項目經理工作總結[大全12篇]
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的項目經理工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項目經理工作總結 篇1
我自20xx年11月任助理工程師職務以來,在工程部先后任技術負責人、項目經理職務。在長期的工作中,我養成了吃苦耐勞的工作習慣,我熱愛施工管理工作,工作上積極上進,努力鉆研建筑工程施工技術,先后承擔了xxx(框架結構、工程造價:4185萬元),xxxxx花苑5#、6#住宅樓(磚混結構、工程造價:539萬元),xxx二期工程(工程造價:xx68萬),xxx單身公寓1#樓(磚混結構、工程造價:996萬元),xxx單身公寓3#、4#樓(磚混結構、工程造價:1992萬元),xxxxx醫藥中藥倉儲,(框架結構、工程造價:2100萬元)等工程的的施工任務。20xx年在公司承建的xxx出版大廈工程,該工程屬框架結構,地下二層、地上十二層,我擔任此工程的項目經理管理工作,在施工過程中,認真檢查指導每一項工作,復核每一層軸線、標高、門窗位置,鋼筋綁扎、模板支設、砼澆注過程我都跟班作業,尤其是在冬季施工中,手指在凍僵的情況下、只在火爐上烤一烤,往墨斗里加點鹽在樓上繼續彈線,當時是12月份,冬季最冷的時候,我和幾個管理人員在工地上帶頭推砂漿車,篩砂子,杠模板,按時保證了工期,單位的領導知道工地這種情況后,組織全體業務人員參加勞動,既促進了生產同時也提高了管理人員的素質。
20xx年10月xxx二期工程是八鋼的重點建設項目,該工程結構復雜,工序交插作業多,廠房內部各種平臺基礎交錯布置,互相產生矛盾,我既要負責施工現場的管理、技術,還要負責各方面協調工作,我經常在技術問題上與設計人員反復討論,確認無誤后再安排施工,由于質量得到了保障,該工程在竣工時一次性驗收合格,受到了甲方、監理及冶建公司領導的好評。
尤其是20xx年10月在xxxx重點項目xxx有限公司中藥倉儲工程中,任該工程的項目經理,該工程屬框架結構、其中地下一層、地上十二層、是xxxx公司指定的創杯工程,工程部年輕工程技術人員少,只委派一名人員,我不僅作為項目經理要負責全面的管理,還要提加工計劃以及現場線寸工作,認真做好施工中的每道工序,以保證工程的順利進行,使該工程20xx年7月19日由市建委文明施工現場驗評組的專家的在對場容場貌、施工質量、相關資料進行了嚴格的`檢查。檢查結束,得到了驗評組專家的認可和較高的評價,為創自治區文明施工現場和“亞心杯”奠定了基礎,為企業贏得了榮譽。
近年在施工管理過程中,我善于總結經驗教訓,并結合公司的規章制度,對成本、質量、安全、文明施工有了全面的認識。堅持高標準建設,牢固樹立“百年大計、質量第一”
的觀點,貫穿“質量勝于生命,責任重于泰山”的工作思路,推行質量保證組織體系,推行質量保證組織體系,實行“一級抓一級,層層抓落實,人人有責任”的質量終身責任制。在施工中強化施工安全管理,細化安全措施,分解指標到人,健全安全保障體系,確保工程質量和安全生產。
我除了干好本職工作以外,還利用業余時間不斷學習新技術、新規范、掌握專業理論知識來提高自己的業務水平,為企業的發展做出更大的貢獻。
項目經理工作總結 篇2
〈一〉20xx年全年工作內容:
20xx年在愛民經理的帶領下,我們來到沈陽東軟軟件園施工。20xx年我負責施工的內容是沈陽東軟IT人才實訓基地實訓和研發樓工程和沈陽東軟人才實訓基地3#附屬樓工程,建筑面積約為55000m2。實訓樓工程為公司重點工程項目,20xx年3月20日進場,4月18正式施工,目前土建工程及外管線工程已基本完成。
〈二〉全年各項工作完成情況:
(1)工程質量完成情況:
實訓樓工程是公司20xx年重點建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作。首先根據實訓樓的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。實訓樓工程的質量目標為魯班獎工程,為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合設計要求,主體質量較好,得到甲方、監理單位及質量監督部門的好評,達到了預期的質量目標,目前該工程已申報遼寧省優質主體工程。
(2)工程生產及進度控制:
實訓樓工程開工以后,我按照業主要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中,根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因為項目開工較晚,勞動力出現不足。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數量較大,采取了使用商品砼的方法,提高了施工進度。在分包隊伍進場施工后,根據集團公司及沈陽分公司的要求,及時調整了施工部署,為分包方施工創造了施工條件。到20xx年終,整個工程中土建、外裝、水、電、通風、空調、消防工程已基本完成,內裝修工程還未進場。從整個工程進度來看,與原計劃工期相比基本吻合。
。ǎ常┌踩⒃O備管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養和檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的.實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,項目及時返還了各種材料和器具,沒有發生積壓現象。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足:
、俟こ藤|量:基礎、主體施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強,避免日后再次出現類似四川地震后,東軟軟件園工程產生的現象。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業主的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。(6)2009年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。①繼續抓好實訓樓項目管理工作:實訓樓工程在2009年的工作為土建收尾工程和t和室外工程等,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目如期交付使用。②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。③進一步作好施工管理工作:
。玻埃9年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理,也就是材料的管理。2009年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理,也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。報告完畢
大連華禹建設集團有限公司沈陽分公司
鄭財春20xx年1月5日
項目經理工作總結 篇3
20xx年初至8月份在韓家墅擔任項目經理,后擔任寶武公路項目經理,主要負責施工生產及協調工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛煉,作為一名年輕的項目經理,我非常珍惜現場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節,開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績,F對這一年的工作總結如下:
一、把握項目本質的措施
項目,是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的'暫時性努力。為此,在工程項目開始階段,我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主簽訂的商業合同。但是每個工程的特點是不同的,最主要的是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高,在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規章制度、行業規范標準的執行
作為項目經理,理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規范值內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現問題,特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的協調溝通,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經理畢竟有限,處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通,產生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。
五、20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點做出努力、做好工作。繼續抓好寶武公路項目管理工作,寶武公路工程時間緊,任務重?紤]到項目總工期的要求,我將繼續抓好施工現場進度控制,積極組織好人力投入,確保工期按照預期要求全部完成,保證寶武公路按照預期的質量目標與工期目標順利交工。
加強業務知識的學習,繼續提高管理水平,隨著時代的前進,新技術的應用,必須進行專業技術知識的在教育。所以在新的一年里,我首先加強學習專業知識,盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開闊視野。
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去才能更好地服務未來。新的一年中,我要進一步終點做好三方面的管理:
一是人的管理。認識管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員的密切配合,各負其責,才能做到施工各個環節的環環相扣,整體工作才能井然有序。
二是材料的管理,在新的一年我將繼續做好現場材料與工程預算兩進行對比,找出不足,制定對策。
三是施工方法的研究與管理,在公司各項預防措施的基礎上,結合工程的實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和人工操作。
在即將到來的新一年了,我代表寶武公路所有參建人員承諾:在保證質量與工期目標的前提下,一定給公司交出一份滿意的答卷。
項目經理工作總結 篇4
本人自20xx年X月X日成為X部試用員工,在部門領導的帶領下,積極開展了X項目的相關工作。轉眼間,兩個月即將過去;厥走@兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經驗,從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結:
一、學習階段:20xx年X與X日——x月x日
