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促銷員的工作總結優秀
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的促銷員的工作總結優秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷員的工作總結優秀1
我區酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》(商務部令xx年第25號)的要求,認真履行職責,廣泛宣傳,以規范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實加強對酒類流通行業的監督管理,確保酒類市場的繁榮穩定。現將我區“”工作總結如下:
一、基本情況
xx年辦理酒類流通企業備案211家。其中:批發兼零售企業13家、零售企業164家、服務企業34家。
二、主要工作
1、領導重視,成立組織
自宿州市人民政府《公布第五批審批事項清理結果的》(宿政發〔〕21號)下達后,區商務局領導高度重視,專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區酒類流通管理工作。
2、制定,明確任務
根據《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面,從全區的實情出發,提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導,分工配合,成員之間明確了具體工作職責,為形成合力促進酒類流通管理工作規范化,凈化我區酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎。
3、深入基層,開展調研
根據我區實際情況,埇橋區商務局按“先城區、后,先抓批發、后抓零售”的工作方針,首先從市區批發企業著手,開展了對酒類、批發企業的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區商務局組織精干在城區范圍內,挨家挨戶調研我區酒類流通企業資料。
4、廣泛宣傳,營造氛圍
為確保我區酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進一步提高酒類批發企業、零售企業和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,我區印發了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規定氛圍,為有效地開展埇橋區酒類管理工作奠定了良好的基礎。
5、依法行政,辦理登記
酒類經營備案登記辦理是酒類監管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區商務局對經營資質、資料、辦理手續、辦理時限進行明文規定,實施操作;在辦法登記工作中,我們有專人負責,建立臺帳,做好《隨附單》的發放、領取、登記、保管等各環節的工作。做到了沒有酒類批發許可證的企業堅決不能發給隨附單,防止將隨附單發亂,失去其控制作用。
三、存在的問題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:
一是實行酒類經營備案登記制和經營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎性工作和重點工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環節的日常監督管理,這是一項長期的.工作。
二是建議對現有酒類管理人員進行全員培訓,提高行政執法人員的思想素質,切實樹立正確的管理理念和服務思想。
四、“”年工作思
《酒類流通管理辦法》是商務部成立后出臺的第一部酒類監管的規章,實施酒類經營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細做實,積極、穩妥地推進酒類流通管理工作。具體做法:
一是進一步加大宣傳力度,提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認識,提高酒類經營者執行國家相關政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和。
二是進一步規范酒類經營行為,嚴格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強管理,對貨源不清、渠道不明、手續不全的企業要及時整改,指導企業不斷完善和規范經營管理。在酒類商品交易過程中保證質量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進“放心酒”。
三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動。“”期間埇橋區將組織相關執法部門,對市區集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產企業、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。
