質量管理工作總結

時間：2024-10-22 15:26:28 工作總結我要投稿

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質量管理工作總結[精華]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的質量管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量管理工作總結[精華]

質量管理工作總結1

　　一學期以來，我們年級組全體教師都能做到勤勤懇懇，教書育人，工作上相互配合，積極進取，不但如期實施了本級組學期計劃中的各項工作，還順利完成了學校布置的各項任務，并取得了一定的成績。

　　一、同心協力、和諧相處

　　本年級組有十多位教師，平時在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計較個人得失，始終如一，教師之間互相配合，誠心實意地交流思想，尋求共識，認真討論年級組工作中，班級工作中出現的各種問題，在平等協商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問題。師德是基礎，抓好師德促工作。我組積極創設和營造了濃厚的學習氣氛，不斷加強學習和實踐、交流。認真參與師德、評課等培訓。通過這些活動，更提高了廣大教師的職業道德，形成了良好的組風：團結、務實、奉獻、高效、創新，廣大教師團結一致，共商教育教學改革發展，干勁倍增，形成了愛校如家，愛組如我、愛生如子的良好氛圍，問題及時提，漏洞人人補，活動勤參與蔚然成風。教師與教師之間形成了團結協助、相互尊重和信任的良好氛圍，使整個年級組的工作得以順利展開。

　　二、以德為首，齊抓共管

　　教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎。年級組的老師高度重視德育工作，積極創建健康、和諧、向上的良好級風、班風。開學初，我們就確定了從狠抓學生在校行為規范教育做起，以養成教育作為德育工作的切入點，以此帶動教育、教學工作的全面開展。為了保證此工作落實，開創一個良好的開端。

　　1.開好一個頭，每班在開學初就組織學生參與制定班級公約，并定期組織學生學習，學習按照自己所制訂的班級公約來約束自己的行為。

　　2.積極參與學校開心一節的各項活動，科技節中學生的自培植物，培養了學生細心觀察的能力和愛護花草的責任心；四五年級的航模比賽更是吸引了一大批喜愛航模的男同學，他們積極參與，大大提高了他們的`動手能力。才藝節中，我們四五年級的小達人們更是顯示出他們不凡的才藝能力，梁方琪的獨唱，吳予樂的魔術，李佳星的恰恰都獲得了評審團和家長評審團的一致好評，取得了不俗的成績。

　　3.寫好每一次的連新卡，班主任把它作為了解學生，聯系家長的又一途徑，也及時讓家長了解孩子在校的學習生活情況，以便于更好地促進孩子的成長。

　　三、提高效率，把好質量

　　我組的語、數、英老師，在工作上個個都是真勁實干、并具有豐富教學經驗。他們敬崗愛業，一心撲在教學第一線上，從不說累說苦，總是那樣認認真真、踏踏實實地工作。團結就是力量，有了力量就有了戰斗力。本學期，四年級面臨市質量監控，四年級的語數英老師不計得失，抓緊時間補缺補差，對待個別學習困難的同學更是關心備至，使每一位同學能認真對待這次的質量監控。

　　一學期以來，以班主任為核心，認真研究，精心策化，周密部署每項工作，使年級組的每一位教師都非常支持年級組的工作，使我們的想法、安排能夠得以順利實施。當然還有一些要改進的地方：要加強班級的有效管理，注重整體學習風氣的培養，牢牢把握教學質量關；工作雖然扎實、有效，但創新精神還有待于進一步提高；工作積極性都很高，應注重工作的靈活性與其他教師的交流。衷心希望三四年級組全體教師勇于探索、大膽嘗試，樹立一種人人向上奮發、不進則退的年級氛圍。

質量管理工作總結2

　　自引大濟湟西干渠22#及29#支渠開工以來，我單位在監理、甲方的指導和各相關部門及人員的支持下，安全質量管理均達到了我單位的管理目標，在水利一系列的施工中，我單位安全質量管理工作的標準化、規范化也逐步提升。

　　現將我項目部20xx年全質量管理工作開展情況總結如下：

　　1、健全組織機構，完善規章制度

　　施工的過程中，安質部逐步完善安全管理制度，成立安全領導小組。同時，安質部對現場施工的工人進行安全技術交底，確保安全技術交底能及時傳達至每位參建員工，組織現場安全技術交底學習會，對每個交底內容進行解讀，現場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。

　　隨著安全管理制度的不斷完善，可以有效杜絕施工中存在的違章作業、違章指揮等不安全行為，為安質部安全質量管理工作的開展提供了堅實的基礎。

　　2、加大安全投入與安全教育，確保施工安全

　　我項目部高度重視對現場施工人員及管理人員的安全教育培訓工作，按照相關要求所在項目部對新進人員進行崗前安全質量教育培訓，并經考試合格后才能上崗作業，保證進場一人培訓一人。在施工過程中，我們也及時根據“安全培訓計劃”的安排與施工中具體發現的問題對現場施工人員及管理人員進行安全質量培訓教育，及時消除在施工中產出的安全質量隱患萌芽，確保施工安全質量可控。

　　為了更好的落實“安全第一，預防為主,綜合治理”的安全方針，強化在建工程安全管理，提高全員安全意識，為建設一流鐵路，體現“六位一體”和“高標準、講科學、不懈怠”的管理要求。確保工程無安全事故發生，特別制定“安全包保責任狀”。后期將再次梳理人員簽訂情況，確保做到縱向到底橫向到邊。

　　3、開展安全質量檢查，消除安全質量隱患

　　安全質量檢查的目的就是消除施工過程中存在的安全質量隱患，實現安全生產。我們根據現場施工進度的情況，對施工現場開展定期安全質量檢查、專項安全質量檢查、不定期安全質量檢查及重點安全質量檢查等，并對檢查發現出現頻次較多的安全質量隱患，及時組織相關人員分析原因及應采取的預防措施，并有針對性的開展專項安全質量整治活動，確保能徹底的消除安全質量隱患，使施工現場安全質量能夠得到有效控制。

　　對上級單位檢查發現的安全質量問題或意見，我們均能夠按照要求及時進行整改和完善，并及時進行回復。

　　20xx年工作思路

　　在20xx年的`工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。

　　一.安全方面

　　1、進一步抓好現場安全生產管理。

　　要在上半年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現場安全文明生產關。繼續切實落實各項安全規章制度，嚴格按照制度實施。繼續加大現場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。

　　2、進一步加強安全生產宣傳教育培訓。

　　抓安全生產重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質，加強安全設施，抓好現場管理，才能真正將預防為主落實到實處，我們要繼續采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產基本知識和相關法規政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續認真組織每年的安全生產月活動。開展好安全生產宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓工作，努力提高管理人員的業務素質和管理水平。加強各種安全專業知識培訓，要通過安全生產宣傳教育培訓，使廣大員工安全意識和素質明顯提高。

　　3、進一步落實安全生產責任制。

　　首先人員與制度落實。繼續按“誰主管、誰負責”的原則，層層落實安全生產責任制。在20xx年的基礎上進一步抓好安全目標管理，進一步完善以崗位責任制為核心的各種安全生產管理責任制，層層抓落實，嚴格責任追究。

　　其次投入資金落實。繼續加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。

　　4、進一步完善規范安全管理制度和操作規程。

　　今后我們將結合項目部自身發展的實際情況，根據甲方和監理的要求，不斷修訂和完善安全規章制度和操作規程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規范更合格。

　　二．質量方面

　　1、20xx年度質量工作方針、目標

　　百年大計，質量第一！為確保施工質量，實現既定的質量目標，在工程實施期間，認真貫徹質量方針和質量目標。并結合本工程特點和上級領導的要求不斷完善項目部的質量保證體系。

　　2、質量管理落實工作計劃

　　⑴由項目經理牽頭，組織技術員對各施工工藝進行強化學習，要求技術員熟悉掌握施工工藝中的重點、要點、難點；

　　⑵由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施；提高勞務隊工程施工水平.

