保潔員個人工作總結范文15篇[必備]
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的保潔員個人工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保潔員個人工作總結范文1
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首14年,這一年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將我一年來的工作總結匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的.職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度
先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保
為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。
首先是注意把好采購關,確保業主和到來的消費者使用安全。
其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。
三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。
四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
保潔員個人工作總結范文2
本季度,我作為保潔員,認真履行工作職責,努力完成各項任務,不斷提升自身工作水平。
在保潔工作中,我始終秉持“細節決定成敗”的原則,注重每一個細節,希望能夠給每一位用戶提供更加舒適、干凈的使用環境。我會根據不同場所和不同設施的特點,合理調配清潔工具和清潔劑,確保清潔效果達到標準要求。
在保潔工作中,我也注重團隊協作,尊重同事,認真聽取上級的工作安排和要求,落實好每一個具體的'任務。同時,在做好自己本職工作的基礎上,我也會關心與幫助其他同事,提高整個團隊的工作效能。
最后,在本季度中,我也不斷地學習與提升自己,參加各種安全、衛生、環境保護等培訓和學習,不斷完善自身的知識和技能,提高自身素質和專業能力。
我在本季度中,盡心盡力完成了自己的工作任務,也不斷學習和提高,希望在今后的工作中,能夠更好地服務用戶和公司,發揮更大的作用。
保潔員個人工作總結范文3
20xx年,作為一名學校保潔員,我經歷了許多工作上的挑戰和個人成長。在這一年里,我努力為學校創造一個干凈、舒適的環境,給學生和教職工提供一個良好的學習和工作場所。以下是我個人的年終總結。
我感謝學校給予我的機會成為一名保潔員。在這個崗位上,我學會了如何高效地清掃教室、操場和走廊,保持它們的整潔和衛生。我明白了工作中的每一個細節都對學校環境有著重要的影響,我始終保持著高度的責任心和專注力,努力做到最好。
我發現了自己在這個職業中的熱情和動力。每天清晨,當我提著掃把和拖把進入學校時,我會看到陽光穿過窗戶灑在地板上,這種場景讓我感到寧靜和滿足。我漸漸明白,保潔工作不僅僅是為了完成一個任務,更是為了讓更多的人擁有一個干凈、整潔的學習和生活環境。這種使命感讓我更加努力工作,不斷提升自己的技能和效率。
在20xx年,我采用了一些新的方法和工具,以提高我的工作質量和效率。我學會了合理安排工作時間和力量,合理使用清潔物品和設備。我不斷學習新的清潔技巧,并實踐它們。這些努力多次被教職工和學生贊賞,也提高了我對自己工作的滿意度。
另外,我還克服了一些困難和挑戰。當學校舉辦大型活動時,保潔員需要保證清潔工作的同時,盡量不打擾到活動的進行。這需要有出色的`時間管理能力和團隊合作精神。我和同事們一起制定了詳細的工作計劃和分工,確保清潔任務能夠順利完成。雖然面臨壓力和緊張,但克服了困難,取得了成功。
20xx年,我也參加了一些培訓課程和學習活動,提升了自己的專業知識和技能。我學會了學校環境衛生管理的基本原則和方法,了解了清潔工具和設備的使用技巧,不斷完善自己的清潔技能。通過不斷學習和提升,我成長為一名有經驗和能力的保潔員。
在將來,我會繼續努力工作,為學校創造更好的環境。同時,我也希望能夠帶領更多的新人,分享我的經驗和知識,幫助他們成長和改善工作效率。我相信,只要秉持著責任心和熱情,不斷提升自己,的工作一定會得到認可和贊賞。
20xx年對我來說是一個充實而有意義的一年。在這一年里,我不僅提高了自己的工作技能,也發現了這個職業的熱情和動力。我相信,在未來的日子里,我會繼續努力,成為學校保潔工作中的佼佼者。
保潔員個人工作總結范文4
很榮幸在xxx擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxx小區,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。
在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業主服務,為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節,是干好保潔工作的基礎條件
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的'家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。
主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔員個人工作總結范文5
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與全部的保潔人員共同努力讓小區有了一個干凈的環境,完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天支配保潔員維持衛生
我會更具小區人流狀況對一些地區做好保潔工作,人流密集的地方會多支配員工做好日常保潔,由于人多的地方產生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也特殊多,需要有人準時清理來及,準時打掃。對于不同的位置做好不同的支配,每天我都會依據不同時間段支配打掃,會更具各位小區居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數人上班之后在支配人打掃,這樣能夠避開影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個干凈的環境,對于放來記的垃圾桶,我們也會準時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會支配更多的.人做好保潔衛生,把自己需要做的事情做好,把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規定他們必需在什么時候工作結束,保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力氣,都能夠做好自己的事情,削減員工偷懶,對于有人偷懶賜予懲處警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解把握的避開出工不出力的狀況發生,對待勤奮工作的保潔員會賜予相應的嘉獎讓踢門能夠連續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們為榜樣,坐好自己的工作,賞罰分明,更具力氣來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作方案
