精選年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
工程資料整理和預(yù)決算工作：實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
管理所成立一年來，在短短的時間里取得可喜成績，通行費征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名，管理所各項工作步入正軌，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定，職工安心，留得住人，為實現(xiàn)物質(zhì)文明，政治文明，精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)�；仡欉^去，我們有以下幾點體會：一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團隊。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德，一心一意干事業(yè)，有強烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本，科學(xué)管理，以身作則，率先垂范，以德養(yǎng)性，廉潔自律，以績?yōu)闃s，無私奉獻。
成立了后勤專項工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)專項工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據(jù)實際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的'招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，中國有一話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
五、合作
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
年度工作總結(jié) 篇2
今年年來，縣交通運輸局在縣防治重大動物疫病指揮部及其辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》要求，立足部門職責(zé)分工，積極準(zhǔn)備、全力協(xié)助農(nóng)牧部門做好重大動物疫病防治工作，動物防疫工作取得積極成效，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工
調(diào)整成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，運管所、公路段、地方海事局主要負(fù)責(zé)人為成員的交通運輸局重大動物疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了防疫責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)小組組長為防疫工作第一責(zé)任人。結(jié)合當(dāng)前動物防疫工作的特點，制定了周密細致的工作安排，進一步明確了年度動物防疫工作目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)和分工，同時挑選15名業(yè)務(wù)技能嫻熟、工作責(zé)任心強的干部，組織成立了交通運輸局動物疫情防治應(yīng)急分隊，為有效防控重大動物疫情提供了強有力的組織保證。
二、強化工作措施，做好防控準(zhǔn)備
一是密切關(guān)注我縣、全區(qū)及周邊市縣、省區(qū)動物疫情變化，定期開展動物防疫法律法規(guī)和相關(guān)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)宣傳，提高系統(tǒng)干部職工對動物防疫工作的知曉率，營造人人關(guān)心防疫工作的良好氛圍；二是按照縣動物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，緊密結(jié)合交通運輸工作實際，結(jié)合運政稽查、路政治超及海事管理等工作，對運輸活體動物車輛、船只進行認(rèn)真、仔細篩查，遇有可疑情況，迅速上報領(lǐng)導(dǎo)小組，切實阻斷重大動物疫情傳播渠道；三是抓好防控、應(yīng)急隊伍建設(shè)，扎實做好防疫車輛維修保養(yǎng)工作，結(jié)合民兵整組、演練工作，增強應(yīng)急分隊人員的綜合素質(zhì)和能力，努力打造“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精良”的應(yīng)急隊伍，為控制和預(yù)防重大動物疫情做足準(zhǔn)備。
三、存在的不足和下一步打算
我局動物疫情防控工作雖取得了一定成績，但我們也清醒的認(rèn)識到，防控工作中仍存在一些不足和問題，需要在今后的工作中加以改進:一是宣傳工作滯后，干部職工和群眾對動物疫情防控法律法規(guī)和相關(guān)政策、常識了解不全面，防控意識不強；二是防控應(yīng)急預(yù)案不能很好地適應(yīng)當(dāng)前動物防疫工作需要，可操作性不強，需進一步完善；三是應(yīng)急演練不能經(jīng)常開展，交通運輸系統(tǒng)動物疫情防控的工作實效性得不到保證。
下一步，我局將認(rèn)真查找動物疫病防控工作中的不足，進一步加強同農(nóng)牧部門的協(xié)調(diào)配合，扎實做好動物防疫法規(guī)宣傳教育、應(yīng)急隊伍演練培訓(xùn)和疫情信息報送等工作，為全縣動物疫病防控工作作出新的更大貢獻。
