品管工作總結(jié)優(yōu)秀(4篇)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的品管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

品管工作總結(jié)1

　　今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利進(jìn)行本年度各項工作。品管部控制范圍廣：包括了進(jìn)料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來和明年的工作情況做如下小結(jié)：

　　一、部門基礎(chǔ)管理方面：

　　1．品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗程序規(guī)范。內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計明年初全面整理完畢。適時根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)階段，及時調(diào)整系統(tǒng)更新，適應(yīng)公司發(fā)展需求。

　　2.建立建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料、制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　3.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高品管員工素質(zhì)。

　　①按照《20xx年度培訓(xùn)計劃》的要求，組織部門全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項內(nèi)外培訓(xùn)。

　　②為了提高檢驗員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。

　　③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用等。

　　二、質(zhì)量控制方面：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》。《機(jī)械零部件檢驗規(guī)范》等文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，發(fā)現(xiàn)百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進(jìn)一步加強(qiáng)電器類產(chǎn)品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

　　2.生產(chǎn)過程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標(biāo)識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，及時更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設(shè)備。

　　3.成品機(jī)質(zhì)量控制：從今年的成品機(jī)一次送檢檢驗結(jié)果來看每月合格率均在40%左右，成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機(jī)安裝測試檢驗的控制。

　　三、生產(chǎn)服務(wù)方面：

　　1、品管部日常配合裝配車間成品機(jī)安裝和調(diào)試檢驗以及外調(diào)機(jī)臺測試驗收工作，保質(zhì)保量按時完成安裝調(diào)試出貨計劃目標(biāo)。

　　2、品管部日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質(zhì)量的`改善等。

　　3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

　　4、品管部配合新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質(zhì)控制計劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎(chǔ)。

　　5、品管部日常配合采購部門和倉儲部門的物料的采購和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。

　　四、品質(zhì)工作規(guī)劃：

　　1、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)比較繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

　　2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點來看，有很多是細(xì)節(jié)問題，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購不及時到位，造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測試檢驗時間，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。

　　五.工作建議：

　　1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗物料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。

　　2、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗，無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

　　3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習(xí)慣。

　　4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

　　時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠(yuǎn)。現(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照董事長和各公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強(qiáng)品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

品管工作總結(jié)2

　　20xx年10月初我來到公司報到，一晃三個月時間已悄然過去。目前公司正處于企業(yè)全面發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門都十分重視企業(yè)的系統(tǒng)管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。我進(jìn)入公司最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定下來，把產(chǎn)品不良率降下來，并推動公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對外逐步提高客戶滿意度，對內(nèi)規(guī)范管理流程，提高全員品質(zhì)管理意識。這三個月來，本人工作始終圍繞公司整體質(zhì)量工作目標(biāo)開展，認(rèn)真開展并執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、客訴退貨處理、配合技術(shù)部原料進(jìn)廠檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作。現(xiàn)就本部實際，將試用期工作具體總結(jié)如下：

　　一、人員管理方面

　　本部門為新單列部門，初期人員配為終檢1人、巡檢3人（輪班）、ISO體系管理員1人。其中巡檢1人為新進(jìn)人員，終檢由巡檢1人調(diào)任。部門所屬人員在品質(zhì)理念、工作熟練度、協(xié)調(diào)性方面存在不齊整，工作方法不一致的現(xiàn)象，較嚴(yán)重影響部門工作成效。針對此情況，11月及時制訂采取了以下措施：

　　1、每周五下午定期部門工作協(xié)調(diào)及崗位工作情況報告

　　2、公司品質(zhì)檢查規(guī)范、作業(yè)流程規(guī)范的培訓(xùn)講解并不定期考核

　　3、建立終檢崗位輪換制度，加強(qiáng)各崗位責(zé)任心及工作嚴(yán)謹(jǐn)度

　　4、鑒于實際人員負(fù)荷，部門經(jīng)理每天配合終檢、巡檢現(xiàn)場工作不低于2小時

　　5、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行不定期培訓(xùn)交流，同時相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放至品管現(xiàn)場經(jīng)過近2個月的執(zhí)行，部門各員在工作積極性、主動性方面有了較明顯的改善，能主動提出問題并參與到解決方案的制定實施中，同時也較明顯改變以往判定隨意、判定結(jié)果不及時造成部門間矛盾時有發(fā)生的現(xiàn)象。基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀，后續(xù)穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點。

　　二、質(zhì)量管控方面

　　1．嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)由于部門實際設(shè)，品管部主要負(fù)責(zé)制程及最終檢驗。在這方面，我主要執(zhí)行對不合格品及時處理，并與異常發(fā)生部門協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀（如展平、色差、雜質(zhì)黑點）問題進(jìn)行再次抽樣確認(rèn)，若出現(xiàn)明顯超出管制的則給予堅決剔除。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如發(fā)給客戶的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。后續(xù)我更要加強(qiáng)生產(chǎn)異常調(diào)查分析的力度。