　　⑶加強與甲方、監理、單位的溝通聯系，嚴格遵照技術要求履行監理報驗程序，杜絕野蠻施工；

　　⑷對施工過程中出現的質量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質量分析并提出相應的解決措施，為工程施工的順利進行保駕護航。

　　20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續加強安全質量的監管工作，進一步深化安全質量相關管理制度，加大安全質量管理力度，推動項目部的安全質量工作又好又快發展，確保引大濟湟22#及29#支渠施工安全順利。

質量管理工作總結3

　　生產部在各級領導的正確領導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業質監工作會議精神，圍繞全局“嚴規范、嚴管理、嚴執法、高要求”的總體思路，深入推進高質和以質取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年，生產部主要做了以下幾方面的工作：

　　全員參與質量管理

　　主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。

　　機械設備保持完好

　　現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況，維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。

　　原材料把關要嚴格

　　確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。

　　法即制度要求是否合理

　　生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。

　　檢測要可控

　　化驗檢測人員業務能力要勝任崗位需求，現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。

　　以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的'采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。

　　其次，質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

　　此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。

　　除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

　　如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

質量管理工作總結4

　　20xx年我院在市衛生局的正確領導下，在醫院全體職工共同努力下，按照市衛生局年初衛生工作會議精神和醫院年度規劃，扎實地開展工作，一年來，醫院在醫療安全、醫療質量管理、護理工作、藥事管理等方面取得一定進步，現總結匯報如下：

　　一、綜合管理。

　　1、嚴格依法、規范執業，建立健全醫院各項規章管理制度；各級各類人員崗位職責和診療護理常規、規范及技術操作規程并組織實施；各科建立門診日志，發現傳染病患者或疑似患者按規定上報。

　　2、明確全院年度工作目標，分解任務，落實責任，落實考核體系。院領導班子結構與分工明確，職責清楚。

　　3、醫護人員執業注冊率達100%，無非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作。

　　4、加強繼續醫學教育，醫院制定了人才培訓計劃、措施。衛技人員繼續醫學教育IC卡管理覆蓋率達100%。建立健全了醫技人員技術檔案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科醫師規范化培訓合格證，還有xx人（xx）在培訓中。今年xx人xx）已完成在市人民醫院務實進修中醫。

　　5、對醫療設備實行科學管理。建立了醫療設備采購、登記、保養、維修與更新制度，醫療設備運行性能良好。

　　6、建立健全了醫療廢物管理制度及應急預案，工作人員職責明確。醫療廢物分類、收集、運送、暫存、處理及工作人員的防護符合規定。

　　7、嚴格執行醫療服務收費標準，實行醫療服務價格公示制度，及時解答患者的費用查詢，實行住院病人費用一日清單制。

　　8、制定了突發重大醫療救護、突發公共衛生事件防護、自然災害救治等重大突發事件應急預案，認真完成衛生行政部門指令性任務。

　　二、醫療管理。

　　（一）醫療質量。

　　1、建立健全了醫療質量管理組織，制定了日常醫療質量監管制度，完善醫療質量管理方案，落實質量持續改進措施。特別是堅持落實醫療核心制度。堅持定期進行醫療質量、醫療安全檢查，及時消除醫療安全隱患，減少醫療爭議，杜絕醫療事故發生。今年xx月——xx月人份未發生一起醫療事故。

　　2、定期進行醫療質量、醫療安全、臨床醫師“三基”技能培訓，嚴格執行醫療技術操作規范和常規。今年進行了基藥培訓、20xx病案質量評審標準培訓、心肺復蘇培訓、埃博拉出血熱防控知識學習等。

　　3、完善醫療質量管理，堅持業務院長每天查房，對醫療護理質量進行不定期抽查。

　　4、積極開展臨床合理應用抗生素專項整治活動，門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%，住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%，均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。

　　5、實行手術分級管理制度，超范圍手術報告、審批制度，堅決做到現審批后手術，嚴格執行會診手術、疑難手術、超范圍手術術前討論制度。

　　6、掌握輸血適應證，科學合理用血，落實臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請單填寫規范、執行輸血前檢驗和查對制度。

　　7、貫徹落實《病歷書寫基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》等制度。為提高病歷書寫內涵質量。通過學習培訓，病歷質量比往年有所提高，自查未發現丙級病歷。建立了病案管理制度，住院病歷及時歸檔并有專人管理病案室。

　　8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置，定期檢查、保養、維修，隨時處于應急狀態。完善首診負責制和會診制度，院內急會診確保5分鐘到場。

　　9、認真做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加強學習培訓，對H7N9人感染禽流感相關知識培訓，及時開設發熱門診。

　　10、院感防控落實到位，一次性醫療用品索證齊全。醫療廢棄物暫存處雙人雙鎖，登記齊全，交接手續完善。

　　11、20xx年xx月——xx月份，醫院本部完成門診人次xx萬人次，比去年同期增長xx%。出院xx人次，比去年xx%，手術xx人次，比去年增長xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成業務總收入xx萬元，比去年同期增長xx%，完成醫療收入xx萬元，比去年同期增長xx%，門診均次費用xx元，比去年下降xx%。

　　門診均次藥費xx元，比去年下降xx%。住院均次費用xx元，比去年增長xx%，住院均次藥費xx元，比去年增長xx%。xx月——xx月份藥占比xx%，比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。

　　（二）藥事管理。

　　1、成立了醫院藥事管理小組，分工明確，定期召開藥事管理工作會議。

　　2、新規劃藥房、藥庫按上級行政主管部門要求建設。

　　3、開展藥品不良反應監測與報告，共報告藥品不良反應xx例。

　　4、加強臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應用指南》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應，及時報告和處置藥品不良反應。做到合理檢查、合理用藥、規范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現象的發生。

　　5、全部配備使用基本藥物并實行藥品零差價銷售，按照基本藥物臨床應用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。

　　（三）護理管理。

　　1、業務院長分管護理工作，護士長具體負責全院護理人員的管理，職責明確。

　　2、成立了護理質量管理小組，對護理質量進行質控，每季度對護理質量進行檢查、評價，提出整改措施，并及時將信息在護士會議上反饋。

　　3、學習護理工作核心制度，認真落實護理分級管理和優質護理工作，加強護理實踐工作中查對制度的落實。全年護理工作未發生差錯事故。

　　4、護士大專以上學歷比例為100%，有全院護士培訓計劃，每月組織業務學習一次。

　　5、建立醫院感染管理組織，制定醫院感染管理方案，由專門兼職人員負責院感工作，并取得相應資格證書。定期開展醫院感染管理質量檢查工作，監管到位。加強醫療廢物管理工作，醫療廢物存放點雙人雙鎖管理，對重點部門、重點環節（如：注射室、輸液室、供應室、手術室、人流室、口腔科等）按醫院感染管理要求嚴格管理。

　　三、本年度醫醫療工作存在的.主要缺陷。

　　1、醫療文件書寫質量有待進一步提高。主要表現在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項目的討論和分析上。

　　2、抗菌藥物的應用，嚴格掌握抗菌藥物指征上不嚴，存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級標準仍有差距。

　　3、門診病歷書寫不規范，物別是現病史書寫過分簡單。

　　4、分級護理和重點科室和管理與上級要求仍有差距。

　　四、20xx年度工作思路。

　　1、加強各類質量管理制度的學習，特別是醫療核心制度的學習。提高醫療質量，做到診斷有標準，治療有依據，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

