閱覽室工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的閱覽室工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
閱覽室工作總結(jié)范文1
時(shí)光匆匆,歲月如梭,本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在這一學(xué)期中,經(jīng)過大家的共同努力,學(xué)校閱覽室管理工作有了明顯的提高。現(xiàn)將過去這學(xué)期的工作情況作個(gè)簡要的總結(jié):
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使閱覽室的工作規(guī)范化。
1、制度是做好每一項(xiàng)工作的前提,是提高工作效率的可靠保證,閱覽室工作也不例外。開學(xué)初,閱覽室輪流組織各班學(xué)生學(xué)習(xí)墻上的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、閱覽室實(shí)行定時(shí)開放,學(xué)生每天下午自由閱覽的時(shí)間是17:00—17:30,閱覽時(shí),充分發(fā)揮班干部及小圖管員的作用,同時(shí),建議學(xué)生每人準(zhǔn)備一本讀書筆記,當(dāng)看到好詞佳句或有啟發(fā)處,能隨手摘抄到讀書筆記上,到期末語文教師進(jìn)行匯總評(píng)比,看哪位學(xué)生寫得比較好。
3、平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育,要求他們愛護(hù)圖書,不能損壞,更不能丟失,如若丟失,一律按制度進(jìn)行賠償。
4、盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛,做好新書介紹工作。努力搞好閱覽室的環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書架、報(bào)刊排列整齊。
二、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。
1、新購進(jìn)的.紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。
2、學(xué)校閱覽室是為教育教學(xué)服務(wù)的,是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書要能充分發(fā)揮其作用,關(guān)鍵在流通。只有牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的新思路,才能真正做到既“為人找書”,也“為書找人”,千方百計(jì)滿足讀者的各種需求,使“書盡其用”,充分發(fā)揮書、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。遇到節(jié)日、紀(jì)念日,向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書。
3、學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行圖書的剔舊整理工作,剔出損壞的圖書,進(jìn)行修補(bǔ),無法修補(bǔ)的就作剔舊處理。
總之,學(xué)校閱覽室在繁榮校園文化生活,全面提高學(xué)生素質(zhì)中起著不可低估的作用,無時(shí)不在發(fā)揮著它的宣傳鼓動(dòng)和思想教育作用。閱覽管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作,我決心不斷努力,進(jìn)一步做好圖書管理工作,讓閱覽室成為師生取之不盡,用之不竭的知識(shí)源泉,成為不斷提供精神食糧的素質(zhì)教育的“糧倉”。
閱覽室工作總結(jié)范文2
檢查自己一學(xué)年來工作上的得失,取長補(bǔ)短,不斷提高自己的管理和服務(wù)水平,以至于把以后的工作做得更好。下面對(duì)自己一期來的工作做個(gè)簡單的總結(jié):
電子閱覽室,它是學(xué)校教育、教學(xué)的重要組成部分,是教師和學(xué)生獲取知識(shí)和信息的重要窗口。本期開展的工作具體如下:
1、認(rèn)真管理全校師生尤其是學(xué)生的上機(jī)閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。每天每次都要求學(xué)生做好詳細(xì)的登機(jī)記錄,包括日期、年級(jí)班次,姓名和使用的電腦號(hào)數(shù)。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)號(hào)入座,文明上網(wǎng)。若出現(xiàn)什么軟硬件損壞、丟失或違紀(jì)行為,都可實(shí)現(xiàn)有效跟蹤,責(zé)任到人。
2、積極做好電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)或處理電子閱覽室發(fā)生的故障,并做好相應(yīng)的文字記載。比如在本期,已經(jīng)對(duì)兩臺(tái)有故障的顯示器進(jìn)行了及時(shí)修理。
3、努力做好機(jī)房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作,為師生營造一個(gè)安靜、舒適、清潔的上機(jī)環(huán)境。明確要求學(xué)生在上機(jī)期間,不準(zhǔn)在室內(nèi)隨意下座來回走動(dòng)或大聲說話;認(rèn)真做好室內(nèi)的保潔工作,堅(jiān)持一天一小掃,一周一大掃。不定期清除電腦內(nèi)、電腦桌和鍵盤上的灰塵,以保持電腦清潔,延長使用壽命;不允許學(xué)生帶食品、飲料進(jìn)到室內(nèi)吃,更不允許隨地吐痰和亂丟垃圾。違紀(jì)者,輕者批評(píng)教育,重者作出相應(yīng)的處罰 。
4、為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng),本期電子閱覽室,在保證足夠時(shí)間開通電子閱覽室局域網(wǎng)外,還適當(dāng)增加約半小時(shí)的開通外網(wǎng)(因特網(wǎng))
的時(shí)間,以滿足部分同學(xué)下載相關(guān)資料的需要。通過以上舉措,學(xué)生到本室上機(jī)的人數(shù)明顯增加。
5、仔細(xì)做好常規(guī)的巡視工作,及時(shí)了解和掌握學(xué)生的上網(wǎng)行為,積極引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)、文明上網(wǎng);不允許學(xué)生利用電子閱覽室里的`電腦玩在線游戲或脫機(jī)游戲;在開外網(wǎng)的時(shí)間段里,嚴(yán)禁登錄不健康網(wǎng)站,嚴(yán)禁瀏覽、下載或傳播不良圖片或視頻信息。違紀(jì)者,輕者批評(píng)教育,暫時(shí)關(guān)閉外網(wǎng);重者將被上報(bào)學(xué)校或上級(jí)相關(guān)部門作出相應(yīng)處罰,并永久性關(guān)閉電子閱覽室的外網(wǎng)。
