個(gè)人工作總結(jié)13篇[優(yōu)]
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼一年又過去了,回憶一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,思想意識(shí)和來業(yè)務(wù)能力上學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn),在這表示感謝,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,初來乍到對所從事的行業(yè)較陌生,但在在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我有了信心和膽量,很快溶入了這個(gè)大集體。剛開始我負(fù)責(zé)投標(biāo)和預(yù)算,每天一上班就翻開電腦上xx交易網(wǎng),看有無新的工程招標(biāo),假設(shè)有的話,就報(bào)名交保證金等等,其它時(shí)間便上網(wǎng)查閱一下預(yù)算員的相關(guān)信息。
一、xx幼兒園工程
這個(gè)工程是我第一次真正入手算量的,以前剛來公司時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也拿過一些圖紙教我過,由于我以前不會(huì),是來學(xué)習(xí)的,當(dāng)時(shí)剛好資料員中途離職了,我便接手了資料,這時(shí)老板又教會(huì)了我做工程竣工資料,算量時(shí)一開始自己算,碰到不會(huì)的在問領(lǐng)導(dǎo),慶幸的是自己碰到一位好領(lǐng)導(dǎo),每次都很耐心的教導(dǎo),做資料時(shí)會(huì)和監(jiān)理單位接確的,這時(shí)對工程又有了進(jìn)一步了解。
二、xx廣場工程
這個(gè)工程是我第二次算量的,由于第一次算,剛開始自己按層算,碰到難處就問領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很詳細(xì)的述說,各種方法都講解了,最后我按系統(tǒng),分給水,排水,因?yàn)槊繉拥慕Y(jié)構(gòu)也會(huì)不一樣的。
三、xx農(nóng)民公寓工程
這個(gè)工程是我開工到現(xiàn)在,一直跟蹤的,這個(gè)跟以上兩個(gè)工程有區(qū)別,這個(gè)是弱電工程,包括音響,門禁、監(jiān)控等等,目前都已完工,資料決算都已做好待驗(yàn)收階段。
經(jīng)過這幾個(gè)工程的磨煉,我也對預(yù)算工作有了更成熟的認(rèn)識(shí):同時(shí)也接確到社會(huì)上各界的人士,人際交往方面自己又得到了很大的提高。
但是對預(yù)算深入認(rèn)識(shí)還差得遠(yuǎn),通過以上三個(gè)工程的算量發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多問題的,主要有:配電箱的組價(jià)、防雷接地避雷針,母線,幾開幾控,目前知道單開雙控的`線的算量,法蘭閥、法蘭、地面清掃口,
總之,這二年來的工作是充實(shí)的,在今后的工作中,我將更加努力工作,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,為公司的開展添磚加瓦。
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí),多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,多到工地走動(dòng)走動(dòng),理論聯(lián)系實(shí)際,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時(shí),不做對公司開展和信譽(yù)有損害的事情。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間,除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外,還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí),充分利用業(yè)余的時(shí)間,使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。提高自己的管理不平。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好地效勞本職工作,在工作之余,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己到達(dá)事半功倍的效果,為公司的健康開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
不知不覺中一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,回憶這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
我從思想上,利用師德師風(fēng)教育活動(dòng)端正自己;從行動(dòng)上學(xué)電腦技術(shù),學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學(xué)期來,我積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的思想覺悟,服從學(xué)校的工作安排,默默無聞地配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動(dòng)力去做好每一項(xiàng)工作。
二、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系,不遲到不早退,有時(shí)還會(huì)加班加點(diǎn),同時(shí)煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責(zé),不管是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
三、工作方面
這學(xué)期主要的工作主要包括在三個(gè)方面:
