公司個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的公司個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo),依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,打牢工作根基,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,努力落實(shí)改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績(jī)效。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào),并就其中的不足提出改進(jìn)措施,以及對(duì)20xx年工作作出計(jì)劃作出與思考,如有不妥之處,請(qǐng)予批評(píng)指正。
一、努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)顯著提高
20xx年度,在公司的安排與帶領(lǐng)下,本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,其中最為主要的就是對(duì)建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元。其中包括對(duì)中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、J20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo),成功中標(biāo)29個(gè),年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求,及時(shí)完成了1700萬元的回款任務(wù)。
二、強(qiáng)化落實(shí)改革制度,強(qiáng)抓項(xiàng)目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)制度,要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務(wù)能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進(jìn)公司發(fā)展,本人積極加強(qiáng)安全教育,帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,在20xx年6月的長(zhǎng)沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中,我公司榮獲第二名的'榮譽(yù)稱號(hào)。在全年,我們實(shí)際到地開展安全檢查,積極進(jìn)行工作交流,切實(shí)安排履職工作,并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時(shí)處理等預(yù)控措施,確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對(duì)信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對(duì)省郵政銀行,污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國(guó)務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作,以及省住建廳對(duì)永州地區(qū)的突擊檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求,對(duì)建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工,包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來,本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會(huì),就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,全年共對(duì)吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國(guó)際廣場(chǎng)、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng),都及時(shí)得到了處理。
除了對(duì)公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),為全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力而不懈努力。在20xx年,本人帶領(lǐng)公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場(chǎng),調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)。并對(duì)249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善,加強(qiáng)了對(duì)該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理,特別是加強(qiáng)了對(duì)其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在20xx年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng)、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng)、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來,我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績(jī)與工作能力,努力為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三、用心營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)公司發(fā)展格局
一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要,加速公司人員轉(zhuǎn)型,打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊(cè)監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。
四、堅(jiān)持黨的八項(xiàng)規(guī)定,爭(zhēng)當(dāng)清廉才干領(lǐng)導(dǎo)
在20xx年,本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高,更是深化自身政治理論學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)履職能力,完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,對(duì)自身作出嚴(yán)格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議,并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、注重個(gè)人品德修養(yǎng),不出入高消費(fèi)娛樂場(chǎng)所,不追求低級(jí)庸俗生活情趣,不組織參與活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效,自覺抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng),堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌、去向報(bào)告制度,嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷假等一系列制度,工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù),并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng)、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開支,減少紙質(zhì)公文數(shù)量,控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決不搞公款相互宴請(qǐng),嚴(yán)格車輛管理,實(shí)行公務(wù)派車審批制度,壓縮車輛費(fèi)用開支。為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)自身工作不足,制定17年度計(jì)劃
總結(jié)回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是要加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營(yíng)銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司個(gè)人工作總結(jié)2
今年是我進(jìn)入公司的第三年,三年來,在工程實(shí)踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進(jìn)步。表現(xiàn)在以下方面:
一、這些項(xiàng)目具有完整性
如大連西門子傳感器工廠新建項(xiàng)目、上海大眾技術(shù)中心辦公樓改建項(xiàng)目、常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項(xiàng)目、飛洋倉儲(chǔ)大型物流庫等項(xiàng)目,我都是從方案投標(biāo)或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過對(duì)方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場(chǎng)配合,我對(duì)建筑設(shè)計(jì)與建造的過程有了深刻的認(rèn)識(shí)。
建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵,而是一個(gè)連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個(gè)好作品,應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人際等多方面因素的'相互關(guān)系。因?yàn)楦鞣N外在因素的影響,建筑從方案構(gòu)思到付諸實(shí)施,勢(shì)必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對(duì)完整的工程實(shí)踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識(shí)的積累,又需要耐心與細(xì)致的配合,這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中的地方。
二、是這些項(xiàng)目具有一定的復(fù)雜性
在業(yè)務(wù)能力方面,經(jīng)過三年的實(shí)踐與磨練,我已由一個(gè)初出象牙塔的青澀學(xué)子成長(zhǎng)為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個(gè)龍頭專業(yè),建筑設(shè)計(jì)工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時(shí)這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。