6、積極主動(dòng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒的防范。在電子閱覽室的學(xué)生機(jī),安裝“易速還原”進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)。在老師使用的電腦中要安裝了360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件,定期進(jìn)行殺毒維護(hù)與升級(jí),并要對(duì)學(xué)生自帶的U盤、學(xué)習(xí)機(jī)、或手機(jī)存儲(chǔ)卡等,在使用前必要到老師使用的電腦上進(jìn)行殺毒,以消除電腦及網(wǎng)絡(luò)中毒的隱患,保證學(xué)生電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
7、上班時(shí),及時(shí)打開機(jī)房窗戶,以保證空氣通暢。根據(jù)學(xué)生上機(jī)人數(shù)、節(jié)約用電,分組開啟計(jì)算機(jī),避免電腦長時(shí)間處于工作狀態(tài),影響其使用壽命。下班時(shí),認(rèn)真細(xì)致地關(guān)閉所有設(shè)備、電源,關(guān)好門窗,做好防火、防盜工作,力求萬無一失。
電子閱覽室的管理工作是相當(dāng)煩瑣復(fù)雜的,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)動(dòng)手操作能力,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能使電子閱覽室的管理工作更加科學(xué)規(guī)范,才能更好地為廣大師生服務(wù),充分發(fā)揮“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化”應(yīng)起的作用。
閱覽室個(gè)人工作總結(jié)篇二:圖書室工作年終總結(jié)
20xx-2015學(xué)年上學(xué)期小學(xué)圖書室工作總結(jié) 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù),拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)水平入手,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。 1、做好日常工作。按照開學(xué)初制定的計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,閱覽室每天按時(shí)開放,打掃衛(wèi)生,通風(fēng)換氣,報(bào)紙上架,雜志登記后,再上架,并擺放整齊有條理,美觀有序,便于師生閱覽,確實(shí)為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氛圍。
2、做好圖書管理,為讀者服務(wù)工作。健全各種管理制度,完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。完成新書增訂工作,對(duì)新進(jìn)的圖書,采用科學(xué)的方法及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理,本學(xué)期新增圖書,都能及時(shí)編目上架進(jìn)入流通。正常開展借書、閱覽活動(dòng),對(duì)全校師生實(shí)行全開架和定期借還圖書的管理形式。
3、做好新書推薦工作。把新書第一時(shí)間推薦給師生,同時(shí)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)推薦一些思想性、科學(xué)性強(qiáng);文字優(yōu)美、語言規(guī)范;富有興趣;形式美觀,圖文并茂的書籍。給讀者節(jié)約了時(shí)間,也受到學(xué)生的好評(píng)。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的,管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力的工作。始終如一為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書室所有圖書資料最大限度得到利用,讓圖書室真正成為學(xué)校教育的第二陣地。
閱覽室工作總結(jié)范文3
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過大家的共同努力,學(xué)校閱覽室管理工作有了明顯的提高。現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況作個(gè)簡要的總結(jié):
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使閱覽室的工作規(guī)范化。
制度是做好每一項(xiàng)工作的前提,是提高工作效率的可靠保證,閱覽室工作也不例外。開學(xué)初,閱覽室組織各班學(xué)生學(xué)習(xí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。閱覽室實(shí)行定時(shí)開放,閱覽時(shí)充分發(fā)揮班干部及小管理員的作用。平時(shí)經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育,要求他們愛護(hù)圖書,不能損壞,更不能丟失,如若丟失,一律按制度進(jìn)行賠償。盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛,做好新書介紹工作。同時(shí),認(rèn)真打掃衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書架、報(bào)刊排列整齊。
二、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。
新購進(jìn)的'紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行圖書的剔舊整理工作,剔出損壞的圖書,進(jìn)行修補(bǔ),無法修補(bǔ)的就作剔舊處理。
閱覽管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作。在今后的工作中,我將進(jìn)一步做好圖書管理工作,讓閱覽室成為師生取之不盡、用之不竭的知識(shí)源泉,成為不斷提供精神食糧的素質(zhì)教育的“糧倉”,為本校師生服務(wù)。
閱覽室工作總結(jié)范文4
一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們信息技術(shù)組全體人員認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位,比較圓滿地完成了這學(xué)年交給的工作和任務(wù)。受到了學(xué)校和廣大師生的好評(píng)。回顧本學(xué)年的工作,成績是主要的,但也有不足,為找出工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地做好以后的工作,特總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),樹立良好的職業(yè)道德意識(shí)
