結(jié)算工作工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的結(jié)算工作工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
結(jié)算工作工作總結(jié)1
一、會計工作
我在單位擔(dān)任出納會計工作，我的工作宗旨就是“為全體九中人服務(wù)”。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時工。我無論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務(wù)工作。
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由于人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。一年來，我沒有一次失誤，順利的完成了自己的工作。現(xiàn)金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，200多人的結(jié)構(gòu)工資，過節(jié)費，值班費等，每個月都多次有現(xiàn)金的發(fā)放，不能出任何差錯。我一個人現(xiàn)場辦公，要身手矯捷，要心細如發(fā)，要監(jiān)督簽，要催促領(lǐng)款，有時中午都不能休息。
其次是個人所得稅和公積金。大家都是教師，覺悟都非常高，個人所得稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，我為了完成大家積極自覺納稅的心愿，每個月都要進行兩次所得稅的核算工作，月初還要進行網(wǎng)上上報，并把稅款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據(jù)每個人的年收入測算公積金數(shù)額，然后上報，并在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常復(fù)雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經(jīng)為100多位教師提取了公積金。
再次是公費醫(yī)療。我還負責(zé)單位職工的公費醫(yī)療事項，門診費報銷，區(qū)外住院費報銷，產(chǎn)前檢查，外出就醫(yī)證明等。一年來，門診費報銷20多萬元，區(qū)外住院費8人次，產(chǎn)前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門診費報銷，所以我每月都要給他們收單據(jù)，核算，輸機，報勞動局，等款項撥付后，還要取款，發(fā)放。周而復(fù)始，每年12次。今年又一次公費醫(yī)療改革開始了，收醫(yī)療手冊，選三家醫(yī)療機構(gòu)，輸入電腦，打印表冊，上報勞動局，制作新的醫(yī)療手冊……
最后是其他雜項。由于學(xué)校人員較多，組成比較復(fù)雜，各種情況都有，我要負責(zé)的事情就比較多。有事業(yè)編制的'，要向教委，人事局，財政局報表，有參加社會保障的人員和臨時工，要向勞動局，統(tǒng)計局報表。每年都會有工資變動，這就會令我的工作量增加很多。職稱變動，工資項目就要變動4項;退休、調(diào)動，要收復(fù)印件，填申請表，變工資，變醫(yī)療手冊，公積金變動，社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。
另外，會計的日常工作我也完成的很好，每月按時結(jié)賬、對賬，跑銀行、教委、勞動局領(lǐng)任務(wù)，交表，網(wǎng)上統(tǒng)計局報表，校內(nèi)接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等，工作忙碌而充實，樂在其中。呵呵!
二、臨時工作
說是臨時工作，也已經(jīng)干了三年了，那就是學(xué)校基建手續(xù)的辦理。今年我經(jīng)手的項目有三個。宿舍樓的開工，食堂加層規(guī)劃審批、圖紙敲定，操場看臺驗收備案。一提到這些涉外事項，我是一肚子的苦水啊。辛苦不說，求爺爺，告奶奶，起早堵門找人，耗時費力等人，點頭哈腰求人，這一切都是為了九中人。
基建手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，一個項目從立項到驗收成功，大約需要100多個手續(xù)，也就需要100多個章。學(xué)校的這三個項目立項申請、可行性研究報告都是我自己寫的，可行性研究報告專業(yè)性很強，涉及辦學(xué)政策，氣候，水文，地質(zhì)，施工，預(yù)算，招投標，固定資產(chǎn)等多項知識，我20年一直在學(xué)校工作，兩眼一抹黑。讓我做就是趕鴨子上架，但我還是查資料，尋證據(jù)，修改若干次，終于完成了《報告》并通過了審批。還有就是竣工報告，驗收報告，結(jié)算證明，消防申請，工程說明等都是我獨立完成，并通過了驗收和審查。
食堂加層由解放軍總參第四設(shè)計院設(shè)計，為了完成規(guī)劃、發(fā)改委的審批，我多次往返于設(shè)計院和順義之間，最累的一次是我和李勝利校長走了5里路然后坐公交車回順義，我們兩個早上出來辦手續(xù)，回到家已經(jīng)晚上7點了。
宿舍樓要開工建設(shè)了，勘探人員來打眼取土質(zhì)，正是冬天，掛著五六級的風(fēng)，我卻必須拿著圖紙陪他們選點、打眼、取土。
一言難盡，冷暖自知。早晨沒上班就去辦公事，下班了還在跑手續(xù)，自己的本職工作還要完成，學(xué)校的基建項目也要迅速的順利進行，我?guī)缀鯖]什么空閑時間，總之，我盡力了，我為九中，為九中人奉獻了自己的力量。今后，我會更加努力，無怨無悔的工作，學(xué)校和職工的需求，就是我的責(zé)任。
結(jié)算工作工作總結(jié)2
時間一晃而過，彈指之間，20xx已接近尾聲，過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們收款和新農(nóng)合人員自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一、在服務(wù)態(tài)度方面收款室和結(jié)算室是醫(yī)院的窗口點，收款人員及新農(nóng)合報銷人員的形象是代表了整個醫(yī)院的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時要時刻注意自己的'服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。身為窗口行業(yè)，接觸的患者及群眾形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的群眾是理解和支持我們的工作，也有的群眾卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜群眾，我們都要忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利進行交款或報銷。
第二、在工作方面我們要做到勤學(xué)苦練，不懂就問，熟練操作收款和報銷中的各項程序。隨著我院的院容院貌、醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等各方面不斷的提高，所以病人也逐漸增多，在這樣的情況下我們除了努力提高工作效率外，更要一絲不茍的做好收入及支出，同時我們這兩個科室人員之間積極配合，遇到問題互相溝通，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，在20xx年內(nèi)，我們共服務(wù)51046人次，共收入的費用達10074199.98元，為患者報銷5842208.65元。隊伍建設(shè)是院領(lǐng)導(dǎo)們始終常抓不懈的一項工作，我們科室把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，服務(wù)好、業(yè)務(wù)精的收款和結(jié)算人員隊伍作為工作的著力點，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下，努力提高全科人員的整體素質(zhì)。下一步，在20xx年，我們收款室及農(nóng)合辦要做到
（一）樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，因為是服務(wù)窗口，所以要在青菏衛(wèi)生院員工中起模范帶頭作用；在患者及群眾中樹立醫(yī)院美好形象；在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
（二）積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年由于各種原因，收款室和結(jié)算室人員調(diào)動頻繁，針對這一現(xiàn)象，我們兩個科室已拿出學(xué)習(xí)交流方案，預(yù)計在新農(nóng)合錄入完畢之后進行互幫互助學(xué)習(xí)收費及結(jié)算各方面知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會，為兩科室奠定良好的理論和操作基礎(chǔ)。
（三）做好安全自查自糾工作，徹底消除安全隱患。我們科職工工作是與錢打交道，下一步，要讓科室人員真正把安全工作放在第一的位置，看是否有安全生產(chǎn)憂患意識，是否把主要精力放在安全工作上。對于思想安全認識不夠，責(zé)任意識不強的個人，組織進行再次安全學(xué)習(xí)，在平時工作和生活中將其作為重點對象進行幫扶。要想使安全工作萬無一失，安全管理必須做到“嚴、細、實”，不放松、不滑坡。
身為收款室及農(nóng)合辦主任，在新的一年里我要起到模范帶頭作用，實事求是，不掩蓋護短，嚴格、細致、扎實地帶頭做好每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個人、每時每刻管理好科室，嚴把質(zhì)量關(guān)，帶領(lǐng)收款室及農(nóng)合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀兦嗪市l(wèi)生院的明天增添一份力量。
結(jié)算工作工作總結(jié)3
結(jié)算員是一種負責(zé)收銀和結(jié)算各類交易的工作崗位。在一個商業(yè)環(huán)境中，結(jié)算員是一道重要的紐帶，承擔(dān)著確保銷售和交易的順利進行的責(zé)任。作為一名結(jié)算員，需要具備良好的數(shù)學(xué)計算能力、高效的工作效率以及優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧。下面將介紹結(jié)算員工作的主要內(nèi)容和總結(jié)經(jīng)驗。
首先，結(jié)算員的主要工作之一是收取客戶的貨款并進行準確的結(jié)算。結(jié)算員需要根據(jù)客戶購買商品的種類和數(shù)量，使用現(xiàn)金、或其他支付方式進行結(jié)算。在這個過程中，結(jié)算員需要迅速而準確地計算商品價格和應(yīng)收金額，確保金額的準確無誤。此外，結(jié)算員還需要仔細核對客戶的付款方式和金額，確保每一筆交易都被正確結(jié)算。
其次，結(jié)算員還需要維護和管理交易記錄。結(jié)算員需要記錄每一筆交易的詳細信息，包括商品的名稱、數(shù)量、價格以及客戶的.付款方式和金額等。這些記錄可以作為日后查詢和核對的依據(jù)，對于商家來說，也是監(jiān)控銷售情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要依據(jù)。因此，結(jié)算員需要保持良好的記錄和整理習(xí)慣，確保信息的完整和準確。