進(jìn)入設(shè)計(jì)院初期,我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計(jì)了大連西門子傳感器工廠新建項(xiàng)目、煙臺(tái)匯眾新建項(xiàng)目、上海造幣廠改造等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項(xiàng)目中我擔(dān)任了主要設(shè)計(jì)人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認(rèn)可與贊揚(yáng),是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在20xx年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI(lǐng)我們?cè)O(shè)計(jì)小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項(xiàng)目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎(chǔ)。
三年的實(shí)踐工作,還培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計(jì)院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍,由此對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。建筑是社會(huì)生活形態(tài)的空間語言。它反映了時(shí)代的社會(huì)形態(tài)、生活方式、社會(huì)審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評(píng),對(duì)建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會(huì)引導(dǎo)等方面做出必要的評(píng)判和剖析,同時(shí)也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)才有真正的價(jià)值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅(jiān)定踏實(shí)的工作,努力進(jìn)取。就以一句千古的唱吟作為我的結(jié)語:路漫漫,其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。
公司個(gè)人工作總結(jié)3
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的.工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
公司個(gè)人工作總結(jié)4
****年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年,在此期間也是我****煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創(chuàng)新的一年!
電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節(jié)省了人力,提高了效率,同時(shí)提供了過去運(yùn)營(yíng)模式中無法實(shí)現(xiàn)的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間,回顧總結(jié)前面的工作,大致有以下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來說原來是一個(gè)陌生的行業(yè),而電話訪銷對(duì)我來說更是一個(gè)陌生的職業(yè),初一接觸,我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn),了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;
二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷,不能有私心,要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神,同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù),贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí),使我明確了工作目標(biāo),給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度,因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先,我從開場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個(gè)美好的印象,也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排和管理,嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí),堅(jiān)持“客戶至上”,統(tǒng)籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配,讓經(jīng)營(yíng)戶在最大程度上的滿意,我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制,每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越,是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過近半年的煙草訪銷工作,也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進(jìn),做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年,我將繼續(xù)努力,做好訪銷工作。
一、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷員,我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介,它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為WTO成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人,我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神,加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通,聽取他們的.意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到:一要“勤學(xué)習(xí)”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能,還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷提高訪銷水平。同時(shí),根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學(xué)習(xí),對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場(chǎng)洞察力,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真對(duì)問題進(jìn)行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、盡職盡責(zé),真誠工作。“真誠到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn),更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務(wù),只有真誠才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠交流,信息互動(dòng),認(rèn)真打造誠信煙草網(wǎng)絡(luò),讓真誠感動(dòng)客戶,從而贏得市場(chǎng),贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務(wù),繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化,服務(wù)個(gè)性化,結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠成為我們的營(yíng)銷法寶,有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信,晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天,更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí) 今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),同事們的熱情幫助,再加上我個(gè)人的努力,將繼續(xù)立足本職工作,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),從我做起,從小事做起,從實(shí)事做起,盡自己最大努力,為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
公司個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631。1噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的`安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公司個(gè)人工作總結(jié)6
20xx,我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作,由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》,我利用工作之外的時(shí)間,更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。
因而,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各方面的社會(huì)知識(shí),才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結(jié)合
通過這幾年的工作實(shí)踐,我深深體會(huì)到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要,它就像一臺(tái)機(jī)器中的每個(gè)螺絲,只有將每一個(gè)螺絲擰緊,這臺(tái)機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結(jié)果勵(lì)志網(wǎng)/,所以無論在什么時(shí)候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無以致千里。不積小流,無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長(zhǎng)是我們的幸福,我們的提高要以公司成長(zhǎng)為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的.任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運(yùn),也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!