根據(jù)《印江自治縣民宗局今年“整臟治亂”鞏固全省文明縣城工作方案》（印民宗字〔20xx〕29號）的要求，現(xiàn)就我局今年“整臟治亂”工作總結(jié)如下：
一、高度重視,健全機構(gòu)
為了切實加強“整臟治亂”工作，單位成立了由局長周廷豐任組長，副局長周青、戴光偉任副組長，戴傳剛、陳德智、龍國順為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由辦公室具體負(fù)責(zé)做好資料收集、工作督查等項工作。
二、制定工作方案，擬定工作目標(biāo)
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《印江自治縣“整臟治亂”深化省級文明縣城創(chuàng)建活動綱要（20xx—20xx）》提出的“一年重點治理，兩年取得實效，三年鞏固提高，四年規(guī)范管理，五年大顯成效”的總體要求，緊緊圍繞中央部署的“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動，結(jié)合我縣“講文明、樹新風(fēng)、迎縣慶”為主題的創(chuàng)建活動，積極開展單位“整臟治亂”工作。
（二）擬定了年初工作目標(biāo)
《自治縣民宗局今年“整臟治亂”鞏固全省文明縣城工作實施方案》（印民宗字〔20xx〕29號），擬定了年初工作計劃。
三、完成工作情況
（一）扎實開展“整臟治亂”工作
1、召開職工會組織學(xué)習(xí)“整臟治亂”文件，要求職工做文明市民。通過召開會議，經(jīng)常教育干部職工遵守規(guī)定，做到舉止文明，養(yǎng)成良好生活和工作習(xí)慣，嚴(yán)格遵守整治工作的相關(guān)規(guī)定和要求，無交通違法行為，無上街不走人行橫道、不走“斑馬線”行為，在公共場所不亂吐亂扔，不吵架罵街、扯皮打架行為。
2、做到了工作人員衣著整潔，文明辦公；辦公區(qū)堅持每日清掃，一周大掃，杜絕了亂扔果皮紙屑、亂吐痰跡現(xiàn)象，室內(nèi)外保持整潔，不留衛(wèi)生死角；民族陳列館保持每周一掃。
今年全縣衛(wèi)生工作主要是以公立醫(yī)院改革為重點來全面深化醫(yī)改�？偟囊缶褪且獔猿帧氨；�、強基層、建機制”的方針，把建機制擺在更加突出的位置，重點突破、強力推進，使深化醫(yī)改的成果真正惠及人民群眾。重點做好以下幾項工作。
一、重點突破，整體推進，全面做好今年各項衛(wèi)生工作
（一）抓好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
全面推進縣級公立醫(yī)院內(nèi)部機制改革，出臺縣級公立醫(yī)院管理辦法，探索建立完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。研究制定進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的.實施方案，鼓勵社會辦醫(yī)。加大醫(yī)療服務(wù)縣鎮(zhèn)一體化實施力度，細化幫扶措施，力爭在試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得明顯效果。在所有公立醫(yī)療機構(gòu)推行“先看病、后付費”模式，減輕患者就醫(yī)壓力，彰顯醫(yī)療服務(wù)的公益性。加快推進遠程會診系統(tǒng)建設(shè)項目、農(nóng)村急救體系建設(shè)項目、縣醫(yī)院終末期腎病治療項目、陵前中心衛(wèi)生院、嵯峨中心衛(wèi)生院建設(shè)項目等項目建設(shè)，完成項目建設(shè)任務(wù)，進一步提升三級醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力。穩(wěn)固基本藥物集中采購機制，加強對藥品采購、結(jié)算等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，提升基本藥物配備率、使用率、回款率。加大對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況的監(jiān)督檢查力度，不斷提高項目服務(wù)水平。全面落實村醫(yī)應(yīng)得補助，對村醫(yī)補助實行公示制度，加大對違規(guī)行為的責(zé)任追究力度。
�。ǘ┳ズ冕t(yī)療保障工作
進一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療基金運行管理機制。強化基金監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違規(guī)套取新農(nóng)合資金行為，確保新農(nóng)合基金安全平穩(wěn)運行；切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，推進和實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的穩(wěn)定、發(fā)展局面。
�。ㄈ┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO(shè)。
衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的根本，加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，必須在培養(yǎng)、引進、激勵、服務(wù)各個方面下功夫，努力使有真才實學(xué)的人才脫穎而出，做到人盡其才，才盡其用。要高度重視人才的培養(yǎng)、選拔和使用，要充分利用各種機會和平臺，尤其是業(yè)務(wù)進修，培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，對口支援等途徑加快人才成長步伐，縣衛(wèi)校要發(fā)揮人才培訓(xùn)的主陣地作用。
