- 相關(guān)推薦
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀1
一、今年做出的主要工作：
修訂后的《員工考勤管理制度》于09年4月29日發(fā)布，制定了《食堂用餐管理規(guī)定》及修訂了《工作餐管理辦法》，二者均在09年4月23日發(fā)布。
通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢，拿到了年檢證；
結(jié)合《工傷保險條例》及××省出臺的《工傷保險條例》若干規(guī)定，我們整理了針對企業(yè)內(nèi)部的《工傷保險指導文件》，并經(jīng)過工傷認定機構(gòu)的審核后下發(fā)給相關(guān)人員。此外，我們還邀請了工傷科科長對公司相關(guān)人員進行了進一步的培訓。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程；
對公司保險部分進行了規(guī)范，實施月報管理制度，每月與生產(chǎn)區(qū)同步更新數(shù)據(jù)，經(jīng)核對匯總后提交給財務部門；
設(shè)計了適用于公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已獲審批并印制下發(fā)，簡化了繁瑣的辦理流程，實現(xiàn)了便捷與實用性，提升了工作效率。
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階；
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術(shù)管理類人才緊缺；特定崗位人才難得（如：招投標主管）；下一步計劃嘗試通過專業(yè)人才網(wǎng)站引進專業(yè)技術(shù)管理人員；對于某些特定崗位，建議從公司內(nèi)部選拔素質(zhì)較高的員工進行培養(yǎng)。
部門在招聘人員時未能嚴格遵守公司規(guī)定，通過《人員增補申請單》進行審批，而是采取隨意的口頭或電話通知方式，同時也沒有明確招聘崗位的要求及工作內(nèi)容，這導致人力資源招聘過程不夠完善。
部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心；
考勤：
考勤系統(tǒng)僅輸出原始記錄，未能計入正常休假、出差、病假、公假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的數(shù)據(jù)常有出入，每月需花費大量時間進行手動錄入和核對，效率低下。目前僅能通過指紋打卡，手部皮膚容易脫落的人員無法正常使用。
離職辦理：
部門未能嚴格按照合同要求，在試用期內(nèi)提前三天、轉(zhuǎn)正后提前一個月提交書面辭職報告，而是往往通過自行協(xié)商一致后即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，導致人事部門沒有足夠時間招聘新人并完成工作交接。
合同管理：
多數(shù)員工的合同到期后未進行任何處理，（集團定期審查不嚴格，生產(chǎn)區(qū)重視不足，經(jīng)常不予處理）；生產(chǎn)區(qū)存在僅與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象；在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一周內(nèi)不適應可辦理離職手續(xù)并退還35元，一周后辦理離職手續(xù)則押金不予退還，而合同中并未對此作出明確規(guī)定，此舉違反了合同法。
制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難；
員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡；
部門職責及崗位職責未修訂/完善；工作內(nèi)容不清晰，導致忙閑不均，甚至有人在公共環(huán)境下玩游戲，影響了團隊建設(shè)和員工的心理平衡。
缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達不到預期效果；
三、對所存在問題的建議處理措施及20xx年工作計劃
招聘、離職：落實已制定的全面《人事管理制度》，審核并下發(fā)，嚴格按照制度要求規(guī)范各部門的人員異動及離職手續(xù)；監(jiān)督各部門的考勤；
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，制定制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂流程、完成時間及主要負責人等事項；通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有可行的制度；廢止不再適用的制度；新增為適應企業(yè)未來發(fā)展所需的制度，反復推敲達成一致后上報集團審批，統(tǒng)一編纂、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊：向集團明確既定員工手冊的修訂建議及方向，重點關(guān)注相關(guān)環(huán)節(jié)，隨后由人力資源中心的牛淑凡、吳遠群、李火生三人設(shè)定期限，集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批后下發(fā)。
部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成；各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設(shè)立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵機制：可由集團領(lǐng)導、行政總監(jiān)隨時暗訪、調(diào)研聽取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進行意見收集、匯總，起草文件，納入公司相關(guān)制度中實施。