　　2、對抗菌藥物使用和管理進一步加大考核力度和三合理考核力度。

　　3、加強各類醫療文書的書寫和考評考核工作，提高病案質量。

　　4、進一步加強對護理工作的管理工作，特別是查對制度的落實和分級護理的工作，重點科室如手術室、口腔科、人流室的院感防治工作。

　　5、改善服務態度，提高服務質量，進一步加強醫患溝通，構建和諧的新型醫患關系。

　　6、針對我院特點，加大對鄉村醫生的轉診病人和輔助檢查的考核力度，使其對病人不截留，提高醫院病人住院人次，床位周轉率以及醫療收入，降低藥占比。

　　7、發揮好我院xx優勢，各xx中發現病人，服務病人。

質量管理工作總結5

　　一、好的方面

　　1、備課力求完美。這次檢查發現每位教師都能認真備課

　　（1）所有教師都能做到統觀全冊，有全冊的教材分析和單元教材分析，制定教學計劃和教學進度，均有超前備課。

　　（2）教學環節齊全，教學過程比較詳實，所有教師的教案中教學反思都達到十篇以上，有的反思體現自己獨到的見解，有的反思能針對教學實際情況分析問題和解決問題，還有的指出存在的不足找出彌補的措施，各有特色。

　　（3）備課從目標的制定、教學方法的設計及教學手段的運用能體現新的課改理念，能注重學法的指導。

　　（4）集體備課基本能做到二次備課，備教材、備學生。

　　2、教師寫的教學后感比前一段時間有所提高，少部分教師的課后反思能體現教師對教材處理的新方法，能側重對自己教法和學生學法的指導，并且還能對自己不得法的教學手段、方式、方法進行解剖。

　　3、及時批改作業，對鞏固知識，提高教學質量是行之有效的。本次檢查發現大部分教師作業設置適量、適度，均能及時批改作業。有等級有激勵的語言。學生作業中的錯題能及時更改。多數學生書寫比較認真，格式比較規范。教師批改記錄比較細致，能夠反映學生作業中的'錯誤做法及糾正措施。

　　4、教師主動聽課、評課的積極性有所提高，并把精彩的瞬間記錄下來，能及時的從聽課活動中反思自己努力的方向，博他人的教學之長彌補自己的教學不足，基本上能體現出學生對所學學科的興趣如何。

　　5、單元檢測能及時跟蹤課本考察學生，認真總結、仔細分析、及時反饋、班與班之間相互比較。

　　二、存在的問題

　　1、學生的書寫還沒有引起教師足夠的重視，要加強年級間的作業評比活動以帶動學生的書寫。從所有作業批語看，鼓勵性語言仍是單一。

　　2、個別教師教案環節不夠完整，應加強學科間的交流學習，特別是年輕教師多想有經驗的教師學習。

　　3、對所任學科的教材缺乏系統性教學，知識面窄，不能最大限度地滿足學生的知識需求，對教材中綜合性的知識教學不太適應。

　　4、個別學生學習目的不明確，學習積極性差，完成作業不主動，應付差事，缺乏克服困難的勇氣和信心。

　　5、學習方法不當，上課不注意聽講，注意力分散，課下不能及時復習鞏固，致使接受新知識能力相差較大。

　　6、學習知識死板，不靈活，不能舉一反三，對能力性的問題缺乏思考。

　　三、根據存在的問題我們要采取的措施

　　1、批改作業不要用一個大鉤，應該給每一道小題目都要打上一個鉤。這樣能體現老師的精批細改，最后所寫批語要規范、清楚、給學生以榜樣示范。

　　2、對于作業封面要求教師對學生進行教育，要整潔、不允許涂涂劃劃。

　　3、所有任課教師要針對所教學科對學生進一步進行學習習慣的培養。

　　5、改進課堂教學，提高效率，抓實抓好雙基訓練，同時對學生的能力也要拓展訓練。

　　教學常規是學校教學工作的核心，是學校的立足之本，更是教師份內的本職工作。通過本次教學常規的檢查，一方面找出我們的不足，另一方面也是我們互相學習和交流的機會，這樣更能促進我們教學常規工作的進一步落實，改進我們的教學工作，使我們的教學工作再上一個新臺階！

質量管理工作總結6

　　一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關懷關心下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素養、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成果和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個人修養及職業道德方面

　　一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習學問；具有劇烈的責任感。樂觀主動學習專業學問，工作態度端正，仔細負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作力量方面

　　我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業學問充實自己，雖然在工作上會遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業學問上的不足。

　　三、存在的不足

　　總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　1、是有時工作方面與領導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量和素養不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

　　2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠準時。

　　3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的關心。

　　5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業學問不夠充分，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很認真。是由于檢測之前沒有做好充分的預備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。

　　四、將來的工作準備

　　1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取、“敢打敢上”的.拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的預備工作。并且在檢查前應當做好事前預備，檢查時仔細監督。

　　3、在檢查過程中做好監督工作，準時發覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件消失質量問題影響工程質量且鋪張人工。

質量管理工作總結7

　　在這一年中，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標準，能嚴格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，踏實工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、愛國愛人民，提高思想認識。遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規站紀，服從領導。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚團結協作精神，不計個人得失，確保了各項任務的完成，用實際行動和工作回報海門人民。

　　二、樹立全局觀念，做好本職工作，精于專業技能，勤于現場觀察。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，質量管理也不例外。我認為質量管理工作的全局就是，“樹立中心形象，保證中心出具數據的公正、正確。”最大限度的保護客戶的利益，提高我們中心的經濟效益和社會效益。作為一個質量管理人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。

　　三、善于溝通交流，強于協助協調，技術知識水平與實際操作熟練。質量管理不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，與中心內部檢測科室進行交流，規范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶的溝通。

　　四、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加各類培訓，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是管理素質和業務素質的`全面提高。

　　五、自覺遵守有關規章制度，做到無事不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是自覺自愿的事，不向單位提過非分要求，在工作管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，嚴格按照通用要求執行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結中心同志，積極協作，全面完成了各項任務。

　　一年來，我們主要做了以下工作：

　　1、完善管理網絡，整章建制，把質量職責落到實處

　　根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了分公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《質量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除質量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個，進行監督整改，監督現場整改130個，整改率達到xx%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了xx%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

　　2、強化現場作業管理，確保重點關鍵部位安全

　　xx年公司上下對質量工作高度重視，上級相應加大了質量工作監督檢查的深度和力度，給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊作為重點部位監控，做到預防為主，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把住關鍵環節作為質量管理的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產經營工作順利進行。

　　3、持續實施運行質量體系，保證質量管理工作不松懈

　　為提高滿足顧客需求、工程質量，確保質量體系有效運行，同時，根據質量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進行統一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構，制定質量目標，按照規范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進行了統一的規定，對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點控制部位做為專檢控制點，并報質量技術監督部審批，確保三檢制的有效進行，并且做到質量與項目部個人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金，對于出現質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規定全部罰沒，并追究個人的責任，施行質事故問責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目咳嗽倍質量的重視，并且提高了對于質量管理的積極性。

　　4、嚴格執行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕質量事故的發生

　　要求供應部門嚴格執行質量體系文件，加強物資進場的監控，從物資提貨開始做好進場前檢驗和監控，有效的預防和減少不合格產品進入分公司，并且做好項目部的進場檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關，嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率xx%，全年委托質量檢驗對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理，不合格產品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關。

　　竣工的工程投產一次合格率xx%，優良率xx%，全年未發生一起質量問題。按服務規范和主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了分公司生產“安全、高效”進行。

質量管理工作總結8

　　在20xx年的工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。

　　一、安全方面

　　1、進一步抓好現場安全生產管理。

　　要在xx年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現場安全文明生產關。繼續切實落實各項安全規章制度，嚴格按照制度實施。繼續加大現場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。

　　2、進一步加強安全生產宣傳教育培訓。

　　3、進一步落實安全生產責任制。

　　4、進一步完善規范安全管理制度和操作規程。

　　今后我們將結合項目部自身發展的實際情況，根據甲方和監理的`要求，不斷修訂和完善安全規章制度和操作規程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規范更合格。

