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一周工作總結怎么寫
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的一周工作總結怎么寫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一周工作總結怎么寫1
第一周的工作結束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結給我發過來。看過之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠。如果,打分的話,滿分10分,一個打3分,一個打0.5分。這就是我的感覺。
工作任務我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都可以問,但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計算機前,工作。七天完成的任務,最多的那個我一上午就可以做完。另一個做的事情,我一個小時就可以完成。我當初設想的偏差是50%,但現在看來能高達95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達。
我招的這兩個人都是中國重點大學的畢業生,而且都有幾年的工作經驗。怎么會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他曾經說過一句名言:中國科學院的博士生們沒有科學精神。這一句看似笑話的'話,其實反映了一種工作文化。老公說,你要不停地、非常實際地去問,干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說,在中國培養的這些人,主動性、獨立性都非常差,而且非常不負責任。
說說我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內國際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學中文的負責國內追蹤,學英文的負責國際追蹤。學英文的還是從中國培養外交官的學校畢業的,專業是英語。她們都做過圖書編輯。我實在弄不明白這么簡單的事情,怎么會這樣?困惑!結果,國內出版社只找了10家,且有5家是做圖書的出版社,我周一要問一下,為什么要把圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價,沒有整理,只是一個COPYPASTE的東西。其實追蹤出版社出版商的情況,對她們自己了解這個行業是非常有好處的。
這幾天上班她們改了些稿子,這些稿子是我另付費的。她們上班時間改,我沒說什么,因為我覺得,她們還是有充足的時間把該做的事情做好的。她們連最基本的內外分辨的能力都沒有嗎?那天我看到寄來的東西,驚叫了一聲,說了其中一個人幾句,她們也挺震驚的,還有些不高興地走了。
我想,我要好好想想這中間的事情了。
一周工作總結怎么寫2
這個星期是期中考試周,有三天的時間都在考試,兩天在改卷,這又是一個和平時上課不一樣的體驗,也是非常難得的體驗。
在學生考試的三天里,學生在努力地為期中考試奮斗。剛開始那兩天,我們可自由支配的時間就比較多,不過我們也要做期中考試的題目,以便于考完試后和學生分析題目。另外,就是我們有時間可以預備考完期中考試之后的課程,可以有更多的時間把課準備得更好。
其實讓我印象最深刻的是改試卷的過程,整個過程可以說是既緊張又嚴謹。因為是初三級,所以試卷的成績最好就是能夠快一點出來,這樣學生就會更快地知道自己的成績,從而驗收自己在這半個學期的學習成果。所以老師改試卷都是十分緊張的,基本上是每個老師負責一個部分,我很榮幸地可以參與到改卷的過程中,我負責改填空題。老師告訴了我評分細則,我就開始改卷。在剛開始的時候,因為對答案的不熟悉,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看著幾百份試卷,我心里感到有點著急,但是我又不能太快,太快又怕看錯答案或者算錯分,所以我只能慢慢來。漸漸地,我越來越熟悉答案了,所以我就改得越來越快了,到后來,我已經可以不用答案就可以改試卷了,而且基本上看一眼我就知道分數了。之后,對答案更加熟悉,改得更加快了。到最后,我終于改完了,有一種興奮感油然而生,我想這應該也是其他老師的感覺吧。但是,這僅僅是我的部分改完了,還是其他老師的部分沒改完,因為她們把簡單的部分留給我改了,很感謝她們。到了最后全部試卷的內容改完之后,還要把這些試卷分回到各自的班上,最后匯總成績。批改試卷真是一個不容易的過程,整個過程十分緊湊,為的'就是讓學生快點知道自己的成績,知道自己在學習上的優勢和劣勢,讓他們能夠更好地學習。
最后的兩天,老師讓我給學生評講選擇題,我發現評講試卷也是不容易的,不僅要自己明白,還要想辦法讓學生明白,其實就是教學生做題的方法。我還聽了老師評講試卷的課,學習了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進去,讓學生不斷地復習、重溫,掌握得更好。
一周工作總結怎么寫3
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業務學習和系統操作上都比較慢
與其他營業員相比,我的'學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在xxx度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
一周工作總結怎么寫4
在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這一周的工作總如下:
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的`工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
一周工作總結怎么寫5
1、衛生方面:
本周衛生情況表現不是很好,可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛生,有很多同學的桌子周圍有紙屑,地面又出現很多的鉛筆劃痕。室外衛生本周表現的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃,并且也拖得非常干凈,但是室外衛生區每天都存在垃圾,值日的.同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛生上,希望同學們能夠趕快調整狀態,恢復好的衛生習慣,打造一個干凈和諧的教學環境。
