息公開(kāi)上傳情況,及時(shí)進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作開(kāi)展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。
截止20xx年12月31日,我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)平臺(tái),已公開(kāi)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息2235條,信用信息4049條,合計(jì)6284條。
今后,我們將繼續(xù)推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享平臺(tái)建設(shè),確保該項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)2
中華保險(xiǎn)的發(fā)展壯大,離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持,也是保險(xiǎn)業(yè)廣大干部員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠(chéng)信服務(wù)的結(jié)果。20xx年,我公司始終把維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是:
一是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)宣傳。
去年以來(lái),我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險(xiǎn)公眾宣傳日等特定時(shí)日,加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)誠(chéng)信宣傳教育。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、制作農(nóng)險(xiǎn)宣傳專(zhuān)題片、展板和宣傳材料等形式開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng),向社會(huì)公眾宣傳保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念,樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害,我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo),讓社會(huì)各界全面了解保險(xiǎn)。認(rèn)真做好保險(xiǎn)宣傳工作,通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介,普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳公司產(chǎn)品,展示保險(xiǎn)形象,增強(qiáng)對(duì)中華保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
二是堅(jiān)持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)的聲音,公開(kāi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和質(zhì)量,簡(jiǎn)化承保、理賠手續(xù),科學(xué)做好保險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù),讓保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度,我們?cè)谠小爸腥A行”!車(chē)險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上,廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,積極落實(shí)“中華行”!車(chē)險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目(20xx版);在原有承諾不變的基礎(chǔ)上,推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端(平板電腦)服務(wù);開(kāi)通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
三是豐富保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵。
20xx年度,我們認(rèn)真開(kāi)展了服務(wù)客戶三個(gè)一活動(dòng):一是回訪一次客戶,使消費(fèi)者定心。組織直銷(xiāo)人員和代理人員通過(guò)電話和登門(mén)方式,對(duì)所有客戶開(kāi)展一次回訪,解答疑難問(wèn)題、征詢意見(jiàn)建議、對(duì)公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝,讓消費(fèi)者暖心。向所有保險(xiǎn)客戶寄送一封感謝函,感謝客戶對(duì)公司、對(duì)中華保險(xiǎn)的支持與信任,告知維權(quán)途徑,提示投保風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn),懇請(qǐng)消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險(xiǎn)。三是開(kāi)展一次排查,提消費(fèi)者信心。開(kāi)展保險(xiǎn)理賠情況大排查,對(duì)因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報(bào)案時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)效的案件,查明超時(shí)效原因,建立明細(xì)臺(tái)帳,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時(shí)間,加強(qiáng)督辦,并主動(dòng)與客戶聯(lián)系溝通,明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間,做好解釋說(shuō)服工作,提升消費(fèi)者對(duì)的信心。在客戶服務(wù)方面,我司始終以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,同時(shí)注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化,以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制,在合情合理的原則下,遵循“客戶利益最大化”,針對(duì)客戶的理賠要求找“理由”賠,為全市煙農(nóng)賠款近400萬(wàn)元,并使農(nóng)戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
四是將誠(chéng)信納入法制的軌道。
去年以來(lái),我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng),建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則,對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為,立即查處,加大失信違規(guī)成本,加大對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度;對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險(xiǎn)涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對(duì)推諉、敷衍、拖延辦理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴事項(xiàng),造成嚴(yán)重后果的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問(wèn)責(zé),維護(hù)和培育良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)信用秩序。
五是大力培育誠(chéng)信文化。
先進(jìn)的誠(chéng)信文化是保險(xiǎn)業(yè)的根基,而保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠(chéng)信文化的精髓。“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念,蘊(yùn)含著保險(xiǎn)業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向,深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會(huì)、周會(huì)和月度例會(huì)大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念,推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的思想基礎(chǔ),堅(jiān)持“客戶第一,服務(wù)至上”,把誠(chéng)實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們?cè)诔斜!N(xiāo)售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系,較好地防范不誠(chéng)信行為的發(fā)生。根據(jù)誠(chéng)信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,我們以創(chuàng)建群眾滿意的`基層站所為指引,主動(dòng)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全服務(wù)制度,優(yōu)化服務(wù)流程,開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià),維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,以誠(chéng)信贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險(xiǎn)召開(kāi)農(nóng)險(xiǎn)工作座談會(huì),拓展了中華保險(xiǎn)履行社會(huì)責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
六是強(qiáng)化中支機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái),我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門(mén)的建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)等,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),誠(chéng)信意識(shí)。開(kāi)展銷(xiāo)售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報(bào)、案件督辦和信訪分析,實(shí)行信訪工作考評(píng)和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,誠(chéng)信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中,中華保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象受到贊許,保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)中華保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年度,我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報(bào)電臺(tái)直播間,在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對(duì)面評(píng)議中,中華保險(xiǎn)獲得全市保險(xiǎn)系統(tǒng)第一名。
