安保人員工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的安保人員工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
安保人員工作總結(jié)1
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的`實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋
公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20xx年xx月xx日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡x張。租房人員辦理出入證x張,搬走(退卡)x人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員x人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、
應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
安保人員工作總結(jié)2
在忙忙碌碌中,這一年就接近尾聲了,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài),言。四個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門(mén)衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門(mén)衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,
一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),
二是每天進(jìn)出的車(chē)輛不下50趟次,
三是我們的工作是24小時(shí),有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的.就是個(gè)勤字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦校覀兪菆?jiān)持做到24小時(shí)不離人,不空崗,勤關(guān)門(mén),學(xué)校雖然車(chē)輛不多,但也不少,如學(xué)生車(chē)、上級(jí)來(lái)車(chē)、送水車(chē)等等,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤(pán)查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
三、在工作中,我們主張是個(gè)言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,孩子們?cè)谏险n時(shí),總是千方百計(jì)想找理由出去,我就通過(guò)動(dòng)之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,比如,有個(gè)孩子問(wèn)我:你以前在干什么工作、為什么來(lái)這里搞門(mén)衛(wèi)呢?我就實(shí)話實(shí)說(shuō),我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國(guó)家搞改革,所以我就被改下來(lái)了,沒(méi)文化、沒(méi)技術(shù),只能來(lái)看門(mén)呀。學(xué)生聽(tīng)了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見(jiàn)他上課時(shí)出來(lái)。時(shí)間一長(zhǎng),上課時(shí)外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
四、一直以來(lái),我們遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我們也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我們門(mén)衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門(mén)衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故,使精英學(xué)校有一個(gè)讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
安保人員工作總結(jié)3
我在20xx年有幸加入了xx酒店的保安部,并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今xx年結(jié)束,對(duì)于這一年來(lái)的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作為一名保安,我們必須在工作中不斷的反省自己,改進(jìn)自己,這樣才能跟上酒店的發(fā)展,才能更加符合x(chóng)x酒店的要求,并完成保衛(wèi)xx酒店安全的責(zé)任!如今,回顧這一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下,我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此,在這年末之際,我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié):
一、工作情況工作方面我積極的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到xx酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)。并且在工作后,我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題。在這一年的工作中,我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。但在工作方面,我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如:在工作中容易在沒(méi)有客人的時(shí)候放松自己,有時(shí)候會(huì)意外走神,或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔悖瑢?dǎo)致沒(méi)能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重。此外,我在對(duì)酒店的安全、要求,以及消防類(lèi)的知識(shí)了解的也不夠全面,這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況在工作外,我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技!但這并不是我們所追求的一切,作為一名酒店保安,我們不僅要有強(qiáng)健的身體,也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí)。我們首先學(xué)習(xí)的`方面是自身的著裝方面,作為一名酒店的保安,我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝,還要整潔且干凈的打扮,以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。此外,我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!其中,最重要的還要屬消防知識(shí)!除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用,我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患!這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任!如今,一年的時(shí)間過(guò)去,我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾,保護(hù)了酒店的安全和形象。現(xiàn)在新的一年即將到來(lái),我也一樣會(huì)努力付出,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!
安保人員工作總結(jié)4
作為一名客運(yùn)安保人員,我深感自己的工作責(zé)任重大,需要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),全面提高自身工作能力和水平。我在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟,現(xiàn)在就來(lái)詳細(xì)總結(jié)一番。
一、責(zé)任重大