更具公司要求,會更具小區的具體狀況,然后依據實際狀況做好工作方案,制定的工作方案以一個月為期限,在工作時保證工作順當,會考慮到具體的工作支配每天都要針對具體大事做好工作支配,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠依據工作的要求做好工作任務,對于工作必需要滿足確定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必需要滿足他們的意愿,對于居民需要我們供應服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的看法,得到他們的同意我們才會開頭工作,在工作時假如有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔,但是我始終特殊重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會連續給小區服務,完成任務。
保潔員個人工作總結范文6
xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠的追求的物業效勞宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的公司管理理念,以上水平,創效益,樹品牌作為公司的開展目標,效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出缺乏,為xx年的工作打好根底。
一、主要工作情況
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的'合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,根本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人,本年度共有9人離職和調職。 其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員根本穩定。
3、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔效勞。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
二、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法到達標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx方案在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
保潔員個人工作總結范文7
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,我緊緊圍繞xx賓館保潔為中心的工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。我以終身學習為信條,不斷提高自身的綜合素質。
一、一年來的工作表現
1、加強自身形象,提高素質
我對待人誠實守信,熱愛工作,正確處理個人和集體利益的關系,甘于奉獻,誠實敬業。通過一年的學習和實踐,我能夠讓xx賓館內部的各項保潔工作有條不紊地完成。
2、嚴格管理自己,不斷加強作風建設
我始終以耐得平淡、舍得付出、默默無聞為自己的準則,腳踏實地、埋頭苦干。在工作中,我嚴格遵守各項規章制度,尊重領導和同志,不斷改進工作作風,不計較干得多還是干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在一些不足。今后,我一定會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在作風方面,我會遵守規章制度、團結同事、務真求實、積極向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的`工作作風,勤勤懇懇、任勞任怨。在生活中,我會發揚艱苦樸素、勤儉節約、樂于助人的良好傳統,始終做到老老實實做人、勤勤懇懇做事、勤勞簡樸的生活。同時,我會時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔員個人工作總結范文8
20xx年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的1個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,1步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的'區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有1個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查1個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了1種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨稱與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨稱:有人不理解保潔。
保潔員個人工作總結范文9
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的—飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高;
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真領會每會議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的'工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的員工。
保潔員個人工作總結范文10
很榮幸加入xx小區,成為一名保潔員。這份工作對我來說很珍貴,從第一天上崗開始,我一直保持著嚴謹的態度。年終將至,我對今年的保潔工作進行了總結。
一、真誠服務,努力工作。
許多人認為保潔工作不值得一提,我以前也是這樣認為。但當我真正接觸到這份工作時,發現它并不簡單。對保潔員來說,平時被忽略的地方必須要認真清潔,例如墻角、拐角、窗戶內外、犄角旮旯。在xx小區,我用真誠的服務態度,努力做好本職工作。我因為努力工作而得到了領導和小區業主的認可。
二、逐漸熟悉,獲得自信。
在xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信。我也得到了公司領導和同事的支持,大多數業主和租住戶也理解和支持我。這個階段的工作之所以值得肯定,是因為我們有一支高素質的保潔隊伍和有熱情和奉獻精神的物業管理人員。我寫這個總結,不是為了涂脂抹粉,而是希望自己回顧一下過去,總結經驗,吸取教訓。