一是擔(dān)任七八年級(jí)共16個(gè)班的信息技術(shù)課的教學(xué);
二是承當(dāng)微機(jī)室管理;
三是積極開展信息技術(shù)興趣活動(dòng),包括組織學(xué)生參加區(qū)學(xué)生主題網(wǎng)站制作比賽;輔導(dǎo)八年級(jí)1,2,3,4,8,9班的學(xué)生參加市"中科杯"比賽。為了延長微機(jī)室計(jì)算機(jī)壽命,我們開展了"保護(hù)電腦,人人有責(zé)"的活動(dòng),并且在每個(gè)班選兩名學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生清理、日志登記,做到責(zé)任到人。通過學(xué)校組織的聽課活動(dòng)和積極參加教科院組織、市信息中心組織的活動(dòng)。讓我在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中提高,不斷反思教學(xué)中的'困惑,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新自己獨(dú)特的教學(xué)方法。
四、以后的打算
1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展。
2、配合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成員開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。
"越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職。"在以后的教學(xué)工作中,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課教學(xué),就能使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中,得到了病人的一致好評。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺(tái)手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過6個(gè)月的學(xué)習(xí),已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
個(gè)合格護(hù)士的今年,本人看到了在手術(shù)室里成長起來的我,也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個(gè)小時(shí)的地方堅(jiān)持下來的'我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過去是如果走過來的,本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下。
一、手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士的第一年
去年是本人來我院做護(hù)士的第一年,和我小時(shí)候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護(hù)士阿姨不同,我實(shí)習(xí)的是手術(shù)室的護(hù)士,將成為的也是手術(shù)室的護(hù)士。在手術(shù)室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習(xí)慣,在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí),也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說從一個(gè)普通的護(hù)士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護(hù)士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行了不下xx臺(tái)手術(shù),見到了各種各樣需要進(jìn)手術(shù)室的病人,見過了他們最不愿意被人看見的模樣,卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對他們隱私的保護(hù)以及對他們保有最好的尊重。
二、手術(shù)室護(hù)士的學(xué)習(xí)和成長
不得不說,在手術(shù)室做護(hù)士是讓人能夠?qū)W到很多東西,能夠促使人快速成長的地方。往往是一個(gè)急救病人被推進(jìn)手術(shù)室,我們的工作也就開始了,是非?简(yàn)人的工作,具有著臨時(shí)性和突發(fā)性,這也就極其考驗(yàn)每一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的素養(yǎng)了。如果沒有經(jīng)過去年一年的實(shí)習(xí),我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的,有了去年一年的實(shí)習(xí),今年的工作也就在慢慢的越變越好,從最開始還有一些緊張,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠從容應(yīng)對了。
三、手術(shù)室護(hù)士的進(jìn)步與未來
作為一名手術(shù)室的護(hù)士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù),但必要的醫(yī)學(xué)知識(shí)都還是需要嚴(yán)格過關(guān)的,基本上醫(yī)生下一個(gè)動(dòng)作是什么,需要?jiǎng)幽膫(gè)位置,需要手術(shù)刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術(shù)室護(hù)士的清楚了解,一點(diǎn)兒錯(cuò)也不能有,畢竟在手術(shù)室里面對的是一個(gè)性命攸關(guān)的事情,如果稍有差池,說不定手術(shù)就會(huì)失敗了。在這兩年里,本人一直嚴(yán)格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進(jìn)步有未來!
