質量提升工作總結15篇(熱門)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的質量提升工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質量提升工作總結1
多年來,在xx市委、市政府的正確領導下,經過堅持不懈的努力,xx市基礎教育事業取得了長足的發展,隨著各學校硬件條件的改善,基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下,實現內涵式發展,實現教育教學質量進一步提升成為xx市教育事業的重點工作。
一、加強領導,提高認識,切實增強教學質量提升工作的責任感
20xx年3月,自治區教育廳印發《自治區中小學教學質量提升工程實施方案》,隨后市委、市政府分管領導就專門聽取了市教育局工作匯報,并就我市教學質量提升工作提出了明確的要求,即狠抓教師隊伍建設和落實教研制度。20xx年,xx市將教學質量提升工程納入“科教興市”戰略中。為切實做好教學質量提升工作,市教育局組織專家對我市基礎教育階段工作進行了調研。根據調研結果將改善學校軟環境建設作為出發點和落腳點,明確了我市提升教學質量工作的方向,并通過全市的教學工作會、教育科研月活動,對上述工作進行了積極的宣傳和部署,使全市教育工作者對開展的教學質量提升工程,在思想有了統一的認識。
二、加強教師隊伍建設,發揮優秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個五年管理教師繼續教育工作,以國家、自治區、市、區(縣)、校五級培訓體系為支撐,將教師繼續教育集中培訓時間改為春季班和暑期班,春季班采用每周一天授課+周末授課形式,暑期班采取集中脫產授課形式,按照基礎培訓求便、求實,提高培訓求新、求高,特色培訓求專、求強的要求,實施“三大培訓工程”,全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優秀教師團隊。20xx年,為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設規劃(20xx—20xx)》,由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯合開展了xx市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規范、評選手段更加多樣,參評教師必須參加業務能力專業知識筆試、公開課、現場課、片段課授課等項目的評比;其中公開課、現場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網,面向全市進行了網上評選。經市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內容評審,形成初步結果并面向社會公示,公示期滿后,報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優秀青年教師。
3、發揮優秀教師的帶動和輻射作用。20xx年,xx市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校,走進課堂指導的方式進行,集中聽課548節,涉及學校104所,所有集中聽課內容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網,供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動,讓一線的老師們領略了來自不同區域、不同學校老師的教學風采,學習了全新的教育理念,也學習了許多新的知識和經驗,豐富了我市教研活動的內容與形式。
三、創新教研活動形式,充分發揮教科研在教學質量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質量提升工作中的引領作用。教研工作是教育均衡發展的重要力量。如何實現不同學校、不同的教師的共同提高,在本質上縮小校際之間差距,需要通過教研工作不斷探究和推進。20xx年,全市集中開展規模較大的教研活動百余次,包括“高效課堂”經驗交流、“學校教學精細化管理”現場交流、“教學常規管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內容,參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展,使各區(縣)廣大教師在思想上都意識到教科研發展,是學校教學發展的重要推動力,是提升教學質量的助推器。
2、充分發揮各類名師工作室的平臺作用。xx市20xx年開始,先后成立了18個市級名師工作室,各區(縣)也成立了區(縣)級的名師工作室,通過各項活動的開展,發揮了名師在全市教育界的輻射和引領的作用。
水區成立了小語、小數、小英、中語、中數、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內容,促進了水區骨干教師的成長。新市區25個名師工作室193名成員帶領389名代培學員,在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區開展的“學科引領”活動中8個名師工作室進行了優質課堂教學展示,觀摹教師有來自全市各區(縣)的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數眾多,課堂教學質量高,有示范性,活動注重參與互動評課,反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題,深化了課程改革,促進了課堂教學水平的整體推進,成為了全市學校之間協同發展,教師共同成長,課堂合力變革的重要平臺,為全市建立一支職業道德高尚、業務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的`專家型教師隊伍發揮了積極的作用。
3、以均衡發展為動力,促進教學質量穩步提高。義務教育均衡發展是當下我國基礎教育改革的時代主題。各區(縣)在教研工作中也注重區域教育均衡發展,如水區開展“校際聯動”活動組成九個捆綁合作發展團隊,以共同提高、共同發展為目的開展教育科研活動。沙區的八個協作組、天山區的片區聯盟校對均衡發展的推動作用明顯。頭區構建了3種形式4大板塊的聯盟組團格局,有目標,分層次的整合了校際優秀教育資源,形成了多個互動、合作、分享的教育互助協作組織。米東區十三個聯盟片區開展片區今年組織聯動活動12場。新市區以“深化校際聯盟,展示名師風采”為主題,區級教研活動以聯盟校推薦學科骨干教師和“四優”教師交流展示為主,依托基地校以點帶面提升區域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學校互動交流、校本教研展示、教學開放日”為載體,聚焦課堂,探討教學。20xx年,xx市共組織開展結對捆綁發展學校教學交流活動15場,校本教研開放日5場。市縣捆綁學校互動活動122人,送課43節,送講座9場,研討活動26場;縣域內捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人,研討課129節,專題研討活動55場。
四、充分發揮信息技術作用,為教學質量提升提供技術保障
20xx年,xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設的同時,繼續完善xx市教育教學資源庫的搭建結構和內容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節,錄制教學微視頻100節,廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例,查看教案、課件等輔助資源,從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業成長,提高學生學業水平。
建立中小學教師網絡教研平臺。為教師提供網絡交流環境,建立教師“學習空間人人通”,使全市近萬名教師,通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習,名師工作室、課題研究等。創新了教研方式,提高了教研工作的針對性和實效性,縮小了城鄉教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區中小學教學質量提升工程的開局之年,xx市將《自治區中小學教學質量提升工程實施方案》中的要求與自身發展實際情況相結合開展了一系列的工作,但由于缺乏強有力的整合手段,使我市現有各類資源在提升學校教學質量的工作中未能發揮最大化的作用。
