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崗位實習報告
在現(xiàn)實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的崗位實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位實習報告1
在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的`比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡 “一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部,設(shè)立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
崗位實習報告2
實習是每個大學生都不能逃避的挑戰(zhàn),雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后,我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應這個環(huán)境,原來早在學校的學習中,我們就一直在為走出校園做準備。為此,只要邁出這一步,就沒有什么做不好的!
此次實習,我通過積極的尋找和面試,最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說還只是實習生的崗位,但工作中的經(jīng)歷,也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@!現(xiàn)將我的頂崗實習工作報告總結(jié)如下:
一、頂崗實習目的
1. 突破自我,體會社會的環(huán)境,為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準備。
2. 提升能力,通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力,同事認識自身能力上的不足,進行積極的完善和改進。
3. 完成畢業(yè)任務,掌握能獨立走出社會的能力,并借此機會發(fā)現(xiàn)自己,為今后的方向做好計劃。
二、實習工作經(jīng)歷
在進入公司的第一天,在領(lǐng)導的教導下,我先是學習了自身的工作職責,又跟著領(lǐng)導跑了好久,才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說,雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作,但在真正的體會過后,我才知道有多么的繁瑣!
大到公司計劃的策劃,小到辦公文具的采購,大大小小的事情都有我們的身影。當然,作為實習生,我在工作中負責的都是一些簡單的任務,但也同樣有不小的責任。
工作期間,每天我都會盡早的趕來公司,并在開始前打開前臺燈,并邊回顧昨天的工作,邊將前臺桌面收拾好,這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外,對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此,但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時候。對此,我很慚愧。但也正因為如此,在后來的工作中我更加嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求,對于領(lǐng)導的指示我一定會一絲不茍的完成!
三、實習的體驗
此次的實習讓我充分體會到了工作的`辛苦和責任,并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力,我如今還有很多需要改進的地方!
另外,在實習期間,我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進!如今的我,至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的,為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展,我要積極的要求自己,讓自己能更加嚴格的要求自己,以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作!
崗位實習報告3
一、實習單位:
二、崗位名稱:
三、實習單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
我的崗位為業(yè)務管理員,職責有:1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng)理,不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務員測試,了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)理審批,聽其指導,修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五點半左右回公司,與業(yè)務員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能非常準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能非常好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方
在學校學習了市場調(diào)查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識非常好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我非常大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否非常重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到非常多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應該加強的知識和實訓
我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。
十四、實習總結(jié)
通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數(shù)大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作非常乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的.那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有非常多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但非常值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結(jié)的力量是非常大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
誠信,是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,不如說經(jīng)營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個人的品質(zhì)。
以前,都是學校安排的實習,現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
崗位實習報告4
專 業(yè):-------
姓 名:------
一.實習目的:
通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機制,聯(lián)系在校所學知識,做到理論與知識相結(jié)合,為日后真正走出社會作一個鋪墊;
二.實習時間:20xx年7月—20xx年10月;
三.實習地點:(這個自己寫下):
四.實習部門或崗位:電話營銷部門的話務員;
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)
六.實習內(nèi)容和過程:
一培訓我在紅蓮公司實習期間,有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎(chǔ)培訓,包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點,也是個難點,對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書,可是沒辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里,光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務,我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背,簡直太恐怖了,可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人,所以一點都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點,互相討論,甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然,在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習操作一些界面外,還要搜索更為詳細的信息。在這方面,作為新一代的大學生,我們還是很有優(yōu)勢的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里,我們滿懷熱情,無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂
上班的第一天,我剛踏進機房的門,未見其人,先聞其聲:許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個位置上擺放著電腦設(shè)備,話務員小
姐們都戴著耳麥,對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動每個界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興,因為這項業(yè)務的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之后,隨著這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復這激動的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員,除了普通話要標準、業(yè)務熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,,一般來說,話務員是不可以自己掛機的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達理的,所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風順,有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務用語說完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責罵我服務不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無理大罵,我心里非常難受,甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語音語調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時,除了懂得應變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié),以免影響后來的工作。
隨著時間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已,但是通過一支細細的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前,忽然打開了一個繽紛的世界,我用心地為這個世界工作著,而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我,影響著我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時,班組長對我們說:“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業(yè)務時,并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,還需要學會主動服務,主動引導用戶。還要針對不同的用戶,采取不同的技巧來進行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時,可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當成別人,把別人當作自己!”剛開始,我對此不以為然,但是通過工作的實踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實習體會和收獲:
經(jīng)歷3個月的生產(chǎn)實習終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的'服務對象,我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務對象的角度想問題。可以更好的提高業(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內(nèi),因為我是女生比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實習我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動. 大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領(lǐng)導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了. 第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.。
本次實習3個月不算長,而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實習已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關(guān)注,未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實習經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
八.對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實習的機會,希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
崗位實習報告5
雖然自己是學心理學的,但是自己從來沒有進過精神病院,也沒有接觸過精神病人。在精神病院一個星期的學習之后,我加深了對他們的了解,不再是理論上的了解。其實精神病人并非我們想象中的可怕,他們發(fā)病時自己并沒有自制力和意識,他們在藥物控制下能夠把病情穩(wěn)定,但在這期間,他們將被進行封閉式的治療,在醫(yī)院里進行統(tǒng)一的生活作息生活。在這里,他們與外界完全隔離,因為特殊的原因,只有家人來看望他們,親戚朋友來探望的非常少。
他們想吃什么東西,也只能叫家人帶來給他們,或者叫醫(yī)生幫他們買。在醫(yī)院里,病人可以買到一些東西。但是有的病人家里經(jīng)濟并不是很好,給他們的零花錢并不多,他們在里面買到的東西就非常少,自己沒有零花錢,想吃的東西吃不到,就只能看著別人吃,如果病人遇到好的主治醫(yī)生非常好,那么病人可以在醫(yī)生那里可以先借到錢,等家人來時再還給醫(yī)生。在醫(yī)院里,特別是有的病人會吸煙,在里面沒事就一天吸煙,煙吸完了就非常的痛苦。
在醫(yī)院里,醫(yī)院的工作人員和病人比例接近1:1,但醫(yī)院里有很多工作,所以實際上在進行照顧病人和治療病人的醫(yī)護人員只有三分之二。再加上每個醫(yī)生都要進行休息,還有其他的瑣事,所以每天照顧病人的人就只有二分之一左右。這些人,每天要負責病人打針吃藥,飲食,給病人換洗衣服,安排他們的作息。
有的藥物的控制下,病人雖然不會亂打亂鬧,但是有的病人還是沒有自理能力,有的患者需要要護士親自來喂。有時病人不愿吃飯,但是醫(yī)生有責任不能讓病人一直餓著,這是,就只能幾個護士一起喂他們吃飯,一般是兩個護士拉著他的手,一個護士一口一口的為他飯,如果有一天有兩三個不吃飯的患者,護士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐著,什么都不會做,什么都要護士照顧。在實踐期間,我遇到一個新來的患有緊張型精神分裂癥的人,他就一直保持一個姿勢,醫(yī)生給他打針,他就一直坐著,看著一個地方,手腳不斷的發(fā)抖,衣服臟了,護士叫一個樂于幫助人的患者拉著他去換衣服,但過了一會兒他出來,他剛換的衣服全是濕的,護士有的幫他換一套。
有的患者在藥物控制下精神是正常,但在出院后,不久病又發(fā)作,又回到醫(yī)院,如此反反復復,有的病人直接是常年在醫(yī)院。在醫(yī)院,住院的病人主要是精神分裂癥和酒精依賴的患者。有很多酒精依賴的患者住院都是因為酒精所致精神病。并且,酒精所致精神分裂癥單靠藥物治療很難完全治愈,很多病人在住院在住院期間完全沾不到酒,但是他的心理上對酒精的依賴并沒有完全擺脫。在出院后,又會會產(chǎn)生對酒精的依賴。在精神病院里,沒有心理學專業(yè)的工作人員,醫(yī)生都是醫(yī)藥專業(yè)出身。有的需要心理輔導的人并沒有得到心理輔導。在實踐期間,有一個心理上有些偏執(zhí)的對酒精有依賴的患者,他自己的生活能自理,平時也正常,但他和他姐姐之間存在一些矛盾 。他上次回家后有一年多沒有喝酒了,這次他和他的姐姐矛盾激化,他就去喝酒。喝酒后還把自己的小指用刀砍了,他就是要這樣做給姐姐看。雖然醫(yī)院里的醫(yī)生也知道他需要心理輔導,但他們自己對心理輔導知道的并不是很多。他們只能通過簡單的藥物進行治療。
