口腔診所年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的口腔診所年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
口腔診所年度工作總結(jié)1
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，診所全體人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。xx年來(lái)，在口腔診所全體人員的共同努力下，在口腔診所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將我診所xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能
口腔醫(yī)生是一個(gè)非常鍛煉和培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)，在工作中，我認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查，診療工作中，積極主動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中，嚴(yán)格按照“三查十對(duì)”及“六對(duì)”要求，做到精益求精，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，在工作中，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)醫(yī)療常規(guī)及操作規(guī)程，認(rèn)真履行“三查十對(duì)”醫(yī)療操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)”及“四合”法用藥原則，對(duì)所用藥品認(rèn)真執(zhí)行《處方管理制度》、《處方管理制度》，能夠嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行處方，能夠及時(shí)準(zhǔn)確檢查病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正醫(yī)患糾紛，能夠嚴(yán)格規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)報(bào)告及分析，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，對(duì)科室各類(lèi)疾病能夠及時(shí)準(zhǔn)確地填寫(xiě)報(bào)告卡，能夠做好科室防醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛工作，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)并能夠通過(guò)自學(xué)及以往在實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)知識(shí)，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠時(shí)刻保持用“三查十對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，掌握口腔科常見(jiàn)病、多發(fā)病人的.診斷和治療，能夠及時(shí)正確地開(kāi)展處理。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，盡職盡責(zé)
在工作中，能夠本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)向科室同事學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題能及時(shí)解決，認(rèn)真完成各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)，認(rèn)真仔細(xì)，做好門(mén)診日志記錄，能夠仔細(xì)、認(rèn)真地做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、治療及觀察日志，從整體上完成門(mén)診日志記錄，并認(rèn)真閱讀每一期醫(yī)療文書(shū)，對(duì)自己的工作認(rèn)真總結(jié)，能夠較好完成本職工作任務(wù)，今年病情大，能夠全身心投入，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，能認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地做好醫(yī)療工作。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
本人xx年來(lái)認(rèn)真參與各類(lèi)學(xué)習(xí)及實(shí)踐活動(dòng)、積極參與，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)水平，努力做到熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)、熟練應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，不斷地豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)自己的服務(wù)能力。在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能積極主動(dòng)的配合醫(yī)生和工作單位的各位同事完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù);在日常生活中，與同事和睦相處，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，認(rèn)真配合同事完成工作任務(wù)。
口腔診所年度工作總結(jié)2
xx年是我院口腔醫(yī)療質(zhì)量管理中有史以來(lái)最為突出的xx年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞口腔科工作重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，不斷深化管理，全面落實(shí)阻斷和治療制度，圓滿(mǎn)完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)
口腔科的工作性質(zhì)決定了它的綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)，為順利完成各項(xiàng)工作起到了積極的作用。因此，在工作上強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，加大科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，特別是“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)，使大家樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛的醫(yī)療技術(shù)，從而大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也大大提高了醫(yī)療服務(wù)水平，豐富了我科的業(yè)余生活，使一些本科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
口腔科始終堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的要求為目標(biāo)，牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。堅(jiān)持為病人創(chuàng)造環(huán)境，關(guān)心他們的身體、生活和心理方面，并認(rèn)真傾聽(tīng)病人及家屬的意見(jiàn)和要求，取得病人及其家屬的信任和支持，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，做好藥品、器械的管理工作，堅(jiān)持把好入院病人的入院質(zhì)量關(guān)，以治療為主，不定時(shí)為病人提供測(cè)血壓、測(cè)血糖、量體溫等檢查，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥、非處方、超負(fù)荷用藥等各項(xiàng)操作規(guī)程，防止藥品交叉感染發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用，合理使用抗生素，降低藥物不良反應(yīng)發(fā)生，合理應(yīng)用抗生素，提高病人滿(mǎn)意度。堅(jiān)持開(kāi)展了以病人為中心，以提高病人滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以病人的生命健康和醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以病人的利益需求、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)的三嚴(yán)醫(yī)療服務(wù)模式。全年共收治住院病人65例、大出血35例、死亡病人22例，無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)科室管理，搞好科室協(xié)作
口腔科是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，大家互相學(xué)習(xí)，配合默契，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中，大家嚴(yán)格遵守口腔科的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，加快診療業(yè)務(wù)水平，取得了較好效益。xx年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)德規(guī)范，不出現(xiàn)一次醫(yī)療事故或差錯(cuò)。
四、積極參加科室組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)
科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮了帶頭人的榜樣作用，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，為大家提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也提高了大家業(yè)務(wù)水平，幫助大家共同提高業(yè)務(wù)水平。科室組織的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提高大家的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
五、存在問(wèn)題
1.部分醫(yī)生對(duì)科室管理不夠重視，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全的重要性，沒(méi)能全面、深入的掌握醫(yī)療安全管理知識(shí)。
2.部分科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、安全的意識(shí)不夠強(qiáng)，存在不合格醫(yī)療事故。
3.個(gè)別科室醫(yī)療安全意識(shí)不夠，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng)，存在醫(yī)療安全隱患。
口腔診所年度工作總結(jié)3