在今后的工作中,xx市將進一步做好各類提升工程工作的統籌,并做好以下工作:一是加快義務教育學校標準化建設,促進義務教育均衡發展,著力推進創建義務強區(縣)工作。二是發揮教科研在提升教學質量工作中的作用,繼續開展名師課堂和送教下鄉活動,進一步豐富教研活動形式。三是作好教學質量監測工作,發揮市、區(縣)兩級統一考試的質量監測功能,進一步做好小學“雙語”教學質量測試工作。四是強化信息技術使用,為教學質量提升工作提供更加高效的平臺。
質量提升工作總結2
一、項目背景:
餐飲業作為服務行業,餐飲質量的提升對于提升顧客滿意度、增加市場競爭力具有重要意義。為了提升餐飲質量,我們制定了一系列的工作計劃和措施。
二、工作目標:
1. 提高食品質量,確保安全衛生。
2. 提升服務質量,提供更好的顧客體驗。
3. 提高環境質量,營造舒適的用餐環境。
三、工作內容及成果:
1. 提升食品質量:
- 引進高質量食材供應商,確保食材新鮮、安全。
- 增加食品加工環節的質量監控,嚴格執行衛生操作規范。
- 持續培訓廚師團隊,提高菜品研發及制作技能。
- 建立食品質量檢測機制,定期抽檢食品,并及時交流改進意見。
- 定期召開食品安全會議,加強食安知識培訓。
2. 提升服務質量:
- 增加服務員數量,確保顧客用餐期間的服務質量。
- 根據顧客反饋,不斷優化服務流程,提升服務效率。
- 培訓服務員,提高產品知識,提供專業的推薦和解答。
- 建立客戶關系管理系統,跟蹤顧客反饋,并及時回復。
- 提供個性化定制服務,滿足顧客個性化需求。
3. 提高環境質量:
- 進行裝修翻新,改善室內外環境,提供舒適的用餐空間。
- 定期保養和清潔,保持餐廳清潔整潔。
- 注重細節,提供舒適的座椅、餐具等用餐設施。
- 建立環境衛生管理制度,定期清理消毒。
四、工作總結:
通過對餐飲質量提升工作的全面規劃和執行,我們取得了顯著的'成果。
食品質量得到提升,顧客對食品的滿意度明顯提高,出現食品安全問題的情況明顯減少。
服務質量明顯提高,顧客對服務態度和服務效率的評價較以前有了較大改觀。
環境質量得到改善,顧客對用餐環境的評價較以前有了明顯的提高。
在今后的工作中,我們將進一步完善工作機制,加強內部交流,提升員工的整體素質,不斷提升餐飲質量,提高顧客滿意度,保持市場競爭力。
質量提升工作總結3
為進一步加強肉制品生產監督管理,督促肉制品生產者落實食品安全主體責任,提升我區肉制品生產行業食品安全風險防范水平。我區結合實際,按照《XX省肉制品質量安全提升行動方案》要求,在轄區內開展了肉制品質量安全提升行動。現將工作情況總結如下:
一、監督檢查基本情況
此次行動主要以原料肉追溯管理和生產加工過程為重點,以提升自查效果為抓手,以全面覆蓋、嚴肅查處為手段,以促進行業管理、強化行業自律為目的,嚴格規范肉制品生產單位生產流程。本次監督檢查共出動我局執法人員16人次,檢查肉制品生產企業4家,發現問題6個,責令整改2家。
二、主要做法
一是強化主體責任。
要求肉制品生產單位對照《自查表》進行自查,重點自查資質情況、生產環境條件、進貨查驗、生產過程控制、產品檢驗、貯存與交付控制、從業人員管理等情況,發現不符合要求的立即采取整改措施,消除安全隱患并如實記錄。同時要求企業食安員參加考核,以考促學,提升從業人員食品安全管理水平,參考人員考試合格率100%。
二是堅持問題導向。
我局執法人員重點針對原輔料采購把關制度、原料貯存管理制度、食品添加劑使用制度、清潔消毒制度、人員健康管理制度等各項制度的制定及執行情況、生產加工車間的衛生條件、產品包裝控制、產品標識標注情況、銷售記錄情況等內容進行全面排查,認真記錄檢查發現的問題,發現存在食品安全風險的,責令企業立即整改到位,對可能存在食品安全問題的原料肉、食品添加劑、食品相關產品開展抽樣檢驗。
三是強化跟蹤整改。
督促肉制品生產者針對檢查發現的.問題制定整改措施,逐項進行整改,提交整改報告及佐證材料后,我局執法人員對整改完成情況進行跟蹤驗證,確保整改到位。
四是落實屬地責任。
各分局按照屬地管理原則加大對肉制品小作坊監管力度,重點檢查食品小作坊的原料、食品添加劑采購,確保原輔料符合食品安全標準要求。同時對車間布局、生產流程進行了核對,保證符合食品安全標準。
三、存在問題
轄區內企業規模較小,經濟效益差,無法建立“養殖基地+屠宰場+生產企業”的完整產業鏈控制模式,企業創新研發水平低,品牌建設難度大,不利于本地肉制品行業整體水平提升。
質量提升工作總結4
1.前言
餐飲質量安全是關系到消費者生命健康的重要問題,餐飲企業必須高度重視,加強質量安全管理,提高服務品質,為消費者提供安全、健康、美味的食品。
2.當前形勢
近年來,餐飲行業快速發展,餐飲消費需求持續增長,但同時也出現了一些質量安全問題,如食品安全事故、消費者投訴等,嚴重影響消費者的信心和企業的信譽。
3.主要工作
為改善餐飲質量安全問題,需要從以下方面入手:
(1)制定質量安全管理制度,明確食品生產、加工、貯存、運輸、銷售等各個環節的操作規程。
(2)提高員工素質,建立科學的培訓體系,增強員工對食品衛生、安全生產等方面的知識和技能。
(3)增強食品安全監管力度,加強對食品生產、加工、貯存、運輸、銷售等各個環節的監督和檢查。
(4)引入先進技術,改進餐飲設備,提高食品生產、加工、儲存等環節的效率和安全性。
(5)加強與消費者的溝通,建立完善的投訴處理機制,及時解決消費者投訴和建議,樹立良好的企業形象。
4.實際效果
通過以上措施的實施,我們取得了以下的成效:
(1)質量安全管理制度的制定和落實,有效保障了食品生產、加工、貯存、運輸、銷售等環節的質量安全。
(2)員工素質明顯提高,員工的業務水平和服務品質都得到了提升。
(3)食品安全監管力度的加強,有效地減少了食品安全事故的發生率。
(4)先進技術和設備的引進,提高了生產效率和食品質量。
(5)與消費者的溝通和交流也進一步加強,有力提升了企業的形象和信譽。
5.總結
餐飲質量安全是企業賴以生存的基礎,必須要高度重視。只有加強質量安全管理,提高服務品質,才能為消費者提供安全、健康、美味的食品,樹立優秀企業形象,贏得市場和消費者認可。6.制定質量安全管理制度
制定質量安全管理制度是提升餐飲質量安全的關鍵步驟。制度應涵蓋食品生產、加工、貯存、運輸、銷售等各個環節的`操作規程,包括食品原材料的選擇和采購、加工過程的規范、衛生檢查的頻率、人員培訓和管理等方面。
企業應嚴格執行質量安全管理制度,確保每個環節的執行都符合質量安全要求,避免疏漏和失誤,為消費者提供安全、優質的食品。
7.提高員工素質
高素質的員工是保證食品質量安全的重要支撐。餐飲企業應建立科學的培訓體系,加強員工對食品安全、衛生、生產等方面的知識和技能培訓,讓員工掌握相關規程和操作技能,能夠識別食品安全隱患,并采取相應措施預防和控制。
此外,企業也應該注重員工職業教育和培訓,促進員工個人職業發展,提高員工的擔當和責任感,激發員工的工作熱情和創造力。
8.增強食品安全監管力度
餐飲企業應嚴格遵守國家食品安全法律法規,加強食品安全監管力度,建立完善的食品安全監測和預警機制,及時排查食品安全隱患,加強檢查和監督力度,從源頭保障食品質量安全。 同時,企業也要配合國家相關部門的監督和檢查,主動接受檢查和指導,積極整改和改進,保障食品質量安全。
9.引入先進技術和設備
餐飲企業應不斷引進先進技術和設備,改善生產工藝和設施,提升餐飲生產、加工、儲存等環節的效率和安全性,減少人為操作中的失誤和不良影響,從而提高食品質量和安全。
企業還應做好設備的維護和保養工作,加強設備衛生的管理和維護,確保設備的正常運行和食品安全。
10.加強與消費者的溝通
加強與消費者的溝通,建立完善的投訴處理機制,主動接受消費者的意見和建議,及時解決消費者投訴和建議,維護消費者權益和安全。消費者對于食品質量和安全十分關注,對餐飲企業的口碑和信譽影響很大,因此與消費者保持好的溝通和交流,可以提高企業信息透明度和信任度,同時也可以獲得消費者的支持和認可。
11.成效和啟示
餐飲企業采取一系列措施,提升餐飲質量安全,在實踐中取得較好的成效。通過制定質量安全管理制度,員工素質的提高,食品安全監管力度的加強,先進技術和設備的引入,與消費者的溝通和交流,企業健康發展的同時也滿足了客戶的需求和要求。
餐飲企業在提升質量安全方面還需不斷完善和提高。應不斷改進制度、加強員工培訓、增強食品安全監管力度、引進先進技術和設備、加強與消費者的溝通,實現與時俱進,不斷提高企業的質量和服務水平。
12.結語
餐飲質量安全提升是保障消費者健康和信任感的必要措施,對于餐飲企業來說更是重中之重。只有全面落實相關規定,提高企業質量安全管理水平,才能確保餐飲企業產品質量和安全,維護消費者權益和健康,贏得客戶認可和信任,實現健康穩定的發展。
質量提升工作總結5
一、工作背景與目標:
1. 清楚闡述餐飲質量提升工作的背景和原因。例如,餐飲市場競爭激烈,顧客對于食品安全和服務質量的要求不斷提高等。
2. 確定提升餐飲質量的目標。例如,提高顧客滿意度、增加回頭客率、改善食品質量等。
二、工作內容和措施:
1. 食品供應鏈管理:
a. 規范采購流程,確保食材的質量和安全性。
b. 定期檢查供應商,建立可靠的供應商合作伙伴關系。
c. 加強對原材料的質量把控和檢測,確保食品的安全與營養。
d. 建立食品追溯制度,提高食品安全可追溯性。
