普通員工個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的普通員工個人工作總結，歡迎大家分享。
普通員工個人工作總結 篇1
時間一眨眼又來到了某某年的末尾，距離過年也只有短短幾十天了，這意味著我們是時候對自己這一年來的工作進行一個年終總結了。其實這也不是我第一次寫總結了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的，趁著某某年到來之際，我可以好好地說一說心里話了。
在這一年里，無論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發展了各項業務，各個部門都招收了不少的新員工，同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領導們可不想養一些閑人，要是跟不上公司的發展節奏，那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以，提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務，要是這一點都做不好的話，那必然也無法完成更為復雜的工作，也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著更大的'成就，當然了，光說說是沒有什么用的，還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。
為了提升自己的個人能力，我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動，同時還會利用空閑時間去學習一些和工作業務有關系的知識，我很清楚學習是時刻都不能停下的，尤其是在當今的社會里，前有工作經驗豐富的前
輩，后有充滿了干勁的大學生，要是我故步自封，那我必然會遠遠地掉在大家的后面，唯有不停的學習才能充實自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業的，每天風雨無阻，能準時趕到公司，全年極少出現缺勤的情況，另外我在工作的時候也沒有辜負領導們的信任，基本上能圓滿的完成領導交給我的任務。
某某年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒有給公司拖后腿，當公司需要我時，我加班加點的完成任務進度，當同事們需要我的幫助時，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來的同事時，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開始共進共退了，這就意味著我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在某某年里，我會繼續跟隨好領導們的步伐，在自己的崗位上踏踏實實工作，為公司創造出更多的效益!
普通員工個人工作總結 篇2
本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了某的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的'成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，某，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制，我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，某，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，某，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工某，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
普通員工個人工作總結 篇3
經過我在銷售部的任職期間，我得到了領導的正確引導和精心指導，不斷加強了自身的建設，提高了理論和業務水平，并樹立了良好的形象。在工作中，我始終把握公司的發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。我明確了銷售人員的工作職責，成為金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。以下是我入職期間的工作總結：
首先，在全方位學習中提高自身的業務素質。我努力在思想上跟上公司的發展步伐，在行動上規范自己作為銷售人員的行為，在工作中增強了原則性、科學性、預見性和創造性。我注重學習公司發展戰略理論和業務技能，保證工作的時效性的同時，利用課余時間全方位地學習云技術對企業信用信息服務的優勢，并與單位其他優秀銷售人員進行思想交流，解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題。
其次，我注重將理論聯系實際。金電聯公司的銷售工作任務重，業務強，需要長期堅持和不斷提升。因此，我將銷售理論知識融入實際工作。在向中小企業宣傳信息云服務的過程中，我推動了中小企業以先進的信息技術替代人力采集方式，解決了中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本高的問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價。我深入了解到公司的融資業務對中小企業的幫助，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
最后，我努力創造了增收之筆，取得了可觀的銷售業績。我完成了公司規定的'銷售任務，支持了金電聯合公司的發展。在業務談判中，我用專業的知識和辛勤的耕耘，走出了一條具有特色的銷售新路子。然而，我也意識到自身存在一些問題，比如心理素質還不夠高，需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業的作用，以及每個公司適合哪種融資業務。在以后的工作中，我將重點做好以下幾個方面的工作：根據公司的融資銷售狀況和市場變化，劃分重點工作區域；與老顧客和固定客戶保持經常聯系，穩固現有客戶群；不斷獲取更多融資的信息；加強業務知識學習，開拓視野，結合自身的業務知識和交流技能更好地做好銷售工作。
總結入職工作狀況后，我意識到自己還有很大的提升空間。在未來的工作中，我將更加努力，為公司的業務發展貢獻自己的力量。
普通員工個人工作總結 篇4
如果不是人事來提醒我可以提交正式申請，我沒有注意到三個月過去了。在我們公司工作的時間是快樂的，在這種快樂中，我根本沒有意識到時間的巨大變化，這也從一個方面反映出積極性是不可避免的。只有在這種不知不覺中，才能體現員工和公司給他的工作有多合適。我現在總結一下轉正前的工作，這樣以后的工作才能取得更大的成績！
首先，工作態度是第一位的
我能順利轉正，我很清楚工作態度是第一位的。在試用期內，我總是以謙遜的學習態度面對公司里的一切人和事，確保我的工作能夠如質如量地完成，同時始終保持一顆學習的心，學習更多的東西，不斷提高自己，讓自己在工作中快速成長。我特別記得當我第一次來公司的時候，當每個人都沉默的時候，我問了很多問題。雖然我也會覺得我的聲音有點吵，但我仍然認為這是我對工作的積極態度。只有多問，多學習，我才能做得更好！
二是執行是關鍵因素
在我成功轉正的工作時間里，我覺得除了工作態度，關鍵因素是我的執行力。積極行動一直是我周圍的人對我的評價，這使我在工作中，也是一個積極行動的人，我的執行，是領導剛剛解釋的，我會盡快思考，然后做出決定，在我做的'是最快最好的執行工作！回顧我這三個月的試用期，我的執行力還是值得肯定的！
三、親和力是加分項目