客運(yùn)安保人員是保護(hù)旅客安全的重要角色,所負(fù)責(zé)的范圍包括乘客的人身安全、乘車(chē)財(cái)物安全、車(chē)次運(yùn)行安全等多個(gè)方面。因此,一定要時(shí)刻保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),確保客人安全和服務(wù)品質(zhì)。
二、工作實(shí)例
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)乘客失去了行李的情況。穿制服的安保人員扮演著分內(nèi)之事的腳色,給心煩意亂的乘客帶來(lái)安慰的同時(shí),更要處理好事件,要密切溝通,協(xié)商解決問(wèn)題,讓事情得到圓滿(mǎn)解決。
此外,在識(shí)別涉嫌犯罪行為的'人、發(fā)現(xiàn)疑似有炸彈嫌疑的包裹等事宜中,正確果斷的判斷和行動(dòng),也往往能夠避免潛在危險(xiǎn)的發(fā)生,在保護(hù)客人安全方面發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。
三、職業(yè)技能
客運(yùn)安保人員是一項(xiàng)很重要的工作,而要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作需要具備一些技能和素質(zhì)。筆者認(rèn)為,客運(yùn)安保人員需要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí):
1、理論知識(shí):要做好客運(yùn)安保工作,必須具備扎實(shí)的理論知識(shí),包括法律法規(guī)、安全常識(shí)等等。
2、實(shí)踐技能:應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)對(duì)各種實(shí)際情況,例如涉嫌犯罪人員制止、危險(xiǎn)物品處置等。
3、思維能力:考慮問(wèn)題要縝密、準(zhǔn)確,要具備良好的判斷、評(píng)估、解決問(wèn)題等能力。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在工作中,客運(yùn)安保人員常常需要與隊(duì)伍中的其他成員一起合作去解決問(wèn)題,因此,必須具備良好的協(xié)作能力。
四、職業(yè)精神
客運(yùn)安保人員的工作難度相對(duì)較高,需要時(shí)刻保持職業(yè)精神,不僅要盡責(zé)、勇敢,而且還應(yīng)該高度負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
在工作中,我們應(yīng)該堅(jiān)持以客為先,把乘客的需求和安全放在首位,做到個(gè)性化服務(wù),讓乘客出行更加便捷、安全、舒適。
總之,客運(yùn)安保人員是一項(xiàng)值得尊重和注重的工作,從職業(yè)技能、職業(yè)精神等方面,一定要多多努力,在職業(yè)道路上更上一層樓。
安保人員工作總結(jié)5
根據(jù)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作,著力做好十個(gè)方面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作,由點(diǎn)帶面,全面做好資料整理、歸檔工作。公司的綜合治理、治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、消防工作做了大量,也得到了全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,并取得了一定的社會(huì)效應(yīng)。跟兄弟單位比,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,如加強(qiáng)預(yù)防和防范,嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì),保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),熱情規(guī)范服務(wù)上還需積極去改善。
治安科每月檢查,公司現(xiàn)場(chǎng)管理委員會(huì)每季度檢查,對(duì)查出的問(wèn)題該通報(bào)的通報(bào),整改的整改,然后進(jìn)行復(fù)查。在綜合治理、安全生產(chǎn)、消防防范工作方面受到了上級(jí)的好評(píng)以及員工們的認(rèn)可。
一年來(lái),組織了各門(mén)衛(wèi)對(duì)員工進(jìn)入廠區(qū)的查證工作,進(jìn)行了貨物出運(yùn)的憑票督促工作,組織了治安科科室人員每星期一次夜間的上崗證、物資進(jìn)出、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,并通知各廠領(lǐng)導(dǎo)給予違規(guī)員工的教育,提高認(rèn)識(shí)。
根據(jù)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,辦理新員工暫住證33人次,臨時(shí)進(jìn)入廠區(qū)人員的出入證716人次,上崗證收回3125份,辦理上崗證丟失手續(xù)295人,三級(jí)培訓(xùn)人員8人次,嚴(yán)格按廠、車(chē)間、班組做好培訓(xùn)工作。
這一年,組織接待領(lǐng)導(dǎo)56批次,組織護(hù)送公司出納員到銀行取款的保衛(wèi)工作79批次,按案件多發(fā)季節(jié)性的實(shí)際,打印了7份關(guān)于夏季安全防范措施小知識(shí)發(fā)到各部、廠,要求上黑板報(bào)和早會(huì)時(shí)向員工宣傳和提醒。
為方便全公司車(chē)輛進(jìn)出廠區(qū)管理,對(duì)全公司車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和做廠區(qū)通行證,共做了1415張車(chē)輛通行證。
同人事科和橫店派出所進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),對(duì)新招的33外來(lái)人員進(jìn)行政審,查獲有前科與嫌犯人52人。為了減輕社會(huì)負(fù)擔(dān),招進(jìn)有前科的`人進(jìn)廠,并對(duì)這些人員進(jìn)行幫教,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)減少社會(huì)負(fù)擔(dān)。各廠各部各組,每月,每季度都找他們談話,了解困難。并對(duì)這些招進(jìn)工廠的人員進(jìn)行有效的跟蹤,如發(fā)現(xiàn)有不好的地方,就對(duì)他們進(jìn)行教育。最后經(jīng)過(guò)各廠,各部,各組的領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予他們的關(guān)懷和暖心,經(jīng)過(guò)公司治安科對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)督,這一年來(lái),這些人得到了大大的改善,個(gè)人素質(zhì)也有了一定的提高。公司對(duì)他們以恩施教,嚴(yán)格中不乏人性的關(guān)懷,以有效的方式慢慢的感化了他們。使他們?cè)谶@一年中感覺(jué)到東磁是他們的港灣,不再覺(jué)得自己受歧視。
在“清網(wǎng)行動(dòng)”中我們協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲部分犯罪嫌疑人,公司內(nèi)組織糾紛調(diào)解5起。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績(jī),但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開(kāi)拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
安保人員工作總結(jié)6
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立
完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,先總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì)從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演
習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現(xiàn)在:
1、由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個(gè)再創(chuàng)新,兩個(gè)大提升,最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿(mǎn)意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意!安保年終工作總結(jié)篇3
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為
