it公司年終工作總結

時間：2024-10-11 16:37:49 工作總結我要投稿

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【推薦】it公司年終工作總結四篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的it公司年終工作總結4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【推薦】it公司年終工作總結四篇

it公司年終工作總結篇1

　　20xx年，面對中國進入新常態、經濟增速放緩、行業業績普遍下滑，市場競爭異常激烈的復雜形勢，公司在董事會和經理室的領導下，攻堅克難，應對挑戰，以更大的勇氣、更堅定的信心，踏著更堅實的步伐走下去。

　　一、面對行業市場下滑困難，充分發揮團隊精神，深挖市場所有潛能

　　20xx年公司運行繼續向好，全年完成銷售額XXX億元，比20xx年銷售額增長XXX%。

　　20xx年商用車行業整體下降10%多，公司作為商用車的發電機的主要供應商，能夠跑贏行業平均發展水平，在行業下降10%多的艱難形勢下，搶占市場份額，提高市場占有率，完成和去年相當的銷售額，得益于公司董事會和經理室的正確領導，得益于銷售公司團隊協作、迎難而上的精神，在激烈的市場競爭中，面對嚴峻的市場客觀形勢，既堅守住了市場，努力做好現有客戶的索賠申訴、降庫存、回收貨款、增加裝機份額、競標新項目等工作，又積極的開拓新的主機客戶，尋找新的目標客戶，為公司未來的發展打下堅實的基礎；

　　二、企業管理制度先行，加強內部管控，提升企業運營效能

　　（1）堅定推行定崗定編制度，嚴格控制人員編制

　　通過內培外聘，充實力量，優化配置，合理調整人員崗位，充分發揮每名干部和員工的個人專長和能力，使其才盡其用，能有所為。人員能力和數量在保證企業的正常生產經營和發展需要基礎上，較好

　　地完成了企業年度減員增效的工作任務。

　　（2）建立健全企業規章制度，提升企業管理水平

　　20xx年對公司各項規章制度進行全面整理和修訂，使之科學規范，便于有效執行，達到事事有章可依，處處規范可行。對于規章制度覆蓋盲區，完善整合出臺制度，使之更加符合企業發展現狀；

　　（3）合理優化財務預算、加強財務核算管理工作，提升專業知識素養

　　為了保證企業生產經營的正常開展，20xx年，公司進一步加強對資金使用的核算和管理，保證資金統籌安排合理運用。同時，加強財務數據歸集分析，找出企業管理的短板，深挖內部潛力，提高經濟效益。20xx年，要進一步加強執行財務人員輪崗制度，全面提升專業知識素養；同時進一步提升財務總賬核算分析能力、稅收籌劃能力、資金成本管理能力，為企業在新的一年里穩步運營提供堅實財務基礎；

　　（4）強化內部管理，夯實管理基礎

　　20xx年重點加強安全、環境、職業健康、勞動紀律以及職業道德等方面的教育和管理，對出現的安全生產事故，違反勞動紀律、違反規章制度等現象，做到嚴查重罰。努力降低公司用人成本；加強保衛、食堂、車輛、招待、辦公用品等管理，降低行政成本；

　　（5）強化人才隊伍建設，保證未來公司持續穩定發展

　　根據公司業務發展需要，進一步健全人才引進機制、培養機制、晉升機制，通過適當的薪酬、考核杠桿，實現人才的梯隊培養計劃。繼續實施人才發展戰略，通過外聘內培、擇優提拔、末位讓位機制，大力調整人力資源配置，努力滿足公司戰略發展需要。著重培養車間、

　　部門領軍人才及高級管理人才，建立干部考核和激勵機制。20xx年將著力打造一支精通業務、善于管理的人才隊伍，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力與水平；

　　（6）規范培訓工作，全面提升勞動者的素質

　　根據各部門的年度培訓需求，結合企業的發展需要，組織員工進行內培外訓，爭取在員工的思想認識、行為改變、理念提升和績效貢獻方面有一個較大的突破。

　　三、進一步加強生產基礎管理，使安全生產、職業衛生等方面規范化、標準化

　　全面落實安全生產責任到人，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；安全領導小組堅持每月例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的'遏制。

　　20xx年在公司領導的大力支持下，安全工作今年又比去年有較大的進步：XXX

　　四、注重企業文化建設，保持內部活力

　　20xx年，根據公司總體指導思想，豐富企業文化的內涵和外延，著力打造以誠信為基，秉持廉潔的文化走向，向企業職工展現良好的企業形象。提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，組織參加了新湖商會運動會、迎春茶話會演出、工會技能比武等活動。通過一系列的活動，使優秀的企業文化深入人心，使職工在活動中深入領會企業文化。

　　“有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創造出來。” 20xx年讓我們在公司領導的正確指引下，毫不動搖地堅持以科學發展為主題，以經濟效益為中心，以更加堅定的信心、更加昂揚的斗志，更加自覺的行動、更加務實的作風，搶抓新機遇、迎接新挑戰，努力開創XXX發展新局面，為全面完成20xx年公司各項任務而努力奮斗。

it公司年終工作總結篇2

　　回顧20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、認真做好常規性財務工作

　　1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。同時還要配合公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

　　2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。

　　二、積極籌措資金，保證現金流的正常化

　　按照公司的統一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時跟進，積極催要。

　　三、配合、協助其他部門的工作

　　去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20xx年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署，配合相關部門完成項目投標工作。

　　為了提高本部門的綜合業務能力，我們在工作之余，安排學習企業會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業務能力

　　四、存在問題及應對方法

　　1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。

　　2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。

　　20xx年財務部的工作在各位領導的'支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20xx年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續努力，以務實、積極的態度去迎接新的挑戰，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為公司的發展再創輝煌！

it公司年終工作總結篇3

　　公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

　　臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

　　第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

　　第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

　　第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。

　　第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

　　第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的`重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

　　另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。

　　另外針對公司的一些建議：

　　第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

　　第二：建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

　　第三：建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。

it公司年終工作總結篇4

　　XX年對于我來說，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　理想中我的品牌戰略：

　　首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;

　　其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;

　　再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;

　　另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;

　　最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

　　1、東歐地區：

　　目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

　　2、西歐地區：

　　意大利和德國市場在XX年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

　　3、現行和客戶的聯系過程是：

　　前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的.聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

　　4、非洲片區：

　　單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

　　5、南非片區：

　　目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;

　　6、中東市場：

　　XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

　　7、客戶樣品：

　　對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

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