醫(yī)保局個人工作總結

時間：2024-10-22 06:58:45 工作總結我要投稿

醫(yī)保局個人工作總結推薦度：
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[優(yōu)]醫(yī)保局個人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的醫(yī)保局個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[優(yōu)]醫(yī)保局個人工作總結

醫(yī)保局個人工作總結1

　　近年來，醫(yī)療保險事業(yè)不斷發(fā)展，成為保障人民健康的重要舉措。為了提高政務公開的透明度和效果，醫(yī)保局在工作中積極探索創(chuàng)新，取得了一系列成果。本文將以1000字以上的篇幅，詳細具體且生動地總結醫(yī)保局政務公開工作。

　　首先，醫(yī)保局充分利用現代信息技術，建立了在線政務公開平臺。通過該平臺，人們可以隨時隨地查詢與醫(yī)保相關的政策法規(guī)、政務公開信息等。不僅如此，醫(yī)保局還推出了手機APP，市民只需下載APP，就能方便地辦理醫(yī)保業(yè)務，查詢個人賬戶情況，享受在線服務，實現政務公開的高效便捷。

　　其次，醫(yī)保局在政務公開上注重信息的傳遞和溝通。在每年工作計劃中，醫(yī)保局都會向社會公布自己的目標和工作重點，使大家對醫(yī)保工作有了更明確的了解。在政策制定階段，醫(yī)保局開展聽證會，廣泛征求各界的意見和建議，確保醫(yī)保政策制定過程透明公正。同時，醫(yī)保局還經常召開新聞發(fā)布會，向社會公布政策調整、保障措施等最新動態(tài)，使社會公眾及時了解醫(yī)保局的工作進展。

　　第三，醫(yī)保局注重輿情監(jiān)測和回應處理。醫(yī)保局設立了專門的'輿情監(jiān)測團隊，及時關注社會公眾對醫(yī)保工作的關注點和熱點，積極回應社會疑慮，解答各種疑問。同時，醫(yī)保局也會定期發(fā)布輿情回應報告，公布對各類輿情關注問題的回應舉措，展示政務公開以及輿情應對的成果和效果。

　　第四，醫(yī)保局在政務公開上加強了對外交流與合作。醫(yī)保局高度重視與其他機構的合作，積極參與國內外的醫(yī)保交流與合作活動，分享醫(yī)保經驗、探討醫(yī)保發(fā)展方向。醫(yī)保局還邀請外國醫(yī)保專家來華考察訪問，學習借鑒國外的先進經驗和管理模式，進一步提高醫(yī)保局的管理水平和服務質量，促使醫(yī)保工作更好地為人民服務。

　　綜上所述，醫(yī)保局政務公開工作在各個方面都取得了顯著成效。通過建立在線政務公開平臺，提高了政務公開的便利程度；通過信息的傳遞和溝通，提高了政策制定的透明度和公正性；通過輿情監(jiān)測和回應處理，增強了政務公開的互動性和參與度；通過對外交流與合作，開闊了醫(yī)保工作的視野，提高了管理水平。相信在醫(yī)保局的不斷努力下，政務公開工作將不斷完善，為全國人民的健康保駕護航。

醫(yī)保局個人工作總結2

　　20xx年，在縣醫(yī)療保險中心的正確領導和幫助下，在院領導的高度重視與大力支持下，在全院醫(yī)務人員的共同努力下，我院以全心全意服務于廣大的參保患者為宗旨，團結協作共同努力，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作，現就這一年的工作做如下總結：

　　一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度

　　醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務的工作隊伍。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以副院長暴艷梅為組長，組員：陳萍、王彬、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組，負責患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保患者利益，不斷加強管理，隨時查找問題，發(fā)現問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

　　二、認真完成工作任務

　　醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作，使參保患者利益得到充分保障。這一年我院按照醫(yī)保相關政策的要求認真工作，誠心為患者服務，圓滿的完成了各項工作，20xx年我院共收住院醫(yī)保患者8人次，總住院天數：113天，住院總收入23584.30元，其中藥品費用：22039.60，門診人次：139人，門診醫(yī)療費用總計7587.46元。

