- 相關(guān)推薦
京東運營助理工作總結(jié)通用
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的京東運營助理工作總結(jié)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
京東運營助理工作總結(jié)通用1
本人xxx，自20xx年x月份進入公司運營部開頭試崗，距今已有三個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)運營部業(yè)務(wù)助理的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、崗位職責(zé)履行狀況
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中，現(xiàn)階段我主要關(guān)心部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料；
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料；
3、關(guān)心部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到準(zhǔn)時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學(xué)習(xí)狀況
為了彌補剛踏出校門，社會工作閱歷方面的不足，同時亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的`需要，一方面我通過留心觀看同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參預(yù)深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我認(rèn)為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際狀況，從以下幾個方面著手，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景寬敞，xx公司進入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊急、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認(rèn)為可以接受應(yīng)用兩種方法開展這項業(yè)務(wù)：
1）在二手市場富強、租賃置換頻繁的管理樓盤可接受應(yīng)用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法，如xx廣場、xx村、xx花園。其中x廣場x可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)呈現(xiàn)平臺（可與嵩正票務(wù)中心共用平臺），將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力，又便利在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx村與xx花園可接受應(yīng)用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2）假如管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務(wù)合作推廣，如專業(yè)公司供應(yīng)客戶資源，經(jīng)營部供應(yīng)業(yè)務(wù)信息，進行簡潔的業(yè)務(wù)合作，可避開恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營收益，如寶安廣場xxx㎡（十月份數(shù)據(jù)）的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟富強的必定產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shoping mall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又特殊重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內(nèi)已進展xx多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本昂揚、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、閱歷積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，假如物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商供應(yīng)項目的策劃服務(wù)，不但是實力的一種彰示，更為后期參預(yù)項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品（工具、零件、設(shè)備）配送中心
物業(yè)用品（工具、零件、設(shè)備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車平安設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化訓(xùn)練、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這全部的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，假如有這么一家可以依據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其供應(yīng)物業(yè)用品配送，安裝，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù)，必定大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1、物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢
2、了解客戶的需求
3、有確定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系
4、可供應(yīng)用品以外，如技術(shù)指導(dǎo)、詢問等配套服務(wù)。
通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已把握了確定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以賜予一個轉(zhuǎn)正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！
京東運營助理工作總結(jié)通用2
一、工作概述
運營助理部門在20xx年主要負(fù)責(zé)協(xié)助運營團隊進行各類運營活動的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控，以及與其他部門的協(xié)調(diào)工作。在這一年里，我們?yōu)楣镜母鱾�業(yè)務(wù)部門提供了全方位的運營支持，包括活動策劃、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等方面的工作。
二、工作成績
1. 運營活動策劃與執(zhí)行
在20xx年，我們協(xié)助公司各個業(yè)務(wù)部門策劃和執(zhí)行了多個成功的運營活動。我們根據(jù)不同部門的需求和目標(biāo)，制定了詳細(xì)的運營計劃，并負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行和監(jiān)控。通過我們的努力，這些活動取得了良好的效果，提高了公司的業(yè)務(wù)增長和用戶活躍度。
2. 營銷推廣支持
我們?yōu)楣镜母鱾�業(yè)務(wù)部門提供了全方位的營銷推廣支持。我們通過分析市場需求和競爭情況，制定了有針對性的營銷策略，并協(xié)助各部門進行推廣活動的策劃和執(zhí)行。通過我們的努力，公司的品牌知名度和影響力得到了提升。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
我們定期對公司的運營數(shù)據(jù)進行深入的分析，以了解業(yè)務(wù)部門的需求和問題。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，我們?yōu)槊總�部門提供了詳細(xì)的分析報告和建議，并協(xié)助他們進行運營策略的優(yōu)化和調(diào)整。通過我們的努力，公司的運營效率和客戶滿意度得到了提高。
三、工作亮點
1. 高效的團隊協(xié)作
我們的團隊在20xx年里展現(xiàn)出了高效的協(xié)作能力。我們與公司的各個業(yè)務(wù)部門緊密合作，共同策劃和執(zhí)行了多個成功的運營活動。通過高效的溝通和協(xié)作，我們成功地完成了這些任務(wù)，并取得了良好的效果。
2. 創(chuàng)新性的運營策略
我們在20xx年里成功地提出了一些創(chuàng)新性的運營策略。我們根據(jù)市場需求和競爭情況，為公司的各個業(yè)務(wù)部門提供了有針對性的運營策略和建議。這些策略的成功實施，提高了公司的業(yè)務(wù)增長和用戶活躍度。
四、工作不足與改進方案
1. 數(shù)據(jù)分析能力有待提高
盡管我們已經(jīng)對公司的運營數(shù)據(jù)進行了深入的分析，但在一些復(fù)雜的.數(shù)據(jù)分析方面還存在不足。在未來的一年里，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握更高級的數(shù)據(jù)分析工具和方法，以更好地指導(dǎo)公司的運營工作。
2. 跨部門協(xié)調(diào)需要加強
我們在與不同部門進行協(xié)調(diào)工作時，有時會出現(xiàn)溝通不暢、協(xié)調(diào)不力的情況。在未來的一年里，我們將加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，確保運營工作的順利進行。
五、總結(jié)與展望
回顧20xx年，我們認(rèn)為運營助理部門在協(xié)助公司各個業(yè)務(wù)部門進行運營工作方面取得了一些顯著的成就。我們成功地策劃和執(zhí)行了多個運營活動，提供了全方位的營銷推廣支持，并通過數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化為公司的業(yè)務(wù)增長和用戶活躍度做出了貢獻。同時，我們也意識到在數(shù)據(jù)分析能力和跨部門協(xié)調(diào)方面還有待提高。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力提高自己的能力水平以更好地完成運營助理部門的工作任務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇我們將繼續(xù)探索新的創(chuàng)意和技術(shù)手段提升我們的運營效果同時也會不斷拓展市場與合作伙伴擴大品牌影響力及市場份額使公司在行業(yè)中取得更大的成功實現(xiàn)公司和個人的共同價值和發(fā)展目標(biāo)。
【京東運營助理工作總結(jié)】相關(guān)文章：
運營助理工作總結(jié)11-29
[通用]運營助理工作總結(jié)05-18
運營助理部工作總結(jié)范文01-09
電商運營助理工作總結(jié)05-21
運營助理試用期工作總結(jié)10-11
運營助理辭職報告09-03
運營助理試用期工作總結(jié)范文06-12
運營助理試用期工作總結(jié)（熱門）01-24