三、掌握情況,不斷成長。
這段時間的工作,一方面是盡快了解小區的基本情況,另一方面是確保小區各項工作正常進行。由于交接時間很短,我只能邊干邊學,很多之前不熟悉的事情要通過公司領導的指導和管理人員的自覺來完成。我在處理重大事件時能積極向領導匯報,采取措施,終沒有出現重大錯誤。但是在工作細節上還有不少需要注意和改善的地方,幸好領導和同事及時發現并補救,沒有影響工作進程。
四、存在問題,加以改進。
今年的保潔工作,也揭示了我存在的問題,例如我的自律性還不夠,對細節的注意力還需增強,在今后的工作中需要加以改進。同時,我希望有機會到其他成熟的'小區去學習,學習更多技能,提高自己的專業水平。我決心更加用心、更加投入地完成公司安排的工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己的責任所在,積極參與并推進基層建設。在工作中,要發揮模范帶頭的作用,成為廣大職工的榜樣。同時,認真學習業務知識,持續提高自身的綜合素質與理論水平。緊扣物業的核心工作,參照相關標準,自我加壓,協助完成各項任務。
由于xx政策的實施,我們的工作任務將變得更加繁重,對我們的要求也越來越高,所需的知識更要廣泛而深入。因此,我將會更加努力地工作,勤奮學習,不遺余力地提高自身的文化素養和專業技能,以充分發揮物業工作的作用和價值,為業主提供更好的服務。
保潔員個人工作總結范文11
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個干凈的環境,完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天安排保潔員維持衛生
我會更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據不同時間段安排打掃,會更具各位小區居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個干凈的環境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛生,把自己需要做的事情做好,把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規定他們必須在什么時候工作結束,保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們為榜樣,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求,會更具小區的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求,我們的.目的也是服務于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續給小區服務,完成任務。
保潔員個人工作總結范文12
作為一名辦公樓保潔員,我深知我的工作責任重大,不僅影響公司形象,更關系到員工的健康和工作效率。通過多年的工作經驗和總結,我認為辦公樓保潔員工作可以從以下幾個方面來進行總結和優化。
一、衛生清潔
辦公樓的衛生清潔是保潔員工作的核心。我們需要每天清理房間、衛生間、走廊等公共區域,確保辦公環境整潔、衛生。對于一些細節問題,保潔員需要時刻注意,比如看見墻壁上的污跡或角落里的灰塵,需要及時處理。為了提高工作效率,我還建議保潔員做好日常清潔記錄,排除遺漏和重復工作的問題。
二、家具設施
辦公樓的家具設施十分復雜,我們不僅需要保持它們的整潔,還需要關心它們的使用情況。在清潔辦公桌、文件柜等家具時,我通常檢查它們的鎖和輪子是否正常運轉,以便及早處理。對于大型家具或電器設備,我們還需要定期進行保養和檢查,確保其正常使用,減少公司維修費用和不必要的損失。
三、垃圾處理
辦公樓每天產生大量的垃圾,為了保障員工的健康和環境整潔,我們需要妥善處理垃圾。在清理垃圾時,保潔員需要遵循垃圾分類規定,將不同種類的垃圾分別處理。清潔大樓時,我們需要充分利用垃圾桶和廢紙簍,確保辦公樓內干凈、整潔,也能減少垃圾處理帶來的'問題。
四、協助維修
作為辦公樓保潔員,我們也需要幫助維修人員協調處理一些小修小補的事宜。例如,從電筒燈泡、空調過濾器、水龍頭漏水等方面,我們能夠及時的發現問題并積極反饋。保潔員可以盡量多掌握一些簡單的修理技能,能夠熟練解決一些小問題,減少員工的不必要麻煩和降低公司的維修支出。
五、服務態度
最后,作為一名辦公樓保潔員,我們還需要保持良好的服務態度。對于員工提出的問題或建議,我們要認真對待,積極采納。保潔員有時還需要幫助員工找尋物品,打開門等服務。我們要積極和員工交流,加強溝通和協作,讓員工感受到我們的服務質量。
總之,作為辦公樓保潔員,我們的工作如同樓房的基石,直接關系到辦公室環境和員工的工作心情。因此,我們要投身于工作細節,注重業務合規和服務態度,建立起良好的客戶關系,提升公司形象。我相信,通過我們的不斷追求和努力,我們能夠在未來的工作中做得更出色。
保潔員個人工作總結范文13
眨眼間,20xx年就結束了。回憶我20xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,感觸頗多,因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份。所以這其中的心路歷程還是經歷蠻多變化。但是總的來說,這一年收獲也挺多。所以現在就以我在酒店里這一年的工作經驗來做此總結。
一、心態上的變化
我在來到酒店之前,我家人都是很反對的,因為他們覺得到酒店當一個保潔員是一件很沒面子的事情,而且還都是干一些體力活,會很辛苦。但是我一個大活人老是呆在家里,也挺難受的,還不如出去找點事情干。但是又因為我的年齡比擬大,也就沒有什么工作經驗,所以我就只能從事一些簡單一些體力活的'工作。所以就來到了我們酒店里,當了一個保潔員。起初剛入職那一段時間,因為我很久都沒有體驗過工作的感覺,所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情,又充滿了期待。但是到了后來發現這個工作有點吃不消,每天清掃的任務量都有點大,而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,我的心態開始漸漸有了變化,覺得不能再堅持下去了。但是我跟領導反映了這個事情后,領導考慮到我身體的原因,就把我的任務量減輕了一點,我才慢慢又能堅持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,我和他們相處的很愉快,所以我又重新對這份工作燃起了激情,盡管每天重復著一樣的清掃任務,但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作,珍惜和同事之間相處的每一天時間,也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,因為我是靠我自己的雙手掙錢,我是在靠我自己的勞動掙錢。
二、工作效率的提高
雖然作為一個保潔員,談不上什么能力不能力的,但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因為在前半段里,我還不太適合這份工作,所以我每天完成的清潔任務都很少,但是后來清掃的越多,我的經驗就越多,慢慢的也就在的清掃房間和清潔走道的過程里,我掌握了一些心得和技巧。對待每天的清掃任務也是變得得心應手起來,工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領導的肯定和表揚,讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。