我組人員積極參加館里的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重平時(shí)的自身休養(yǎng),提高自己的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,遵守館里的各項(xiàng)規(guī)章制度,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
二、嚴(yán)守把關(guān),給讀者創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)世界錯(cuò)綜繁雜,無奇不有,給社會(huì)帶來了許多不良影響,尤其是一些未成年的孩子們,針對(duì)這一現(xiàn)象我們嚴(yán)把年齡關(guān),做到明查身份,不讓任何一個(gè)未成年的孩子進(jìn)入本室。為了不讓這些不良內(nèi)容傳播,我們對(duì)上網(wǎng)人員定時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出警告以予批評(píng),從而杜絕了未成年人上網(wǎng)和不良內(nèi)容的瀏覽,給讀者創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。今年我們共接待讀者(一至十一月份)6468人次。
三、堅(jiān)持服務(wù)至上,給讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
做為電子閱覽室的管理人員不但有過硬的專業(yè)知識(shí)還要有愛崗敬業(yè)的工作熱情,這就需要我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量,用自己所學(xué)知識(shí),最大限度地為讀者服務(wù)。所以,在工作中能夠指導(dǎo)讀者閱讀,幫助讀者查找所需要的信息和數(shù)據(jù);輔導(dǎo)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索、網(wǎng)上交流等工作,對(duì)那些不能正確使用計(jì)算機(jī)的讀者進(jìn)行專門指導(dǎo),從而提高了服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)上咨詢服務(wù)網(wǎng)開通以來,利用十幾個(gè)數(shù)據(jù)庫為全國各地讀者提供一些
專題咨詢服務(wù),雖然現(xiàn)在咨詢的讀者不多,但是我們一如既往的對(duì)待每一位咨詢的讀者。讀者提供的問題是方面面的,我們的數(shù)據(jù)庫也是有限的,這對(duì)我們來說又是一個(gè)新挑戰(zhàn),所以我們不斷吸收各種知識(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)和館藏以及自己學(xué)到的`知識(shí)為讀者提供服務(wù)。今年我們共接受網(wǎng)上咨詢1536條。
四、做好系統(tǒng)維護(hù),保證正常運(yùn)行
電子閱覽室開通至今,為了保證電子閱覽室正常運(yùn)行,我們對(duì)系統(tǒng)做定期維護(hù),做好各種數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,按時(shí)殺毒及系統(tǒng)升級(jí),積極穩(wěn)妥地處理了運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題。一年來沒有因?yàn)槲覀兊氖韬龀霈F(xiàn)過問題,保證了閱覽室的正常運(yùn)行。
五、保持室安全及清潔,給讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
現(xiàn)在來館的讀者不是很多,但是我仍然堅(jiān)持對(duì)室內(nèi)進(jìn)行清掃,并每臺(tái)機(jī)器桌椅及地面進(jìn)行細(xì)致的擦拭,及時(shí)通風(fēng)保證室內(nèi)空氣的流暢,也消除了不安全隱患,在此同時(shí)我們還注意電源插頭的安全防護(hù)工作,每天閉館以后對(duì)二室進(jìn)行全面的檢查,一年來沒有發(fā)生任何差錯(cuò)。
以上是我組一年來的工作總結(jié),雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谥蛔恪=窈笪覀円欢ㄔ俳釉賲枺l(fā)揚(yáng)成績,改正不足,更好地為讀者服務(wù),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
閱覽室工作總結(jié)范文5
本學(xué)期的工作即將結(jié)束了,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,我圓滿地完成了本學(xué)期交給的工作和任務(wù)。回顧本學(xué)期的工作,成績是主要的,但也有不足,為找出工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地做好下學(xué)期的工作,特總結(jié)如下:
一、克服困難,搞好學(xué)生閱覽室工作
學(xué)生閱覽室有一間教室,內(nèi)設(shè)大小閱覽桌26張,100個(gè)座位,每周四下午兩節(jié)課后向?qū)W生開放節(jié)。由于教室小,學(xué)生多,班級(jí)循環(huán)次數(shù)頻繁,所以室內(nèi)空氣污濁,學(xué)生帶進(jìn)塵土較多。個(gè)別學(xué)生對(duì)桌凳、墻壁有刻畫現(xiàn)象,針對(duì)上述情況,我們采取了以下措施:
1.嚴(yán)格遵守工作制度,盡量提前開窗透氣,保證室內(nèi)空氣流通、清新。
2.努力做到室內(nèi)整潔衛(wèi)生,每日最少清掃一次,灑水、拖地、擦?xí)赖龋恐懿聊ㄖ辽賰纱巍?/p>
3.為盡量保證室內(nèi)的桌凳、墻壁完好無損,對(duì)學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行愛護(hù)公物的思想教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求和管理,做到有備無患。
由于上述措施得力,執(zhí)行認(rèn)真,在本學(xué)期的工作中基本達(dá)到了目的和要求。
二、存在的.不足
閱覽圖書是集中學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的一種形式,目的是希望學(xué)生通過課外閱讀拓展綜合能力,對(duì)事物形成自己的思想和看法,而不是限于書本的概念。通過課外閱讀,學(xué)生了解他們所處的社會(huì),從中學(xué)習(xí)到辨別善惡的能力。大部分學(xué)生比較認(rèn)真地閱讀了書籍,從中汲取了豐富的知識(shí),拓寬了自己的眼界,提高了學(xué)習(xí)語文的綜合能力。但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了部分問題和不足,如:有的學(xué)生只讀不記筆記,有的學(xué)生抓不住重點(diǎn),只看熱鬧,個(gè)別學(xué)生還在書刊上亂涂、亂劃、撕開書頁等。這種現(xiàn)象都有待于在下一學(xué)期的工作中拿出相應(yīng)的措施去糾正,力爭把閱覽室的工作做得更好。
