個人工作總結(jié)

時間：2024-09-26 16:32:02 工作總結(jié) 我要投稿

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（經(jīng)典）個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

（經(jīng)典）個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)1

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　一年來，始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，盡職盡責(zé)，在平凡的`工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的能力。

　　三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是武裝部的工作，一是電子政務(wù)工作

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

　　在以后的工作中，我會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

個人工作總結(jié)2

　　時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在忙碌而充實(shí)的工作中，我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月，走進(jìn)十月。現(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié)：

　　一、開學(xué)初幼兒的入園情況

　　因?yàn)榇蟛糠钟變憾际切律彩堑谝淮坞x開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚(yáng)的方式來穩(wěn)定他們的情緒，如，表揚(yáng)上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進(jìn)步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來。

　　現(xiàn)在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進(jìn)步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應(yīng)，但也只是剛進(jìn)教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)匀煌瑫r有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī)、教學(xué)常規(guī)、游戲常規(guī)等，注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識。

　　二、教學(xué)方面

　　在開學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了，我們課前認(rèn)真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具，積極認(rèn)真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù)，對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。

　　此外，我們還根據(jù)三個節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進(jìn)行相關(guān)的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日，培養(yǎng)孩子愛老師的情感，農(nóng)歷x月x是中秋節(jié)，讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，x月x日是《國慶節(jié)》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻(xiàn)給親愛的祖國媽媽。

　　三、衛(wèi)生保健方面

　　我們班孩子年紀(jì)偏小，做好保育工作確實(shí)重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛(wèi)生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學(xué)后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據(jù)天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。

　　另外以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，如：學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期，為了預(yù)防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長。到現(xiàn)在為止，我們每天都堅持進(jìn)行用具消毒工作，定時對教室和寢室進(jìn)行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的.干擾，調(diào)動幼兒的參與積極性，反復(fù)練習(xí)早操動作，也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。

　　四、安全方面

　　各項(xiàng)活動的開展前都是在安全的前提下進(jìn)行的，所以幼兒的安全我們永遠(yuǎn)是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護(hù)意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患，所以進(jìn)行各項(xiàng)活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強(qiáng)接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認(rèn)識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認(rèn)后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項(xiàng)工作，外出活動前后及時清點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)幼兒無誤。因此，x月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。

　　五、家長工作

　　針對新生班級特點(diǎn)，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容，讓家長了解每周幼兒的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點(diǎn)。對于不來園的幼兒進(jìn)行電話溝通，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會，會議上，我們向家長們傳達(dá)科學(xué)育兒方法和技巧，讓家長了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項(xiàng)等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進(jìn)孩子個性的良性發(fā)展。

　　六、存在不足

　　1、幼兒常規(guī)還需加強(qiáng)。

　　2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。

　　3、午睡部分幼兒較差。

　　以上不足將在今后工作中改進(jìn)。

　　x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實(shí)而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，我們將在x月份進(jìn)一步穩(wěn)定幼兒情緒，建立完善各項(xiàng)常規(guī)，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié)，如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等；還將加強(qiáng)幼兒生活自理能力的訓(xùn)練，加強(qiáng)班級午餐、兩餐一點(diǎn)的管理等。

個人工作總結(jié)3

　　又一年過去，又一次站在這里，想著四年前剛踏進(jìn)實(shí)驗(yàn)初中校門，那時的你，那時的我，那時的實(shí)驗(yàn)，不禁感慨萬千。我們就這樣一年一年地在時間的縫隙中前行，而許多事許多人都發(fā)生了很大的變化：實(shí)驗(yàn)從創(chuàng)辦之初楊校長帶著為數(shù)不多的“開荒者”借實(shí)驗(yàn)中學(xué)的地方艱苦辦學(xué)，到今天由陸校長帶領(lǐng)大家將實(shí)驗(yàn)發(fā)展成這樣一個有著自己的美麗校園、有這樣一群立足本職、業(yè)務(wù)精湛、樂崗敬業(yè)的好教師，并創(chuàng)造了屬于自己一次次輝煌成績的名牌學(xué)校，作為實(shí)驗(yàn)的一員，我在感到驕傲的同時也在不斷內(nèi)省：只有對自我有更高的要求并不斷調(diào)整、提高、完善自我，才能跟得上實(shí)驗(yàn)的步伐，成為一名真正優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)教師。20xx年，我在實(shí)踐中摸索，在摸索中實(shí)踐，摔了一些跟頭，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些感動。下面我就教學(xué)工作和班主任工作兩塊來與大家分享我的20xx。

　　一、教育教學(xué)方面

　　本學(xué)年年初，我就給自己制定了繼續(xù)把講臺站好、努力把講臺站活的大體目標(biāo)，進(jìn)而從備課、上課、課后反思三個環(huán)節(jié)著手對自己的教學(xué)工作進(jìn)行改進(jìn)。由于所教學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣差別較大，這三個環(huán)節(jié)中我都努力做到因材施教，讓成績處于不同層面的學(xué)生都能有所進(jìn)步。作為語文教師，我始終注重培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，用文如其人的理念來感染和塑造他們的氣質(zhì)及人格。