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
秋季學(xué)期,我擔(dān)任初二(1)班班主任及初一(5)班和初二(5)班兩個(gè)班的語文課教學(xué),主持學(xué)校教研組工作,兼管學(xué)校工會(huì)工作。現(xiàn)值學(xué)期結(jié)束這際,特把本學(xué)期來各方面的工作總結(jié)如下:
1、教學(xué)工作
一學(xué)期來,無論上哪個(gè)班的語文課,我都本著'一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切'的理念,認(rèn)真鉆石教材,深入了解學(xué)生,多方查閱資料,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,在充分的準(zhǔn)備這下踏上講臺(tái),對學(xué)生循循善誘,啟發(fā)引領(lǐng),鼓勵(lì)他們大膽質(zhì)疑,學(xué)會(huì)想象力,聯(lián)想和思考,積極參加討論,從而在生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍中不斷培養(yǎng)的語文素養(yǎng),不斷促進(jìn)學(xué)生聽、說、讀、寫能力的提高。
這不僅充分利用課堂教學(xué)來提高學(xué)生的語文素養(yǎng),而且還注重引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的生活實(shí)際,在生活中學(xué)語文,在學(xué)習(xí)語文的基礎(chǔ)上提升自己的生活質(zhì)量,培養(yǎng)自己的人文素養(yǎng),不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,讓學(xué)生不斷地發(fā)展和提高。特別地,在本期組織全班同學(xué)參加了《語文報(bào)》暑期大看臺(tái)閱讀和競賽活動(dòng),及'全國語文規(guī)范化知識(shí)競賽'活動(dòng),極大地豐富了學(xué)生的語文知識(shí),提高了學(xué)生的語文能力。
在教學(xué)中,我特別注重作業(yè)練習(xí)的科學(xué)合理布置,既讓學(xué)生能復(fù)習(xí)鞏固直至提高,又不加重學(xué)生的`課業(yè)負(fù)擔(dān)。對學(xué)生的作業(yè)、作文、日記等。合理安排時(shí)間及時(shí)抽查,批閱,發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)糾正,若學(xué)生有一定的人創(chuàng)新,則給予肯定和鼓勵(lì),讓他們再接再厲,不斷進(jìn)步。
總之,我熱愛教學(xué)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),在教學(xué)中讓學(xué)生習(xí)成'自主、合作、探究、的語文學(xué)習(xí)方式,收效不錯(cuò),很發(fā)好地完成了教學(xué)任務(wù)。
2、班主任工作
我懷著滿腔熱情,對學(xué)生深懷愛心,講求合理而有效的工作方式,極為有效地發(fā)揮班主任的作用。
工作中,我在深入了解每位同學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,與同學(xué)商討,從而制定出切實(shí)可行的班主任工作計(jì)劃和行這有效的班級(jí)公約,使班級(jí)工作的開展依規(guī)則有目的有條理地進(jìn)行。
工作中風(fēng)注重培養(yǎng)班干部,建立責(zé)任心強(qiáng),素質(zhì)高的班干部隊(duì)伍,從而為良好班風(fēng)的形成提供了有力的保障。
工作中,我以身作則,言傳身教,講求誠信,能與各科任老師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,我還合理按排時(shí)間深入家訪,熱情接待家長來訪,和家長密切配合,不斷探討,不斷地促使孩子進(jìn)步。
工作中,我充分利用每周的班會(huì)課和勞技課,對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,讓同學(xué)習(xí)成'自主、合作、探究'的學(xué)習(xí)方式,學(xué)會(huì)不學(xué)習(xí);讓同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì),誠實(shí)守信,尊老愛幼,樂于助人,富有愛心和孝心,熱愛自然和生命,學(xué)會(huì)做人,讓同學(xué)們勤于動(dòng)手和動(dòng)腦,善于觀察和思考,直面人生和社會(huì),學(xué)會(huì)生活。
總之,我在班主任工作中,嚴(yán)于律己,為人師表,既嚴(yán)格要求學(xué)生,又關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,讓學(xué)生生活在團(tuán)結(jié)互助,和諧發(fā)展的班級(jí)體中,力求讓每一個(gè)學(xué)生都不斷地獲得進(jìn)步,為自己將來的理想生活而努力學(xué)習(xí)。
3、教研工作和工會(huì)工作,
兩項(xiàng)工作,我都能嚴(yán)格按學(xué)校要求,團(tuán)結(jié)各位老師,把工作開展得人聲有色,豐富多彩,從而很好地完成了工作任務(wù)。這在'教研工作總結(jié)'和'工會(huì)工作總結(jié)'中已經(jīng)詳盡備述,這兒就略提一下。
以上就是我在20xx年秋季學(xué)期方方面面的工作概述。回顧這一學(xué)期,成績是主要的,也還讓人滿意,同時(shí)也存在些許不足這將提醒我在今后的工作中,注意揚(yáng)長避短,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),力爭各方面的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,力求為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,特別是我們這種學(xué)習(xí)酒店管理實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。它使我們在實(shí)踐過程中了解所學(xué)專業(yè)、在實(shí)踐中鞏固增強(qiáng)專業(yè)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
我的實(shí)習(xí)期開始于20xx年8月下旬,是在杭州西溪賓館,也是和我們學(xué)校長期合作的實(shí)習(xí)單位。在簡單的入職培訓(xùn),我是被分配到酒店的禮賓接待這個(gè)崗位,剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對什么都覺得新鮮和好奇,我可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
以前雖然在學(xué)校上課的.時(shí)候?qū)W習(xí)過酒店禮賓部的職能,但只是一些簡單地了解,具體要做的哪些工作并不是很了解,而且也認(rèn)為行李員都是男生來做,自己一個(gè)女生很擔(dān)心做不來這份工作。到達(dá)崗位之后,在禮賓主管黃從劍的培訓(xùn)下,自己對禮賓部的工作內(nèi)容有了系統(tǒng)的了解,主要有下面幾點(diǎn):
。1) 負(fù)責(zé)客人到店或離店時(shí)開車門服務(wù),疏導(dǎo)大廈門前的車輛。