社會(huì)信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中華保險(xiǎn)關(guān)于誠(chéng)信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神,切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險(xiǎn)監(jiān)管工作的全過(guò)程,大力推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè),從社會(huì)反映最集中的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難問(wèn)題入手,想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急,辦消費(fèi)者所需,真正把保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益落到實(shí)處,推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)!為實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)3
20xx年,我縣堅(jiān)持以誠(chéng)信文化建設(shè)為核心,積極開(kāi)展宣傳、教育、監(jiān)督等工作。在全社會(huì)廣泛營(yíng)造誠(chéng)信、友善、公正的社會(huì)氛圍,推動(dòng)形成 “最佳信用縣”和“最安全縣”的'新標(biāo)桿。
一、全員參與
針對(duì)不同群體,我們通過(guò)多種形式開(kāi)展道德講堂、誠(chéng)信宣傳等活動(dòng),發(fā)動(dòng)全員參與,推行“從我做起,從身邊做起”的理念,讓信用視為一種實(shí)際的價(jià)值觀念,從而讓大眾特別是青少年樹(shù)立起正確誠(chéng)信意識(shí)。
二、糾正不誠(chéng)信行為
組織對(duì)侵犯信用及不誠(chéng)信行為進(jìn)行打擊,執(zhí)行人人參與、全員監(jiān)督政策,同時(shí)強(qiáng)化誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,獎(jiǎng)懲制度有效執(zhí)行,保護(hù)草根企業(yè),切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信,彰顯地方形象。
三、建設(shè)信用體系
建設(shè)國(guó)家級(jí)信用體系和借信用的重要工程,重點(diǎn)打造企業(yè)信用體系,大力開(kāi)展公共信用管理人員培訓(xùn),推進(jìn)信用備案工作,完善新型信用監(jiān)管模式,不斷提高社會(huì)信用評(píng)估和信用檔案管理水平,促進(jìn)居民和企業(yè)積極參與到信用互稱(chēng)度慈善捐贈(zèng)、政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)服務(wù)等各類(lèi)信用體系中。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)4
20xx年,我單位高度重視誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作,以推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為導(dǎo)向,以弘揚(yáng)誠(chéng)信為宗旨,全面展開(kāi)了一系列富有成效的活動(dòng)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)
本年度,我們?cè)趶?qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)的'同時(shí),著重加強(qiáng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)。制度沉淀文化,制度推動(dòng)行為,制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面下了大力氣,以規(guī)范人員行為、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作為目標(biāo),制定了一系列關(guān)于“誠(chéng)信”的制度和標(biāo)準(zhǔn),為全員員工提供了遵守規(guī)范和行為準(zhǔn)則的指引。
二、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)
我們積極開(kāi)展“誠(chéng)信文化節(jié)”、“道德講堂”、“誠(chéng)信創(chuàng)新大賽”等活動(dòng),通過(guò)傳遞正能量、弘揚(yáng)誠(chéng)信、樹(shù)立榜樣等方式,引導(dǎo)全體員工把誠(chéng)信文化融入工作和日常生活中。同時(shí),我們還推出了“以誠(chéng)取信,以信服人”、“誠(chéng)信贏得未來(lái)”等口號(hào),強(qiáng)化了宣傳主題,提高了廣泛性和深入性。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
我們?yōu)槿w員工提供了全面的誠(chéng)信教育培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度宣傳、新員工入職培訓(xùn)等方面,我們都以誠(chéng)信文化為背景,通過(guò)講座、研討、案例解析等方式,深入挖掘誠(chéng)信對(duì)工作生活的影響,倡導(dǎo)全員員工珍視誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)5
在電力體制改革新形勢(shì)下,xx供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅(jiān)持走“以人為本,文化興企”之路,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái),該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、加強(qiáng)思想道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的誠(chéng)信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的xx供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng),企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái),隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī),員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高;少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。
面對(duì)這些問(wèn)題,xx供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問(wèn)題,說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的xx供電公司,能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。基于這樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于xx年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的`誠(chéng)xx育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸,進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠(chéng)信資料,編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約xx萬(wàn)字的《誠(chéng)xx育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn),該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍,員工們紛紛搶閱和留存,為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí),他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,既清楚了什么是誠(chéng)信,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。
其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工”為主題xx員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。
第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽,xx員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。活動(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽,還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知,通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠(chéng)信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品xx多件,公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)xx萬(wàn)元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。
通過(guò)一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、精心設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員,開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng),使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)。活動(dòng)有沒(méi)有效果,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)6
自開(kāi)展工作以來(lái),按照市委、市政府關(guān)于建設(shè)信用xx的總體安排,市監(jiān)察局牽頭成立政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,落實(shí)責(zé)任分工,發(fā)揮各職能部門(mén)的作用,突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),取得初步成效,為構(gòu)建政務(wù)誠(chéng)信體系做了一些基礎(chǔ)性工作。主要抓了以下五方面工作。
一、以網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)信用政府建設(shè)。
在實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心全覆蓋的基礎(chǔ)上,強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),創(chuàng)新政府服務(wù)與治理方式。
一是推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開(kāi)通xx省網(wǎng)上辦事大廳xx市縣鎮(zhèn)三級(jí)分廳,同時(shí)開(kāi)發(fā)融合網(wǎng)上申請(qǐng)與網(wǎng)上審批功能的移動(dòng)終端版網(wǎng)上辦事大廳。至11月28日,市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事大廳已進(jìn)駐事項(xiàng)4100項(xiàng),其中3958項(xiàng)可在線申辦,3383項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)察,318項(xiàng)實(shí)現(xiàn)0次跑動(dòng)辦成事,累計(jì)受理網(wǎng)上申辦55233件,平均辦結(jié)承諾時(shí)限比法定期限縮短53.17%。