在這段時間里我通過新員工培訓,學習到了公司“X”的企業文化,X。在培訓課中我學到了很多知識,公司以“創新、X、X、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負責。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協作的重要性,只有團結協作才能將工作做的更好,才能為公司創造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業務。
除了學習以上的知識外還對自己的相關工作有了更深地認識,由于現任的工作和以前的`有些不同,所以剛開始有點盲目,在部門領導和同事的幫助下,我漸漸適應了自己的崗位工作。學習并且熟悉了X項目的資料和設備安裝方案,初步掌握了X軟件平臺和操作規程等。
二、成長階段:20xx年X月X日——X月X日
這段時間里主要是關于X項目相關的資料編制和整理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設備安裝技術規范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓資料以及主要項目流程和框架協議等。
在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對數字工地項目不了解,編制相關資料時非常困難,在我們領導X的幫助下和同事X的支持下,我對X不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態。
有很多資料我和搭檔X有不同意見,但是經過兩個月的配合,兩個人對數字工地項目的工作態度和方向是一致的,相信我們在今后的工作中配合的更好。
在平臺軟件的安裝測試工作過程中,研發中心X也費了不少心思,經過兩周的安裝使用和測試,我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作,這是我在X項目中的基本技術學習,讓我對自己的工作越來越有信心。
接下來時與施工隊的溝通,施工對我們也很重要,我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經驗和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項目經理,如果在成本預算這一塊控制不當,最終會給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴重,自己的責任很大。所以,項目成本管控這一塊我還要詳細考慮,將可能存在的問題納入計劃之內,把控好項目的成本預算。
在這段時間里我有很多不足和缺點,謝謝領導和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。
三、下一步工作計劃
下一步計劃主要準備數字工地開工前的相關準備工作
1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規范和管理辦法的培訓。
2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用計劃等。
3、設備選型與訂購,材料的準備工作。
4、X項目的分包工作和簽訂分包合同。
5、明確自己的崗位職責,做好開工前相關手續的辦理和簽訂。
6、X建設的準備工作。
四、工作愿景
1、希望成為公司的正式員工,為公司的發展貢獻自己全部的力量。
2、做一位合格、負責的項目經理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發展共同進步。
3、希望通過公司這個大舞臺,實現自我價值。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸
項目經理工作總結 篇5
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從xx年初擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結
我是xx年末有幸被公司錄用項目經理一職的,就職后因新的環境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的中心橋、西河天橋、三座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天河橋,到后來的中心橋、西河橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有立交橋的檢測工作、一號橋、等等還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵1號線、5號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的.不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理工作總結 篇6
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
xxxx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、xx小學危房翻建等xx項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將xxxx年全年工作總結如下:
一、xxxx年工作情況
