員工工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的員工工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工工作總結(jié)1
在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了超多的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxxxxxxxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xxxx、xxxxxxxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxxxxxxxxxx噸，xxxxxxxxxxxxxx噸。
熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改善，經(jīng)過一段時(shí)刻的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的'要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
新產(chǎn)品方面：xxxxxxxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xxxxxxxx空閑時(shí)刻，開發(fā)了xxxxxxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xxxxxxxx材料xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量帶給了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxxxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
員工工作總結(jié)2
自xx年月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今xx年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的.能量。
二、工作方面
在來到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。
三、思想方面
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
四、xx年工作計(jì)劃
對(duì)于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一xx年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
員工工作總結(jié)3
在那里我首先要說的就是多謝，接下來的要說的是十分感激！感激xx給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇，感激xx、xx幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識(shí)，感激所有秘書部的姐妹們一直以來的幫忙，沒有你們的付出就沒有我今日的成果，所以要真心的多謝你們！下頭與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足：
一次選擇讓我走進(jìn)了世華，走進(jìn)了世華秘書部這個(gè)充滿愛，充滿溫馨的大家庭。
時(shí)間真的過得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期即將過去，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下，我成功的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，自己也有了很大方面的提高，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面：
因?yàn)槲抑皼]有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于很多專業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明，讓我更容易理解；經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面：
地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不一樣于其它行業(yè)的特殊性，我們會(huì)接觸到很多不一樣性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的；帶教秘書耐心的'教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。
3、在個(gè)人的提升方面：
在這三個(gè)月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓(xùn)、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有進(jìn)取的參加，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)節(jié)，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，以后要多和老秘書學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧。
3、對(duì)職能部門運(yùn)作的熟悉度不高，以后要經(jīng)過各種機(jī)會(huì)去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，經(jīng)過溝通和學(xué)習(xí)，讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的，在今后的時(shí)間里，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員！
員工工作總結(jié)4
xx年，我服從公司安排，調(diào)入xx路面五標(biāo)項(xiàng)目，從事設(shè)備科科員工作。
在工作過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)設(shè)備科的科室內(nèi)業(yè)工作是項(xiàng)目部不可分割的一個(gè)分支，是項(xiàng)目部這個(gè)整體重要的組成部分之一。是項(xiàng)目部迎接上級(jí)部門檢查的重要內(nèi)容。因此，我將繼續(xù)努力的完成今年的設(shè)備科科室以及安全的內(nèi)業(yè)工作。
