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房產(chǎn)銷售工作總結(jié)(匯總15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的房產(chǎn)銷售工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)1
試用期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng),只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關(guān)鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現(xiàn)在試用期工作結(jié)束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到——房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實內(nèi)心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應(yīng),自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的`,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這試用期的工作經(jīng)過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了——公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨,但是我確實不厭其煩,試用期短短的時間,我在平時的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點(diǎn)我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報告52月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),1月23日項目開盤了,我預(yù)約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4.5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個腳印踏實前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;
努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)2
大學(xué)生活在忙碌中過去了,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜悅,有失敗的傷心。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。
四年的.市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
專業(yè):
掌握了大量營銷的專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;
素質(zhì):
吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實,具備團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)3
我是在秋天來到公司的,不知不覺現(xiàn)在已經(jīng)到冬天了,x個月的試用期就這么過去了。x個月的房產(chǎn)銷售工作,很好地鍛煉了我,給了我許多的幫助,讓我在短時間內(nèi),迅速地成長起來。這x個月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,一定要適度地改變自己,而不是我們?nèi)ジ淖児ぷ鳌?/p>
我們房產(chǎn)銷售員每一天都必須要穿上制服,西裝、領(lǐng)帶一樣都不能少。就跟網(wǎng)上說的一樣,每天西裝革履的,除了領(lǐng)導(dǎo),還有可能是銷售。剛進(jìn)來的時候,還是天氣最炎熱的“秋老虎”時節(jié),出去幾分鐘都是一身的汗,一點(diǎn)都不想離開空調(diào),可是我們做房產(chǎn)銷售的依舊需要穿著西裝,系著領(lǐng)帶,帶領(lǐng)客戶出去看房子。逛完一趟下來,后背已經(jīng)濕透了。坐在客戶的'車?yán)锩妫疾桓野押蟊晨吭诳繅|上,生怕弄臟客戶的車。到了現(xiàn)在這個冬天,我們?nèi)耘f是這一身,帶著客戶去看房子,再冷也只能忍著,等客戶出去之后,才趕緊把棉襖拿出來穿上,那時候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰(zhàn),很好地鍛煉了我的意志力,因為是我自己找的工作,所以我必須要堅持下來,不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
最后,就是口才的問題了。作為一名房產(chǎn)銷售,本質(zhì)上還是銷售,所以對于口才是非常看重的。所以在試用期里面,我在沒有客人過來的時候,我就早售樓大廳的交樓,看關(guān)于房產(chǎn)的雜志、視頻,學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。這樣在客戶過來的時候,我就能夠很好的回答客戶的各種各樣的問題,能夠給客戶更多的建議,更客戶在看房的時候,有更多的話題可以聊,避免場面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來好幾單業(yè)務(wù)的制勝法寶。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)4
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個合適自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的榮幸。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,知道不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在猛烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積存,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告知。在這個進(jìn)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素養(yǎng)能力
1、誠實。做生意,最怕“x商”,所以客戶都愛好跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交換的.進(jìn)程中,要體現(xiàn)自己的懇切。在客戶交換的進(jìn)程中,只有誠實,才能獲得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,由于銷售是一個很長銷售的進(jìn)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一樣在一周或一個月乃至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有很多來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛伏的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜咽论E做得更杰出。只要成心向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會成心想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,保護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的進(jìn)程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,狂風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會成心想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,保護(hù)好關(guān)系。
5、勤勞,團(tuán)結(jié)互助。一個人的氣力在全部工作中顯得非常微小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真仔細(xì),做事用心。這樣才能避免自己犯毛病,從內(nèi)心深處蘇醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯毛病,客戶也不是神,乃至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)覺和減少毛病的產(chǎn)生。犯毛病和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的毛病顯現(xiàn),減少繚亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)。
