個人職位工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的個人職位工作總結，希望對大家有所幫助。

　　個人職位工作總結 篇1

　　一、人事管理方面

　　1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

　　2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。

　　3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的.業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。

　　4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人，醫師變更人員4人，醫師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續注冊21人，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。

　　二、行政工作方面

　　1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。

　　2、和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、醫院管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的工作進行協調。

　　2、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、后勤保障方面

　　1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約10萬元左右。

　　2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。

　　3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。

　　4、用車管理上：20xx完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。

　　作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

　　個人職位工作總結 篇2

　　本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下：

　　一、主要工作內容

　　xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。

　　二、主要工作業績

　　(一)行政管理工作

　　1.完成了公司規章制度建設工作。 主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。

　　2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

　　3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

　　4.完成了前臺接待的.標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范作用。

　　5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

　　6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。

　　(二)信息管理工作

　　1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。

　　2.建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。

　　3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。

　　(三)人力資源管理工作

　　1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

　　2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。

　　3.企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。

　　(四)后勤管理工作

　　1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

　　2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理 理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

　　3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

　　(五)總經理辦公室管理工作

　　1.以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

　　2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養。

　　三、主要工作經驗

　　1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。

　　2.做事原則：原則堅定，獎(社區矯正工作總結)罰分明;身先士卒，帶頭實干。

　　3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。

　　四、工作中的不足：

　　1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

　　2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

　　3.考核制度還待進一步完善。

　　五、新年工作愿景

　　1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結公司行政后勤工作總結。

　　2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。

　　3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。

　　六、新年工作設想

　　(一)行政管理工作

　　1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，并加大各項規章制度的執行力度;

　　2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發展的需要;

　　3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;

　　4.建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。

　　(二)后勤管理工作

　　1.完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量;

　　2.加強成本控制管理，避免資源浪費。

　　最后，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!

　　個人職位工作總結 篇3

　　XXXX年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

　　在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

　　在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與XXX開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。

　　在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在調試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

　　在軟件園的前期中，我只幫XXX作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與XXX日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

　　在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的'體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

　　在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

　　在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。

　　在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

　　在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

　　個人職位工作總結 篇4

　　xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的`方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　個人職位工作總結 篇5

　　一年來，本人在公司領導的正確指導和在公司各部門的鼎力配合下，認真履行財務工作“參與、監督、服務”職能，以實現公司經營目標為核心，加強會計基礎工作，較好地完成了各項工作任務。現將xx年財務工作開展情況總結匯報如下：

　　1、盡職盡責，賬務處理工作清楚準確。

　　財務報帳、記帳工作是外貿公司最平常最繁重的工作，一年來我不斷學習，注重鍛煉，賬務處理水平穩步提升，為財務處理與分析打下了堅實基礎。

　　工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風審核任何一項交易發生的原始憑證，并嚴格遵照規定編制記賬憑證，按時結算記賬，現金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確，及時進行帳務核對，做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符，進而為公司各項內外經濟活動提供了應有的支持。一年來各項賬務處理及資金收付安全、準確、按時，沒有出現過任何差錯。

　　2、高標準嚴要求，報表工作到位。

　　報表質量的高低直接反映公司經營決策效率和管理水平。一年來強化素質，嚴要求，充分發揮統計職能，做到數字準確、內容完整、報送按時。

　　工作中按報表要求建立統計賬目，以便于分項目統計，遵照規定編造全年、每季、每月的各種報表統計資料，準時向主管部門及公司領導報送財務報表，按時向相關單位、公司領導提供相關信息、資料，以便正確決策。

　　3、維護公司信用，銀行付款工作及時處理。

　　銀行付款按時準確關系到企業信用，全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業務，按時準確完成銀行付款及相關帳務處理，即使工作再忙，也把到期客戶付款首先完成作為第一要務。一年來沒有發生滯后付款，維護了公司的信譽，為公司的持續發展做出了奉獻。

　　4、圍繞公司效益，外幣業務工作有所創新。

　　新形勢下，外貿公司效益空間日益縮小，這就給財務人員外幣業務處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎上，多謀善斷。