在醫(yī)院里,也有電視,音響,羽毛球拍,乒乓球桌,但是羽毛球,乒乓球基本上沒有人去玩,體操也沒人帶病人做。平時患者們就是看看電視,聽一下音樂,并且聽的歌并沒有心理治療效果。有的會繞著那個小小的花園不斷的步行,以鍛煉身體。大部分人都是靜靜地坐著,有幾個活躍的病人會互相講話,。應為在藥物的控制下,大部分人能夠有清醒的意識,他們認為自己同其他精神病人沒有什么好說的。我與幾位精神病患者交流,從他們口中,我了解到,他們認為自己現(xiàn)在一切都好,其他的人都是精神病患者,他們總是癡癡呆呆的坐著,同其他人沒有什么好說的,同他們交流還不如自己坐著。正是因為每個人都有這種想法,精神病患者們不會主動找人交流,殊不知自己在別人看來也是個癡癡呆呆的坐著的精神病患者。
我覺得醫(yī)院的醫(yī)護人員可以教病人進行一些活動,多鼓勵病人之間進行交流。特別是一些精神狀態(tài)好的病人,教他們一些體操,然后叫他們叫他們教其他新進來的病人,教他們管理其他的病人。讓他們這樣一直傳遞下去。這樣既可以讓病人有事可做,幫助他們病情得到好轉(zhuǎn),又可以減輕醫(yī)生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽煙,女性患者也不知道做什么,一天坐著。這對他們的病情的康復是非常不利的,特別是那些對酒精有依賴的病人,因為他們對酒精的依賴最嚴重的是心理上的依賴,他們在醫(yī)院里一天不與任何人交流,缺少心理上的治療,只能在住院期間靠藥物治療以達到治愈,這在以后的日子里病情反復發(fā)作的可能性很大,特別是對于經(jīng)濟收入不好的家庭式非常的不好的。并且,由于精神病院很小,能收納的病人并不是很多,有的常住在醫(yī)院里面的病人占了一定的床位,并不能接受多少新的病人,有時,有患者需要入院,但沒有床位,病人只能先吃一些藥,一直等到有床位。這樣一直等著對病人的病情也是非常的`不利的。
近年來,國家對精神病給予了重視,加大了對醫(yī)藥費的報銷率。但是仍然存在很多問題:第一,雖然國家增加了對精神病患者醫(yī)藥費的報銷率,但是,精神病的治療是個非常漫長的過程,少則住院十幾天,多則住上一年多,有的甚至常年住院。這些醫(yī)藥費費在國家報銷后也是一筆非常大的數(shù)字,再加上伙食費;第二,精神病患者出院后需要持續(xù)用藥,不然病情就會復發(fā),有的甚至終身服藥,但是,在非住院期間,醫(yī)院對于門診病人的醫(yī)藥費是不報銷的。這也是一筆非常大的開支;第三,由于治療精神病的藥大多昂貴,特別是新研發(fā)的副作用小的藥,很多貧困的家庭為了節(jié)省開支,一般會選擇老藥而非新藥,這對病人本身也是一種傷害。
雖然存在很多問題,但是我們看到,國家隊精神病患者越來越重視,我們相信,不久之后,有關(guān)精神病的防治會有更好的改善,社會會更加關(guān)注這個被忽視的弱勢群體。
在精神病院實踐期間,學習到了很多,也了解到了很多;作為精神病人,作為精神病人,他們是非常的可憐的,因為身患重病,而失去很多普通人能享受到的快樂。自己孤零零的一個人呆在醫(yī)院里,很少得到親戚朋友的關(guān)心和照顧。并且,他們是非常的善良的,因為在他們平時很少得到別人的關(guān)心和愛,他們會洗碗得到更多的關(guān)心和愛。如果你與他們交往,他們就會對你非常的好,在他們眼里,只要你曾經(jīng)沒有傷害過他們,你就是好人。我希望在今后的社會中,人們能夠加深對精神病患者的了解,消除對他們的歧視和偏見,給予他們更多的關(guān)心和愛護。
對于精神病院的醫(yī)護工作者,他們總是那么的充滿愛的去照顧病人,關(guān)心病人。也許,是因為他們了解病人的痛苦和無奈;也許,因為他們本身就是心懷善良而選擇了這個職業(yè)。我認為,他們都是這個社會上最善良和辛苦的工作者。
在精神病院實踐期間,收獲很大,同時也很感謝醫(yī)院醫(yī)生們對我的照顧,幫助我能順利完成實踐工作。
崗位實習報告6
一、實習目的
職高會計專業(yè)是為中、小企業(yè)培養(yǎng)財務會計工作一線的中高級專業(yè)技術(shù)人才。本次實習作為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,力求突出專業(yè)特點,通過實習一是使學生進一步了解社會,增強對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責任感、使命感;二是使學生專業(yè)理論與實踐有機結(jié)合,加深對財務會計理論知識的理解,培養(yǎng)學生解決企業(yè)財務管理方面的實際問題能力;三是為推進會計專業(yè)的教學改革,探索教學改革的新模式、新方法。
二、實習內(nèi)容
為了達到本次實習的目的,特將本次實習內(nèi)容概括如下,供廣大同學在實習中參考:
1、調(diào)查了解實習單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置;企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況與財務狀況等。
2、調(diào)查了解實習單位會計核算流程。如所設(shè)置、使用的會計科目;賬簿種類;會計核算形式;主要會計報表的種類(包括內(nèi)部報表)編制方法及應用等。
3、調(diào)查了解實習單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費用發(fā)生的內(nèi)容、部門及其分配;期間費用的種類及年度發(fā)生額。成本預測、決策的內(nèi)容及方法;成本費用計劃的編制、成本費用的控制內(nèi)容和方法、降低產(chǎn)品成本的主要途徑等。
4、調(diào)查了解實習單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉(zhuǎn)稅、所得稅及印花稅等的征納與管理,企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運用等。
5、調(diào)查了解實習單位會計制度的設(shè)計情況。如會計機構(gòu)設(shè)計、會計科目賬戶設(shè)計、工資、材料等核算制度設(shè)計等。
6、調(diào)查了解實習單位內(nèi)部審計開展情況。
三、實習時間
本次實習時間為第三學年第二學期。
四、實習方式
根據(jù)會計專業(yè)特點,綜合考慮各種因素,本次實習采取分散與集中相結(jié)合的方式。指導教師將對實習工作進行定期檢查和指導。
五、實習要求
。ㄒ唬⿲嵙暺陂g,應每日記錄實習日記,實習結(jié)束后提交實習報告。
。ǘ┨撔南蚱髽I(yè)財會人員請教,尊重實習單位領(lǐng)導和同事。
(三)遵紀守法,遵守國家法律己實習單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準擅自離開實習地點,不準無故礦工,遲到早退,不準尋釁鬧事,打架斗毆,若有違紀行為,按學校規(guī)定嚴肅處理。
。ㄋ模⿲嵙暺陂g,應講究文明禮貌,愛護公物,與實習單位搞好團結(jié)。
崗位實習報告9
帶著一份希翼和一份茫然,我來到了XX醫(yī)院,開始了我為時8個月的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋實習護士,生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,很不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
一、實習目的
進一步了解掌握臨床各種基本理論技術(shù)和?谱o理技術(shù)“‘護理學是一門以自然科學與社會為理論基礎(chǔ)研究有關(guān)預防保健,治療疾病,恢復健康過程中的護理理論、知識、技術(shù)及其發(fā)展規(guī)律的終合性科學’,‘護理學是以在尊重他人的需要和全了的基礎(chǔ)上提高人的生命質(zhì)量為目標;以促進健康,預防疾病、恢復健康、減輕痛苦為任務’。這是剛進校園校園大門時,班主任為我們這群剛踏在護理學門檻上的新生血液所說的一段話,當時她說:不論以后不論站在任何和護理相關(guān)的行業(yè)崗位上你都得記著這些。我還記得臨要出校門時,她還說了一句:進了這個門檻,除非你不想干了,自己退出去,否則你時時刻刻都得做好一腳在人間,一腳在地獄的準備。因為從你選擇習醫(yī)開始就已屬于這個行業(yè)的一份子,進入工作崗位之后就是一個將病人性命時刻把握在自己手中,自己稍一疏忽就可以讓自己悔恨終生乃至毀了一個家庭。
二、實習過程
在醫(yī)院實習的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我分別實習了兒科、急診科、心內(nèi)科、神內(nèi)科、腦外科、普外科、婦科、產(chǎn)科、供應室等科室進行輪轉(zhuǎn)實習。
這樣我進入了第一個輪轉(zhuǎn)科室兒科。本以為可以會想在先前打氣那樣可以很快適應,但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己不知為什么會發(fā)呆、不知該干什么,而老師因為不知道我是剛來實習的第一個科室,將一些簡單的操作交給我做時,我卻不知從何下手,由此我深深地自責,怪自己為什么在學校是不好好學習。當帶我的帶教老師知道了之后不僅沒有就此對我撒手不管反而給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我對實習的熱情和拾回了對自己的信心,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
就這樣,我?guī)е鴮嵙暤臒崆楹蛯ψ约旱男判囊环L順來到了神內(nèi)科,神內(nèi)這個科室接受的`病人大多以中老年人為主,相對于前面實習的幾個科室而言,神內(nèi)很繁忙。由于臨床操作較多,無菌觀念很是嚴格,這讓原本就對自己自信心欠缺的我感到有很大的壓力,總是害怕在為長期臥床的病人做防褥護理時會由于自己用力過度將皮膚弄破;為年齡較大的病人打輸液時會不小心將病人的血管弄破,病人家屬會責怪等等。