　　2．規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，要求每班巡檢人員嚴(yán)格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)、品質(zhì)意識差造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機(jī)、物、法、環(huán)等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時培訓(xùn)他們從以上所述的5方面想辦法解決。

　　每月針對制后剔除、客訴退貨、制程自主檢查的結(jié)果，收集匯總數(shù)據(jù)，進(jìn)行原因統(tǒng)計分析，同時將分析結(jié)果及改善建議在每周的生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)會議和領(lǐng)班QC會議中進(jìn)行通報，對生產(chǎn)部門采取的預(yù)防糾正措施進(jìn)行追蹤確認(rèn)。

　　自12月起，協(xié)調(diào)ISO體系管理員配合，持續(xù)收集并輸入各產(chǎn)品制程工藝操作條件記錄數(shù)據(jù)，為后續(xù)了解產(chǎn)品質(zhì)量波動及技術(shù)部制訂SOP提供了有利的依據(jù)。

　　3．強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識

　　質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達(dá)到自主管理的效果。

　　公司基層員工新老交替頻繁，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間，我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào)，主要做了以下幾點工作：

　　1、切實宣導(dǎo)教育，一有異常第一時間召集檢討改善

　　2、將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息，定期按大班別進(jìn)行溝通教育，覆蓋生產(chǎn)部全員

　　3、增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布4、11月中旬起，定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間，定期將品質(zhì)統(tǒng)計信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計等上板，讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。

　　經(jīng)過以上工作，部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升，如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇，努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。

　　三、個人及部門工作存在的不足

　　1、個人對公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點還未達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度。

　　2．各品質(zhì)管控點全面監(jiān)控還無法到位，各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密，容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。

　　3、專業(yè)質(zhì)檢人員實際較少，負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多，巡查周期、抽檢密度被淡化，易導(dǎo)致不良品流出，間接提高了質(zhì)量成本。

　　四、下步工作計劃及建議

　　鑒于以上三個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：

　　1、加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。自己尤其要以身作則。

　　2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

　　3、及時了解部門員工的心理狀態(tài)，做好他們的強(qiáng)力支持配合工作，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。

　　4、加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí)，并結(jié)合公司實際，配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。

　　5、建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下，定期舉行。各部門配合落實會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。

　　6、鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性，建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。

　　五、對自身要求

　　作為品管部的經(jīng)理，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的`工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

　　1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題，但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時，自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識，做好部門的管理。

　　2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗過程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

　　20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里，也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下，和大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得較好成績。

品管工作總結(jié)3

　　一、部門工作開展

　　1、編制品管各流程作業(yè)表單，制定品管流程作業(yè)指導(dǎo)書。

　　2、制定各崗位品管職責(zé)要求。

　　3、規(guī)范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。

　　4、對各流程檢驗人員工作的監(jiān)督與檢查，并指導(dǎo)操作方法與品控要點。

　　5、對各流程檢驗日報表的統(tǒng)計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質(zhì)報表的統(tǒng)計與匯總，集中分析原因，落實改進(jìn)方案，并追蹤結(jié)果。

　　6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產(chǎn)各制程品質(zhì)異常的總結(jié)，分析品控工作的不足，后續(xù)工作的重點。

　　7、每周定期召集生產(chǎn)部門主管、各車間主任、班組長參加品質(zhì)會議，對一周生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做一個總結(jié)與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續(xù)生產(chǎn)過程中的防范工作。

　　8、對各流程生產(chǎn)情況的跟蹤檢查與監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常提出整改意見與解決方法。

　　9、生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣的確認(rèn)與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產(chǎn)品上線的跟進(jìn)檢查。

　　10、在工作中與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。

　　11、對外協(xié)加工品質(zhì)的跟蹤與確認(rèn)，對品質(zhì)異常提出整改措施。

　　12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進(jìn)，對客人提出的問題實施解決，確保產(chǎn)品順利出貨。

　　43、對客人投訴的質(zhì)量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質(zhì)問題遭客訴

　　率降到最低。

　　二、生產(chǎn)質(zhì)量狀況分析

　　1、生產(chǎn)成品檢驗匯總

　　2、不合格品統(tǒng)計（總廠、分廠總計不合格數(shù)：28621件）

　　3、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析：

　　（1）生產(chǎn)縫制一、四、六組產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定，特別是縫制一組，組長管理較規(guī)范嚴(yán)格，一直保持較

　　低的返修率，從未超過目標(biāo)值，縫制二、三、五組產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)的質(zhì)量問題較多，返修率長期較高。