廣播站：已將一系列文件資料發(fā)送至生產(chǎn)一區(qū)，待集團設(shè)備配齊后，將與李火生一同前往生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場勘查及共同商討，必要時提供指導。我們將制定相應方案，力爭使一區(qū)廣播站達到集團同等效果。
20xx年工作計劃：
保險：結(jié)合20xx年的保險繳納費用，制定20xx年的.參保人員、人數(shù)及繳納規(guī)劃，以滿足勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審要求，并基本覆蓋一些關(guān)鍵工種可能發(fā)生的工傷事故帶來的損失。預計20xx年基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)在原有128人的基礎(chǔ)上增加約30人，達到160至170人；工傷保險參保人數(shù)在原有158人的基礎(chǔ)上增加約50人，達到237人。
人員管理：針對新入職的員工，應將培養(yǎng)與管理有機結(jié)合：新人入職后，需按照《新員工入職手續(xù)清單》完成相關(guān)手續(xù)；每位新員工都必須參加崗前培訓，并在考試合格后憑借《到職通知單》轉(zhuǎn)至所屬部門，由部門安排工位，并委派指導老師進行指導。同時，部門和人力資源中心需進行試用期評估考核。針對公司各部門的人員管理，建議在去年集團述職會議的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的激勵機制，增設(shè)個人考核機制，注重對下屬的關(guān)懷，每月或每季度進行工作總結(jié)考核，與過往表現(xiàn)進行對比，強調(diào)效率與成果。從工作上看成績，在生活中體現(xiàn)關(guān)懷，營造一種積極進取、優(yōu)勝劣汰、相互尊重的工作氛圍，體現(xiàn)領(lǐng)導的仁慈與公正。
表格管理：對人事相關(guān)的表格進行統(tǒng)一收集與分析，保留或優(yōu)化適用表格，淘汰不適用的表格，并預先設(shè)計符合企業(yè)未來發(fā)展需求的表格，統(tǒng)一整理成冊，編號后分發(fā)至各職能部門進行管控，以規(guī)范人事管理流程。
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀2
三年時光飛逝，銳奇電子有限公司已穩(wěn)步運營。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確指引下，與各部門通力合作，緊扣集團公司的戰(zhàn)略目標，出色地完成了上級及公司領(lǐng)導交付的各項任務。我們部門的工作以年度人力資源管理計劃為基石，并根據(jù)公司的核心工作逐步推進。現(xiàn)將三年來的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在不斷完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也注重自身規(guī)范管理體系的建設(shè)。制定了新的薪酬制度體系，并配套出臺了公司績效考評制度草案，持續(xù)進行調(diào)整與完善。
二、職工人數(shù)的`確定
在三年的經(jīng)營管理中，我深刻體會到確定員工人數(shù)是人力資源部的一項核心任務。人力資源部作為“管人”的部門，只有準確掌握員工數(shù)量的信息，后續(xù)的工資核算、個人所得稅申報、福利費用計算等工作才能順利進行。如果員工人數(shù)有誤，不僅會導致無效勞動，還可能給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失。由于公司每年都會根據(jù)市場變化調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、一線工人、管理人員等的數(shù)量都在不斷變動，因此確定員工人數(shù)的工作變得尤為繁重。
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀3
轉(zhuǎn)眼間，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已過。在年終歲末之時，對于每一位渴望不斷進步的人來說，都會對自己的這一年進行一番回顧與總結(jié)。現(xiàn)將我擔任人事主管一職以來的工作總結(jié)如下：
一、招聘與崗位配置工作
x年，根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配置崗位，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。x年通過以上多種渠道選拔，接待應聘人員共計約X人次，按照人員需求計劃共計完成配置崗位X個。
1、 招聘渠道的開發(fā)
1.網(wǎng)絡(luò)招聘
2.現(xiàn)場招聘會
3.電視廣告
4.報刊雜志
5.LED公告
6.張貼啟事
2、x年年度公司人員配置情況：
x年公司人員配置統(tǒng)計表(略)
人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時完成。
二、 薪資、福利、安保金工作
1、薪資發(fā)放
自x年起，我開始負責公司員工薪資核算工作，成功完成了集團公司及各子公司從x年xx月至1xx年9個月的薪資核算任務，并確保在每月15日前按時發(fā)放。根據(jù)統(tǒng)計，x年1月至1xx年12月的薪資數(shù)據(jù)顯示，各公司的人均月薪分別為：元/人/月，詳細數(shù)據(jù)見附表一。
2、 福利發(fā)放
x年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。