主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流、開(kāi)拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標(biāo)。
二、門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)的管理
保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門(mén)當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)
準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車(chē)手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號(hào)門(mén)人員離職后部門(mén)為保持一號(hào)門(mén)人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門(mén)崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門(mén)崗的要求是進(jìn)入車(chē)輛排列有序,整齊規(guī)范,按照停車(chē)標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車(chē)輛的暢通,要求門(mén)崗人員對(duì)進(jìn)出車(chē)輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),二號(hào)門(mén)的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車(chē)輛管理,由于舊的汽車(chē)出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點(diǎn)部門(mén)延續(xù)XX年的做法在今年初部門(mén)又從新使用新的車(chē)輛出入卡,以便保障客人車(chē)輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車(chē)場(chǎng)的管理,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門(mén)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對(duì)后院大型停車(chē)場(chǎng),除規(guī)劃員工摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車(chē)也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車(chē)輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,并多次圓滿(mǎn)完成重要賓客和車(chē)隊(duì)、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng)。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類(lèi)的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來(lái),因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,包括一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的'人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
四、內(nèi)部的管理
至09年以來(lái)繼續(xù)遵循部門(mén),提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門(mén)”的管理目標(biāo),經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門(mén)制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
五、培訓(xùn)工作
部門(mén)堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門(mén)管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得
到了提高。
六、開(kāi)拓新項(xiàng)目
部門(mén)配合酒店提出的開(kāi)拓新項(xiàng)目工程,對(duì)酒店前后停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)制度,從8月份至11月份低共收費(fèi)金額達(dá)到到兩萬(wàn)元。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。不過(guò)收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門(mén)也考慮到客人車(chē)輛的真正安全,在今年10月份在部門(mén)的申請(qǐng)下為一號(hào)門(mén)安置了一個(gè)崗?fù)ぃ蟠蟮募訌?qiáng)了對(duì)一號(hào)門(mén)的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車(chē)輛保駕護(hù)航。
安保人員工作總結(jié)7
一、工作總結(jié)
1、確保社區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。
今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地落實(shí)社區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)社區(qū)日常安全檢查監(jiān)督管理,定期出國(guó)留學(xué)安全檢查,確保上半年無(wú)盜竊、盜竊、消防等安全事故,確保社區(qū)正常工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效實(shí)施。
根據(jù)各階段情況,保安部提前做好季節(jié)性、階段性工作的充分準(zhǔn)備,在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、雨季制定具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)格把握具體工作的實(shí)施,使季節(jié)性、階段性工作安全有序開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作。
今年上半年,保安部與有關(guān)部門(mén)合作,積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度,制定停車(chē)收費(fèi)管理計(jì)劃,跟進(jìn)社區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政審批工作,已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,3月13日開(kāi)始安排安全人員進(jìn)入,負(fù)責(zé)區(qū)域安全管理工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,從4人增加到12人,確保現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”的作用。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期對(duì)社區(qū)公共區(qū)域和建筑物進(jìn)行全面檢查,記錄匯總各種問(wèn)題,清理綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)整改,跟進(jìn)整改情況.
同時(shí),保安部積極配合各有關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水、送氣到配合各部門(mén)的檢查、監(jiān)督和臨時(shí)工作。在保證自身工作的同時(shí),保安部主動(dòng)配合。事實(shí)上,保安部基本上已經(jīng)擔(dān)任了“治理員”的職責(zé)。除安全管理工作外,配合各部門(mén)產(chǎn)生的工作量占保安整體工作量的相當(dāng)大比例。
6、治理制度的調(diào)整、修改和完善。
為適應(yīng)治理形勢(shì)的變化和發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量調(diào)整,使制度和操作流程實(shí)用,為保證工作順利有序發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理的進(jìn)步。