　　（2）分廠產(chǎn)品質(zhì)量控制也不嚴(yán)格，返修率一直保持著較高比例，品質(zhì)意識不強(qiáng)。

　　（3）主要導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的問題：縫制不良、產(chǎn)品破損、臟污這三項占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質(zhì)管控，總體品質(zhì)會有很大的提升，會大大降低產(chǎn)品返修率，減少疵品庫存量。

　　（4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴(yán)格，一味的追求產(chǎn)量，缺少專職人員指導(dǎo)與管理。

　　（5）產(chǎn)品錯碼：生產(chǎn)部對輔料的領(lǐng)用沒有一系列的管理制度，組長對工作責(zé)任感不強(qiáng)。

　　（6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現(xiàn)象。公司在印繡花方面管理不嚴(yán)，如：印繡花沒有業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣，印繡花片進(jìn)廠不檢驗核對等，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也較多。

　　三、工作難點

　　1、品管部門人員配置不夠，導(dǎo)致部門很多工作不能深入開展。

　　2、生產(chǎn)部管理松散，部門主管、班組長責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責(zé)任，一切問題與自己無關(guān)，配合度差。

　　3、缺乏全員參與的品質(zhì)意識，一些基層管理總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，而不是靠生產(chǎn)出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。

　　4、各部門的溝通不協(xié)調(diào)，遇到事情總喜歡推諉，團(tuán)體觀驗不強(qiáng)。

　　四、工作盲點

　　1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產(chǎn)中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續(xù)需加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)。

　　2、品管部對產(chǎn)品印、繡花質(zhì)量管控這一塊還不全面，印、繡花品質(zhì)問題導(dǎo)致客人投訴與影響生產(chǎn)的案例時有發(fā)生，后續(xù)應(yīng)加強(qiáng)品控管制，每款要求業(yè)務(wù)提供客人確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)樣，品管部門根據(jù)確認(rèn)樣要求對每批次的印、繡花片質(zhì)量的把控。

　　3、因品管部人員配置問題，對外協(xié)加工這一塊的品質(zhì)管控不到位，后續(xù)要加強(qiáng)這方面的團(tuán)隊建設(shè)，提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量，把好每一道質(zhì)量關(guān)口。

　　4、公司產(chǎn)品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產(chǎn)品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質(zhì)量問題發(fā)生，導(dǎo)致客人的投訴甚至索賠事件，后續(xù)品管部會合理加強(qiáng)這一崗位的`建立與管理，把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)。

　　5、客人投訴150克、180克面料的產(chǎn)品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續(xù)要加強(qiáng)這方面的工作，增設(shè)檢驗程序，提高檢驗人員的品質(zhì)意識，責(zé)任落實到位。

　　6、對生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣管控還不是很到位，后續(xù)要求生產(chǎn)部配合，出具相應(yīng)的規(guī)章制度，新款上線前應(yīng)封樣，并經(jīng)品管部確認(rèn)以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴(yán)格實施執(zhí)行，改變班組長按以往的工作作風(fēng)及態(tài)度。

　　7、品管部對燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)品質(zhì)管控還不規(guī)范合理，常有因燙標(biāo)引起的質(zhì)量問題，后續(xù)這方面要規(guī)范管理，每款上線前，要按業(yè)務(wù)或采購提供的參數(shù)，進(jìn)行試燙、水洗測試等程序，經(jīng)品管部確認(rèn)ok以后，才可以大貨生產(chǎn)，品管部要做好相關(guān)的記錄報告，已備客人查看。

　　五、個人對公司提出的幾點建議

　　1、公司要制定健全合理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范公司管理層及員工的行為準(zhǔn)責(zé)，提升各部門的團(tuán)隊協(xié)助能力。

　　2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產(chǎn)各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質(zhì)量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質(zhì)量意識與工作責(zé)任感。

　　3、目前在實際工作中發(fā)現(xiàn)，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發(fā)生，給品管部與生產(chǎn)帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現(xiàn)產(chǎn)品批量性不正確及返箱。

　　4、對原物料的管理要規(guī)范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經(jīng)過確認(rèn)，是面料問題還是人為因素造成，出具相應(yīng)的換片單才可以換片，輔料發(fā)放也要嚴(yán)格管控，按單據(jù)數(shù)量發(fā)料，有要增補(bǔ)的，要當(dāng)事人查明原因，并追究當(dāng)事人責(zé)任。這樣能更好地規(guī)范生產(chǎn)與減少公司原物料的浪費。

　　5、公司應(yīng)推行5s管理，要強(qiáng)化對生產(chǎn)一線管理人員與員工這方面的培訓(xùn)。各車間生產(chǎn)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較突出，例如：產(chǎn)品堆放不規(guī)范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產(chǎn)場所吃零食，進(jìn)入車間不換工作鞋，不定期對機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)等等一系列行為，給整個生產(chǎn)帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現(xiàn)象。