在項(xiàng)目經(jīng)理叢德民，生產(chǎn)經(jīng)理孔祥禮，總工楊天柱和科長魏國有的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的安全設(shè)備科在xx年度圓滿完成了年初制定的'工作計(jì)劃，全年共組織項(xiàng)目部安全自檢8次，檢查出來和更改完成安全隱患若干處；全年迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和部門檢查5次，檢查內(nèi)容涉及施工現(xiàn)場的安排（包括人機(jī)料的擺布，現(xiàn)場整體的安全評(píng)估等），科室的內(nèi)業(yè)資料檢查（包括設(shè)備部分的全套資料和安全部分的全套資料等）；施工期間組織全體項(xiàng)目人員實(shí)施安全火災(zāi)演練一次，使項(xiàng)目部全體人員明確了自己在事故發(fā)生時(shí)的職責(zé)，保證在事故發(fā)生時(shí)不慌亂；施工期間組織全體項(xiàng)目人員實(shí)施突發(fā)事故的應(yīng)急演練（包括高空墜物傷人事故演練，施工現(xiàn)場人員觸電事故演練和交通事故救急演練），3次演練取得了很好的效果，全年未發(fā)生一起責(zé)任交通事故和責(zé)任突發(fā)安全事故，未產(chǎn)生一起責(zé)任工傷或死亡事件。
在思想建設(shè)方面，我著重加強(qiáng)了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)，使我在思想上對(duì)黨有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解。知道了全心全意為人民服務(wù)的內(nèi)涵，知道了堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，解放思想、實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新是黨對(duì)待解決事物的基本思路，今年我將繼續(xù)的加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨章中的規(guī)定，在思想上以黨章中的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，在行動(dòng)上以先進(jìn)黨員為榜樣，思想上凈化自己，行動(dòng)上約束自己，為早日投入黨組織的懷抱奠定思想基礎(chǔ)。在xx年新的一年中，我將制定切實(shí)合理的工作計(jì)劃目標(biāo)和工作安排，除了保持上一年度零責(zé)任各類事故的成績以外，爭取在工作上能夠更精細(xì)的完成，我將認(rèn)真的總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取能夠提高合理有效的組織工作的能力。以項(xiàng)目部整體利益為目標(biāo)，以本部門的工作為依托，全力配合其他職能部門的工作。在工作上，向老同志虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，平時(shí)注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)，補(bǔ)充自己的不足。對(duì)待新同志，努力做到在態(tài)度上認(rèn)真耐心，在內(nèi)容上細(xì)致全面，在傳幫帶上發(fā)揮積極地作用。
以上是我在xx年度工作上的一點(diǎn)體會(huì)。
員工工作總結(jié)5
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個(gè)月，是我今年最忙的一個(gè)月，到年底了，我們各個(gè)部門、每個(gè)員工的任務(wù)都加重了。所以對(duì)于我來說，也是承擔(dān)了很大的壓力的，雖然有時(shí)候會(huì)感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認(rèn)真和力氣做好了這一個(gè)月的工作。
十一月份，我們部門的壓力變得很大，由于前一段時(shí)間業(yè)績下降的.比較多，所以這一個(gè)月的就增了一些上幾個(gè)月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最后一個(gè)月了，想一想，時(shí)間真的太快了，昨天的時(shí)候看了一下自己過去的工作總結(jié)和計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)每個(gè)月其實(shí)都過得非�？�，有時(shí)候忙起來，其實(shí)也真的沒有去在意那么多的規(guī)劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調(diào)整的，不管多么忙，多么緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個(gè)鑒定。
工作的時(shí)間越久，我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)候我們走著走著就很容易被當(dāng)前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去計(jì)劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會(huì)讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當(dāng)初的愿望和目標(biāo)。十一月份，我在各項(xiàng)反思中還是找準(zhǔn)了方向，首先就是要把自己的業(yè)績做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實(shí)這條路走起來就相對(duì)而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個(gè)月當(dāng)中，我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn)，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實(shí)保持一顆平常心是最重要的。可能每個(gè)人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會(huì)不同。有太多成功的企業(yè)家在面對(duì)困難或是成功的時(shí)候，其實(shí)都是沒有表達(dá)太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng)輝煌！下一個(gè)月，我會(huì)繼續(xù)努力，用一個(gè)最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
員工工作總結(jié)6