2. 廚房操作規范:
a. 建立詳細的'操作規程和標準化菜譜,確保食品制作的一致性和穩定性。
b. 培訓員工,并監督執行操作規程和安全操作流程。
c. 定期進行衛生檢查,保持廚房的整潔和衛生。
3. 服務質量提升:
a. 培訓員工,提高員工的服務技能和職業素養。
b. 建立顧客反饋機制,及時反饋并解決顧客的問題和不滿。
c. 對顧客的意見和建議進行統計和分析,改進服務流程和標準。
4. 餐飲環境營造:
a. 提升餐廳的裝修和設施,創造舒適的就餐環境。
b. 加強衛生管理,保持餐桌餐具的清潔和消毒。
c. 提供便利的支付方式和增值服務,提高顧客體驗。
三、工作成果和效果:
1. 詳細列出經過質量提升工作后的具體數據和指標提升情況,如顧客滿意度、回頭客比例、投訴率等。
2. 引用顧客的評價和反饋,說明工作的有效性和改善情況。
3. 如果有,列舉與其他相關工作或項目的合作成果,說明協同效應和綜合提升效果。
四、存在問題和改進建議:
1. 總結提升餐飲質量工作中存在的問題和難點。
2. 結合問題進行分析,提出改進建議和解決方案。
3. 針對改進建議給出具體的實施計劃和時間表。
五、工作心得和展望:
1. 總結餐飲質量提升工作的心得體會和經驗教訓。
2. 展望未來,提出關于繼續改進和提升餐飲質量工作的建議和計劃。
以上是一個餐飲質量提升工作總結的基本框架,根據實際工作情況進行相應的調整和補充。總結應簡潔明了,內容豐富有條理。
質量提升工作總結6
通過一年來的活動實踐,我校教育教學理念有長足發展,學習了先進的教育教學方法,結合我校實際不斷進行崗位練兵,去粗取精,使廣大教師明晰了教育教學的新路子,主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領導,制訂好活動方案。
為使教育質量年活動有效的開展,學校成立了以校長為組長,各相關領導和教師為成員的領導機構。以校為本,立足學校的教育教學實際、教師的基本狀況和學生自身的學習狀態,制定切實有效的`活動方案,確保活動有目的地開展教育教學活動,有針對性進行教育教學研究,辦出具有“教學有特色,教師有特點,學生有特長”的農村學校。
二、抓好班子管理,增強領導的責任意識。
一年來,學校領導班子團結協作,群策群力,樹立先進的教育教學管理理念,用科學的教育方式指導教師積極參與教育教學,用先進的管理模式教育和引導學生,提升學校領導班子的教育教學管理水平,引領和促進教研發展。
三、加強師德教育,完善教師的人格。
教育的發展在教師,學校的發展在師德,我校教師的工作之所以得到社會、家長和學生的認可,就在于他們師德高尚,工作兢兢業業。我校充分把握好教育質量年這一時機,抓教師隊伍,抓班子管理,抓理念更新。充分調動教職工的工作積極性,真正取得社會、家長和學生的信任。
四、精心設計載體。
1、加強教學常規管理。加強課堂常規管理,杜絕教育教學事故發生,嚴格教學過程檢查,全面提高教育教學質量。重點抓教師的備課、上課、作業、輔導、復習、考查等若干教學環節的檢查和監督。結合中心送教下鄉活動,展開教研活動,做出了詳實的教研記錄。整個教學過程的各個環節都按標準、上層次,確保教育質量管理年的教育教學質量穩重中有進。
2、積極開展教研活動。學校按年級段為單位,進行集體備課,安排好公開課。根據實際出示不同類型的公開課。教務處安排教學教研活動。組織教師聽課、評課,找出可以借鑒的經驗,尋求有待改進的方法,使教師樂于教研,善于教研。
3、積極開展教育科研活動。轉變教育觀念,樹立“教研立校”的思想。教師要充分利用這一有利契機,結合本校實際,積極投身教科研之中。學校聯合紅嘴小學申報了教育科研課題,學校建立完備的教育科研機制,對立項課題給予大力支持,提升教師的教育教學理論和教學實踐能力。并鼓勵教師積極發表論文。
4、積極開展教學反思活動。學校建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內容的校本教研制度,引導教師不斷反思自己的教育教學實踐,培養教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式,引導教師養成教學反思的習慣。
5、加強學法指導,關心學困生。學校著重研究學生學習方法的指導,講求學習效率,激發學生的學習興趣,切實減輕學生過重的學
業負擔。形成科學的學習指導方法,使學生樂學,真正做到為學生授之以漁,而不是授之以魚。面向全體學生,為了一切學生的發展,從每一個學生抓起,從每一節課抓起,做好培優扶差工作,使每一個學生都有所發展。
6、注重校園文化建設。加強校園文化建設,積極組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動,增強凝聚力。創新辦學理念,注重人文關懷,體現時代精神,突出教育功能,營造育人氛圍,讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會說話,使學生在潛移默化中得到教育。
7、加強質量檢測,提高教學質量
為全面及時地了解教師的教學質量狀況,組織人員對期中期末檢測質量結果進行認真分析,從中找出教學中存在的問題和不足,尋求提高教學質量的有效方法。
總之,我校把此項活動與師德教育、課程改革實施、教師專業、能力培訓、校園文化建設等各項工作有機結合運作。防止了搞形式、走過場,精心設計載體與活動,拓寬提高教育質量的思路,在提高課堂40分鐘效率上下功夫,從而有效地全面提高教育教學質量。
質量提升工作總結7
為進一步加強非醫用口罩等防疫物資產品質量安全監管,確保xxxx防疫產品質量安全,xxxxx開展了口罩質量提升專項整治行動,對轄區經營企業進行全面排查,嚴格進行經營企業監管,重點排查和治理帶有行業性、區域性的產品質量安全隱患,嚴厲打擊違法、違規、無標、無照、假冒偽劣產品的行為。并通過12315投訴舉報熱線,受理舉報線索。
一是檢查轄區各類商超、藥店銷售的.非醫用口罩進貨渠道、索證索票等是否規范,是否存在銷售“三無產品”對轄區內口罩市場違反明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等價格違法行為的違法行為;
二是摸排轄區非醫用口罩生產企業經營情況。
三是對人員密集場所、流動商販進行宣傳教育、勸返。四是以侵權假冒口罩等疫情防護用品為重點,始終保持打擊違法行為高壓態勢。對涉及侵權假冒口罩、不明碼標價銷售口罩等行為零容忍。
xx全市無醫用、非醫用口罩生產企業,查扣各類不符合要求口罩xxxxx萬片,截至目前,出動執法人數xxx人次。檢查經營者xxxx戶,勸返流動商販xxxx人。
下一步xx市將加強協作配合和信息共享,強化上下聯動,抓好打贏專項整治提升行動,確保全市口罩等防疫產品質量安全。
xxxxxx市場監督管理局
20xx年5月20日
質量提升工作總結8
XXXX中學秉承“以人為本,依法治校,以教師專業成長引領學生全面發展”的辦學理念,以制度管理為基礎,以人本管理為動力,以建設“四個XXXXXXXXXXXXXXXX中學”(健康中學、和諧中學、智慧中學、質量XXXX中學)、共塑“四度校園”(有力度、有深度、有高度、有溫度)、“6+2”共享“四感文化”(存在感、歸屬感、成就感、幸福感)為目標,以打造高效課堂為載體,狠抓教育教學質量,積極推進教師專業成長和學生全面發展。現就學校教育教學質量提升工作總結如下:
一、立足常規管理促規范
1 .健全落實各項制度,使管理有章可循。加強作業、睡眠、手機、讀物、體質“五項管理”,落實“雙減政策”。
2 .加強內部管理,突出教學中心地位。通過成立教學工作委員會、開展“民主建言”活動,召開“教代會”“校務懇談會”“黨員民主生活會”,充分調動和發揮廣大教職工參與學校教學管理的積極性、創造性。成立班級、年級、學校三級家長委員會,開展家訪工作,進門入戶,構建學校、家庭、社會三位一體的教育網絡。
3 .干部深入一線,參與教學活動
實施校長、中層干部包年級、包教研組、包班級管理辦法,所有學校中層干部深入到教學一線,參加教學教研活動。堅持每周“校長巡看”制度,深入一線,及時撰寫《校長巡看紀要》,了解、反饋、指導教學工作。
4 .以《XX省中小學教學基本規范》為依據,以XX市中小學教學常規月活動為契機,抓好教學常規管理工作。通過“三學,“四查,"五問,“六提,行動,落實“雙減”意見、“五項管理”通知要求,集中解決落實教學常規方面存在的突出問題。教學常規中重點抓課堂教學常規,抓好提前候課、杜絕拖堂、規范課堂言行等方面。抓作業教學質量,減輕學生作業負擔。形成規范的作業管理流程,即學科組備作業——年級總量控制——教導處審批——檢查批改作業——作業講評指導一一適當調整教學安排。抓教學質量監控,抓好命題關,做細分析關,抓實反饋關,及時診斷教學,鞏固教學成果。
教導處每天進行教學督查,每月進行一次教學常規材料檢查,每學期組織優秀備課、優秀作業展,及時撰寫《強服務助管理促教學——教學情況反饋》,對教學常規落實情況進行反饋矯正。
二、立足課程規劃提素養
以“啟程”課程體系為依托,不斷完善豐富學校課程體系,為學生發展“啟程”。