　　通過努力，我所教的班級語文成績在年級名列前茅，輔導(dǎo)學(xué)生多次在報刊雜志上發(fā)表文章，并在多次作文比賽中獲獎。其中，學(xué)生耿廣航在20xx“姑蘇晚報杯”第八屆中小學(xué)生小荷當(dāng)場作文大賽中，憑借《一年》一文榮獲初中組特等獎第一名，所教八（7）班有近三分之一的學(xué)生（共13人）獲得此次比賽的特等獎。學(xué)生沈雨新在20xx年蘇州姑蘇晚報限時閱讀作文大賽中獲特等獎，徐笑在20xx江蘇省“中學(xué)生與社會”作文大賽蘇州高新區(qū)現(xiàn)場作文比賽中獲二等獎。我本人也獲得蘇州市首屆“江楓杯”主題作文大賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師二等獎。

　　二、教育管理方面

　　身為八（7）班的班主任，我感到光榮和驕傲，但更多的是責(zé)任與壓力。面對這樣一群成績優(yōu)秀、個性獨(dú)特、心理脆弱、主見性強(qiáng)的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班級常規(guī)管理上，盡量書面化、條文化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的能動自主管理。我在培養(yǎng)他們個性特長的同時更強(qiáng)化他們的集體意識；緊抓成績的同時更加關(guān)注他們身心的健康發(fā)展。最為重要的是，我用心與他們交流，用愛作為我們交流的語言。本學(xué)年，班級的各項(xiàng)工作都開展得有聲有色。班級因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，本學(xué)年兩個學(xué)期連續(xù)被評為優(yōu)秀班級，我也被評為優(yōu)秀班主任。

　　班主任工作瑣碎而艱辛，面對工作中的壓力和困難，我也曾想過放棄和逃避，讓我堅持下來的是與生俱來的作為教師的`責(zé)任心，是校領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，是所有同事的關(guān)心支持，是學(xué)生們純真的笑臉。清晰地記得12月10號我生日那天，當(dāng)兩個課代表想法把我“騙”到教室后，我打開門的一瞬：45張笑臉、異口同聲的一句話、黑板上寫滿的祝福……我感動到語塞之際，從心底里流露出一句：人生最大的幸福莫過于此！

　　我就這樣享受著我痛并快樂的教師生涯，我就這樣認(rèn)定了腳下的路，我就這樣摸索并實(shí)踐著最簡單也最深奧的真理：付出，然后收獲。謝謝！

個人工作總結(jié)4

　　不知不覺我已到xx教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋€上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。

　　現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。

　　在這6個月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對家長該怎么應(yīng)對的心得。

　　心得一：我記得在12月份時業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會因?yàn)槲业挠媱潧]完成，因?yàn)槲铱偸窃谡医杩冢诒г埂５覐奈匆庾R到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會成功。

　　心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態(tài)度。

　　心得三：知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的家長來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了!

　　心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的.豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰的。

　　以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。

　　人的一生是一個不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的良好機(jī)會，隨著問題的解決，我們的知識也就會一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識的熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。

　　總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。

個人工作總結(jié)5

　　在平平常常中，我又度過了一個學(xué)年，回顧這一學(xué)年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點(diǎn)我感到無比欣慰，就是不管社會多么紛繁，多么復(fù)雜，沒有放棄我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事。

　　一、加強(qiáng)以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。

　　熱愛教育教學(xué)工作，愛班級中的每個學(xué)生，用關(guān)愛的眼光看待學(xué)生的每件作品、每項(xiàng)活動。加強(qiáng)以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅是教育教學(xué)的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現(xiàn)，更是維護(hù)每個學(xué)生的自尊心、自信心，保護(hù)學(xué)生基本人權(quán)的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎么有資格談得上愛祖國、愛人民?當(dāng)然，有實(shí)際工作中，我有時做到并不十分圓滿，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進(jìn)的，我也就感到問心無愧。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　現(xiàn)代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學(xué)習(xí)，了解當(dāng)今教育發(fā)展的一些動態(tài)，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的.啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

　　本學(xué)年教務(wù)工作能緊緊圍繞學(xué)年初提出的學(xué)校辦學(xué)思路，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，較好地完成了學(xué)年初制定的各項(xiàng)工作計劃，逐步健全了各種教學(xué)檔案，及時全面準(zhǔn)確地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)信息。在財務(wù)管理工作中能夠嚴(yán)格財經(jīng)制度，工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)。

個人工作總結(jié)6

　　本人自參加爆破實(shí)踐學(xué)習(xí)以來，通過在現(xiàn)場實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，兩年來，我基本掌握了爆破的技術(shù)要領(lǐng)。以下是本人從事該行業(yè)工作見解。

　　一、巷道掘進(jìn)

　　1、掘進(jìn)時爆破效果的好壞直接影響到掘進(jìn)進(jìn)度及裝巖、支護(hù)等工作，因此不斷改進(jìn)爆破技術(shù)提高巷道的掘進(jìn)速度和作業(yè)安全。

　　①開挖出的斷面符合實(shí)際要求，周壁平整，盡量減小對原巖的破壞。②炮眼利用率高，增加每一掘進(jìn)循環(huán)的進(jìn)尺，減少勞動強(qiáng)度。③爆落巖塊大小均勻，爆堆集中，以提高裝巖效率。④原材料的消耗少，成本低。

