轉正工作總結(經典14篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的轉正工作總結,希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
三個月的實習轉眼就要過去了,目前我在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。現在已經成功轉正,以下是我的工作總結:
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,xx貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
到xx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅有著過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父xx的指導下獨立完成xx標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的.工作。
而期間遇到很多困難,只有x家購買標書,抽取評委時,在xx限定的次數內未抽到足夠的評委,向xx申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xx的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx工作人員后,及時與xx溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xx公司的發展做出自己的一份貢獻。
轉正工作總結 篇2
三個月的實習轉眼就要過去了。于x年6月25日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的`組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
轉正工作總結 篇3
尊敬的公司領導,人事部經理:
您們好!
時間過得很真快,轉眼就兩個多月過去了,原先的教師生活已漸漸離我遠去,現在視頻文檔這一塊的工作慢慢變得順其自然了。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的照顧。
兩個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的時機。自到圣堂參加工作以來,大家都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心引導我做好視頻這一塊的工作,讓我真切感受到了溫情。其他大局部的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我工作上的收獲主要有:
1、根本了解并初步認識小學教育教法及課外培優到視頻網絡教育;
2、熟悉小學3—6年級的`數學教材綱要,初步形成比擬完整的知識結構,能順利完成每學年課時安排;
3、熟練運用ppt的一些制作方法和技巧完成教師講義的編排;根本學會了應用photoshop制作一些簡單的題目圖片;
4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作,領導每次安排的任務都根本可以順利完成。
工作上最大的缺乏主要有:
1、缺乏根本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、工作細心度不夠,在小問題上出現錯漏,講義偶爾出現一個小的問題,給剪輯造成不必要的麻煩;
3、錄制視頻時,有些小的問題沒有及時發現,或沒有及時向老師提出糾正;
4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位,沒有按時保質保量完成視頻的審核等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比擬令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前我們的上學堂軟件已正式推出給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意。在接下來的一個月我會加倍學習,彌補我在視頻技術這方面的缺陷。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意!
能夠成為xxx的一名正式員工,我無比的自豪和驕傲,再次感謝我的領導和身邊的每一位同事。
謝謝大家!
轉正工作總結 篇4
20xx年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家x現場審計工作。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了x的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家x的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的`摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化。
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。
一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;
二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;
三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;
四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;
二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;
三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。
20xx年,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布xx年版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。20xx年舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
轉正工作總結 篇5
作為一名培訓師,我始終堅持著教育是一項神圣的事業,是為了塑造未來而奮斗的事業。如今,我非常榮幸地向大家匯報我的培訓師轉正工作總結。
一、崗位職責
在培訓師階段,我的主要工作是負責公司員工的技能培訓和個人素質提升。在轉正之后,我的職責進一步升級。我需要更深入地了解員工的工作流程,幫助他們解決在工作中遇到的問題。我還需要協助公司制定相關政策和規范,以確保公司的培訓計劃符合業務目標和員工需求。
二、培訓活動
在我的培訓活動中,我不僅僅是一個傳授知識和技能的講師,我還是一位調解員和督導員。我不斷提高自己的溝通能力和專業技能,讓我在技能培訓和員工管理方面更具有有效性。
我的培訓活動總是非常生動、有趣且實用,涉及多個領域。我注重培訓內容的靈活性與針對性,通過多種教學方法,包括課堂教學、討論、分組練習、實地考察等,讓員工感受到學習的價值和成就感。在企業管理、職業技能以及個人素質方面,我都進行著多樣化的培訓課程。
三、培訓效果
在培訓的過程中,我盡可能降低員工的`學習難度,提高學習的效果。通過課前調查、課中實時反饋和課后評估,我能夠了解員工的學習成果,并對員工的知識水平進行跟蹤和分析。通過培訓反饋,我發現我的培訓課程能夠提高培訓對象的職業能力、個人素質和運營水平,也得到了員工、公司和客戶的高度認可和贊揚。
四、總結與展望
作為一名培訓師,我深深認識到教育是永無止境的事業。無論培訓對象的水平及背景如何,我們都需要通過不斷努力和學習來提高自己的技能和培訓效果。
在未來的工作中,我希望自己能夠不斷提高自身的業務能力和管理水平,為員工和公司的進一步發展做出貢獻。與公司一起起飛,與員工一起成長,是我的目標,也是我矢志不渝的行動。
轉正工作總結 篇6
一、綜合辦的職責