在我成功成為正式員工的所有原因中，我認為親和力也可以項！我以前不認為我的親和力有用，但在工作場所，我發現如果一個人感到非常放松，讓一個人在面對交流時不會感到深深的壓力，那么這個人將是一個受歡迎的人。無論什么工作都很辛苦，有各種委屈的事情。如果這個時候身邊有一個親和力很強的同事，那么這個同事就會成為大家愿意相處的對象。自從上學以來，我一直是人畜無害的代表和典型，這也可能是我成功轉正的原因之一！當然，這只能是加分項。
普通員工個人工作總結 篇5
尊敬的領導：
你好!一個月的實習生活是我們收獲的一個月，是難忘的一個月，在這段時間里我學到了許多關于造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細節，也讓我的視野和思路開闊了許多。
回顧這段實習，確確實實讓我獲益匪淺，同時更是一生中永遠不會忘記的經歷�？偨Y去船廠實習的這一個月，留給我最深刻的體會有五點：
1、我深刻的意識到現場才是的老師，只有在造船生產一線真正做過，只有在太陽底下曬過、風雨里走過，才能真正磨練自己，才能學到造船最有用的東西，也只有這樣才會為今后的發展奠定堅實的基礎。
2、中國的造船還比較落后，雖然我沒有到國外的船廠去參觀過，但看看一線工作的工人，一身破爛的臟的一塌糊涂的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的艱辛，環境惡劣，那無話可說，設備以及工藝落后，這也無話可說。每次站在他們身旁佇立觀察時，我感覺心里面都被什么東西狠狠的砸了一下，很疼、很凄涼，作為一個船舶專業的交大的學生，看著眼前發生的一切，真想去改變，但此時卻是無能為力，想在學校的時候真是養尊處優，更多時候還是在玩耍，自以為自己多么了不起。但是一艘船沒有交大的也同樣是造得出來的，永遠都不要以為自己多么牛，其實大家出了社會就都是在同一條起跑線上，沒有人會在意你過去發生過的一切，他只會關注你此刻、將來能有多大作為，能創造出多少經濟效益，能為中國造船業做出多大的貢獻。真的，交大很多時候真的沒有什么讓人值得驕傲和敬畏的`地方，有那也是前輩們的光環，它不能代表我們也必須會到達如此的高度，能夠去拼的是自己的努力，自己所鍛煉出來的潛力。
3、不管在船廠還是在其他企業，管理是十分之重要的，沒有規矩不成方圓，沒有高效的管理公司上下就是一盤散沙。
4、每個人只要踏入社會，不管你是否來自名校，不管以前你多么輝煌，你所能應對的現實是你只能憑借自己的努力、依靠自己的潛力去奮斗，永遠不會有人會對你的以前感興趣。昨日已過去，明天是未知數，只有這天是上天的禮物，只有把握住這天，腳踏實地，才會成就明天。
5、每個人都要有屬于自己的奮斗目標，這樣才能有方向的去前進、拼搏，蕭伯納以前說過，人生的真正歡樂是致力于一個自己認為是偉大的目標。記得在組立部實習的時候，有一次和現場的一名員工聊天，到此刻我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對我說：一個人務必要有自己的目標，然后朝著自己的目標去奮斗，最后肯定會成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒什么文化，兩年前我給我自己定的目標就是擁有一輛屬于自己的轎車，然后開著轎車上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢，此刻停車場就有我的一輛車。這件事情讓我感觸很深，同時也讓我明白了許多。
最后，衷心的感謝船廠在這一個月里對我們的關心和照顧，感謝各部門經理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導，同時也由衷的感謝學院領導對我們這次實習的關心、支持和鼓勵。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
普通員工個人工作總結 篇6
一、公司普通員工個人工作總結
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到××廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
1、加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去××化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來……
2、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
3、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
二、公司普通員工個人工作總結
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
1、進公司一年來的工作表現
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
�。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲栏褚螅冀K把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
2、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
�。ㄒ唬┌l揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥帧Ω黜棝Q策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、公司普通員工個人工作總結
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1）及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2）對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的'文件夾。
3）及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。
4）項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5）交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢
6）針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7）學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8）電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9）rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10）為了的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11）加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1）因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2）自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3）有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1）在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2）對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4）在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