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xx年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較04年增長45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的.同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xx、電臺(tái)廣播140xx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xxX為xxxx廳營銷經(jīng)理。工作期間xxX每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命xxX為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xxX任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作，特安排xxX為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxxx公司等，工作期間xxX按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
員工工作總結(jié)7
自從西部大開發(fā)以來，我省公路建設(shè)曰新月異，特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時(shí)也形成了大量的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。
由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來難度。
鑒于上述原因，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求，特別是各種施工用表的排序，如何使質(zhì)量評(píng)定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化，具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求，便于施工技術(shù)人員操作。 在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)只有綱領(lǐng)性文件是不行的'，必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
三、積極對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求
由于施工企業(yè)來自全國各地，且工程施工中人員變動(dòng)大，一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來看，絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤
由于資料整理瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過程中現(xiàn)場又非常繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查，到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂，更有甚者大量的缺資料，所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比，引起各方面重視，避免大量的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。
公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作，縮短交工驗(yàn)收的期限，避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
員工工作總結(jié)8
根據(jù)縣科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室文件通知精神（金科特辦[20xx]09號(hào)），現(xiàn)將“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術(shù)”項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下：
本人自承擔(dān)實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術(shù)”以來，以安徽省金寨縣祥鑫園生態(tài)科技有限公司為創(chuàng)業(yè)實(shí)體，嚴(yán)格按照項(xiàng)目申報(bào)書所規(guī)定的任務(wù)，以承包方式，認(rèn)真實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，全力投身水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，并開展試驗(yàn)示范和技術(shù)推廣工作，帶動(dòng)周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，圓滿的完成了項(xiàng)目書規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
一、項(xiàng)目開展情況
一是完成了養(yǎng)殖及種苗繁育基地建設(shè)。通過本項(xiàng)目的實(shí)施帶動(dòng)，在原養(yǎng)殖基地的基礎(chǔ)上，完成86畝的淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴(kuò)建任務(wù)，20xx年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術(shù)人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。
二是完成配套設(shè)施建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目期間，新（擴(kuò)）建養(yǎng)雞場房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。
三是邀請(qǐng)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院祖國掌教授，開展養(yǎng)殖技術(shù)講座兩場。受益養(yǎng)殖戶達(dá)100余人次，免費(fèi)發(fā)放技術(shù)資料230余份。
四是在項(xiàng)目實(shí)施期間，公司被市科技局批準(zhǔn)為市級(jí)民營科技企業(yè)，并頒發(fā)證書。