　　二、質量方面

　　1、20xx年度質量工作方針、目標

　　2、質量管理落實

　　（1）由項目經理牽頭，組織技術員對各施工工藝進行強化學習，要求技術員熟悉掌握施工工藝中的重點、要點、難點；

　　（2）由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施；提高勞務隊工程施工水平。

　　（3）加強與甲方、監理、單位的溝通聯系，嚴格遵照技術要求履行監理報驗程序，杜絕野蠻施工；

　　（4）對施工過程中出現的質量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質量分析并提出相應的解決措施，為工程施工的順利進行保駕護航。

　　20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續加強安全質量的監管工作，進一步深化安全質量相關管理制度，加大安全質量管理力度，推動項目部的安全質量工作又好又快發展，確保xxx施工安全順利。

質量管理工作總結9

　　20xx年，為深入貫徹落實《20xx年新津縣衛生系統“三好一滿意”活動方案》和《20xx年醫療質量萬里行》活動標準，我院以“仁愛、關懷、健康”為院訓，以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為工作目標，著力改善醫院服務態度，優化服務環境，規范服務行為，改進醫德醫風，全面提升了醫療質量和服務水平，具體工作匯報如下：

　　一、加強領導，落實目標責任

　　醫院成立以院長任組長、分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員的“醫療質量管理”領導小組；新成立了醫務科，具體負責全院醫療質量管理工作。對科室實行目標責任制，簽訂了目標責任書，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。

　　二、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識

　　在醫療質量管理工作中，始終把醫務人員的培訓放在重要位置，醫院采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。

　　1.組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先后開展了《執業醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及《商業賄賂》相關法律法規的培訓，使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業的自覺性。

　　2.開展多種形式的培訓活動。一是在院內組織了業務骨干常規規范培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風培訓等活動，使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，共選派各科室醫務人員50余人參加省、市級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座16次，學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。三是邀請市級、縣級專家20余人次到我院進行查房和指導。通過以上舉措，顯著提高了我院衛生技術隊伍的整體水平。

　　3.組織理論考試和技術比武。我們以培養提高醫護人員急救技術、規范和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓，積極推廣新知識、新技術。病房每月開展病歷書寫質量評比；藥劑科每月開展處方點評工作；5.12護士節，全院護理人員開展了“護理技能大練武”比賽等，切實加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫護人員業務素質和專業技術水平。

　　三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質量

　　醫療質量是醫院管理的核心，圍繞醫療質量管理工作， 3月份、7月份全院兩次召開全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作大會”，查擺安全隱患，制訂醫療安全整改措施，全面提高了醫療質量。20xx年醫院全年無一例醫療糾紛和醫療差錯事故發生。

　　1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度，加強了院內感染知識宣教和培訓，認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點科室的治理，加強了科室、院內院外交接手續，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。

　　2.醫療安全治理。全年認真開展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教，組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。

　　我科20xx年4月01日～20xx年xx月31日實施單病種臨床路徑管理病例37例，全部為社區獲得性肺炎，其中2例因未愈患者要求出院、1例因醫保結算原因（不可控變異），退出臨床路徑，實際完成單病種臨床路徑管理病例34例。34例患者平均住院天數10.9天，最短7天，最長18天，平均住院費用2964.8元。34例患者中合并高血壓病7例，合并低蛋白血癥1例，合并糖尿病1例，合并呼吸衰竭1例，合并低蛋白血癥1例，11例合并有合并癥的病例視為變異，但不影響第一診斷（即第一診斷為社區獲得性肺炎）及治療方案，不需特殊治療，故仍進入臨床路徑；34例患者均治愈出院，有一例患者間隔21天再次以社區獲得性肺炎住院，分析原因可能是第一次住院未完全治愈，3例患者超過標準住院天數（住院天數16～18天），其中1例原因是患者影像學資料吸收不明顯，延長抗菌藥物使用天數、1例因推遲復查異常指標、1例因病情較重，但3例患者臨床癥狀明顯好轉，且病情穩定，未予特殊治療，故仍按臨床路徑完成診療；其余31例患者住院天數符合標準住院天數，費用控制較好；20xx年4月01日～20xx年xx月31日科室收住社區獲得性肺炎病例42例，有5例因入院后確診時超過48小時，故未進入臨床路徑，20xx社區獲得性肺炎入徑率88.1%，變異率29.7%（不可控變異率8.1%）。

　　經驗及體會：

　　1、加強醫療質控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫療質量，規范醫療流程為目的.，在實施過程中一是要嚴把路徑準入關，接診醫師要及時和專科經治醫師溝通，詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時發現、處置、干預出現的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。三是要搞好數據收集、分析及效果評價，及時總結經驗，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。

　　2、良好的獎懲機制有利于臨床路徑、單病種管理工作的開展。適當的獎勵機制可以提高臨床路徑實施小組的積極性，適宜的處罰制度可以保障臨床路徑、單病種管理工作的順利進行。

　　存在問題：

　　1、病種選擇單一，病例數較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數病人都合并有其他疾病或有并發癥，無法按照路徑要求實施診治。

　　2、部分病例未嚴格按標準流程實施診治，導致住院時間延長。

　　3、臨床路徑準入把關不嚴。主要原因是科室醫療人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚，在判斷患者是否符合準入標準時，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉歸變化。

　　4、醫患溝通有待加強。臨床路徑的實施，也是加強醫患溝通的過程，我們部分醫護人員對于這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。

　　5、護理單元對實施臨床路徑管理工作介入較少。

　　6、醫院信息系統支持不夠，信息化程度不高，很多項目數據無法提供，統計工作處于手工操作階段，導致數據整理、分析評估、監督規范工作開展困難。

　　下一步工作：

　　1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。科室繼續加強臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫務人員掌握更多的臨床路徑管理知識，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時搞好分析、總結，為今后深入執行臨床路徑工作打下堅實基礎。

　　2、繼續加強臨床路徑實施過程中的質量控制。對開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、診療流程、醫患溝通、合理用藥等方面加強質量監控，確保不出現相關醫療糾紛及事故，確保試點工作順利開展實施。

　　3、加強對臨床實施小組的監督，保障已制定的臨床路徑、單病種文本切實在執行。

　　4、制定并完善獎懲制度，更好的督促臨床路徑、單病種的落實、執行。

質量管理工作總結10

　　20xx年，在公司領導的指導部署和全體員工的共同努力下,我們嚴格按照質量方針、質量目標以及程序文件執行，貫徹ISO9001：20xx質量管理體系標準要求，并根據實際運行情況堅持持續改進，不斷提升和完善本公司的管理體系。現將一年多體系運行的情況總結如下：

　　一、體系運行質量目標完成情況

　　1、產品合格率達到100%，比去年的提升1%，符合計劃目標。

　　2、準時交貨率達到100%，與去年相同。公司準時交貨率目標為100%；

　　3、20xx年12月，對公司主要客戶（其中老客戶28個，新客戶12個）進行了外部顧客滿意度調查，顧客滿意度為100%，達到了內控目標。

　　4、顧客投訴率為0，達到計劃目標。

　　5、本年度產品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標為0；

　　6、20xx年新增加的發貨數量準確率為99%,比公司目標98%提高了1%。

　　二、公司內、外部審核及過程審核

　　1．公司于20xx年8月開始導入ISO質量管理體系推廣工作，在總經理的直接領導下，建立了《質量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術文件，并嚴格執行體系要求，通過了本年度例行內部質量管理體系審核，接受了第三方中正威認證公司對我公司的“換證審核”，明了公司的質量管理體系得到了有效的實施與保持。