(1)4月份,保安部將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力,降低了人事費(fèi)用,解決了XX年下半年至XX年3月長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺崗、缺崗、休息等問(wèn)題。單個(gè)崗位每月可節(jié)約650元左右,4月至6月實(shí)行12小時(shí)工作制,可為公司節(jié)省5萬(wàn)元以上的人事費(fèi)用。
同時(shí),針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,我部對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,確保
在不降低工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的前提下,減少人事費(fèi)用,促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)性穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部將團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定作為重點(diǎn)工作,積極加強(qiáng)與員工的.溝通和指導(dǎo),改變員工的心態(tài)和思想,提高治理技能,穩(wěn)步降低人員流動(dòng)率,與去年上半年相比降低近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整了培訓(xùn)思路,重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體形象、禮儀、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則和靈活性的應(yīng)用,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)“理性”和“禮貌”、“原則”和“靈活性”的結(jié)合,取得了一定的效果。
二、主要不足和問(wèn)題
1、元月事件反映了保安部過(guò)去治理中存在的誤解、法律意識(shí)淡薄、處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)向被動(dòng)轉(zhuǎn)變,給公司造成巨大損失和影響,這對(duì)保安部來(lái)說(shuō)是一個(gè)痛苦而深刻的教訓(xùn)。事件發(fā)生后,雖然經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)踐培訓(xùn),但總體上有所改善,然而,一些員工仍然缺乏實(shí)際操作能力。
2、作為安全管理部門(mén),在確保主要責(zé)任“安全”有效落實(shí)、社區(qū)整體安全秩序的前提下,團(tuán)隊(duì)形象、禮儀、工作和服務(wù)態(tài)度,以及主動(dòng)性、原則和靈活性是決定團(tuán)隊(duì)整體形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵,安全部門(mén)在5月和6月全面穩(wěn)定后在這些方面做了大量工作,雖然有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)和要求還很遠(yuǎn)。員工在實(shí)際操作中不是很順利,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍依然不牢固。做好培訓(xùn)和績(jī)效考核是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵,是保安部的長(zhǎng)期工作。
3、智能系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
第一階段的智能系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),第二階段的智能系統(tǒng)未如實(shí)使用,社區(qū)仍依賴(lài)于人民防空管理,這是安全部下一步需要與項(xiàng)目和客戶(hù)服務(wù)合作解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題尚未得到有效解決。
二期地下停車(chē)場(chǎng)前期滲水、漏水、排水問(wèn)題依然嚴(yán)重。雖然經(jīng)過(guò)多次維修整改,但仍未得到有效解決。
3、下半年的工作思路
1、以安全管理工作為重點(diǎn),了解社區(qū)及周邊地區(qū)的安全動(dòng)態(tài),做好日常安全管理工作的實(shí)施、檢查和監(jiān)督,確保社區(qū)的安全和秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施
為了促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)施績(jī)效治理制度,有效落實(shí)獎(jiǎng)懲,提高員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
安保人員工作總結(jié)8
客運(yùn)安保人員是公共交通領(lǐng)域中的重要力量之一,他們承擔(dān)著保障大眾乘車(chē)安全的責(zé)任。為了更好地發(fā)揮自己的職能作用,我總結(jié)了自己的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),保證自己的安全防范能力,幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大眾更滿(mǎn)意地完成工作任務(wù)。
一、高站位意識(shí)提高個(gè)人安全防范能力
高站位意識(shí)是客運(yùn)安保人員最基本的工作要求,同時(shí)也是最關(guān)鍵的工作能力。作為一名優(yōu)秀的客運(yùn)安保人員,首先需要保持敏銳的觀察力和高度的警覺(jué)性,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地執(zhí)行各項(xiàng)安全防范措施,為大眾出行提供安全保障。在工作中,我時(shí)刻保持冷靜、客觀和敏感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類(lèi)安全隱患,堅(jiān)決維護(hù)物品和車(chē)輛的安全。
二、規(guī)范的工作流程加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理
規(guī)范的工作流程可以更好地保證客運(yùn)安保人員的工作效率和工作質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,我嚴(yán)格按照預(yù)定的'單位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展各種技能培訓(xùn),理論知識(shí)和實(shí)踐操作、方法技巧的學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力。同時(shí),我積極參加公安部門(mén)和長(zhǎng)途客運(yùn)公司開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn),逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,加強(qiáng)人車(chē)物三邊的安全防范。
三、良好的服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)職業(yè)形象
良好的服務(wù)態(tài)度是客運(yùn)安保人員必備的工作特質(zhì),也是體現(xiàn)職業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我時(shí)刻保持著熱情、真誠(chéng)和耐心的服務(wù)態(tài)度,不斷借助服務(wù)體驗(yàn)工具反饋大眾和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議,調(diào)整工作方向,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),注重打造形象,掌握與人溝通技能,盡情地傳遞溫暖、友好和善意的理念,為大眾出行提供舒適、便捷、安全的服務(wù)。
四、創(chuàng)新措施加強(qiáng)客保工作效能
客保人員的工作目的是為大眾提供安全便捷的出行保障,為了更好地完成這項(xiàng)工作,我積極借鑒先進(jìn)的現(xiàn)代化管理思想,嘗試了許多創(chuàng)新性的措施,提高了自己的工作效能。比如,我在安檢站口安排志愿者幫助乘客疏導(dǎo),并開(kāi)通癱瘓急救電話,極大的提高了安全管理和便利服務(wù)的質(zhì)量效果。同時(shí),我還不斷優(yōu)化自己的工作方法和流程,嘗試運(yùn)用新技術(shù)提高工作效率和管理效果。
總結(jié)而言,作為客運(yùn)安保人員,要時(shí)刻堅(jiān)持高站位意識(shí),加強(qiáng)安全防范能力和工作流程管理,注重實(shí)施規(guī)范化服務(wù),努力提高職業(yè)形象,同時(shí)探索創(chuàng)新性的工作措施,提高自身的工作效率和管理能力。只有加強(qiáng)個(gè)人能力素質(zhì)的提升,才能更好地為社會(huì)提供安全、便捷的出行保障。
