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社區內勤工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的社區內勤工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社區內勤工作總結1
又一個月過去了,這已經是我接內勤工作的第6個月了,整整半年的時間,過的真的很快。在此期間,我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個大家庭中的每個人都很有特色,有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來,這只是一份繁瑣的內勤工作,但是我不這么認為,我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位,是為大家庭中的每一個人服務的。因此,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表,我很頭痛,確實不太理解其中的各項之間的關系,但是現在我已經很明了了,但在填寫數據的時候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據,所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤,既讓領導對各部門的.業務人員的能力水平有個了解,也讓領導對目前的銷售進度有了解,同時領導還可以根據這些報表發現現在市場的一些動蕩,以便來及時改變營銷策略。
然后是日常工作總結。作為一名銷售內勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程掌控,同時也要增強自我協調工作意識,把工作做到前面,給自己留下充足的時間去面對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話,我也慢慢的學會了,也體會到了其中無窮的好處,F在我每天早上來了,都會把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會把事情記錄下來,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計劃。
最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先,要加強自身的學習,多了解單位的整個運作流程,就算系統我不懂,單位的共享里面有sap系統的培訓視頻,有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語,我不能丟下我的英語,這是我的強項,我會盡量抽出時間去學習,去練習。另外,還要做到和其他各個部門良好的溝通,做領導的好助手!最后,用我們經理的話說。所有的事情就是四個字,勤能補拙。
有一句話說得好,時間就像海綿里的水,只要你擠總會有的。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤的同時,做一名合格的翻譯,不辜負自己,也不辜負領導對我的期望!
社區內勤工作總結2
我來公司工作已快一年時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了山東聯邦恒升,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強了我協調工作意識,這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的.同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
作為全國部的銷售內勤,我知道崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯系八方的重要樞紐等,為銷售業務人員做好保障。一年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準備發貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時同時也要增強自我協調工作意識。經過一年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效
三、今后努力的方向:
一年來,本著愛崗敬業的精神、開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
社區內勤工作總結3
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的.做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
社區內勤工作總結4
一年來,在上級黨委、政府的正確領導和有關部門的大力支持下,我村兩委班子堅持科學發展觀,發揮自身優勢,實事求是,抓住機遇,敢于創新,緊緊圍繞今年的目標和任務團結奮進,使村各項事業全面進步,集體養鮑業迅猛發展,成效喜人。預計12月底,我村集體經濟總收將突破1200萬元,同比增長81.8%,純利600萬元,增長71.X%,人平分配6000元,增長42.8%。目前,全社區社會穩定,政通人和,人民安居樂業。
一、20xx年主要工作成效
(一)抓“養鮑”主題,促進村經濟穩步、快速發展
一年來,本村始終把發展經濟擺在第一要務,聚精會神抓“養鮑”。村黨支部對養鮑業充滿信心,敢于拼搏,今年初就大膽提出了年育苗20xx萬粒,產成品鮑50噸,總收突破1000萬元,純利600萬元,人平分配6000元的目標。圍繞今年的目標,我們抓了兩項改革措施:一是改造設施,擴大生產;二是加強管理,繼續進行育苗攻關。年初投資200多萬元新建苗池100個,改建水泥鋼筋結構大鮑舍5棟2500平方米;實施了改水工程,打海底地下管道過濾網井3口,鋪設8寸供水管道1500米,新建育苗過濾池2個,100立方米;加建苗池頂遮光網和防水設備等,使全場設施不斷完善,成為深圳東部沿海規模最大養殖基地之一,是育苗效果最好的一個場,真正成為深圳市的“養鮑之最”。功夫不負有心人,今年,XX又迎來一個喜慶的豐收年:由于措施到位,敢于創新,管理嚴密、科學,全年產量、產值均已如期完成年初目標,育苗20xx萬粒,產成品鮑50噸,總產值突破了1000萬元大關,創利600萬元,村民人均分配躍上6000元的歷史新高,實現了村經濟的持續、快速、穩定發展。
(二)敢為人先,大膽創新,積極推進XX城市化建設進程
1、擬“舊村改造”宏偉構思,努力打造“深圳濱海旅游第一村”
由于我們規劃、環保意識強和地理、人口、環境等優勢,我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區國土規劃局列為城市化規劃試點村。我支部把握良機,敢為人先,提出以“規劃先行,整體開發,功能配套”的原則,對本村進行“戰略性全面改造”的宏偉構思,并在年初即著手工作。一年來,為爭取實現“舊村改造”的千秋大業,我們默默地開展了大量艱難復雜的前期準備工作,反復層層召開支部大會和村民大會,并成立了專職機構“舊村改造籌備領導小組”,挨家挨戶進行大力宣傳發動。3月,我們舉辦了別開生面的“慶!恕瘚D女節暨迎接城市化聯歡宴會”;接著,召開了“舊村改造”全民動員大會,連海外華僑、港澳同胞也被動員回來共商大事。當時就有95%的村民同意“舊改”計劃,現在同意率已達100%。同時,我們精心篩選了安元、偉發、金雅典等三家有相當實力的發展商進行合作,并作出了總體規劃設計藍圖。9月,XX社區居委會順利掛牌成立,標志著本村跨進了歷史發展的新里程!11月,區城市化推進辦領導到我村進行“舊改”調研工作,對我村“舊改”工作起點高、步子快、成效好、有特色給予高度評價,并計劃將我村列為“舊改示范村”在全區推廣。至此,我村“舊改”工作取得階段性的進展。接下來,我們仍將圍繞目標繼續努力,把XX打造成一個高標準、高品位、高商業價值并具有獨特風格的國際化海濱新城,力爭成為“深圳濱海旅游第一村”,造福子孫萬代!