時(shí)光如梭，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的xx年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，新的xx年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，我作為口腔科的一名工作人員，對(duì)過(guò)去xx年的工作及其心得體會(huì)作一個(gè)總結(jié)，目的僅有一個(gè)，以利于在新的xx年里，更好的完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加口腔醫(yī)學(xué)院及醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持參加繼續(xù)教育，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。積極參加“20xx年度口腔醫(yī)師資格培訓(xùn)，有幸成為首批。xx年來(lái)，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、住院醫(yī)生及患者的熱情指導(dǎo)和幫助，使我在各方面都有很大的進(jìn)步。同時(shí)也存在著許多缺點(diǎn)，如對(duì)口腔科的一些工作流程不太熟悉等，但這些都對(duì)我起到了一定的促進(jìn)作用。
二、堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療工作。
參加工作至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。做到“在認(rèn)真完成自己的本職工作的同時(shí)，幫助病人解決實(shí)際困難”。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的'生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
一、在思想上
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和國(guó)家的繁榮富強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的富強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈努力！
二、在學(xué)習(xí)上
繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我們醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)生的模范，為以后的學(xué)習(xí)、工作、提高工作效益和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，靈活運(yùn)用所學(xué)習(xí)的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為一名合格的口腔醫(yī)生。
三、在工作上
繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，踏實(shí)做好本職工作。認(rèn)真完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。
四、在生活中
繼續(xù)落實(shí)全心全意為病人服務(wù)的宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在今后的工作中我會(huì)一如既往，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取獲得成績(jī)。
口腔診所年度工作總結(jié)4
在口腔科工作的這段時(shí)間里，我感受到自己在工作上的進(jìn)步，同時(shí)也感悟到了工作中的許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極參與口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)方面
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷汲取新的知識(shí)，豐富自己的理論知識(shí)，提高自己的素質(zhì)，抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣影響，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為服務(wù)。
二、積極配合主任，團(tuán)結(jié)同事
三、工作態(tài)度
“醫(yī)者，傳道授業(yè)解惑也”，這是我畢業(yè)后的第一份工作，作為一名新丁班的醫(yī)生，我的工作內(nèi)容還有許多挑戰(zhàn)，比如：會(huì)診，查房，等，但我自始至終都要求自己認(rèn)真對(duì)待，用心做好每一項(xiàng)工作，盡努力讓每一個(gè)病人滿(mǎn)意，讓每一位就診的患者滿(mǎn)意。通過(guò)自己的不斷努力，我很快就勝任牙科的工作，讓每一位來(lái)就診的患者滿(mǎn)意，同時(shí)自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個(gè)工作平凡而又忙碌的崗位上，我努力讓自己保持著積極樂(lè)觀和向上的心態(tài)，努力做好每一件事情，雖然沒(méi)有很高的成績(jī)，但是我一直在努力!
四、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力
在日常工作中，嚴(yán)格遵守口腔各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，工作期間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，工作質(zhì)量?jī)?yōu)良，效率高，服務(wù)態(tài)度好，禮貌待患。服務(wù)方面，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為服務(wù)。
在這xx年里，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的.同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、繼續(xù)提高自己的醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極實(shí)踐以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，廉潔奉公，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，使自己成為一名合格的口腔醫(yī)生。
口腔診所年度工作總結(jié)5
20xx年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”等系列活動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，各項(xiàng)效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿(mǎn)地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī)，全年科室總收入達(dá)x萬(wàn)，其中門(mén)診收入為x萬(wàn)，病房收入為x萬(wàn)，門(mén)診病人約x人次，住院病人x余人次，手術(shù)x余人次，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍
全科人員在政治上認(rèn)自覺(jué)做熱愛(ài)衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力
加強(qiáng)科室醫(yī)人員專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開(kāi)大處方，規(guī)范口腔專(zhuān)業(yè)治療方案，切實(shí)減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識(shí)”，門(mén)診做到器械“一人一用一消毒”，進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測(cè)，完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門(mén)診及病區(qū)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向
作為我市口腔專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊(duì)，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會(huì)口腔專(zhuān)業(yè)委員會(huì)并連續(xù)四年舉辦口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家來(lái)我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展。科室x區(qū)門(mén)診、病房、x區(qū)門(mén)診的資源共享模式，為廣大前來(lái)就診的患者帶來(lái)面目一新的就診環(huán)境，門(mén)診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，x區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，得到了門(mén)診及住院患者的高度贊揚(yáng)。
四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
科室始終堅(jiān)樹(shù)立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的`滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時(shí)為前來(lái)就診的病人開(kāi)通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時(shí)間，節(jié)省住院開(kāi)支。強(qiáng)化減負(fù)意識(shí)，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門(mén)制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)，切實(shí)做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作崗位，24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
一年來(lái)，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請(qǐng)，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
口腔診所年度工作總結(jié)6
一年來(lái)，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽(yù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的`患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
口腔診所年度工作總結(jié)7
一年來(lái)，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，xx口腔門(mén)診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來(lái)，門(mén)診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家到門(mén)診指導(dǎo)工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線(xiàn)消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門(mén)診堅(jiān)持不懈的追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí)，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門(mén)診堅(jiān)持定期回訪(fǎng),患者對(duì)門(mén)診各項(xiàng)滿(mǎn)意率達(dá)97%.
四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛(ài)牙護(hù)齒的'宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
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