�。ㄋ模﹥艋t(yī)療市場，鞏固一體化管理成果。
一是要加強與工商、電臺等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，加大非法醫(yī)療廣告查處力度；二是要加大巡回督查力度，重點查處一批有影響的大案、要案；三是加強重點區(qū)域的督查力度，堅決打擊取締無證非法行醫(yī)，確保人民群眾就醫(yī)安全。
（五）加大衛(wèi)生監(jiān)督管理工作力度。
以提升基層衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)能力為重點，堅持規(guī)范管理與監(jiān)督執(zhí)法并舉，日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合，確保醫(yī)療質(zhì)量安全為重點，突出抓好醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量控制機構(gòu)和隊伍建設(shè)；強化對醫(yī)療機構(gòu)放射診療許可和防護情況監(jiān)督檢查；加大對生活飲用水、公共場所監(jiān)管力度，全面開展飲用水質(zhì)量監(jiān)測自查、加強對美容美發(fā)、住宿場所等公共場所監(jiān)督檢查，完善健康相關(guān)產(chǎn)品索證索票及客用物品洗消登記管理。全縣100％住宿業(yè)和游泳場所和美容美發(fā)場所實施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。
（六）提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。
積極做好中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目，繼續(xù)實施中醫(yī)適宜技術(shù)項目，鞏固發(fā)展中醫(yī)先進縣成果，加強以中醫(yī)院“治未病”為龍頭的中醫(yī)特色科室建設(shè)，不斷提升殘疾人康復(fù)服務(wù)能力和服務(wù)水平，同時我們要加大市中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項目力度，力爭年內(nèi)實施。
年度工作總結(jié) 篇3
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
1．加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的.心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。(面試網(wǎng) www.mian4.net)
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。
在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當(dāng)團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。
8、切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
x天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在**年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
年度工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁�。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期主要圍繞課堂教學(xué)開展工作，每位教師都能認(rèn)真做好教學(xué)計劃、備好教案、上好每節(jié)課，積極參加教研活動，本級組也經(jīng)常開展教研活動，加強學(xué)習(xí)，提高教師自身素質(zhì)。
1、我們年級組全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，明確教學(xué)目標(biāo)，掌握好本學(xué)科的知識體系，知識結(jié)構(gòu)，知曉重點章節(jié)，實事求是地確定每堂課的教學(xué)目標(biāo)、關(guān)鍵、難點、重點、要求，抓好集體備課，注重學(xué)生的個性發(fā)展，注意學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高，了解教學(xué)信息反饋，及時處理。
2、實行師徒結(jié)對活動，努力提高青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高年級組教學(xué)能力。
3、制定并學(xué)習(xí)藝體組課堂教學(xué)工作規(guī)范，并實施。
（1）每堂課必須提前帶領(lǐng)學(xué)生進入專用教室上課。
（2）上課之前要提醒和檢查學(xué)生課前準(zhǔn)備工作的情況。
�。�3）課堂上對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣及時提出指導(dǎo)性意見。
�。�4）一般不帶手機等通訊工具進入課堂。不得在課堂上撥打或接聽手機等通訊工具。
（5）不得擅自調(diào)課、停課、竄課，如有特殊情況需要調(diào)課必須征得教導(dǎo)同意。
（6）必須按時下課。
4、組建各類興趣小組并正常開展活動。