　　三、提高診療水平

　　樹立良好的服務理念，誠信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院，院領導經常組織行風學習與討論，增強全院醫(yī)務人員的服務意識，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動為了能夠對每一位患者進行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強業(yè)務學習，并不斷送人到上級醫(yī)院學習進修、要求每一位醫(yī)生都購買華醫(yī)網站學習卡，并認真學習上面的內容。通過各種方式的學習使醫(yī)務人員診療水平不斷提高。同時要求每一位職工禮貌行醫(yī)，態(tài)度和藹，自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范，使我院醫(yī)務人員服務態(tài)度不斷得到改善，為每一位就診患者創(chuàng)造了一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　為了實現就診公開化、收費合理化的承諾，我院把所有服務內容及收費標準公開，把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。

　　我院還對就診患者實行首問負責制，每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會得到滿意答復。院領導及醫(yī)院科室負責人經常對住院患者進行探望，詢問病情，詢問對醫(yī)院的要求及意見。嚴格執(zhí)行國家及發(fā)改委的各項收費政策，準確劃價、合理收費。及時、準確上傳患者就診信息。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理，電腦收費，給住院患者提供出院清單，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中，各種費用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心，增加了收費的透明度。

　　院領導經常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務質量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。做到專卡專用，嚴把出入院關。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調查，反饋信息：患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評價，總滿意率達到98%以上。

　　這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的.成績，同時也存在一些問題：由于基藥的影響，住院病人數有所下降，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險中心的大力支持下，院領導的正確領導下，我們將會利用有限的藥品，服務于無限的患者，加大醫(yī)改政策的宣傳力度，把來年醫(yī)保工作完成的更加出色，造福所有來診的參保患者。

醫(yī)保局個人工作總結3

　　一、轉變工作作風、樹立服務觀念

　　醫(yī)療保險工作的宗旨是：堅持“以人為本”，服務廣大參保職工。我們以“為參保職工服務”為中心，把如何為參保職工提供優(yōu)質服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經常加班加點是很平常的事了。元月份，按照上級文件精神，經過調查摸底、資料整理、審核上報，我們順利完成了20xx年已關閉破產改制及困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險的審核上報工作；3月份，按照省文件要求，及時對113名老工傷人員進行了調查摸底，審核上報，圓滿完成了此項工作；4月份，市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌實施方案出臺后，我們馬上向各參保單位轉發(fā)了該文件，并組織了各單位及時辦理20xx年度醫(yī)療保險參續(xù)保工作。

　　截止目前，我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保續(xù)保人數23847人，其中老紅軍3人，離休干部與建老人員36人，遺孀10人，二乙軍人58人，較去年年底增加649人；工傷保險105個單位共計6469人參保，生育保險36個單位共計1379人參保。

　　二、以人為本，切實保障參保職工的各項待遇

　　我市大病醫(yī)療保險的賠付問題一直是困擾我市職工醫(yī)療保險待遇落實的難題。經過多方努力、協調，承擔大病醫(yī)療保險的中國人壽保險公司已對我市歷年積累下來的超醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額的醫(yī)療費用進行了賠付，截止目前，共有167人次總計457萬余元的費用得到了理賠，其余已報送的15人預計65萬元的醫(yī)療費用因其他原因還未做出理賠；工傷保險全年有268人次享受了各項待遇，工傷基金共計支出140.44萬元，其中定期傷殘津貼12.75萬元、工傷醫(yī)療費37.4萬元、傷殘補助金和工傷醫(yī)療補助金16.73萬元、喪葬補助金和工亡補助金及供養(yǎng)親屬撫恤金73.56萬元；生育保險10人合計10000元。

　　三、統(tǒng)籌兼顧，做好“四位一體”工作

　　20xx年，我作為“送政策、送服務、送溫暖”工作隊員，積極遵循市委市政府的命令，按照“三送”與新農村建設、帶領群眾創(chuàng)業(yè)致富、基層黨建“四位一體”的要求，與市宣傳部共同掛點武陽鎮(zhèn)羅石村，我個人幫扶30戶，村情、組情、民情牢記心中，想群眾之所想，急群眾之所急，20xx年我們工作隊為羅石村群眾做了不少實事、好事，例如羅石小學操場地面硬化、新建垃圾池、村組道路維修、水渠清淤和修建、村民免費健康體檢和送藥、帶領群眾種植白蓮、成立白蓮和臍橙協會、建立村黨建制度、解決鄰里糾紛等等，受到羅石村民的一致好評，我們所做的工作受到武陽鎮(zhèn)黨委、三送辦的肯定，羅石村三送點也因此被市委列為“精品示范點”。