另外，結(jié)算員還承擔(dān)著客戶服務(wù)的重要角色。作為商家的代表，結(jié)算員需要友好、耐心地與客戶溝通交流，并提供及時、準確的服務(wù)。當(dāng)客戶有任何問題或困惑時，結(jié)算員需要積極解答和幫助，處理客戶的投訴和退換貨事宜。良好的客戶服務(wù)可以增加客戶的滿意度和忠誠度，對于商家來說也是重要的競爭優(yōu)勢。
在結(jié)算員工作中，需要保持高效的工作效率。結(jié)算員需要快速處理大量的交易和客戶，因此需要具備高效的工作能力。合理安排工作時間和任務(wù)分配，合理利用現(xiàn)代化的結(jié)算工具和系統(tǒng)，可以提高工作效率，減少錯誤和延誤。同時，結(jié)算員還需要具備壓力管理和時間管理的能力，以應(yīng)對突況和高峰期的工作需求。
總的來說，結(jié)算員是一個重要的職位，承擔(dān)著保證銷售和交易順利進行的責(zé)任。通過準確的結(jié)算、維護交易記錄、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和高效的工作能力，結(jié)算員可以為商家創(chuàng)造價值，并為顧客提供愉快的購物體驗。要成為一名優(yōu)秀的結(jié)算員，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化和需求。
結(jié)算工作工作總結(jié)4
財務(wù)結(jié)算員年終總結(jié)一
一、財務(wù)會計核算方面
（一）、精心設(shè)計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務(wù)會計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚
“凡事預(yù)則立”，20xx年學(xué)院全體財務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過會議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥獭⑾蛐值軉挝粚W(xué)習(xí)和再實踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標對會計核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會計核算手段，精心組織、設(shè)計學(xué)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)，
財務(wù)結(jié)算工作總結(jié)。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項目的財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務(wù)信
光陰似箭，在不經(jīng)意間，20xx年已與我們擦肩而過，今年也是我的本命年，對我也有特別的意義，總體來說，工作還是蠻順利的，回顧自己一年來的工作，有喜也有憂，喜的是這一年來學(xué)到了不少經(jīng)驗，公司就像自己的第二個家，憂的是自己各方面的經(jīng)驗還比較欠缺。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
上半年主要負責(zé)與各部門之間的交接工作，部門文件資料的整理，維修產(chǎn)品的`出入庫，制作標簽或序列號以及部門的日常開銷等。
從下半年成立新公司起，增加了負責(zé)辦理公司銀行的開戶，社保的開戶及公積金的開戶等相關(guān)事宜，及時辦理好開戶及員工公積金和社保的繳納；且負責(zé)公司財務(wù)方面的工作，作為公司的財務(wù)人員，盡心盡職，主要做到了以下幾點：
1。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符的，做到及時匯報，及時處理。
2。及時收回公司各項收入，開出發(fā)票。
3。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工工資和其它應(yīng)該發(fā)放的經(jīng)費。
4。堅持財務(wù)流程，嚴格審核，對不符流程的發(fā)票不予報銷。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理方面，財務(wù)方面的經(jīng)驗還不夠，出現(xiàn)這樣或那樣的問題；在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
結(jié)算工作工作總結(jié)5
一、統(tǒng)一思想，提高認識。民主評議行風(fēng)是實踐“三個代表”重要思想，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措，是擴大基層民主，強化群眾監(jiān)督，促進黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時傾聽社會各界的意見和建議，加大監(jiān)督檢查工作的力度，不斷改進通信服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點評議單位，我們充分認識到民主評議行風(fēng)工作的重要意義，于5月26日召開了分公司年民主評議行風(fēng)動員大會，全面部署民主評議行風(fēng)工作。把民主評議行風(fēng)工作列入重要議事日程，積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評議代表做好工作，確保民主評議行風(fēng)工作的順利開展。
二、完善機構(gòu)，落實責(zé)任，切實加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實好民主評議行風(fēng)工作，結(jié)合新縣網(wǎng)通實際，成立了縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理任組長，副經(jīng)理、任副組長，客戶服務(wù)部、運維中心、工會、人事等主要負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《分公司民主評議行風(fēng)實施方案》，針對評議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑柧碚{(diào)查反映出來的問題，制定自查自糾工作措施。根據(jù)工作職責(zé)，進一步明確民主評議行風(fēng)各項工作的牽頭負責(zé)部門。民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負責(zé)執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負責(zé)通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負責(zé)通信設(shè)備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯(lián)互通問題由運維中心負責(zé)利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”由人事負責(zé)。
三、加強協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。我們加強了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面的聯(lián)系，做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實加強上情下達、下情上報工作，保證信息暢通。把行風(fēng)評議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，通過行風(fēng)評議進一步提高服務(wù)質(zhì)量，促進今年各項工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強化獎懲措施，加強監(jiān)督檢查，進一步促進通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評議行風(fēng)實施方案的要求，縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評議行風(fēng)活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務(wù)各項規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評議行風(fēng)工作開展情況，促進公司所有員工，尤其是企業(yè)的各級管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，進一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平，確保我公司在全縣民主評議行風(fēng)活動中取得較好的成績，努力爭當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進單位”。同時，加大獎罰的力度，結(jié)合服務(wù)工作目標管理和業(yè)績考核，對民主評議行風(fēng)活動開展較好的實行獎勵對民主評議行風(fēng)活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務(wù)意識及服務(wù)水平不流于形式，使其持之以恒，市、縣兩級分別成立督導(dǎo)小組，采用市公司聘請商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪，縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進行明查等多種手段進行督導(dǎo)和檢查，市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪，并將檢查結(jié)果向全市進行通報。縣公司每周都組織人員對窗口服務(wù)人員進行突擊性檢查，對于出現(xiàn)問題的班組和個人進行通報和罰款。
五、針對評議內(nèi)容，著重抓好以下幾方面的內(nèi)容。1服務(wù)規(guī)范方面。我公司嚴格執(zhí)行《中國網(wǎng)通集團有限公司河南省分公司入戶服務(wù)規(guī)范》《、電信服務(wù)標準》，建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，檢查和考核辦法，出臺了《服務(wù)督查工作管理實施細則》、《年度通信服務(wù)質(zhì)量檢查考核評分標準》、《通信服務(wù)獎懲辦法》等，大力推行“首問負責(zé)制”和“黃牌警示制度”，并規(guī)定：凡因服務(wù)工作連續(xù)兩個月被出示黃牌者，扣減該單位10分，連續(xù)三個月被出示黃牌者，除減該單位20分以外，該單位負責(zé)人的績效工資降級一檔一年連續(xù)三個月無用戶有理由投訴，獎勵單位10分當(dāng)月評為第一名的`，獎勵該單位5分，連續(xù)三個月評為第一名的，獎勵該單位10分，其單位負責(zé)人績效上浮一檔一年。2窗口服務(wù)方面。要求營業(yè)窗口人員一要做到著裝統(tǒng)一，佩戴工號牌二是態(tài)度要熱情、主動，做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲、唱收唱付”三是儀表舉止規(guī)范四要使用文明規(guī)范用語五要規(guī)范執(zhí)行站立服務(wù)，嚴禁對用戶出現(xiàn)“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