二、主要做法
1、圍繞項(xiàng)目實(shí)施，積極籌措資金
為實(shí)施好“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術(shù)”項(xiàng)目，公司在縣科技特派員領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的指導(dǎo)和支持下，積極籌措資金，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
20xx年上半年，在項(xiàng)目的帶動(dòng)下，公司自籌資金67萬元，新租賃水面200畝，將養(yǎng)殖水面擴(kuò)大至500余畝，投放了毛蟹和桂魚兩個(gè)新品種各60畝。
完成了86畝的淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴(kuò)建任務(wù)，20xx年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術(shù)人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。新（擴(kuò)）建養(yǎng)雞場房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。
2、開展科技培訓(xùn)，規(guī)范科學(xué)養(yǎng)殖
梅山鎮(zhèn)的.紅石村和三里井村是科技特派員扶貧項(xiàng)目“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術(shù)”的主要實(shí)施地。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，我們邀請(qǐng)了安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院祖國掌教授，兩次來項(xiàng)目基地開展水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，幫助養(yǎng)殖戶提高養(yǎng)殖技術(shù)水平，解決生產(chǎn)實(shí)踐中存在的疑難問題。20xx年，祖國掌教授為紅石、三里井兩村八個(gè)居民組的83戶，100余人講解了“水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)”、“常見魚病防治及用藥”、“特種魚與觀賞魚養(yǎng)殖技術(shù)”等課程。公司還根據(jù)省水產(chǎn)研究所申德林教授和縣畜牧水產(chǎn)局技術(shù)人員的講義和技術(shù)材料，編寫成水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)明白紙200余份，免費(fèi)發(fā)放給養(yǎng)殖戶，規(guī)范了科學(xué)養(yǎng)殖。
3、創(chuàng)辦民營科技，開展科技創(chuàng)新
民營科技企業(yè)已成為我國科技進(jìn)步體系的重要組成部分和中小企業(yè)發(fā)展中最具活力的增長點(diǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施中，我深深認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新的重要性。要想使產(chǎn)品在市場上有競爭力，企業(yè)必須要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；必須要有自主品牌。
20xx年，在縣科技局和科特派領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的幫助下，我公司積極組織力量，完善公司各項(xiàng)制度和硬件設(shè)施建設(shè)，完成了市級(jí)民營科技企業(yè)的申報(bào)工作，并獲得批準(zhǔn)。
我公司以“以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)為指導(dǎo)，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，增加項(xiàng)目的科技含量，使龍蝦產(chǎn)品具有更強(qiáng)的市場競爭力。
三、下步工作打算
一是積極培育有區(qū)域特色的優(yōu)勢(shì)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)帶。繼續(xù)走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，在安農(nóng)大動(dòng)物科技學(xué)院的技術(shù)支持下，大力發(fā)展特色和優(yōu)勢(shì)品種養(yǎng)殖，培育我縣有區(qū)域特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶。按縣經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品種，培育我縣的蝦蟹類、特色水產(chǎn)魚類等優(yōu)勢(shì)品種，推廣高效、生態(tài)、健康養(yǎng)殖技術(shù)和模式。
二是培育發(fā)展休閑漁業(yè)。利用公司水產(chǎn)基地現(xiàn)有的地域優(yōu)勢(shì)，開展休閑漁業(yè)基地建設(shè)。吸收社會(huì)各界閑散資金，爭取多方位支持，培育發(fā)展我縣休閑漁業(yè)基地——祥鑫園生態(tài)休閑漁業(yè)基地。
三是建設(shè)漁業(yè)科技示范園區(qū)。即建設(shè)金寨縣淡水名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖示范園區(qū)，同時(shí)把公司的水產(chǎn)基地也作為漁業(yè)科技示范園區(qū)。在園區(qū)內(nèi)，培養(yǎng)技術(shù)和管理人員，開展新科技應(yīng)用，包括健康養(yǎng)殖、病害防治等新技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)品種、特色品種和新品種、新技術(shù)、新養(yǎng)殖模式的試驗(yàn)、示范等。
本人將始終把農(nóng)民利益放在首位，一如既往遵循“公司+基地+農(nóng)戶”和“實(shí)體創(chuàng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民”的原則，以科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為動(dòng)力，幫助周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)水產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效，使農(nóng)民收入穩(wěn)步提高。