作為一名應屆畢業生,辦公室對我來說可謂是一個全新的工作領域。作為公司的行政人員,自己也清晰地熟悉到行政崗位的工作職責。辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啟下、溝通內外、聯系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應資料、工程申請等方面要求甚高。此外,還需兼顧檔案治理、文件批傳、會議安排、迎來送往等事務。面對簡單瑣碎的大量事務性工作,需要行政人員能夠做到強化自我工作意識、留意加快工作節奏、努力提高工作效率、冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失。
二、做的到位的地方
雖說辦公室對我來說是個全新的領域,但進入公司以來,同事的熱忱和良好的工作氣氛給了我很大的鼓舞。辦公室工作做的最多的是文字工作。自進入公司以來,草擬了幾項綜合性文件和些許關于公司的申報工作。每月員工大會時負責會議的記錄、整理。仔細做好公司有關文件、郵件和快遞的收發工作。協同研發部和財務部處理一些瑣碎工作。每月給各地區教師充值話費。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。組織公司舉辦小型趣味活動,讓大家在繁忙的工作之余放松身心。此外,也仔細做好公司各種會議或培訓的后勤效勞工作,保證會議或培訓能夠順當進展。由于社會閱歷尚不豐富,在做每一件事之前都努力思索周全,盡量避開錯誤發生。
三、存在的問題和今后努力方向
作為一名閱歷尚且缺乏的畢業生,剛剛走出校園踏入簡單的社會,需要一個適應的過程。進入公司的近三個月來,本人能做到愛崗敬業、腳踏實地地開展工作,取得了一些進步,但也存在一些問題和缺乏,主要表現在:
第一、全部的工作對我而言都是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能像其他員工那樣游刃有余,許多時候也不能做到面面俱到,工作效率有待進一步提高;其次、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是非常到位;第三、自己的理論水平還不太適應公司領導的要求,常常在小問題上消失錯漏,不能讓領導滿足,為此,要常在自身找問題,要更加努力提升自己。
在接下來的日子里,決心仔細提高工作水平,為公司今后更好的進展,奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到:第一、加強學習,拓寬學問面。努力學習作為公司的'行政人員應當要做的的工作內容,明確崗位職責。其次、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三、注意公司的工作作風建立,加強治理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我知道,上面的工作表現或許不能讓領導感到滿足,離領導的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將有信念進一步嚴格要求自己,努力克制缺乏,加強自身學習,爭取提高工作力量,積極、熱忱、仔細地完成好每一項工作。.
轉正工作總結 篇7
在我擔任行政后勤的試用期間,根據領導制定的工作計劃和目標,在行政部的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,全體人員團結一心,密切協同,圓滿完成制定的目標工作任務并成功轉正。以下是我試用期間的工作總結。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉,確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",我深知責任重大。
首先,經費保障是行政后勤工作的重中之重,經過試用期的實踐摸索,我在經費分配使用下都積累了一定的經驗,也形成了一套較為完善,科學管理的經費管理辦法。財政的經費預算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經費開支,如何利用有限的`經費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯系,提出申請報告,爭取經費,再就是公司各種活動、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數經費都已經到位,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經費的不足。
到目前為止,公司各部門從未因經費緊張問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當,保障有力。
其次,會務保障是我工作的又一個重點,各種學習、培訓,如何搞好會務保障,試用期間,我在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發,會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀、學習、考察活動,我在行政部的直接領導下,從參觀線路,聯絡聯系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎,我作為行政部的一員,要求后勤人員業務熟悉事業心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業務,為了讓公司財務人員及時熟悉業務,加班加點錄入公司工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務管理,試用期間我先后四次向行政部領導匯報財務情況,進行財務分析,及時準確的向領導反映經費盈虧情況,提出經費分析情況報告及建議,及時向各部門通報經費開支情況,使各部門領導都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續,業務工作取得一定的成績。
接待工作是我的又一重要內容,接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到公司的形象,為此在制定的工作目標中,我根據領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心。
在我試用期這段時間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,我決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優的提升接待服務水平,提高接待服務質量。總之,我在行政部的領導下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
轉正工作總結 篇8
從20xx年xx月xx日入司已經xx月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xxx這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xx客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
二、通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的.工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xxx的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正工作總結 篇9
xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到今日2個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐性指導和同事熱心幫助下,我很快熟識了汽車銷售的規范操作流程。
在銷售部的工作中,我始終嚴格要求自己,仔細做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售閱歷上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提示和指正。
經過這兩個月學習,我現在已經能夠獨立擔當一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務實力,爭做一個優秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速發展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我接著鍛煉自己、實現志向的機會。我會用飽滿的熱忱做好本職工作,為公司創建更大價值和銷售業績!