　　2、根據(jù)巷道斷面巖石性質(zhì)和地質(zhì)構(gòu)造等條件，掏槽眼排列形式有很多種類。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類，此外還有兩者結(jié)合的混合式掏槽。傾斜掏槽：

　　其特點(diǎn)是掏槽眼與自由面斜交，當(dāng)掏槽眼中的炸藥起爆時孔底至自由面的巖石被破碎拋出。垂直眼掏槽：

　　所有掏槽眼相互平行，且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼，空眼為裝藥眼提供自由面和補(bǔ)償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡單，槽眼深度不受巷道斷面限制，便于進(jìn)行深眼爆破。

　　二、巷道掘進(jìn)中的爆破作業(yè)的安全要求

　　1、兩個巷道相對掘進(jìn)，當(dāng)工作面相距15m時，地質(zhì)測量人員應(yīng)先下達(dá)通知，此后只準(zhǔn)從一個工作面向前掘進(jìn)，并應(yīng)在雙方面向工作面的安全地點(diǎn)派出警戒。雙方作業(yè)人員都撤離至安全地點(diǎn)后，方可起爆。

　　2、平行巷道掘進(jìn)時，其中一個工作面進(jìn)行爆破，與其相距20m的相鄰工作面應(yīng)停止作業(yè)，全體人員應(yīng)撤離安全地點(diǎn)。

　　3、獨(dú)頭巷道掘進(jìn)工作面爆破時，必須保持工作面與新鮮風(fēng)流巷道之間的暢通。爆破后，人員進(jìn)入工作面之前，必須用水噴灑爆堆并進(jìn)行充分通風(fēng)。

　　4、在有煤塵和瓦斯的環(huán)境中掘進(jìn)巷道，裝藥起爆錢和爆破后必須檢查離爆破地點(diǎn)20m以內(nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛龋?dāng)瓦斯?jié)舛鹊玫交虺^1%時禁止裝藥爆破。

　　5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。

　　6、煤礦井下爆破，炮眼裝藥量和填質(zhì)量必須符合以下規(guī)定：炮眼深度不得小于0.65m,在巖層內(nèi)爆破，當(dāng)炮眼深度在0.9m時裝藥長度不得超過深度的二分之一，炮眼深度大于0.9m時裝藥量不得超過炮眼的三分之二，剩余部分都應(yīng)用填塞物填滿；在煤層內(nèi)爆破，填塞長度至少應(yīng)為炮眼深度的二分之一。

　　三、火工產(chǎn)品庫房管理

　　1、禁止不相容物質(zhì)的混放

　　在庫房貯存放兩種以上的爆破器材時必須符合規(guī)定。與爆破器材無關(guān)的雜物不得共同存放。

　　2、保持庫房溫度不得超過常溫

　　炸藥庫內(nèi)應(yīng)保持干燥通風(fēng)良好，應(yīng)備有溫、濕度計。庫內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng)，特別是庫內(nèi)溫度高于庫外溫度時要通風(fēng)，在庫外溫度高于庫內(nèi)溫度時應(yīng)在庫外相對濕度低于硝酸銨吸濕點(diǎn)時才能通風(fēng)。保持庫內(nèi)干燥和溫度不超過35度是非常重要的。

　　3、庫房的照明、通訊、防雷裝置

　　庫內(nèi)不能設(shè)置電話，只設(shè)置本單位保衛(wèi)部門和消防部門的`直通電話，庫內(nèi)之間的聯(lián)系用光和音響聯(lián)系。

　　4、庫區(qū)內(nèi)必須要有足夠的消防器材和消防水。

　　四、爆破員的職責(zé)

　　1、爆破員所領(lǐng)取的爆破器材，不應(yīng)遺失或轉(zhuǎn)交他人，不擅自銷毀和挪作他用。

　　2、按照爆破指令單和爆破設(shè)計規(guī)定進(jìn)行爆破作業(yè)。

　　3、嚴(yán)格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細(xì)則。

　　4、爆破結(jié)束后將剩余的爆破器材如數(shù)及時上交庫房內(nèi)，并登記備案。

　　5、要參加過期失效變質(zhì)爆破器材的銷毀工作。

　　以上是本人二年來所學(xué)習(xí)到的見解和認(rèn)識，短時間內(nèi)所學(xué)習(xí)到的知識是有限的，期待在這次爆破培訓(xùn)中提高自己的爆破技術(shù)，把所學(xué)到的爆破知識有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中。

個人工作總結(jié)7

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我已參加工作將近10年了，回首這10年來的教育教學(xué)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助及個人的勤奮努力下，我在各方面都取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　（一）政治思想表現(xiàn)方面

　　我自任現(xiàn)職以來，堅持四項(xiàng)基本原則，堅持黨的教育方針與政策，熱愛教育事業(yè)，一心撲在教育教學(xué)工作上，視教育事業(yè)為自己的生命一樣重要。在工作中，我始終堅信：只要持之以恒，鍥而不舍地辛勤勞動，就一定能夠提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，改變學(xué)校社會形象，重塑學(xué)校社會輿論，最終把學(xué)校打造成為社會信任，家長放心，學(xué)生健康、快樂成長的模范學(xué)校。為了這個目標(biāo)，長期以來，我始終堅持做到：以校為家，愛生如子，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地耕耘在自己的崗位上。