二是推進(jìn)基層便民服務(wù)站全覆蓋。為解決農(nóng)村群眾不會(huì)使用電腦上網(wǎng)辦事問(wèn)題,加快在全市63個(gè)鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心和965個(gè)村(社區(qū))辦公樓內(nèi),配備電腦、高清拍攝儀等設(shè)備,建設(shè)實(shí)體便民服務(wù)站。通過(guò)基層干部駐點(diǎn)收件或上門(mén)收件的方式,代理申辦市縣鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)上辦事服務(wù)事項(xiàng),建立便民服務(wù)代辦機(jī)制。至11月28日,已建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)站858個(gè),覆蓋率83.46%,累計(jì)代辦27296件。我市力爭(zhēng)今年底前實(shí)現(xiàn)實(shí)體便民服務(wù)站全覆蓋。同時(shí),加快建設(shè)完善網(wǎng)上基層便民服務(wù)站,設(shè)置便民服務(wù)、農(nóng)村三資管理、政府12345服務(wù)熱線、電子紀(jì)檢監(jiān)察等10大版區(qū)欄目,提升科技反腐水平。
三是結(jié)合網(wǎng)上辦事大廳加快廉政直通車(chē)擴(kuò)容提質(zhì)。升級(jí)完善黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開(kāi)系統(tǒng),促進(jìn)市縣鎮(zhèn)村組五級(jí)黨廉信息網(wǎng)上公開(kāi)全覆蓋。11月11省政府召開(kāi)全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)xx現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
二、以依法行政能力建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)法治政府建設(shè)。
注重運(yùn)用法治思維和法治方式,提高依法行政能力和水平。
一是建立完善行政決策機(jī)制。制定《人民政府工作規(guī)則》、《重大行政決策專(zhuān)家咨詢論證辦法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度,規(guī)范政府科學(xué)決策、民主決策程序。
二是建立行政審批項(xiàng)目清理監(jiān)控機(jī)制。市縣兩級(jí)政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄,市直壓減行政審批事項(xiàng)469項(xiàng),壓減率54.43%;個(gè)縣(市、區(qū))政府共壓減行政審批事項(xiàng)968項(xiàng),壓減率均達(dá)40.16%以上。出臺(tái)《行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》,開(kāi)發(fā)建設(shè)目錄管理系統(tǒng),對(duì)審批事項(xiàng)規(guī)范化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
三是建立政府規(guī)范性文件審查清理機(jī)制。按照《行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件管理辦法》等規(guī)定,對(duì)20xx建市以來(lái)市政府出臺(tái)的紅頭文件進(jìn)行全面審查清理,去年以來(lái)共廢止21件、宣布失效4件。
四是清理規(guī)范黨政機(jī)關(guān)考核檢查評(píng)比表彰項(xiàng)目。市級(jí)撤銷(xiāo)不符合省委省政府有關(guān)文件規(guī)定精神的考核檢查項(xiàng)目18個(gè)、評(píng)比表彰項(xiàng)目19個(gè)。
五是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。市直7個(gè)單位以部門(mén)規(guī)范性文件的形式公布了本單位行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)并全面實(shí)施。六是加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理。出臺(tái)《政府性債務(wù)管理暫行辦法》和《地方政府性債務(wù)統(tǒng)計(jì)工作辦法》,促進(jìn)依法透明舉債。
三、以加快公共資源交易中心建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)招投標(biāo)誠(chéng)信建設(shè)。
建立統(tǒng)一、規(guī)范的公共資源交易市場(chǎng),是規(guī)范公共資源招投標(biāo)、防止權(quán)力尋租的重要舉措。
一是建立健全公共資源交易制度。如出臺(tái)《建筑工程招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法(暫行)》、《關(guān)于實(shí)施建筑市場(chǎng)誠(chéng)信綜合評(píng)價(jià)制度的通知》,規(guī)范工程招投標(biāo)。又如針對(duì)去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監(jiān)管領(lǐng)域的系列腐敗案,出臺(tái)《河道采砂管理暫行辦法》,規(guī)范河砂開(kāi)采和出售管理,堵塞河砂資源出讓監(jiān)管漏洞。
二是建設(shè)工程建設(shè)平臺(tái)。建成和開(kāi)通市縣兩級(jí)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信息公開(kāi)共享平臺(tái)。至今年10月底,全平臺(tái)共發(fā)布工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息2.4萬(wàn)條,其中信用信息7356條,讓守信者得益、失信者受制,推動(dòng)工程領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)。
三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺(tái)《公共資源交易中心籌建方案》,明確領(lǐng)導(dǎo)體制、組織架構(gòu)和籌建實(shí)施步驟,加快整合土地礦業(yè)權(quán)交易中心、建設(shè)工程交易中心、產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購(gòu)中心,推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。今年1-10市土地招拍掛30宗,供地面積135萬(wàn)平方米,溢價(jià)139.83萬(wàn)元;工程招投標(biāo)251宗標(biāo)底價(jià)31.72億元成交價(jià)31.39億元節(jié)約0.33元;政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算4.83億元實(shí)際采購(gòu)4.57億元節(jié)約率5.49%。
四、以干部征信中心試點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)。
公務(wù)員誠(chéng)信是社會(huì)成員誠(chéng)信的表率。我市以郁南縣為試點(diǎn),積極探索建設(shè)干部征信中心。
一是成立干部征信中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣委書(shū)記任組長(zhǎng),縣人社局負(fù)責(zé)人任中心主任,中心下設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息審核、信息錄入和維護(hù)管理四個(gè)小組。
二是開(kāi)展信用信息征集。征信對(duì)象為全體公職人員重點(diǎn)是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動(dòng)態(tài)信息兩大類(lèi)別。基本信息涵蓋身份學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚育情況等64本信息,由縣直部門(mén)和各鎮(zhèn)每月收集上報(bào);特殊動(dòng)態(tài)信息包括黨政紀(jì)處分、刑事處理、不良行為等23項(xiàng)信息,由征信中心每月向縣紀(jì)委、公檢法等12個(gè)部門(mén)征集一次。開(kāi)發(fā)干部信用信息管理系統(tǒng),已建立1700多個(gè)公務(wù)員誠(chéng)信檔案。
三是注重信用信息應(yīng)用。及時(shí)掌握干部動(dòng)態(tài),為干部管理提供快捷服務(wù)和準(zhǔn)確的參考依據(jù),提高選人用人公信度。該縣還下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全縣公職人員誠(chéng)信守法教育和監(jiān)督管理工作的通知》,建立公職人員失信行為信息互通機(jī)制和懲處機(jī)制,增強(qiáng)追究違紀(jì)違法責(zé)任的`及時(shí)性,維護(hù)公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。
以廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)懲防體系建設(shè)。立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),以政務(wù)誠(chéng)信引領(lǐng)社會(huì)誠(chéng)信,努力構(gòu)建廉潔誠(chéng)信社會(huì)。
一是開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)。圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反對(duì),部署開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng),深入整治庸懶散慢奢等不良風(fēng)氣,今年以來(lái)查處和內(nèi)部曝光問(wèn)題29個(gè),涉及50個(gè)單位61人。堅(jiān)持抓早抓小,加大對(duì)黨員干部違紀(jì)違法行為的懲治力度,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)腐敗的零容忍,形成震懾。今年1-10月,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案184件184人,其中涉及處級(jí)干部7人;鎮(zhèn)街紀(jì)委立案89件89同比增長(zhǎng)21.9%,連續(xù)13年鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。
二是推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。圍繞分崗查險(xiǎn)、分險(xiǎn)設(shè)防、分權(quán)制衡、分級(jí)預(yù)警、分層追的預(yù)警防控五分模式進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。目前,全市共有602個(gè)單位實(shí)施了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7.67萬(wàn)個(gè),制訂防控措施8.47萬(wàn)條。
三是推動(dòng)全民共建廉潔城鄉(xiāng)。出臺(tái)《推進(jìn)廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,部署實(shí)施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風(fēng)、崇信倡廉、強(qiáng)基固廉六項(xiàng)行動(dòng),統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)廉潔誠(chéng)信城鄉(xiāng)建設(shè)。
我市政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)取得一定成效,但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步,我們要認(rèn)加大探索創(chuàng)新力度,推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),為xx跨越趕超、科學(xué)崛起提供有力保障。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)7