5、學(xué)校舉行了足球聯(lián)賽和中長跑比賽，通過比賽促進學(xué)生的鍛煉，讓學(xué)生走到陽光下，把所學(xué)的體育知識運用到平時的`運動中去，了解體育活動對身體意義，促進學(xué)生養(yǎng)成終身體育的習(xí)慣。在比賽中涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的苗子，為運動隊補充了新鮮“血液”，比賽期間，整個學(xué)校掀起了鍛煉的熱潮，領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生都參與其中，活動達到了預(yù)期的效果。
6、和工會、團支部共同舉辦了“迎新歌會”。
一學(xué)期的教學(xué)工作，在級組全體老師的努力下，取得了一定的成績，但還須努力，力求爭優(yōu)創(chuàng)先。
20xx年1月
年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期教導(dǎo)處認(rèn)真貫徹落實上級教育部門有關(guān)精神，以“辦人民滿意教育，創(chuàng)一流農(nóng)村小學(xué)，努力成為常熟市教育現(xiàn)代化名校之一”為目標(biāo)，突出“常規(guī)為基，質(zhì)量為本，特色為魂”，在爭創(chuàng)蘇州市高水平現(xiàn)代化學(xué)校做了一些具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、夯實課程法規(guī)管理，運轉(zhuǎn)正常。
本學(xué)期我校以課程法規(guī)意識為先導(dǎo)，期初明確了學(xué)生在校一日常規(guī)和教師在教學(xué)中的課程法規(guī)，貫徹執(zhí)行“三項規(guī)定”、“五個嚴(yán)格”、保證“一小時運動”，為夯實課程計劃的執(zhí)行和管理，教導(dǎo)處每兩周組織一次教學(xué)常規(guī)檢查，加強了對教師執(zhí)行“課程表”的抽查，對體育課、活動課進行專項檢查，所有學(xué)科進行隨堂走聽，對專職教師的專用教室的使用進行專項督查，切實保證了作息時間，做到了“開全、上足”課程，堅持依法執(zhí)行，確保了學(xué)校教學(xué)秩序的良好運行。
二、細化“七認(rèn)真”管理，取得成效。
根據(jù) “七認(rèn)真”考核細則，進一步細化教學(xué)“七認(rèn)真”管理。備課方面：本學(xué)期從期初到期末采取了“七認(rèn)真”月抽查的方式檢查了3次，并及時反饋和整改，為了確保備課質(zhì)量，五年以下的青年教師和體育備課不實行電子備課；課后案例反思至少每人撰寫10篇，期末每位教師在個人資源庫中上傳2篇反思、1個課件、1篇教案，經(jīng)過多次檢查反饋全體教師的備課總體情況良好。上課方面：本學(xué)期中，對青年教師進行隨堂聽課，重點是聽常態(tài)課加強課堂教學(xué)，及時反饋與交流，即聽即評，出現(xiàn)問題及時整改。要求教師上課時做到按時上下課，認(rèn)真組織好課堂教學(xué)。重視基礎(chǔ)知識、基本技能的教學(xué)，并充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程、情感態(tài)度和值觀的培養(yǎng)。追求有效、高效的“綠色生命課堂”的教學(xué)。作業(yè)方面：教導(dǎo)處多次月檢查通過反饋，統(tǒng)一學(xué)生作業(yè)本的使用、書寫及作業(yè)本的批改，嚴(yán)格控制了各科作業(yè)數(shù)量，提高作業(yè)質(zhì)量�？己朔矫妫航虒�(dǎo)處組織了期中的調(diào)研和期末的考試，加強各年級質(zhì)量監(jiān)控，對出現(xiàn)問題的薄弱學(xué)科的教師進行談心和指導(dǎo)，通過質(zhì)量的監(jiān)測和質(zhì)量分析，努力提高教學(xué)質(zhì)量。輔導(dǎo)方面：教導(dǎo)處指導(dǎo)教師對學(xué)困生和隨班就讀學(xué)生強輔導(dǎo)，建立好轉(zhuǎn)差跟蹤檔案，認(rèn)真分析摸底，做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化的工作。同時，做好特長生的指導(dǎo)工作，開展學(xué)科素質(zhì)競賽，期末進行了特長生和進步星評比激勵，進一步促進了學(xué)生素質(zhì)的提高�；顒臃矫妫航虒�(dǎo)處組織開展好“七色光”校級小社團(學(xué)生興趣小組)活動、校園文化活動，教師人人落實崗位與任務(wù)，學(xué)生積極組織參加各級各類比賽，在各級各類的比賽中成績突出。指導(dǎo)學(xué)生開展自學(xué)方面：期初指導(dǎo)教師要精心設(shè)計方案，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，開展了“三會”系列活動的評比，促進了“三會”能力的提高，取得了成效。
三、扎實推進課程改革，獲得提高。
教導(dǎo)處在本學(xué)期中，要求每位教師緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地，透徹領(lǐng)會新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求，組織開展了新課標(biāo)的培訓(xùn)與解讀活動，細致分析教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象、教學(xué)手段的變化，著力探索“有效提問”、“有效活動”、“有效合作”、“有效探究”等課堂教學(xué)方式和模式，提高每一堂課的目標(biāo)達成度。
本學(xué)期開展了英語名師引領(lǐng)教學(xué)活動，上海外國語學(xué)校的青年教師展示，沈?qū)＜疫M行了講座和點評，我校的沈路老師也同臺展示。同時按期初計劃舉行了各個學(xué)科的骨干教師課堂展示活動。組織了語、數(shù)、英、體這幾個學(xué)科的校本研修。精心組織開展了一年級開放周活動，我校的每位一年級教師作了展示，把真真實實的課堂教學(xué)展示給了家長，促進了家校的溝通與聯(lián)系。期中對兩所村小進行了教學(xué)工作的綜合督導(dǎo)。青年教師每月進行“青藍工程”和“青研中心”活動。充分利用區(qū)域活動和校本教研活動，結(jié)合“青藍工程”進行幫帶結(jié)對、跟蹤指導(dǎo)等形式，有目標(biāo)地開展“傳、幫、帶”活動，加強青年教師的培養(yǎng)，促進青年教師健康成長。