轉正工作總結 篇10
近期,我成功地從一名副職晉升為正式員工。這個過程中,我經歷了不少挑戰和機遇,并從中學到了許多寶貴的經驗。在本文中,我將詳細總結自己副職轉正的經歷,以展示我在工作中所展現的能力和成長。
我想強調的是學習的重要性。在我擔任副職期間,我意識到提升自己的技能和知識是實現轉正的關鍵。因此,我主動尋求了各種學習機會,包括參加公司內部培訓、參與行業會議和研討會等。通過這些學習經歷,我掌握了許多新的工作技能,提高了自己的專業知識水平,并將這些知識和技能應用到了實際工作中。這些努力不僅使我能夠勝任副職的工作任務,還為我未來的職業發展奠定了堅實的基礎。
與同事和上級的良好合作是我成功轉正的另一個重要因素。作為副職,我始終與團隊保持高度的溝通和合作。我積極參與團隊活動,并主動尋求幫助和反饋意見。我尊重他人的觀點,并盡力與他們建立良好的工作關系。通過這種積極的合作態度,我學到了與他人合作的重要性,并且能夠在團隊中高效地工作。與此同時,我始終保持與上級的良好溝通。我定期向他們匯報工作進展,并且樂于聽取他們的建議和指導。這種積極的反饋文化使我能夠迅速調整自己的工作方式,并不斷提高自己的工作水平。
我在副職期間始終保持積極的工作態度和高度的責任心。無論是面對困難還是挑戰,我總是保持樂觀并堅持努力。我理解作為一名副職員工,自己的工作表現直接影響到團隊的整體業績。因此,我時刻保持高度的責任心,并且愿意承擔更多的工作。我主動幫助同事解決問題,并盡力完成自己的工作任務。這種積極的工作態度不僅為我贏得了同事的尊重和信任,也使我得到了上級的認可。
我還要強調自我反思和持續改進的重要性。作為一名副職員工,我始終保持對自己工作的反思,并不斷尋求改進的機會。我定期回顧自己的`工作表現,尋找不足之處,并制定相應的改進計劃。我也會向同事和上級尋求反饋,以了解自己的優勢和劣勢,并通過培訓和學習填補自己的短板。這種不斷反思和改進的精神使我能夠不斷提升自己的工作能力,并成為更優秀的職業人士。
通過我的努力和上述行為,我成功地從副職晉升為正式員工。我之所以能夠獲得這一機會,是因為我在工作中展現了積極進取的態度、優秀的團隊合作能力和持續改進的精神。這次副職轉正的經歷對我來說是一段寶貴的成長之旅,我將繼續保持學習的動力和積極的工作態度,努力追求更高的職業成就。
轉正工作總結 篇11
近年來,隨著人們生活水平的提高和醫療技術的發展,血透治療成為了腎病患者最重要的生命支持手段之一。我作為一名血透轉正的護士,有幸參與了許多血透治療工作,通過與患者們的長期接觸和專業培訓,我深刻體會到了血透治療的重要性和挑戰性。
血透治療是一項復雜而精細的醫療技術。在短短幾個小時內,我們需要幫助患者補充足夠的腎臟功能,完成身體代謝廢物的排除,以及維持電解質與酸堿平衡等體內穩態。更重要的是,我們需要保證血透過程的安全性,避免發生各種并發癥。這對于護士來說,需要具備扎實的'醫學知識、熟練的操作技巧以及耐心和細致的工作態度。
我經歷過許多普通的血透治療,也遇到過一些棘手的問題。在一次治療中,一位老年患者突然發生低血壓,情況十分緊急。我冷靜地評估了患者的生命體征,立即采取了相應的搶救措施。通過及時的干預和有效的治療,患者的生命得以保全。這種經歷讓我更加明白,在血透治療中,應對突發情況的能力至關重要。不僅要具備豐富的專業知識和經驗,還要有疾病判斷與處理的敏銳度。
與此同時,為了拓寬專業知識和提升技術水平,我積極參加了各類學術交流和培訓。血透轉正的一年里,我參加了多項學科研討會、學術會議和培訓班。通過聽取專家的講座和與同行的交流,我了解到了最新的治療手段和研究進展,并將這些學習成果應用到實踐中。例如,在一次學術交流會上,我了解到了一種新的血管通路建立技術,隨后我在一位難以建立通路的患者身上嘗試了這一技術,取得了良好的效果。通過不斷學習與改進,我提升了自己的專業能力,并為患者提供更高質量的服務。
與患者和家屬的溝通與關心也是血透轉正工作中不可或缺的一部分。每次治療前,我都會主動與患者交流,了解他們的身體狀況和需求。在治療過程中,我會耐心回答他們的問題,并通過鼓勵和安撫,幫助他們緩解治療過程中的緊張和焦慮。在一次治療結束后,一位患者的家屬主動對我說:“您的關懷和專業性,讓我們對治療充滿信心。”這樣的贊譽使我更加堅定了在血透轉正工作中的初心和使命感。