在本學(xué)期的工作中,有的放矢,有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn),我認(rèn)真地總結(jié),揚(yáng)長補(bǔ)短,力爭把下學(xué)期的工作做得更好。
閱覽室工作總結(jié)范文6
自本期開學(xué)至放寒假,閱覽室在學(xué)校和教務(wù)處的統(tǒng)一部署下,調(diào)整了員工,該部門按照服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于全校師生的原則和要求,積極開展各項(xiàng)工作,使閱覽室的面貌發(fā)生了較大變化,與上一學(xué)年相比,工作有比較大的起色,收到廣大服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。現(xiàn)就本學(xué)期具體開展工作的情況總結(jié)如下:
一完成了教師閱覽室的搬遷及與學(xué)生閱覽室的合并,在場地有限的情況下進(jìn)行了合理的布局安排,原教師閱覽室的資料相對(duì)集中,同樣能滿足教師專門查閱的需求。合并后的閱覽室常規(guī)工作比上一學(xué)年更規(guī)范,并保證了閱覽課班級(jí)師生的特殊需求。
二注重了閱覽室內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施設(shè)備的常規(guī)安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)工作人員自身無力處理的問題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。本學(xué)期內(nèi)閱覽室未發(fā)生過任何安全事故。堅(jiān)持了每日的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),做到窗明幾凈。
三加強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心及服務(wù)育人的意識(shí),在工作中能根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)學(xué)生的不當(dāng)行為進(jìn)行幫助教育,學(xué)生認(rèn)為閱覽室人員本學(xué)期比以往幾學(xué)期都負(fù)責(zé)得多。
四做好了以往幾年由于各種原因造成的期刊整理方面的'積壓工作。并在征訂2014年期刊工作到來前對(duì)2013年的期刊訂閱工作進(jìn)行了全面摸底,保留好電子文檔,做到了然于心,使2014年期刊征訂細(xì)目清楚。以往幾年工作人員從來沒有做到的,本學(xué)期做到了。
五由于設(shè)施設(shè)備等條件限制,無法進(jìn)行更為有效的管理,建議學(xué)校增加閱覽室的現(xiàn)代化設(shè)備方面的投入,做到事半功倍,更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
今后我們一定繼續(xù)努力,繼續(xù)保持有點(diǎn),虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)及師生意見,認(rèn)真克服不足,進(jìn)一步搞好閱覽室工作,使閱覽室成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。
閱覽室工作總結(jié)范文7
針對(duì)近兩個(gè)月電子閱覽室值班的工作,我對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié):
一、為了減輕值班員的工作量,所以我們采用合理的管理模式,根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班,值班員必須在每次交接班時(shí)做好必要的工作交代,以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說,每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下:
(一)早班同學(xué)的工作
1、每天值早班的同學(xué)要對(duì)值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地,要求對(duì)走道拖完后要非常清潔,對(duì)每個(gè)小房間也要拖地,拖玩后即要保持清潔,又要保持空氣清新
2、值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù),如:擺放雜志,打開水。同時(shí)還要做好同學(xué)上網(wǎng)的登記記錄。
3、值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開,登記打印的數(shù)據(jù),對(duì)照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。
(二)中班同學(xué)的工作
1、 檢查提供雜志的是否與都在
2、 登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合
3、 檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀
(三)晚班同學(xué)的工作
1、 檢查提供雜志是否都在
2、登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合
3、檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀
4、在九點(diǎn)三十五分的時(shí)候把上機(jī)的機(jī)號(hào)牌收回來,并檢查是否有丟失
5、打掃衛(wèi)生清理垃圾,鎖好門窗,檢查電腦和各個(gè)部件安全,并做好記錄,確保安全后關(guān)燈離開。
二、我們的工作要求
(一)除去以上的早、中、晚班的各項(xiàng)工作外,值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄,值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記,這個(gè)工作尤為重要,因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期,我們可以
在高峰期做好準(zhǔn)備,注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù),而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者,同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。
(二)同時(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況,出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中,當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí),要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。
三、其他