安保人員工作總結(jié)9
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫忙支持下,較為圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、全年主要工作
1、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。
一年來(lái)我保安部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自我正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采積極了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠進(jìn)積極主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)進(jìn)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
2、從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和自我,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán),誰(shuí)有困難互相幫忙,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和供給第一手資料。按公司的`規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象,上班進(jìn)積極主動(dòng),值班組其他人員負(fù)責(zé)每一天安排的各項(xiàng)工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫(xiě)外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車(chē)輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并堅(jiān)持清潔。
二、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),必須努力打造一個(gè)工作新局面。20xx年圓滿(mǎn)的畫(huà)上了句號(hào),在外面即將踏上20xx年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中能夠說(shuō)有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)、奮斗的進(jìn)積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),積極掉原有的本本和呆板教條,爭(zhēng)積極把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。
安保人員工作總結(jié)10
作為客運(yùn)安保人員,我經(jīng)常需要執(zhí)行各種任務(wù),如檢查乘客的車(chē)票和行李,監(jiān)控車(chē)站和車(chē)廂,處理人群控制,處理緊急情況等等。在這一年的工作中,我感到非常充實(shí)和忙碌。下面是我的個(gè)人總結(jié)以及我的工作心得。
第一,我經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事客運(yùn)安保工作已經(jīng)有四年了。我對(duì)客運(yùn)安保行業(yè)有深入的理解,知道如何與乘客和同事進(jìn)行有效的溝通,以及如何處理各種突發(fā)情況。此外,我還積累了良好的工作習(xí)慣和對(duì)工作的熱情。這些因素使我在日常工作中更加高效和出色。
第二,我的工作能力出色。我非常注重自我提高,不僅每天關(guān)注行業(yè)信息和事件,而且參加各種安保培訓(xùn)和考試來(lái)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。最近,我參加了一個(gè)檢票培訓(xùn)項(xiàng)目,并為我的團(tuán)隊(duì)分享了我的收獲。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我掌握了新的技能,并且在現(xiàn)場(chǎng)操作中表現(xiàn)出色。
第三,我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在客運(yùn)安保行業(yè)中,特別是在大型車(chē)站的客流高峰期,一切都需要團(tuán)隊(duì)合作。我經(jīng)常盡自己所能來(lái)幫助同事處理各種問(wèn)題,確保安全和秩序。在處理鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)里成功完成我的工作,并迅速把處理到的'信息和可供參考的線索,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作交接給下一環(huán)節(jié),可以為后續(xù)的工作省去很多麻煩,提高安保工作的效率和質(zhì)量。
第四,我具有較強(qiáng)的分析能力。在工作中,我不僅需要處理突發(fā)事件,還需要對(duì)監(jiān)控等信息進(jìn)行分析和判斷。在之前的工作中,在我經(jīng)過(guò)徹底的分析后,成功避免了一起安全事故的發(fā)生。因此,我認(rèn)為分析能力是非常關(guān)鍵和必要的。
最后,我發(fā)現(xiàn)我的工作是有收獲的。每當(dāng)乘客們對(duì)我的工作表示滿(mǎn)意并且稱(chēng)贊我或者群眾認(rèn)可我工作的時(shí)候,我會(huì)很有成就感。我真誠(chéng)地希望我的工作不能僅僅只是工作,而是帶給更多的人安全和舒適。客運(yùn)安保人員的工作雖然辛苦,但為這個(gè)社會(huì)的安全和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),我相信在未來(lái)的工作中,我將不斷努力,為客運(yùn)安保行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
安保人員工作總結(jié)11
如今,回顧這一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下,我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此,在這年末之際,我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié):
一、工作情況
工作方面我積極的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到20xx年酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)。并且在工作后,我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題。在這一年的工作中,我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
但在工作方面,我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如:在工作中容易在沒(méi)有客人的時(shí)候放松自己,有時(shí)候會(huì)意外走神,或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔悖瑢?dǎo)致沒(méi)能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重。
此外,我在對(duì)酒店的安全、要求,以及消防類(lèi)的知識(shí)了解的也不夠全面,這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況
在工作外,我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技!但這并不是我們所追求的一切,作為一名酒店保安,我們不僅要有強(qiáng)健的身體,也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí)。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面,作為一名酒店的保安,我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝,還要整潔且干凈的打扮,以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外,我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中,最重要的還要屬消防知識(shí)!除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用,我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患!這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任!