2、落實“梳理行動”,堅持“守土有責”,把違法建筑降至零。
一年來,村班子把“看好家門,管好土地,保護好生態環境”視為天職,踏踏實實搞好本轄區的各項社會綜合治理工作,主要體現在:(1)在今年的“梳理行動”中,做到高效、徹底、干凈,不留一處死角,成績突出,被評為“先進單位”。(2)我們堅持“守土有責”,對本村規劃嚴格,態度明確,群眾思想工作到位,措施靈活,及時、堅決地把一切違法建設和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來,沒有發生一起村民搶建私房行為,是全街道土地保護得最好的村。(3)在今年建設安全文明小區的工作中,我們取得了小區內“零案發”的好成績,為本社區的經濟發展和社會的全面進步創造了良好的`治安環境。
3、率先改革和完善股份制改造工作,鋪就城市化平坦之道。
本村早在98年就已成功實行了股份制改革,且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份,又進行了股份公司名稱變更及各項相關工作的完善,在全街道率先完成了股份制改造工作,為推進“城市化”工作鋪平了道路。
同時,本村各條線、各部門工作也開展順利,計生、安全、婦聯、團委、工會、民政、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計劃和目標,全村各項事業和建設全面、穩定發展。
二、存在的主要問題和困難
(一)鮑魚場硬件設施仍有待增強和完善。水電基礎設施、海水監控點及工人宿舍等尚未完成,導致不能及時、準確地控制和監測海水水質,影響了對鮑魚的應變管理和抗風險能力。
(二)捷德等X家印染廠污染問題仍在威脅本村養鮑業的發展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口,今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒,損失近300萬元。因此,我們對海水仍待加強監測。
。ㄈ┍敬濉芭f村改造”計劃及相關手續已申報多時,仍未得到上級政府部門的完全審批和落實,影響我村“舊村改造”計劃的進行。
。ㄋ模┐逦罗k公大樓選址問題因“舊村改造”計劃仍未落實,導致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求。
三、20xx年工作思路和計劃
。ㄒ唬┤娜庾ソ洕,集中精力養好鮑。20xx年,我村仍然把發展經濟擺在第一要務,緊扣“養鮑”的主題,做大做強,樹立起XX鮑魚品牌。新建養鮑科研室和海水監測站,加強養殖科研攻關,優化管理,繼續擴大規模,全面更新、改造設施,確保穩產、高產和高效經營、管理,爭取在20xx年實現育苗2500萬粒,產成品鮑60噸,集體總收入1600萬元,利潤800萬元,村民人均分紅8000元的目標。
(二)進一步完善股份制工作。繼續進行股份合作公司機構完善,制度健全,搞好村凈資產評估,為增股和擴股打好基礎,促進集體經濟的不斷壯大和發展。
。ㄈ├^續積極爭取,穩步推進“舊村改造”計劃,爭取把XX早日建成“深圳濱海旅游第一村”。
。ㄋ模┞鋵嵣鐓^綜合服務和活動場所、股份合作公司辦公場所的選址、建設及完善配套功能設施,造就固本強基工程的良好基礎,提升社區服務和綜治水平,促進社區穩定和繁榮。
。ㄎ澹┳龊脫Q屆選舉工作。
(六)黨建工作:開展固本強基活動,“保先”活動及理想、責任、能力、形象教育活動。
XX社區居委會
二○XX年十一月十五日
社區內勤工作總結5
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,20xx就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的.不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
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