(一)電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了硬件維護(hù)以外,值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問題,提高電子閱覽室管理效率,降低工作強(qiáng)度,并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
(二)對(duì)電子閱覽室來說,值班員人數(shù)有限,我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室,將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來,為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境,是我們面臨的一個(gè)急需解決的問題。
(三)我們在電子閱覽室的工作不僅是一個(gè)值班員,而且是電子閱覽室的管理員,我們不僅要做以上的工作,我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo),這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿唬F(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī),有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí),這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的.改變已經(jīng)取的了很好的效果。
(四)我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用,特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù),出現(xiàn)電腦中毒,耳機(jī)沒有聲音,視頻不出畫面等問題,這時(shí)我們的管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng),而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問題的解決,所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià),我們也因此感到欣慰和高興。
(五)為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng),我們增設(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng),閱覽雜志和報(bào)紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境,提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量,但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們在此不僅是值班和勤工助學(xué),我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們的工作開展的井井有條,雖然我們付出了許多,但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠,還有很大的創(chuàng)新空間,我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平,但我們爭取向他們看齊,只要通過我們的努力,也能做的更好。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
為方便同學(xué)們打印,提供了打印設(shè)備。
留言薄:方便同學(xué)與我們反饋信息、及時(shí)交流。
閱覽室工作總結(jié)范文8
“生活中沒有書籍,就好像沒有陽光。”學(xué)校圖書閱覽室是學(xué)生獲取知識(shí)的理想場所,是教師繼續(xù)培訓(xùn)的平臺(tái),我校圖書閱覽室本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書室教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理入手,圓滿地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作簡要的總結(jié):
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一個(gè)學(xué)期中,繼續(xù)把師生至上,服務(wù)第一的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足師生需求,增加開放時(shí)間。為滿足師生需要,我們努力增加開放時(shí)間,圖書借閱室實(shí)現(xiàn)每天中午、課外活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開放制度,保證了學(xué)生、老師借閱圖書的需求。
2、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,遵循圖書分類排架規(guī)則,設(shè)置各類圖書導(dǎo)引,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范,讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手。本學(xué)期圖書閱覽室還積極協(xié)助學(xué)校做好教科書循環(huán)使用的工作。
3、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的'分類編目、流通、管理等工作。
首先,新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。
其次,學(xué)校圖書館是為教育教學(xué)服務(wù)的,是為廣大師生服務(wù)的。圖書要能充分發(fā)揮其作用,關(guān)鍵在流通。只有牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的新思路,才能真正做到既“為人找書”,也“為書找人”,千方百計(jì)滿足讀者的各種需求,使“書盡其用”,充分發(fā)揮書、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。
二、優(yōu)化讀書環(huán)境
盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛,做好新書介紹工作。努力搞好圖書館的環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書架、報(bào)刊排列整齊。
三、調(diào)動(dòng)閱讀積極性。
一旦對(duì)閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會(huì)處于高度自覺狀態(tài),會(huì)以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此,學(xué)校不僅對(duì)教師、更對(duì)學(xué)生通過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)閱讀的興趣,要求學(xué)生閱覽圖書時(shí)帶好筆記本,摘錄好的文字。