在裝移機入戶規(guī)范服務(wù)方面實行預(yù)約上門服務(wù)，并要求和客戶約定時間前后不超過10分鐘，統(tǒng)一著裝并佩戴工號牌，禮貌服務(wù)并使用文明用語，裝移修機操作符合規(guī)范等，嚴禁“吃、拿、卡、要”，發(fā)現(xiàn)上述一例現(xiàn)象，一經(jīng)查實，有關(guān)部門將給予10倍罰款，嚴重者作待崗處理。3障礙查修方面。我公司實行對外的承諾是：屬電纜障礙48小時修復(fù)，非電纜原因24小時修復(fù)。4電信資費方面。
我公司嚴格執(zhí)行國家資費政策，并將資費標準在收費上墻公布，用戶可根據(jù)需要，憑有效證件隨時進行免費查詢。為方便用戶繳費，我分公司和農(nóng)行攜手合作，在縣城和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共增加收費網(wǎng)點9個，并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。5客服臺服務(wù)方面。我們開通了96189咨詢熱線，實行24小時值班，能及時、準確地回答用戶的咨詢，及時責(zé)成有關(guān)人員處理問題。此外，我們加大業(yè)務(wù)教育力度，努力打造一流的服務(wù)隊伍。針對服務(wù)工作中部分人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)水平不精的現(xiàn)狀，我公司不斷加大培訓(xùn)工作力度，多次組織人員到省、市公司參加各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
今年3月初，我們對全縣對營業(yè)員、線務(wù)員進行輪訓(xùn)認真學(xué)習(xí)了《電信條例》、《企業(yè)服務(wù)標準》、《國發(fā)辦75號文件》等，6月份，對他們進行理論和實際操作學(xué)習(xí)和演練另外，還組織人員參加各種崗位練兵、技術(shù)比武，安排了知識講座，案例分析，答卷考核等形式多樣，內(nèi)容豐富，新穎的培訓(xùn)活動，通過多渠道，全方位的培訓(xùn)，使廣大員工強化了學(xué)習(xí)意識，完善服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，規(guī)范了服務(wù)標準，改進服務(wù)方法和服務(wù)手段。此外，我們還在公司上下開展“三講一樹”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，號召員工“遠學(xué)王樹明，近學(xué)姜運昌”先進事跡，對服務(wù)工作中堅持“客戶至上，誠信服務(wù)”事跡突出的員工給予表揚，對在本崗位正常工作，因按章辦事遭到個別客戶無理取鬧、謾罵或毆打，做到罵不還口，打不還手的給予獎勵。
通過開展民主行風(fēng)評議活動，我公司服務(wù)工作較往年相比，全體員工服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)水平和辦事效率明顯提高，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境明顯改善，社會滿意度普遍上漲，以往用戶反映的“四亂”、“四難”和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象沒有了，但當(dāng)前的工作中仍存在著一些問題和不足，有些員工對服務(wù)工作認識不夠，個別單位在長效機制上堅持不夠。對此，我們將繼續(xù)做好以下工作，一是要采取更加強有力的措施，確保長效機制建設(shè)目標的實現(xiàn)二是要進一步增加服務(wù)檢查頻次，加大投訴件的查處力度，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，懲處一起，做到不漏一個細節(jié)，不放掉一個不稱職的員工，切實轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)，提升整體服務(wù)質(zhì)量與水平三是認真開展“整治環(huán)境“。
結(jié)算工作工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼步入?yún)⒓庸⿷?yīng)工作的第3個年頭，日子如沙似水于忙忙碌碌中不經(jīng)意間度過。年末歲尾感慨良多，入行若半路出家外加投師不明、悟性不高，一路走來坎坎坷坷，唯以勤勉補拙。慶幸回首20xx年仍在兢兢業(yè)業(yè)，點滴進取中平穩(wěn)度過。尚記去年末全憑一腔熱情結(jié)算工作挑燈夜戰(zhàn)十?dāng)?shù)通宵方得以圓滿，進歲首而猶不知，反觀今歲早日著手數(shù)日競成。期間有進步也尚存不足。顧往追昔涂畫幾點心得，查找?guī)滋幉蛔悖云?0xx年工作少走彎路更上層樓。
一、20xx年基本工作情況
1、20xx年度經(jīng)手供應(yīng)商發(fā)票51批，7280萬。結(jié)算內(nèi)銷發(fā)票金額9159萬元。經(jīng)手發(fā)票每筆均做到掛賬及時，賬清目明，較好完成了發(fā)票的接轉(zhuǎn)和結(jié)算工作。
2、每月10日前，分物資類別和供應(yīng)商名稱打印代存代銷結(jié)算單向供應(yīng)商傳真，沙石、水泥、鋼材等大額代存代銷物資月底20日時追加一次爭取早日掛賬結(jié)算，降低當(dāng)月暫估額度。
3、每月末及時準確的完成了對礦結(jié)算。并在次月初核準各類數(shù)據(jù)后轉(zhuǎn)報給統(tǒng)計員。
4、根據(jù)實際情況繼續(xù)給倉庫保管員設(shè)計與完善了各類自動生成數(shù)據(jù)的電子表格，減省了人工錄入，既提高了工作效率，也杜絕了人為失誤。同時統(tǒng)一了表格格式和供應(yīng)商簡稱，規(guī)范了日常操作。
5、針對工作中不斷遇到的新問題，主要是代存代銷結(jié)算模式方面，隨時采取了些零星措施保障了工作有序進行。
二、工作中存在的缺點與不足
1、針對結(jié)算暫估額增加的控制，仍缺乏有力措施。暫估額度由年初408萬到年終757萬，既有隨著礦井生產(chǎn)建設(shè)深入，每月領(lǐng)用額度翻倍的客觀現(xiàn)實，也存在細節(jié)制度的執(zhí)行上要求不嚴，以后同事感情和工作職責(zé)要分清界限，杜絕工作上的老好人思想。每月按時要求傳遞系統(tǒng)入庫的需結(jié)算。
2、作為年末重頭戲的維簡設(shè)備及大宗預(yù)進材料結(jié)算，因存在不出頭不爭權(quán)思想，沒有勇于擔(dān)責(zé)統(tǒng)籌掌握，工作作風(fēng)不夠硬朗缺乏力度，導(dǎo)致起了個大早，趕了個晚集。最后還是在經(jīng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下才爭取了公司對新河礦列入20xx年維簡費用設(shè)備及大宗物資的全部內(nèi)銷開票。
3、工作尚需細心再細心，重要工作不是太急的`不能放在晚上精力不集中的時候做。例如10月份打印代存代銷結(jié)算單時誤把淄博天強紅綠指示燈10個打印成15個，所幸金額不大，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報后采取了補救措施。
三、幾點心得與擬采取措施
結(jié)算崗位一言蔽之：“收供應(yīng)商或公司發(fā)票，發(fā)票分揀，轉(zhuǎn)送公司或?qū)ΦV結(jié)算”，三字囊括：“收，分，轉(zhuǎn)”，無怪乎同事笑言似快遞公司中轉(zhuǎn)站。其實工作就是在統(tǒng)籌上化繁為簡，在執(zhí)行時再化簡為繁。
(一)加強供應(yīng)商發(fā)票管理
20xx年已根據(jù)隨時出現(xiàn)的新情況出臺零星規(guī)定。20xx年度工作一上手擬就3種結(jié)算模式(山能安排、集中供應(yīng)和代存代銷)、隨票附件、開票自檢三方面匯集成結(jié)算說明向供應(yīng)商發(fā)放。
為杜絕供應(yīng)商發(fā)票到站后漏轉(zhuǎn)或超期，擬采取兩項措施一是嚴格執(zhí)行發(fā)票交接簽字制度和回執(zhí)單制度。設(shè)立格式統(tǒng)一的兩本賬：供應(yīng)商發(fā)票簽收回執(zhí)單賬本和經(jīng)銷部內(nèi)發(fā)票接轉(zhuǎn)本。原則上供應(yīng)商發(fā)票先集中到結(jié)算員處，由結(jié)算員審核合格后給供應(yīng)商開具發(fā)票回執(zhí)，并及時登記建檔，根據(jù)保管員業(yè)務(wù)分工向其傳遞，(保管員收到后入倉庫臺賬，補齊編碼，在到貨驗收單上鉛筆寫明領(lǐng)出情況每日班后會時與發(fā)票傳遞本一并交回結(jié)算員。)結(jié)算員和保管員之間以及保管員之間發(fā)票轉(zhuǎn)接需在雙方發(fā)票交接本上相互簽字。結(jié)算員休班期間交接好兩本賬由科室統(tǒng)計員或業(yè)務(wù)員代收供應(yīng)商發(fā)票。二是實行發(fā)票預(yù)警機制，結(jié)算員在經(jīng)銷部內(nèi)部發(fā)票接轉(zhuǎn)電子臺賬上，根據(jù)當(dāng)前日期和開票日期設(shè)立90天，180天預(yù)警機制。凡保管員接手超過3天，距離開票超90天未轉(zhuǎn)回結(jié)算員，予以通報;超180天造成經(jīng)濟損失由壓票人員自付。平時提醒供應(yīng)商至少每季度一次與公司對發(fā)票，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(二)狠抓日常月度結(jié)算
20xx年要下狠功夫降低材料暫估額度。在材料領(lǐng)用額度逐步增大的客觀實際面前，降低暫估額度只有一種方法那就是加快結(jié)轉(zhuǎn)流程，具體包含兩重意思一是爭取將循環(huán)流程控制在當(dāng)月發(fā)生，即當(dāng)月送貨當(dāng)月領(lǐng)用當(dāng)月開票當(dāng)月掛賬當(dāng)月內(nèi)銷結(jié)算。二是對進入暫估的盡早結(jié)算，這需要從兩方面著手，一方面要催供應(yīng)商早日開票，保管員根據(jù)分管物資對供應(yīng)商進入暫估的跨季度未結(jié)算物資做出情況分析匯報結(jié)算員由結(jié)算員催供應(yīng)商辦理，另一方面要加緊催辦保管員對物資公司入庫物資月初盤點后及早出結(jié)算明細以出庫(爭取每月4日報結(jié)算員處，結(jié)算員審核無誤后最晚在每月10日公司開內(nèi)銷發(fā)票之前向公司傳真，以防重復(fù)結(jié)算)，月末保管員核實入庫大額物資可領(lǐng)出的與公司總部對口業(yè)務(wù)人員協(xié)商確定一個基準日期后可以再做一批系統(tǒng)結(jié)算單以進一步降低系統(tǒng)庫存和領(lǐng)料暫估。
(三)早日著手做好年末結(jié)算等階段性工作
每季度末的內(nèi)銷發(fā)票必須掛票，半年度和年終盤點，以及年末結(jié)算都屬于周期性強的階段性工作。尤其年末結(jié)算20xx年要提前在10月份就向機電科要來調(diào)整后的維簡計劃，做到對未到貨設(shè)備和大宗物資心中有數(shù)。同時對于材料及配件暫估繼續(xù)在10月份時給供應(yīng)商下通知盡量在11份開來掛賬。爭取12月初內(nèi)銷沖暫估。
四、個人在熱情服務(wù)方面的承諾和保證