　　四、20xx年工作構想

　　由于有局領導班子的正確領導，其他各科室同志們的協助配合，20xx年我市醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務，對以前的工作進行認真總結，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。為此，我們準備：

　　1、繼續(xù)加大加強醫(yī)療、工傷、生育保險的宣傳力度。結合市級統(tǒng)籌實施方案和大病醫(yī)療保險暫行辦法的出臺，我們要編印好宣傳資料，利用各種新聞媒體和有效的方式、方法，大力宣傳我市的各種保險政策，到企業(yè)、單位、社區(qū)進行宣講和服務上門。

　　2、加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。確保科里的'每個同志都能熟練掌握醫(yī)療、工傷、生育保險的相關業(yè)務知識，做好20xx年度各項保險的宣傳、參保及保費的征繳工作；積極取經，加強交流，借鑒各兄弟縣市的優(yōu)良做法，20xx年，我們計劃在局里領導的帶領下，組織科里的業(yè)務人員去好的縣市學習或上級業(yè)務單位培訓。

　　3、部門聯動，促使參保。聯合市經濟技術開發(fā)區(qū)、安監(jiān)局、工商局等行政機關，加強對企業(yè)注冊、年檢的控制，利用一切可以利用的積極因素，促使企業(yè)參加相應的社會保險，推進我市社會保險擴面征繳工作，力爭全面完成上級下達的各項工作任務。

　　4、在原工作的基礎上，繼續(xù)完善各項管理制度，加強兩定點管理，狠抓業(yè)務規(guī)程管理，使各項制度逐步完善。社會保險的各項政策最終能否落實到位，需要我們對定點機構進行合理的設置和規(guī)范的管理。

醫(yī)保局個人工作總結4

　　歲月如梭，20xx年即將告別，回顧這一年的工作，我深感充實。在過去的365天里，我在領導的悉心指導下，以及兄弟科室的緊密合作和同志們的大力支持下，順利完成了部門交辦的各項任務。通過不懈的努力，我們成功地實現了工作目標，為滿足人民對我們作為公務員的基本期待而努力。以下是我個人工作的.總結：

　　1、我一直以來都堅持著勤學苦練的信念，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，以更好地適應醫(yī)保工作的新形勢。我將學習與實踐相結合，及時了解國家關于醫(yī)保工作的法律和政策，全面把握醫(yī)保工作的新要求。通過不斷學習，我努力提升自己的能力，更好地勝任本職工作。在工作中遇到不確定的問題，我積極向同事請教，不斷完善自己。

　　2、我熱愛工作，樂于奉獻。為了更好地融入工作，我堅持著“服務群眾”的理念，積極向同事學習如何更好地解答專業(yè)問題，如何高效地辦理各項事務，并且配合同事完成各項工作任務。

　　3、保持操守，崇尚品行，是每位公務員的基本素養(yǎng)。積極維護單位形象，是我們作為公務員應盡的職責。身為年輕一代的公務員，我深知心系群眾，為民服務的重要性，這是樹立良好形象的關鍵。我通過不斷學習，不斷提升服務水平，學習新理念，時刻更新對服務的認知，全力完成群眾和單位交辦的各項任務。

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)展現出色，不斷克服自身不足，不斷強化學習意識，職責意識和服務意識。我將以高度負責的態(tài)度，踏實地、盡責地完成各項工作，為醫(yī)療保障局樹立新的形象。