　　（二）文化專業(yè)知識水平方面

　　隨著社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，知識的不斷更新，我逐漸覺得自己的文化專業(yè)知識跟不上，就迫切加強(qiáng)自己的專業(yè)知識進(jìn)修，所以在20xx年就參加了本科函授；為了使自己的專業(yè)知識需要深化，我在20xx年參加省法制培訓(xùn)；為了使自己的教學(xué)工作得到提升，我在20xx年參加了區(qū)歷史與社會青年骨干班學(xué)習(xí)等等。同時我還去學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)的。理論，同時多摘記，多寫一些感受等等，如常看《中學(xué)教學(xué)管理》，《班主任管理》等一些書籍；還有常寫一些摘記和感想如把自己的心得感想寫在博客上或BBS上。

　　（三）教育教學(xué)及教研能力方面

　　1、在教育教學(xué)工作中，最重要的是要提高教學(xué)質(zhì)量，而提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵是上好課。因此在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)"教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體"的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)。同時對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣等等。因此在這樣的教學(xué)理念下，我所任教的班級在每次期中或期末里都取得了不錯的成績。

　　在完成教育教學(xué)工作之余，我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫作訓(xùn)練，比如20xx。6輔導(dǎo)學(xué)生劉麗麗"人人知誠信，人人講誠信"征文獲永嘉縣一等獎；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生廖麗征文《錢良心》獲區(qū)一等獎；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生彭金川征文《悔》獲區(qū)一等獎；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生藤娟娟征文《善變》獲區(qū)二等獎；20xx。6在"人民書店杯"第三屆浙江省少年文學(xué)之星征文比賽中，輔導(dǎo)學(xué)生藤媚媚征文《冬天里的春天》獲省三等獎；20xx。7輔導(dǎo)學(xué)生謝雨欣征文《因?yàn)橥矗愿钪　帆@區(qū)一等獎；20xx。7輔導(dǎo)學(xué)生金艷童征文《別讓死神召喚你！》獲區(qū)三等獎；20xx。9輔導(dǎo)學(xué)生金艷童、謝雨欣、滕媚媚等"棵棵樹杯"征文比賽榮獲市一等獎一個、三等獎兩個；

　　2、教研工作上，為了學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)技能，盡快地提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷地聽取本校老師的公開課，而且常到外地聽課與聽講座。如到溫州十七中聽課及聽取市教研員的講座，到梧田二中聽取溫州市思想政治優(yōu)質(zhì)課評比活動；還有到郭溪中學(xué)、潘橋中學(xué)、溫州八中等等聽課。

　　光聽他人上課，自己不去鍛煉，那么自己的教學(xué)只能提高一點(diǎn)點(diǎn)。聽課不僅學(xué)習(xí)他人的教學(xué)理念，學(xué)習(xí)他人方法，而且還提高自己的教學(xué)水平。（）當(dāng)然作為教師，單聽課還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因而本人也積極地加入教研活動。自任現(xiàn)職以來在本校開了多節(jié)公開課。特別是20xx年5月底到仙巖二中開了《〈創(chuàng)業(yè)的'學(xué)問〉復(fù)習(xí)課》一節(jié)區(qū)級公開課。在同年12月又開了一節(jié)《看不見的手》區(qū)級公開教學(xué)，獲得同行們一致的好評！

　　為了加強(qiáng)自己的教學(xué)研究水平，本人積極撰寫論文，并獲得不少的獎項(xiàng)。比如20xx。6教學(xué)論文《課改的光環(huán)下需要我們多一份思考》榮獲甌海區(qū)三等獎；20xx。12德育論文《愛心、尊重托起一片藍(lán)天》榮獲永嘉縣三等獎；20xx。4德育論文《馭心于教，淺灘拾貝》榮獲永嘉縣三等獎20xx。12教學(xué)論文《俗、域與能力齊飛》榮獲溫州市三等獎200。9。5德育論文《巧用學(xué)生自身的特點(diǎn)來精心地教育》榮獲甌海區(qū)二等獎20xx。10教學(xué)案例《勿以惡小而不為》榮獲甌海區(qū)三等獎。同時把自己的一些優(yōu)秀的論文發(fā)表在省級刊物上。

　　（四）班主任工作態(tài)度及履行職責(zé)方面

　　在任現(xiàn)職期間，我曾經(jīng)擔(dān)任過班主任工作。我深知，班主任的工作關(guān)系著學(xué)生是否能夠健康、快樂地成長和正確地發(fā)展；是否能夠成長為對社會有用的人。因此，我在工作中，始終熱愛每一個學(xué)生，從不歧視任何一個學(xué)困生，絕不放棄對任何一個特困生的耐心教育和細(xì)心培養(yǎng)。堅持"曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒"的教育原則，教育學(xué)生沿著德、智、體、美、勞方面健康成長，并成長為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義事業(yè)接班人。

　　近幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助及個人的努力奮斗下，我逐漸成了學(xué)校教育教學(xué)工作中的骨干教師。但總的來說，我僅僅還是一名普通的教師，因此還需要不斷的加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，提高自己的專業(yè)知識，爭取能在今后的教育教學(xué)上取的更加。

個人工作總結(jié)8

　　時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來到東莞中原已經(jīng)接近兩年了。如今看著鏡子中的自己,回想自己從一個懵懵懂懂的菜鳥到如今可以從容應(yīng)付職場各種事務(wù)的地產(chǎn)專業(yè)人員,此刻的我,感慨萬千。毋容置疑,這將成為我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。

　　是的,此刻的我正在在借這次總結(jié),吐露我這一年的心聲,總結(jié)我這一年的經(jīng)驗(yàn),分享我這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。相信領(lǐng)導(dǎo)們已經(jīng)看到這里了,所以,我要開始了。

　　首先,我再次在這里強(qiáng)調(diào),在即將過去的一年里,我依舊認(rèn)可中原,認(rèn)可五部,依舊喜歡我們可愛的同事和領(lǐng)導(dǎo),在未來,我也打算這樣持續(xù)下去,不虛偽,真心話!