很幸運,我的帶教老師很快地發(fā)現(xiàn)了我這個問題。并采取了以身試教、放手不放眼的教學方式,讓我對科室了的各個環(huán)節(jié)都很熟悉,學到了在書本上不可學到,在臨床上若沒有實際操作就不懂得知識。
在內(nèi)科待完之后我來到了腦外科,內(nèi)科的病人以老毛病為主,大多用肉眼看不出,只當是小毛病,待發(fā)現(xiàn)嚴重時就的慢慢的治了。而外科是以骨折、刀傷這些以肉眼就可看見的對人機體的實質(zhì)性傷害。
第一次看到一個病人來縫針,聽外科醫(yī)生陳貴向我解釋:從肩胛骨捅進身體,差一點就傷及肺部,還好沒把肋骨弄斷,不然就有肺出血的危險。聽著醫(yī)生解釋的同時,我看著傷者背部不停地滲,手早就不由自主的顫抖。在醫(yī)生的口頭傳授下,我?guī)椭鷤邔B出的鮮血沾干,醫(yī)生縫針,在縫針的同時,醫(yī)生告訴我:對于外科見得最多的就是血和傷口,見到這樣的情況,你不要怕,要膽大心細,速度快而不出錯,你越快你就可以為你的病人多奪得一份生的希望。
三、實習總結(jié)
現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學了兩年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜?傊侨缛孙嬎,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流。不善于與人接觸和交流是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結(jié)了以下幾點:
1、角色轉(zhuǎn)化問題
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學都是先來了一段時間表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,什么事都會讓她們?nèi)プ觯虑樗坪跻草啿坏轿翌^上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢,害怕出錯。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
2、理論知識的問題
以前當?shù)囊恢笔菍W生,學校是以學生為中心的。而學校的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書,當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,,耐不住時光的清洗。
3、無菌觀念和規(guī)范化操作
在外科實習這段時間,每個老師都強調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
4、微笑服務
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
5、膽魄的鍛煉
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
總而言之,這八個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之中感悟的,今后踏上工作崗位之后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求才會有所收獲。
實習即將完畢,我深深懂得做好護理工作不僅有良好的護理技術(shù),嚴謹認真的工作態(tài)度,更重要的是要給予患者大公無私的關(guān)愛和耐心細致的護理。才能做一名合格的護理工作者,人們眼中的“白衣天使”!
崗位實習報告7
這學期我們進行了會計實訓,在這期間,我們積極投身于實習活動,從中學到了很多知識。一開始還真的不知道從何做起,只能依靠老師的引導和幫助,所以要感謝老師的指導。實訓培養(yǎng)和提高我們的實際工作能力,它就是我們適應社會工作的敲門磚!下面我將描述
一下本次實習的體會:
一:實訓的目的
。ㄒ唬 根據(jù)本套會計崗位的綜合實訓,可以同時進行手工會計和電算化實訓。通過訓練,使學生早畢業(yè)之前比較系統(tǒng)的掌握會計核算的基本程序和具體方法,加強對會計理論的理解,基本方法的運營和基本技能的訓練,達到理論知識與會計實務的統(tǒng)一,提高會計專業(yè)學生記賬,算賬,報賬,用帳,分析管理,運營計算機解決會計問題的能力,為學生提供訓練的機會和場景,使學生畢業(yè)后能里快上崗。
。ǘ 會計崗位綜合實訓是以一家電腦生產(chǎn)和銷售有限責任公司特定的會計期間為背景,為公司發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務與其生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合,并與市場經(jīng)濟的變化相適應,開闊了我們的視野,增進我們對現(xiàn)代企業(yè)的了解和認識,為我們進入社會,從事財會工作起到了引導作用。進一步增強職業(yè)意識,強化技能培訓,培養(yǎng)和提高我們的實際工作能力。
二:實訓的過程
。ㄒ唬 根據(jù)會計崗位綜合實訓企業(yè)12月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務設(shè)計的文字說明來寫會計分錄,還要填寫原始憑證。然后根據(jù)審核無誤的原始憑證或原始憑證匯總表編制收款、付款或轉(zhuǎn)賬等記賬憑證。
(二) 開設(shè)賬戶。根據(jù)模擬實驗書上的要求,需要開設(shè)的賬戶有:
。保畮齑娆F(xiàn)金日記賬、銀行日記賬;
。玻偡诸愘~;
。常骷毞诸愘~,并按規(guī)定設(shè)置專欄。
(三)登記賬簿
1.登記序時賬和明細分類賬。
。1)根據(jù)記賬憑證和原始憑證逐筆登記庫存現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬;逐日結(jié)出庫存現(xiàn)金余額、銀行存款余額。
。2)根據(jù)記賬憑證和原始憑證逐筆登記明細分類賬,往來明細賬要隨時結(jié)出余額,以示債權(quán)債務。
2.編制科目匯總表。
(1)將匯總期內(nèi)各項經(jīng)濟業(yè)務所涉及的會計科目填制在“會會計科目”欄。為了便于登記總分類賬,會計科目的排列順序應與總分類賬上的會計科目的順序一致;
(2)根據(jù)匯總期內(nèi)的全部記賬憑證,按會計科目分別加總借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額,并填列在相應會計科目行的“借方金額”和“貸方金額”欄;
(3)將匯總完畢的所有會計科目的借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額匯總,進行發(fā)生額的試算平衡。
(4)另外,科目匯總表編制的時間,應根據(jù)經(jīng)紀業(yè)務量的多少而定,可以選擇3天、5天、10天、15天或者1個月。
3.月終核對總賬、明細賬。
4.結(jié)賬。
結(jié)賬的標志是劃線,月終要按規(guī)定結(jié)出本期“本月合計”和“本年累計”金額。
(四)編制會計報表
根據(jù)總分類帳、明細分類賬、期初資料及1-11月份有關(guān)資料編制“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”、“所有者權(quán)益變動表”。
。ㄎ澹 辦理會計檔案
1.會計憑證的整理。
將本期發(fā)生的會計憑證序時序號按庫存現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬三類分類整理,所有的憑證不得遺漏。所附原始憑證應按規(guī)定加以折疊,超過記賬憑證寬度和長度的原始憑證都應整齊地折疊進去。
2.原始憑證加具封面。在每一類會計憑證上都應加具封面,并填列憑證上有關(guān)單位名稱,憑證名稱、日期、起止符號、裝訂人等各項內(nèi)容。明細賬、總賬歸檔。
3.將明細分類賬、總分類賬及活頁賬分別裝訂,注明賬冊名稱、所屬年月、賬頁編號,并加蓋經(jīng)辦人簽章。
三:會計實訓的心得
通過這學期會計實訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,
1、比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;
2、雖然有老師的輔導,實際工作中還是需要自己多思考,能解決的自己解決,在獨立完成會計工作這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強這方面的學習。“理論與實踐相結(jié)合!”通過此次實訓,我深深地體會到了實踐的重要性。畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。同時,我還深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的'會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更好更快地從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。
通過這次實訓,使我對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
最后感謝這次會計模擬實習輔導我們的?老師,因為您做了細致的準備工作和耐心細致的指導,我們才能順利地完成這次會計模擬實習!