醫(yī)保局個人工作總結5

　　為貫徹落實黨中央、國務院決策部署和國家醫(yī)保局工作安排，堅決查處醫(yī)保領域違法違規(guī)行為，進一步加強醫(yī)保基金監(jiān)管工作，日前，山西省醫(yī)療保障局、山西省衛(wèi)生健康委員會聯合印發(fā)了《醫(yī)保定點醫(yī)療機構規(guī)范使用醫(yī)保基金行為專項治理工作方案》，就全省醫(yī)保定點醫(yī)療機構規(guī)范使用醫(yī)保基金行為專項治理工作進行安排部署。

　　方案要求，在各定點醫(yī)療機構開展自查整改的基礎上，各級醫(yī)療保障部門和衛(wèi)生健康部門通過抽查復查、飛行檢查等措施，對全省所有醫(yī)保定點醫(yī)療機構進行全覆蓋式檢查。針對不同類型的醫(yī)療機構及其診療服務行為，突出治理重點，分門別類“對癥治理”。對公立醫(yī)療機構，重點治理違規(guī)收費、重復收費、超醫(yī)保支付范圍、無指征診療、套餐式檢查、套餐式治療、高套病種、將臨床實驗項目違規(guī)納入醫(yī)保報銷等行為;對非公立醫(yī)療機構，重點治理虛假結算、人證不符、誘導住院、無指征住院等行為。

　　方案明確，專項治理主要針對不合理收費、串換項目(藥品)、不規(guī)范診療、虛構醫(yī)療服務問題和其他違法違規(guī)問題，如將目錄外藥品、診療項目、醫(yī)用耗材串換為目錄內收費，收治明顯未達到住院指征的患者入院治療，偽造、變造、虛構醫(yī)療服務結算，開展與自身資質不符的診療服務并納入醫(yī)保結算等問題，進行逐項檢查，著力解決存在的`突出問題。

　　方案強調，對于自查整改期限結束前，主動足額退回違法違規(guī)所得，全部整改到位的定點醫(yī)療機構，可依法依規(guī)從輕、減輕或免于處罰。自查整改期限結束后，在抽查復查或飛行檢查中，發(fā)現定點醫(yī)療機構自查整改不力，未按時足額退回違法違規(guī)所得，或仍然存在違法違規(guī)使用醫(yī)保基金的行為，要堅持零容忍，依法依規(guī)從重處罰，并公開曝光。

醫(yī)保局個人工作總結6

　　歲月如梭，充實的20xx年過去了。在過去的一年里，我在領導的幫助指導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，順利地完成了部門交辦的'各項工作，較好地完成了各項工作任務，努力地達到了群眾對人民公仆的基本要求。現將個人工作總結如下：

　　1、勤學習，苦鉆研。全方位提高自身綜合素質，為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，我一直堅持學中干，干中學，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律和最新政策，認真把握醫(yī)保工作新要求。進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，積極向同事請教，取長補短。

　　2、愛工作，熱奉獻。為了更好的參與到工作中，我牢固樹立“為民服務”的工作理念，積極向同事請教如何更好的為群眾解答專業(yè)知識，如何順暢的辦理各項服務，認真為同事做好各類工作的配合工作。

　　3、講操守，重品行。努力維護單位整體形象是一名公務員應有的職業(yè)操守。作為年輕的公務員，我深知心系群眾，做好服務工作是樹立單位良好形象的重要方式。通過各方面學習，我努力提高服務水平，學習新型服務理念，實時更新自己對服務的理解，完成好群眾及單位交辦的各項工作。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立醫(yī)療保障局的新形象。

醫(yī)保局個人工作總結7

　　這一年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習,差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現在，雖然還不到一年，但也已經在另一個環(huán)境中經歷了春夏秋冬，現在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。

　　在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現問題多反饋。

　　到醫(yī)保中心已經八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行復審的抽查工作。

　　在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構來說，審核及發(fā)現問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現的各種情況，并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題，進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的'信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

　　針對我院門診票據個別月份出現大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網絡工程師等相關人員，總結了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關科室聯系或打電話提醒告知相關醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期，中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四,我也及時將此消息通知各位領導，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯系申報材料的經辦人，協調、接收相關的傳真資料等。

　　八個月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

　　為了更好的掌握醫(yī)保的相關政策，充分利用好這段工作的實踐和經歷，更好的將理論和實踐相結合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學習班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,翻閱了大量的資料,分析產生拒付的原因,針對定點醫(yī)療機構如何預防拒付的問題,寫了論文一篇。