1.嚴格落實國家課程開設方案,開齊開好地方課程和校本課程,制定綜合實踐課程、地方課程和學校課程實施計劃,做到國家、地方、學校三級課程統一要求、同等對待。
2 .開設特色化校本課程,落實好自主選課日。
34開設了門校本課程,每周四下午為自主選課日,走班選課,師生之間雙向選擇。課程內容涵蓋體育、藝術、禮儀教育、書法、經典閱讀、學科知識拓展延伸等。任課老師充分發揮個人所長,讓學生從一個精彩的課堂走向了另一個精彩的舞臺。
3 .加強體育及藝術教育。上好體育課,抓好足球課,落實好“每天鍛XX煉一小時”,規范學生體質測試,提升學生體質。在市六大聯賽中,我校獲乒乓球男團第二名、女籃第二名、女排第三名、男籃第四名、男子羽毛球單打第一名、第三名、第四名、田徑男團第四,團體總分第五。每學期對音樂、美術兩門科目進行技能和理論測試,結合學校開展的傳統藝術活動,如班級合唱比賽、美術作品展、書法作品展、紙藝作品展等,努力提高學生藝術素養。
4 .加強勞動教育,提高勞動素養。
1開設勞動教育必修課,平均每周不少于課時,由專任教師結合自身特長,每學期確定適合學生年齡特點的勞動教育主題,實行“教師走班教學制”。其他學科教學中有機滲透勞動教育,利用校內外勞動教育實踐基地,結合學校傳統活動,開展豐富的勞動主題教育活動。
5 .積極開展創客教育,培養學生的科技素養和創新能力。成立創客教師團隊,培養學生創新能力,學校智能車、無人機比賽隊伍以優異成績,進,30入省賽,無人機項目獲省級二等獎,智能車項目在市創客節進行展示多名學生在各級比賽中獲獎。
三、立足教師成長強素質
教師隊伍的素質決定學校的辦學水平。學校制定教師專業成長長期規6劃,教師要結合自身實際,規劃自己的專業成長之路。近幾年來學校有名XX5“XX老師成長為市“名師”“名班主任“,名老師被評為市教學能手”,多名教師在省市優質課評選中獲獎。推行教師跟級制度,實現教師的大輪換,促進教師的專業成長。發揮骨干教師帶動作用,促進年輕教師迅速成長。制定相關激勵措施,推進“師徒結對”,促進年輕教師成長。年輕教“XX師成長迅速,特別是參加市青年教師課堂教學大賽”的選手取得了可喜的成績。
制定教師學習培訓制度,提供培訓學習平臺,助推教師成長。成立“知行”讀書團隊,學校為團隊成員購買書籍,倡導教師學《課程標準》、讀教育報刊、讀教育經典、讀人文書籍。強調讀思結合、學以致用,每天在微信群中交流讀書內容和收獲,堅持讀書,常學常新,常教常新。
堅持寫教學反思;研究中考試題,堅持組織“教師學科知識大賽;充分“xxxx利用好講壇”“翔和根榮教師工作室”等平臺,進行經驗交流、學習培訓。
四、立足校本教研轉觀念
1 .教研組活動有實效。
教研組活動堅持定時間、定地點、定內容、定中心發言人。活動接地氣,與實際教學工作密切結合;有實效,從解決小而實的問題出發開展教研活動。教研組內部人心齊,有凝聚力、向心力,形成了志同道合的教研團隊。
2 .集體備課有質量。
規范集體備課流程,即集體研討——分工備課——主備人備課——線上共享——線下集體備課,共同研討,明確目標、把握重點、研究教法、修訂教案課件等——形成“共案”——“共案”的個性化處理——課堂實施,信息反饋——教后反思,理論提升。包教研組領導定期參加各年級的集體備課活動,及時了解情況,總結典型經驗進行推廣。
3 .開展好課題研究。積極申報上級課題項目,堅持“小課題”研究,大力倡導“教學細節問題行動研究”,積極進行“課程優化整合研究”。
4 .利用教育信息化技術,建設課程資源庫。
開展好“一師一優課,一課一名師”活動,發揮錄播室功能,助推課堂反思、資源共享。完善好學校內部的課程資源庫,每位老師將教學課件、錄課視頻、試題等上傳至學校課程資源庫,實現校內優質資源共享。
五、立足課堂改革要效率
“6+2”提高課堂效率,是減負增效的根本!我校堅持實施課堂教學模式,每學期組織課堂教學大賽、骨干教師公開課、青年教師展示課的等活動,促進課堂教學的研究,不斷完善,改變學生學習方式,提高課堂效率。建設簡凈而有效的課堂,讓課堂教學內容簡明、教學過程簡潔、教學方法簡易、環節簡單明了,問題導向明確,方法扎實有效。用“真實、扎實、樸實”的教風,打造“省約、集約、簡約”的課堂。
“6+2”學的層面,實施好自主合作學習方式。
科學組建“組內異質,組間同質”的'六人小組,形成“生教生、兵帶兵”的合作學習方式。課堂教學看學生主體地位的落實,看學習方式的改變,看學習氣氛的營造,看學習廣度的拓展,看學習深度的挖掘。
教的層面,課堂環節落實好“三階段、六步驟”。三階段即自主學習階段、導學達標階段、成果檢驗階段。六步驟即“導、學、議、講、練、拓”。實現兩個提升:提升學生自主學習和合作學習能力,提升學生學科素養。
六、立足科學評價助成長
以科學評價助力學生成長。積極開展學生綜合素質評價工作,結合學校實際,創新評價辦法,破除唯分數評價,采用“學生自評+他評(同學、教師)”“過程性評價+結果性評價”“定量評價+定性評價”等方式,從“品德發展、學業水平、身心健康、藝術素養、實踐創造”五個一級維度、三十個二級維度對學生進行綜合評價,有效的促進了學生德智體美勞全面發展。
XXXXXX中學在教學工作上,先后被表彰為市教學管理示范學校、XXXXXX市教學工作先進單位、市課程實施優秀學校、市教學創新優秀XXXX學校、市教育教學質量提升優秀學校、市名師培養優秀學校等榮譽稱20167XX號,自年以來連續年被表彰為市(縣)教書育人工作先進單XXXX位。多年來學業水平考試成績穩居全縣前列,“質量中學”品牌獲得上級部門和社會的廣泛贊譽。
質量提升工作總結9
在區教育局的正確領導下,近年來,我校認真貫徹課改有關精神,積極開展課改背景下的教學管理研究,深入探索適應課改形勢的教學質量監控與評價策略,取得了一定成效,促進了我校學生、教師、學校的可持續發展。現將我們的主要做法總結如下:
一、主要做法
(一)教學質量監控部分
1、教學質量監控目的。我們將教學質量監控的目標定位為:對課堂教學效果及課程建設狀況進行檢查和評價,及時發現和解決教學工作中存在的問題,提高教師課堂教學水平及各個環節的設計、安排水平,提高整體教學質量。
2、教學監控的核心概念及內涵。我校以“向管理要質量,以質量求發展”作為教學質量有效監控的宗旨,積極構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系,落實行之有效的教學監控措施,促進教學質量不斷提高。
3、教學質量監控的基本思路。
(1)教學質量監控的目標體系。學校已經建立了人才培養目標系統、人才培養過程系統、人才培養質量系統。
(2)教學質量監控的組織體系。學校已經建立了由教學處、教研組及教師構成三級監控組織,根據管理的職能,在不同層面上實施質量監控。
(3)教學質量監控的方法體系。一是信息監控。通過日常的教學秩序檢查,期初、期中、期末教學檢查和其它常規信息收集渠道,全面收集整理有關信息,及時掌握教學動態,提出改進意見。二是督導監控。對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常的隨機督導和反饋。三是調整控制。對收集的信息進行及時的調控,幫助學生改進學習方法,教師改進課堂教學,提高教學效率和效果,
(4)教學質量監控的制度體系。一是教學研究制度。各科組每周開展一次集體教研活動。教師每學期上一節研究課,每學期撰寫一篇經驗案例或論文。不定期請專家、教研員來校作講座,與教師開展業務交流,提高教師的專業水平和校本研究能力。二是聽課評課制度。要求教師全期聽課不少于15節,行政聽課不少于30節,聽課后要及時評課。三是學生評教制度。采取座談會、問卷調查、評教信箱等形式,對教師的教學進行客觀、公正的評價。將評教結果匯總分析,與教師見面,期末記入教師業務考核檔案。四是教學常規制度。制度內容有:《教師備課制度》《上課常規制度》、《聽課制度》《作業布置和批改制度》《學生輔導制度》《評價制度》等,全面規范教師的教學。
4、教學質量監控的基本原則。
(1)方向性原則。面向全體學生,全面貫徹教育方針,促進學生全面、主動發展。
(2)主體性原則。重視監控對象的主體地位,充分發揮監控對象的主觀能動作用,使他們自覺積極地參與監控過程。
(3)科學性原則。監控的內容和方法符合教育規律,嚴格遵照各學科課程標準的有關規定。把學科基本能力的訓練狀況和形成程度作為監控重點,重視學生思維能力、操作能力和自我學習能力的監測。
(4)發展性原則。整個運行過程都體現發展性,為全面提高基礎教育質量提供優質的保障性服務。
(5)全面性原則。監測的內容要全面,既包括對教學效果的監測也包括對教學過程的.監測,要對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質進行全面監測。
(6)全程性原則。加強教學工作過程的環節性管理,明確教學工作過程各個環節的質量標準,使教師在備課、上課、作業、輔導質量等方面得到有效控制,使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。
5、教學質量監控的主要內容。
(1)教學過程的監控。一是備課。引導教師從以下幾方面對備課質量進行自我監控:
①是否體現課程標準,準確把握教材知識要點?