　　在結匯工作中，加強與銀行的聯系溝通，合理明確匯率，盡量避免出口貿易結算的`匯率損失，加速資金周轉；勤學苦練，進一步掌握了外匯核銷流程，做到按時收單與退單，按時辦理外匯核銷手續；在退稅單證收集齊全后，準確核算出口退稅，按時申報辦理退稅手續，保證應退稅款及時到帳；在取得出口貨物增值稅專用發票后，遵照規定時間按時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發票進行認證，并做到當月認證當月抵扣，一年來沒有發生延期。

　　一年來，我以積極向上的工作態度，立足本職工作，發揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用，但也存在一些問題和不足，主要是責任心有待進一步加強不強，專業業務知識和能力尚待提升，對公司的經營活動參與力度不夠等等。

　　今后，我要發揚優點，改正缺點，與時俱進，不斷學習，晉升素質，注重抓好會計基礎工作，做好財務管理，為企業效益的不斷晉升保駕護航。

　　個人職位工作總結 篇6

　　我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生,安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的`對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　建議,員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作；

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；

　　組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

　　個人職位工作總結 篇7

　　回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

　　一、思想政治方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護師的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態度方面

　　作為一名手術室護師，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。

　　三、專業技能方面

　　過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護師的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我將參加全國護師中級職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

　　隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護師職業道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的`滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生，對我們也是一種保護。

　　人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

　　個人職位工作總結 篇8

　　時間很快的過去了。就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調整，使自己的工作內容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協調，溝通編輯部內部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學習了不少，學到了很多以前沒有的東西，認識到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發現自己現有的知識來適應新的工作也遠遠不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結果，而是大家的共同的努力、提高、進步，這樣才是工作的目標，報社的目的。自己在一年的工作中，出現的問題不少。現在總結問題是必不可少的，總結就是對工作進行深入的剖析，總結經驗和教訓，為明年工作打下一個基礎，定下一個目標。把下年的工作做到盡善盡美，把工作落到具體實處，真正把自身工作提高到一個新的高度。

　　一、一年中工作的回顧：

　　1、完成了低年級20xx年9—36期的版面制作；

　　2、完成了高年級20xx年9—36期部分版面制作；

　　3、完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作；

　　4、報紙的發片工作和山東的傳版工作；

　　5、報社“百千萬”活動證件的打印和制作；

　　6、與發行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計劃；

　　7、制定了編輯部20xx年的出版日期表；

　　8、下學校調研4次，參加學校的各項活動，同老師和同學進行交流溝通；

　　9、經營編輯業務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優秀版面和設計理論知識等，提高自己的寫作能力。

　　10、完成領導交辦的各項事務和日常性事務。

　　二、在工作中出現的問題：

　　少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時候都細心認真。

　　1。在這年的工作當中出現了不認真，不嚴謹的工作態度，在排版和發片過程中出現了很多的錯誤，不僅僅對其他環節和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經濟造成了很大的影響。方框的多次出現，對讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。

　　2。一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童認識。

　　3。在編輯工作中，版面中創新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。

　　5。插圖作者隊伍建設上，插圖工作室數量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。報社編輯工作總結

　　三、20xx年上半年的計劃

　　在工作中遇到的.這樣那樣的問題不少。我想只要能不斷的總結經驗教訓和報紙一起努力成長，才是我們更應該積極去做的。針對上半年的問題，下半年的工作中一定要杜絕這些問題的發生，認真細致的工作，總結問題，分析問題，處處謹慎。

　　1、首先端正自己的工作態度，細心細致為一切之首，把認真的態度放在首位，特別是在問題的原由上下功夫，不能讓同類事情頻繁出現。出現頻繁的問題就是自己沒有去解決。絕對不能出現任何質量上的差錯影響報紙形象。工作上要熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作按時按質完成，做工作上的模范。

　　2、自覺加強自身學習，不斷提高個人修養。學習本崗位有關的業務知識，多閱讀同行報紙，多請教同行優秀人才。向領導學，向書本學，向同事學，提高業務水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