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的經過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到xx%。進度控制也是降低成本、提升企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。
隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。xxxx年全年xx項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到xx%以上。企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年xx%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”!皒x后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。經過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的.各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,經過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提升。
各位領導、各位代表xxxx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
項目經理工作總結 篇7
20xx年上半年已經結束,所在的項目收尾已完成,省優評定完成,處于魯班獎評審階段,在項目與項目團隊一同也收獲了較多獎項。本人于今年3月初工作由廈門分公司項目調動至總承包公司項目,在這半年間在各方面也有不少的收獲。項目管理上嚴格遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度,敢于承擔責任,和全體同事在公司領導的大力支持與指導下,目前生產計劃完成情況如下:6#7#8#樓棟已經封頂開始介入砌體等施工;5#樓地下室部分底板澆筑完成;非地下室部分底板澆筑完成50%;4#樓土方開挖完成,基礎承臺砌筑完成,一層梁板澆筑完成50%;2#樓二層梁板澆筑完成。1#樓地下室區域支護結構均施工完成,土方開挖完成50%,承臺砌筑完成25%;非地下室區域承臺砌筑完成90%,主體結構最快板塊已上至3層梁板澆筑完成;工期在原計劃范圍內正常完成。生產方面的主要管理總結如下:
生產方面自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。在工期管理上,我一直堅持:1、加強部位控制,落實計劃安排,由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。 2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的.測算,工作預見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。尤其是搶節點項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上幾項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
這半年來,雖然圍繞自身工作職責和工作目標做了努力,取得了一定成效,但與個人要求還存在一些差距,主要是政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需不斷提高,在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫。在下半年中,我將繼續拼搏,提升自己管理素質,為企業多做貢獻。
項目經理工作總結 篇8
本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來。過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。
公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;
二是嚴格辦會。
工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段:
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作;
2、試煉階段:
在領導的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系;
3、成長階段:
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的'準備工作。
此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
項目經理工作總結 篇9
××××區污水處理廠項目經理部成立于20xx年×月×日,工程總造價×××萬元,現有職工×名,按公司規定組建了四部一室。主要承建的施工任務為:污水處理區的構筑物和建筑物土建工程、給排水管道工程、綠化、配套預埋管線、室內外消防工程、室內外照明工程及廠區道路等工程的施工、安裝及交付使用。
建點以來,廣大干部、職工在經理部領導的帶領下,克服了前期工作的困難,聚精會神抓管理,群策群力抓大干,截止×月底完成土方工程××方,沉管灌注樁××根;炷翝沧⒗塾嫛痢练,鋼筋工程×噸以及其它臨建工程。完成施工產值2×多萬元。較好的完成公司下達的施工生產任務,F將項目經理部的工作總結如下:
一、項目管理與施工生產方面:
1、進點以來,經理部一方面主抓進點安攤,人員調配,另一方面著手抓好項目部的責任成本管理制度的制定,結合項目的實際情況,建立健全每個部門責任成本管理制度、職責、辦法和各類臺帳,提高了項目經理部的管理質量和工作效率,做到有制必遵、有章必循、有帳必建、有責必負,使經理部的成本管理逐步走向正常、有序、規范的軌道。
2、科學調配,合理組織,進度與效益并重。由于進點晚,人員磨合時間短,對污水處理工藝不熟悉,多項施工工藝與環節相互交叉,地貌又屬濱海相沉積平原,全為淤泥式粘土,加之適逢××地區的多雷陣雨天氣,地面積水不易滲透,雨后不能及時施工,有效的施工時間大大的縮短。在人員的組織上,經理部打破了一層不變的管理與生產模式,根據施工生產需要,不斷更新施工安排,以便更適合施工生產發展的需要。剛開始施工時,對人員實行一盤棋式的統一安排,便于協調;大干時以施工技術為龍頭,人員安排上以施工技術人員為主力,變統一施工為二個單項施工,成立了二個施工項目隊;施工工序較為穩定時,又將兩個項目隊合并為一個項目隊,保持組織結構、人員安排隨著施工生產的不斷變化進行相應的優化。正是在這種不斷的變化中尋求施工生產與人力資源的動態調整,達到了人力與施工組織的有效協調,為全面完成今年施工生產任務墊定了基礎。與此同時,經理部還組織工程技術人員倒排工期、細化工作量,并在強化分配機制、調動施工人員積極性上下功夫,先后組織了大干60天、大干120天等活動。以一個月為一施工段,制定獎罰措施,對完成任務的給予重獎,對未完成的要說明原因,并進行重罰,在實施過程中獎懲分明,從而極大地調動了廣大干部職工的積極性、創造性、競爭性。經理部每周召開由經理部管理人員、相關協作隊伍負責人參加的調度交班會、協調會,加強施工環節的街接,做到施工工序銜接緊湊、科學,對相應環節不暢、造成施工生產被動的,追究責任人與外協隊伍的責任,并進行相應的處理,同時做好原因分析,保持整個生產環節的銜接、通暢。
二、安全質量方面
齊抓共管,安全質量處于可控狀態。安全工作的管理,不同于其他工作,必須時時保持高度的警惕,警鐘長鳴。經理部成立以來,我們始終堅持 “積極預防,從嚴管理,服務生產,確保安全”的指導原則,不斷提高廣大職工的安全防范意識,從事故苗頭抓起,防范于未然,使安全工作時時保持在可控狀態。
安全規章和制度是經驗與教訓的總結,我們要求全體職工、尤其是管理人員,都必須嚴格按照安全規章制度辦事,履行安全管理責任,不盲目指揮,不僥幸闖關,牢固樹立“三全”意識,即全員、全過程、全天候抓安全,強化“黨政工團”齊抓共管的安全網絡體系。為此,在安全管理中,我們成立了安全監督檢查小組,每周、每月定期或不定期有重點地進行安全生產大檢查,嚴查、細防、強堵并舉,從根本上堵住了安全責任事故的發生,保證了施工生產的順利進行。在實際工作中,不斷強化“三項管理”,規定經理部所有人員必須堅持早點名制度,堅持在早點名會上有針對性的對職工進行安全講話,增強職工安全意識,提醒職工做好安全防范。
根據目前污水處理池和進水泵沉井的作業特點,我們堅持“先安全后生產,不安全不生產”的原則。首先認真組織職工學習《施工現場安全技術規范》等安全生產制度,制定嚴格的安全防護措施,利用職工大會、安全生產調度交班會等各種會議、場合,對職工進行安全教育,克服麻痹思想和僥幸心理;二是簽定了《安全生產包保責任書》,項目部與施工隊、施工隊與班組、班組與個人層層簽定,一級包一級,一級保一級;三是對沉井鋼筋加工、下沉等高空作業場合,以及對架子工、電焊工、吊車司機等特殊工種進行現場指導,使他們自覺遵章守紀,按操作規程施工;四是對各隊、班、組及時通報施工中存在的不安全因素和隱患,提出限期整改措施,對有令不行,有禁不止的項目隊及個人,按規定處罰。此外,我們還在醒目和高危區掛上安全標志和警示牌,在基坑周圍設置防護欄,確保了安全。同時利用安全包保體系,認真查找安全工作中的漏洞和隱患,采取有力措施將責任落實到人頭,利用安全事故實例對管理人員進行安全教育,加強職工的安全意識。由于安全工作的管理到位,目前經理部安全工作始終處于可控狀態,沒有發生安全責任事故。
在質量上,貫徹響應 “開工必優,一次成優,全面創優;確!,爭創‘錢江杯’”的質量總目標。經理部根據工程特點制定了完整的質量保證體系,明確各級人員的質量職責和權力,形成了經理部、項目隊、作業班組三級橫向到邊、縱向到底的質量管理、監控網絡,嚴把材料進場關,對各種原材料堅持采用“先實驗后使用”的原則,從源頭上加強了工程質量的管理力度。為此,我們在施工管理中努力做到以人為本,質量意識優先,牢固樹立人人重質量、人人保質量、人人管質量的全員保包質量的觀念,強化質量管理體系的各個環節,嚴抓施工過程中的質量檢查。同時,在施工工地懸掛和張貼了質量創優標語,營造重視工程質量的濃厚氛圍,有效提高了全體職工質量創優意識。項目總工程師、質檢工程師嚴格抽查施工中的質量狀況,發現隱患堅決返工,并予以嚴處。通過以上這些措施,確保了工程質量穩步上升,目前已完工工程的質量合格率100% ,整體工程質量處可控狀態。
三、黨群工作與后勤班務方面:
1、 發揮黨群工作優勢,促進生產開展。經理部黨委下設一個支部兩個小組。由于工期緊、任務重,施工工藝不熟悉,對寧波建筑市場要求與標準不了解,給前期的施工生產工作帶來被動,許多職工情緒極不穩定。經理部充分發揮黨群思想政治工作的優勢,積極做好職工的思想疏導工作,努力幫助職工解決生活中的實際困難,穩定了職工的情緒,保證了施工生產的'順利進行。經理部黨委通過加強支部建設,開展了“黨員先鋒工程”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等活動;工會圍繞施工現場開展了勞動競賽活動,每月評比一次,對勞動競賽中的優勝者給予獎勵;團組織也結合生產開展了“團員示范崗”、“青年安全監督崗”、“青年突擊隊”等生產突擊活動,有力支援了現場施工生產。由于黨工團組織活動的正常開展和深化,使得黨團工作和黨團員的先鋒模范作用發揮明顯,促進了施工生產的進行,特別是在經理極為困難的關鍵時期更是起到了穩定隊伍、加快生產的作用。