如今,一年的.時(shí)間過(guò)去,我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾,保護(hù)了酒店的安全和形象。現(xiàn)在新的一年即將到來(lái),我也一樣會(huì)努力付出,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)! 安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
(一)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
(二)租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
(1)加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一
(2)加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
(五)人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
(六)河道防汛、安全工作
1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無(wú)人員散步及小孩玩耍。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。
2、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控,(特別是下雨天)確保及時(shí)泄洪。
3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí)。
(七)河道管理、防護(hù)工作
1、進(jìn)入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學(xué)生。
2、橡皮壩防凍工作,根據(jù)廠方提供參數(shù),適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無(wú)損。
3、橡皮壩周邊破冰工作,對(duì)橡皮的維護(hù)。
(八)掃雪工作
進(jìn)入冬季后,除雪工作是確保小區(qū)人員、車(chē)輛安全的重點(diǎn),根據(jù)天氣情況,認(rèn)真開(kāi)展除雪工作,制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定,有雨雪天氣出現(xiàn),全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。
(九)防火、防盜工作
冬季草樹(shù)枯干,加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,確保無(wú)火災(zāi)發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的高峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),確保無(wú)盜竊案件發(fā)生,確保小區(qū)安全。
(十)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒帲险?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
xx年安保工作還存在著以下的不足:
(一)門(mén)衛(wèi)工作不嚴(yán)格,有時(shí)出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近做出一些不符合程序的事件
(二)工作中時(shí)有松懈。(立崗敬禮)
(三)查卡力度不夠、不認(rèn)真。
(四)形象問(wèn)題。
(五)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。(河道儲(chǔ)水工作)
xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。安保部在明年的工作將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄力量。xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年,值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
安保人員工作總結(jié)12
為進(jìn)一步做好G20峰會(huì)期間安保工作,確保峰會(huì)順利舉行,從8月20日至9月8日,宿遷汽車(chē)客運(yùn)站對(duì)進(jìn)杭入浙班車(chē)安保工作全面升級(jí)。
在強(qiáng)化杭州班車(chē)?yán)z查外,該站還通過(guò)開(kāi)辟杭州班線“專(zhuān)用售票窗口”、實(shí)行“實(shí)名制登記購(gòu)票”、設(shè)立杭州班線“候車(chē)專(zhuān)區(qū)”、開(kāi)辟杭州班線“專(zhuān)用檢票通道”、對(duì)進(jìn)杭班線的旅客進(jìn)行二次安檢的同時(shí),還積極配合公安機(jī)關(guān)、運(yùn)管部門(mén)及對(duì)方公司對(duì)杭州班車(chē)進(jìn)行安全檢查管理。除在安檢口對(duì)所有旅客行包及攜帶的.物品進(jìn)行常規(guī)檢查外,在發(fā)車(chē)前,對(duì)杭州班線的旅客攜帶的行李進(jìn)行開(kāi)包檢查,對(duì)疑似的“飲料”讓旅客自飲嘗試后方可通過(guò),嚴(yán)格票證核對(duì),確保旅客實(shí)名制持票乘車(chē),保證所有乘車(chē)的旅客人證相符,并由駕駛員簽字確認(rèn)。另外,該站行包房對(duì)進(jìn)杭入浙的貨物進(jìn)行安檢儀檢查后,實(shí)行開(kāi)箱檢查,并加蓋危險(xiǎn)品檢查已安檢專(zhuān)用章,從源頭上杜絕違禁品上車(chē),確保G20峰會(huì)期間運(yùn)輸秩序安全通暢。
同時(shí),該站友情提醒廣大旅客,在通過(guò)安檢通道時(shí),要按照安全檢查標(biāo)識(shí)自覺(jué)進(jìn)入安檢通道,主動(dòng)把行李放入安檢儀入口,接受安全檢查,嚴(yán)禁攜帶違禁物品,如遇排隊(duì)等候等情況,請(qǐng)配合工作人員的疏導(dǎo)。
安保人員工作總結(jié)13
20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。
總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的`工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作
1、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在20xx年分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的20xx年月份,時(shí)值20xx年運(yùn)會(huì)的召開(kāi),我們與20xx年分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周20xx年向公安20xx年分局匯報(bào)20xx年周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。
在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周20xx年的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周20xx年外聘進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2、消防安全
為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年20xx年月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),20xx年月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。20xx年區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年20xx年月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。
我在20xx年有幸加入了20xx年酒店的保安部,并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今今年結(jié)束,對(duì)于這一年來(lái)的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作為一名保安,我們必須在工作中不斷的反省自己,改進(jìn)自己,這樣才能跟上酒店的發(fā)展,才能更加符合20xx年酒店的要求,并完成保衛(wèi)20xx年酒店安全的責(zé)任!
安保人員工作總結(jié)14