　　2．20xx年，公司領導通過宣傳公司質量方針、目標與檢查程序文件執行情況，反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“工藝規范，確保質量；持續改進，顧客滿意”的質量方針，并將質量目標層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權限，保證人員、設備、材料等方面的及時供應，確保了生產的連續，質量滿足規定要求。

　　3．資源管理：

　　1）公司為滿足顧客需求，合理組織生產，拓寬市場，不斷引進人才、購買設備，確保各種資源滿足生產需要。

　　2）綜合部嚴格執行《人力資源控制程序》進一步加強員工培訓及委外培訓，確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔的工作并招聘有經驗的生產技術人員。

　　3）公司的設備、設施管理基本能按《基礎設施和工作環境控制程序》執行，存在的主要問題是：a. 部分設備操作人員對設備認知不夠，造成設備維修、保養不夠及時、到位；b.操作人員沒有認真執行《設備日點檢表》記錄，造成設備小故障不能及時發現，影響設備使用性能。

　　4）生產員工能按《生產車間管理制度》執行，主要是生產工具使用后不能及時歸位，存在到處找工具，影響生產效率。

　　4．公司制定了《與顧客有關的過程控制程序》，以確保公司有能力滿足合同規定的要求。以后應加強對合同評審重要性的認識，確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審，以便決定公司是否有能力滿足規定的要求，工程項目一旦承接，就應認真履行合同。

　　5．采購員根據采購申請，嚴格在合格供方中采購，并取得相關的材質證明。堅持進廠前驗收，不合格原材料、外協件堅決不進廠、入庫。只有把好質量關，才能使質量有所保證。

　　6．在生產過程中，嚴格要求按照生產工藝和技術圖紙進行加工生產，做到“工藝規范，確保質量”。對重點過程及重點工藝執行檢查，做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則，確保每項產品合格，方能流轉下一工序。當發現質量隱患或不合格品，及時消除或返工，堅決不合格的產品不出廠。

　　三、體系運行所取得的成效和收獲

　　1．增強了質量意識。全體員工通過學習，提高了把好質量關的重要性的意識，能自覺貫徹執行質量方針，并能嚴以律已，努力完成公司及部門的質量目標。

　　2．增強了顧客意識。通過學習，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關注焦點”的涵義，在產品質量意識方面有了較大幅度地轉變提高。

　　3．質量管理體系運行以來，公司的商務文件，行政文件，體系文件和技術文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執行。各部門都建立了文件清單，質量紀錄清單等，方便了日常的管理工作。

　　4. 質量體系經過一年多的運行，強化了公司的管理機制，增強了市場的競爭能力，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平，增強了客戶滿意度，樹立了較好的企業形象，為公司的進一步發展奠定了一定的基礎。

　　5．生產質量有顯著提高。通過年底的質量目標檢查，各部門基本實現了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系文件的要求嚴把生產質量關,使加工產品對外交驗一次合格率達到100%、顧客滿意率達到100%、顧客投訴處理率100%，并且各生產，質檢部等部門實現了0投訴。

　　四、持續改進建議及下年工作重點

　　1．為了鞏固已取得的成效，并實現持續改進。通過顧客回訪，發放調查表，電話調查，受理顧客投訴等方法，了解生產質量和服務的滿意度，對企業的整體印象。

　　2．在生產過程中應進一步加強對翻新產品質量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預防措施控制程序，以消除不合格的'原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發生與發生。以后對于生產和服務質量中的不合格、體系中的不合格，各有關部門、責任人一定要認真分析，做到舉一反三，制定切實有效的糾正、預防措施并認真實施，以便持續改進質量體系的有效性。

　　3．希望公司領導和部門經理對部門員工加大ISO9001的重視程度和參與程度。加強培訓和學習，深入了解各項控制程序要求。公司整體ISO質量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。

　　4．質量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規范要求，而不是額外的負擔。健全部門相關制度，加強部門員工的工作規范。

質量管理工作總結11

　　為了進一步加強我院博士后管理工作，吸引國內外優秀博士來醫院從事一個階段的研究工作，促進學科發展和學術交流，根據《上海交通大學醫學院博士后管理工作實施辦法》（以下簡稱“實施辦法”）及國家有關博士后管理的文件精神，結合醫院具體情況，特制定本辦法。

　　一、博士后管理機構

　　1、醫院成立由分管院長、專家和有關職能部門負責人組成的博士后管理小組，由分管院長擔任組長，全面負責博士后工作，包括博士后研究人員進出站及考核的評審工作。由人力資源部具體負責博士后的日常管理工作。

　　2、為每個博士后配備一名聯系導師，并成立由聯系導師擔任組長的科研指導小組，全面負責審議博士后的研究課題開題、研究指導工作、考核和期滿出站評審等有關工作。

　　二、博士后人員的招收

　　凡在國內外獲得博士學位，品學兼優，身體健康，年齡在四十周歲以下的人員，符合交大醫學院的相關規定的人員，可申請到相應的博士后科研流動站從事博士后研究工作。

　　為保證博士后研究人員的質量，必須堅持擇優錄取的原則。凡申請來院做博士后者，招收程序按照交大醫學院博士后管理“實施辦法”進行。

　　三、博士后人員的在站管理

　　博士后人員的在站管理按照交大醫學院博士后管理“實施辦法”進行。博士后人員系醫院非編制的'國家正式職工，在站博士后人員必須遵守醫院的規章制度及管理條例。

　　醫院每年將組織考核，對博士后人員進站以來的工作進度、能力水平等方面進行考核。并將考核結果報醫學院人事處博士后管理辦公室備案、歸檔。考核結果不合格者，將作退站處理。

　　博士后人員在站工作期限為兩年，期滿后，必須流動出站，或去下一個站繼續做博士后。博士后研究人員從事博士后研究工作最長不超過六年。

　　博士后在站工作期間，若未能在兩年內完成預定任務時，可由本人及聯系導師提前三個月提出延長在站時間的申請。經上級主管部門審批同意后，可繼續在站工作，但一般不得超過一年。延長期博士后的工資、津貼、社保等所需一切經費均需自行解決。對申請延長者將從嚴審批。

　　四、博士后人員的待遇

　　博士后待遇按照交大醫學院博士后管理“實施辦法”執行。博士后日常經費標準每人每年10-12萬元，其中醫學院承擔3-4萬元/年，附屬單位承擔5-6萬元/年，導師承擔2萬元/年。博士后日常經費主要用于工資、津貼、社會保險等。

　　博士后辦理好落戶手續后，醫院給予建立保險賬戶，為其繳納社會保險（養老、醫療、失業、公積金），繳納住房公積金所需經費全部從博士后生活費中支出。繳費基數按照每年上海市基本社保標準繳納。

　　博士后人員終止本站工作的下一個月起，停發工資、福利、津貼及社會保險等。博士后病、事假期的工資及福利等按醫院正式職工同樣處理。

　　五、博士后人員的課題申請

　　1、為使博士后研究工作得以順利開展，聯系導師必須有一定的科研經費，醫院鼓勵博士后本人積極申請科研基金。

　　（1）中國博士后科學基金的申請，按中國博士后基金會《中國博士后科學基金資助條例》、《中國博士后科學基金面上資助辦法》及《中國博士后科學基金特別資助實施辦法》執行。

　　（2）上海市博士后科研資助計劃，按上海市科學技術委員會及上海市人事局《上海市博士后科研資助計劃管理辦法》執行。

　　2、對博士后人員在站期間所申請到的基金及資助，管理辦法按醫學院和醫院科研管理部門有關規定執行。

　　六、博士后人員的出站

　　博士后人員在站工作期限一般為兩年，期滿后應按時辦理出站手續。醫院規定，每位博士后必須以上海交通大學醫學院附屬新華醫院博士后研究人員身份，以第一作者發表被SCI、EI全文收錄的論著2篇及以上，其中1篇影響因子≥3分；或者以第一作者發表被SCI、EI全文收錄的論著1篇，影響因子≥5分，方可申請辦理出站手續。