。 高起點、高標準搞好“三工建設”。目前經理部已經建成48間占地20xx多平米的辦公生活區(彩鋼房),實行辦公和住宿分離,內設花池、籃球場、活動室、停車處、旗臺、大小餐廳等,大門采用自動折疊門,并制作了形象墻,院內場地全部予以硬化,專門設置了衣物搭晾處。統一購置了木床及床上用品,保持室內整潔一致,并為管理人員定做了服裝。
經理部辦公區崗位職責已上墻,人員掛牌上崗,駐地宣傳設置了“七牌一圖”,固定標語兩處,充分展示出公司良好形象。
在職工伙食管理上,成立了“伙委會”,定期召開“伙委會”會議,聽取職工的意見和建議,分析伙食費使用情況,確保職工飲食安全、衛生、合理。正餐保證三菜一湯,做到葷素搭配,膳食營養合理。
另外,經理部還購進電視機、音響設備、文化體育用品等,并配置了大型太陽能淋浴器,以便職工每日有熱水澡洗,同時給每位職工發放了一整套生活用品,提高了職工的生活質量,豐富了職工的業余文化生活。
四、外協隊伍管理方面
由于在現場我們主要靠外協隊伍施工,如何保證外協隊伍穩定、提高外協隊伍的施工技能就成了一個十分重要的問題。針對這一情況,我們主要采取了四種方法:一是在競爭中優化外協隊伍結構。在選擇外協隊伍時,我們堅持以“優勝劣汰、公開招錄”的方式進行,經過一段時間的考察后,與那些技術好、信譽高的外協隊伍建立長期合作關系。對那些技術不合格、又怕苦怕累的外協隊伍也絕不留情,及時將他們清退出場;二是讓外協隊伍“融入”職工隊伍當中。我們堅持將外協隊伍與員工隊伍同教育、同管理、同要求,并實施了一系列關愛外協隊伍的舉措,建立了占地1000余平方米的外協隊伍住宿區,并對其生活小區的水電、衛生、消防等重點環節安排專人管理,為他們創建舒適的生活環境;利用業余時間或雨休日對他們進行全面的安全、質量、施工技術培訓,提高他們的勞動技能;安排經理部財務人員按時將工資親自發放到每個外協隊伍人員手中,提高了他們的工作積極性;三是在相互約束中保證工程順利施工。在施工過程中,外協隊伍常常會提出一些不合理的要求,在這些要求得不到滿足時就停工,甚至會采取一些過激的行為阻礙施工。為了防止這種事情的發生,我們不管工程大小與否,在現場都堅持安排兩支以上的外協隊伍同時施工,這樣即使某支隊伍停工,也不會對整體施工生產造成很大的影響,同時也制訂了相應的外協隊伍管理辦法,約束了那些想以停工相要挾的隊伍。通過以上措施,建點以來,經理部沒有發生任何外協隊伍鬧事的現象。
當前存在的困難與問題:
雖然通過全體職工的共同努力,生產任務和施工產值皆已完成公司下達的要求,但面對當前形勢,經理部的各方工作還存在相當的困難與問題,主要是以下幾個方面:
1 “三邊”工程壓力大。設計變更頻繁,施工圖紙不能一次性到位等,打亂原有的施工組織計劃方案,造成施工進度緩慢,特別是資金的不到位已經嚴重影響了施工生產的正常進行,必定造成工程工期的緊迫,工期壓力無法得以有效緩解。
2 責任成本壓力大。本工程為低價中標,同時由于自身造價的偏高,本身的計價款項不能到位。特別是主要建筑材料價格上揚,加劇了工程成本。從前期的投入、單價的分析、市場全方位的調查來看,成本預算上雖有較為可行的控制方案與措施,但實際成本控制與理論控制存在著較大差距,再加上業主指定分包項目較多,工程要想盈利是非常困難的。
下一步的工作安排及打算:
針對當前施工生產的實際和不足,我部將在以下幾個方面加以改進并落實:
1、想方設法加快施工生產進度。要進一步細化工作量,責任到項目到人,加強項目承包與單項工程承包的承包力度,明確考核指標,完善施工現場的管理程序。特別是在工作任務的落實上與施工現場的工作協調上,要保證經理部的政令暢通,做到言必行,行必果。堅持安全生產與質量管理制度的落實到位,全面保證安全生產管理與工程質量管理工作不落伍、不脫節、不降低,并力爭做到在安全生產上無事故,在工程質量上創優。
2 加大變更索賠力度,努力做好變更索賠工作。針對低價中標情況,經理部十分注重加強變更索賠工作,這也是實現項目效益的主要途徑之一。我們將積極通過各種途徑、采取多種方式,做好項目的變更索賠工作,盡量降低變更索賠的不確定性和經營風險,進一步增強緊迫感和使命感,使變更索賠工作有新的突破,力爭實現此部分的最大收益。
。 加強文明工地創建,確保“甬江杯”,爭創“錢江杯”。通過前期的努力,我部的安全文明工地創建工作已取得階段性成果,針對施工生產中、后期施工現場工作面的進一步規范,我部在加強施工生產管理的同時,集中力量加強施工現場的文明工地達標與自檢工作,為參評市級文明工地創造條件。
4 進一步加強職工與外協隊伍的管理,充分發揮黨群工作的思想政治工作優勢,在當前資金極為因難的情況下,積極采取有效措施,制定特殊情況的防范預案,在穩定職工隊伍、外協隊伍上多做努力。
。蹈珊迷诮üこ,廣交朋友,廣攬工程,實現區域滾動發展,拓展××建筑市場生存空間。
項目經理工作總結 篇10
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、解決電腦故障
及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進行系統更新
及時地對系統補丁進行更新,防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。項目機房系統更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
3、加強設備維護
為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
4、工作不足