四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個經銷企業的資信狀況、良好信用、不良信用和產品信用等信息進行記錄,構建信用監督和失信警戒機制,建立企業的光榮榜、失信企業的黑名單。
促銷員的工作總結優秀2
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在xx年的x月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道:“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的`感情,期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著。
促銷員的工作總結優秀3
銷售的執行過程中會受到國家政策、消費者的意識改變速度、消費行為習慣的改變速度等眾多不確定因素的影響。通過以上銷售措施的執行,相信今年的市場運作一定會取得較好的成績,從而實現既定的業績目標。
補充:
促銷方式:
1.在每個夜場都增加一個產品堆頭,集中展示公司產品的形象與實力,并搞特價,價格略低于競爭者的價格即可。現已低價打開銷路,如打九折,贈送小禮品,2.買贈。買一箱贈一件促銷品,買一瓶贈一個鑰匙環,還可以搞抽獎活動,獎品設5檔:1等獎,贈彩電。二等獎贈洗衣機,三等獎贈u盤,四等獎贈一箱酒,五等獎贈一桶酒,所謂還一桶還有一桶,最后有紀念獎,發要是環。
3.與夜場搞好關系,做好團購工作。擴大特殊通路的銷量。對夜場實行獎勵原則,每有一個大客戶返利多少,或者提供多少支持,如做帶有青島桶裝啤酒標志的價簽送給夜場,提供青島桶裝啤酒的雨傘,這要講究學問,注意觀察總結,送禮要送到點子上,缺什么就送什么,沒有白送的。
4.可與當地移動、聯通公司談判搞活動,話費積到多少分,送一件酒,或一瓶青島啤酒,或提供青島啤酒的包裝袋,做好廣告宣傳。
5、節、節可以搞些活動。
6、對產品陳列的排面要注意創新,不斷借鑒移用其他行業產品的優秀陳列方法,以達到吸引眼球,提高銷量的效果。
7、注意觀察賣啤酒的'客戶一般都搭配著還買別的什么產品,可以與相關廠家搞聯合促銷。
8、向需要關注的不同的集體人群贈送印有青島標志的夏日體恤,讓他們做自己的活廣告,比如:困難、失學兒童、民工群體,分檔次的做好贈品,不能搞一刀切,這樣滿足不同層次消費心理需求。
促銷員的工作總結優秀4
充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,我們迎來了嶄新的2xxx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:
我于20xx年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況如下:
一、計劃完成情況:
全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻為主,積極拓展新的業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,其他項目工作主要有:推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的.初級市場狀況,對于我司的業務產生了較大影響。
20xx年,業務發展部在拓寬外協的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由于對外的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
促銷員的工作總結優秀5
從xx年03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可天早上又是滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。
在前里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與配合的也越來越好。作為部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年,上海大眾以萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量,真的.很為自己的品牌和而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
促銷員的工作總結優秀6
目前很多企業已經深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對業務拓展的影響及重要性。同樣,飼料的談判技巧和方法與產品成功的銷售也有很大的關系。下面就針對飼料行業的特點,與飼料業務員分享幾招談判的技巧與方法。
第一招:營造一個合適的談判