　　3、多學習借鑒其他優秀少兒報刊的版式設計，每家報紙都有它的成功所在，同行是對手，是最大的敵人，要做到知己知彼，就要時刻關注同行，盯緊同行，讓報紙的質量上一個新臺階。對自己的版面和插圖嚴格要求，按質按量完成本職工作。并在報紙版面創新上多做文章。實實在在把報紙的面貌煥然一新

　　4、學習有關編輯業務知識，彌補自己業務上的欠缺，多與各編輯交流，多與同行交流，為我們報紙質量的提高盡自己一份力量。

　　5、通過各種渠道，尋找更多、更好、更合適本報的插圖工作室，加強完善插圖作者的隊伍建設，要有效的管理好插圖工作室，并定期的溝通聯系，力求揚長避短，發揮起所能，提高約圖速度，認真做好審圖工作，把好插圖的質量關，堅決杜絕文圖不符現象。共同研究優秀插圖，把報紙插圖提高到新高度。

　　6、積極落實學生對20xx年上半年雜志改版后的發饋，準備20xx雜志的改版。通過上半年的工作中發現的問題，為下半年工作制定更完善，更充分的工作安排。

　　個人職位工作總結 篇9

　　急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結范文匯報

　　一、強化服務意識，提高服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

　　二、加強學習，培養高素質隊伍

　　急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的'業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　　三、做好新入科護師及實習生的帶教工作

　　根據急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

　　四、關愛生命，爭分奪秒

　　急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

　　五、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

　　個人職位工作總結 篇10

　　忙忙碌碌的過了一年，但在我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。

　　20xx年06月我接任維修站索賠員一職，在一周內對我所負責的工作范圍有了新的了解，主要包括：

　　1、受汽車生產廠家的委托負責汽車生產廠家的產品在質量保證期（索賠期）內發生的質量問題故障鑒定和故障處理（維修、更換）、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢；

　　2、負責因質量缺陷產品的召回處理；

　　3、負責汽車廠家組織的特殊或臨時服務。

　　4、負責產品質量信息的收集和反饋，同時，這也是我在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧今年的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

　　一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。

　　我接任維修站索賠員以后才發現，我對索賠員的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。由于工作的特殊性，索賠工作多且雜，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。

　　從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快適應索賠工作共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

　　應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。一方面，由于自己接任索賠工作的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，我雖然是鈴木索賠出身，但從專業技能方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因為有困難、有壓力就放棄，所以我必須加倍的`努力學習、熟悉自己現在的工作。現在看，回顧過去的這一年，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學習，使我對自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

　　三、做汽車索賠員有基本工作要點。

　　關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理：

　　1、鑒定本廠索賠申請，查明故障現象、原因，并及時向廠家做索賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表，

　　2、每月（或每日）及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對索賠數據，并提供財務報表。

　　3、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理5。按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回廠家

　　4、核對已收回索賠款。

　　5、索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。一般情況是由客戶反映故障，4s找出故障原因，并確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障，反復維修后沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。

　　雖然索賠員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

　　個人職位工作總結 篇11

　　在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

　　1、人才配置

　　20xx年是企業人員需求比較頻繁的一年，由于物業行業是一個專業性較強的行業，并且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的`專業招聘渠道。

　　1.1人員在崗情況

　　截止到20xx年11月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數同比下降13%。

　　1.2人員招聘

　　1.2.1招聘渠道

　　20xx年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。

　　通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，網絡招聘(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求；報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

　　1.2.2面試情況

　　20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

　　20xx年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工；經營管理部導購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

　　招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才；因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。

　　綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

　　1)20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要；

　　2)為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高；

　　3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫；

　　4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多。

　　個人職位工作總結 篇12

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質

　　培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達16課時。

　　崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

　　崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》）兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。

　　通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的`加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

　　目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

　　四、三星級酒店掛牌工作的落實

　　酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

　　五、酒店全年營銷活動

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。

　　同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。

　　為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

　　酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣；在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度；12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。

　　六、企業文化的建設

　　1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

　　2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

　　3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出12名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

　　七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

　　八、存在的問題和不足

　　1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

　　2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

　　3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。

　　4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

　　5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。

　　個人職位工作總結 篇13

　　一、認真做好動力維護和工程建設，保障設施運轉順暢

　　一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區衛生服務站裝修工程，保證各科室獨立辦公，改善師生就醫環境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目，組織制訂學校用電規劃，協調有關電增容事宜（我校用電總容量將由1。39萬KVA達到2。2萬KVA），檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統維保工作。