3、 安保金退還
按照公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。x年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次，此項日常工作做到及時無誤的完成。
三、 社會保險繳納工作
按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險，并在x年xx月做了大量資料準備工作，配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。x年xx月-xx月社保局對養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)進行了調(diào)整，并要求補繳1-xx月的基數(shù)差額。本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各類資料外，還根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間進行統(tǒng)計計算，及時準確地在工資中扣繳了個人應補繳的金額。
x年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次（殘疾人招收備案7人），解除勞動合同備案34人次，員工生育保險報銷2人次，醫(yī)保卡辦理22人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計127人，其中，集團公司人數(shù)不詳，物流公司77人，房地產(chǎn)公司人數(shù)不詳，鋼貿(mào)公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司人數(shù)不詳。此外，x年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據(jù)人事變動做好離職人員與新入職人員的信息更新工作。
四、 殘疾人保障金備案工作
x年xx月，殘聯(lián)對我集團及其各子公司征收了20xx年度的殘疾人保障金。因20xx年未及時在殘聯(lián)進行備案，導致征收金額較大。盡管備案時間已過，但在與殘聯(lián)部門領(lǐng)導多次溝通后，我們獲得了補備案的機會。通過對各公司20xx年全年各月份工資表中的人員及相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整后上報，最終成功完成了補備案，從而大幅降低了殘疾人保障金的征收金額。此外，我們還通過多種途徑找到了符合條件的殘疾證掛靠，并辦理了招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx年的殘聯(lián)審核工作做好了充分準備。
五、勞動合同及檔案管理工作
x年xx月自接手人事檔案管理工作，當月及時完成了各公司共計XX2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。x年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
六、培訓工作
x年上半年制定了《x年上半年培訓方案與計劃》;組織了x年第一期新員工培訓，共計培訓XX人次，并進行了培訓總結(jié)及培訓結(jié)業(yè)考試，取得了較好的培訓效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓活動。
自去年某月起，本人在人事主管提出辭職后主動接手了企管部的社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，工作量顯著增加，任務繁重。在對新工作流程不熟悉的背景下，通過多方咨詢學習、各部門了解情況，并主動加班，克服了諸多困難，在部門領(lǐng)導及同事的協(xié)助下，及時完成了各項工作。在勞動紀律方面，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班，按時參加公司各類活動和培訓，全年無罰款記錄。在此，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導和同事，由于今年身體狀況特殊，大家給予了我特別的照顧和幫助，盡可能地減輕了我的工作負擔，并在精神上給予我極大的鼓勵和支持。領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷與幫助讓我更加自覺、積極地配合集體完成力所能及的工作和任務。所撰寫的稿件均被采納刊登，圓滿完成了本部門的投稿考核任務。以上為本崗位年度工作總結(jié)，既包含了收獲與業(yè)績，也反映了諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)出其中存在的問題和個人不足之處及相應的改進方法：
1、崗位工作中的問題及解決思路：
(1)接手勞動關(guān)系管理后，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行的用工合同存在較大的`用工賠償風險。公司目前共有246名在職員工，其中XX9名員工未簽訂勞動合同，若發(fā)生勞動爭議或重大工傷事故，根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，公司將面臨雙倍罰款及賠償。為降低風險，公司決定從20xx年起，全面推行全員簽訂勞動合同，實施全員聘任制，規(guī)范用工制度，以保護企業(yè)和員工雙方的利益。