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
5、明年規劃
明年在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
。1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的`業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
。2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總xx“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目經理工作總結 篇11
20xx年緊張而繁忙的工作以接近尾聲,今年我們項目圓滿地完成了建設單位、總包單位及集團公司領導下達的各項施工任務,在大家的努力下,無論在安全施工、現場管理,還是在質量管理上都取得了令人滿意的結果,這是陜建二建三公司參與延安大學新校區建設的每一位是分不開的,是大家共同努力的結果,下面我對今年的工作作出如下總結:
1、“事以人為本”
“為者常成,行者常至”這句話是我常對自己和項目所有管理人員說的一句話。我們項目部年輕人人較多,難免有對延安地區或者說工地生活的不適應,“人心齊泰山移”只有有一個安穩的大后方,我們前線施工才不會有半點的失誤,我經常告誡他們,無論做什么事情,只要持之以恒,堅持不懈,最終會得到成功。項目部的安穩團結、積極進取是我們今年的工程建設在這么緊張的情況下大獲全勝的有力保證。
2、不畏艱難,亮劍
20xx年對于我們來說是艱辛、是挑戰、是收獲。20xx年的延大新校區儼然是一個施工的大戰場,對于參戰的我們來說既是忐忑又是期盼。一個不怕艱難困苦,敢于亮劍的隊伍多大的困難都是不會怯懦的。20xx年我們項目部施工的延大新校區項目外國語學院樓、教育科學學院及歷史系、南區食堂三棟單體在集團公司舉行的勞動競賽中提前完成主體封頂,摘取第一輪桂冠,完成了一個個別人看來的不可能,6#宿舍樓又在勞動競賽第二輪提前封頂和完成二次結構的施工任務,獲得第一名。說到這里我又想起了施工中的一點一滴,想到了半夜澆筑混凝土我與商混站的“斗智斗勇”,工長的現場指揮,這里澆筑的振搗不到位,那里澆筑的薄了這里澆筑的厚了,想到了質量員冒著細雨寒風在頂板上一個梁一個梁的對著鋼筋大小和間距,想到了材料員半夜起來卸鋼筋,想起了他、她、、、、、、。“大廈之成,非一木之材也;大海之闊,非一流之歸也”,一支隊伍他有他自己的靈魂和思想,越是碰到難啃的骨頭,我們就越興奮,不畏艱難困苦,敢于拼搏,敢于亮劍,最終取得勝利。
3、“百年大計,質量第一”
越是在趕工期中,我們越要嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有多名專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從鋼筋的制作到上樓安裝、模板的垂直度和平整度,一道道隱蔽工程的質量都要緊緊嚴把關,從不因外部的原因而影響到施工的質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
4、“人以安為樂司以安為興”
安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業是安全事故的高發行業,工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業業務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發生。
5、“安全與質量并舉,信譽與效益并存”
“安全與質量并舉”,“信譽與效益并存”這是我對項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業的誓言,都說誓言無聲。所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業的忠誠。忠于企業,誠于企業,看重陜建二建這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力。陜建二建這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?陜建二建這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚。服務于企業,然后獲得回報,這是最簡單的.工作理由,雙贏邏輯。要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力。而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂。與業主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰勝躁動,智慧讓我領悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞。管理這個項目以來,最大的體會,也是我最大的改變,就是調和。易經中說:憧憧往來,朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來。合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化。與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的。與總包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢。我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設底線的。這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局。現在的建筑業,靠大量簽證來謀求利潤空間已經非常難以實現。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一環。材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