我覺得,公司和職工是一個(gè)共生體,公司的成長(zhǎng),要依靠職工的努力來實(shí)現(xiàn),每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展,自覺地把個(gè)人的命運(yùn)與公司的發(fā)展融為一體,盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地,是個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。人人努力工作,公司才能發(fā)展的好,個(gè)人才會(huì)有發(fā)展的空間和豐厚的回報(bào)。
公司個(gè)人工作總結(jié)7
在這將近一年的時(shí)間里我通過努力工作,有了很大的收獲。臨近年終,我現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我對(duì)我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
我是今年才來到公司工作的,我所學(xué)的專業(yè)就是印刷,而且也從事了兩年的印刷職業(yè),所以來到公司后,很快我就融入到了公司的隊(duì)伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后,我開始積極參加生產(chǎn),全力保障生產(chǎn)印刷運(yùn)行。我知道,印刷廠的技術(shù)人員,不僅要精于印刷工藝技能,而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識(shí)。隨著生活水平的不斷提高,印刷廠這塊占的比例也會(huì)越來越大,因此,客戶對(duì)印刷設(shè)計(jì)的要求也越來越高,印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會(huì)構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊(duì)伍。所以在工作中,我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能,以提高自己的技術(shù)能力;工作之余,我還時(shí)常看一些專業(yè)的書籍充實(shí)自己,以提高自己的理論知識(shí)。作為公司的一員,這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,主要是因?yàn)楣疽恢眻?jiān)持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體,是國(guó)內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一,使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。所以,我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時(shí),我也會(huì)珍惜我在公司的每一天,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力工作,積極進(jìn)取,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在僑通度過的,在僑通的子里,辛苦里夾著充實(shí),汗里帶著甘甜,完成了自己的大多數(shù)目標(biāo),我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改進(jìn),可是效果不是很明顯,使得自己會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,但是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完,心有不甘。
我知道這樣的.結(jié)果不是我想要的,但是又在無計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,可這個(gè)過程太長(zhǎng)太慢,那就是自己的問題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下xx年自己工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一直是在堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持不懈的去努力。時(shí)間的走過,見證著一切,讓自己有得有失,一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向,我也不例外。既然我想在僑通的這個(gè)圈子里有所作為,僑通是一個(gè)好的施展天地,把握,我不會(huì)浪費(fèi)現(xiàn)在所擁有的機(jī)會(huì)。還是那句話,時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在其他廠里工作時(shí)間過長(zhǎng),在僑通呆的時(shí)間過短,不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在僑通的20xx年過的總體來說還算是很踏實(shí),沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自己過不去,而且我還年輕,此時(shí)不努力用心,等待何時(shí)。20xx年已經(jīng)悄然來到,在這新的一年里,我做出了自己的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。
1。在新的一年里,在完本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能,把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展。
2。改掉自己的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,細(xì)節(jié)決定敗,時(shí)刻的提示著自己,嚴(yán)格的遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
3。多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進(jìn)步。
4。在20xx年的基礎(chǔ),更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機(jī)技術(shù)。年紀(jì)的增長(zhǎng),不能白白浪費(fèi),更要全面的了解自己,知道自己的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克 服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好20xx年的日子,有更加輝煌一些的表現(xiàn)。
公司個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年,本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署,解放思想,拼搏進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高,主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高*素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在*學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己*洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營(yíng)銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實(shí)際,我確立了工作思路:以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會(huì)”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng),圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個(gè)中心”,建設(shè)物質(zhì)和精神 “兩個(gè)文明”,落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”,確保*、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”,完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗(yàn)收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110KV變電站建設(shè)“五項(xiàng)任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),作為班子的班長(zhǎng),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則,認(rèn)真執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級(jí)的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開拓進(jìn)取,深化管理,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,克服困難,真抓實(shí)干,各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來各項(xiàng)工作的新成績(jī)個(gè)百分點(diǎn),其中高壓線損率絕對(duì)值<7%,低壓線損率絕對(duì)值<12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬元,回收率達(dá)100%,陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%, 資產(chǎn)負(fù)債率63%,利潤(rùn)18萬元,實(shí)際效益工資22萬元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料,按要求開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行,達(dá)到了“可控、在控”,并及時(shí)總結(jié),積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,建成用電營(yíng)銷系統(tǒng),12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機(jī),辦公自動(dòng)化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺(tái)。 4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開了安全用電專項(xiàng)整治工作會(huì)議,對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負(fù)荷預(yù)測(cè),加強(qiáng)對(duì)用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無事故安全記錄。 6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺(tái)了一系列措施,深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷,把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),進(jìn)一步方便了客戶。二是開通了95598服務(wù)熱線,電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷數(shù)據(jù)的'共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責(zé)任公司,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。完善文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開展雙擁共建活動(dòng),被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國(guó)擁軍模范單位”稱號(hào)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請(qǐng)電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體,開展“送溫暖”活動(dòng),針對(duì)職工關(guān)心的問題,給予積
