門診科年終工作總結

時間：2024-10-13 08:57:56 工作總結我要投稿

相關推薦

門診科年終工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的門診科年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

門診科年終工作總結

門診科年終工作總結1

　　一、思想政治以及工作態度方面

　　1認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

　　2始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　3在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學習，刻苦專研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無不良行為記錄。

　　二、參與口腔科各種手術及口腔科的急診及會診工作。

　　我科業務范圍包括口腔頜面外科，口腔種植，口腔內科，口腔修復，口腔正畸等專業方向。在上級醫師精心指導下，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸

　　規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病

　　人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　三、科室的管理

　　由于前任科主任的離職以及科室幾位骨干醫師的離去，驟然使口腔科的.工作局面嚴峻了起來，在這特殊情況下，醫院任命我為科室臨時負責人。面對復雜而嚴峻的形勢，在醫院領導的正確引導以及各兄弟科室支持幫助下，我科從科室的實際出發，做了以下工作。

　　1醫療安全保障。科室的醫師有4名，但是具有執業資格證的醫師只有2名，兩外兩名是新近畢業的見習醫師。既要保證他們技術和經驗得到提高，又要保證醫療安全，兩者時常相互矛盾，如何讓這兩者矛盾得到平和調和，是擺在科室需要面對的問題。科室采取了每一名見習所接診過的病人必須請示上級醫師，提出自己的處理方案，并且征得上級醫師同意后才能進行操作，操作過程上級醫師給予指導和幫助。經過一年的努力，兩名見習醫師得到了極大的鍛煉和進

　　步。

　　2、業務收入。由于科室人才流失嚴重，使得前期科室病人門診人次有所降低，再加上由于人才流失所帶來的設備閑置，致使科室收支比降低，導致員工的績效工資收入也相應減少，面對這樣的情況，科室采取開源節流，嚴格控制各種成本支出，同時做好每一名患者訴求的處置工作，提供安全，高效及優質服務，引導病人正確認識口腔疾病所產生的潛在的和遠期的并發癥，從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。

　　存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

　　今后努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。

門診科年終工作總結2

　　20xx年上半年，在醫院領導和有關部門主任的大力支持下，醫務部門根據年度工作計劃，督促醫療標準化和核心制度的實施，防治醫療隱患，規范醫療行為。現報告如下：

　　一、醫療質量管理

　　今年上半年，醫務部以嚴格掌握醫療質量管理，全面提高醫療服務質量為首要任務。經過上半年的嚴格管理和實施，我院的醫療質量和醫療安全工作取得了一定的成果。

　　1、嚴格把握基本醫療質量：醫務部根據年初的工作計劃和工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關于進一步規范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷和住院病歷的新排序。每月對各部門進行一次醫療質量檢查，督促各部門進一步加強醫療質量控制的實施。完善醫療質量控制體系，加強各部門核心體系的實施。監督檢查，嚴格控制基本醫療質量和環節醫療質量，顯著提高我院醫療質量。

　　2、加強環節質量管理：為提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院實際情況，主要抓好幾個方面：

　　（1）首診負責制；

　　（2）通過每周科室主任查房和科室臨床病例討論，完善住院病人三級查房，落實疑難病例討論制度；

　　（3）加強臨床安全用血管理。為確保用血安全，醫務部組織婦產科、外科、手術室、實驗室等部門負責人討論上半年臨床用血各環節的安全。

　　（4）通過每周科室臨床病例討論，提高臨床醫務人員的醫療水平，促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度實施意識；

　　（5）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查，所有參與者基本可按要求進行。

　　3、規范電子打印病歷管理，提高病歷書寫質量：根據《河南省病歷書寫規范》的要求，加強了對住院病歷書寫的檢查，醫務部每周對病歷進行檢查。根據電子病歷書寫中存在的問題，通過與科長溝通，科室晨會通報，相關醫生發表意見。同時，各科質量控制人員和醫務部門每月對運行病歷進行抽查，最終病歷每月進行評估，評估結果納入醫療質量評估。在各臨床科室和醫務科的共同努力下，我院病歷內部質量較去年明顯提高。

　　二、醫療安全管理

　　1、認真把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和立足點，嚴格執行醫院的規章制度和工作制度。在日常工作中，核心制度貫穿整個醫療過程。

　　（1）加強醫療安全教育。針對我院存在的醫療安全問題，醫務科科長劉武于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫師和技術人員開展醫療安全培訓，詳細分析我院醫療安全存在的問題，特別是如何避免我院典型醫療糾紛案例的培訓；

　　（2）為增強醫務人員的醫療安全意識，醫務部要求臨床部門、醫療技術部門和社區中心認真查找自己部門的安全風險，采取什么措施預防，并于4月30日前交給醫務部門。

　　（3）從控制醫療缺陷入手，上半年加強了對危重病人的管理，即接到科室報告信息后，主動到科室了解病人情況和醫療信息，安排、組織和參加會診。上半年組織會診5次，使疑難危重病人得到及時有效的診治。今年5月，由商務院長主持，醫務部召集醫生和技術主任就急診會診問題召開專題會議，強調會診要求，規范會診和被會診醫生的要求。