為了倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的社會(huì)主義商業(yè)文明,提高市場(chǎng)規(guī)范化管理水平,促進(jìn)xx縣各類(lèi)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展和社會(huì)主義精神文明建設(shè),全力構(gòu)建和諧誠(chéng)信xx。根據(jù)省工商局決定,在全省開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)。為使創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)順利開(kāi)展,形成長(zhǎng)效機(jī)制,依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號(hào)文件要求,我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣工商局1—3A級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)定管理暫行辦法》,《xx縣工商局1—3A”級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”量化考核評(píng)分細(xì)則》(x工商字〔xxxx〕3號(hào)文件)結(jié)合x(chóng)x縣轄區(qū)具體情況開(kāi)展了一系列“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”是加強(qiáng)信用建設(shè),凈化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、文明消費(fèi)的重要手段,是提高市場(chǎng)規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機(jī)關(guān)改進(jìn)監(jiān)管方式,提升服務(wù)質(zhì)量新的工作亮點(diǎn)。
二是充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)辦單位參與“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的.積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、特別是對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦者的重要意義向市場(chǎng)開(kāi)辦者進(jìn)行了具體的宣傳和解釋?zhuān)ㄟ^(guò)宣傳和解釋使市場(chǎng)開(kāi)辦單位提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營(yíng)行為,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。強(qiáng)化企業(yè)自律,引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。首先要求各創(chuàng)建單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)抓好落實(shí)創(chuàng)建工作,其次就是建立各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范商業(yè)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明消費(fèi)。幫助各市場(chǎng)開(kāi)辦者建立經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度;進(jìn)場(chǎng)違禁商品檢查和清退制度;督促和檢查經(jīng)營(yíng)者索證索票情況制度;進(jìn)場(chǎng)商品臺(tái)賬管理和檢查制度;不合格商品退場(chǎng)制度等12項(xiàng)制度,并把各項(xiàng)制度執(zhí)行情況作為我局對(duì)創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
四是加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建單位的監(jiān)督管理,把創(chuàng)建工作引向深入。在各市場(chǎng)自行申報(bào),分局(工商所)推薦上報(bào)的基礎(chǔ)上,根據(jù)《xx省工商局開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》的相關(guān)要求,縣工商局于xxxx年7月在全縣開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),并按程序?qū)ι暾?qǐng)參加xxxx年度“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)的市場(chǎng)、超市依據(jù)“誠(chéng)信市場(chǎng)”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)從設(shè)施規(guī)范、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、制度規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范、安全
保衛(wèi)規(guī)范等多方面進(jìn)行綜合信用考核、認(rèn)定工作,并于7月30日對(duì)xx縣xxxx等5戶擬認(rèn)定為“1-3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”進(jìn)行了公示。通過(guò)公示未收到上述5個(gè)市場(chǎng)的不良好反映。按要求完成全部規(guī)定程序后,決定命名xx縣xxx為“3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“3A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“2A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為1A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”、xx縣xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“1A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”。 xx縣xxx場(chǎng)推薦上報(bào)市局參加“4A級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”的評(píng)選。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)8
我校根據(jù)泰州市教育局《關(guān)于加強(qiáng)師德誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,在全校開(kāi)展了師德誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng),在活動(dòng)中我認(rèn)真學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)所得用到實(shí)踐中,獲益匪淺,現(xiàn)小結(jié)如下:
“誠(chéng)信”是一切思想道德的基礎(chǔ)和根本,有了“誠(chéng)信”的思想觀念基礎(chǔ),才能建立德育金字塔。誠(chéng)信中的“誠(chéng)”是“本”,是人們一切思想行為的始發(fā)點(diǎn);“信”是“表”,是人們思想行為以“誠(chéng)”為本的表現(xiàn),誠(chéng)信約束和規(guī)范著人們的一切思想行為。
誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分。教師要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,必須德才兼?zhèn)洌缘聻橄龋瑸槿藥煴恚⒀粤⑿校龅秸\(chéng)信。對(duì)教師而言,誠(chéng)信是教師人格魅力的體現(xiàn),是師德的根本,是我們從事教育事業(yè)的'基礎(chǔ)。
在師德誠(chéng)信建設(shè)中,教育局組織我們聆聽(tīng)了道德模范的報(bào)告,學(xué)習(xí)了以楊向明為代表的“泰州最美教師”的事跡。我校組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《泰州市中小學(xué)教師“十不準(zhǔn)”》的要求和《泰州實(shí)驗(yàn)中學(xué)師德評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》。
在學(xué)習(xí)中我明白了教師應(yīng)以誠(chéng)實(shí)守信為榮,做到三個(gè)“凡是”:凡是要求他人做到的,自己要肯定做到;凡是要求他人不違反的,自己要堅(jiān)決遵守;凡是要求他人相信的,自己要堅(jiān)信不疑。端正形象,健全人格。
在學(xué)習(xí)中我明白了要遵守規(guī)章制度,履行教師聘約,執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,按照《教師法》賦予教師的權(quán)利和義務(wù),教書(shū)育人,完成教育教學(xué)工作任務(wù)。要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校,樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀,遵循教育規(guī)律,盡職盡責(zé),與時(shí)俱進(jìn),這樣教學(xué)時(shí)才能無(wú)愧于心。
在學(xué)習(xí)中我真正理解了民主和諧的師生關(guān)系的內(nèi)涵,堅(jiān)決不按學(xué)習(xí)成績(jī)給學(xué)生排名次,不用言語(yǔ)攻擊、體罰或變相體罰學(xué)生,不歧視差生,不因個(gè)人好惡評(píng)價(jià)學(xué)生,對(duì)家長(zhǎng)態(tài)度真誠(chéng)。
在學(xué)習(xí)中,我進(jìn)一步明白了不能從事有償家教,不能向?qū)W生推銷(xiāo)商品和教輔資料;不能因個(gè)人原因跟同事結(jié)怨結(jié)仇從而影響正常的工作秩序。上課時(shí)不能使用手機(jī),要關(guān)閉通訊工具。
在學(xué)習(xí)中,我明白了要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,積極參加繼續(xù)教育活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能、新方法,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量,我以“泰州師說(shuō)”“微視頻”等為載體,不斷充電,提升教書(shū)育人能力。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)9
誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來(lái),我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)新工作思路,突出工作重點(diǎn),著力打造誠(chéng)信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)“誠(chéng)信××”提供組織保證
近年來(lái),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作,審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于XX年4月15日,率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門(mén),從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的.政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處工作,并實(shí)行由工商局、人行等部門(mén)參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度,綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會(huì)各界的充分肯定。XX年11月,縣委、縣政府又專(zhuān)門(mén)下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