極解決。同時(shí),積極組織參加“春蕾計(jì)劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng),資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點(diǎn)某鎮(zhèn)某村村部捐贈(zèng)價(jià)值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈(zèng)15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
一是解放思想,根據(jù)形勢(shì)需要,及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項(xiàng)整治活動(dòng),優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動(dòng),及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用年初的職代會(huì),把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì)及支部委員會(huì)議對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實(shí)干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重組,進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng),堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問題
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,給工作帶來了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個(gè)體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后,利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護(hù)費(fèi)用無來源;“一戶一表”工程的實(shí)施,在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速,折舊也相應(yīng)增加,影響了利潤(rùn),給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。
四、廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想*素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書,使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系,深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”,開展反腐敗活動(dòng)。與縣檢察院開展了廉政共建活動(dòng)。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)干部收入實(shí)行定期申報(bào)登記制度,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制,筑牢了廉政防線,樹立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲,戒驕戒躁,不斷開創(chuàng)工作的新局面
(一)下一步工作重點(diǎn)
一要加強(qiáng)組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項(xiàng)*任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度,切實(shí)抓好落實(shí)整改工作,確保不發(fā)生任何問題。
二要加大節(jié)支增供力度,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要按照xx年初責(zé)任制目標(biāo),搞好成本控制,狠抓節(jié)損降耗,把費(fèi)用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況專項(xiàng)治理、電費(fèi)回收和用電稽查力度,查缺補(bǔ)漏,積極整改。同時(shí)加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),為xx年簽訂新一輪的三項(xiàng)責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段,積極主動(dòng)地做好縣里重點(diǎn)項(xiàng)目的配套電力建設(shè),加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐,做好超負(fù)荷變壓器輪換工作,確保在年度行風(fēng)測(cè)評(píng)中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)等各種形式和途徑,深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒有任何借口讀書活動(dòng),從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),做好深入細(xì)致的思想*工作,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,確保思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)。三要深入實(shí)行企務(wù)公開,接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會(huì)的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴(yán)以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人,要對(duì)事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點(diǎn)工作建議
1、建議上級(jí)出臺(tái)統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確,便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價(jià)調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤(rùn)空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律法規(guī)等講座,進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),推動(dòng)思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨,本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,求真務(wù)實(shí),努力創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
公司個(gè)人工作總結(jié)9
工作一個(gè)多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項(xiàng)工作資料。下頭我將自我在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.主要工作資料
1)、參與20xx年全國(guó)x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作。
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊x工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20xx年全國(guó)x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
2)、跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解x生長(zhǎng)、采收及烘烤等情景。
7月12日,站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教。”同時(shí)還鼓勵(lì)我們說:“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣x公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年x生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬x。
3)、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則。
經(jīng)過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)資料和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了GAP的概念;GAP的目的及意義;GAP的適用范圍;GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);xGAP試點(diǎn)工作提議等資料。
4)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料。
7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊x站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5)、不斷向書本求知,提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,不斷充實(shí)自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施x系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;經(jīng)過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;經(jīng)過實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自我要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、進(jìn)取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團(tuán)體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,進(jìn)取主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自我的'形象;二是始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是進(jìn)取主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
2.工作中存在的問題
1)、對(duì)x生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的x專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),所以在真正接觸x生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。
2)、缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間,總是以自我剛剛?cè)肼殻芏鄸|西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依靠思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做,沒有真正樹立起主人翁意識(shí)。
3)、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣。”
3.工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自我的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的本事;不僅僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要:
一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到熟練和精通。
二是在工作中要進(jìn)取主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)閮H有付出才會(huì)有收獲。
三是要學(xué)會(huì)做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,本事是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏樱瑢W(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自我最基本的原則來塑造自我的形象。
四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收獲將鼓勵(lì)我更有活力的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的提高和提高打下良好基礎(chǔ)。
公司個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒,x年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為x集團(tuán)子公司的x公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比x年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
1.費(fèi)用成本方面的管理
(1)規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的'管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
2.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,評(píng)給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
3.財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
公司個(gè)人工作總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西南寧市
實(shí)習(xí)公司:廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)部門:技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部),成立于20xx年,注冊(cè)資金600萬元。現(xiàn)有員工118人,其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人,測(cè)試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商;與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1。思想和紀(jì)律表現(xiàn)
思想方面,專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分,是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,以此來檢驗(yàn)自身的所學(xué),并通過實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力,提高自身的專業(yè)水平。另一方面,我積極把握機(jī)會(huì),努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問題。
紀(jì)律上,本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制,認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開崗位,認(rèn)真積極完成工作,保證工作質(zhì)量,保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2。工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制,我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):
GSM全名為:GlobalSystemforMobileCommunications,中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),俗稱"全球通",是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動(dòng)通信技術(shù),其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見,GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動(dòng)臺(tái)(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的'無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù),保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信,也就是說NSS不直接與MS互通,BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運(yùn)營(yíng)部門一種手段來控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS:操作支持子系統(tǒng)BSS:基站子系統(tǒng)
NSS:網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC:網(wǎng)路管理中心
DPPS:數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC:安全性管理中心
PCS:用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC:操作維護(hù)中心
MSC:移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR:來訪用戶位置寄存器
HLR:歸屬用戶位置寄存器AUC:鑒權(quán)中心
EIR:移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收發(fā)信臺(tái)PDN:公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN:公用電話網(wǎng)ISDN:綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后,還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構(gòu)架,無線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后,都要寫反饋表,反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后,我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí),即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展,加強(qiáng)南寧移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益,提高用戶滿意度,促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素,它對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí),以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí),都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當(dāng)電話中無法解決的問題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分,一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī),GPS,藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試,同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警,在愛立信系統(tǒng)中,愛立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào),工程師可以通過各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理,同時(shí)在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過專門的軟件來進(jìn)行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習(xí)過程中,我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查,首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn),再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí),特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務(wù),同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通,而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
公司個(gè)人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間到**煙草專賣局工作也快兩個(gè)月的時(shí)間了,在這斷時(shí)間中我主要工作分為以下四個(gè)方面:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的工作規(guī)范、如何具體開展內(nèi)部監(jiān)管,以及專賣的相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容;
二是初步掌握內(nèi)部專賣監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的操作流程,具體的操作方法,協(xié)助同事做一些預(yù)警的調(diào)查處理工作;
三是協(xié)助同事做好對(duì)各個(gè)中隊(duì)內(nèi)管工作監(jiān)督考核以及培訓(xùn)的工作,同時(shí)在丁科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下制作了基層服務(wù)中隊(duì)內(nèi)管自查報(bào)告演示的PPT,為各中隊(duì)開展內(nèi)管工作做了有效性的指導(dǎo);
四是積極參加《吳煙之聲》的編輯工作,在工作之余通過行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、行業(yè)內(nèi)部人員投稿等渠道來收集、整理、篩選各類可用資料。并在同事的共同努力之下進(jìn)行報(bào)紙排版的學(xué)習(xí)與制作;
雖然只有短短的兩個(gè)月,但是我收獲頗豐,感觸至深。剛剛走出“象牙塔”的我,更多的'是要認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣管理各個(gè)方面的知識(shí),通過具體工作的磨練和實(shí)踐,使所學(xué)的理論知識(shí)得到鞏固、提高和完善,真正檢驗(yàn)出自己的實(shí)際水平,更好的掌握本職工作。
俗話說:勤能補(bǔ)拙,業(yè)精于勤。今后的工作中我將堅(jiān)持以“戒浮戒躁,恒心恒行,至誠至善,共建共享”的企業(yè)精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),敢于擔(dān)當(dāng),積極主動(dòng)地做好本職工作,在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神,創(chuàng)造性地開展工作,高效準(zhǔn)確地完成工作,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,爭(zhēng)做合格吳煙人,為吳煙事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,我堅(jiān)信:**煙草的將來一定會(huì)更美好!