作為集團公司的后勤供應(yīng)保障部門員工，我視供應(yīng)商為上帝，視礦領(lǐng)用單位為衣食父母。在此承諾嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不向供應(yīng)商吃、拿、卡、要，不刁難客戶，對客戶熱情接待、真誠服務(wù)，為客戶提供一個和諧、公平的業(yè)務(wù)環(huán)境。
20xx年將面臨山能進一步加大集中統(tǒng)管業(yè)務(wù)，年初全面啟用sap系統(tǒng)，下一步公司還將在目前實驗的基礎(chǔ)上推廣條形碼。全新的形勢全新的購銷方式需要我們盡早破除舊思維、扭轉(zhuǎn)舊觀念、早著手早探索多動腦筋解決工作中出現(xiàn)的新問題，以較快適應(yīng)新模式。
結(jié)算工作工作總結(jié)7
一、工程量核對是工程結(jié)算的基礎(chǔ)
工程結(jié)算造價計算是否準確，首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則，按預(yù)、結(jié)算編制的程序和項目要求逐項
要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計變更單、現(xiàn)場簽證單的審核作為重點。為防止工程造價虛增，確實降低工程成本，各種變更單證、現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計深度不夠、性質(zhì)特殊、準備時間倉促的工程項目施工中，設(shè)計變更十分頻繁，現(xiàn)場突發(fā)事件的概率大大增加，各種技術(shù)經(jīng)濟簽證不可避免。這樣，勢必增加工程費用支出，提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)真實完備，要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次，對于影響較大的變更費用必須有設(shè)計部門的變更為依據(jù)，同時為了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄，實地勘察設(shè)計變更的部位，以做出正確的決定。本工程***總包方乾坤元公司在施工中途退場，給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度，為了更準確的把握工程信息，我們多次進入現(xiàn)場進行深入了解，力求使結(jié)算更加全面、正確。
二、符合性是工程結(jié)算主要切入點
所謂符合性，即符合國家經(jīng)濟政策、法律規(guī)定，符合工程造價管理的有關(guān)規(guī)定，符合預(yù)、結(jié)算編制管理的規(guī)定，符合施工協(xié)議中的各項條款。
本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式，工程造價計算規(guī)定采用的定額，取費方式、材料價格計算辦法，人工費計算方法，工程價款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍，有沒有超過合同規(guī)定的結(jié)算項目？若有，理由是什么？有否補充說明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容，要求施工單位補齊相關(guān)手續(xù)。認真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的`一個重要的切入點 。***結(jié)算就是以補充協(xié)議中的文明環(huán)保費重復(fù)計取與人工費的補差作為切入點的。
三、結(jié)算的方式方法
結(jié)算的方式方法指的是去施工方進行結(jié)算談判時的方式方法。堅持原則是核心，施工方上報的結(jié)算一般都是高于其真實價格的，也是高于其預(yù)期價格的，其目的是為談判時留下一個下浮的量；本工程在時間上不占主動的情況下，在一些關(guān)鍵問題上做到堅持原則顯得尤為
重要，施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論范圍內(nèi)，一個有爭議的問題暫時跳過，
以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊，甚至不占優(yōu)勢的問題上，態(tài)度也要堅決，如果在一個問題上輕易松口，到后邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個問題統(tǒng)一考慮，爭取做到抓大放小，爭取最大利益。***結(jié)算工程中在人工費上由于造價處新出臺的文件，我們處于不利位置，但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談，最終免掉了一塊人工費差價。
不同的條件進行測算，要根據(jù)不同情況不同問題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點強調(diào)自己方最有力的一個依據(jù)，堅決但溫和的態(tài)度更容易使對方沿著自己的思路去考慮問題。
工程結(jié)算在大家的努力、配合下完成了。這是我的一些心得，小小總結(jié)一些，下個工程繼續(xù)努力。
結(jié)算工作工作總結(jié)8
回顧20xx年，在總行會計結(jié)算部的指導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各營業(yè)機構(gòu)的積極配合下，我部認真落實各項規(guī)章制度，狠抓風(fēng)險防范，堵塞管理漏洞，各項工作取得了積極的階段性成果，一年來，總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件，初步實現(xiàn)了安全、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標。現(xiàn)將總行營業(yè)部20xx年會計結(jié)算工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)控管理，建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標
為完善科學(xué)的激勵約束機制，提升我部的內(nèi)控管理水平，強化會計、出納制度的執(zhí)行力度，堅持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實操性、綜合性”原則，制定網(wǎng)點在會計結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢，適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容，不斷加強和細化各項業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，通過長期有效的內(nèi)控考核機制，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理，順利完成20xx年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項重點工作，確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
(一)嚴格按照《xx有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求，對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進行嚴格把關(guān)，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶，20xx年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性，確保資料歸檔的準確性、及時性。20xx年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。
歷經(jīng)半年時間，通過我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時轄內(nèi)18間營業(yè)機構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶。
三、進一步加強空頭支票的監(jiān)控與管理，保護持票人的合法利益，防范結(jié)算風(fēng)險，維護支付結(jié)算秩序，增強我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施，多管齊下，嚴格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為，禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點宣傳活動，大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)，進一步擴大影響。20xx年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶，共開出空頭支票51張，同比20xx年開出空頭支票68張減少了17張。具體如下：
四、加強事后監(jiān)督管理工作，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，嚴防案件發(fā)生
20xx年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線，標志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展，我部共開辦5次培訓(xùn)、交流會，并針對上線后出現(xiàn)的`各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》，按月、按季進行考核、通報，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題，就期間重點注意事項進行重申、規(guī)范，不斷加大對網(wǎng)點事后監(jiān)督工作的管理和考核，進一步規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作。
五、加強對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理，確保現(xiàn)金正常流通，消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負面影響
(一)做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作，在總行下達的庫存限額中進行合理分配，按月監(jiān)控網(wǎng)點的月日均庫存金額，并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報，根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新，20xx年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機構(gòu)的庫存限額。
(二)認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定，嚴格按照人民幣收付的有關(guān)規(guī)定，認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù)，及時對回籠款項進行整點挑剔，防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中，11間支行中只有我部得滿分。