世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力,第一是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一位業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么極可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛伏的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一位合格的售樓人員,如果真的想使自己有成績感的話那就要做失事跡來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)5
20xx對我來說是非常充實的一段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20xx年的xx、xx城市廣場、xx新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下:
一、20xx個人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。
臨電及正式用電:
1、完成xx項目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20xx年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成xx城市廣場項目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建,通電時間待定)
3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
4、完成xx新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。
天然氣:
1、完成xx項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。
2、完成xx城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。
規(guī)劃審查、消防、人防:
1、完成xx溪源、xx新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪:
1、完成xx溪源項目、xx新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合。
2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門:
1、配合完成xx新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成xx溪源B區(qū)、xx城市廣場項目國有土地證的取得。
3、配合完成xx溪源、xx城市廣場、xx新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。
5、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、20xx個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧
項目報建過程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的.前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來,仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成xx溪源項目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約xx萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達(dá)到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項重點(diǎn)事項時列出詳細(xì)時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的xx、xx城市廣場、xx新城第一學(xué)校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目xx、xx溪源、xx新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的20xx年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項目、不同方式的報建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)6
xx年是一個非常有紀(jì)念意義的一年,中國第一次舉辦奧運(yùn)會,并在此次奧運(yùn)會上取得了驕人的戰(zhàn)績。與此同時,我們xx房地產(chǎn)公司也在xx房地產(chǎn)界取得了不錯的成績,我剛來公司不長時間,但對公司的企業(yè)文化和公司各方面運(yùn)作模式,非常認(rèn)同。
xx年全國房地產(chǎn)市場進(jìn)入了調(diào)整期,對全國房地產(chǎn)公司都是一個嚴(yán)峻的考驗,用一句話說:只有強(qiáng)者才能生存!咱們xx房地產(chǎn)公司在也算是行業(yè)的龍頭老大,公司的開復(fù)工面積、銷售面積都位列xx房地產(chǎn)前列,在這個大家庭里面工作是我的榮耀。
作為公司銷售部的普通員工,而且是剛進(jìn)公司不滿一個月的新員工,對公司的`環(huán)境剛剛熟悉,我只能竭盡我所能去買房,用心去談好每一批客戶,并全力服務(wù)好每個客戶,這是我的工作。通過我這段時間的表現(xiàn),我認(rèn)為我做的不夠好,應(yīng)該更加努力工作。13號搞活動,在活動期間我努力去工作,取得了3套房的業(yè)績,做的很差,很多優(yōu)秀的同事都賣了6套房,這就是差距,我要努力學(xué)習(xí)他們的長處,用到自己的銷售當(dāng)中。
今年注定是不平凡的,現(xiàn)如今北京、上海和深圳的樓房銷售都有所回暖,相信明年的房地產(chǎn)銷售會呈現(xiàn)繁榮的場面,我們共同期待這個時期的到來,更應(yīng)該確信,明年的會更強(qiáng)大。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)7
在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進(jìn)行簡要的`總結(jié):
關(guān)于上半年及x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)8
兩個月的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;
同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;
而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;
腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的.時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;
一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快。我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;
這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)9
即將過去,我來到x房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝x房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過11月15日到11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的'房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在x房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)10
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過x個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的`房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
自工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和x年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項財務(wù)工作,熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題。
本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
20xx年的業(yè)務(wù)銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)11
作為一名房產(chǎn)銷售,我還是對自己的工作有著非常大的興趣,每次取得不錯的業(yè)績的時候,我確實還是感覺非常的有動力,現(xiàn)在一年的時間當(dāng)中,這給我的感覺也是非常的好的,在這方面,我深有體會,現(xiàn)在我感覺這是很有動力,回顧過去的一年,我深刻的意識到了這一點(diǎn),在不知不覺當(dāng)中,真的感覺非常的充實的,我在這一點(diǎn)上面我也應(yīng)該總結(jié)一下。