二、開(kāi)展誠(chéng)信教育,為建設(shè)“誠(chéng)信××”營(yíng)造良好環(huán)境
三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)“誠(chéng)信××”創(chuàng)造有利條件
。四是實(shí)行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能,強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé),要求所有窗口單位公開(kāi)辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為客戶和投資商提供全方位、全過(guò)程服務(wù),做到在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng),努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行“立即就辦”、“無(wú)借口工作法”。要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門(mén)、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌,公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等,做到“份內(nèi)事情立即辦,份外事情幫著辦,外來(lái)投資優(yōu)先辦,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦,多頭管理協(xié)調(diào)辦,上級(jí)審批協(xié)助辦,群眾有難上門(mén)辦”。同時(shí),要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無(wú)借口、為發(fā)展服務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無(wú)借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無(wú)借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無(wú)借口”,努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
四、加快制度創(chuàng)新,為建設(shè)“誠(chéng)信××”奠定制度保障
一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大,需要有關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力,扎實(shí)推進(jìn)。為此,我縣專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》,由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,定期召集成員單位,就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排,切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。XX年以來(lái),共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議45次,協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問(wèn)題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求,制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》,合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后,無(wú)論是否準(zhǔn)予,均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn);企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng),答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日(特殊情況除外);縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí),參與部門(mén)沒(méi)有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟模暈樵摬块T(mén)默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過(guò)項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在XX年,我縣針對(duì)部分政府部門(mén)落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新工作落實(shí)形式,實(shí)行工作會(huì)辦制度,推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際,面對(duì)具體問(wèn)題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦,具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,重點(diǎn)工作專(zhuān)題會(huì)辦,緊急問(wèn)題隨時(shí)會(huì)辦,明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)辦會(huì)730次,由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期,以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份,以文件形式交辦工作1530項(xiàng),縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專(zhuān)報(bào)62期。
五、健全監(jiān)督體系,確保建設(shè)“誠(chéng)信××”工作深入推進(jìn)
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)10
企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況的匯報(bào)近年來(lái),我公司始終堅(jiān)持“一切為了用戶”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),惜諾如金,篤信誠(chéng)信是企業(yè)的生命。堅(jiān)持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任,在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長(zhǎng),同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求,堅(jiān)持靠信用待用戶,爭(zhēng)市場(chǎng),主要方面是:一是建設(shè)以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓,提出了“以德治企,誠(chéng)實(shí)守信”的道德信條,倡導(dǎo)“說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng),形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。充分利用板報(bào)宣傳欄,企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的`條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠(chéng)信管理方面主要做法是:1.創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中,公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理辦法;三是在質(zhì)量管理上,積極按照質(zhì)量、環(huán)保國(guó)家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力;四是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范:
二是嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。
三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責(zé)任狀,公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn),決不失信員工,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象,贏得了員工的好評(píng)。3.建立誠(chéng)信獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對(duì)員工在勞動(dòng)紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí),把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第一,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育,夯實(shí)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育,搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時(shí),定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì):二是建體系,立制度。公司建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗(yàn)、考核規(guī)章制度》,并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)。
第二,強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,樹(shù)立質(zhì)管部門(mén)權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書(shū)”,并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中,本著“三不放過(guò)”原則,不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論,時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng),“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識(shí)。
固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)固化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)“人無(wú)信不立.企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力,踐諾行動(dòng)的影響力,贏得社會(huì)的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。一是注重以情感人,展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅(jiān)持以情感人,以德贏心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達(dá)到市場(chǎng)結(jié)盟,建立關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
實(shí)踐表明,誠(chéng)實(shí)守信,就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和發(fā)展的希望;利欲熏心,欺詐行事,只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠(chéng)招天下客,信納八方財(cái)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信,時(shí)代推崇誠(chéng)信,企業(yè)需要誠(chéng)信,本公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)11