　　（4）加強知情通知，重視醫患溝通：醫務部加強對病情通知的監督，規范各種穿刺、特殊檢查、特殊治療等常規通知的具體內容，高危孕婦產前診斷檢查通知，孕期醫療保健知情通知，嚴格要求臨床人員進出醫院、各種檢查和手術，必須認真完整地填寫相應的知情通知。

　　2、根據《病歷書寫基本規范》和《手術分級管理要求》，為保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務部制定了我院手術分級管理制度和手術安全驗證制度、《手術風險評估制度》及實施細則已落實到位；降低手術風險，確保手術安全。

　　3、開展臨床路徑管理，規范診療行為：根據上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法。臨床路徑管理病例有腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸五種。這方面的工作需要進一步規范。

　　4、鄭州大橋醫院10年建設規劃制定；規劃床位數量、業務發展、設備、人員結構、三年、五年、八年目標。

　　三、存在問題

　　1、醫療安全仍存在諸多隱患：如溝通不到位、部分病歷未及時書寫打印、上級醫生審核簽字不及時、未嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。

　　2、新技術、新項目開展不到位：今年計劃內科開展哮喘標準化治療管理、腰椎間射頻熱凝和臭氧介入治療、婦產科危險性前置胎盤大出血診治、新生兒早產兒四項新技術、新項目，目前內科、外科承擔的項目尚未開展。

　　3、進一步提高基礎醫療水平，特別是社區醫療工作。

　　四、下半年工作計劃

　　1、下半年繼續完善醫療核心制度，加強日常監督考核。醫務部分別管理病房特殊檢查組和門診社區組，加強不定期檢查，及時發現醫療安全風險，確保全年無重大醫療錯誤和事故。重點關注三個方面：一是對各部門崗位責任制實施情況的.考核；二是繼續加強醫療文件寫作質量的指導和考核，開展季度住院病歷互評活動；三是加強醫患溝通能力和技能的培訓和考核，旨在構建和諧的醫患關系，營造安全有序的醫療環境。

　　2、繼續檢查、監督和實施橋梁醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室合作、多科室咨詢。將醫學理論與臨床實踐有機結合，培養臨床醫生的臨床思維能力，也是為了提高自身水平和能力。

　　3、醫院在發展，規模在擴大，不僅數量在增加，而且有質量的改進。各相關部門應按年初計劃積極開展新技術、新項目，必要時可集中人力、物力和病例資源。在外力的幫助下，可以實施高難度、突破性的新技術、新項目。部門要有長遠的發展規劃，開展新技術、新項目，不僅要“求新”，還要努力“做久”，注重培養新人，盡快掌握和傳統應用。

　　4、加強社區基礎醫療工作，主要采取以下措施：

　　（1）繼續加強教學查房工作，橋梁醫院負責東風路園田社區，棉紡路社區負責林山寨社區；

　　（2）醫務科每周兩次參加社區科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區醫生的診療水平；

　　（3）按計劃每月進行一次臨床專業知識培訓；

　　（4）橋梁醫院每月認真組織一次醫療質量檢查，及時反饋醫療質量問題，指導其糾正和實施。

門診科年終工作總結3

　　在過去的一年里，在院領導的領導和支持下，我科認真執行并落實了各項工作計劃，我科在醫療質量、服務質量、醫療安全等方面取得了一定的提升，同時把醫院的發展思路和我科的實際工作相結合，堅持以人為本的服務方針，帶領我科全體醫務人員解放思想、開拓創新、振奮精神、埋頭苦干，爭取早日將我科創建為九龍坡區乃至周邊地區的知名科室，不斷更新觀念，掌握新技術，開展新業務，為提高我科綜合水平而努力奮斗。

　　xx年主要工作目標和任務：

　　一、狠抓醫療安全，注重質量效益，構建醫院運營新常態

　　響應醫院號召，堅持以“院榮科榮”的態度不斷加強科室的管理，嚴格要求科室職工，加強理論基礎知識的學習，并定時進行考核，完善各種醫療文書的書寫，并提高醫療、護理質量，保障醫療安全。加強關鍵指標管理，強化頭頸外科醫療質量管理。改進危急值上報流程，落實危急值管理制度。強化應急急救技術培訓，保障患者安全。落實醫療風險評估制度和不良事件上報制度，建立醫療質量和安全的定期督導、反饋，嚴格執行不良事件處置流程。加強醫院感染管理與疾病控制，最大限度降低醫院感染發生率。開展醫院醫療質量綜合評價和處方點評，定期分析和評價醫療和用藥安全。繼續推行優質護理服務，強化護理安全管理，全面提高護理質量。