　　出站考核及評審工作由醫院組織。醫院將邀請5-7位同行專家組成專家組，負責對博士后的工作報告進行綜合評審，并由醫院博士后管理小組領導綜合評議后，填入《博士后研究人員工作期滿業務考核表》內。出站前考核應附相關的材料，考核時如論文沒有正式刊登出來，可以交稿件的錄用通知。論文發表時間為進站到出站后一年內。

　　博士后逾期三個月無故不辦理正常出站手續者，作自動退站處理。

質量管理工作總結12

　　一、護理質量工作

　　1.完成20xx年12月護理質量檢查結果的'匯總、整理；

　　2.完成20xx年度護理質量檢查結果的匯總、分析；

　　3.安排20xx年1月護理質量檢查；

　　4.完成20xx年護理質量檢查計劃安排；

　　5.完成護士長手冊、科護士長手冊、質控手冊（科護士長、質控小組）的修改及印刷；

　　6.完成質控標準修改，匯總，排版，已準備印刷。

　　二、完成20xx年國家護理質量數據平臺時點數據調查及上報工作

　　三．20xx年第一季度護理質量管理委員會

　　20xx年1月13日，護理部在行政樓三樓第三會議室召開第一季度護理質量管理委員會，全體護理質量安全管理委員會委員參加此次會議。會議內容如下：

　　（一）10個質控組匯報20xx年工作總結及20xx年工作計劃，各質控組對20xx年初制定的10件要事及年度檢查結果進行總結，并對20xx年常規工作及重點工作進行計劃。匯報結束后，各質控組組長商討20xx年工作重點，并要求各項目組盡快將工作重點交到護理部。

　　（二）匯報第三、四季度護理不良事件及不良事件責任認定結果。

　　（三）討論20xx年9—12月護理質量檢查結果反饋的內容，現將討論結果匯報如下：

質量管理工作總結13

　　我叫xxx，大學文化，XX年大學畢業進入xx集團公司煉鋼廠上班，所學專業機械設計制造及其自動化專業，現在是設備技術員。自參加工作以來，在政治上積極上進，始終以一個進步青年的標準要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業業，認真完成領導分配的各項任務，得到了領導和同事們的一致好評。主要工作表現在以下幾個方面：

　　一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務

　　自進廠幾年來，先是在連鑄作業區維修班干鉗工工作，我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。XX年12月份經分廠決定，調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作，XX年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作，XX年轉為專職技術員，主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學習、不恥下問，得到同事們的一致好評。近年來，隨著煉鋼產量的不斷攀升，技改項目的增多，對每位員工的'工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良，設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言，而是以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，經常提前上班，推遲下班時間，甚至放棄休假時間，一絲不茍地干好每項工作，從未發生過影響生產的情況。

　　二、主要事跡簡介

　　XX年各期轉爐系統排污不集中，管道易銹蝕砂眼，閥門不易維護易損壞，作業環境復雜，安全系數低等情況，我提出集中排污技改項目，并全身心投入技改工作中，這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業環境，方便操作及潤滑，同時為公司節約更換費用3500元/月。

　　XX年10月26日晚上10點，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無法正常送泥，可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后，我立即從家里趕到車間，兩個小時后問題解決，當我回到家已是凌晨2點多，第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家，把設備看作自己的親人，這種敬業精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。

　　XX年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負責動力水泵安裝及管網走向，以及1#連鑄二冷室管網及機加工制圖等工作，被分廠評為突出貢獻個人。

　　XX年提出并實施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉爐除塵水質，并且月節約藥劑費用3.39萬，被分廠評為將成本突出個人。

　　XX年2月至6月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作，重點負責部分圖紙的制作及施工監督，以及一次除塵系統設備安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案，如：①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設計檢修人孔不合理進行統一規范;③、錘陀支架沒有適合現場實際的，他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻，被分廠評為突出貢獻個人。

　　XX年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作，重點負責圖紙設計，完善1#爐施工過程遺留問題，目前除塵系統他負責項目全部準備到位，達到各項施工標準，為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。

　　XX年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門，且申報計劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態進行控制，所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥，設計思路：主要是回收利用三個氣動裝置，通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的，并實現2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控，對多爐同時吹煉時保證除塵效果，使風量設到均衡控制，降低除塵風機負荷，達到設計目的，且一次節約費用達到18.5萬元左右。

　　三、勤奮好學、自我加壓

　　工作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強的意志，我就是這樣一位知難而進、自我加壓，在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大，對安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對新的要求，我報名集團公司電大專升本學習，并利用業余時間對自己缺乏的知識進行自學，并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書，積極探索新問題，總結新經驗，對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結，不斷提高自己的業務素質。

　　四、積極組織、精心選題

　　針對目前維修存在的問題，為了進一步提高員工的維修技能，增強團隊精神和協作精神，我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題，以理論實踐相結合，在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。

　　面對已取得的成績，我表示在成績面前戒驕戒躁，以更嚴的要求，更高的標準，干好本職工作，為企業，為自己努力工作。

質量管理工作總結14

　　本學期，學生處工作以全面貫徹黨的教育方針，堅持科學發展觀，堅持以人為本，實踐“一切為了學生”的教育宗旨，以制度為保證，以思想道德建設為基礎，以管理為手段，以活動為載體，以學生全面發展和個性發展為目標，積極探索新形勢下學生教育、管理、服務工作的新內容、新模式、新機制，切實發揮了學生工作制度育人、思想育人、管理育人、活動育人、服務育人等職能，為學校德育的可持續發展奠定了堅實的基礎。現將總結如下：

　　一、切實加強平安校園建設

　　校園安全是學校進行一切工作的基本保證。為此，我們采取堅強有力的措施，切實維護學校的安全和穩定。本學期三月份入學，在學生處的統一組織安排下，全院學工人員參與到宿舍安全大排查活動中，通過現場檢查，查處大批學生違規電器，并對學生宿舍內的重大安全隱患提出整改意見。四月份，針對學院安全紀律重大問題，學生處組織召開了安全紀律教育專題研討會，由保衛處、總務處、學生處、各系學工隊伍共同參與，通過研討會，對現行的管理提出改革意見，尋找解決學生安全紀律教育問題的新途徑、新方法，不斷促進完善管理措施。從四月份開始，為了建設平安和諧校園，學生處統一組織學工人員晚上11：00集中，嚴查學生晚歸就寢紀律，切實抓好到點進出宿舍大門的登記制度。通過嚴抓嚴管，學生晚歸人數大幅度減少，學生熄燈就寢紀律有了明顯好轉，校園氛圍有了根本性轉變。本學期，為了切實做好安全紀律教育工作，在學生處的統一要求下，各系階段性召開安全紀律教育主題班會，并以安全知識競賽活動為載體，提高學生的安全紀律意識，促進平安校園建設。

　　二、改進德育工作方法，提高德育工作實效

　　由于各種因素的影響，90后高職生存在著紀律松懈，進取意識薄弱，法制觀念淡薄，整體素質偏差的現象。因此，學生處必須堅持德育為首的工作思路，本著“以人為本，德育為先，和諧發展”的育人理念，以“完善學生人格素質，打造安全、和諧校園”為目標，改進學校德育工作方法，努力提高德育工作效率。

　　1、發揚團隊精神，互相配合，各項工作扎實有序

　　本學期，學工隊伍壯大充實，各系配備了學務助理，專門協助系主任管理學生事務。各系助理既有分工，又有合作，尤其是在重大事項面前，能夠統一指揮，統一思想，，通過相互的協助與配合，各項工作都能有效推進。學工隊伍不斷充實，是各項工作順利開展的人才保證。學工隊伍的團隊協作，是各項工作扎實推進的精神源泉。