員工工作總結(jié)9
隨著城市的快速發(fā)展和人口的不斷增加，城市面積和人口密度也在逐步增加，這給城市管理帶來了很大的壓力。在這種情況下，網(wǎng)格化管理模式被廣泛應(yīng)用，網(wǎng)格員成為城市管理的重要力量。在20xx年的工作中，我們堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，為城市管理做出了積極的.貢獻(xiàn)。
工作成績
20xx年，我們網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)共有20名工作人員，服務(wù)范圍涵蓋了蘇州市吳中區(qū)某街道的12個(gè)居民小區(qū)。在過去一年中，我們把工作重點(diǎn)放在了以下幾個(gè)方面：
居民關(guān)心的問題，我們積極解決。對(duì)于居民反映的環(huán)境、安全等問題，我們第一時(shí)間錄入上報(bào)，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，提出可行的解決方案。
強(qiáng)化安全防范。我們通過在小區(qū)設(shè)置監(jiān)控，定期巡邏等方式，有力地遏制了小區(qū)內(nèi)的不法行為，切實(shí)維護(hù)了居民的安全。
提高服務(wù)水平。我們通過開展各種文娛活動(dòng)，增強(qiáng)了居民之間的互動(dòng)和社區(qū)凝聚力，也促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。
存在的問題
然而，在20xx年的工作中，我們還存在一些問題。在居民投訴方面，由于信息管理不夠完善，有些問題沒有得到及時(shí)處理。同時(shí)，在工作中，有些居民不配合我們的工作，導(dǎo)致一些問題延誤了處理時(shí)間。對(duì)于這些問題，我們將會(huì)努力改進(jìn)，完善信息管理體系，加強(qiáng)居民溝通和協(xié)調(diào)。
未來展望
在未來的工作中，我們要深入貫徹落實(shí)以人民為中心的工作理念，認(rèn)真履行職責(zé)，積極探索更加有效的服務(wù)措施。同時(shí)，我們也要與其他網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)合作，提高工作效率，共同為市民創(chuàng)造更優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。
員工工作總結(jié)10
x超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入x超市的那一天，我就鼓勵(lì)自我：沒有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自我不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得x超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡便、干凈的工作，以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為x超市出力不少的人才，這是x超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為x超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來，x超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，可是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既能夠鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也能夠教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感激x超市對(duì)我們的'培養(yǎng)。
x超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。x超市一向把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。
作為x超市一名普通的員工，我為x超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個(gè)x超市人而自豪。我真心祝福x超市走向期望的明天！走向完美的未來！
員工工作總結(jié)11
在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提升，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，我在在工作中盡力用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶，表現(xiàn)出不錯(cuò)的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力，取得了顯著的業(yè)績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評(píng)。稍微總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
一、在此工作崗位上，競競業(yè)業(yè)，以服務(wù)客戶為已任，努力發(fā)展電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
通過與客戶交流客戶，從與客戶交談中獲取信息，為客戶量身定做合適的業(yè)務(wù)，從而達(dá)到保存激增的目的，給客戶一份滿意的答卷。
二、勤奮學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)水平。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。為電信工作人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不但是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提升理論水平，加強(qiáng)思維能力，重視用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。學(xué)習(xí)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平。圍繞關(guān)鍵觸點(diǎn)，改善客戶感知，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)，打造服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)手段，建設(shè)智能客服，加強(qiáng)客戶維系，提升發(fā)展質(zhì)量，探索服務(wù)產(chǎn)品化，提升服務(wù)價(jià)值