今年以來(lái),我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求,全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作,取得良好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、推進(jìn)政府自身誠(chéng)信建設(shè)
我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo),開(kāi)展以下四方面工作:
一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)。街道黨政辦牽頭,舉辦政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展信息公開(kāi)評(píng)估工作,加強(qiáng)網(wǎng)上公開(kāi),加強(qiáng)受理窗口建設(shè),有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。
二是綜治辦、司法所等部門(mén)開(kāi)展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。針對(duì)不同層次人員開(kāi)展法律知識(shí)講座、培訓(xùn)近3場(chǎng)次,并通過(guò)網(wǎng)上學(xué)法,提高公務(wù)員依法行政、誠(chéng)信踐約的意識(shí)。
三是積極創(chuàng)建“誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會(huì)同食安辦對(duì)市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查,倡導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)。
四是開(kāi)展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問(wèn)題,堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主,開(kāi)展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個(gè)更放心”為目標(biāo)的'各種專(zhuān)項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動(dòng)。通過(guò)檢查提高了誠(chéng)信經(jīng)商的意識(shí)和氛圍。
二、通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)
充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體,在全街道范圍內(nèi)大力開(kāi)展經(jīng)常性誠(chéng)信宣傳教育,加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度,努力營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信氛圍。
通過(guò)“法律六進(jìn)”活動(dòng),大力開(kāi)展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠(chéng)信”為主要內(nèi)容的主題教育,同時(shí)結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動(dòng)穿插誠(chéng)信宣傳,也取得了良好的社會(huì)效益。
今年年8月份在全街道學(xué)校開(kāi)展“學(xué)校誠(chéng)信教育”活動(dòng)中,向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份,各校開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)26場(chǎng)次,并通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳誠(chéng)信的重要性,提高了全街道市民知曉度和參與率。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)12
20xx年,我司注重誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作,全面加強(qiáng)行業(yè)自律、業(yè)務(wù)規(guī)范和員工素質(zhì)提升,著力培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)和行為,有效推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范
我們加強(qiáng)行業(yè)自律,牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),建立健全行業(yè)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及誠(chéng)信的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí),我們通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)誠(chéng)信的宣傳和教育,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和良性發(fā)展。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)
我們重視員工的誠(chéng)信素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)組織誠(chéng)信教育培訓(xùn)、舉辦宣傳活動(dòng)等方式,引導(dǎo)員工強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)和行為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行業(yè)行為規(guī)范。定期對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信考核和獎(jiǎng)懲,深化制度化管理,形成真正能夠維護(hù)企業(yè)和社會(huì)誠(chéng)信的文化氛圍。
三、提高公眾意識(shí)和參與度
我們積極開(kāi)展誠(chéng)信文化宣傳活動(dòng),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等多種渠道,深入宣傳誠(chéng)信的重要意義和價(jià)值,幫助公眾了解行業(yè)誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí),我們大力開(kāi)展公益活動(dòng)、扶貧幫困等工作,積極參與社會(huì)公共事務(wù),提高公眾信任度和企業(yè)社會(huì)形象。
四、加大信息公開(kāi)和監(jiān)管力度
我們注重信息公開(kāi)和監(jiān)管工作,建立健全信息公開(kāi)和監(jiān)管制度,對(duì)企業(yè)信用及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重要信息進(jìn)行公開(kāi)和監(jiān)管,及時(shí)執(zhí)法、公正公平、主動(dòng)作為、全面深入,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的.信用環(huán)境。
五、推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新
我們不斷推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新,加強(qiáng)行業(yè)和員工誠(chéng)信意識(shí)和行為,推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們積極開(kāi)展創(chuàng)新性業(yè)務(wù),增加企業(yè)產(chǎn)值和經(jīng)濟(jì)效益,核心價(jià)值觀得到有效提升。
總之,20xx年誠(chéng)信文化建設(shè)和宣傳工作的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和行為規(guī)范,推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題,如企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足、監(jiān)管力度不足等等,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。未來(lái),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信立業(yè)、誠(chéng)信做人”的精神,加強(qiáng)各方聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)13
為貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展“四個(gè)走進(jìn)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)部署,落實(shí)省、市政府“20××年為民辦實(shí)事民生工程”中關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固“整治缺斤少兩,誠(chéng)信計(jì)量惠民”工作成果,按照“止滑提速保增長(zhǎng)”的總體要求,圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,我局上下高度重視,積極行動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)展了誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)。現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、全縣誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)總體情況
20××年開(kāi)展周期檢定兩次,共免費(fèi)檢定計(jì)量器具××臺(tái)(支),合格××臺(tái)(支),合格率為97%,依法沒(méi)收××臺(tái)件(其中:電子秤×臺(tái),桿秤××支,家用度盤(pán)秤××臺(tái)),立案查處利用電子秤作弊的違法行為×起,罰款×××元,免收檢定費(fèi)××××元,創(chuàng)建“誠(chéng)信計(jì)量單位”×個(gè)、“計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)市場(chǎng)”×個(gè)。
20××年,進(jìn)一步鞏固誠(chéng)信計(jì)量創(chuàng)建成果,完成兩年目標(biāo)規(guī)劃——?jiǎng)?chuàng)建×個(gè)先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量市場(chǎng)和×個(gè)誠(chéng)信計(jì)量達(dá)標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)我縣主城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的唯一一家菜市場(chǎng)——延慶市場(chǎng)按照《關(guān)于深入推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量菜市場(chǎng)建設(shè)意見(jiàn)》精神和集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)管7要素的要求,逐條梳理、規(guī)范。按要求100%設(shè)立了電子公平秤,100%配備了計(jì)量管理人員和標(biāo)準(zhǔn)砝碼,100%開(kāi)展了計(jì)量巡查,固定攤位在用秤支100%檢定合格,100%進(jìn)行了登記造冊(cè),100%淘汰了家用度盤(pán)秤和市斤秤。