崗位實習報告8
一、實踐內(nèi)容
一個月的崗位實踐,我對公司出納崗位有了一定的了解,熟悉了公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標,并實際參與了部分出納工作的實際處理,真正的體會了實務中的出納工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果,鍛煉了應用會計理論知識解決實際問題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應采取的解決措施。
進入公司后,公司分階段地對我們進行培訓以及熟悉和負責相關(guān)工作業(yè)務。第一階段:崗前培訓,我的培訓期為四天,在這四天中我了解公司的經(jīng)營規(guī)模、組織機構(gòu),企業(yè)文化,經(jīng)營宗旨,發(fā)展目標等基本信息,培訓期間,不同類型跟不同文化程度的人一起相處,會感覺有些人是機靈圓滑的、有些人是實實在在的、有些人熱情開朗;但在這種形形色色的大染缸里,我們有一個共同的一點就是培訓過后我們這個公司的一份子,都要共同維護我們公司的利益。第二階段:分配到部門,見過部門領(lǐng)導之后,領(lǐng)導安排人員向我介紹我們部門的職能,負責的業(yè)務范圍,與各部門之間的關(guān)系,以及部門內(nèi)的組織關(guān)系,領(lǐng)著我見各科室的領(lǐng)導和同仁的同時向我介紹個科室的基本情況,各自承擔的業(yè)務。第三階段:進入科室,走上自己的崗位。與我的直接領(lǐng)導見過面之后,領(lǐng)導向我介紹了每一位本科室同仁,并講述了一下我的崗位職責。從此之后,我便真正開始了這一崗位的實踐。
按照計劃表的進度,我首先主要了解了公司資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實際參與了出納的賬務處理過程和銷售環(huán)節(jié),對資產(chǎn)負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。我在出納崗位的實踐,包括學習現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學習現(xiàn)金和銀行存款的賬務處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對等工作。在出納崗位實踐過程中,我了解到公司庫存現(xiàn)金的限額是20000元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應及時將超出限額的庫存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時一定要同時有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時就不能由出納負責了,應該由其他財務人員編制。這一程序和我們在學校學的理論一樣,既分清了責任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
實踐了一個星期,部門領(lǐng)導給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在領(lǐng)導審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
編了編制記帳憑證,領(lǐng)導很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好領(lǐng)導所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
實踐期間正好趕上年末,企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量很大,領(lǐng)導安排我協(xié)助會計人員的工作。需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會計結(jié)賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程,是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司,由于規(guī)模較小,業(yè)務量不是很大,使用的是通用的會計憑證,這和我在學校學的'收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實踐單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁式”帳頁,總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務特點設(shè)置了相應的會計科目。
實踐期間,我還去了公司的倉庫保管部門,了解的公司產(chǎn)品的入庫和出庫情況,出庫必須要有經(jīng)領(lǐng)導審批通過的手續(xù),入庫材料必須是經(jīng)檢驗合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟責任。我還了解到了公司對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,最大程度的降低企業(yè)的損失。在工作期間,我還對公司的貿(mào)易成本核算進行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M入公司的配貨倉庫,對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行了進一步的了解,熟知了公司的產(chǎn)品經(jīng)銷流程。然后通過翻閱以前的銷售成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教。通過對產(chǎn)品銷售流程的了解,對銷售成本的計算問題有了更加深刻的理解。
一個月時間里我跟隨出納、會計認真學習,詳細詢問自己不懂的地方。而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。并利用工作以外的時間總結(jié)了會計的理論與實際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會到了書到用時方恨少的感覺,會計是一個與時俱進的學科,一名優(yōu)秀的會計人員需要不斷的學習充電,認真學習最新的法律法規(guī)和賬務處理方法。
二、實踐課題
由于在學校學習是只是理論性的概括,沒有實際的操作,因此這與我的實踐內(nèi)容有很大的不同,所以我學起來比較辛苦,我缺乏實踐經(jīng)驗,同時對理論也不是那么的熟悉應用。所以一切都要從頭開始,幾乎就是從零開始,重新面對生活,這是我第一次實踐轉(zhuǎn)折,可這次我非常的珍惜這次機會。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,實踐中我找出了自己的不足,也為以后的工作敲響了警鐘,我學會了嚴謹,深思,細心,耐心。做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。出納的辦公空間可以說也是相當?shù)目菰锖头ξ兜,你要耐得住枯燥,做事要有耐心,細心才能做對做好。在實踐中,我也養(yǎng)成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,讓自己記住今天學習了什么,收獲了什么,明天又要去做什么,而且每當我看到我日志時,不由感覺一筆財富就在我的腦海之中?粗罩荆視钏,我會去想我前段時間那是的處境,環(huán)境與思想感情,會回味那實在與飄渺的想法,在不成熟的思想中成長著?吹轿业娜罩,我會想起我當初對未來的期盼,對美好生活追求的改變。