總的來說,血透轉正是一項令人振奮而有挑戰性的任務。通過與患者和家屬的溝通與交流,我學到了很多,也成長了很多。通過不斷學習和改進,我成功地完成了一系列的血透治療,并解決了一些疑難雜癥。我深知,作為護士,我們的使命就是以專業的技能和無私的奉獻精神,為每一個病患提供最好的護理和治療。
在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專業水平和服務質量。我將繼續關注最新的治療方法和研究進展,并積極應用到實踐中去。我也會更加注重與患者和家屬的溝通和關心,努力為他們提供溫暖、安全的治療環境。我相信,在不久的將來,我將會成為一名真正優秀的血透轉正護士,并為更多的患者帶去健康和希望。
轉正工作總結 篇12
不知不覺中,三個月過去了,我在客服的崗位已經工作三個月多,雖然工作的任務和目標我一直記在心中,可是自己還是有很多地方學習的不夠,還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過去的三個月中,我經受住了一些考驗,也不斷的努力提升著自己的業務水平和工作技能。
一、精誠團結
三個月來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好工作,后線雖然工作人員少,但是在領導的帶領下,大家團結一致取得了一定的成績。
1、勤勤懇懇的完成領導交辦的工作;
2、在領導的指導下,和其他同事一起鉆研業務,摸索好的工作方式和方法;
3、在領導的指導下,樹立大局觀,踏實工作。
二、加強學習,努力提高業務水平
三個月來,我能夠認真學習公司相關政策和規定,合規工作。除了日常的審、錄單,客戶簽約等工作,在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學習好的方式方法,在領導的指導和同事的幫助下,逐漸有了一套行之有效的工作方法。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務。
1、提高工作質量,及時準確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理,堅持做到了當天工作當天處理完畢。
2、嚴格規章制度,把好資料審核的第一道關口。作為一名客服,我深感自己肩上的`責任重大,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
3、堅持工作原則,做好簽約核實。我深知:客戶的簽約審核,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。三個月來,我堅持執行公司的相關制度,在領導的指導下,對每一個客戶認真核實,從客戶的主體資質、信用情況、生產經營項目的現狀與前景到還款能力,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。
回顧三個月的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作不靈活;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠;
3、本職工作與其他同行相比還有差距。
我將努力克服自身的不足,在領導的指導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。與全體同事一起,團結一致,為完成公司新年度的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
轉正工作總結 篇13
尊敬的各位公司領導:
我叫張美平,現是通程懷化物業中心工程部員工,與20xx年3月份進入公司,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作;和公司同事關系相處融洽而和睦,配合各部門高效地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自進公司以來,一直從事二樓裝修施工現場,目前還有四家專柜沒進場,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,現將工作情況總結如下:
1、公司領導要求我們把安全放在第一位,每天會議領導重復叮囑,特別對各種工作和工程親自檢查和監督,發現問題及時處理杜絕一切安全事故的發生。