二、20××年誠(chéng)信計(jì)量工作情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序、措施得力
推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)不僅是政府目標(biāo),而且是與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生大事。縣局多次向縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)作專(zhuān)題匯報(bào),并加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。縣委、縣政府高度重視,召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題研究,成立了以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),縣商務(wù)局、縣工商局和縣質(zhì)監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的“誠(chéng)信計(jì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作,明確了相關(guān)職能部門(mén)的具體分工和職責(zé),真正把誠(chéng)信計(jì)量工作納入了“質(zhì)量興縣”工作目標(biāo),進(jìn)行長(zhǎng)效管理。同時(shí),我局及時(shí)出臺(tái)了《古縣縣質(zhì)監(jiān)局二0一一年“計(jì)量惠民”工作要點(diǎn)》,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)了責(zé)任,明確了工作措施。分管局長(zhǎng)毛春利牽頭帶隊(duì),各股、所室負(fù)責(zé)人為成員,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量工作的督促和管理:要求各組開(kāi)展定期和不定期專(zhuān)項(xiàng)巡查,并做好巡查記錄;將集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量巡查開(kāi)展情況納入每月對(duì)中層干部的目標(biāo)考核,作為每次中層干部會(huì)必須匯報(bào)的工作內(nèi)容;同時(shí),局黨組對(duì)各個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即對(duì)該市場(chǎng)責(zé)任小組進(jìn)行通報(bào),明確了獎(jiǎng)懲措施,計(jì)入年終目標(biāo)考核。在巡查中,巡查人員耐
心細(xì)致地對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)逐攤位、逐臺(tái)件進(jìn)行核對(duì)、檢定,如實(shí)填寫(xiě)集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具,并登記造冊(cè),不留死角;督促市場(chǎng)管理方建立臺(tái)帳,完善規(guī)章制度,開(kāi)展定期巡查,為圓滿完成計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有利地推動(dòng)了整治工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)宣傳,把握輿論導(dǎo)向,提高全民參與意識(shí)
與新聞媒體密切配合,多措并舉,繼續(xù)向社會(huì)宣傳計(jì)量工作的重要性,通報(bào)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作成果,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,取得了很好的效果。一是在全縣集貿(mào)市場(chǎng)懸掛、粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳圖畫(huà),共計(jì)編發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量簡(jiǎn)報(bào)、信息××期;二是利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動(dòng)宣傳集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量知識(shí)和法規(guī),累計(jì)印發(fā)各類(lèi)宣傳資料××余份;三是充分利用古縣電視臺(tái)、古縣信息等媒介對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道;四是召集市場(chǎng)主辦者、經(jīng)營(yíng)者、縣級(jí)職能部門(mén)(工商局、商務(wù)局)行政管理人員進(jìn)行計(jì)量知識(shí)培訓(xùn),提高計(jì)量管理水平和能力,要求計(jì)量管理與各部門(mén)日常管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了全縣誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的開(kāi)展。
3、履職盡責(zé),幫助扶持
我局一方面動(dòng)員市場(chǎng)主辦方加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè),另一方面主動(dòng)向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保市場(chǎng)計(jì)量器具周期檢定率達(dá)100%,計(jì)量所制定了集貿(mào)市場(chǎng)周期檢定計(jì)劃,并進(jìn)行了兩次周期檢定;在檢定過(guò)程中嚴(yán)格按市計(jì)量科的要求作好檢定記錄,發(fā)放檢定合格證,粘貼統(tǒng)一的檢定標(biāo)志。全年共對(duì)××多臺(tái)件計(jì)量器具進(jìn)行了周期檢定。在檢定過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)商販的秤支檢定工作,做到發(fā)現(xiàn)一支、檢定一支,促進(jìn)了市場(chǎng)整體誠(chéng)信計(jì)量水平的提高,避免了計(jì)量糾紛的`發(fā)生。
三、開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)工作的成果和發(fā)現(xiàn)的不足
通過(guò)兩年開(kāi)展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的集中整治和誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)工作,取得了較好的成果:一是菜市場(chǎng)計(jì)量糾紛明顯減少;二是市場(chǎng)計(jì)量管理水平明顯提高;三是老百姓的計(jì)量維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng);四是極大的促進(jìn)了城市文明程度;五是當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量工作關(guān)注度明顯提高,古縣縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、人大代表多次在各種場(chǎng)合對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量工作成果進(jìn)行肯定。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,一是工商、質(zhì)檢體制改革,在一定程度上影響著職工思想波動(dòng),給我們的市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管帶來(lái)負(fù)面影響;二是集貿(mào)市場(chǎng)量大面廣,特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜市場(chǎng)基本上是自由交易場(chǎng)所,地域分散,成分復(fù)雜,規(guī)模不一,在用計(jì)量器具從木桿秤、案秤到度盤(pán)秤,電子秤,種類(lèi)較多,監(jiān)管難度大,治標(biāo)容易,治本難。
四、計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作下一步思路
一是繼續(xù)開(kāi)展對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具免費(fèi)周期檢定工作,嚴(yán)防漏檢,確保在用計(jì)量器具檢定合格。二是抓好行政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊利用作弊計(jì)量器具坑害老百姓的違法行為,防止家用秤、市斤秤在市場(chǎng)交易活動(dòng)中死灰復(fù)燃。三是繼續(xù)運(yùn)行集
貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方、管理者、經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)教育,組織集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量承諾,繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)”市場(chǎng)和“先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量”市場(chǎng)的建設(shè),為古縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)14
文章標(biāo)題縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)××縣誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)20xx年9月14日誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。
近年來(lái),我們始終堅(jiān)持把建設(shè)誠(chéng)信××作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn),著力打造誠(chéng)信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)誠(chéng)信××提供組織保證近年來(lái),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè),審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于20xx年4月15日,率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門(mén),從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處,并實(shí)行由工商局、人行等部門(mén)參加的誠(chéng)信××聯(lián)席會(huì)議制度,綜合協(xié)調(diào)誠(chéng)信××創(chuàng)建及推進(jìn)。
這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會(huì)各界的充分肯定。
20xx年11月,縣委、縣政府又專(zhuān)門(mén)下文成立了縣建設(shè)誠(chéng)信××暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。
同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
二、開(kāi)展誠(chéng)信教育,為建設(shè)誠(chéng)信××營(yíng)造良好環(huán)境人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)。
近年來(lái),我們采取多種形式,深入開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng),切實(shí)提高了社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)。
一是加大社會(huì)宣傳力度。