　　二是真抓實干，確保后勤水電暖穩定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次，其中木工報修1600余次，電工報修2000余次，水暖管道報修1840次，安裝、移機電話100余部。實現供電設施正常運轉，確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下，完成全校水泵維修保養及各種管道檢查搶修工作，保證教學區及家屬區正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修，完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整，及時完成電話新裝、移機工作，新裝電話30余部，維修電話60余次，保證教學、辦公電話正常使用。

　　三是加強能源管理，提高能效水平，做好收費管理，提高能源利用。共更換電表47塊，查抄辦公區水電表6次，二級水表2塊，三級水表140塊，電表180塊。全校水費總支出31.43萬元，總收入10.65萬元，污水費總支出14.08萬元；電費總支出214.23萬元，總收入72.10萬元；供暖費收入3.44萬元；衛生費收入2.57萬元。宣傳節能減排知識，參加北京市非工業重點用能單位能源利用狀況培訓，了解北京市用能單位節能管理系統的`使用狀況，統計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。

　　二、加強物業管理，努力營造整潔、美麗的校園環境

　　一是美化校園工作。圓滿完成2306。7m2自養綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養護。綠化費用支出12.88萬。

　　二是清潔校園環境。半年處理垃圾約1080噸，清運渣土33車。協調有關單位開展小廣告專項整治活動，基本消除校園亂張貼現象。在重點區域進行徹底滅蟑。衛生費用支出10.07萬。

　　三是做好教室、辦公樓、居民區物業管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作，電梯費用支出42。24萬，保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理，保證教學樓正常秩序。

　　四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力，認真仔細評估各單位安全風險點，定期檢查安全生產情況，建立安全生產檢查檔案，起草完成有限空間作業等后勤管理文件。重點加強地下空間管理，組織員工進行專業消防知識培訓，強化員工安全生產意識，提高員工獨立處理安全事故的能力。

　　三、加強公寓管理，建設優良的宿舍環境

　　1.是開展公寓安全專項檢查，清查安全隱患，提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合，增強安全督察威懾力，做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器，維修更換614個限電器，及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系，制訂《學生公寓突發事件應急預案》，繪制應急疏散圖，張貼到每個學生宿舍，組織員工學習演練，學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器，做到員工獨立處理突發事件。

　　2.是加強學生公寓床位管理，制訂近兩年床位調整使用規劃，協調有關單位落實增招學生住宿床位，對寶源公寓A2進行改造，調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規定》，調整延期的統招及自籌經費博士研究生住宿。

　　3.是完成20xx屆畢業生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校；托運行李1597件，為77名考取本校研究生保管行李146件，為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。

　　4.是完善服務設施，提高服務質量。落實首報責任制，規范報修維修流程，加強考核，提高維修反映速度，彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓A1、B2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統一清理，整頓校園環境。更換紗窗520個。

　　五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情，召開學生座談會，聽取反映意見，及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選，共選出28個標兵宿舍，97個文明宿舍。

　　四、規范餐飲服務，提高服務質量

　　1.是嚴格控制成本，穩定飯菜價格。進一步實行成本核算制度，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯合招標會，采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元，節約學校伙食成本，改進原材料采購辦法，有效控制了學生食堂飯菜價格。

　2.是加大食堂安全管理力度，確保食品衛生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康，對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監控，保證食品衛生安全；通過定期清洗煙罩、煙道，檢測燃氣是否泄漏，消除消防安全隱患，為師生提供安全的就餐環境。

　3.是加強用餐管理，改善就餐環境，改進餐飲裝備，積極接受學生用餐監督，提高服務質量。

　　4.是穩步推進新食堂建設，數十次討論設計方案，《后廚設計圖紙》現已經通過衛生監督所審核，土建設計、消防安全、燃氣設計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽、廚藝比賽、包包子和烙大餅比賽，強化了員工向心力，提高員工技能。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺、2臺多功能切菜機等設備，提高裝備水平。

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