　　2、優化過程管理

　　輔導員是班級的領導者、組織者和管理者，在推進技能素質教育過程中，輔導員始終是一支重要的骨干力量。本學期，學生處加大了輔導員工作的管理力度，要求各系助理強化對輔導員工作的過程管理，做到事事有布置、有跟蹤、有督促、有落實，不流于形式。對于新輔導員，我們更是

　　工作做在前，防止新輔導員因工作經驗不足而造成工作有失誤。在德育工作方法上，學生處要求輔導員工作由“注入式”向“啟發式”轉變，由“單一式”向“多樣式”轉變，使德育教育的形式和方法為學生所喜聞樂見，從而收到“潤物細無聲”的效果。在教育方式上采取“嚴”字當關，曉之以理，動之以情，導之以行，持之以恒。

　　3、構建德育工作網絡

　　德育工作離不開社會、家庭、學校同步的工作網絡。特別要加強學校和家庭的聯系，增進學工人員和家長的溝通。對于長期缺勤，外宿不歸、違紀處分，特殊問題的學生要及時把情況通知給家長，爭取家長配合學校做好各項工作。本學期，在學生處的要求下，各系輔導員對班情進行深入剖析，對重點學生進行跟蹤談話，對后進生進行轉化教育，對優秀學生進行表彰鼓勵，分層分級做好學生的管理引導工作。

　　三、加強校園文化建設，營造良好的育人環境

　　校園活動是校園文化的載體，其組織形式、活動內容、精神風貌、文化內涵等直接影響著校園文化的建設與發展。

　　1、發揮宣傳陣地的效能。

　　學生處是學生管理工作的重要職能部門，在把握好輿論導向的同時，還要求突出學生宣傳陣地的特色，吸引學生的參與度，發揮宣傳陣地的效能。本學期，學生處精心安排了校園廣播頻道，更新每天播出的節目，時事選播、活動簡訊、校園風采、軼聞趣事滾動播報，豐富了學生的精神文化生活。

　　2、特色活動，精彩紛呈。

　　校園文化的育人作用滲透于學校工作的方方面面，在校園文化構建過程中，校園活動發揮著重要的引領作用。本學期，學生處為廣大青年學生搭建了廣闊的舞臺，積極引導學生社團和學生組織發揮主動性和能動性，充分發揮學生社團組織在校園文化建設中主力軍的突出作用。校園文化活動開展過程中，以團委會、學生會、各類社團等學生組織為中介，放手讓學生開展工作，使校園文化活動的開展更能貼近青年、服務青年，更有利于鍛煉、培養學生各方面的能力，更有利于充分調動學生參與各項活動，更能充分激發基層組織的活力，增強基層組織的戰斗力與凝聚力，最大限度的發揮大學文化育人功能在大學思想政治教育中的作用。本學期，學生處相繼開展厚街書香文化攝影大賽開鏡儀式、百事最強音大賽、輕舞飛揚，創新舞林舞蹈大賽、千里情牽，感恩母愛演講比賽、首屆安全知識競賽等各項活動。通過開展一系列積極向上、活潑新穎、精彩紛呈的校園活動,增強校園文化活動的思想性、知識性、藝術性和高雅性，從而使校園文化得到提升和優化。

　　四、加強隊伍建設，提高整體素質

　　高度重視和充分肯定輔導員隊伍在學生管理工作中的重要作用，是加強輔導員隊伍建設的首要前提。

　　1、足額配備，精心選聘，全面保證輔導員的.數量和質量

　　加強輔導員隊伍建設，首先要保證輔導員的數量。根據學院下學期招生人數規模，本學期通過三批面試工作，共招聘了13名輔導員，通過人才的精心選聘，保證了學院大學生思想政治教育活動的深入開展。

　　2、加強培訓，積極搭建輔導員的發展平臺

　　根據輔導員自身特點和工作需要，學院加強了以政治理論和業務技能為主要內容的輔導員培訓，提高了輔導員的政治素質、理論水平和業務技能。一是校內培訓，本學期，學生處舉辦了兩次輔導員培訓，由主管學生工作的領導對輔導員進行業務技能培訓，通過培訓提高輔導員的工作水平。另外，學生處相繼開展了學生工作專題研討會和輔導員座談會，通過交流，提出問題，找到解決問題的辦法。二是校外培訓，學生處本學期積極響應省教育廳思政處的號召，通過篩選，派出兩名輔導員代表學院到省教育廳參加輔導員業務、技能培訓，通過外出學習先進的教育理念和管理經驗、進行學生工作經驗交流等方式，錘煉輔導員的組織領導、協調管理和語言表達等能力，取得了很好的效果。

　　本學期，學生工作在上級領導的關心、指導和幫助下，取得了一定的成績也呈現出一定的不足。后期，學生工作將再接再勵，做出成績，做出特色，為學院的發展做出應有的貢獻。

質量管理工作總結15

　　經過一個學年的努力，在上級領導的大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我們圓滿完成了各項任務，現將工作情況匯報如下:

　　一、強化隊伍建設，不斷提升教師專業素養及發展潛能。

　　1、強化管理人員的服務意識:

　　本學期在教職員工少，但任務重的情況下，學校管理人員隊伍以強烈的責任感和主人翁意識，帶頭做好學校各項工作。發揚銳意進取的創新精神和奉獻精神，增強工作責任心，提高組織管理的能力。結合深入學習實踐科學發展觀活動、作風集中整頓工作、訪貧問苦活動，積極改變工作作風，堅持走群眾路線，深入調研，廣泛聽取群眾意見，求真務實。面臨學校小、環境不佳的局面，都有艱苦奮斗的意識和創新精神，始終從學校的整體利益和大局出發，不計較個人的得失。較圓滿地完成了上級交給的各項工作任務。

　　2、強化師德建設。

　　我校嚴格遵守教師職業道德建設的有關規定，全面加強全體教師教書育人的責任感和使命感。學校通過師德教育和培訓工作的開展，使我校教師逐步形成愛崗敬業、勤學樂教、無私奉獻的師德風范。為了教育、為了學生，許多教師在教育的崗位上嘔心瀝血，辛勤耕耘，涌現出一大批責任心強，思想素質高的優秀教師和優秀班主任。

　　3、強化業務研修。

　　根據學校實際，我們建立以“讀、聽、思、研”為核心的教學研究模式，努力完善學科校本教研評價制度，全面評估和反映學科教研的工作落實和質量水平，有效促進學校教學研究的建設和發展，營造氛圍，充分調動教師的主體意識和自我發展意識。為提高課堂教學質量，各學科教研組分別組織了全校探索課研討，使教師的課堂駕馭能力大大得到提高，從而帶動教師整體提高。教學能力逐漸增強。我校積極為教師創設學習的平臺，為教師的成長發展搭橋鋪路。學校還通過校本研修，讓更多的教師業務能力和專業理論有效融合，在交流中不斷成長和發展。本學期，學校還隆重召開了拜師會和教科研工作會議，明確規定，學校管理人員全部納入到教師考核之中，凡是要求老師們做到的，班子成員、管理人員首先要做到。

　　二、有效深化課堂教學改革，穩抓落實學校教研工作

　　1、抓教學常規工作。

　　教學質量是衡量學校發展的重要標準。在開展教學工作中，加強管理，教學管理人員以身作則，調動教師教學工作的積極性，大家共同學習，共同交流，形成科學合理的管理，促進每一位教師教學水平的提高，以及學生學習成績和綜合素養的全面提高，認真做好每月一次的教學常規檢查工作，包括教師教案、學生作業、業務學習等常規資料的檢查;對照區教研室的要求，將我校各科教師教案認真做好自查，對不完善的地方及時補救更正，力爭按教研室要求達標。