同時(shí),充分發(fā)揮公益廣告渲染作用,在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點(diǎn)、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠(chéng)信宣傳標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造建設(shè)誠(chéng)信××濃厚輿論氛圍。
二是開(kāi)展廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)。
在全縣深入開(kāi)展以大力營(yíng)造‘誠(chéng)信××’新形象,全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動(dòng),由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,組織縣直62個(gè)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位、120個(gè)中層服務(wù)窗口單位開(kāi)展大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、開(kāi)設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢,努力提高全社會(huì)建設(shè)誠(chéng)信××的參與意識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),累計(jì)發(fā)放宣傳材料6萬(wàn)多份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢2600余人次,為群眾解決實(shí)際問(wèn)題1800多個(gè)。
三是開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)。
在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)體戶、誠(chéng)信價(jià)格單位、誠(chéng)信藥店、誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信花木企業(yè)、誠(chéng)信建筑單位等七大評(píng)比活動(dòng)。
由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,成立誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評(píng)比小組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)的實(shí)施,制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方法、評(píng)選程序及獎(jiǎng)懲措施,并組織專(zhuān)家評(píng)委對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。
對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信單位,在有效期內(nèi),對(duì)信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán),促使經(jīng)營(yíng)者提高依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造有利條件加強(qiáng)信用建設(shè),打造誠(chéng)信××,政府義不容辭。
近年來(lái),我們堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化服務(wù),著力打造誠(chéng)信政府,為建設(shè)誠(chéng)信××創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。
一是改革行政審批制度。
按照該除盡除、應(yīng)減必減的原則,切實(shí)做好行政審批權(quán)清理,進(jìn)一步規(guī)范政府行為,創(chuàng)新管理方式,今年以來(lái),共廢止了《關(guān)于下達(dá)地產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)的'通知》等15份文件,核減36個(gè)單位行政審批權(quán)290余項(xiàng),改為備案制136項(xiàng),編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)作流程圖1632份。
二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。
建立健全公眾參與、專(zhuān)家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制,確保科學(xué)決策、民主決策,增加政府決策的透明度。
對(duì)凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺(tái)的文件,縣政府領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究,對(duì)社會(huì)涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),均向社會(huì)公示,并舉行聽(tīng)證會(huì)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),努力提高群眾的知情度和參與度。
三是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)15
近年來(lái),我局按照省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的誠(chéng)信體系建設(shè)工作部署和要求,緊緊圍繞自身工作職能,以提升企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信水平為目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、食品安全體系建設(shè)、誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)等,積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。現(xiàn)將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
一是督促企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)勵(lì)制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)涉及到人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品及其使用原料,建立有效的追溯制度。采取點(diǎn)、線、面與松緊相結(jié)合的監(jiān)管措施,區(qū)別分類(lèi)監(jiān)管。采集企業(yè)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息,建立完善更新一企一檔的監(jiān)管檔案,夯實(shí)質(zhì)量管理工作的`基礎(chǔ)。開(kāi)展約談活動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)。制定了約談?dòng)涗洷砀瘢瑢?duì)約談情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面溝通與分析,幫助企業(yè)查找問(wèn)題原因,指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展自查自糾活動(dòng),并對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理控制、可追溯體系建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、原輔材料進(jìn)貨把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面存在的不足提出了意見(jiàn)和建議。督促企業(yè)采取更加有效的措施落實(shí)主體責(zé)任,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是積極探索建立企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。
包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)等級(jí)分類(lèi)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)分類(lèi)監(jiān)管等內(nèi)容,涉及生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備管理保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化管理保證能力、計(jì)量管理保證能力、質(zhì)量水平等幾大類(lèi)幾十項(xiàng)關(guān)鍵要素,進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和誠(chéng)信自律意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任感。
三是積極建立以企業(yè)簽署質(zhì)量承諾聲明為主要形式的質(zhì)量信用機(jī)制,開(kāi)展質(zhì)量承諾。
健全打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。通過(guò)xxxxx投訴舉報(bào)熱線,廣泛收集質(zhì)量違法行為線索,所有投訴舉報(bào)須xxx%予以處理。通過(guò)利用社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。統(tǒng)籌監(jiān)督抽查管理,規(guī)范監(jiān)督后處理工作,對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)抓好責(zé)令整改、突擊檢查、復(fù)查檢驗(yàn),督促企業(yè)落實(shí)整改措施,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四是積極引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本的理念,督促各類(lèi)企業(yè)嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng),做到誠(chéng)信自律。
我局結(jié)合開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、組織機(jī)構(gòu)代碼辦理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、執(zhí)法辦案等工作對(duì)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信教育,指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信制度,使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治成果,健全完善區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全,促進(jìn)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí)的提升。指導(dǎo)幫助生產(chǎn)企業(yè)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和QS證書(shū)等。隨著我縣機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的不斷增加,加油站油品質(zhì)量和加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)加油站的油品質(zhì)量、加油機(jī)計(jì)量的日常監(jiān)管,督促各加油站保質(zhì)保量,引導(dǎo)加油站加強(qiáng)行業(yè)自律,營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任意識(shí),推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量。
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