2、每天對商場的安全用電、裝修質量進行巡視,發現情況及時處理。嚴格監督施工方的裝修質量。
3、每天巡視到的問題作好檢查記錄。發現異常情況及時向工程部領導匯報解決。
4、在這段時間的工作中讓我熟悉了商場的設備操作,了解了公司的企業文化及公司的規章制度。5、工程部的`主要職責是:對商場的設備進行巡視和檢修,出現問題盡快解決,確保商場的正常營業。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯,部門領導也及時給我指出,讓我學到了很多工作經驗。
在以后的工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好同事之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。
感謝懷化通程百貨給了我這樣一個發揮的舞臺,我會更加珍惜這次機會,為通程公司的發展竭盡全力。特此希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正工作總結 篇14
從xxxx年11月30日到現在已經三個月了,期間公司領導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學習,對客服中心和客服的建設有了更高的認識,并積極與領導和同事溝通,從而盡快融入東興證券。
在試用期內,我主要負責完成以下任務:
1。由于公司客服中心客服平臺處于開發階段,我首先利用自己之前的工作經驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進行了測試,同時及時將測試結果反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進行了溝通,討論客服平臺的功能改進。20xx年1月15日,我完成了功能改進提案并將其提交給鄭錦。
2。負責編輯公司客服中心質檢管理辦法,協助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標準條款,完善公司客服中心制度建設;
3。每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結并發送給所有相關人員,溝通質量檢查問題,每月提交客服中心月度質量檢查報告,通過這項工作提高客服中心的服務水平;
4。客服中心客服平臺代理系統于20xx年1月20日上線后,開始接聽客戶咨詢電話,并在接聽客戶電話的過程中促進業務知識的學習,提高自身的客服意識;
5。每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當時的.市場信息,共同學習日常的疑難業務知識和新業務知識,了解公司近期的工作任務和工作重點;
6。對北京銷售部相關人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關工作的培訓,通過培訓學習了解客服中心工作流程,提高服務意識;
7。總部和銷售部門客服平臺座次系統上線后,通過座次系統引導銷售部門完成新客戶回訪,及時解決銷售部門出庫人員的問題;
8。根據公司領導的要求,為了加強公司各部門之間的業務溝通,負責收集整理每天收市后當天的疑難業務,每周將疑難業務總結發送給總部經紀業務部門領導和各業務部門客服主管。
通過以上任務的完成,我發現還有很多方面需要改進:
1。加強商務知識的學習。通過不斷接聽客戶咨詢電話,發現自己還需要加強對公司很多業務知識的學習,從而提高對客戶的服務水平;
2。加強團隊溝通與合作。加入新集體后,在公司客服中心建設階段,一定要和領導同事溝通好,保證各項任務的開展和完成。特別是根據公司客服中心的發展目標,積極加強與各業務部門客服主管的溝通;
3。對于公司客戶的施工階段
根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
【轉正工作總結】相關文章:
轉正工作總結06-14
轉正工作總結【精選】07-09
轉正工作總結06-14
轉正工作總結(精選)07-15
it轉正工作總結04-05
【精選】轉正工作總結07-16
實習轉正工作總結03-07
關于轉正的工作總結03-25
藥店轉正的工作總結06-07
轉正考核工作總結09-19