②教學設計是否能夠調動全體學生積極參與?
③是否能準確把握教學內容中的重點、難點?二是課堂教學。主要內容包括:
①能否調動全體學生積極參與,保持學生活潑主動的學習狀態?
②知識傳授是否準確有序?技能訓練過程是否完整?操作指導規范是否切實?教學目標是否層層落實?
③教學方法、教學手段的選用是否符合教學內容特點?教學效果是否明顯?三是課后作業。
①作業內容是否緊扣當堂教學基本訓練重點?作業量是否適中?
②作業形式是否多樣化,是否有利于學生多方面技能發展?
③作業是否精批細改?錯誤是否及時更正?四是教學質量分析。單項、單元考查和期中、期末檢測是否進行綜合分析?是否分層次填好質量分析表,找出主要成績和主要問題,剖析具體實例,寫明改進措施?
(2)教學效果的監控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測,單元綜合檢測和學科綜合檢測,對試卷難易度及學生成績進行全面分析評估,提出改進意見。二是操作檢測。包括學科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能,主要檢測學生行為技能形成程度和實踐能力。
6、教學質量監控的對策措施。
(1)抓實教學常規,多渠道進行監控的策略。一是領導掛帥。學校領導親自蹲點一個年級,負責一個年級的教學常規管理,經常深入教學實際,了解教育教學情況,發現分析問題,提出解決方案。二是學生參與。舉行學生座談會和學生問卷調查,了解教師的教學情況和學生的課業負擔情況,發現問題及時加以解決。三是家長參與。通過教學開放日、家長學校等形式,教學過程、師生課堂、活動現場向家長開放,家長可自由聽課,查閱作業,觀察子女在課堂上的表現,并且定期和教師討論,提出建議和意見。
(2)進行教學質量管理的策略。一是全面性管理。對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平,還包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學質量管理中,樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學過程的整個過程,加強環節性管理,明確教學工作各環節的質量標準,使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面,學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。
(3)進行教學質量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結合。每月一次教案和作業檢查,每單元一次形成性測試,每學期兩次(中段、期末)大的檢測;同時,領導、科級組長、備課組長日常不定期抽查,從而形成較為全面的教學質量評價。二是普遍檢查和隨機抽查相結合。在集中普遍檢查的同時,采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式,靈活、及時、有效地監控教學質量。三是檢查與指導相結合。針對檢查中存在的問題,采取反饋會、質量分析會、個別談話等形式進行指導,幫助教師不斷改進。四是自檢與互查相結合。培養教師的自查意識,同時通過互查既可以互相監督,又可以互相交流和學習。
(4)進行教學質量評價的策略。一是過程性評價和終結評價相結合。建立《學生成長手冊》,記錄學生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價,并與期末評價結合起來。二是定量評價與定性評價相結合。從各方面采集學生發展的情況,本著“激勵”原則,在充分量化的基礎上進行較為全面的定性評價。三是領導、教師與學生學期評價相結合。秉承以人為本的精神,加強領導、教師與學生學期評價相強合,進行多方位、多角度的評價。
(5)進行教學質量四級分析的策略。我校建立了“教學質量縱橫層次分析”制度,重點體現為四級分析:一是學生自我學習質量分析。通過引導學生進行自我分析,主動發現自身的優點和不足,從而從源動力上發揚優點,克服缺點,不斷進步。二是教師教學質量分析。任課教師每次組織質量檢測后,都要認真做好質量分析,從而改進今
質量提升工作總結10
今年以來,xx鎮結合本鎮實際情況,按照《x縣質量強縣工作領導小組辦公室關于印發xx年x縣質量強縣暨質量提升工作任務分工的通知》中明確的目標任務,突出從源頭抓質量的工作重點,轉變觀念,強化責任意識和服務意識,在質量強縣工作中,取得了較好成效。現將xx鎮質量強縣工作總結如下:
一、高度重視、加強組織領導
我鎮成立了以鎮長x為組長、各相關部門工作人員為組員的質量強縣工作領導小組,將我鎮各項質量強縣工作落實到位,做到有計劃方案,有考評標準,有檢查落實,建立健全了各項工作制度,組織干部群眾認真學習質量強縣相關文件,從制度上建立一套完整的質量管理措施,規范落實管理檔案,各負其責,協調配合,有序開展工作,形成合力,確保了“質量強縣”工作的有序推進。
二、目標任務完成情況
今年以來,我鎮各項目標任務完成情況良好。一是在產品質量目標任務方面,我鎮不斷強化企業質量主體責任,逐步推廣現代企業先進技術和管理方法,進一步促進節能環保型企業建立。二是在工程質量目標任務方面,我鎮集中居住小區、農家樂等實施環境提檔升級、環旅游示范路景觀節點打造,新村配套設施已基本完善;依托云頂水鄉項目對白云村實施風貌整治,完善綠化,人行道整體改造,人居環境質量實現提檔升級;對環xx旅游示范路全長xx.x公里進行路面維修及拓寬,并完善交安設施等附屬工程,沿線農戶農房進行風貌提升及庭院整治、美化,實現旅游小鎮的打造;三是在服務質量目標任務方面,我鎮大力推進一批服務企業建立質量,積極打造花澗和鳴藍莓谷、樅樹灘露營基地,提高了我鎮旅游服務業質量,增強了我鎮服務業競爭力,全面實現了我鎮服務質量從量的積累到質的飛躍。四是在產業質量目標任務方面,我鎮依托現有農林業資源,致力于建立產業創新體系,促進現代農業、現代服務業協調發展的新格局,積極推進高效節水灌溉項目建設,新增綠色、有機認證,進一步推動柑橘產業發展。
三、工作制度建立情況
一是制定工作方案,我鎮根據縣委縣政府的要求,結合自身實際情況,制定了《xx鎮質量強鎮工作方案》,對各相關工作進行了具體的安排部署;二是抓好質量監督管理。為了形成質量強縣工作合力,我鎮充分發揮質量強縣領導小組辦公室作用,不斷加強鎮村之間協調,上下聯動,推動質量強縣、質量強村活動;今年以來多次共開展各類檢查指導活動,配合有關科室對重點產業、重點農產品、工程質量、服務質量、環境質量進行不定期督查次,進一步強化我鎮的質量理念,推進質量強縣工作全面開展。
重點領域質量安全及培訓情況
一是組織開展質量安全生產大檢查,深入進行隱患排查,檢查對象主要有我鎮小超市、餐館、農家樂、酒店、旅游景區和在建工程項目等。檢查內容主要有商品質量標準執行情況、食品藥品衛生標準執行情況和工程質量等各方面,排查出隱患問題x處,并針對隱患問題下發了《關于質量安全隱患問題整改的通知》,積極推進整改,確保隱患問題實現閉環管理;二是推進質量人才培訓,我鎮根據轄區人才實際和產業發展情況,制定了《xx鎮質量人才培訓計劃》,培訓包括農民實用技術培訓、鄉廚食品安全培訓、電商培訓、旅游行業從業人員培訓等,現已成功組織多次培訓;三是加強宣傳引導,為切實落實質量強縣工作,我鎮詳細制定了年度行動計劃,并組織相關人員進行宣傳,學習質量強縣活動精神。截至目前,我縣通過拉橫幅、宣傳欄、發放傳單等多樣化宣傳方式,把質量強縣工作融入在全鎮工農業生產的各項具體工作中去,進一步增強了全鎮群眾產品質量安全意識,為我鎮質量強縣工作打下了群眾基礎和理論基礎,同時組織召開了誠信宣傳會議,進行集中性誠信教育,推動了誠信觀念和規則意識的培養。