重視克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加單位組織的`集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，重視理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提升了分析問題和解決問題的能力，加強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三、立足本職，愛崗敬業(yè)，不折不扣的完成任務(wù)。
作為電信工作人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，認(rèn)真履行好了自己的工作職責(zé)。不折不扣的完成任務(wù)。在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展上，一年來，為了能積極貫徹單位明確提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客明確提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客明確提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
四、存在的問題和不足
以上是對(duì)自己工作的總結(jié)，工作上雖然取得了一定的成績，但自己深知還存在一些不足之處，離我們的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)還有差距，實(shí)際工作中還存在一些漏洞。首先是工作思維需要拓展，辦法不多，創(chuàng)新不夠。第二是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。第三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還抓的不夠緊，留于表面。第四是管理上還有很多欠缺，需要多加努力。
針對(duì)以上這些工作中存在的不足和問題，本人將在下一步工作中，一定正確認(rèn)識(shí)加以克服和改善，爭取在以后的工作過中中取得個(gè)更好好的成績。
五、未來工作的計(jì)劃
1、在工作中全面了解企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，把握好一些關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要問題。抓住機(jī)遇，積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
2、創(chuàng)新方面，則需要增加創(chuàng)新力度，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。加快拓展新業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)體制機(jī)制創(chuàng)新。
3、服務(wù)方面，則要把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平。圍繞關(guān)鍵觸點(diǎn)，改善客戶感知，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)，打造服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)手段，建設(shè)智能客服，加強(qiáng)客戶維系，提升發(fā)展質(zhì)量，探索服務(wù)產(chǎn)品化，提升服務(wù)價(jià)值。
4、圍繞六大方針樹立競合觀念，搞好合作，并且堅(jiān)持誠信經(jīng)營提升自我約束能力，努力控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，聚焦客戶需求，加快拓展市場。與企業(yè)一起實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。以上是我對(duì)近期工作小結(jié)和自己的一些心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
員工工作總結(jié)12
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥X公司，有幸成為該公司的一名在外實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的在外實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥X公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提升，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店在外實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提升自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的在外實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的`同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在在外實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二.存在的不足與努力方向
近半年的在外實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但由于剛面臨社會(huì)，存在的問題也不少。例如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提升，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工工作總結(jié)13
試驗(yàn)檢測(cè)工作是對(duì)材料和構(gòu)件的性能、工藝參數(shù)等進(jìn)行測(cè)試的活動(dòng)，是為了加強(qiáng)工程施工質(zhì)量的重要手段，也是實(shí)行“政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的質(zhì)量保障體系之一。在鐵路工程施工管理中,試驗(yàn)檢測(cè)工作是工程技術(shù)管理工作中的一個(gè)重要組成部分,也是鐵路工程施工質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收評(píng)定工作中不可缺少的主要環(huán)節(jié)。對(duì)提高工程質(zhì)量和加快工程進(jìn)度，以及降低工程造價(jià)，推動(dòng)施工技術(shù)進(jìn)步具有積極效應(yīng)。