。2) 為客人及酒店領(lǐng)導(dǎo)送信件、報(bào)紙等服務(wù)。
(3) 解答客人提出的問題,主動(dòng)幫助客人解決困難。
。4) 為客人介紹酒店的設(shè)施設(shè)備,及周圍的交通,娛樂,如西溪濕地景點(diǎn)的介紹等。
。5) 為團(tuán)隊(duì)及散客運(yùn)送行李,并護(hù)送客人到房間。
。6) 為客人寄存及轉(zhuǎn)交行李。
(7) 為客人提供雨傘、自行車、輪椅等設(shè)施的租借服務(wù)。
。8) 為客人叫出租車及代駕等服務(wù)。
在對禮賓部工作內(nèi)容有了基本的了解之后,自己也對接下來的實(shí)習(xí)生涯有了準(zhǔn)備?紤]到自己作為女生,所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺(tái)內(nèi),輕松一點(diǎn)。所以自己在禮賓的基本實(shí)習(xí)工作,就是見到客人主動(dòng)問好,幫助客人開門,接答客人電話,寄存行李等等。 特別是酒店位于西溪濕地附近,所以很多來入住的客人都會(huì)詢問關(guān)于濕地景點(diǎn)的信息,為此自己專門對濕地的景點(diǎn),周圍的交通、娛樂設(shè)施等等進(jìn)行了解,也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次,更加直觀地了解了濕地,更好地為客人服務(wù)。
雖說作為女生和實(shí)習(xí)員工,受到了主管及男同事的一定程度照顧,但有時(shí)候很忙的時(shí)候,自己也是要做幫客人運(yùn)送行李,有的行李很多很重,自己也是堅(jiān)持下來。特別是因?yàn)榫频昕头康奶厥庑,一批溪墅客房是?dú)立于主樓外的,客人進(jìn)出都是需要電動(dòng)車接送,自己之前有過駕照,也接受了酒店組織的電動(dòng)車培訓(xùn),也會(huì)需要接送客人,遇到天氣不好的時(shí)候就會(huì)很辛苦。特別是在有大批團(tuán)隊(duì)客人入住的時(shí)候,需要大批量接送客人,有的客人就會(huì)很不耐煩地催,甚至直接投訴,我們就會(huì)盡量地安撫客人,并組織好有序地接送,在送客人去溪墅的路上,也會(huì)開車很慢,保證客人的安全,順便向客人介紹下酒店。
同樣,在給客人叫出租車的時(shí)候,因?yàn)榫频隂]有專門的合作車隊(duì),我們也是機(jī)器叫車,所以很多時(shí)候就會(huì)客人排隊(duì)叫車,讓客人耐心等待,按照號(hào)碼順序來,有時(shí)候我們也會(huì)用自己的手機(jī)幫助客人叫車,減少客人的等待時(shí)間,方便出行。對于一些去機(jī)場的客人,自己會(huì)建議客人提前預(yù)約出租車,并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給客人提供適當(dāng)?shù)某霭l(fā)時(shí)間。
隨著來到西溪賓館的實(shí)習(xí)時(shí)間增加,自己對禮賓部的工作內(nèi)容及技巧也逐漸提高,已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成行李寄存,接送客人,解答客人疑問等工作,在工作中也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客人的夸獎(jiǎng)。對于酒店新增的垂釣服務(wù),微公交租賃也在努力地掌握中。
在西溪賓館實(shí)習(xí)的這段期間,自己對于酒店行業(yè)有了一定地了解,對于行李員的工作已經(jīng)能夠熟練地掌握,非常感謝酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給自己的指導(dǎo)與幫助,自己在工作中還會(huì)有些小錯(cuò)誤與不成熟,會(huì)努力改正。禮賓部的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,這段時(shí)間雖然很辛苦,但是收獲很多,特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺得很值得,也認(rèn)識(shí)了很多幫助自己的人,為自己步入社會(huì)的職業(yè)生涯有了一個(gè)良好的開端。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
為了把某某年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn),爭取來年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20xx年時(shí)間過得真快,新的20xx年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法。
我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣(huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對!彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請?jiān)彙?/p>
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累,為了營造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的.注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對我來說,是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)!癤XX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的`成績,今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個(gè)早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
進(jìn)入20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會(huì)的大力支持與配合下,文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)
文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學(xué)習(xí)企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,使廣大職工明白.團(tuán)公司的發(fā)展方向,樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為.團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使.團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征.好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng).團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、發(fā)展新會(huì)員,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