(三)配合做好亞運前反假貨幣“百日行動”的宣傳活動，選取收繳假幣數(shù)量較多、人流量較多的網(wǎng)點進行設(shè)點宣傳
六、加強會計印章管理，切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責(zé)
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法，重申并細化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管，切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責(zé)。今年8月份，我部停用的各類會計印章275枚，啟用新會計印章186枚，均嚴格按規(guī)定進行啟用和停用，對印章的日常管理常抓不懈，確保印章無漏登、無遺失。
七、繼續(xù)加強檢查與監(jiān)督，防范會計結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險
(一)狠抓專項檢查，明確檢查目的，提高檢查針對性。
20xx年共開展各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查13次，投入檢查人員人次，累計個工作日。具體包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風(fēng)險滾動式檢查各2次，銀企對賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進、驗證整改效果，并提交整改報告到總行相關(guān)部門。
八、加強隊伍建設(shè)，提高整體人員素質(zhì)。
(一)制定優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員定向培養(yǎng)計劃。
以“與時俱進、大興學(xué)風(fēng)、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導(dǎo)思想，堅持“理論聯(lián)系實際，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與崗位實踐相結(jié)合”的方法，通過不斷變換角度與角色的方式，力爭在短時間內(nèi)迅速提升個人業(yè)務(wù)水平，加強我部會計結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
(二)促業(yè)務(wù)、推發(fā)展，及時開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年共開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，培訓(xùn)內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)上線培訓(xùn)、貨幣反假知識培訓(xùn)、新工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)點日常會計結(jié)算重點、難點業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
九、其他
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。
在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中，及時召開宣傳動員會議，向20xx多個企業(yè)客戶進行宣傳推廣，使系統(tǒng)在停運期間，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)升級期間各項結(jié)算業(yè)務(wù)的順利過渡。
(二)盡職盡責(zé)，積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。
今年以來，根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會計印章管理辦法、電腦報表實施細則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會計主管管理辦法、一級支行會計及風(fēng)險管理部會計結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見稿，結(jié)合實際，以支行管理和操作的角度，積極提出了合計51條反饋意見和建議，為總行提供了決策依據(jù)。
結(jié)算工作工作總結(jié)9
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，17年已經(jīng)過去一半了，我們結(jié)算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn)，在心系災(zāi)區(qū)人民的同時，干好本職工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)都能夠全力以赴及時完成！能為領(lǐng)導(dǎo)分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向！現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作：
1、起降費新舊標準更替，結(jié)算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善，不斷進步，工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期，為了給機場節(jié)約成本，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是，結(jié)算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當(dāng)月6號晚上把倉單對了出來。現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。
2、應(yīng)收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關(guān)、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應(yīng)收帳款2404萬元，入賬應(yīng)收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務(wù)機方面基本實現(xiàn)當(dāng)即發(fā)生當(dāng)即結(jié)算入賬的良好局面；駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了！結(jié)算應(yīng)收帳款是個源源不斷總需要解決的.問題，時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。結(jié)算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了***的辦公室氣氛，增進了工作效率。同時，大家在完成自己分內(nèi)工作之后，也擠出時間學(xué)習(xí)增長會計知識，看各種網(wǎng)上培訓(xùn)講座，增強會計專業(yè)能力，考取各種會計職業(yè)證書，大家的學(xué)習(xí)熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐！
我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂、盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，為機場發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量！
結(jié)算工作工作總結(jié)10
20xx年結(jié)算工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟效益，有效降低工程成本為目標，全面推進結(jié)算管理工作，大力協(xié)助項目部作好結(jié)算工作，并取得了初步成果，為確保今年完成集團下達的結(jié)算指標奠定了基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視竣工結(jié)算工作，在公司年初的領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工后，公司為了加強對過程經(jīng)營和工程結(jié)算的領(lǐng)導(dǎo)，對一些即將竣工結(jié)算和已經(jīng)竣工的結(jié)算工作實行分工把守的原則，責(zé)任到人，明確了項目部、分公司、經(jīng)營部和公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭人的主要責(zé)任和工作范圍，為了促進結(jié)算工作的有序進行，公司經(jīng)理和主管經(jīng)理多次組織經(jīng)營系統(tǒng)和項目經(jīng)理部的主要領(lǐng)導(dǎo)研究主要工程結(jié)算中出現(xiàn)的問題和難點，制定解決問題的方案，其他責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)也盡力的履行職責(zé)，特別是平總、孫總、鄧總、劉總、李總、方總等領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，對中遠的工程項目和東花市A區(qū)等重點工程項目的結(jié)算工作更是高度重視，不定期的召集經(jīng)營系統(tǒng)和相關(guān)項目部召開專題會議，研究問題和部署下一步工作，由于責(zé)任到位，目標清晰，工作推動有序，到目前為止，東花市A區(qū)項目4.72億結(jié)算金額協(xié)議已經(jīng)簽訂,為公司年底的資金回收打下了基礎(chǔ),中遠項目的結(jié)算也已經(jīng)落實了3個項目,目前正在完善相關(guān)結(jié)算手續(xù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親臨掛帥指導(dǎo)下，結(jié)算工作得以順利進行，到目前為止，本年度結(jié)算金額已經(jīng)達到11.7億元，完成了集團下達的8.2億結(jié)算指標的143%。
一、20xx年度已經(jīng)完成工程結(jié)算情況如下：
（一）已經(jīng)簽訂完結(jié)算書的工程：
1、北京中瑞酒店管理學(xué)院工程，結(jié)算金額1.97億元；2、廊坊創(chuàng)業(yè)中心改造庫工程，結(jié)算金額10610萬元；3、順馳領(lǐng)海裝修工程，結(jié)算金額3610萬元；4、計生委工程，結(jié)算金額7498萬元；
5、十三陵應(yīng)用地球物理實驗基地工程，結(jié)算金額628萬元；6、北京仁和醫(yī)院污水處理工程，結(jié)算金額55萬元。7、海河新天地C-1工程，結(jié)算金額5618萬元；
8、海淀燕園、清華園奧運環(huán)境整治工程，結(jié)算金額128萬元；
9、北京麒麟大廈國際商務(wù)中心公寓樓13-18層精裝修，結(jié)算金額930萬元；10、寧夏農(nóng)行石嘴山支行辦公樓裝修，結(jié)算金額128萬元；11、東城工商分局辦公樓裝修工程，結(jié)算金額2149萬元；12、香山南路89#院工程，結(jié)算金額1205萬元；