　　二、任務指標

　　xx年A區耳鼻喉門診掛號人數：鼻部疾病：1941人，咽部疾病：2128人，耳部疾病：3025人，魚刺：1337人，其他259人，合計：8690人，xx年B區耳鼻喉門診掛號人數：鼻部疾病：516人，咽部疾病：584人，耳部疾病：878人，魚刺：522人，其他105人，合計：2605人xx年耳鼻喉科出院人數為：1958人，其中手術人次為：595人次，通過對過去經驗的總結及xx年科室各項任務指標進行科學、系統的分析，并結合xx年實際情況，我科擬定以下奮斗目標，A區門診初診人數達10000人次，B區門診初診人數達3000人次，出院人次達2200人，手術人數突破800人。

　　三、增加硬件設施投入，開展新項目

　　我科作為二甲醫院的重點科室，專科硬件設備的配備還未達到最佳狀態，“聽力檢測儀”、“顯微鏡”仍是一項空白，“聽力檢測系統”的引進將大大提高耳道疾病診斷的準確，“顯微鏡”的引進將提升耳部疾病的手術開展，減少患者流失，同時積極開展新技術及新項目，如“鼓膜修補術”、“XXXX”、“XXXX”，在醫療技術上實現質的飛躍，提升我科的綜合實力。

　　四、造就優勢學科，做好人才建設，增強醫院核心競爭力

　　根據我科長遠的發展規劃及實際需要，不斷提高科室人員的'技術水平，滿足廣大患者的就診需求，主動為科室人員創造學習機會，提升自身專業業務水平，積極參加省內外相關的學術活動，了解全新的耳鼻喉-頭頸外科的發展動態，派專門的醫生到上級醫院進修學習或短期培訓，充實我科的專業技能，使科室發展向“精、專、準”的方向邁進。總之，在新的一年里，我科將圍繞新的目標、任務、真抓實干，不斷發展求真務實的工作作風，堅持以人為本的服務宗旨，克服一切困難，歷奮發進取，全身心的投入到工作中去，完成各項任務，為創造新的輝煌而努力奮斗。

門診科年終工作總結4

　　回顧過去一年，我院放射科門診在各級領導的關心和支持下，克服諸多困難，積極開展工作，取得了顯著的成績。在全體醫務人員的共同努力下，我們在醫療質量、技術水平、服務態度等方面取得了很大的進步。

　　首先，在醫療質量方面，我們始終堅持以患者為中心的理念，嚴格按照相關規范和操作流程進行診療工作。通過科學合理的設備選擇和操作流程優化，我們成功完成了近5000例各類放射影像檢查，并及時準確地解讀和報告結果。在這一過程中，我們始織密了醫療質量控制網絡，嚴格把關每一道環節，為患者提供了可靠的醫療服務。

　　其次，在技術水平方面，我們不斷推進專業知識和技術的學習與提升。通過定期的學術交流會議和培訓活動，我們更新了最新的影像學知識和技術進展，提高了我們的綜合能力和技術水平。同時，我們也積極參與各類學術交流活動，借鑒其他醫療機構的先進經驗，不斷探索和創新，為患者提供更好的服務。

　　再次，在服務態度方面，我們始終堅持“以人為本”的原則，注重與患者的溝通和關懷。我們盡力縮短患者的等待時間，提供快捷、高效的服務。同時，我們也注重向患者普及相關知識，積極解答患者的疑問，提供專業的'建議和指導，讓患者在就診過程中感受到人性化和溫暖的關懷。

　　最后，我們還積極參與和推動放射科技術的發展和應用。我們不僅引進了新的設備和技術，還開展了一系列科研課題，探索和應用新的影像學技術，為患者提供更準確、更安全的醫療服務。同時，我們還積極參與地方衛生局組織的示范項目，為醫院的發展和改革貢獻自己的力量。

　　總之，過去的一年是我院放射科門診發展的新起點，我們在醫療質量、技術水平、服務態度等方面取得了顯著的成績。然而，我們也清楚，前進的道路上還有很多困難和挑戰。在新的一年里，我們將繼續發揚過去的優勢，努力克服問題和困難，不斷提高自身的素質和水平，為更多的患者提供更好的醫療服務。

　　愿我們放射科門診在新的一年里繼續取得新的進步和成績，為醫院的發展和患者的健康獻出自己的力量！

門診科年終工作總結5

　　本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年，于20xx年11月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

　　一、職業道德

　　我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。

　　所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁。為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的.宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

　　二、業務水平

　　對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

　　三、工作成績

　　我積極參與社會公益活動如：

　　1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。

　　2、積極為震災捐款。

　　3、為地方修路和希望工程捐款。

　　4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

　　積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

【門診科年終工作總結】相關文章：

門診工作總結05-22

員工工作總結 網絡管理年終工作總結