(2)勞動合同條款中約定事項不全面。在x年以前的合同中，沒有任何關(guān)于甲方要求乙方對涉及公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等具有商業(yè)價值的資料進行保密和保護的約定。隨著公司信息化技術(shù)項目的推進，對此類資料的保密和保護條款必須在勞動合同中加以明確。xx年全員新簽訂的勞動合同中增加第三十二條：乙方未經(jīng)甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀或修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等具有商業(yè)價值的資料，不得擅自攜帶上述資料外出使用或保管。此外，公司將各項規(guī)章制度作為勞動合同的附件，確保公司管理的合法性與有效性。
(3)員工社會保險繳納條件不一致。原則上，公司規(guī)定新進員工需在轉(zhuǎn)正后半年或一年才能申請繳納社會保險，但關(guān)鍵崗位或有職稱的員工可以另行申請。然而，目前部分公司允許普通員工轉(zhuǎn)正后立即辦理保險，這使得我們部門難以對其他員工做出合理解釋。建議集團公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，以確保員工享有公平待遇。
2、個人不足與改進辦法
x年，新的崗位工作使我的職業(yè)技能得到提升，身心也經(jīng)歷了極大的挑戰(zhàn)與鍛煉。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，并意識到有許多方面需要進一步學習和改進。
1、缺乏全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識，如人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設(shè)計管理體系、切實可行且有效的績效考核體系管理知識，以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。
2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務態(tài)度，服務意識不夠強。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時，不能做到主次分明，條理清晰，甚至會出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學習深造，學習人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業(yè)技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預防和規(guī)避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度，強化服務意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。
不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進。
x年重點工作計劃
一、x年度人才招募與配置計劃旨在確保人員合理流動。在下一年度的人力資源招募與配置工作中，我們將嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃，力求節(jié)約人力成本，實現(xiàn)人盡其才。我們將拓寬招聘渠道，儲備流動性較大的一線員工崗位，并提前規(guī)劃重點空缺崗位，以保障公司各項業(yè)務的正常運行。同時，我們將進一步規(guī)范人員招聘面試篩選工作，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅要評估個人工作能力，還要對其忠誠度、誠信資質(zhì)及品行進行全面考察。
二、職位分析是企業(yè)確定崗位設(shè)置、人員編制以及調(diào)整組織架構(gòu)、設(shè)定薪酬的重要依據(jù)之一。通過職位分析，企業(yè)能夠詳細了解各部門各職位的任職資格和工作內(nèi)容，從而更好地掌握各部門及職位的整體工作要素，適時調(diào)整公司的組織架構(gòu)和人員編制。詳盡的職位分析為人力資源配置、招聘、績效考核及員工培訓提供了重要參考。
三、在xx年度，我們將致力于完善薪資管理和員工福利制度，力求做到“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具備競爭力”。此舉將進一步提升員工激勵效果，從而有效解決員工工作積極性、主動性和穩(wěn)定性問題，以及增強他們對公司忠誠度和榮譽感的問題。
四、員工關(guān)系管理計劃。及時了解員工的思想動態(tài)，做好員工的思想工作，有效預防員工的非正常流動。深入了解每位離職員工的真實原因，進行分析并找到應對策略，以避免員工的非正常流動。處理員工關(guān)系不僅涉及企業(yè)的整體利益，還關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司的根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工之間的關(guān)系。
總之，無論身處公司哪個部門，我都將始終站在公司的立場上，全心全意地開展工作，這是我的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持這一要求和素養(yǎng)，為公司貢獻自己的能力，爭取在工作中實現(xiàn)雙贏，不斷提升自己的職業(yè)技能和水平。在追求個人發(fā)展目標的同時，我會快樂地享受工作和生活，并與公司共同成長。
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀4
光陰似箭，不知不覺中，20xx年已畫上圓滿的句號。回顧將近一年的工作，有進步也有不足。下面我將從以下幾部分來對20xx年行政部的工作進行匯報，并對20xx年的工作做出安排。
一、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在華哥的指導下，建立了相關(guān)人事表格，包括《入職審批表》《人事變動表》《不購買社保的聲明書》《企業(yè)勞動合同》等，也制定了各部門的管理制度、崗位職責和宿舍的管理制度，加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