公司個(gè)人工作總結(jié)13
油脂公司在集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他分公司的大力支持和積極配合下,在廣大干部、員工的共同努力下,緊緊圍繞 “內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)、節(jié)約挖潛、追求高效”的工作方針,團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),強(qiáng)管理,抓實(shí)效,樹形象,克服種種困難,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得以較好地開展。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。
全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10.8億元(完成計(jì)劃指標(biāo)的73%),銷售收入10.68億元;加工大豆379760噸(完成計(jì)劃指標(biāo)的76%),其中3#線加工3367噸,4#線加工142153噸,5#線加工234240噸,;共生產(chǎn)豆粕300085噸,出粕率79.02%;共生產(chǎn)豆油65400噸,綜合出油率17.37%;全年累計(jì)采購大豆359579噸,其中進(jìn)口大豆283146噸,國(guó)產(chǎn)大豆76433噸。
二、以“節(jié)約挖潛、追求高效”為主題,向管理要效益。 20xx年對(duì)油脂加工企業(yè)來說是極具挑戰(zhàn)性的一年,國(guó)內(nèi)油脂加工企業(yè)上馬較多,僅周邊地區(qū)今年就相繼有四家油脂公司投產(chǎn)運(yùn)行。在這種情況下,我們認(rèn)為只有靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、較低的生產(chǎn)成本和高效的管理才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),為此我們將工作重點(diǎn)放在“節(jié)約挖潛、追求高效”的基點(diǎn)上,狠抓內(nèi)部管理,努力降低生產(chǎn)中的各種消耗,提高生產(chǎn)效率,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。
首先,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),層層分解、落實(shí)到車間、班組并制定出嚴(yán)格的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),將職工的工資分配直接與各項(xiàng)消耗、產(chǎn)量、質(zhì)量等掛鉤,做到業(yè)績(jī)、責(zé)任與報(bào)酬相結(jié)合。在生產(chǎn)管理過程中實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的管理方式,具體方法是對(duì)生產(chǎn)消耗指標(biāo)節(jié)約部分按一定比例獎(jiǎng)給職工,對(duì)消耗超出部分按一定比例由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān),這一舉措極大地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,并在全公司形成了一種“增產(chǎn)節(jié)約、追求高效”的良好氛圍。
其次,今年上半年,生產(chǎn)技術(shù)部針對(duì)殘油含量較高問題,對(duì)三公司浸出器進(jìn)行了篩板清理;針對(duì)降溶耗問題對(duì)冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造;針對(duì)鍋爐用水質(zhì)量和食鹽用量問題,對(duì)1200t/d生產(chǎn)線前期過濾系統(tǒng)進(jìn)行了改造,同時(shí)完成了韓村水庫提水工程改造,從實(shí)際運(yùn)行效果看,以上工程改造項(xiàng)目均達(dá)到預(yù)期效果。全年累計(jì)溶耗同比節(jié)約0.11kg/噸料,電耗同比節(jié)約0.69度/噸料,煤耗同比節(jié)約0.86kg/噸料,五金消耗同比節(jié)約0.16元/噸料,合計(jì)節(jié)約成本38萬余元。同時(shí),4#線、5#線殘油含量同比下降0.225%和0.246%,僅此一項(xiàng)就年增加經(jīng)濟(jì)效益170余萬元。
第三,下半年,針對(duì)日照大海油脂公司竣工投產(chǎn)問題,生產(chǎn)技術(shù)部在全面保證生產(chǎn)工作有序進(jìn)行的前提下,完成了新職工的培訓(xùn)工作。同時(shí)在新老職工交替,人員緊張的情況下,組織完成了低溫生產(chǎn)線的調(diào)試工作,從生產(chǎn)結(jié)果看,各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
可以說經(jīng)過一年的努力,生產(chǎn)系統(tǒng)在完成公司安排各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),也為公司培養(yǎng)出一批素質(zhì)過硬,作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)技術(shù)人員,為公司做出較大貢獻(xiàn)。