出納實踐是一個跟學習不一樣的體驗,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,記不住的你要多加練習,自己去掌握它應用它。相同的錯誤犯一次就要長記性。同樣的錯誤不要再同一個地方再犯,這就是一個人的理智。做什么事情不能只想著自己,還要方便下一步工作。
這次實踐,雖然時間很不是很長,可我學到的卻是我所經(jīng)歷的大學生活中難以學習到的東西,而且我發(fā)現(xiàn)出納是一個需要與時俱進的學科,在從前的腦子里出納就是一個跟錢打交道的一個中間橋梁,學過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
這次實踐也讓我知道了出納這個是一個需要把理論和實際相結(jié)合的學科,在實踐中才可以更好的掌握出納的相關(guān)知識將理論知識理解的更透徹,同時擁有扎實的理論知識才可以將工作做得更細致,更完美。理論和實踐是一個完美的整體,通過這段時間的實踐,我對考取會計相關(guān)證書有了更大的信心。
三、致謝
一個月的實踐工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校,走進企業(yè),深入到真正的會計實務工作中去,在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到,好學生不等于好員工,好員工不等于好出納,關(guān)鍵是要有一顆熱愛學習的心,要在工作中不斷的學習進步。一個月的崗位實踐讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗。在此,我感謝江蘇奇瓏吉貿(mào)易有限公司給了我這個實踐機會,同時我也對實踐期間幫助過我的領(lǐng)導和同仁表示衷心的感謝,借此機會我也要再一次感謝含辛茹苦傳授我們知識的老師們,并送上我崇高敬意。
崗位實習報告9
不知不覺,為期兩周的專業(yè)實習就已經(jīng)結(jié)束了。一開始,陳老師給我們開的實習動員大會,就讓我意識到了此次實習的重要性。專業(yè)實習是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質(zhì)的要渠道,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個要途徑,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。雖然實習時間很短,但是,我感覺這樣的實習讓我學到了很多,讓我對所學專業(yè)知識有了更深一步的理解,也增強了我與人打交道的能力,同時也引發(fā)了我對我們機械這個行業(yè)以及一些社會問題的一些思考。
我們這次實習的地點是里學校不遠的“中航工業(yè)長江動力機械廠”和“紅日機械廠”,主要是以觀摩的形式到廠房車間了解一些常見的機械設(shè)備及其工作原理和操作方法,通過與車間師傅交流,大致掌握一些基本操作工藝與方法。
本次實習我們從20xx年4月19日正式進入工廠。
第一天,我們?nèi)サ氖情L江動力機械廠。由于剛?cè)ィ瑢S里的情況和一些基本的專業(yè)知識。通過師傅們的介紹,我們對長江動力機械廠的基本狀況有了一定的了解。另外,師傅們給我們講的專業(yè)知識,雖然不多,但是那都是他們的經(jīng)驗之談,非常的實用,我們也很容易理解和掌握。這讓我們對課本知識有了一個很好的消化,同時也對我們以后的學習有了一點的指導性。
4月20號,經(jīng)過一上午的專業(yè)知識補充之后,下午我們終于進入到了車間,見識到了工人師傅們的實際加工過程了。在第一個大的車間里,擺放著車、銑、刨、磨各類機床,另外還有各類數(shù)控機床、加工中心等。我和我們小組的成員對各類機床進行了逐一的.觀察和分析,經(jīng)過大家的討論以及向工人師傅的詢問,我們對各類機床的工作原理和操作方法,以及它的工作范圍有了一定的了解。另外,通過與工人師傅的交流,關(guān)于不同材料加工時所用的進給速度和切削量的問題,師傅給了我們一些具體的舉例說明了它們的大概取值范圍。讓我收獲不小啊。
4月23日,雙休之后,我們來到了紅日機械廠。到工廠之后,我們直接就進入車間了。相對于先前的長江動力機械廠,這里的有些設(shè)備更為先進,生產(chǎn)效率更高,比如像六軸聯(lián)動那樣的機床實現(xiàn)了一定的自動化和半自動化生產(chǎn)。通過詢問得知這里生產(chǎn)是一些軍用零件,通過觀察我也看到了,這兒生產(chǎn)的都是一些很小很精細的零件,因此,這兒都是大批量的生產(chǎn)的,效率比較高?傊,這算是我們長見識的一天吧。
4月24日,今天的安排只有半天,我們在陳老師的親自帶領(lǐng)下,進入到鎖廠進行參觀,從一開始進入該公司就感覺到這是一個管理非常嚴格的公司,我們都必須有公司里的人帶領(lǐng)才能進去觀看。這是一個流水線生產(chǎn)的公司,一進去就看到里面的工人都忙得不可開交。對于鎖具的生產(chǎn),該公司主要采用的是自動化的沖壓技術(shù),而且其生產(chǎn)效率很高。鑰匙的加工則是通過數(shù)控編程加工,加工快而準。另外,對鑰匙的加工有一道注塑工序,其原理是將塑料加熱融化再加入到放有鑰匙的模型中冷卻而得到的。
4月25日,又重新回到長江動力機械廠,在接下來的三天都一樣,我,我們都是直接進入車間觀摩。今天參觀的有管道加工車間和精密加工車間。在管道加工車間我們看到的主要有各種電焊工藝,以及剪板機、沖壓機床等。其中主要生產(chǎn)的是不銹鋼材料的零件,所以電焊主要采用的是氬弧焊。而在精密加工車間主要是線切割和精密銑床。幸運的是這一天我一直是在陳老師的帶領(lǐng)和解說下參觀的,可謂收獲頗多。有了陳老師的講解,我們很快就弄懂了其中的原理和操作方法,可以減少很多的時間去自己琢磨了。
4月26日,上午我去參觀的車間正在加工以基座部件,在這里可以看到同一零件的全部加工過程,這對我們了解工藝設(shè)計非常的有幫助,還有能幫助我們加深對基準面的判斷、選擇的理解。下午參觀的是熱處理和表面處理兩個車間,在這兩個車間,呈現(xiàn)在我們面前的就只有一些池子和零件之類的東西,所以光看是看不到什么的。因此,我們主要通過與師傅們的交流了解我們想知道的東西。
4月27日,實習的最后一天,安排上也只有半天的時間。跟前兩天一樣,我們繼續(xù)在長江動力機械廠參觀。這個上午,我們參觀的主要是鑄造車間,從鑄造砂型到整個零件的成型,在這個車間都能看到。在這里,我們知道了鑄造鋁制品時,一般將鋁水加熱到700攝氏度左右;在砂型制作中,通入干冰可以使砂型變硬,不至于輕易脫落。 另外,由于離學校不遠,我們每天早晨坐車去工廠,晚上再坐車會學校。說實話這其實挺麻煩,挺折騰人的,特別是中午吃飯很為難,在工廠的招待所吃吧,貴;在外面吃吧,根本沒看到餐館;吃零食吧,有同學還吃成食物中毒。再加上一天到晚在工廠轉(zhuǎn),中午也沒什么好地方休息。同學們都覺得累。但是,正如陳老師所說,這正是鍛煉我們意志力的時候,說不定以后工作了比這還要辛苦。所以,我覺得這點苦不算什么,正所謂吃得苦中苦方位人上人。以后還有更多更大的重擔等著我們這一代大學生去承擔。我想這也算是實習的一部分吧,我們應該從這中間學會成長。
總之,這次實習我學到了很多,不僅僅是書本知識的加深和掌握,更有許多書本上學不到的東西。
崗位實習報告10
為期一周的安裝工程實習結(jié)束了,我們?nèi)チ宋膶W院宿舍樓,中央空調(diào)實驗室等幾個地方,這次的實習對以前學到的理論知識是一個較好的補充,對我們的學習有很大好處,對以后學習安裝方面的造價有很大的幫助。
此次實習主要參觀了室內(nèi)外給排水工程、室外供熱管道工程、室內(nèi)采暖通風空調(diào)工程、室內(nèi)配線工程、建筑防雷工程等。