通過閱讀圖書,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí),也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。實(shí)踐證明,學(xué)校圖書閱覽室在繁榮校園文化生活,全面提高學(xué)生素質(zhì)中起著不可低估的作用。雖然圖書閱覽室工作取得一定的成績,但也存在不足之處,我決心取長補(bǔ)短,努力提高圖書閱覽室室的管理水平,提高創(chuàng)新意識(shí),爭取更大的成績。
閱覽室工作總結(jié)范文9
我是20xx年3月調(diào)入綠園區(qū)圖書館的,負(fù)責(zé)電子閱覽室管理工作。半年來,我在圖書館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,本著“服務(wù)第一,讀者至上”的理念開展工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的'完成了電子閱覽室地管理工作。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下:
一是注重學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門,由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。我能夠認(rèn)識(shí)到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性,平時(shí)注重刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力。只工作能力提高了,才能更好的指導(dǎo)讀者,高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。
二是端正態(tài)度,不斷提升服務(wù)水平。電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò)、信息、多媒體、機(jī)房、電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此,作為電子閱覽室工作人員,端正態(tài)度,注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,我注重和同事在工作中互通有無、互補(bǔ)互學(xué),有時(shí)在指導(dǎo)讀者過程中,向讀者學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),且端正了服務(wù)態(tài)度,自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。 三是加強(qiáng)管理,注重美化閱覽環(huán)境。電子閱覽室目前有電腦33臺(tái),服務(wù)包括宣傳國家數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子圖書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以外,我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清理,為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的.上機(jī)環(huán)境。
四是遵守館規(guī),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,從不遲到、早退,不無故曠工。注重用館規(guī)來約束自己,塑造圖書館管理員工的良好形象。我的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。
存在的不足:
1、工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng),讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。
閱覽室工作總結(jié)范文10
本學(xué)期的圖書工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體師生的積極配合下,流通工作開展正常,借閱增加。課間、午間師生們能有效利用圖書資源尋找閱讀資料。圖書室在負(fù)責(zé)做好圖書的流通借閱時(shí),還配合學(xué)校開展各項(xiàng)教育活動(dòng)和教科研服務(wù)工作,提高為全體師生服務(wù)意識(shí),講奉獻(xiàn)、獻(xiàn)愛心,努力使師生讀者來圖書館感到滿意,現(xiàn)將主要的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動(dòng),為每本書登記建卡,為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡,做好圖書和資料的出借工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),
使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書管理工作嬴得 了全校師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師編寫好各種圖書和資料索引,一有新書及時(shí)提供新信息,以便教師查找、查閱,全面提高學(xué)校圖書室資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮學(xué)校圖書室的作用。
4、培養(yǎng)班級(jí)圖書管理員,加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學(xué)期來,圖書室的圖書完好無損。
二、開展活動(dòng),發(fā)揮育人功能
1、為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦書,大大地?cái)U(kuò)大了學(xué)生的閱讀范圍。
2、本學(xué)期中,配合少先隊(duì)開展好五好小公民主題教育‘‘我的祖國’讀書活動(dòng),讀書體會(huì)征文比賽,‘十佳讀書之星’’‘十佳故事大王’’
3一學(xué)期來,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書600余冊,參加閱覽的人數(shù)共達(dá)1600人次,
完成好的班級(jí)及個(gè)人給予表揚(yáng)。由此可見,活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
三、今后的.工作
一學(xué)期的圖書工作,有得有失,旨在今后要不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,不斷改進(jìn)教育手段,加強(qiáng)圖書的保管,在今后的工作中,我們將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,加強(qiáng)管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