13、淘寶廣場（文化大廈精裝修）工程，結(jié)算金額440萬元；14、北京麒麟國際商務(wù)中心機電安裝工程，結(jié)算金額2811萬元；15、西二旗居住（二期）B1#住宅樓工程，結(jié)算金額4495萬元；16、合眾大廈裝修工程，結(jié)算金額3662萬元；17、國瑞城A區(qū)總承包工程，結(jié)算金額3.68億元；
18、東花市三期危改A-C連接體工程，結(jié)算金額2409萬元；19、國瑞城A區(qū)寫字樓公共空間精裝修工程，結(jié)算金額1200萬元；20、國瑞城A區(qū)機電總包工程，結(jié)算金額9200萬元；21、東城區(qū)服務(wù)中心老年公寓改造工程，結(jié)算金額271萬元。
（二）20xx年已經(jīng)報出結(jié)算資料未結(jié)算的工程有：
1、教堂等4項工程；
2、遠洋一方工程；
3、精密加工廠房工程；
4、弘善家園25號住宅樓等4項工程；
5、天津海鷗工業(yè)園一期一標段工程；
6、北四環(huán)東路項目一期工程等。
（三）現(xiàn)在正在與甲方、監(jiān)理談判結(jié)算的工程有：1、教堂等4項工程；2、遠洋一方工程；
3、沈陽遠洋天地一期工程；4、天津遠洋新干線住宅一期工程；5、北四環(huán)東路項目一期工程；6、弘善家園25號住宅樓等4項工程；7、什邡婦幼保健院工程；8、精密加工廠房工程等。
二、其他工作
1、工程經(jīng)營過程管理：過程管理工作比較繁瑣，要求我們業(yè)務(wù)人員有較高的業(yè)務(wù)能力，特別是現(xiàn)在的工程結(jié)構(gòu)形式越來越復(fù)雜，施工工藝越來越先進，出現(xiàn)的問題隨之變得越來越多，問題越越來越難。如：（1）甘肅的電力調(diào)度通訊樓工程，此工程施工工藝復(fù)雜，沒有可借鑒的施工經(jīng)驗，施工過程出現(xiàn)了許許多多的問題，我們部門針對每個問題都進行細致分析，幫助項目部解決問題，協(xié)助項目部做好過程經(jīng)營資料。（2）重慶項目部的工程前期存在的問題也較多，通過網(wǎng)上或電話交流分析問題，協(xié)助項目部做好過程經(jīng)營資料，為日后結(jié)算奠定基礎(chǔ)。（3）臨夏工程存在成本虧損，我部門協(xié)助項目部分析問題，提出一些解決辦法，控制了部分存在虧損的問題等。（4）由于外阜工程較多，我們通常使用網(wǎng)絡(luò)、電話等形式與商務(wù)經(jīng)理溝通，為項目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、結(jié)算管理：在審理結(jié)算資料時，我們以審計的角度審核結(jié)算資料，提出存在的問題及解決的辦法，協(xié)助項目部將結(jié)算資料做到有理有據(jù)，不遺漏任何過程資料，做到全面系統(tǒng)準確。我們不僅要審理結(jié)算資料，加強結(jié)算資料的.準確性、時效性，減少盲目性，使報出的結(jié)算資料比較完整全面，對于重點工程我們還要參與結(jié)算談判，整理結(jié)算資料，補充證據(jù)、證明資料等工作。如：東花市A區(qū)工程，在結(jié)算過程中我們與項目部共同分析過程資料，查閱相關(guān)規(guī)范、政策等資料，解決了鋼筋、建筑面積等一些重大問題，為結(jié)算談判工作提供了強有力的支持，并會同項目部人員與甲方進行結(jié)算談判。
3、協(xié)助勞務(wù)分公司做好勞務(wù)標的分析及審核工作，今年共計審核了43項工程的勞務(wù)標，勞務(wù)合同額達1.43億元。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
（1）今年集團下達了8.2億元的結(jié)算指標，我們將結(jié)算指標進行分解，召開項目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理溝通會，制定各單位的結(jié)算指標，與各單位簽訂了指標協(xié)議，為確保完成經(jīng)營結(jié)算指標打下基礎(chǔ)。
(2)配合公司領(lǐng)導(dǎo)審核天津遠洋新干線住宅一期工程成本及收入狀況，將中標預(yù)算及結(jié)算增項按預(yù)算收入與財務(wù)的成本核算口徑進行分解，分析虧損的原因及存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解該工程狀態(tài)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5、20xx年的規(guī)劃：在20xx年取得的成績基礎(chǔ)之上，我們會更加努力完成本職工作，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。由于經(jīng)營部內(nèi)部的人員的調(diào)整，結(jié)算人員存在嚴重不足，鑒于20xx年結(jié)算任務(wù)更加嚴峻的情況下，為不影響結(jié)算工作的順利進行，望領(lǐng)導(dǎo)考慮增加有經(jīng)驗的結(jié)算人員，不斷提高我司的結(jié)算工作水平。
結(jié)算小組
20xx-12-13
結(jié)算工作工作總結(jié)11
光陰荏苒，日月如梭，不知不覺中，來到xx已經(jīng)四個月了，在這四個月的時間里，讓我學(xué)到了很多很多……
記得剛來時下著大雪，那時還在xx移動板房里辦公，大家在午休的時候一起堆雪人，好像尋找童年的回憶，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的，來到這個單位，領(lǐng)導(dǎo)、同事對我都很好，不會像有的同學(xué)說的那樣，同事之間勾心斗角，也許是沒有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要，我們來到了大連，在大連認識了更多的同事，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善。可能是剛走出校門，社會經(jīng)驗比較少，時不時總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，認為有些事只是在走形式，而沒有真正發(fā)揮作用，失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說起工作上不順心的事時，他們說剛畢業(yè)，社會閱歷少，還需要磨練，要順著領(lǐng)導(dǎo)說，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧，直來直往，有什么說什么，天生就不會恭維別人，上學(xué)時不會討好老師，工作時不會討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時代，在學(xué)校，我認真努力學(xué)習(xí)，團結(jié)同學(xué)，為班級爭光，做一個好學(xué)生，老師就會喜歡你。在工作中，有責(zé)任心，完成自身本職工作，不損害公司利益形象，領(lǐng)導(dǎo)就會欣賞你。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為這樣的人太多了，我們不單單要做一個優(yōu)秀的人，而是要做一個世界上獨一無二的人。
有時我們會抱怨公司待遇不好，福利太差，卻沒有人想到為公司做點奉獻，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我，走向成熟。有時不甘心，付出和收獲不成正比，但不付出肯定沒有收獲。我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望!一個領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年2月22日工作以來，我認真完成工作，虛心學(xué)習(xí)，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足，有一定的差距，我需要進一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力逐步提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，老師曾教導(dǎo)我們，干就干最好，做就做最佳，我一直謹記于心，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受。我認為有事業(yè)心的人才會有責(zé)任心，有責(zé)任心才會把事情做到盡善盡美。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一項任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到我工作的`樂趣，毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作。基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心!20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
寫到這里，讓我想起來到大連后，我最想感謝的一個同事，和我說了這樣一句話，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來!的確如此，輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有
在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間!
xx運輸有限公司結(jié)算部
結(jié)算工作工作總結(jié)12
結(jié)算部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)部門的全力幫助以及結(jié)算部門所有員工的共同努力下順利的完成了一定的工作。我們結(jié)算部緊緊圍繞把工作做到最好，來樹立強烈的責(zé)任感、激發(fā)信心，加強結(jié)算管理并理順結(jié)算部與相關(guān)部門之間的關(guān)系，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮結(jié)算職能和服務(wù)職能。結(jié)算部的工作主要負責(zé)起草文件、通知、辦法和規(guī)定；制定結(jié)算計劃、方案、策略和技巧，幫助、指導(dǎo)、檢查和督促項目部的工程結(jié)算工作；協(xié)助編寫工程結(jié)算資料；承辦工程結(jié)算工作獎懲與實施；配合相關(guān)部門做好工程終結(jié)審計工作。
現(xiàn)將結(jié)算部的`主要工作匯報如下：
1、 結(jié)算員把每個合同都整理歸檔，并熟悉合同的每一項內(nèi)容，每個合同都嚴格按照合同簽訂的事宜來辦理，如有更改或增補協(xié)議要及時按照增補協(xié)議來補充辦理。
2．認真貫徹執(zhí)行結(jié)算管理制度對于開具發(fā)票，一定要按照財務(wù)下發(fā)的文件執(zhí)行。
（1）必須認真核實開具發(fā)票的客戶的合同或訂單是否是可以開票。
（2）開具發(fā)票的資料是否合格和齊全，不符合要求的要求他們更改為合格的。
（3）必須認真核實需要開票的金額是否在可開具的范圍之內(nèi)。