2、紀律方面:
本周紀律情況表現良好好,但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學期希望各位同學能夠自己約好自己,維持好班級紀律,一起營造一個美好的班級氛圍。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐時需要注意
(1)冬天,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛生。
(3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
4、路隊方面:
(1)放學鈴聲響后及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學時間。
(2)各小路隊長及時到位,清點好人數告訴班主任老師。
(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
希望每位同學都能夠約好自己,遵守班規校紀,養成良好習慣。
一周工作總結怎么寫6
事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,現在一周的工作總結如下。
聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的事情很多,正常付費、業務處理等,對用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業務和解決客戶問題積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
一、業務學習和系統運行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進一步加強掌握
雖然在XXX度過了很多年,但由于缺乏自學寧波語的.意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。
三、部分服務規格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規范的重要性。
四、還要加強工作的條理
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。
一周工作總結怎么寫7
新單位工作的第一周,總的來說情況一般,首先很多東西都是第一次接觸,所以感覺有點理不清頭緒,關于社保上的一些事宜,具體的操作方式還不是很明了,以至于反反復復的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新設置了考勤表,完善了辦公用品領用機制,預設了必需品的'購買清單,整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保,加入了新進人員,抄錄了年審所需材料,但由于忘記了更改社保專員信息,所以沒能從獸醫站拿到新人的社保卡!是個失誤!周三做了司機的面試工作,再三核對了年審文件,做了相應的準備。周四去了農機廠辦理社保年審,因為填寫問題被工作人員臭罵,只能虛心再請教了填寫方式,準備周五再去!中午去華凌買了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準備材料到八點!周五司機送我們二人去了農機廠,在外邊排隊等了半個小時,心里著實忐忑不安,好在通過了!塵埃落定,一下覺得輕松許多。下午準備年審材料,做了新的考勤,完善了勞動合同,人員花名冊等等材料,初步完成,計劃周一繼續完善。
新工作,新內容,起步有些吃力,但信心還是很足的,行政工作很繁瑣,我的性格有可能是個問題,但必須克服!
一周工作總結怎么寫8
子在四川說:“逝者如斯夫,晝夜不舍。”冬天以來短暫的一周又將過去。根據培訓計劃,我安排在現場學習公司的生產工藝和主要設備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領下,我學到了很多現場的機器操作技巧。本周的工作報告如下:
一、知識收獲:
1、我熟悉生產線上的主要生產流程,從切割到成品入庫的每一個環節我都仔細觀察研究。
2、了解公司主要生產設備的操作和機器的主要工作原理。
3、在工作學習過程中與生產員工做好溝通,從他們身上發現經驗的價值,嘗試向他們請教。
二、展望后期:
1、繼續虛心向員工學習,學習他們寶貴的工作經驗。
2、深刻理解機器的`工作原理和操作方法。
三、經驗總結:
簡單來說,工作經驗是無價的!在分切組,我發現了一個細節:在分切7108膠的過程中,客戶原本要求的產品寬度規格是250.5mm,但是分切師傅莫以賢在機器中設定為24.80mm。我發現切割產品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等,滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時,物料在隨轉軸旋轉的過程中會晃動,導致切割出來的產品寬度過大。如果調整到25.00毫米,切割的產品將超出公差范圍,成為次品。所以要克服這樣的原因,只能從機器的數據設置入手。在這里,我意識到經驗的重要性,向別人學習一項技能是有價值的。所以在以后的工作中,虛心向老員工求教,仍然是我的一大任務。
一周工作總結怎么寫9
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現和泥的現象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很干凈。
負責側樓道的.6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負責大操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場保持很干凈。
負責門前的是4年1班,他們值周的環境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協助學生。
二、早自習
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
三、藝術節活動準備:
為了趕排節目,xx老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都大汗淋漓,現在節目已初具規模。
xxx老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動,學生紀律很好,沒有大聲說話現象,衛生也很好,受到少年宮的好評。
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