室內(nèi)的供熱管道在幾處參觀場地均是在頂棚安裝的,采用的大多是聚氯乙烯材料保溫,管道的連接有采用法蘭式連接也有用管箍連接的,其中較管箍連接較多;另外在管道采用的閥門類別上也是多種多樣的,見到的居多者為閘閥。 室內(nèi)的通風空調(diào)系統(tǒng)有集中式的中央空調(diào)系統(tǒng),也有分散式的風機盤管系統(tǒng)。在華府廣場處采用的是中央空調(diào)系統(tǒng),管道內(nèi)的氣體是經(jīng)過集中處理后,輸送到各個出風口的。采用的是風機盤管系統(tǒng),在風機盤管系統(tǒng)上,通過五根控制線(開、低、中、高、關(guān))的控制下調(diào)節(jié)空調(diào)的供熱或制冷的溫度差異。另外,在風機盤管空調(diào)機上向外連接三根管道,最下面一根管道是排水管道,另兩根是一根供熱水,一根供冷水的。風機盤管在密封狀態(tài)下可以噴出干風,在不密封的狀態(tài)下可以噴出濕風,在調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度的同時,也可調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度。
我們參觀了學校的中央空調(diào)實驗室。空調(diào)主要是調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度、潔凈度、清新度和速度。但并不是所有的空調(diào)都具有這樣的功能的,家用空調(diào)通長只能調(diào)節(jié)溫度、潔凈度和速度。
中央空調(diào)系統(tǒng)為全新風系統(tǒng),從室外引進新風。設(shè)備分四個階段,第一段是過濾段,通過濾網(wǎng)過濾空氣中的懸浮物來調(diào)節(jié)潔凈度;第二階段是交換段,通過熱交換來調(diào)節(jié)空氣的.溫度并兼顧夏季除濕;第三段為加濕段,通過噴頭噴出的霧化水來調(diào)節(jié)空氣的濕度,主要用在冬季;第四階段是離心風機段,通過調(diào)節(jié)電機轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)空氣速度。
中央空調(diào)將處理過的空氣送入風管,再通過各個出風口送入室內(nèi)。各個過程的連接均采用軟連接來減少震動。風管入口處設(shè)有風量調(diào)節(jié)閥,可以調(diào)節(jié)風速;然后接消聲器,避免中央空調(diào)產(chǎn)生的噪音傳入房間內(nèi);出風口有散熱器型和有頁風口,散熱器能讓空氣向四周擴散,在實際中較為常用,有頁風口把空氣形成風柱,不利于整個室內(nèi)空氣流通,不常用。
風管材質(zhì)有兩種,一種是玻璃鋼,現(xiàn)場拼接而成,一種是鍍鋅鐵皮,法蘭連接而成。送風管道外部有泡沫塑料保溫層,用來保溫保冷。保溫層外包鋁箔,可以反射外界熱量,減少熱交換。
室內(nèi)風機盤管系統(tǒng)是空調(diào)系統(tǒng)的末端裝置,風機盤管系統(tǒng)為全水系統(tǒng),由空調(diào)、閥門、消聲器、風管、出風口、排氣管和溫控開關(guān)組成。風機盤管主要依靠風機的強制作用,使空氣通過加熱器表面時被加熱,因而強化了散熱器與空氣間的對流換熱器,能夠迅速加熱房間的空氣。其工作原理是機組內(nèi)不斷的再循環(huán)所在房間的空氣,使空氣通過冷水(熱水)盤管后被冷卻(加熱),以保持房間溫度的恒定。但是,由于這種方式只基于對流換熱,而致使室內(nèi)清新度不好,達不到最佳的舒適水平,故只適用于人停留時間較短的場所。
這幾天實習見到了好多樣式的給排水管道,有上給也有下給,有生活給水也有消防給水等等。同樣的是多數(shù)管道都布置在頂棚處,而且均處在施工階段,都還沒有裝設(shè)用水設(shè)備,只能見到基本的敷設(shè)方式。
值得一提的是它們的消防系統(tǒng)。自動噴灑消防系統(tǒng)主要由管道系統(tǒng),信號閥,閉式噴頭等組成。其中信號閥附有水力啟動警鈴,當自動噴灑消防系統(tǒng)遇到火災發(fā)生時,火焰及熱量會使布置在天花板下面的噴頭的易熔鎖片受熱熔化,水自噴頭噴出,將火在短時間內(nèi)撲滅。與此同時,信號閥中的水力啟動警鈴發(fā)出警報至防火辦公室,由辦公室的專職人員啟動手動防火系統(tǒng),并組織人力使用消火栓等設(shè)備將火撲滅。另外經(jīng)參觀場地的技術(shù)人員講解,這些消防管道的用水一般在樓頂處設(shè)有水箱,里邊存儲一定量的水,并要保證一定的水壓。
在參觀用水與防火系統(tǒng)的時候,我們也參觀了部分的室內(nèi)的配線系統(tǒng)和照明系統(tǒng)。
參觀的幾處建筑物大多采用的是暗敷設(shè),這種方式是將線路管敷設(shè)于墻壁、頂棚、地面及樓板等處的內(nèi)部。這種方式具有美觀、不影響墻面使用的優(yōu)點,但是維修不方便,且穿線不方便。在此次實習中見到的多敷設(shè)于墻壁、頂棚處。
通過場地技術(shù)人員的講解和自己的觀察了解到室內(nèi)配線的施工程序和所參觀建筑物的配線方式。
在施工配線時就根據(jù)施工圖紙的標示確定各種電器安裝的位置,導線敷設(shè)途徑及導線穿過墻壁和樓板的位置,隨后在抹灰前將配線所有的固定點打好孔洞,埋好支持構(gòu)件,裝設(shè)支持物或保護管等,在裝好這些以后即敷設(shè)導線,安裝燈具等設(shè)備,保證絕緣后,連接導線,最后校驗、自檢、試通電,這樣就完成了施工配線。 另外經(jīng)夏老師講解,我們還了解到建筑物照明用電與施工用電分屬于兩個系統(tǒng)。建筑物用電是在建筑物全部(包括土建、安裝等工程) 施工完成后由全市的供電管網(wǎng)提供,以后就成為全市用電管網(wǎng)的一部分;而施工用電是在建筑隊施工開始時就由建設(shè)單位(甲方)提供,為保證施工進度與質(zhì)量同時也供應用水,在建筑物全部施工完畢后即切斷,與建筑拖物用電沒有關(guān)系。
除了上述內(nèi)容外,我們還接觸到另外一套系統(tǒng)——建筑防雷系統(tǒng)。
雷電具有很大的破壞性,能造成人、畜傷亡,建筑物擊毀或燃燒,線路停電及電所設(shè)備損壞等嚴重事故。正因為如此,我們應該在各種需要保護的建筑物上設(shè)置防雷裝置。
防雷裝置是接閃器、引下線、接地裝置、過電壓保護器及其他連接導體的總合。防雷的方式有多種,有自然接地防雷,人工接地防雷等.
采用的是自然接地線,大廈的金屬構(gòu)件和設(shè)計規(guī)定的混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的鋼筋是作為接地線的主要部分,。當雷電擊中建筑物時,高電壓通過建筑物框架結(jié)構(gòu)中柱子內(nèi)部的鋼筋傳向基礎(chǔ)的鋼筋,再傳到大地體內(nèi)。此類防雷是通過接閃器將雷電傳到建筑物鋼筋上,使建筑物鋼筋間形成一個等勢體達到防雷效果.
此次安裝工程施工工藝實習,使我感受頗多,收獲頗多。通過實習,我學到了很多實踐性的知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了各種建筑安裝的實物,學到了很多實用的、具體的施工知識,這些知識往往是我在書本很少接觸,很少注意的但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。這次實習讓我對安裝工程施工工藝這門課又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,更教育我不能一味只看課本,理論聯(lián)系實際才能取得好的學習效果。通過施工實習鞏固和加深理解所學專業(yè)課的理論及實踐知識,并拓寬知識面,進一步了解了安裝工程的相關(guān)的材料、結(jié)構(gòu)以及具體的施工方法和程序,增強獨立完成工作的能力和分析實際問題和解決實際問題的能力。同時這次實習活動,也為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)。也對自己的知識儲備進行了評估,明確了接下來要努力的方向。
崗位實習報告11