閱覽室工作總結(jié)范文11
一、圖書室
過去的一年,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下,我在這個(gè)崗位努力、辛勤的工作,得到了很多老師的好評(píng)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1.深入教學(xué)第一線,了解教與學(xué)情況,定期了解學(xué)生老師們的心聲,充分聽取師生意見,及時(shí)購置教學(xué)急需的圖書報(bào)刊,盡力滿足教師的需求。
2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),一切為教學(xué)服務(wù),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。堅(jiān)持一切工作按規(guī)章制度辦事,按程序辦事。
3.加強(qiáng)信息化管理、不斷改善辦公室案件,爭取早日完善電子閱覽室。
4.以師生員工滿意為服務(wù)宗旨,著力改善圖書的分編和收藏工作。做好圖書的分類工作:新書采集——驗(yàn)收——登錄——分類——著錄——技術(shù)加工——目錄組號(hào)——典藏——讀者利用。其中分類工作有:查看——主年類——?dú)w類——給書次號(hào)——復(fù)核
5.樹立一切為教學(xué)服務(wù)的理念,強(qiáng)化內(nèi)在建設(shè)提高服務(wù)水平。著力抓好圖書室的開放和借閱工作,主動(dòng)為師生提供力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓師生滿意而歸。
6.做好圖書室的環(huán)境衛(wèi)生工作,努力創(chuàng)造一個(gè)和諧有文化底蘊(yùn)的育人場所。創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的團(tuán)結(jié)友好的氛圍。
二、閱覽室
1.教材發(fā)放工作煩雜、勞累、一切以師生為重,聽取領(lǐng)導(dǎo)安排。
2.做好報(bào)刊的.收集和整理及保管工作。
3.保持好閱覽室的環(huán)境衛(wèi)生工作。
4.做好白托生的圖書借閱工作。
三、資料室
1.做好教師用書的借閱工作,保管好所有教師用書。
2.保持好資料室的環(huán)境衛(wèi)生分周一大掃。
本學(xué)年,將以高漲的熱情積極認(rèn)真的態(tài)度踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),做好自己的所有工作。
XX
20xx年6月
閱覽室工作總結(jié)范文12
電子閱覽室也算是為讀者服務(wù)的業(yè)務(wù)部門,但是同其他各個(gè)部門不一樣,是負(fù)責(zé)管理讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)部門。在組長帥姐和以前在這個(gè)部門工作的李姐的幫助下,我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項(xiàng):
1.每周二做一次服務(wù)器的備份。
2.每月對(duì)館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。
3.每天下班前查賬并記錄。
4.半月至一月一次記費(fèi)備份。
5.企業(yè)個(gè)人所得稅的報(bào)稅工作。
6.每周日開關(guān)單位服務(wù)器。
7.管理讀者日常的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個(gè)部門停止了對(duì)外的讀者服務(wù),開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍,在整理打包完了以后,我也加入到了各個(gè)部門的捆書隊(duì)伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作,捆書順利按時(shí)的完成了。
7月28日,我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始,各個(gè)部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大,部隊(duì)的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊(duì)伍中來。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設(shè)備、到零碎的辦公用品,大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的老同志和身體有病的同志,但是工作起來大家都是一樣搬上搬下,埋頭苦干,沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下,圖書和設(shè)備都順利的.進(jìn)入了各個(gè)庫室。
搬完書籍和雜物之后是整理各個(gè)庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設(shè)備的使用條件,館內(nèi)計(jì)劃更換一批新的電腦。新設(shè)備沒有到,電子閱覽室的搬家工作也告一段落了,我被暫時(shí)安排在報(bào)刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子,金姨和李姨把種類繁多的報(bào)紙和雜志拆包分類上到報(bào)架和書架上,我負(fù)責(zé)打各個(gè)架子上的架頭。完成了報(bào)刊閱覽室工作以后,我們又到二樓綜合閱覽室進(jìn)行整理工作。先是整理擺放舊報(bào)紙,之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多,李姐和小趙也加入到我們的隊(duì)伍中來。通過大家的共同努力,順利的完成了報(bào)刊閱覽室和綜合庫的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。
領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新館情況重新分配了各個(gè)部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室,和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準(zhǔn)備。剩下的日子里,大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個(gè)嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操,我們所有員工都充滿了期待,搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間,館領(lǐng)導(dǎo)不忘組織我們進(jìn)行了多次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用閑暇時(shí)間,我學(xué)習(xí)了《超越自我》一書;作為新進(jìn)員工,進(jìn)行了五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了迎接新館的開館,和大家一起到南京圖書館考察學(xué)習(xí)。通過各種的學(xué)習(xí)充實(shí)了自我,提高了業(yè)務(wù)水平,更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個(gè)新的環(huán)境下能更好的工作,更好的為讀者們服務(wù)。