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我司員工積極工作,盡職盡責(zé),在安全工作上周密部署,精心組織,狠抓落實(shí),達(dá)到降事故、保安全、保暢通的工作目標(biāo),確保了我司安全工作有序發(fā)展,完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全工作任務(wù)。我司全年行駛公里為 xx公里,兩個(gè)事故頻率分別為xX次/百萬(wàn)公里、 xX/百萬(wàn)公里,安全運(yùn)送旅客xx人/次,發(fā)班xX次。無(wú)站場(chǎng)、消防,治安事故,駕駛員總違法率控制在x%以?xún)?nèi),無(wú)新聞媒體曝光不良行為。現(xiàn)將我司20xx年安全工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織,抓好了節(jié)假日客運(yùn)高峰期運(yùn)輸安全工作
“春運(yùn)、清明”、“五一”、“端午”國(guó)慶節(jié)日期間客流量大,各站、隊(duì)精心部署,合理安排,確保了安全、生產(chǎn)兩不誤。
1、車(chē)站方面:
一是利用廣播和電子顯示屏加強(qiáng)了節(jié)日安全知識(shí)宣傳。
二是組織旅客排隊(duì),了解各班線客源情況,合理安排了運(yùn)力,杜絕了旅客滯留現(xiàn)象。
三是加大力度進(jìn)行了三品檢查,做到逢包必檢,逢檢必嚴(yán)。
四是加大了三不進(jìn)站、六不出站的管理力度,確保了車(chē)站內(nèi)的站場(chǎng)安全。
五是檢測(cè)中心對(duì)所有營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,特別是車(chē)輛的安全部件,做到了安全不留死角。
2、車(chē)隊(duì)方面:
一是召開(kāi)了司乘人員節(jié)日安全行車(chē)教育會(huì),預(yù)防了道路行車(chē)事故發(fā)生。
二是要大力加強(qiáng)了安全監(jiān)管力度,嚴(yán)查了無(wú)證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、
酒后駕駛、帶病車(chē)輛運(yùn)行等違法違章行為,防止了行車(chē)安全事故的發(fā)生。
三是車(chē)隊(duì)在節(jié)假日期間組織對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了路檢路查,并教育駕駛員嚴(yán)禁超載、超員、超速,高速公路上下旅客,保持車(chē)距,謹(jǐn)慎駕駛。
四是車(chē)輛運(yùn)行途中上客,司乘人員對(duì)行包進(jìn)行了三品檢查。
3、各站隊(duì)加強(qiáng)了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班力度,安管人員提前到崗到位。并做好了節(jié)日期間的運(yùn)輸安排,制定了運(yùn)輸計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)節(jié)假日期間的客流預(yù)測(cè),制定和完善了應(yīng)急預(yù)案。召開(kāi)了十次專(zhuān)題安全會(huì)議,做到了提前預(yù)防,及時(shí)響應(yīng),科學(xué)組織,成功應(yīng)對(duì)了客源高峰、惡劣天氣等復(fù)雜環(huán)境下的旅客運(yùn)輸工作。
4、修理廠在節(jié)假日前提前做好了車(chē)輛的檢測(cè)及車(chē)輛的日常維護(hù)工作,做到準(zhǔn)確、細(xì)致,節(jié)假日工作人員停止輪休,加班加點(diǎn)在崗位上,為全司車(chē)輛提供了有力保障。
二、安全宣傳教育不走過(guò)場(chǎng)
1、強(qiáng)化了安全意識(shí),安全技能檢查個(gè)個(gè)過(guò)關(guān),并對(duì)各站隊(duì)下達(dá)了安全硬性指標(biāo)(違章、事故)。X司共x人參加安監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員安全培訓(xùn),并100%通過(guò)考核,獲得合格證。
2、各車(chē)站候車(chē)室、走道等處累計(jì)懸掛橫幅x副,粘帖安全標(biāo)語(yǔ)x副,客司制作黑板報(bào)x塊,在車(chē)窗粘帖安全宣傳標(biāo)語(yǔ)xX多幅。
3、安管人員每天對(duì)駕駛員進(jìn)行發(fā)車(chē)前安全教育,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保人不疲、馬不乏,提供安全有效保障;信息專(zhuān)員利用短信平臺(tái)為廣大駕駛員及時(shí)提供天氣預(yù)報(bào)和路況信息x次。
4、每年的四、五月是南方梅雨季節(jié),以梅雨、暴雨、大霧天氣為主,各車(chē)隊(duì)安管人員認(rèn)真組織駕駛員上了雨季行車(chē)安全課,并及時(shí)將天氣、路況信息反饋給駕駛員,提前做好了車(chē)輛的調(diào)整工作。全司進(jìn)行了應(yīng)急避險(xiǎn)、事故分析、新安全生產(chǎn)法等教育學(xué)習(xí)。
三、各車(chē)站源頭管理從未松懈
各車(chē)站嚴(yán)格執(zhí)行了三不進(jìn)站,六不出站的規(guī)定,始終抓好源頭及全封閉管理,嚴(yán)把三品檢查關(guān),安排了專(zhuān)職的檢查人員上崗,堅(jiān)決杜絕三品進(jìn)站,危險(xiǎn)品上車(chē),三品檢查班共檢測(cè)行包xx件,查處危險(xiǎn)品xx 件。7月份,xX汽車(chē)站三品檢查班從一名旅客行李袋內(nèi)查出xx,成功消除了一起重大安全隱患,集團(tuán)對(duì)xX站三品班重獎(jiǎng)xX元,其中發(fā)現(xiàn)并查出危險(xiǎn)品的安檢員譚媛媛獎(jiǎng)勵(lì)1000元。回場(chǎng)檢測(cè)中心共檢測(cè)車(chē)輛xX臺(tái)次安檢不合格的車(chē)輛堅(jiān)決不給報(bào)班營(yíng)運(yùn)。特別是對(duì)車(chē)輛的制動(dòng),方向,輪胎等安全行車(chē)的關(guān)鍵部件及部位進(jìn)行嚴(yán)格的排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知車(chē)隊(duì)解決,為車(chē)輛提供有效的后勤保障。
四、抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保了站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車(chē)輛設(shè)施安全
各車(chē)站每周進(jìn)行了消防檢查,檢查后,發(fā)現(xiàn)消防隱患x處,更換應(yīng)急燈x盞,更換應(yīng)急疏散牌X塊,滅火器灌粉x次,更換x塊禁止吸煙警示牌,修消防沙池x處;對(duì)各部門(mén)的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查;加強(qiáng)了日、夜值班,切實(shí)做好了防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施,防止了人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
五、持續(xù)推進(jìn)我司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
經(jīng)過(guò)去年一年艱苦努力的創(chuàng)建,x分公司、x分公司、xX汽車(chē)客運(yùn)站、
xX汽車(chē)客運(yùn)站于去年12月份通過(guò)了交通部x級(jí)考評(píng)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),充分說(shuō)明我司在去年的安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。但是,今年我司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。按照省廳于x月x日至X月x日組織開(kāi)展的安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)員、考評(píng)員繼續(xù)教育培訓(xùn)要求,對(duì)照交通運(yùn)輸部考評(píng)細(xì)則內(nèi)容創(chuàng)建文本資料,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,20xx年底完成了安全生產(chǎn)績(jī)效考核考評(píng),在落實(shí)安全工作中還存在諸多問(wèn)題與不足,x正在進(jìn)一步鞏固和完善安全各項(xiàng)工作。
六、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)安全、競(jìng)賽活動(dòng)
1、大力開(kāi)展安全生產(chǎn)四大三基三年行動(dòng)