五、強化秸稈禁燒、森林保護宣傳和督促檢查
我鎮積極開展了綜合治理檢查,落實了秸稈禁燒、土壤保護、森林保護等宣傳和督促檢查,農村公路工程質量管理覆蓋率達到了xxx%,工程質量合格率達到了xxx%。
六、存在的不足及下一步工作計劃
我鎮按照工作方案穩步推進,把質量強縣工作落到實處,實行領導責任制將責任細分細化,盡力做到事事有負責人,人人有負責事,并及時做好資料記錄和信息報送工作,工作總體落實情況良好,但我鎮的質量工作總體水平仍存在著一定的差距,主要表現在:部分企業質量還存在安全意識不強、法制觀念不高的.情況,尤其是在服務業上;目前我鎮還沒有名牌產品,市場競爭力不強等,這些問題都制約著我鎮質量強縣各項工作的開展。在今后的工作中,我鎮將保有更昂揚的斗志,更加奮發的精神,更有力的行動,始終牢記質量強縣是一項長期性、系統性的工作,爭取在質量強縣的工作中更上一層樓。
質量提升工作總結11
一、領導重視,全員參與
為加強對質量提升工作的領導,公司成立了以董事長、總經理為組長的質量提升示范試點工作領導小組,制定了《四川省南江油脂有限責任公司質量提升工作方案》,成立了質量提升工作辦公室,確定了公司質量提升工作的具體目標,明確了各部室的工作職責,制定了各部門質量提升計劃和具體措施,從質量管理體系建設、標準化體系建設、安全體系建設,企業文化建設等方面在全公司上下形成了領導重視、全員參與、齊抓共管、分工協作、共達工作目標努力工作的氛圍。
二、措施到位,提升有力
1、建設公司質量文化,提高員工質量意識。公司以全市開展質量監管、質量提升示范試點為契機,針對公司特點,組織員工進行《食品安全法》及《實施條例》、《生產技術規程》和《崗位操作規程》的學習培訓,利用公司展板、宣傳標語宣傳市、縣及公司有關質量提升工作要求,工作目標和具體措施,貫徹和落實“質量求生存、創新求發展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質量方針,通過培訓、教育引導員工提高對開展質量提升工作必要性和重要性的認識,樹立良好的質量意識,逐步建立和形成了企業的質量文化。
2、完善質量管理體系建設,促進工作的標準化、規范化。
公司將質量提升工作與ISO9001:20xx貫標工作結合起來,對公司ISO9001:20xx質量管理體系的符合性、適應性和有效性進行運行評審,找出存在的問題,對照標準的.要求進行全面的整改和完善。通過企業標準體系的制定、發布和實施,實現工作流程的標準化,不斷改進產品和服務的適應性,將標準化的思想真正貫徹到公司的具體工作中,使標準化成為公司生產經營的運行規則、提高效率和效益的重要保障。在各級質量監管部
門的指導下,公司基本建立健全了公司的技術標準、管理標準和工作標準,以及與標準體系評價與改進相配套的公司標準化體系。
3、嚴格執行標準,加強生產過程控制
(1)加強原輔材料的質量控制
建立合格供方評價準則,優化原、輔材料的進貨渠道,建立原輔料的檢驗標準和方法,做好檢驗記錄,確保原輔材料的購進、驗收符合生產對原輔料的質量要求,把好原、輔材料進廠檢驗關。
(2)加強生產過程控制
進一步完善生產過程檢查和巡檢制度,采取生產車間自查和質檢員巡檢相結合的方式,對生產現場操作規程、工藝標準的執行情況和“6S”管理等進行監控、督導和考核,切實加強現場生產質量控制。明確規定生產車間和質檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結果現場反饋給責任人,發現質量問題及時整改。對員工習慣性不規范操作進行糾正,確保不合格品不流入下道工序。
(3)加強關鍵工序的質量控制
關鍵工序質量控制點是生產過程質量控制的關鍵。根據生產工藝流程中對產品質量安全的影響程度,我們確定出產品生產流程的關鍵質量控制點,明確控制的操作規程、主要工藝參數、技術要求和責任人,要求檢查員對關鍵工序控制點重點巡查,并做好每次巡檢記錄。
(4)嚴格產品出廠控制
嚴格產品出廠檢驗,對擬出庫產品進行出廠前檢驗,保證產品出廠合格率達100%,嚴把產品進入市場的最后一道關口。
4、加強工作環境控制,強化“6S”管理
為創造良好的工作環境,公司從加強“6S”管理入手,完善考核制度,由綜合辦牽頭組織生產部、營銷部等部門對“6S”管理每月組織一次全面檢查,對重點部位組織不定期抽查,確保生產車間和辦公場所清潔安全、作業場地布局合理、生產設備保養良好、物流暢通。通過制度上墻,作業指導書、操作規程的落實,員工的安全和衛生意識得到了提高,逐漸形成了良好的“素養”。加強標識的符合性管理,對原料、輔料、過程產品、產成品的堆放區域進行劃定,明確標識。對辦公室工作環境進行規范,按照標準配置辦公用品,實現桌面定點放置,方便存取,促進效率的提高和環境的改善。生產現場和辦公環境的改善,為進一步提高工作質量和產品質量提供了保障。
5、加強設備管理,確保設備處于良好工作狀態
完善設備管理制度,加強設備管理、計劃檢修和日常保養,確保設備處于良好狀態。對鍋爐等特種設備建立運行、維修記錄和管理臺帳,按計劃進行檢修和維護。加強計量檢測設備管理,建立計量器具臺賬、檢定、工作記錄等,按規定檢定校準,確保處于良好的工作狀態。
三、質量提升,成效明顯
質量提升工作開展以來,公司員工的質量意識明顯提高,執行工藝標準和操作規程的自覺性明顯增強,產品質量穩定提升,活動取得了階段性的成果。
1、員工質量意識明顯增強
質量提升工作開展以來,公司對管理制度、操作規程進行了完善并制作上墻,形成了比較完善的文件體系。對生產現場進行了多次的評判、整改,制作上墻質量、安全宣傳標語21條,展板8個、墻畫29個,舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關法規的培訓班,開展了員工技術業務培訓。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展,公司生產和工作紀律進一步加強,工作環境進一步改善,員工的質量意識顯著提高。
2、產品質量明顯提高
質量提升工作開展以來,各環節嚴格執行作業標準和崗位操作規程,加強生產過程的控制,產品質量明顯提高,產品出廠檢驗合格率達到了100%,顧客滿意度指數提高了2%,產品質量投訴為零。
3、質量效益明顯提升
質量提升讓公司效益明顯增加,成品菜油出油率由35%提高到了36%,產品銷售收入達到8100萬元,比去年提高了10%,利稅增加了5.2%,質量提升為公司帶來了實實在在的效益。
總之,質量提升工作給我們公司帶來了質量管理的新思維和新方法,員工對質量工作的意義有了正確的認識,公司經濟效益不斷增長,為公司今后發展奠定了良好基礎。在今后的工作中,公司將進一步鞏固質量提升工作成果,繼續深入開展質量提升工作,堅定不移地走“以質取勝、質量興企”之路,生產優質產品,做響名牌產品,服務經濟發展。
謝謝大家。
質量提升工作總結12