　　老實(shí)說,我個人覺得我在中原的從業(yè)經(jīng)歷是挺曲折的,以菜鳥身份進(jìn)入東莞中原五部,屁股都還沒坐到辦公室的椅子,就馬不停蹄地前往客天下項(xiàng)目駐場,這個地方是在離東莞5小時車程的梅州。我家在茂名,地域處于粵西,而梅州處于粵東,東西相隔,不止離東莞遠(yuǎn),離家也就更遠(yuǎn)了!然后就每天都忙,剛開始瞎忙,慢慢地才忙得有道理,但也忙得想回家找塊地耕田做地主。回來東莞以后,別人誤以為我在梅州山高皇帝遠(yuǎn),工作娛樂兩不誤時,我心里只能苦笑不已~后來因?yàn)榭吞煜马?xiàng)目工作結(jié)束,調(diào)回東莞公司,剛回到,承蒙領(lǐng)導(dǎo)照顧,讓我同時跟進(jìn)了三個項(xiàng)目的工作,助我增加工作經(jīng)驗(yàn)。所以也突然就忙得不知所云,當(dāng)時同事也笑稱我是五部最忙的人(這個永遠(yuǎn)不敢當(dāng),偉哥才是五部最忙的`);接著碧海云天項(xiàng)目組需要進(jìn)入深圳區(qū)域進(jìn)行異地拓展,因此我”臨危受命“全力支援深圳外拓團(tuán)隊(duì)的工作,所以也自而然地常駐深圳,包括后來增加的中原外拓團(tuán)隊(duì),也由我來主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)日常的工作事務(wù),突然間我感覺我的人生充滿不一樣的色彩,中間還夾帶著一點(diǎn)榴蓮味呢。

　　我這兩年的經(jīng)歷當(dāng)然也不是那么簡單地能用幾句話說得一清二楚,而我說這些也不是為了向領(lǐng)導(dǎo)們訴苦,我只是想借此表達(dá)三個觀點(diǎn):

　　其一,我不后悔這兩年的選擇,我不后悔梅州之行,我不后悔深圳拓展,我在這兩年里得到了旁人羨慕的經(jīng)驗(yàn),我在梅州很累,但讓我打開了地產(chǎn)世界,我回東莞很忙,但讓我了解了中原地產(chǎn),了解策劃的種種,正真踏入地產(chǎn)行業(yè),我去深圳很煩,但我了解了拓展的基本經(jīng)驗(yàn),也過了一把領(lǐng)導(dǎo)癮,體會如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)沖鋒陷阱;

　　其二,我這些所謂的曲折經(jīng)歷只是開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接更曲折的工作與人生(我相信這是策劃的首要技能);

　　其三,不忘初心。請永遠(yuǎn)都不要忘了,當(dāng)初的你因?yàn)槭裁炊鴬^斗的,請不要在這人生道路上迷失了自己,就算不經(jīng)意間迷失了,也請調(diào)整好你的方向,相信自己,踏實(shí)走出每一步。這是對自己說的話,我會努力讓自己做到這一切。

　　首先,我在此表明,在這一年里,我的能力絕對有矚目的提升。

　　同時,我在此要作以下匯報:

　　一、堅持積極的工作態(tài)度與樂觀思想

　　我熱愛策劃工作。在這一年里,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的策劃專業(yè)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到,同時,勇于發(fā)表自己的想法,為項(xiàng)目為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

　　在工作中,努力把知識技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己更快地適應(yīng)工作以及融入團(tuán)隊(duì)。積極參加公司的集體活動,堅持總結(jié)工作中的得與失,使自己的策劃素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　三、今后工作展望

　　“業(yè)精于勤而荒于嬉”,雖然進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)快兩年了,但是學(xué)無止境,尤其對于千變?nèi)f化地產(chǎn)行業(yè)來說,我還需要不斷累積自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提升專業(yè)能力,人無完人,現(xiàn)在的我還是有許多的不足,我必須要毫不停歇地向前走著,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為中原的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　四、對部門的意見和建議

　　1、建立完善激勵機(jī)制。無論是銷售人員還是策劃人員,好的制度可以激勵員工,好的制度也可以強(qiáng)化管理。

　　2、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。雖然地產(chǎn)是一個流動性極強(qiáng)的一個行業(yè),但是當(dāng)新鮮血液進(jìn)入部門的時候,還是要考慮去挖掘和培養(yǎng)新人,無論是銷售還是策劃,他們都是部門重要的組成部分。所以要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,在中原傳承下去。