普通員工個人工作總結 篇7
在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，以下是我的個人工作總結。
一、切實落實崗位職責
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
今年xx公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的產品在此次招投標中中標，這樣為產品以后的.銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習產品知識
確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。依據廠總體安排代理產品，通過自己對xx區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，明年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
普通員工個人工作總結 篇8
很快樂在公司里度過了這一年的時間，在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領導和同事的相助，讓我更好的完成了這項工作，也讓我在公司的進展有了更好的方向。
一、工作狀態上
面對工作我始終都是保持著該有的專心狀態，不管是對我現在的工作，還是對待身邊的人我都是有較好的去面對，更是有擺正自己的心態用真心去面對。雖然在工作上我的成果并不夠優秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個人有更好的成果。從工作到現在我都沒有遲到、早退過，每日的我都是根據公司的規定在形式，盡可能地以自己最好的狀態來讓自己得到成長。從現在的'情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成果，尤其是在完成的工作上，其質量更是有所提升，這也就是我個人在工作上面的成長。
二、工作上的不足
在這一年中縱使歐文以非常專心的態度在面對工作，也是有非常努力地讓自己去成長，但是我還是有在工作中犯下錯誤，甚至讓同事與領導的工作都有受到嚴重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些馬虎大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴重的影響，這也是必必要改正的地方。
三、下一年的計劃
馬上到來的下一年時間，我還是會在這份工作崗位上堅守，以更加專心的態度來面對工作，擺正自己的思想，以更加正確的態度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處，更是需要在每日的工作中去漸漸地改正，一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領導的要求，以個人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭取能夠學習到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領導觀察的，也是能夠肯定我的努力，并且信任我的能力，讓我可以在以后的每日時間中真正的去進行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的進展。我信任將來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當然也是可以在工作中做出更大的成果，便是讓我有更好的進展。
普通員工個人工作總結 篇9
我于XX年8月9日成為公司的試用員工，到今日3個月試用期已滿，依據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
時間飛逝，轉瞬間我在公司工作已經三個多月了，回想起當時面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告知自己要好好工作，在如今高校生就業難的狀況下我特別真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。
作為一名剛參與工作應屆畢業生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從一般職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的急躁教育下后協作劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今日協作項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成果優異年年都能拿到二等以上獎學金，開頭自認為自己專業學問學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛，關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此到如今我能基本嫻熟把握三臺合一軟硬件的學問特別感謝我的同事和領導對我的照看和關心，在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教育和對我犯錯的包涵，同事劉文新對我的關心我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關懷。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿足的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習力量還是蠻強的但是從小到大似乎就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開頭有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的閱歷和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己專心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待四周的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的特別完善，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應當依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現場才不會鋪張那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的'版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要常常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必需的，但我覺得我們應當有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再連續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲乏，假如更加人性化的話我想我們的工作熱忱會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續鍛煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!