另外,行銷一部在鞏固老客戶的前提下,努力做好產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)工作,定期走訪客戶,與客戶就行情、質(zhì)量、建議等方面及時(shí)進(jìn)行溝通和交流,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)銷售策略進(jìn)行調(diào)整,以迎合市場(chǎng)需要。對(duì)內(nèi)部管理和銷售方式進(jìn)行改革,打破傳統(tǒng)的銷售模式,落實(shí)銷售責(zé)任,將個(gè)人分配與工作業(yè)績(jī)相掛鉤,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性和能動(dòng)性。經(jīng)過行銷一部全體業(yè)務(wù)人員的共同努力,豆油銷售全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡,貨款回收率100%,累計(jì)銷售豆油66269.75噸,回收貨款45726.127萬元。
四、以“齊頭并進(jìn),全面發(fā)展”為目標(biāo),全面強(qiáng)化后勤保障力度。 安全是企業(yè)管理工作的'頭等大事,歷年來我們都將這一工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重中之重來抓,為保障安全管理工作的有序運(yùn)行,我們一是加大安全管理力度,特別是加大夜間安全值班和巡邏力度,以確保人身和財(cái)產(chǎn)安全;二是強(qiáng)化安全防范意識(shí),加大重點(diǎn)部位安全管理力度,對(duì)安全防范設(shè)施和器材進(jìn)行全面檢查和更換,同時(shí)利用車間交接班時(shí)間重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)和安全管理問題;三是堅(jiān)持安全衛(wèi)生檢查制度,由生產(chǎn)技術(shù)部和辦公室牽頭聯(lián)合各生產(chǎn)線班長(zhǎng)以上管理人員每五日進(jìn)行一次安全衛(wèi)生大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故五個(gè)零,極大地保障公司人身和財(cái)產(chǎn)安全。
在大豆采購工作中,采購部與進(jìn)出口部通力合作,積極溝通協(xié)調(diào),充分把握市場(chǎng)行情,采取積極的采購政策,一年來累計(jì)完成進(jìn)口大豆接港283146噸,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)采購大豆76433噸,基本滿足生產(chǎn)需要。
品管部以貫徹《倉儲(chǔ)管理制度》《化驗(yàn)室管理制度》等制度為主抓手,層層落實(shí)責(zé)任,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,對(duì)產(chǎn)品重點(diǎn)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行不定期抽檢、復(fù)檢,不斷提高檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。在質(zhì)量管理方面全年基本沒有因質(zhì)量問題而引起糾紛的現(xiàn)象發(fā)生。在保障公司財(cái)產(chǎn)安全的情況下,全年累計(jì)入庫大豆359579噸,入庫豆粕300337噸,入庫豆油65916噸,并保證帳實(shí)相符。回顧過去的一年,我們雖然作了大量的工作,但實(shí)效較計(jì)劃目標(biāo)仍有一定的差距,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理仍有一些急需改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié),如某些設(shè)備重復(fù)維修率較高,干部工作責(zé)任心不到位,產(chǎn)品質(zhì)量和外包裝質(zhì)量不理想等問題的存在,極大地影響我們的工作力度。回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們激情滿懷,新的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,但我們堅(jiān)信,在新的一年里,只要緊抓“務(wù)實(shí)市場(chǎng)開拓,夯實(shí)內(nèi)部管理”這一主線,有集團(tuán)公司的大力支持,有廣大干部員工的奮力拼搏,我們新的一年的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