　　3、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。

　　在此想提一個小小的要求,我希望可以和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)在月光下,柔情浪漫地喝上兩杯小酒,輕松扯淡~

個人工作總結(jié)9

　　在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時，我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環(huán)境中，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師幼關(guān)系、保教人員關(guān)系、教師與家長關(guān)系等。教師切實(shí)做到態(tài)度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵的環(huán)境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。

　　一、保教工作

　　切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。一年來，我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破。

　　①保健指標(biāo)

　　我園認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗、報紙、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。

　　②教育工作與幼兒發(fā)展

　　新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動手能力為核心，結(jié)合“四小”活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機(jī)會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種能力。

　　此外，我們繼續(xù)堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進(jìn)自然。一年來，我們先后組織幼兒參觀小學(xué)、科博中心、新華書店、超市等，去福利院獻(xiàn)愛心，去空軍基地實(shí)踐，參加街道、社區(qū)的演出，大帶小自助餐活動、我和哥哥姐姐做圓子等活動，在六月份，我們結(jié)合申奧，在市民活動中心舉行了“我為申奧唱首歌”六一親子運(yùn)動會，由繡衣、錦華、仁寶三所幼兒園一千多名幼兒及家長共兩三千人共同參加本次活動，活動使幼兒受到了一次特殊的愛國主義教育，同時也是我們集團(tuán)第一次在全市人民面前的閃亮登場，受到了良好的社會反響。

　　③教科研工作

　　一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點(diǎn)來抓，我堅持從自身做起，帶動全體教師積極投身到教育科研的領(lǐng)域，建立了嚴(yán)密的科研計劃和制度，從強(qiáng)化教師科研意識入手，使教師自覺養(yǎng)成科學(xué)研究的習(xí)慣。

　　在課題研究過程中，我們結(jié)合我園實(shí)際，不斷探索，大膽實(shí)踐。根據(jù)未來社會人才發(fā)展的需求，我們對原有課程模式、培養(yǎng)目標(biāo)、教育方法等進(jìn)行了較全面的思考。我們認(rèn)為必須盡快建立起具有本園特色的'課程體系，才能真正促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為此，在借鑒了國內(nèi)外一些先進(jìn)的課程體系理念之后，我們結(jié)合地方特點(diǎn)，開始設(shè)置一些具有本園特色的活動課程，如愛家鄉(xiāng)系列教育、環(huán)保教育等，由教師自編教材、自行設(shè)計，并將這些活動滲透貫徹到幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)、游戲之中，使幼兒在潛移默化中學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活，極大的促進(jìn)了我園教育教學(xué)質(zhì)量的提高。最近，我們將園中在課程改革中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀教材匯編成冊，編輯了《園本課程——原創(chuàng)教學(xué)活動設(shè)計》一書，這也是我園在課程改革過程中成功跨出的第一步。

　　④家園聯(lián)系

　　當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點(diǎn)。

　　我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長學(xué)校工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

　　此外，家訪活動成為我園家長工作的一個重點(diǎn)，一年一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學(xué)期工作，使新生愉快地走進(jìn)幼兒園；而更多的教師還利用節(jié)假日走進(jìn)家庭、走進(jìn)孩子、指導(dǎo)家長，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。

　　在和全體教工的共同努力下，我們即將送走新世紀(jì)的第一年。走過激動，走過欣喜，這一年對我來說依舊是不平凡的一年，正因?yàn)橛辛艘蝗嚎蓯鄣睦C幼人無私無悔的投身幼教事業(yè)，使我也甘愿在這塊土地上播灑希望，執(zhí)著耕耘。我深信，當(dāng)新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。

個人工作總結(jié)10

　　本學(xué)期我在八年級地理教研組的統(tǒng)帥下，努力貫徹學(xué)校辦學(xué)思路，立足課堂，抓教學(xué)質(zhì)量，并加強(qiáng)了學(xué)校社團(tuán)活動、拓展型課程的開設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期教研工作總結(jié)如下：

　　一.認(rèn)真提高課堂教學(xué)效益。

　　1.能夠認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)，能認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織教學(xué)，認(rèn)真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認(rèn)真處理，針對學(xué)生現(xiàn)實(shí)情況，本學(xué)期我加強(qiáng)了作業(yè)的評講。

　　地理教師個人工作總結(jié)5篇地理教師個人工作總結(jié)5篇

　　2.本學(xué)期我注意利用地理教具、圖片，特別是充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段組織教學(xué)。

　　3.加強(qiáng)組內(nèi)教師的相互交流，互相聽課，圓滿完成了本學(xué)期聽課任務(wù)，并通過互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)了自身教學(xué)水平的提高。

　　二.教育教學(xué)科研以日常教學(xué)活動為基礎(chǔ)，并貫穿在日常教研工作中。

　　1.我能夠利用教研活動學(xué)習(xí)相關(guān)課題材料，并爭取機(jī)會與校外、區(qū)外進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

　　2.貫徹科研落實(shí)課堂的原則，繼續(xù)推進(jìn)科研課題的實(shí)驗(yàn)研究工作，使我組的課題《地理課堂常規(guī)教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)整合的探索》獲得較大的進(jìn)展，并進(jìn)行了中期匯報。

　　3.我積極撰寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、論文以及相關(guān)案例并獲得了較高的`獎項(xiàng)。