我們在工作中深深地體會(huì)到,要把企業(yè)做大做強(qiáng),必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)]這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì),20xx年上半年,文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人,為.團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用,為企業(yè)的'穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護(hù)航的作用。
四、積極開展勞動(dòng)競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競賽活動(dòng),教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動(dòng),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字,維護(hù)員工切身利益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活的,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間,和公司干部、員工進(jìn)行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活的、工作狀況,努力為員工排憂解難!傲弧眱和(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益,又維護(hù)了員工的具體利益。
六、響應(yīng)團(tuán)號(hào)召,積極參與慈善事業(yè)。
我們.團(tuán)歷來是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻(xiàn)一批圖書,為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛心一日捐”活動(dòng),共募.資金2400余元,對社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí),加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間一年了,在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理,在這里讓我感受到廣闊勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng),用汗水在耕耘,用體力付出,也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累,總之一份耕耘,一份收獲,現(xiàn)在有一下總結(jié)回憶一下過去的工作狀況:
對于施工員,自己必需先對每天的工作內(nèi)容有把握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝嫻熟把握,這樣在現(xiàn)場的治理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理,F(xiàn)場是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人力量的地方,不光是對技術(shù)的把握更是表達(dá)在對整個(gè)施工現(xiàn)場的治理和協(xié)調(diào),尤其是在許多工序穿插時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來避開不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,我收獲許多,不僅僅是施工學(xué)問的把握,同時(shí)對與各種層次人員的'溝通有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建立單位和監(jiān)理之間的溝通,這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術(shù)方面,我曾經(jīng)有一次由于沒有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長李哲發(fā)覺并訂正。這件事給了我很大的觸動(dòng),作為一名合格的施工員,必需對技術(shù)敏感,我們在實(shí)際的施工中,常常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必需要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好,落下了許多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后肯定做到施工資料并行,保證仔細(xì)工作態(tài)度,給以后的資料整理打下根底。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)視,隨時(shí)發(fā)覺問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比擬惡劣的環(huán)境下進(jìn)展,這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下治理人員清高的姿勢,從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理力量得到熬煉和提高。我們要信任付出不肯定有回報(bào),但不付出肯定沒有回報(bào),我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通溝通,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會(huì)看作是我們敬重他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交底,工人也會(huì)很愿意的聽從并承受,對于工作也能很好的開展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的親密聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們工程部的暖和。
在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的最大努力,為老板節(jié)省材料,告誡工人不要鋪張材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次構(gòu)造植筋盡量全部用切割下來的短材料,大河有水小河滿。
明年的綜合樓也馬上上馬,綜合樓根本上包含了土建工程的全部內(nèi)容,有工程量之大工程難度之大特點(diǎn),在我看來是一種學(xué)習(xí)的契機(jī),我們應(yīng)當(dāng)迎頭而上攜手為中天公司再創(chuàng)輝煌。
以上為我參與工作以來的一些心得和體會(huì),我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中漸漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù),我們都是建筑的藝術(shù)家,擇了建筑,選擇了中天,我信任這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。感謝大家!