醫療質量與安全管理是醫療質量管理的核心,是醫療安全的保障。20xx年以來,我科在院領導及醫務科直接領導下,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為宗旨,合理收費,簡化流程,努力為廣大患者提供優質安全的醫療服務環境,使各項指標多數達到二甲醫院評審的要求,現總結如下:
根據醫務科要求,科室成立了以科主任為醫療質量與安全管理小組組長,護士長為副組長的質控小組,負責病歷質量、醫院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作,制訂了質控小組職責,質控小組成員有分工、有工作記錄,具體從如下幾方面抓質控工作。
一、 落實核心制度,確保患者安全。
每個月確定四項內容為質控重點,要求科室人員嚴格執行各項規章制度,規范診療行為。堅持首診負責制,三級醫師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認真學習患者十大安全目標,執行查對制度,危急值報告制度,落實手衛生規范,嚴格控制院內感染;加強特殊用藥的管理,提高用藥安全;積極對患者進行入院評估,減少跌倒、墜床和褥瘡的發生;加強缺陷管理,妥善處理和上報不良事件,鼓勵患者參與醫療安全。對危重病人及一些特殊病人做到醫患溝通并簽署醫患溝通告知書;病歷書寫規范管理是醫療質量控制管理的重要部分,我科堅決按照《河北省病歷書寫規范》進行病歷書寫,使我科病歷書寫在全院病歷質量控制檢查中位居前列,甲級病歷大于90%。
二、加強臨床用血管理,做到合理用血,科學用血,安全用血。
組織科室醫護人員認真學習《中華人民共和國獻血法》《醫療機構臨床用血管理辦法》《臨床用血技術規范》等法律法規,認真學習醫院輸血反應處理流程和規范以及采集標本制度和流程,嚴格根據輸血指征,認真完成輸血前一切相關手續,認真落實查對制及無菌操作規范,使我科輸血病人無一例發生輸血不良反應。每月對輸血病例進行抽查,檢查是否符合輸血指征、知情同意書是否簽訂、有無輸血反應、有輸血反應是否上報,處理措施是否得當,輸血后有無效果評定,查對制度是否嚴格執行,針對存在的問題進行原因分析并提出改進措施,持續改進臨床用血管理。對違反相關規定者予以批評教育和處罰。
三、落實手衛生規范,加強醫院感染管理
定期開展手衛生知識與技能的培訓,是醫務人員手衛生知曉率達100%,隨機抽查醫務人員洗手方法達80%;認真學習醫院感染診斷標準,及時上報院感病例,加強多重耐藥菌檢測,并熟知消毒預防流程;合理使用抗生素,使我科抗生素使用率小于40%,做到了有樣必采,有樣必送,送檢率達75%;認真學習了醫院消毒技術規范,我科堅持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清潔,病人出院后病室實行終末消毒,嚴格執行手衛生,治療室每天空氣監測2次,且嚴格醫療廢物管理,每月治療室空氣、臺面細菌監測均合格。科室院感小組每月定時召開會議,分析存在的問題,提出改正措施,使院感工作持續改進。科室質控小組做到平時檢查與月末檢查相結合,配合院感辦每季度檢查及平時抽查,一年來沒有重大院感事件發生。
四、狠抓“三基、三嚴”培訓
尤其護理人員,在護理部直接領導下,狠抓基礎護理及各種操作常規培訓,全科醫護人員“三基、三嚴”培訓合格率達100%。
五、認真學習腫瘤科常見惡性腫瘤診療指南和操作技術規范,使腫瘤病人得到規范治療。
一年來組織全科人員學習了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見腫瘤診療指南,規范了醫生診斷和治療,使病人得到了科學、合理、規范治療。
六、狠抓醫德醫風建設,提高醫務人員服務意識,
視病人為親人,急病人這所急,想病人之所想,做到合理檢查,合理用藥,以低廉的價格,優質的服務,得到了病人和家屬的好評,滿意度調查達90%以上。
20xx年科全年收治1354住院人次,治愈好轉率大于95%,危重病人1人次,搶救成功率大于85%,門診、出院診斷符合率大于95%,入、出院診斷符合率98.9%,入院三日確診率達95%,平均住院日14天,傳染病報告率達100%,漏報率為0,全年無醫療事故發生,基礎護理合格率大于90%,五種護理表格合格率大于90%,常規器械消毒合格率大于98%,醫療儀器設備完好,符合要求,一人一針一管執行率達100% 通過一年的醫療質量控制,使我科的'醫療質量和安全管理工作有了進一步提高,但是還存在很多不足之處,如運行病歷書寫打印不及時、抗生素合理使用以及處方書寫規范等方面需要進一步加強管理和提高,使之在新的一年里更上一層樓。 醫療質量是醫院的生命線,醫療質量與安全管理的好壞,體現了一個科室醫療質量好壞和管理水平的高低,各科室的醫療質量控制水平的好壞,直接影響到醫院醫療質量,這就直接關系到醫院的生存和發展。所以,在新的一年里,繼續以醫療質量控制為重點,以患者安全為目標,努力為病人營造一個高質量的、安全的、和諧的就診環境而奉獻自己的力量。
質量提升工作總結13
為了貫徹落實《全縣教育工作會議》精神,提高全體教師駕馭新教材和課堂教學實效性的能力,扎實推進“12字課堂教學模式”,全面提高我校教育教學質量,3月9日至4月16日對全體一線教師進行了“聽、說、評、查、測”校本教研視導活動。視導組成員由學校領導、學科組長、骨干教師組成,對學校全體一線教師的教學工作進行了全面細致的檢查評估。
為了進一步推廣優質課教師的教學經驗,促進教師之間的交流活動,提高課堂教學質量,推動課堂教學改革,我校于5月18日至25日在教務處的組織安排下進行了實施“12字”課堂教學模式,教學能手示范觀摩課聽課活動,學校領導和學科組教師觀摩聽課,通過組織此次活動,為廣大教師進行教學交流搭建了一個良好的平臺,共同切磋,共同提高。
根據教育局在全縣范圍內舉行中小學教師教學技能大賽文件精神,結合我校十二字課堂教學模式的實施和課堂教學能手的評選,5月27日舉行了才藝展示,最終確定張永安、郭秀霞、張天華、楊萬壽四名教師,參加教育局舉辦的教師技能大賽。
我校成功舉辦了縣教育局安排的如下教研活動:
20xx年3月30日全縣青年教師培訓觀摩課,在我校舉行,由我校教師:魯濤、吉文虎、劉子寶、馬紅梅擔任授課.20xx年4月1日全縣理化研討會在我校舉行,新華中學教師楊萬壽做化學教學研究報告,靳喜萍上化學示范觀摩課。我校理化生全體教師及其他無課教師,參加了培訓學習。
6月10-11日,全縣中小學課堂教學技能大賽,初中語文課堂教學在我校舉行,教務辦組織我校一線教師聽課學習。
為了鼓勵和激發學生的學習積極性,6月1日,對各班評選的三好學生,學習成績優異者,學習成績進步者進行了表彰獎勵。
嚴格過程管理,依法嚴格執行新課程計劃,開足開齊開好規定課程,認真落實《教學工作精細化管理制度》,各學科組組織教師認真
學習貫徹落實《教學工作精細化管理制度》,將常規滲透于平時的教學活動中,重點放在認真備課、上課、批改作業、認真培優轉差及課后輔導上。
學校領導深入課堂,隨機聽課,尤其是對青年教師、問題教師的課要集中聽、階段聽,促進課堂教學質量的提高。重點對薄弱學科繼續進行校本視導、督導,并認真檢查教案、作業、教學工作手冊、業務學習筆記、心理健康知識學習筆記等,將督導結果納入教師考核。通過校本視導,助力學科發展。
切實加強了集體備課,以年級學科組為單位,根據不同層次學生的實際,分塊備課,集體評議,然后堅持個人二次備課,做到集體備課制度化,個人備課個性化;各備課組內進行“同課異構”形式的課堂教學活動,由教務辦進行督促、評價。