按照省市四大三基三年行動(dòng)計(jì)劃的部署安排和集團(tuán)公司安全部要求,在全司深入開(kāi)展R四大三基三年行動(dòng):
一是繼續(xù)深入開(kāi)展打非治違和安全生產(chǎn)大檢查。以長(zhǎng)途客運(yùn)、旅游包車(chē)、駐外點(diǎn)車(chē)輛、農(nóng)村班線車(chē)輛為重點(diǎn),繼續(xù)深入開(kāi)展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),治理糾正違規(guī)違章行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),把打非治違列入常態(tài)化工作;
二是開(kāi)展了平安交通創(chuàng)建活動(dòng),按照省交通運(yùn)輸廳的統(tǒng)一部署,有計(jì)劃、分步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)R18;平安車(chē)站、平安車(chē)輛的`創(chuàng)建活動(dòng)。確保活動(dòng)取得實(shí)效。
三是落實(shí)道路運(yùn)輸客運(yùn)站場(chǎng)三不進(jìn)站,六不出站責(zé)任,規(guī)范了企業(yè)安全生產(chǎn)行為,督促加大客運(yùn)站場(chǎng)安全管理投入,提升了客運(yùn)站場(chǎng)本質(zhì)安全水平。
四是強(qiáng)化特殊時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)對(duì)象的安全監(jiān)控管理,切實(shí)做好了重點(diǎn)時(shí)段以及防汛、惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員安全監(jiān)管,周密制定安全生產(chǎn)保障工作方案和防控措施。
2、深入開(kāi)展五進(jìn)活動(dòng)
一是加強(qiáng)全體安管人員的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高了安全管理水平,積極參加了上級(jí)主管部門(mén)組織開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)(重點(diǎn)為駕駛員、站務(wù)員培訓(xùn)),按照集團(tuán)公司教育培訓(xùn)大綱要求,集團(tuán)公司站務(wù)員培訓(xùn)教材內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際情況組織開(kāi)展了培訓(xùn),并邀請(qǐng)了專(zhuān)家講座。
三是加強(qiáng)了新錄用人員、轉(zhuǎn)崗人員的崗前培訓(xùn)和安全教育工作。
四是開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)站場(chǎng)、進(jìn)車(chē)輛、進(jìn)家庭的五進(jìn)活動(dòng)。
3、深入開(kāi)展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)
(1)各站、隊(duì)充分利用了當(dāng)前安全良好的氛圍,以‘強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展’為主題,堅(jiān)持‘三貼近’(貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾),‘三面向’(面向基層、面向企業(yè)、面向職工),對(duì)司乘人員和廣大旅客全面開(kāi)展安全教育工作。
(2)X司x人在xx參加了x市安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,采取黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等形式,開(kāi)展了內(nèi)容豐富的安全宣傳教育活動(dòng),并收集了各類(lèi)安全宣傳資料,推進(jìn)安全文化建設(shè),營(yíng)造了安全氛圍。
安保人員工作總結(jié)15
一、工作背景
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,客運(yùn)安保工作變得越來(lái)越重要,客運(yùn)安保人員也成為了保障旅游業(yè)發(fā)展和旅客安全的重要力量。作為一名客運(yùn)安保人員,我們肩負(fù)著維護(hù)旅客安全、服務(wù)保障旅游業(yè)發(fā)展的使命,為此,我們需要不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自己的能力和技能,提高自身的工作質(zhì)量和水平。
二、工作職責(zé)
作為客運(yùn)安保人員,我們的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.負(fù)責(zé)保障旅客出行的安全和順利:我們要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡邏,了解客運(yùn)站點(diǎn)的安全情況,并加強(qiáng)安防措施和管理,確保車(chē)站運(yùn)營(yíng)安全、員工安全、旅客安全和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)客運(yùn)紀(jì)律和秩序,并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件和安全事故,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,讓旅客安心出行。
2. 提供高質(zhì)量的服務(wù):我們要積極為旅客提供咨詢(xún)、引導(dǎo)和指導(dǎo)等服務(wù),關(guān)注旅客的需求和反饋,及時(shí)處理旅客的投訴和意見(jiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,提升客運(yùn)站形象。
3.維護(hù)客運(yùn)紀(jì)律和秩序:我們要對(duì)旅客的行為進(jìn)行管理,加強(qiáng)對(duì)特殊旅客的.管理,遵守車(chē)站及國(guó)家相關(guān)政策,保證旅客在車(chē)站內(nèi)的行為和言語(yǔ)符合當(dāng)?shù)氐姆珊椭刃颍谌藛T流動(dòng)、進(jìn)站檢票、車(chē)站運(yùn)營(yíng)等方面加強(qiáng)管理,積極維護(hù)車(chē)站內(nèi)的秩序和安全。
三、工作總結(jié)
在工作中,我們要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷提高工作水平和質(zhì)量,從而更好地服務(wù)旅客。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)和技能:作為客運(yùn)安保人員,我們一定要具備一定的法律、安全、應(yīng)急救援等基本知識(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高自己的水平,增加服務(wù)能力。
2.加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練和演練,提高應(yīng)急反應(yīng)能力:針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,我們要加強(qiáng)平時(shí)訓(xùn)練,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,確保能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
3.注重團(tuán)隊(duì)合作和交流溝通,加強(qiáng)工作效率:作為一名客運(yùn)安保人員,要注重團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)與其他部門(mén)和單位的溝通和協(xié)調(diào),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.注重管理和監(jiān)督,全面提升車(chē)站安全管理水平:在工作中我們還應(yīng)更加關(guān)注管理和監(jiān)督,建立健全的安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,優(yōu)化、完善管理制度和流程,全面提升車(chē)站安全管理水平,確保旅客出行的安全和順利。
四、結(jié)語(yǔ)
我們作為客運(yùn)安保人員,要提高服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技能,認(rèn)真履行職責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高工作水平和質(zhì)量,為保障旅客出行的安全和順利,為旅游業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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