二、招聘與檔案管理
為了及時補充酒吧人員，確保各部門在需要時能夠得到合適的人選，20xx年我們通過制作招聘廣告并在順德BBS上發(fā)布招聘信息，但效果并不理想。雖然在公司門口的招聘廣告宣傳中，一般的服務員等基層人員基本能滿足需求，但對于酒吧現(xiàn)場、氣氛DS組、麗人組等崗位的招聘卻較為困難，無論是通過招聘廣告還是BBS平臺。我們還考慮過參加人才市場招聘會，但發(fā)現(xiàn)這些招聘會中的簡歷大多來自經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，無法滿足我們的需求，這極大限制了我們的'招聘效果，導致特殊人才短缺，影響了部門的正常運作。除此之外，行政部也加強了與現(xiàn)有員工的溝通，鼓勵他們推薦親朋好友加入酒吧，這也是一種較為廣泛的人才來源渠道。
檔案是實時掌握員工基本信息的重要資源庫，也是構(gòu)建員工人才儲備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它包括員工的手寫檔案，涵蓋在職人員檔案、離職人員檔案以及勞動合同書三部分。檔案的建立與有效管理，有助于行政部門隨時了解在職人員及人員流動情況。對于所有前來酒吧應聘的人員，都應建立檔案資料，作為人才儲備的一部分，以便部門在需要用人時隨時查閱，從而大幅降低招聘成本。
三、人員在崗情況
目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人，樓面部服務員28人，傳送員5人，咨客部4人，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人，收銀3人，DJ公主6人，公司麗人組3人，氣氛DS組3人，客戶組20人，公司A組7人，公司B組4人，節(jié)目部16人，工程部3人，安全部19人，行政部2人，財務部+采購6人。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，但現(xiàn)在的工資對于基層員工來說不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別。我們沒有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)驗與成果，我們制定20xx年的目標。
1、在20l3年的工作中，行政部會提高溝通能力，以更好地為其他部門員工服務。
2、加大招聘力度、增加招聘渠道，每月需根據(jù)各部門情況制作招聘計劃，進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
3、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事流程和考核機制，確保每個崗位都有最合適的人選，使每位員工能在最合適的崗位上發(fā)揮自身優(yōu)勢，取得優(yōu)異成績。
4、獎懲有方同樣是激勵員工的有效手段。對于進步顯著、貢獻突出的員工，給予精神和物質(zhì)上的獎勵，是對他們成績的認可，也是激勵其他員工的有效方式。對于違反公司規(guī)章制度的員工，則應給予相應的處罰，但處罰并非最終目的，而是要讓員工意識到錯誤，并鼓勵他們用心工作，為每項任務交出滿意的答卷。
5、密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議。
人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀5
公司人力資源部順利完成了年初制定的招聘目標。對我來說，20xx年是轉(zhuǎn)變觀念、提升自我的一年，也是夯實基礎(chǔ)、增強能力的一年。我通過實際行動不斷優(yōu)化自我，力求在工作中取得新的進步。現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、招聘方面
積極維護現(xiàn)有的招聘渠道，整合內(nèi)外資源，全力以赴做好招聘工作。年初時，酒店人員流動性較大，導致部分部門出現(xiàn)較大的人員缺口。在整體市場環(huán)境變化的背景下，外部人力資源成本上升，使得招聘工作面臨前所未有的壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，限度的'避免了招聘的風險。
2、積極拓寬并建設(shè)招聘渠道，維護現(xiàn)有渠道，開發(fā)新渠道。20xx年在維護原有工運學院、勞動南路人才市場等渠道的基礎(chǔ)上，進一步拓展渠道建設(shè)。
(1)同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等平臺，獲取網(wǎng)聘最新信息，并與趕集網(wǎng)達成合作協(xié)議，發(fā)布招聘信息，拓寬招聘渠道。
(2)及時的與服務機構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。
(3)與各高校建立聯(lián)系，招聘短期工人及寒暑假兼職人員，有效補充了人手不足的情況，大大減輕了現(xiàn)有員工的工作負擔。
3、開展了內(nèi)部有獎推薦活動，鼓勵老員工介紹親友來店工作，凡工作滿一個月，即對介紹人給予相應獎勵。此外，放寬了傳菜生和服務員的招聘年齡限制，打破了以往的入職標準，確保日常工作的順利進行。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要根據(jù)20xx年總部1號文件工作計劃進行，著重培養(yǎng)酒店后備人才，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，掌握現(xiàn)代管理知識與技能，為工作的推進注入新的活力。
1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系，20xx年1月份，配合總公司對西門店大多數(shù)人員