　　明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學習中，我會更加努力的學習相關政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務完成好，希望早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。

醫(yī)保局個人工作總結8

　　醫(yī)保稽核工作是保障醫(yī)保資金安全的重要環(huán)節(jié)，旨在防止醫(yī)療機構違規(guī)收費、虛假報銷等行為，確保醫(yī)保資金得到有效使用。針對過去一年的醫(yī)保稽核工作，我們進行了總結與分析，以便在今后的工作中進一步提高稽核效能。

　　一、稽核指標

　　稽核工作主要針對的是醫(yī)療機構及個人醫(yī)保業(yè)務情況的檢查，包括收支差異、重復報銷、非法報銷、虛假報銷以及漏報等問題。在年度稽核工作中，我們重點關注了以下幾個方面的指標：

　　1.醫(yī)療機構的醫(yī)保門診及住院次數、總費用、基金支付金額及自費金額等報表指標；

　　2.醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的違規(guī)收費情況，包括過度醫(yī)療、低價收費等；

　　3.醫(yī)療機構及醫(yī)務人員醫(yī)保業(yè)務操作情況，包括報銷、結算等業(yè)務的規(guī)范操作、協議定點等事宜；

　　4.醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的財務管理情況，包括醫(yī)保基金的使用管理、審核等情況。

　　二、工作流程

　　稽核工作以年度為周期，針對醫(yī)保機構、醫(yī)生、藥店、器械公司等醫(yī)保業(yè)務參與者的各類違規(guī)行為進行檢查，以便判定業(yè)務操作的是否規(guī)范，是否存在違規(guī)問題，對問題進行整合、對賬、核查，最終形成稽核報表。

　　1.稽核準備

　　稽核工作開始前，我們需要對所有涉及醫(yī)保業(yè)務的機構進行清單核對，修正并更新醫(yī)保業(yè)務管理清單，以便精確把控參與者；重新制定稽核方案，定向排查涉及其他部門的問題，使稽核工作結果能夠形成系統(tǒng)性描述。

　　2.稽核過程

　　稽核過程中要堅持以問題為中心，對各項報表數據進行細致分析，并通過現場檢查業(yè)務審計收集證據，應對出現的'異常業(yè)務操作；對個別機構或醫(yī)保參與人員會同專業(yè)人士進行稽核確認，并對涉嫌違規(guī)行為機構和人員核對問題，逐個排除。

　　3.稽核整合

　　針對涉及違規(guī)的機構和人員，稽核工作團隊將問題進行整合，并對問題進行分析和判斷，對違規(guī)行為情節(jié)采取不同采取不同制裁措施，形成稽核報表；針對檢查工作過程中出現的問題對相關部門進行報告，形成問責鏈條。

　　三、工作收效

　　隨著稽核工作的深入推進，工作效果也越來越明顯：

　　1.限制了醫(yī)療機構、醫(yī)生和藥店等參與醫(yī)保業(yè)務的想象能力，對各種漏洞進行了排查，并及時采取相應措施；

　　2.提高了醫(yī)師職業(yè)道德和業(yè)務能力，使其更為重視醫(yī)保社會責任，減少了違規(guī)費用的產生，實現了醫(yī)保資金實現最大化的準確支付；

　　3.打擊了一批采取非法手段從醫(yī)保基金中獲得不法利益的違規(guī)機構和人員，維護了良好的醫(yī)保秩序。

　　結論：

　　隨著稽核工作的不斷推進，對醫(yī)療機構、醫(yī)生和藥店等醫(yī)保業(yè)務參與者的行為進行了限制，使醫(yī)保社會責任得到了重視，規(guī)范醫(yī)保交易行為，有力減少了違規(guī)費用的產生，實現了醫(yī)保資金的最大化透明支付。未來，我們將繼續(xù)秉持敢于直面問題，吸取大量業(yè)內經驗的理念，優(yōu)化稽核工作流程，完善稽核數據管理能力，提高稽核效果，進一步貫徹落實國家大數據應用要求，為醫(yī)保資金的利用和管理保駕護航。

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