6、“不待揚鞭自奮蹄”
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理,20xx年,我將繼續在新開項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究管理和集團信息化及集采平臺和合同的管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作;對于集中采購、信息化、合同管理我將結合新開項目特點對項目部管理人員進行培訓,對于合同管理將同法務部同事積極溝通,消除合同隱患,保障公司合法利益。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出積極地貢獻。
項目經理工作總結 篇12
20xx年是值得保險人難忘和考驗的一年,正式開業以來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在市委、市政府及社會各
界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰績,至年底累計完成簽單保費xxx萬元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰斗”的公司精神,F將20xx年所做工作總結如下:
一、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發展意識
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現超常規、跨越式的發展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統一思想,以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰。
在發展直銷業務和個人代理業務的同時,公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設,努力構建多渠道,全方位的保險產品的銷售網絡,通過積極努力,我司在較短的時間內就與銀行簽定了兼業代理合作協議,為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
二、深入開展市場調查,制定積極的籌建方案
為確;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協調一致,落實到位。
并在此基礎上制定了籌建方案和未來支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于5月份順利通過保監局的驗收并批準開業。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發展齊頭并進
管理是企業永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的.企業源自卓越的管理,卓越的管理源于優異的制度。為了保證公司開業后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產力”思想,正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發揮了每個人的主觀能動性,認真執行各項政策法規和業務流程。
公司在狠抓市場發展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質及業務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰略方針,企業文化精神,業務發展思路等。
四、在競爭中求生存,在服務中促發展
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和特別化需求的保險產品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以公司在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念,以公司保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質、特別化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業務快速發展。
20xx年,在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,并按照省公司“總體工作思路”要求,實現速度、規模、效益同步快速發展。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領導和有力支持,必將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績,為做大做強公司保險事業而努力奮斗!
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