加大了教學常規檢查的力度,由校領導、教務辦、中心教研組組成的檢查小組,進行階段檢查、重點檢查、日常檢查相結合的檢查機制,第一周、第九周、第十九周分組全面進行常規督導檢查,教務辦每周對一個備課組進行督導檢查,學科組長、備課組長每周一進行檢查、簽字。
定期召開教學質量分析會,對任課教師、各班、每位學生進行質量跟蹤分析,促進薄弱學科、薄弱班級成績的提高,完成質量考核目標。
強化年輕教師培養。繼續實施“青藍工程”,引導年輕教師關心研究課堂教學,積極推進課堂教學改革,給年輕教師提供展示自身才華、鍛煉教學能力、提高業務水平的`機會,繼續發揮學校名教師、骨干教師的作用,讓有豐富教學經驗的骨干教師繼續做好“傳”“幫”“帶”工作,幫助年輕教師不斷提高課堂教學水平。
重視非專業教師培養。指定教學經驗豐富的專業教師負責培訓指導,將非專業教師指導培訓為專業教師,解決學科專業教師短缺、個別教師課時過重、難以提高教學質量的問題。
加強校際之間的教學交流。通過“走出去、請進來”的方式,加強與外校教學交流,20xx年3月14——15日,由學校領導陳書記、徐主任帶隊,九年級一行30多人,赴民勤五中參觀學習。20xx年4月15日,由學校領導劉嫈(副校長)、徐大馳(教導主任)、劉忠年(政教主任)帶隊,七年級部分任科教師一行21人,赴武威十中交流學習,八年級全體教師分兩組到蘭鐵四中聽課學習,第一組于20xx年4月20日,由陳明琪(校長)帶隊,參加聽課學習的備課組有:八年級語文備課組,物理備課組、政史地生備課組。第二組于20xx年4月22日,由徐大馳(教務辦主任)帶隊,參加聽課的備課組有:英語組和數學組。通過與外校進行教學交流,促使我校教師轉變了教學觀念,開闊視野,提高理論素養,加快教師專業成長。
質量提升工作總結14
根據丹東市衛生健康委員會辦公室文件丹衛辦【20xx】81號《關于印發丹東市衛健系統公共服務領域質量整改提升方案》的通知精神,積極落實,取長補短,現總結如下:
一、門診候診等候時間問題:
通過大門外滾動屏及時發布服務信息,讓來診者按著自己所需服務時間來訪,同時縮短等候時間;另外預檢分診增加工作人員,老年人開綠色通道,有專門的.導診人員登記身份證信息。
二、醫務人員解釋問題方式正確
預檢分診及各個崗位的工作人員,加強崗位培訓,積極開展醫德醫風建設,用患者能聽懂的語言與患者溝通,滿足患者健康需求,提高滿意度。
三、醫務人員用藥情況告知
門診開具的各種藥品由醫務人員告知用藥方法,并在藥盒上標注。用藥過程中應注意情況及時告知,藥局開展免費藥事咨詢窗口。
四、醫療費用合理性
六道口社區衛生服務中心自執行基本藥物制度以來,執行零差價收費,門診各種服務收費項目已經上墻明示。
五、診療效果
六道口社區衛生服務中心已經與丹東市第一醫院建立醫聯體建設,本中心也大力提高設施設備建設,提升服務質量,提高居民滿意度。但是,自疫情以來,呼吸系統及消化系統疾病,接診受限。目前未開展遠程檢查和遠程會診服務項目。
質量提升工作總結15
綠色質量提升行動是“創綠色家園,建富有新村”的須要也是推動“四大整治”,營造“一路山水一路景”的須要,依據區綠色質量提升行動實施方案,我鄉全面開展了綠色質量提升行動的實施,現將一年來的工作開展狀況匯報如下:
一、任務完成狀況:
我鄉綠色質量提升行動共計10個點,規劃面積2315畝,投資總額100萬元,分兩年實施。其中xxxx年實施7個點,規劃面積1285畝,投資總額85萬元;xxxx年實施3個點,規劃面積1030畝,投資總額15萬元。到目前為止,我鄉已經全面完成了xxxx年建設任務,完成綠色質量提升行動7個點,完成面積1285畝,面積完成率100%;實際完成投資105萬元,資金投入率完成124%,自查評分60分。
二、主要做法:
1、工作重視,行動快速。
區委區政府召開綠色質量提升行動工作會后,鄉黨委立刻召開會議,并就鄉綠色質量提升行動做了具體布置。成立了以鄉長為組長的鄉綠色質量提升行動領導組和以書記為組長的鄉綠色質量提升行動督查組。會議明確了綠色質量提升行動做為去冬以來的重要工作,為人員調派,資金落實供應堅實保障。
2、組織嚴密,支配周到。
會后,鄉政府全面開展綠色質量提升行動工作。首先是做好實地調查,細致制定了《鄉綠色質量提升行動實施方案》,依據方案確定鄉綠色質量提升行動任務,并將任務進行分解和細化。組建了7個綠色質量提升行動工作小組,每個工作小組負責一個綠色質量提升點。組長由鄉政府領導擔當,成員由鄉干部、村干部和林業技術人員組成。組長負責全面,重點是落實資金;鄉干部負責宣揚發動;村干部負責組織施工;林業技術人員做好施工設計、技術指導等。
3、加強宣揚,全民參與。
綠色質量提升行動是一項系統工程,須要全社會的共同參與。為加大宣揚,我鄉剛好通過鄉干會,村務會、戶主會等會議形式擴大宣揚;通過橫幅、標語、宣揚牌、會務公開欄增加全民綠色質量提升行動的影響力,充分調動了鄉企事業單位和廣袤干部群眾的主動性,引導社會力氣主動參與到綠色質量提升行動中來,為綠色質量提升行動順當實施供應基礎保障。
4、資金保障,機制靈敏。
綠色質量提升行動是我鄉為改善生態,提升人居環境,增加農夫收入投資生態建設最多的一年。我鄉綠色質量提升行動,得到了區委區政府及其相關部門大力支持和鼎立幫助。為解決建設資金,鄉政府制定了多渠道籌措資金的投入模式:其中,基地建設和山場綠色實行項目資金解決80%,項目業主擔當解決20%;景區綠化實行鄉政府和村組集體各擔當30%,旅游部門擔當40%。鄉村綠化實行鄉政府擔當80%,村集體擔當20%。通過資金的落實和保障,加快了綠色質量提升行動的快速推動。
三、主要成效
xxxx年,我鄉實施的7個綠色質量提升行動有三個特點:一是重點以產業發展為主要目的。通過產業調整結構,發展綠色產業、高效農業,農夫收入穩步增加。油茶,毛竹長勢良好,林農信念堅決,同時培育了一批農村科技示范戶,在當地起了示范帶動作用。二是以村莊單位綠化提高人居環境為主要目的。項目的實施明顯改善我鄉人居環境,街道整齊,道路綠化,群眾精神面貌得到很大變更。三是以道路村莊綠化發展旅游產業為主要目的'。豐樂湖景區車門灘農家樂綠色質量的提升,明顯帶動了農家樂旅游產業的發展,現在,該地自駕游比往年增多,農家樂收入大幅度提高。同時,綠色質量提升行動的實施,不但給地方帶來確定的經濟收入,同時也解決部分剩余勞動力就業,經濟效益、生態效益和社會效益取得了顯著成效。
四、下一步工作
1、對已經完成的綠色質量提升行動的施工點組織回頭看,嚴格依據綠色質量提升行動要求組織養護管理;對xxxx年施工的綠色質量提升點進行組織支配,細致做好前期準備工作。確保高質量嚴要求,不折不扣完成各項工作任務。
2、進一步加大宣揚,動員廣袤黨員干部群眾主動參與到我鄉綠色質量提升行動中來,掀起全民全社會關切生態,建設生態的良好氛圍,將我鄉綠色質量提升行動推向高潮。
3、加強綠色質量提升行動的檢查督查和檔案管理,拓寬綠色質量提升行動的資金渠道,嚴格資金運用管理。
xxxx年,我鄉綠色質量提升行動重點放在村主街道改造的道路美化綠化上,項目完成后,村將面貌一新。總之,綠色質量提升行動的實施加快了我鄉生態建設的步伐,不但改善我鄉人居環境,旅游環境,同時增加了我鄉產業建設工作力度,為實現我鄉“十二五”規劃確定的把鄉打造成“運動、休閑、養生、寫生和農事體驗”最佳福地,“山區鄉鎮政治文化中心”的目標奠定了堅實的基礎。
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