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)間飛逝,在今明幼兒園工作已近一年的時(shí)間,回顧一年的忙碌生活和孩子們的進(jìn)步,還是讓人感到很欣慰的!現(xiàn)將我一年的工作做一個(gè)簡單總結(jié):
一、思想品德。
作為一名黨員教師,我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、刻苦學(xué)習(xí);聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,和同事友好相處,關(guān)心每一位孩子;認(rèn)真做好自己的本職工作。
二、保育工作。
我接手的是托班的寶寶,和搭班老師保育員老師相互配合,使混亂無序的班級(jí)狀態(tài)循序漸進(jìn)到比較有序狀態(tài),孩子們掌握了較正確的洗手方法和飲食習(xí)慣、較懂禮貌講道理、初步建立了寶寶的生活自理能力等。
我們還定期對玩教具進(jìn)行清潔和消毒,堅(jiān)持每天給寶寶進(jìn)行晨間,適時(shí)適當(dāng)?shù)膶殞氝M(jìn)行三浴活動(dòng),以提高寶寶的身體素質(zhì),和各方面能力的發(fā)展。
此外我們還注重安全教育,每次活動(dòng)前先考慮游戲材料的安全性、及先提要求再游戲,在游戲中我們時(shí)刻關(guān)注寶寶,將危險(xiǎn)指數(shù)降至最低。日常生活中我們也注重安全知識(shí)的講述,如不玩小的異物、不亂吃東西等。
三、教育工作。
通過對《綱要》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,使我深刻的意識(shí)到孩子成為活動(dòng)主人的重要性。因此在教育教學(xué)方面,我設(shè)置了很多讓寶寶動(dòng)手操作的活動(dòng),寶寶不僅對活動(dòng)感興趣而且增長了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
教育教學(xué)方面主要體現(xiàn)在,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課、檢查教案,聽隨堂課、公開課、撰寫教育隨筆和個(gè)案等。孩子們各方面的知識(shí)能力和行為習(xí)慣也有了明顯的提高。會(huì)唱30首左右的中英文兒歌,能區(qū)分顏色、形狀、和簡單區(qū)分不同材料的東西及沉浮,比較大小胖瘦,能較安靜的看圖書,在老師的引導(dǎo)下能講簡單的故事等。
四、家長工作。
學(xué)期初我們幾乎對每位幼兒都進(jìn)行了家訪,了解寶寶的生活習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家長的教養(yǎng)方式等,了解了孩子的情況后,在對孩子進(jìn)行教育時(shí),我們就會(huì)有的'放矢。
園內(nèi)還開展了家庭講座,使家長重視孩子行為習(xí)慣的培養(yǎng);家長會(huì)可以使家長了解班級(jí)各方面情況及工作任務(wù),以使家園更好的配合教育好孩子!另外我們還有成長檔案和家長聯(lián)系手冊,以便真實(shí)的記錄寶寶的成長足跡,促成家園共育。
五、不足之處。
(1)班級(jí)秩序處于穩(wěn)定狀態(tài),仍需常抓不懈。
(2)寶寶的語言表達(dá)能力相對較弱,傾聽能力有待提高。
。3)寶寶的折紙能力相對較弱,有待加強(qiáng)。
在一年的忙綠生活和學(xué)習(xí)中,我收獲頗多,教案、隨筆、讀后感發(fā)表了,參加的合唱團(tuán)也越唱越有感覺了!我相信自己的付出和自己的成長、孩子們的成長是成正比的!感謝我的幼兒園!