3.我們要求一定要按照合同辦理，超過合同約定欠款的，必須有有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)簽字的文件方可通過。 xx年結(jié)算部應(yīng)更要加強對結(jié)算的日常工作監(jiān)督、嚴格各項制度的執(zhí)行。保證每一張結(jié)算的真實完整，進一步加強同杰系統(tǒng)的結(jié)算審核工作。在日常工作中，要求結(jié)算員要嚴格按照制度辦理業(yè)務(wù)、規(guī)范言行，在進一步加強外部的溝通、內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，嚴格按部門職責(zé)做好本部門工作同時，做好與各個相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。進一步提高結(jié)算人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強全體結(jié)算人員的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。努力提高結(jié)算人員的高度責(zé)任心、職業(yè)道德觀和高的業(yè)務(wù)水平， 來更好的適應(yīng)結(jié)算部工作的需要。
結(jié)算工作工作總結(jié)13
我從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘進入公司預(yù)算部門，在這段時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。我在預(yù)算部主要是進行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結(jié)合，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進展情況；另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗，以便在后續(xù)的工作中改正。同時，在我心里，我深知預(yù)、結(jié)算工作，離不開現(xiàn)場的實踐，離不開現(xiàn)場的實際，需要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。雖然，因工作需要，我不能在現(xiàn)場接受這些鍛煉，但這來之不易的學(xué)習(xí)機會，我更應(yīng)珍惜，更應(yīng)利用有限的時間，去學(xué)習(xí)更廣闊的知識，不斷完善自己。
就這樣，經(jīng)過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。
經(jīng)過幾次到工地的實地考察，使我在工作方面逐漸有所長進，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強自己的能力。
在隨后又陸續(xù)進行了各工地對建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個講求依據(jù)、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的，由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細心細致，需要嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。
在近期工作中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：
一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經(jīng)驗；
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預(yù)算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯；
三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
當(dāng)然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續(xù)磨煉、磨勵，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標而奮斗！
一、工程量核對是工程結(jié)算的基礎(chǔ)
工程結(jié)算造價計算是否準確，首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則，按預(yù)、結(jié)算編制的程序和項目要求逐項
要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計變更單、現(xiàn)場簽證單的審核作為重點。為防止工程造價虛增，確實降低工程成本，各種變更單證、現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計深度不夠、性質(zhì)特殊、準備時間倉促的工程項目施工中，設(shè)計變更十分頻繁，現(xiàn)場突發(fā)事件的概率大大增加，各種技術(shù)經(jīng)濟簽證不可避免。這樣，勢必增加工程費用支出，提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)真實完備，要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次，對于影響較大的變更費用必須有設(shè)計部門的變更為依據(jù)，同時為了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄，實地勘察設(shè)計變更的部位，以做出正確的決定。本工程xxx總包方乾坤元公司在施工中途退場，給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度，為了更準確的把握工程信息，我們多次進入現(xiàn)場進行深入了解，力求使結(jié)算更加全面、正確。
二、符合性是工程結(jié)算主要切入點
所謂符合性，即符合國家經(jīng)濟政策、法律規(guī)定，符合工程造價管理的有關(guān)規(guī)定，符合預(yù)、結(jié)算編制管理的規(guī)定，符合施工協(xié)議中的.各項條款。
本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式，工程造價計算規(guī)定采用的定額，取費方式、材料價格計算辦法，人工費計算方法，工程價款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍，有沒有超過合同規(guī)定的結(jié)算項目？若有，理由是什么？有否補充說明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容，要求施工單位補齊相關(guān)手續(xù)。認真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的一個重要的切入點。xxx結(jié)算就是以補充協(xié)議中的文明環(huán)保費重復(fù)計取與人工費的補差作為切入點的。
三、結(jié)算的方式方法
結(jié)算的方式方法指的是去施工方進行結(jié)算談判時的方式方法。堅持原則是核心，施工方上報的結(jié)算一般都是高于其真實價格的，也是高于其預(yù)期價格的，其目的是為談判時留下一個下浮的量；本工程在時間上不占主動的情況下，在一些關(guān)鍵問題上做到堅持原則顯得尤為重要，施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論范圍內(nèi)，一個有爭議的問題暫時跳過，以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊，甚至不占優(yōu)勢的問題上，態(tài)度也要堅決，如果在一個問題上輕易松口，到后邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個問題統(tǒng)一考慮，爭取做到抓大放小，爭取最大利益。xxx結(jié)算工程中在人工費上由于造價處新出臺的文件，我們處于不利位置，但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談，最終免掉了一塊人工費差價。
不同的條件進行測算，要根據(jù)不同情況不同問題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點強調(diào)自己方最有力的一個依據(jù)，堅決但溫和的態(tài)度更容易使對方沿著自己的思路去考慮問題。
工程結(jié)算在大家的努力、配合下完成了。這是我的一些心得，小小總結(jié)一些，下個工程繼續(xù)努力。
結(jié)算工作工作總結(jié)14
不知不覺，一年的時間很快過往了，在這一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進一步的進步，現(xiàn)將12年度工作總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。同時，嚴格遵守黨和國家的方針政策，依照公司的規(guī)范章程來束縛自己的行為，并積極的申請加進中國共產(chǎn)黨。
2、專業(yè)知識，工作心態(tài)及具體工作能力
10月調(diào)到結(jié)算工作以來，由于對職員不熟習(xí)，為了做好工作，保證客戶賬款的正確性，在旺季時我一人承當(dāng)結(jié)算的全部工作，加班加點，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初，走過了旺季的緊張繁忙，我開始在工作中總結(jié)我平時碰到的`題目，力求通過更為簡便的方法來解決它們。5月，結(jié)算增派職員，我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來講僅是一個模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我天天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學(xué)習(xí)，也多虧了吳會計的幫助，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，知道自己應(yīng)當(dāng)做甚么樣的前期工作，才能到達我后期想要的結(jié)果。
在學(xué)習(xí)的同時，也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學(xué)到了很多的東西，增長了很多經(jīng)驗。工作的同時，我也沒有忘記專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，天天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，終究考過了會計證，進步了自己的能力。
之前的時候很急躁，很輕易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我曉得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達、曉得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認真、積極、負責(zé)。或許我們沒有很強的能力，但我們應(yīng)當(dāng)有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，雖然有一定的成績和進步，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴格要求自己，認真做好本職工作，努力進步自己的專業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻。