教導(dǎo)處充分利用課堂教學(xué)評優(yōu)、研討會等活動，給骨干教師壓擔(dān)子，發(fā)揮各級學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、骨干教師的帶動作用，加強骨干教師的培養(yǎng)力度。同時大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依托“青年教師研究中心”實施“青藍工程”，積極選派優(yōu)秀教師參加上級各部門組織的各級各類培訓(xùn)，組織了語文、數(shù)學(xué)、英語共10名教師參加了全國“千課萬人”教學(xué)觀摩活動，并在活動中參選的7篇論文獲得了一、二、三等獎，本學(xué)期進一步壯大骨干教師群體，推進教師隊伍建設(shè)。
四、踏實抓好課題研究，科研突出。
教導(dǎo)處堅持“科研先行，以研促教”理念，有序、規(guī)范推進各級課題研究工作，每位教師做到人人有課題，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。以我校的省規(guī)劃辦課題《小學(xué)綠色文化教育的實踐與研究》為龍頭，全面帶動學(xué)校各項工作。各課題組要明確研究重點，規(guī)劃研究步驟，落實研究過程，積累研究材料，總結(jié)研究成果，在期末已經(jīng)順利結(jié)題。繼續(xù)抓好教師的微型課題，要加強研究和指導(dǎo)，積累課題資料。在教學(xué)過程中就注重積累資料，期末每位教師上交了一篇質(zhì)量的研究報告、教學(xué)隨筆、案例反思及教育教學(xué)總結(jié)論文。
五、豐富學(xué)生校園活動，全面發(fā)展。
本學(xué)期結(jié)合體藝2+1工程，認(rèn)真落實“體藝2+1”方案，做好了基礎(chǔ)材料與訓(xùn)練檢測工作，做好了“七色光少年宮”的組織和指導(dǎo)工作，結(jié)合閱讀考級構(gòu)建書香校園，加強閱讀、習(xí)作的指導(dǎo)，五月份順利完成了本學(xué)期的讀書考級活動。本學(xué)期七色光文學(xué)社本學(xué)期出刊三期，有計劃的開展了各類征文活動，培養(yǎng)了眾多校園文學(xué)小少年。組織好陽光體育大課間活動和校園文化活動。進行了眼保健操、廣播操、大課間的`賽前專項訓(xùn)練，安排好每次活動的內(nèi)容，使每一次活動都能使學(xué)生得益、提高，確保學(xué)生在校1小時的體育活動。繼續(xù)以 “植物探究”為抓手的特色活動，深化學(xué)校綠色文化內(nèi)涵教育；以三年級作為網(wǎng)球活動的起始段，正常開展了以網(wǎng)球為特色的特色活動，校級網(wǎng)球隊的訓(xùn)練有目標(biāo)、計劃，發(fā)展學(xué)生的個性，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。珠心算實驗班在考級中6名學(xué)生獲得省級三級37名學(xué)生獲得省級五級，合格率達100%；田徑、航模隊、藝術(shù)等各體育訓(xùn)練隊的訓(xùn)練與比賽正常開展，并做好了慶六一文藝匯演，比賽中獲得了好成績。期末組織好“七色光杯”學(xué)生系列比賽，使學(xué)生的英語、數(shù)學(xué)、珠心算、寫作、書法、美術(shù)、音樂、科技、體育、計算機等興趣和能力得到更有效的培養(yǎng)和展現(xiàn)，加強學(xué)生心理健康教育，使他們健康快樂地學(xué)習(xí)、生活，并且獲得成功的體驗，發(fā)展學(xué)生的特長，展示了學(xué)生的風(fēng)采，豐富了學(xué)生的校園生活。
對特殊學(xué)生做到關(guān)愛與呵護，辦好了“心智培訓(xùn)樂園”，做好了特殊學(xué)生跟班隨讀教學(xué)工作，并在期末做好了特殊兒童檔案管理工作。
六、學(xué)校教師各級評比，獲得佳績。
本學(xué)期我校參加的各級各類的教學(xué)評比、比賽活動中取得佳績。
本學(xué)期在教科研方面取得了豐碩的成果。
學(xué)生發(fā)面：
一個學(xué)期過去了，工作中有收獲，同時也有思考。教導(dǎo)處的教學(xué)管理是一門藝術(shù)，沒有最好，只有更好，力爭取得更大成效。
年度工作總結(jié) 篇7
忽然一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期盼未來。
一、讓讀書成為習(xí)慣
本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習(xí)慣于每一天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內(nèi)外新聞，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài);習(xí)慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘�！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細。”用心留意工作的每一處細節(jié)，以平和的心態(tài)，扎實地開展各項日常工作事務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。