作為酒店保潔員工作的一年,給了我一種很不一樣的體驗。雖然這中間有一些小插曲,但是我還是堅持走了下來。在接下來的一年,我也會繼續陪酒店走下去,我相信我們酒店的生意會越來越好,我在酒店的工作也會越來順利。
保潔員個人工作總結范文14
今年,我在公司領導的指導與大力支持下,根據公司的工作要求,“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質效勞工作,在此我對一年的物業保潔領班工作做以簡要總結。
一、人員治理
保潔實行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工心情,沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,根本滿意了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作學問,到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標學問的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監視治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有治理摸式和工作程序,人員根本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。
現有人員配置一名保潔員根本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在頂峰期常常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的規劃清潔改為現在的隨時清潔,發覺污臟馬上清潔,恢復原有本色,取的'了較好的效果,但清潔本錢有所增加。近期因施工導致整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔本錢有所增加,隨著施工的完畢將進展徹底清潔,以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂。完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。完成大廈垃圾的清運工作。完成大廈外墻的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔效勞。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
年初大廈選購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大局部植物死亡,其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養護時努力克制不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,準時殺蟲,肯定時期集中養護。夏威夷椰子勝利生殖了兩顆。明年室內綠化建議考慮外包,保證植物可欣賞性。
保潔對大廈進展了徹底消殺,在工作中依據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進展殺滅,取得了較好的效果。保潔在工作中,加強了工作質量監視,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來掌握工作質量,并對工作中的問題進展總結,進一步改正,取得了較好的效果。在清潔用品掌握方面,客用品較難掌握。
六、工作中存在問題
外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。冬季衛生無法到達標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有肯定改善。大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污力量已下降,為防止水斑,風化等病變,應當在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛生符合標準的狀況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。
今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將會有更好的表現。
保潔員個人工作總結范文15
一年來,在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
清潔只是物業服務管理行業的一項工作。它反映了行業單位的清潔形象,同時也給業主留下了第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸長椅。這就是人們審視衛生狀況的`習慣心理常態。
一、清潔標準化。
在去年的基礎上,新細分工作內容,嚴格評價打分標準。不同地區,不同部位有具體的評價。這樣操作方便,便于檢測。
1.根據標準訓練,實施職場交替和新員工進公司多的實際情況,實施例會講理論,在職場進行示范的方法進行訓練。班長手把手教,熟練的工作傳遞,幫助,發揮班長的業務技能,調動熟練的工作積極性。這樣受訓者也容易接受和把握,也就是說,提高受訓者的技能,拉近同事之間的距離,一舉兩得,互相表揚。嚴格檢查訓練,說明操作要點:做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按照標準進行。分二、責任到人,簽訂目標責任書,使員工胸部有標準,日常工作表排列順序,操作準確。周師傅突出,大廳玻璃門,玻璃幕墻清潔透明,茶幾.沙發不染。袁師傅發揚精致的工作風格,樓層清潔垃圾箱,與男性相比,保持了主樓的衛生清潔度。
xx大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有掃地出灰,拖地出汗。突出,調動人員積極行動,不抱怨。老范師傅的責任區域是目前最徹底、最清潔的區域,是裝修階段不可見的標準模范。
3.按照標準進行調查。在檢查工作中,不去過現場。消除混亂,即使提出問題,也要注意期待的重量,盡量不要傷害和諧,發生異常,多方面協助。目的只有一個,標準不放棄。技術之一恒定的日檢是清潔標準化不可或缺的措施,只有這樣,墻上貼的不是空文,區域衛生也能得到業主和使用者的滿意。
二、創衛嚴格要求。
建設國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們一直緊張這個弘,決不放松。區內一直保持良好的狀態。
1.按照上司要求的時間、嚴格執行的標準嚴格執行。過去廣場保潔時間是:早晨八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上.下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求……
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