結(jié)算工作工作總結(jié)15
回顧年，在總行會計結(jié)算部的指導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各營業(yè)機構(gòu)的積極配合下，我部認真落實各項規(guī)章制度，狠抓風(fēng)險防范，堵塞管理漏洞，各項工作取得了積極的階段性成果，一年來，總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件，初步實現(xiàn)了安全、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標。現(xiàn)將總行營業(yè)部年會計結(jié)算工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)控管理，建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標
為完善科學(xué)的激勵約束機制，提升我部的內(nèi)控管理水平，強化會計、出納制度的執(zhí)行力度，堅持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實操性、綜合性”原則，制定網(wǎng)點在會計結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢，適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容，不斷加強和細化各項業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，通過長期有效的內(nèi)控考核機制，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理，順利完成年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項重點工作，確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
(一)嚴格按照《xx有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求，對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進行嚴格把關(guān)，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶，年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ECIF賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性，確保資料歸檔的準確性、及時性。年通過ECIF系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。
歷經(jīng)半年時間，通過我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時轄內(nèi)18間營業(yè)機構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶。
三、進一步加強空頭支票的監(jiān)控與管理，保護持票人的合法利益，防范結(jié)算風(fēng)險，維護支付結(jié)算秩序，增強我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽
采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施，多管齊下，嚴格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為，禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點宣傳活動，大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)，進一步擴大影響。年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶，共開出空頭支票51張，同比20xx年開出空頭支票68張減少了17張。具體如下：
四、加強事后監(jiān)督管理工作，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，嚴防案件發(fā)生
年隨著我行事后監(jiān)督0CR系統(tǒng)的正式上線，標志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展，我部共開辦5次培訓(xùn)、交流會，并針對上線后出現(xiàn)的各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》，按月、按季進行考核、通報，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題，就期間重點注意事項進行重申、規(guī)范，不斷加大對網(wǎng)點事后監(jiān)督工作的管理和考核，進一步規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作。
五、加強對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理，確保現(xiàn)金正常流通，消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負面影響
(一)做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作，在總行下達的庫存限額中進行合理分配，按月監(jiān)控網(wǎng)點的月日均庫存金額，并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報，根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新，年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機構(gòu)的庫存限額。
(二)認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定，嚴格按照人民幣收付的'有關(guān)規(guī)定，認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù)，及時對回籠款項進行整點挑剔，防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中，11間支行中只有我部得滿分。
(三)配合做好亞運前反假貨幣“百日行動”的宣傳活動，選取收繳假幣數(shù)量較多、人流量較多的網(wǎng)點進行設(shè)點宣傳
六、加強會計印章管理，切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責(zé)
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法，重申并細化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管，切實做到嚴格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負責(zé)。今年8月份，我部停用的各類會計印章275枚，啟用新會計印章186枚，均嚴格按規(guī)定進行啟用和停用，對印章的日常管理常抓不懈，確保印章無漏登、無遺失。
七、繼續(xù)加強檢查與監(jiān)督，防范會計結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險
(一)狠抓專項檢查，明確檢查目的，提高檢查針對性。
年共開展各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查13次，投入檢查人員人次，累計個工作日。具體包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風(fēng)險滾動式檢查各2次，銀企對賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進、驗證整改效果，并提交整改報告到總行相關(guān)部門。
八、加強隊伍建設(shè)，提高整體人員素質(zhì)。
(一)制定優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員定向培養(yǎng)計劃。
以“與時俱進、大興學(xué)風(fēng)、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導(dǎo)思想，堅持“理論聯(lián)系實際，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與崗位實踐相結(jié)合”的方法，通過不斷變換角度與角色的方式，力爭在短時間內(nèi)迅速提升個人業(yè)務(wù)水平，加強我部會計結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
(二)促業(yè)務(wù)、推發(fā)展，及時開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
年共開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，培訓(xùn)內(nèi)容包括OCR系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)上線培訓(xùn)、貨幣反假知識培訓(xùn)、新工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)點日常會計結(jié)算重點、難點業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
九、其他
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。
在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中，及時召開宣傳動員會議，向20xx多個企業(yè)客戶進行宣傳推廣，使系統(tǒng)在停運期間，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)升級期間各項結(jié)算業(yè)務(wù)的順利過渡。
(二)盡職盡責(zé)，積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。
今年以來，根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會計印章管理辦法、電腦報表實施細則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會計主管管理辦法、一級支行會計及風(fēng)險管理部會計結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見稿，結(jié)合實際，以支行管理和操作的角度，積極提出了合計51條反饋意見和建議，為總行提供了決策依據(jù)。
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