學(xué)籍工作，學(xué)習(xí)不輟。為了成為一名功底扎實、技術(shù)過硬的學(xué)籍管理人員，一年來，在自學(xué)之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教，不重復(fù)自己、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴(yán)格按照新課標(biāo)《學(xué)籍管理規(guī)定》，落實事業(yè)計劃，做好小學(xué)新課程管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好學(xué)籍管理工作;組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全;轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學(xué)生變動狀況，取證工作全部到位。建全學(xué)生學(xué)籍大、小卡，認(rèn)真做好各種報表工作等，順利透過了“兩項督導(dǎo)”檢查，“泉州市實施素質(zhì)教育工作先進學(xué)�！�、“教育改革管理示范�！边M行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)�！痹u估驗收。
常規(guī)工作，堅持不懈。根據(jù)《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規(guī)檢查，較好地開展了《教育教學(xué)大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課教科研工作，實中求新。學(xué)期初認(rèn)真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結(jié)。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數(shù)學(xué)“有效課堂教學(xué)”研討會;月，組織“發(fā)展式”課堂教學(xué)展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”教學(xué)研討會和市級重點課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學(xué)有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學(xué)研討活動，并用心與之交流互動。另外，協(xié)助黃主任推進、深化教育科研，實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點課題《信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的研究》。同時月在縣教師進修學(xué)校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學(xué)舉行的上涌片區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)教研暨我�！八徒滔锣l(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認(rèn)識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報，細中求活。認(rèn)真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風(fēng)格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
其他工作，穩(wěn)中求實。扎實開展校本培訓(xùn)工作，組織選拔各學(xué)科中青年教師和學(xué)生參加各級各類的比賽及評選工作。認(rèn)真撰寫各種總結(jié)、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的`教學(xué)(管理)崗位訂目標(biāo)”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發(fā)展，素質(zhì)教育譜新章——潯中鎮(zhèn)年教育工作總結(jié)》、《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細則(修訂)》、《精細管理促發(fā)展，和諧共進譜新章——潯中中心小學(xué)秋學(xué)校工作總結(jié)》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學(xué)生繪畫比賽;月，組織學(xué)生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風(fēng)采——潯中中心小學(xué)'教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學(xué)展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待用心進取的人，在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學(xué)校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學(xué)習(xí)、多實踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規(guī)劃的人。
三：發(fā)揚：繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心應(yīng)對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
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