　　6、公司應(yīng)該通過培訓(xùn)與各層管理人員的引導(dǎo)，組織相關(guān)的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節(jié)約一滴水、一度電開始，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　7、公司應(yīng)在條件允許的情況下，應(yīng)該多關(guān)注一下員工在工作時間外的生活。

　　六、品管部對xx年的規(guī)劃

　　1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)部門的團(tuán)隊建設(shè)，細(xì)化品質(zhì)流程的管控。

　　2、制定品管部各崗位流程的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。

　　3、加強(qiáng)對生產(chǎn)各小組產(chǎn)前封樣的監(jiān)管與確認(rèn)審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產(chǎn)，確保因工藝錯誤等嚴(yán)重問題的發(fā)生，造成產(chǎn)品批量性返修。

　　4、對印、繡花片質(zhì)量的規(guī)范管理，品管部根據(jù)業(yè)務(wù)提供的確認(rèn)樣，對回公司的印、繡花片首先確認(rèn)，再經(jīng)過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產(chǎn)制程。

　　5、對裁剪裁片檢驗的監(jiān)督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產(chǎn)流程。

　　6、對燙熱轉(zhuǎn)印標(biāo)質(zhì)量的規(guī)范管理，根據(jù)不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認(rèn)通過后，才能大貨生產(chǎn)，杜絕因燙標(biāo)問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7、加強(qiáng)對生產(chǎn)車間制程的品質(zhì)控制，生產(chǎn)各小組繳庫產(chǎn)品，要經(jīng)過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。

　　8、加強(qiáng)對外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進(jìn)廠一系列流程的跟蹤管理。

　　9、加強(qiáng)對后整檢驗人員監(jiān)督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產(chǎn)品，及時反饋處理，對檢驗合格的產(chǎn)品，要經(jīng)過后整巡檢抽查合格后的產(chǎn)品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產(chǎn)品加強(qiáng)檢驗，在新的一年里不能再出現(xiàn)客戶投訴產(chǎn)品破洞問題。

　　10、加強(qiáng)對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽箱檢驗，并對每一批次的產(chǎn)品出具抽查報告，對不合格批次產(chǎn)品要及時要求生產(chǎn)部返箱，并追究相關(guān)責(zé)任。

　　11、加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產(chǎn)部追究部門或個人的責(zé)任，降低人為因素造成次品的庫存。

　　12、加強(qiáng)品管部各流程日常檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題作出分析與總結(jié)，每周定期召集生產(chǎn)部門各單位主管與班組長參加品質(zhì)會議，提出相應(yīng)的改善方案，并跟蹤結(jié)果。

　　13、加強(qiáng)對品管部門檢驗員品質(zhì)意識的宣導(dǎo)與技能培訓(xùn)，每周定期召開品質(zhì)部會議，對檢驗工作的總結(jié)與部署。

　　14、加強(qiáng)與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產(chǎn)動態(tài)與客人的品質(zhì)要求。積極完成上級主管交辦的各項事務(wù)。

　　15、品質(zhì)部xx年目標(biāo)是：加強(qiáng)對生產(chǎn)流程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，縫制車間繳庫產(chǎn)品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達(dá)到99%，客戶對產(chǎn)品因質(zhì)量問題投訴率降到最低。

　　xx年已經(jīng)成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規(guī)模發(fā)展更壯大，我會跟著公司發(fā)展的步伐，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。品管部會把好公司產(chǎn)品每一道關(guān)口，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，品管部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我會帶領(lǐng)團(tuán)隊在新的一年里，協(xié)同公司各部門，帶動全體員工樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動，我本人也會更深入的學(xué)習(xí)，以更加積極的態(tài)度投入工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為使我們的產(chǎn)品讓客戶滿意貢獻(xiàn)自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發(fā)展一定會更加輝煌美好。

　　祝：福馬拱門人氣旺，八方進(jìn)財好運來！

品管工作總結(jié)4

　　一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂

　　同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

　　二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作

　　有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。

　　實在假如他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅進(jìn)步。進(jìn)行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方，想法通過pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃，并不能進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期看過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的'時候，公道安排他們的工作，顯得尤為重要。

　　三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？

　　上個月我的工作，主要就是完成的博士的“具體”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)治理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計劃，安排職員完成計劃，并往車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營治理上也會導(dǎo)致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司以為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)治理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下往，并監(jiān)察督促執(zhí)行。

　　如公司以為前一陣的品質(zhì)治理思路有改進(jìn)的必要，并且對我布滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，假如感覺細(xì)節(jié)上有題目，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。

　　四，品質(zhì)經(jīng)理的時間應(yīng)該消耗在哪里？

　　繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少往車間的情況下。而不往車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我以為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實驗，必須要考慮本錢，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

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