閱覽室工作總結(jié)范文13
一年來,我科室在圖書館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,本著“服務(wù)第一,讀者至上”的理念開展工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了電子閱覽室地管理工作。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下:
一是注重學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門,由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。我科室能夠認(rèn)識(shí)到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性,平時(shí)注重刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力。只有工作能力提高了,才能更好的指導(dǎo)讀者,高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。
二是端正態(tài)度,不斷提升服務(wù)水平,電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò),信息,多媒體,機(jī)房,電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此,作為電子閱覽室工作人員,端正態(tài)度,注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,我科室注重和同事在工作中互通有無,互補(bǔ)互學(xué),有時(shí)在指導(dǎo)讀者過程中,向讀者學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),且端正了服務(wù)態(tài)度,自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)管理,注重美化閱覽環(huán)境,電子閱覽室目前有電腦32臺(tái),服務(wù)包括宣傳國家文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),電子圖書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了電子閱覽室中硬件,系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以外,我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒,為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。
四是開展活動(dòng),我們認(rèn)真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務(wù)工作。我們從原來的手工記錄更換成軟件管理,逐步走向了正規(guī)化、現(xiàn)代化的管理。年接待讀者6000余人次,辦理陜西省圖書館數(shù)字資源證300余張。完成館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)基層點(diǎn)電子閱覽室進(jìn)行了檢修和使用操作方法,使基層管理人員更好的為社區(qū)群眾服務(wù)。我科室有按照省中心的安排,利用電腦優(yōu)勢為農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)上購票活動(dòng)。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽縣圖書館網(wǎng)站并貼進(jìn)行更新維護(hù)。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡(luò)科普知識(shí)競賽活動(dòng)我館吳曉燕并取得了一等獎(jiǎng)。同時(shí)我們有參加兩會(huì)服務(wù)為代表們辦理了陜西省圖書館數(shù)字資源證和圖書證受到了代表們一致好評(píng)。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。下來我們迎接全省三級(jí)館評(píng)估準(zhǔn)備了資料并貼受到咸陽市考核辦的好評(píng)。7-9月我們有拉網(wǎng)式的手把手對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設(shè)備操作進(jìn)行了培訓(xùn)。受到群眾的好評(píng)。今年我科室有開展學(xué)習(xí)了國家發(fā)展中心的遠(yuǎn)程培訓(xùn)十余次。同時(shí)有參加了咸陽市圖書館舉辦的全省公共圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)技能競賽活動(dòng)。個(gè)人獲得了二等獎(jiǎng)集體獲得了三等獎(jiǎng)。11月我科室有積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層點(diǎn)的`電子閱覽室的升級(jí)任務(wù)。通過以上活動(dòng)我科室圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五是遵守館規(guī),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓,我科室能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,從不遲到,早退,不無故礦工。注重用館規(guī)來約束自己,塑造圖書館管理員工的良好形象。我們的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。
總之我科室圓滿完成了20xx年圖書館領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是也存在的不足:1.工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。2.電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng)。讀者利用數(shù)字資源意識(shí)以及資源利用率有待提高。3.還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能力真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。
涇陽縣電子閱覽室
20xx.12.30
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