銷售工作,我確信自己的工作能力需要進(jìn)一步的提升,自己的業(yè)務(wù)能力還是很有動力的,這還是很有意義的,作為一名銷售工作人員,在這方面我還是應(yīng)該努力去做好的,房產(chǎn)銷售這份工作讓我感覺非常的充實,但在這個過程當(dāng)中我非常確信自己的.能力,在這年終之際,我深刻的體會到了這些細(xì)節(jié),在未來的工作當(dāng)中,我對這一點(diǎn)還是非常確信的,在這年終之際,我的業(yè)績在公司一直都是不錯的,這讓我也感覺是很有動力的,之因此有這樣的感覺是因為在工作方面取得一定的成績,過去的一年來一共成交x單,銷售額度xx萬元,確實是感覺非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我還是希望可以做的更好,在公司我的業(yè)績向來都是比較好的,現(xiàn)在也是感覺自己應(yīng)該繼續(xù)維持下去。
除了在工作方面,現(xiàn)在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義,雖然這份工作是比較難的,但我還是能意識到自己的轉(zhuǎn)變,對于我來講我還是感受到了自身的轉(zhuǎn)變,未來我也一定會保持好的態(tài)度,提升銷售業(yè)績,在工作方面我也希望自己能取得不錯的成績,對我講這也是推動我的方向,以后的學(xué)習(xí)工作中,我一定會讓自己堅持下去維持一個好的方向,通過這件事情,我是深有體會,做好這份工作,我也是不斷的在落實好自己的本職工作,把一些事情堅持做的更好,細(xì)細(xì)去體會的時候,才感覺自身的轉(zhuǎn)變是比較大的,以后在工作方面我一定會堅持做的更好的,有些事情還是要努力維持好動力,我也堅信以后我可以做的更加的細(xì)心,我也感激公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照,對我而言還是非常的有動力的,銷售工作方面,這件事情還是應(yīng)該要努力的,在這這年終之際,我感覺這對我是一件非常有意義的事情,做好房產(chǎn)銷售這份工作是不容易的,競爭較大,因此在新的一年當(dāng)中,我還需要進(jìn)一步提升自己的能力。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)12
作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理,我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作,去得到成長,雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好,但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作,一年下來,也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結(jié)下。
過去的一年,由于受到疫情的影響,其實很多的工作都是不太好開展,但是我們也是利用好線上的方式,去讓客戶了解我們的房產(chǎn),清楚我們的一個情況,對于不明白的也是積極的去和客戶溝通,雖然無法去看房,但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,而等到疫情得到緩解,可以看房之后,也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶,去讓他們了解我們的房子,以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來,銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距,但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變,只能盡力的去做好自己,而同事們也是積極的來配合,大家一起團(tuán)結(jié),一起來把銷售做好,也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理,我也是去了解同事們的一個工作上有的困難,會去幫忙解決,同時也是多和他們交流,去探討銷售的一個技巧,同時也是在這溝通之中更加的了解他們,更好的來把管理給做好,我清楚做好銷售,那么我作為經(jīng)理也是要以身作則,同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的,工作不是我一個人可以去完成的.,而是需要大家一起來努力才行的,而一年下來也是組織了多次的一個培訓(xùn),大家都是有了很多進(jìn)步,更好來完成工作,而自己除了做好工作也是會去多學(xué),多去了解管理的一些方面,會多和同行來了解,自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成,去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗,很是感激公司也是給予了我們很多的支持,我也是去珍惜,去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落,對于來年工作,自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售,來爭取到更多的客戶,我也是相信來年的環(huán)境會好更多,也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機(jī)會,也是要去完成,要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)13
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的'磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)14
在二手房房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次銷售,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。總結(jié)如下:
一、接待
最基本的.就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧
營造一種購買的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)15
我是在秋天來到公司的,不知不覺現(xiàn)在已經(jīng)到冬天了,三個月的試用期就這么過去了。三個月的房產(chǎn)銷售工作,很好地鍛煉了我,給了我許多的幫助,讓我在短時間內(nèi),迅速地成長起來。這三個月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,一定要適度地改變自己,而不是我們?nèi)ジ淖児ぷ鳌?/p>
因為一些個人原因,我辭掉了上一份的乘務(wù)員工作。經(jīng)過好幾天的找工作,我進(jìn)入到了我們xx房屋銷售中心,做房產(chǎn)銷售員。
跟上一份工作一樣,我們房產(chǎn)銷售員每一天都必須要穿上制服,西裝、領(lǐng)帶一樣都不能少。就跟網(wǎng)上說的一樣,每天西裝革履的,除了領(lǐng)導(dǎo),還有可能是銷售。剛進(jìn)來的時候,還是天氣最炎熱的“秋老虎”時節(jié),出去幾分鐘都是一身的汗,一點(diǎn)都不想離開空調(diào),可是我們做房產(chǎn)銷售的依舊需要穿著西裝,系著領(lǐng)帶,帶領(lǐng)客戶出去看房子。逛完一趟下來,后背已經(jīng)濕透了。坐在客戶的車?yán)锩妫疾桓野押蟊晨吭诳繅|上,生怕弄臟客戶的車。到了現(xiàn)在這個冬天,我們?nèi)耘f是這一身,帶著客戶去看房子,再冷也只能忍著,等客戶出去之后,才趕緊把棉襖拿出來穿上,那時候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰(zhàn),很好地鍛煉了我的意志力,因為是我自己找的工作,所以我必須要堅持下來,不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
上一份工作,是因為我沒有管住自己的脾氣與客人發(fā)生了爭執(zhí),被領(lǐng)導(dǎo)給批評,因為當(dāng)時錯誤并不在我,可還是受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,所以氣不過辭職了。到了房產(chǎn)銷售的崗位上,每一天都需要與不同的'客戶打交道,我害怕在失去一分工作,所以逼著自己改變自己的脾氣,無論遇到什么怪脾氣的客戶、遇到什么刁鉆的問題罵,我都要忍住自己,不讓自己的情緒外露。所以這三個月的時間,讓我改變了我的性格,學(xué)會了適度地調(diào)整自己的情緒。
最后,就是口才的問題了。作為一名房產(chǎn)銷售,本質(zhì)上還是銷售,所以對于口才是非常看重的。所以在試用期里面,我在沒有客人過來的時候,我就早售樓大廳的交樓,看關(guān)于房產(chǎn)的雜志、視頻,學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。這樣在客戶過來的時候,我就能夠很好的回答客戶的各種各樣的問題,能夠給客戶更多的建議,更客戶在看房的時候,有更多的話題可以聊,避免場面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來好幾單業(yè)務(wù)的制勝法寶。
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