　　三.抓好社團(tuán)活動、拓展型課程及校本課程建設(shè)。

　　1.認(rèn)真組織好學(xué)校天文知識方面的社團(tuán)活動，豐富了學(xué)生視野，提高了學(xué)生探索宇宙奧妙的興趣。

　　2.能結(jié)合研究課題，進(jìn)行校本課程的建設(shè)，但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗(yàn)相對不足，需要今后認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　3.根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真組織好本學(xué)期地理類拓展型課程的開展。

個人工作總結(jié)11

　　“我參加了3月18日至21日在廣州會展中心舉辦的第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會，這是我第一次以參展商的身份參加家居展會。雖然這幾天很辛苦，甚至感覺到腿都不是自己的了，但是我覺得這次經(jīng)歷是非常值得的。作為公司的新員工，能有機(jī)會參加這樣的展會，讓我更快融入團(tuán)隊(duì)，感受到大千世界的氛圍。在與同事相處的過程中，我不僅感受到了融洽的氛圍，而且在工作中展現(xiàn)出了專業(yè)的素質(zhì)。”

　　這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。

　　一、展會前期準(zhǔn)備要充分。

　　既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時抱佛腳也好，但是還是挺有效的。

　　二、形象&;態(tài)度很重要

　　作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面，只有維護(hù)好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。

　　而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。

　　三、有效分析客戶

　　參觀展會的人可以分為多種類型：包括參展人員、來自其他行業(yè)的觀眾、有明確購買意向的潛在客戶、行業(yè)內(nèi)想要了解市場動向的人士，以及希望在現(xiàn)場購買樣品的觀眾等。我們需要具備一種特殊的觀察潛力，準(zhǔn)確判斷客戶所屬的類型，以更好地進(jìn)行針對性的溝通和服務(wù)。

　　認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的'產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應(yīng)了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個中間商，價格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售，機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后，他最后下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。

　　四、產(chǎn)品的競爭力

　　無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。

　　市場競爭者的增多，代表著市場的激烈競爭和巨大潛力。如何有效抓住市場機(jī)遇，將成為未來需要思考的重要課題。

　　總的來說，客戶對我們的產(chǎn)品非常滿意，無論是設(shè)計、價格還是質(zhì)量，都給予了高度評價。在競爭激烈的市場環(huán)境下，如何保持老客戶的忠誠度，吸引新客戶成為我們需要著重考慮的問題。只有提升本公司產(chǎn)品在市場中的知名度和競爭力，才能夠有效地增加市場份額。

　　感謝您對這次展覽的總結(jié)。在這次展覽中，我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對我們未來的工作和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。希望在未來的工作中，我們能夠更加緊密合作，相互支持，共同進(jìn)步。同時，也期待在團(tuán)隊(duì)中建立更加友好和融洽的工作氛圍，共同努力，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)給予我們指導(dǎo)和支持，幫助我們更好地成長和發(fā)展。感謝您的關(guān)注和支持。

個人工作總結(jié)12

　　我叫AAA，是BB市廣播電視發(fā)展中心職工。自20xx年5月參加工作以來，一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作。現(xiàn)就個人業(yè)務(wù)工作情況作簡要總結(jié)匯報。

　　新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者，我既感到光榮，同時又時刻牢記自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位，我時刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，熟練掌握市委市政府的中心工作重點(diǎn)。時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究，提高新聞采訪理論水平。堅持每天認(rèn)真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。

　　新聞采訪工作任務(wù)十分繁重，領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，我參與此類活動的機(jī)會也就非常多。我認(rèn)為，每一次新聞報道，都是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑，因此參加政務(wù)活動采訪，必須要有高度的政治敏銳性，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領(lǐng)導(dǎo)的思路要了然于心，這樣才不會出錯。去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動的采訪任務(wù)也就特別繁重。一年來，

　　自己參加的政務(wù)采訪多達(dá)200余次，在鏡頭的拍攝采集和稿件的撰寫上做到了萬無一失，工作受到了局臺領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　在完成好政務(wù)活動采訪報道的同時，我還注重深入實(shí)際、深入群眾、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進(jìn)行報道。特別是隨著黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷出臺，這類新聞素材可謂是遍地開花，層出不窮。但同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于記者是否能夠堅持“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年，我在充分調(diào)研和精心策劃后，先后創(chuàng)作了《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家》、《商標(biāo)注冊為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》等報道，都獲得了不錯的好評。20xx年，我又拍攝了一起《農(nóng)家門前辦車展》的新聞報道，反映我市栲栳鎮(zhèn)正陽村農(nóng)民外出務(wù)工經(jīng)商致富的故事，在社會上引起強(qiáng)烈反響。

　　一份耕耘伴隨的是一份收獲。幾年來，我的.多篇稿件先后在省臺播發(fā)。比如反映永濟(jì)蘆筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《永濟(jì)十二萬畝蘆筍開始采收》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《長旺背冰鬧元宵》、反映我市城市建設(shè)輝煌成就的稿件《櫻花絢爛春滿蒲坂》等。在運(yùn)城市臺發(fā)稿數(shù)量更多，年平均在六十條以上。部分稿件先后獲省、運(yùn)城市大獎。比如：新聞稿《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎二等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎二等獎；新聞稿《商標(biāo)注冊為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎三等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎一等獎；新聞稿《農(nóng)家門前辦車展》先后獲省級優(yōu)秀新聞獎二等獎、運(yùn)城優(yōu)秀新聞獎二等獎。在取得成績的同時，我認(rèn)為更重要的是通過自己