公司個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)間如箭一樣地飛逝著,眨眼20xx年將要結(jié)束。回顧到造寸公司工作已有半年了,總在不知不覺中度過。在工作中我確實(shí)是受益匪淺的,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各同事對(duì)我的關(guān)照!半年來,我或多或少的學(xué)習(xí)了一些服裝生產(chǎn)知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,我雖然工作四年,但涉及經(jīng)理助理方面和服裝生產(chǎn)的工作也是一個(gè)新的崗位,而且我覺得經(jīng)理助理是一份比較特殊的.崗位,各方面的知識(shí)都需有一定的了解,現(xiàn)在許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要我去加強(qiáng)學(xué)習(xí)和深入了解的,在哪方面入手也是我也是一個(gè)問。
其次,就公司整體狀況而言。自我入職以來,公司無論是業(yè)績(jī)還是人員都不斷變化,每個(gè)入職的人員給我感覺都有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我感覺自己所做的工作都很不實(shí)際!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么令自己對(duì)制衣行業(yè)多方面了解,我曾向同事提出過要求,要他們給我事做,好讓我去慢慢了解,可是,別人說一句我做一事的,所學(xué)的很不明顯。而且自己的崗位還有工作在,不能順利的學(xué)到東西。
最后,在未來更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
以上我主要闡述了三點(diǎn),將半年來的工作總結(jié)和對(duì)未來的努力方向,做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
公司個(gè)人工作總結(jié)15
一年來,通過在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)和收獲,但反思我自身,盡管有的同事的彌補(bǔ),但就我個(gè)人而言,還有很多工作中出現(xiàn)的馬虎和問題,這都是工作中處理不到位的地方。
如今,新的一年已經(jīng)到來,為了更好的面對(duì)的新一年的工作,我在此總結(jié)自己的工作情況如下:
一、思想的鞏固和改進(jìn)
思想是工作的動(dòng)力和基礎(chǔ),為了能在工作中更好的建設(shè)自身的工作態(tài)度,樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間,積極學(xué)習(xí)公司文化,適應(yīng)公司進(jìn)步道路上領(lǐng)導(dǎo)的思想和計(jì)劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中,我在每場(chǎng)培訓(xùn)和會(huì)議上都積極聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,認(rèn)真的塑造自身作為xxx人對(duì)工作的思想態(tài)度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵(lì)自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外,我還利用生活中的一些時(shí)間,用書籍和一些勵(lì)志名言來激勵(lì)自己,塑造良好的個(gè)人品德和自我思想在,形成一個(gè)良好的職業(yè)工作者形象。
二、工作的`完成及進(jìn)步
工作方面,我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和對(duì)工作的計(jì)劃安排,努力的完成了自己的工作任務(wù)。并且,根據(jù)每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個(gè)人短期及長(zhǎng)期計(jì)劃,做到對(duì)個(gè)人的工作有安排、有把握。能認(rèn)識(shí)工作的方向,并為自己制定好前進(jìn)的節(jié)奏安排。
此外,在工作方面,我也一直在努力的強(qiáng)化自我原創(chuàng)。通過一年來領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和我自身在工作外時(shí)間的自我學(xué)習(xí)和鍛煉。我較好的完善了自身的業(yè)務(wù)能力,提高了作為工作者的理論知識(shí)。較好的掌握了工作的方法并進(jìn)行了自我知識(shí)面的提升。盡管目前來說很多知識(shí)都還只是紙上談兵的程度,但也很好的擴(kuò)充了我對(duì)公司以及公司業(yè)務(wù)的了解,完善了我目前的工作能力。
三、今后的計(jì)劃
新年已經(jīng)到來,在今后的方向上,我要更加積極加強(qiáng)自我的態(tài)度和責(zé)任感,提高工作的積極性。
此外,回顧這一年來的問題,因?yàn)槲业男傅。栽诠ぷ鞯募?xì)節(jié)上出現(xiàn)了馬虎和散漫的問題。但在今后,我要嚴(yán)格的提升自我的管理要求,讓工作能更加仔細(xì),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿桑?/p>
新的一年已經(jīng)開始,未來會(huì)有跟多的挑戰(zhàn)和問題,但我我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司和團(tuán)隊(duì)做出更多的貢獻(xiàn)。
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