普通員工個人工作總結 篇10
時間很快，工作也很快，但是時間不會因為工作等我，我一定會很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠，很多時候工作中對自己要求高了也不能適應，對自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時間工作的教會了我很多道理，工作當中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會有遺憾，作為一名公司的普通員工，
對于自己的工作我一直很嚴格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，為努力建設公司而努力，這段時間工作下來，對自己也總結一下。
一、踏實做好分內工作
公司的原則就是做好自己的工作不去對他人指手畫腳，自身的工作一定是不能夠不忽視的，踏踏實實做好的工作，不去耍小聰明，工作一定是抱著端正的心態，不是吊兒郎當，這幾個月來我踏實做好自己的工作，不會因為遇到什么難題，就耍小聰明，也不去走接近，我知道在任何地方，所有工作沒有什么捷徑可走，我作為一名負責人的員工必須踏實的做好自己的工作，這段時間工作中我積極進取，不會因為個人的損失抱怨工作，小小的問題往往會發展變大，我不希望自己的在今后的工作中出什么問題，大的問題一定是避免的，工作中我的發現自身的問題，細節是第一位，就像很多人說的那樣，我也很贊同，當一個員工不在意細節的時候，他就一定不是一名好員工。
二、樹立良好的心態
我堅信自己的工作是跟心態掛鉤的，這有很多的例子，在工作中擺不好心態是常有的事情，這其實是一個很不好的現象，我重視自己的心態問題，在遇到工作方面的問題時，我積極的.請教別人，自己的工作一定不會怠慢，但是前提是我會保證好自己有
一個好心態在工作，亂了陣腳，心態一定會亂，在工作中我的擺好心態，作為公司一名基層，這往往是我們不能做到的，但是我一直在完善自己，我相信這會影響身邊同事，我不因為一些小的事情影響心態，也不把自己生活的情緒，帶入工作，養成高素質的職業水準，過去幾個月的工作我從來沒有因為心態不好而做不好工作，而是一直在強大自己，強大自己的心態。
三、不足之處
在其位謀其職，當我們能力不足以做好這件事情的時候，或者在工作中出現問題，發現自己毛病的時候及時端正，我正確看待自己不足，我覺得自己容易犯工作的小錯誤，簡單的說就是粗心，我的粗心多少會影響工作，接下來我會正確處理好這些問題，還是那句話我會擺正心態改變自己。
普通員工個人工作總結 篇11
時間飛速結束，對于這一年的工作，我覺得總體上還是做得可以的，中間偶有錯誤，也很快就被改正了。努力跟著公司的總支配工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年來的工作也得到了大家的贊揚，這對我是特殊大的一個鼓舞。那么下面就是對我本年度的工作總結：
一、辦事效率高
我第一時間對自己的工作就努力的了解，在認識足夠的時候，就開始盡快的完成，當然我不是只追求速度，而是速度和質量同時重視。在領導把工作交給我的那一刻，我就開始做打算，跟著做好的打算去做，通常我都能夠在最快的時間內完成。我不會因為是個一般員工，就對工作不主動，相反正是因為一般，所以我才要加油，努力在領導跟前刷存在感，努力做出成果給領導看，我才會有上升的一個空間。因著自己想要進步的目標，所以我的辦事效率是很高的，簡潔的工作一般當天就會完成，難一點的工作也會在把時間壓縮在最短，盡可能的到達領導的要求。
二、工作主動性高
自我進入工作，我就特殊的主動，時刻保持主動的看法做事。假如自己的工作做完了，我會主動的攬一些工作做，這不僅是為打發時間，也是為學習。在工作中，因為主動性高，所以我的工作相對許多人，我都完成的比較好，也是最快完成的，最終的結果也還是不錯的，雖然不比已經工作幾年的同事，但是有進步就是好的，也是我比較快樂的地方。由于自己的主動工作，我也被領導記住了，我的機會也多了，領導也情愿培育我，這讓我有更多的信念去面對將來的'工作。
三、缺點和缺乏
我在工作上的缺點就是有時的工作會出現睡覺的狀況，這也是因為晚上沒能休息好的緣由，這對工作多少還是有影響的，所以這一點必需更正，不然會造成工作上許多的不便，也是對時間的浪費，在辦公時間睡覺明顯是不明智的。缺乏的一點是工作時有馬虎，效率雖高，但是許多方面也就不能留意到，所以在以后要求效率高的同時也要注重詳情。
本年度是我成長最快的一年，對工作完成最好的一年，所以我也盼望，來年的工作比這一年還好，并會努力把自己負責的那份工作再做好一點，讓自己在工作上得到更多更好的成果。
普通員工個人工作總結 篇12
轉眼間我來到__百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領導及同事們的關心與助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本年度的工作情況主要總結有以下幾項：
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是__年10月份來到__工作，擔任八部的營管。營業八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無事，營管的工作部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1協助部門經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給家查閱文件提供了很方便。2做好了節假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。3參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。3積極參加公司人事對營管的每一次培訓，完成培訓后的考試，并取得的成績一次比一次優越。4協助好部門經理做好員工的管理工作。管理工作詩司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。5認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。6為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業態度
熱愛自己的本職工作，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量和業績
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向將是認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發展做出更更多的貢獻。
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