　　2、抓教學教研。

　　本學期還隆重召開了教科研會，修訂了學校的教研制度，制定了詳細的教研計劃，要求各教研組隔周進行集體教研一次，并做好教研記錄，跟組領導認真參加，營造全體教師教學研究氛圍，青年教師通過大教研組的教研活動，在教學的綜合能力方面都有了很大的提高。學校于1月4日——5日兩天，利用下了第二節課的時間，全校展開了“教研活動讓我們挑戰自己”為主題的徒弟匯報空講競賽，該活動旨在加強教師對教材的研究、教師間的學習與交流以及加強年輕教師的教學水平，全校教師做評委，無論是說課還是空講，在此次活動中，每個老師都可謂各有千秋。通過這些活動，在全校教師中逐漸形成“比、學、趕、幫”的良好學風、教風，以榜樣的示范作用，帶動全體教職工，促進學校教育質量、管理水平的`整體提高。

　　三、德育有特色，校園文化氛圍逐步形成。促進學生健康成長及全面發展。

　　1.構建社會、家庭、學校同步教育網絡。

　　德育工作離不開社會、家庭的配合，為此學校創新教育方式，通過網絡平臺，構建<濱河東路小學少先隊員之家>的德育工作網絡，及時傳達學校中心工作，各項主要活動，教育教學成果，指導家教工作等等。為廣大學生、家長提供了一個交流的平臺，努力使家庭教育與學校教育能默契配合。

　　2.繼續以<濱河東路小學生一日常規>為內容，要求每個孩子熟記。強化行為規范訓練，改變學生精神面貌，加強行為規范養成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學生的學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣、勞動衛生習慣進行訓練和教育。強化行為規范教育的檢查、評比、量化措施。充分發揮值周生、班級干部、校內值日監督作用，認真負責，檢查公平公正，值周工作到位。

　　3.加強班主任隊伍建設，通過班主任及時了解學生思想動態，加強學校、家長、教師、學生之間的溝通，共同培育學生全面發展，建立機制，形成合力。嚴格按照<濱河東路小學一日常規>要求學生，通過班主任工作交流會等方式，幫助班主任更新觀念，提高能力，客觀公正評價班主任工作。適時召開班主任工作會議，與班主任老師一起探討學校德育工作的方法，布置每月的工作重點和主題教育活動，及時反饋、處理班級中發現的問題。并不斷完善班主任崗位職責，工作條例、考核、獎勵制度，做好班主任工作的月查，加強班主任工作的過程化管理，并把班主任工作的實績作為晉升、評優、發津貼的重要依據。

　　4.學校注重校園文化建設，在教育局的大力支持下我校今年暑假期間把圍墻重新整修，準備明年開春做文化墻使用。裝飾教學樓道內走廊，真正起到文化育人的功效。

　　四、存在的問題及今后工作工作設想:

　　1.下大力氣抓好學生行為習慣的養成教育。雖然我們已經下了很大的力氣，收到一定的成效，但是距離，學生規范內容還有一定的差距。

　　2.進一步加強師資隊伍建設，持續抓好教師的教學研究工作，利用多種途徑及多種有效方式，請進來，走出去，開闊教師視野，創設更多便利條件，搭建更為有效的學習、研究平臺，努力提高教師創新教育理論水平和研究能力，促進教師專業化進程，保障學校長期可持續發展。

　　3.繼續加強班主任工作培訓力度，有效處理好學生學習行為習慣養成與德育教育的關系。繼續加強班風、校風建設，通過積極開展各項評比活動，發揮榜樣的典型示范性，有效推進校園“三風”建設，促進學生綜合素質的發展。

　　4.進一步加強校園環境建設，充分發揮環境育人功能，營造濃郁的校園文化氛圍，使學校真正成為學生學習、生活的樂園。

　　教學工作是學校的中心工作。在學校的全部工作中，教學工作所占的時間最多，所占的份量最重，而教育質量又是學校發展的生命線。我校始終以常規落實為重點，以提高教學質量為中心，以培養合格學生為目標，加強兩個“建設”，即師資建設和班務建設;開展了兩項活動，即教研活動、教改活動，落實和完善一個計劃，即國家課程計劃;調整一個體制——教學獎懲體制;狠抓四種歪風(上課遲到、早退、輔導敷衍了事、備課流于形式、作業不講實效);嚴格三項制度——考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度;嚴明一項紀律——考試紀律;培養兩種習慣——自覺學習、獨立完成作業的習慣。

　　為了搞好教學工作，提高教學質量，我校著重抓了以下幾項工作：

　　(一)認真落實國家課程計劃

　　我校按照省教委頒布的《課程計劃》，開設所要求的全部課程，開足規定教時，教師要按教學大納和教材進行教學，要把嚴格執行國家課程計劃提升到執法的高度來認識，在增強執行教學計劃意識和自覺性的同時，學校嚴格管理，以保證全部課程特別是音、體、美、品、自、勞，課程的落實和質量的提高，將“兩操一活動”納入正常的教學管理軌道。使活動課落到實處，減輕學生的心理壓力，促使學生主動發展。使活動課實現由隨機無序到規范化的要求。

　　(二)嚴格過程管理，規范教學環節

　　教學常規是提高教學質量的保證。我校以《教學常規量化評估》為準則，重環節、講過程、看實效。教務處把抽查、檢查教師的備課、上課、作業輔導作為中心工作來抓，以確保教學工作的順序進行。課前教師要認真備課，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或復習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課后要留書面作業(音樂、體育除外)，學生作業要注意整潔、美觀、正確、規范，堅決杜絕抄襲作業的不良習慣。教師對作業要全收全改，精批細致，做到不錯批、漏批。對作業存在的問題要作好詳細記錄，并及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。要將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計劃、有步驟地提高學生的整素質。

　　(三)抓教研教改、促質量提高

　　教研教改是提高教育質量的成功之路，是教育發展的需要。我校組織了教師認真學習教育理論，學習身邊或外地經驗，并結合我校的校情，學情，積極探索出合適的教法。①注意上好每一堂課;②每學期安排教學活動月;③安排好聽課、評課、教案及作業展評，互相學習，共同提高;④要求教師寫心得體會或教學論文，教務長匯編成集。教研、教改活動提高了課堂教學質量，提高了教師教學、教研水平。

　　(四)著力教師培訓，優化教師隊伍。

　　教育需要素質的教師隊伍。沒有高素質的教師就沒有高質量的教育，為提高師資質量，我校組織教師參加各種教學活動，參加各種形式的培訓。學校做到“五個重視”一是重視培養骨干教師，特別是中青年教師，抓好學科帶頭人。二是重視培養常規教學積極分子，以點帶面。三是重視發揮有豐富教學經驗的老教師的潛能，搞好傳、幫、帶。四是重視提高教師的業務能力，做到因人制宜，合理任用。五是重視效果，對參加培訓的人員，經考核合格的學校報銷相關費用，否則費用自理。這樣，全體教師能積極參與培訓，教師的整體素質得到了全面的提高。

　　五、積極開展活動，著重培養能力。

　　開發學生潛力，發展學生特長，開展活動是最好的突破口之一。我們學校十分重視開展第二課堂活動，切實做到有計劃，落實目標和措施;有安排，落實時間和活動進程;有組織，落實指導老師，建立責任制;有場地，落實器材，開放活動場所，確保活動正常化、系列化。結合創新教育活動，積極組織體運會、慶“六。一”、藝術節、小發明、小制作、征文比賽等活動。讓學生在活動中體會到成功的喜悅，也陶冶了品質，開拓了視野，鍛煉了能力，增長了才干。

　　幾多耕耘，幾多收獲。只有辛勤耕耘，才有可喜的收獲。。我相信，通過更高質量的常規教學管理和全體教師員工的勤奮工作，努力拼搏，今后我們學校的教學質量一定會碩果累累，捷報頻傳的。

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