進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書，整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司xx管理、xx管理xx學習及團隊建設(shè)知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。
3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用。
4、在對外合作方面，積極聯(lián)絡(luò)消防部門對全體員工進行了兩次消防知識培訓，提升了整體安全意識。
三、績效考核、薪酬、社保方面
1、6月底，積極響應總部號召，對后廚績效進行全面改革，將具體任務明確分配至每位員工，改變了以往干多干少一樣的狀況。
2、對照管理人員十八項考核標準，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù)，核查有資料。
3、對考勤工作進行了規(guī)范化。每月核對后，按時公示員工考勤，確保公開透明。讓每位員工都能清楚了解，做到心中有數(shù)。
4、20xx年2月，配合總公司推進薪酬體制改革工作，縮小了與市場工資的差距，確保每月按時核對和核算考勤。針對管理人員績效檔案存在的不足，進行了補充和完善，逐步規(guī)范并步入正軌。
5、在社保方面，積極與金苑大廈和高新店核對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及工傷保險人員信息，協(xié)助財務部門扣除了各類保險基數(shù)，并幫助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理相關(guān)證件。同時，加強業(yè)務知識學習，5月份，與主任一同參加了人力資源和社會保障局舉辦的培訓一次。下班后，還在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學習社保方面的知識，不斷充實自己，以更好地掌握社保相關(guān)政策。
四、其他工作
1、質(zhì)檢及安全檢查工作：
(1)在前廳接待大型包席時，針對兩個用餐高峰時段，加強樓層安全巡查。在上菜高峰期間，暫停辦公室工作，前往一線進行督導檢查，協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為原則，每逢周一、周五對餐前準備、衛(wèi)生清潔、設(shè)備保養(yǎng)、出品品質(zhì)、原料使用及服務流程進行細致檢查，做好詳細記錄，對表現(xiàn)優(yōu)秀的予以獎勵，對表現(xiàn)不佳的進行處罰。
2、宿舍管理：
為改進酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
3、日常事務：
(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理歸類，并按規(guī)按時發(fā)放賓客婚禮紅包券。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店未設(shè)置專職網(wǎng)管，積極與柏高公司及外部維修技術(shù)人員溝通，針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中常見的問題，進行咨詢并協(xié)助維修，確保電腦、打印機正常運行，從而提升工作效率，減少公司支出成本。
(3)每月月底對店鋪的各項活動、重要會議及員工投稿進行整理，及時上報總部，以豐富悅報內(nèi)容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
五、個人成長方面
20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實際成果并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的一年。掌握了工作執(zhí)行和目標管理的技巧。在人事部人員更替及招聘方面付出了不懈努力。同時也認識到自身許多工作上的不足，并看到了成長的機會。
1、20xx年招聘工作較往年難度顯著增大，實際操作中曾萌生過放棄的念頭，但我學會了堅韌與堅持。在思想上堅定信念，在行動中攻克難關(guān)。在此過程中，我獲得了成長并積累了寶貴的經(jīng)驗。在此，特別感謝領(lǐng)導的培養(yǎng)與鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習，提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓，參與了xx的收集、整理，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識，并取得三級證書，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
20xx年即將過去，留下的將是知識與經(jīng)驗的積淀。回顧工作，總結(jié)得失，我將在工作中提升效率，優(yōu)化工作方法，不斷強化自身能力。以我的實際行動助力xx向?qū)I(yè)化、正規(guī)化邁進而努力。
【人事主管的工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
人事主管的工作總結(jié)09-12
人事主管工作總結(jié)08-20
人事主管終工作總結(jié)02-05
人事主管工作總結(jié)11-12
人事主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)202205-30
行政人事主管工作總結(jié)06-15
人事主管試用工作總結(jié)11-01
人事主管試用期工作總結(jié)06-12
試用人事主管工作總結(jié)10-31