一、試驗(yàn)室概況
試驗(yàn)室現(xiàn)有試驗(yàn)人員6人，試驗(yàn)室主任1人，試驗(yàn)技術(shù)人員5人，按照鐵路施工要求，均持證上崗。試驗(yàn)室按要求把試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)章制度、試驗(yàn)儀器操作規(guī)程以及試驗(yàn)檢測(cè)人員崗位責(zé)任制上墻，從而保證試驗(yàn)檢測(cè)工作有章可循，檢測(cè)人員有制度可依，充分發(fā)揮試驗(yàn)室在工程建設(shè)中的作用。
二、本年度試驗(yàn)檢測(cè)工程質(zhì)量簡介
在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)把原材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同時(shí)加強(qiáng)施工的過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。有效地保證了工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，重大質(zhì)量事故率為0，力爭一次性達(dá)到驗(yàn)收條件。
(1)二工區(qū)本年度試驗(yàn)檢測(cè)情況如下：
①水泥進(jìn)場109批次，共計(jì)27403.46噸，已委外檢測(cè)109批次，監(jiān)理見證14批次。
②粉煤灰進(jìn)場67批次，共計(jì)10543.46噸，已委外檢測(cè)67批次。 ③粗骨料進(jìn)場202批次，共計(jì)117072.26噸，已委外檢測(cè)202批次。
④細(xì)骨料進(jìn)場144批次，共計(jì)79865.79噸，已委外檢測(cè)144批次。 ⑤鋼筋進(jìn)場218批次，共計(jì)3922.248噸，已委外檢測(cè)218批次，監(jiān)理見證43批次。
⑥鋼筋焊接接頭委外檢測(cè)101批次，共計(jì)19060個(gè)，監(jiān)理見證22批次。
⑦減水劑進(jìn)場21批次，共計(jì)523噸，已委外檢測(cè)21批次。 ⑧引氣劑進(jìn)場14批次，共計(jì)29t，已委外檢測(cè)14批次。
�、峒�(jí)配碎石進(jìn)場76批次，共計(jì)149729.8m3，已自檢76批次。監(jiān)理見證13批次。
�、饴坊翗舆M(jìn)場144批次，共計(jì)661590m3，已自檢144批次。監(jiān)理見證53批次。其中5段挖方利用方土樣送至國土資源部哈爾濱礦產(chǎn)資源監(jiān)督檢測(cè)中心進(jìn)行了膨脹土指標(biāo)的委外檢測(cè)。
(2)二工區(qū)本年度現(xiàn)場試驗(yàn)檢測(cè)情況：
�、佻F(xiàn)場路基檢測(cè)動(dòng)力觸探試驗(yàn)123次，壓實(shí)系數(shù)試驗(yàn)檢測(cè)6994次，孔隙率試驗(yàn)檢測(cè)4493次，地基系數(shù)K30試驗(yàn)檢測(cè)2915次，均在監(jiān)理的見證下進(jìn)行，結(jié)果符合要求。
�、诂F(xiàn)場路基與橋涵過渡段壓實(shí)系數(shù)試驗(yàn)檢測(cè)2124次，孔隙率試驗(yàn)檢測(cè)4961次，地基系數(shù)K30試驗(yàn)檢測(cè)2150次。
�、郜F(xiàn)場CFG樁褥墊層壓實(shí)系數(shù)試驗(yàn)檢測(cè)422次，Evd試驗(yàn)檢測(cè)
120次。
三、試驗(yàn)檢測(cè)工作的開展情況
1、施工前主要是對(duì)對(duì)本工程擬用的砼、砂漿配合比進(jìn)行驗(yàn)證，通過試配，砼、砂漿配合比達(dá)到配制強(qiáng)度;檢驗(yàn)原材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。選擇路基填料料源以滿足工程施工需要。
2、施工中主要是加強(qiáng)過程控制。嚴(yán)把原材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)：對(duì)于新進(jìn)場原材料試驗(yàn)室首先驗(yàn)收其質(zhì)保書和外觀質(zhì)量，然后按規(guī)范要求頻率進(jìn)行抽檢，對(duì)于常規(guī)及非常規(guī)試驗(yàn)委托有資質(zhì)政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)試驗(yàn);對(duì)于質(zhì)量欠穩(wěn)定的材料料，首先對(duì)母材強(qiáng)度、試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委外檢測(cè)。對(duì)于路基盡量選用A級(jí)填料，使用大型壓實(shí)設(shè)備，加強(qiáng)路基現(xiàn)場檢測(cè)，檢測(cè)不合格不得進(jìn)行下道工序施工;對(duì)于砼拌合站的管理：試驗(yàn)人員根據(jù)砂石料含水率及時(shí)調(diào)整施工配合比;不定期檢測(cè)配料秤計(jì)量情況;加強(qiáng)拌合機(jī)操作人員、搗固人員和焊工崗前培訓(xùn)，并對(duì)其操作過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于生產(chǎn)的成品和半成品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。其過程為;對(duì)進(jìn)入料斗的砂石進(jìn)行稱量，及時(shí)檢測(cè)砼坍落度;對(duì)于焊接接頭進(jìn)行機(jī)械力學(xué)性能試驗(yàn);按規(guī)范要求留取砼、砂漿試塊檢測(cè)其強(qiáng)度。本年度具體實(shí)施工作如下：
(1)路基土石方填筑開工前進(jìn)行的試驗(yàn)：含水量、顆粒密度、顆粒分析、液塑限、標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)。
我標(biāo)段需要檢測(cè)的土方料場及挖方利用土方有12段，根據(jù)驗(yàn)標(biāo)要求細(xì)粒土每5000方便做一次抽檢試驗(yàn)，粗粒土每10000方便做一次抽檢試驗(yàn)，路基填筑前對(duì)52段原地面土樣進(jìn)行了土的含水率、液
塑限和擊實(shí)試驗(yàn)檢測(cè)。在正式進(jìn)行路基填筑前，配合工程部完成路基段落的劃分，土樣挖方利用的統(tǒng)計(jì)。