飼料業務員在拜訪經銷商或終端養殖戶時,經銷商或養殖戶老板坐在的那個凳子上蹺著個二郎腿,總覺得自己是一個角,感覺在自己的地盤比在別的地盤要橫,感覺自己很強勢,所以在與經銷商或養殖戶老板談判的時候千萬不要在經銷商的店里或養殖場里談。店里和養殖場里干擾多,手機響完了座機響,座機響完了有人敲門,正說著另外一個飼料廠的業務員來了,打斷你的話。我們與經銷商或養殖戶談判需要一個相對封閉的環境,一個景色閑人免進的環境。我們可以請經銷商或養殖戶的老板去吃飯,或者去茶吧,如果沒有錢,就在賓館的標準間坐著面對面的談。沐足就是一個飼料業務員與客戶談判很好的地方,沐足店里的.沙發跟普通的沙發不一樣,半坐半躺,姿勢很舒服,這時候客戶坐的時間也比較長,環境也很安靜,這一個半小時他腳在水里就不能隨便走了,他也有可能接手機,但不會說:“你先坐會我要走了”,而其他地方就會這樣說。至少他要走,也要拿個腳布檫了再走,這樣飼料業務員跟他談就占了上風。
第二招:靈活運用顧慮搶先法
有一天,我經過店,看到一個老太太在捏了捏一條條絨的褲子時,看了看,其實我一看,就知道老太太捏的是一件質量不好的褲子,很薄,顏色染的也不均。當老太太還沒有說出薄時,商販就說:“薄,這是今年最流行的超薄條絨”,老太太沒有說話了,老太太又拿著褲子往太陽底下看了看,小販又搶先說:“這是水洗布,別的88這條108。”哪個知道水洗布是咋樣的?老太太就買了這條108元的回去了。這個小販就很好的利用顧慮搶先法打消了老太太的顧慮,還讓老太太覺得自己不懂什么。顧慮搶先法,就是把經銷商或養殖戶要說的話(顧慮)從你的嘴里先說出來。我們在和經銷商或養殖戶談判的時候,常常犯下一個低級的錯誤,有一些話題我們刻意的去回避。其實你回避對方,客戶是不會回避的。我們飼料業務員跟經銷商或養殖戶談判也是一樣,當然也不是要你象那個賣衣服的小販把不好的產品賣給客戶。當養殖戶看到這個新品,拿著2kg的海洋生態營養包晃了一下時,心理肯定有疑慮,會不會很麻煩?會不會影響到產品品質等?千萬不要讓他先說出來,你一定要搶先說:“張老板,這個包裝就是為了使海洋營養精華不被揮發,在歐美規模化豬場早就開始采用這種飼養方式,用起來也一點也不會麻煩”,這樣養殖戶就肯定認為自己幸好沒有說出來,覺得自己很外行。
第三招:善于做到厚而不憨
厚而不憨就是要求業務員千萬別和你的客戶講江湖口,經銷商與養殖戶最不愛聽的一句話就是:您放心。在我們與很多經銷商交往過程中,發現他們最害怕的就是聽到“您放心”。很多飼料業務員在客戶面前講,“您放心,您到時候賣不動,我給您退貨,我給您促銷,我給投廣告,我們給您”等,“您放心,產品一定能讓您滿意,效果不好,我退款,我不收錢,我們給您”等。他們一點不信那些話,一聽就害怕,立即不舒服,因為他們聽的太多了。每個飼料廠的業務員都說:“您放心”,“這個很”,“咱們是兩兄弟,會騙你”都是類似這種江湖口的話。客戶一聽,心想:“你上就騙我了”。飼料業務員江湖口千萬不要講,你要與客戶講必須要有理有據,精確到人、地、時、職責、量、把關。以×××為例,業務員給經銷商談判就要做到工作的細化,業務員應這樣的說:李老板,你1月1日進新品×××5噸,1月3日我公司會派專車送到您店面,1月5日,我公司派1個業務員和1個服務專家,你安排一人,我們3利用一個周的時間全面地對xx鎮養殖戶排查一遍,從中選取3到5個有代表性的養殖戶為切入點。在1月12日的時候,開始在這3到5個養殖戶做新品的推廣實驗,我們派一名業務員和2名服務專家,對實驗養殖場全面的跟蹤。在實驗期間,我們的廣告會在xx鎮全面落地,包括墻體、車體與空中的電視廣告。在1月22日我們會派2名國內服務專家,在xx鎮2天科普講座,主要是豬場經營、養殖技術方面的培訓及實驗結果的講解。1月25日,針對我們實驗豬場的情況,打造我們在xx鎮的第一批核心示范戶,給予獎勵。業務員講的越細,客戶就越相信,這樣客戶就更容易買你的賬。
第四招:善于運用mp、pmp、mpmp原則
多聽多問少廢話,把你想說的話(主意)從經銷商嘴里說出來,把你的主意變為他的主意,多用問句,少用陳述句。上帝給我們每個人兩個耳朵,一張嘴就是讓你多聽多問少廢話。飼料業務員在給客戶介紹新品時千萬不要一、二、三……。準備的再充分,10就念完了,他也很難聽明白。高手談判的最高境界,就是把我想說的話從你嘴里釣出來。怎么釣呢?這有一個做業務的基本原則,mp、pmp、mpmp原則,就是馬屁、拍馬屁、猛拍馬屁原則,你問李老板:“在你這個區,哪個階段的產品市場容量要大呢?”,他說:“肯定是中大豬料”,你就說:“高、高實在高!”。“根據我的市場分析,你一下就說對了。還是前輩對這個區域市場了解的深”。你再說:“我想請教您一下李老板,現在我們中大豬料的產品品質比一些國際著名飼料廠家要稍遜色一點,口碑也不怎么好。你看,是不是以我們具有明顯優勢的小豬料或者母豬料作為切入點,先在你所在區域做一些樣板市場,然后復制到你所在區域的其他地方,再來拉動我們中大豬料的市場銷量”。經銷商聽了之后覺得有道理,馬上他會說,“其實我也這么想的”,“我們想到一塊了”。你再說:“請問你一下,我們在選擇以小豬料來做樣板市場,是不是要以鎮為突破口,利用你現在現有的客戶基礎來帶動業務的拓展”。這時候經銷商覺得:“我們又想到一塊了”。這樣他肯定會多三分努力少三分推脫。
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