　　的采訪，展示了我市改革發(fā)展的巨大成就，提高了我市的對外知名度，也讓許許多多的群眾從中受益，這些才是對自己工作的最大肯定。在看到成績的同時，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現(xiàn)在：綜合素質(zhì)還不全面，現(xiàn)場出鏡是自己最大的弱項(xiàng)和短板，同時在拍攝寫作上還需再提高；再有就是工作的主動性還不強(qiáng)，習(xí)慣了派新聞的工作方式，在找新聞上缺乏主觀能動性；第三是報道的方式還比較單一，有一定的局限性，需要自己不斷地創(chuàng)新提高。總之成績只屬于過去，今后工作的道路還很漫長。正如古人所云 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我也要更加努力的學(xué)習(xí)、提高，是自己能夠勝任新聞記者這一崇高的職業(yè)，也為我臺新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)13

　　20xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近x年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

　　今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!

　　說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。

　　我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個地方是，是要我把團(tuán)帶到和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的`領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進(jìn)入那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現(xiàn)在從出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

　　從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

　　今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

　　總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

個人工作總結(jié)14

　　一、xxxx年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

　　xxxx年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。

　　1、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。

　　2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶。

　　3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。

　　4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。

　　5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。

　　6、居民用電232萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。

　　二、肩負(fù)央企責(zé)任，積極配合政府工作

　　一年來，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評議整治工作，對內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為，對外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高，xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

　　四、xxxx年供電保障工作計劃

　　1、計劃投入資金133.96萬元。

　　2、計劃投入資金15.6萬元。

　　期準(zhǔn)備和過程管控工作。

　　目前，所里還有幾項(xiàng)指標(biāo)排名較落后，現(xiàn)在已經(jīng)針對弱勢指標(biāo)制定了相應(yīng)措施并嚴(yán)格落實(shí)，努力扭轉(zhuǎn)落后的局面。

　　工作業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)

　　以前，接觸的業(yè)務(wù)主要是變電檢修，工作地點(diǎn)是在變電站內(nèi)，工作范圍比較固定，設(shè)備也比較集中，由于接觸時間較長，無論是主變、斷路器、開關(guān)柜還是二次設(shè)備，若有故障能快速分析并查找出故障點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，接觸的業(yè)務(wù)變成了配電，工作地點(diǎn)分布在田間地頭、村莊街道等各個角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺區(qū)，哪里就是工作地點(diǎn)。配電設(shè)備分布也比較分散，有時候查找故障點(diǎn)，需要順著線路走很遠(yuǎn)，不仔細(xì)的話還不一定能找到。工作環(huán)境也各不相同，前段時間測接地電阻，有的配變在路邊，很容易完成，有的就需要到麥地里測量，還有個別配變臺架下面堆著干糞，也要不怕難不拍臭的進(jìn)行測量。

　　工作業(yè)務(wù)的變化、工作范圍的擴(kuò)大帶來的`另一個變化就是施工時危險點(diǎn)的增加。變電站內(nèi)設(shè)備集中，危險點(diǎn)隔離時相對來說比較清晰。配電線路延伸較長，所接的設(shè)備也比較分布，施工時就需要仔細(xì)勘察，全面考慮。在和李所長的交流時，所長也多次給我說不論做什么事，要將安全放在第一位，沒有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項(xiàng)工作。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個字，掛崗前聽過無數(shù)次，但當(dāng)時面對的是服務(wù)對象是主變、斷路器等變電站內(nèi)的設(shè)備，這些“客戶”都很單純，只要勤巡視、及時消缺、按時檢修就會看到效果，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有多少理解。

　　進(jìn)入供電所后，服務(wù)的對象就是廣大電力用戶，雖然只是短暫的三個月，但也是遇到了很多以前沒有見過的情況，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了初步認(rèn)識。要想做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就要給自己做好定位，要多站在用戶的角度思考問題。接到客戶的報修電話后心平氣和的搶修和態(tài)度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是干了活、出了力，但后者就可能被投訴、受考核。

　　目前，我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩面前可能比較膚淺，以后隨著對所內(nèi)工作的了解我也將會對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更新的認(rèn)識。

　　掛崗已接近三個月，這三個月我學(xué)到了很多，但仍然有更多的業(yè)務(wù)還未完全掌握，在以后的工作中，我將以班組對標(biāo)為抓手，學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)，做好各項(xiàng)工作。我的匯報完畢，謝謝大家。

個人工作總結(jié)15

　　收獲很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

　　一、工作表現(xiàn)

　　每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

　　四、下一步工作計劃和展望

　　下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

　　以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

　　公司財務(wù)個人工作小結(jié)怎么寫

　　20××年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的`裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

　　2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。

　　3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

　　4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。

　　5、管理，是財務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

　　二、其它工作

　　1、通過20××年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

　　2、通過20××年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支。

　　3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。

　　三、存在問題

　　1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

　　2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

　　3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

　　4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

　　四、解決方法

　　1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;

　　2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;