路基填筑施工時(shí)，試驗(yàn)室承擔(dān)每段路基各層的檢測(cè)驗(yàn)收工作，主要包括壓實(shí)系數(shù)、孔隙率、地基系數(shù)、動(dòng)態(tài)變形模量、厚度等試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)，嚴(yán)格把控現(xiàn)場施工質(zhì)量。
我標(biāo)段路基填筑里程為10.3公里，本年度是路基全面施工的重要階段，整個(gè)標(biāo)段的路基隊(duì)伍都在進(jìn)行填筑工作，每層都需試驗(yàn)人員進(jìn)行報(bào)檢。
(2)級(jí)配碎石填筑開工前進(jìn)行的試驗(yàn)：顆粒級(jí)配、含水率、標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)，級(jí)配碎石配合比設(shè)計(jì)，級(jí)配碎石中水泥劑量的測(cè)定;b.碎石試驗(yàn)：碎石的壓碎值、磨耗值針片狀顆粒含量及顆粒組成等各項(xiàng)指標(biāo)的試驗(yàn)檢測(cè)。
我試驗(yàn)室完成了級(jí)配碎石配合比的設(shè)計(jì)及審批工作，經(jīng)過多次調(diào)試，最終選取了最優(yōu)方案。試驗(yàn)室同時(shí)參與了級(jí)配碎石拌和站的驗(yàn)收工作，重點(diǎn)完成了拌和站的驗(yàn)收資料、人員的組織安排。級(jí)配碎石站的試拌調(diào)試工作也主要由試驗(yàn)室完成。
橋涵與路基過渡段施工時(shí)，試驗(yàn)室完成了每個(gè)過渡段級(jí)配碎石原材的試驗(yàn)檢測(cè)及每層填筑質(zhì)量的檢測(cè)驗(yàn)收工作，主要包括壓實(shí)系數(shù)、動(dòng)力觸探、地基系數(shù)、動(dòng)態(tài)變形模量、厚度等項(xiàng)目的檢測(cè)，同時(shí)每個(gè)橋涵過渡段均需向業(yè)主第三方上報(bào)檢兩層進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。
(3)涵洞基底換填施工時(shí)，試驗(yàn)室承擔(dān)每個(gè)涵洞填筑砂夾碎石原材的試驗(yàn)檢測(cè)及每層填筑質(zhì)量的檢測(cè)驗(yàn)收工作，主要包括壓實(shí)系數(shù)、動(dòng)力觸探、厚度等項(xiàng)目的檢測(cè)，對(duì)施工現(xiàn)場填筑厚度及質(zhì)量嚴(yán)格要求。
我標(biāo)段共52道涵洞，取消2個(gè)，試驗(yàn)室對(duì)每個(gè)涵洞的基底開挖和換填工作均做了試驗(yàn)檢測(cè)工作，并及時(shí)完成內(nèi)頁資料的'填寫。
(4)橋涵構(gòu)筑物施工時(shí)，試驗(yàn)室完成每個(gè)結(jié)構(gòu)物現(xiàn)場混凝土質(zhì)量及把控工作，試驗(yàn)員奔走于各結(jié)構(gòu)物間，管理現(xiàn)場混凝土澆筑情況，進(jìn)行坍落度、含氣量等試驗(yàn)，遇到混凝土泌水、和易性不好等情況，及時(shí)去拌和站進(jìn)行監(jiān)督調(diào)試。
根據(jù)鐵路《鐵路混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的要求，現(xiàn)場每工班拌制100方的同配比、同一結(jié)構(gòu)部位的混凝土，必須制作至少一組試件，每組試件包括3個(gè)試塊。試驗(yàn)室對(duì)每組試塊均進(jìn)行了抗壓試驗(yàn)，并完成鐵路信息化的上傳工作。
四、試驗(yàn)檢測(cè)資料管理情況
試驗(yàn)室設(shè)資料管理人員1名，主要負(fù)責(zé)原始試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)檢測(cè)臺(tái)帳以及試驗(yàn)報(bào)告的填寫、歸擋和發(fā)放。同時(shí)負(fù)責(zé)路基填料標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、水泥、鋼筋、砂、石等原材料的檢測(cè)，以及混凝土試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)送檢。我試驗(yàn)室已將本年度所以試驗(yàn)檢測(cè)資料整理完畢，按工程部位分類歸檔。
五、存在的問題
1、由于路途遠(yuǎn)，車輛緊張給送檢和取報(bào)告帶來了一定難度。
2、由于試驗(yàn)室人員緊缺，導(dǎo)致試驗(yàn)資料整理不夠及時(shí)。
六、來年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)試驗(yàn)儀器維修和保養(yǎng)，以保證試驗(yàn)儀器的正常工作。
2、及時(shí)送檢試驗(yàn)儀器和計(jì)量器具，以保證儀器的精度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
員工工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一，工作收獲
1，首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2，巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3，異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
二 感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的'專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ，要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年即將過去，感謝公司提供 給我們一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
員工工作總結(jié)15
就快結(jié)束了，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度本人的工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
1、在里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)將工作重點(diǎn)匯報(bào)如下。
1、上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的.處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，4、對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
5、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好！
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