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
2019年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo),依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化經(jīng)營管理,打牢工作根基,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,努力落實(shí)改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面,我將2019年自己主管的幾項(xiàng)工作做以簡要匯報(bào),并就其中的不足提出改進(jìn)措施,以及對2020年工作作出計(jì)劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。
一、努力完成經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營態(tài)勢顯著提高
2019年度,在公司的安排與帶領(lǐng)下,本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。2019年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、J20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo),成功中標(biāo)29個(gè),年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調(diào)整了年初的2000萬元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求,及時(shí)完成了1700萬元的回款任務(wù)。
二、強(qiáng)化落實(shí)改革制度,強(qiáng)抓項(xiàng)目安全施行
2019年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營與財(cái)務(wù)制度,要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務(wù)能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進(jìn)公司發(fā)展,本人積極加強(qiáng)安全教育,帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,在2019年6月的長沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號(hào)。在全年,我們實(shí)際到地開展安全檢查,積極進(jìn)行工作交流,切實(shí)安排履職工作,并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時(shí)處理等預(yù)控措施,確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項(xiàng)目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作,以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求,對建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工,包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來,本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會(huì),就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng),都及時(shí)得到了處理。
除了對公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在2019年,本人帶領(lǐng)公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場,調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,拓展了業(yè)務(wù)市場。并對249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善,加強(qiáng)了對該249個(gè)項(xiàng)目的'日常管理,特別是加強(qiáng)了對其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在2019年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng)、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng)、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來,我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三、用心營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)公司發(fā)展格局
一年來,我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要,加速公司人員轉(zhuǎn)型,打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備,在2019年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。
四、堅(jiān)持黨的八項(xiàng)規(guī)定,爭當(dāng)清廉才干領(lǐng)導(dǎo)
在2019年,本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高,更是深化自身政治理論學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)履職能力,完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,對自身作出嚴(yán)格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議,并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、注重個(gè)人品德修養(yǎng),不出入高消費(fèi)娛樂場所,不追求低級(jí)庸俗生活情趣,不組織參與活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效,自覺抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng),堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌、去向報(bào)告制度,嚴(yán)格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù),并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng)、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡報(bào)、宣傳資料、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開支,減少紙質(zhì)公文數(shù)量,控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決不搞公款相互宴請,嚴(yán)格車輛管理,實(shí)行公務(wù)派車審批制度,壓縮車輛費(fèi)用開支。為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)自身工作不足,制定17年度計(jì)劃
總結(jié)回顧2019年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是要加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的'快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計(jì)劃部對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計(jì)劃部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
參展前的準(zhǔn)備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來自我展臺(tái)的客戶名單表。
2、而針對會(huì)來自我展臺(tái)的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項(xiàng):
1、針對老客戶:能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動(dòng)接待客戶,應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的.產(chǎn)品和基本要求。
PS1:必須要主動(dòng),不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門來找你。在展臺(tái)外張望的客戶能夠主動(dòng)上前請對方到里面參觀,并互留名片。來參展的人一般都會(huì)來一兩天的,如果第一天他有來你展臺(tái)參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個(gè)中國人(是他在中國的供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺(tái),并簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤:
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對方記住自我。
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