關(guān)于在別具一格網(wǎng)絡科技有限公司新媒體運營崗位
的實習報告
一、實習說明
1.實習單位簡介:
別具一格網(wǎng)絡科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安(Vxa.me)為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務。公司成立于2013年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、ROBOO、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2.實習崗位簡介:
。1)崗位職責
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
2、網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習目的
在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了別具一格網(wǎng)絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。
三、實習內(nèi)容及過程
1.本職工作
(1)工作內(nèi)容介紹
實習伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣!盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實習期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
。2)遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游陜西”吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產(chǎn)能不足。當然,也不是嚴重的產(chǎn)能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開始運營的前半個多月,基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為“惠游陜西”定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現(xiàn)了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ,卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當時寫過《藍瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關(guān)資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。
其實,“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的`,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是微信文章的
編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2.學習第三方后臺
進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學習之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
3.社群管理
2015年被稱為“社群經(jīng)濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調(diào)時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
4.策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!
老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟
技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數(shù)太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。
不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。
5.洽談客戶
客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!
6.學習本地類媒體運營
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。
崗位實習報告12
一、前言
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。今年7月26日至8月19日,我有幸在石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司進行為期25天的實習。石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司成立于20xx年7月,前身為石家莊聯(lián)輝教育信息咨詢有限公司。公司以學歷教育咨詢報名,各類資格證書報名培訓考試、廣告設(shè)計策劃為主要經(jīng)營項目。
二、實習內(nèi)容
在公司實習期間,我分別從事了業(yè)務咨詢、資格證書培訓后勤、人事整理等工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;做好會議紀要;安排培訓學員住宿食宿等;培訓后勤工作;人事檔案整理等工作。在實習中,我在部門領(lǐng)導同事的熱心指導下,積極參與各項工作,注意把書本上學到的人力管理知識、培訓知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用所學的人力資源管理理論,探求人力資源管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對人力資源管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、實習過程
20xx年7月26日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。懷著一顆激動而緊張的心踏入了石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過將近一個月的時間,會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。
這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的`溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
實習期間,我分別在三個部門工作過一段時間。
1、辦公室文員:
雖然只是撥打電話和記錄,但是這里還很有學問,你要注意用語、語音語調(diào)等等一些細節(jié),因為你代表的是整個公司,在做記錄時要注意時間分寸,把客戶原話記錄下來,不能根據(jù)自己臆想的記錄,以免發(fā)生異議。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
2、人力資源開發(fā)部:
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以爭取調(diào)到人力資源開發(fā)部。這個月公司要為客戶公司員工培訓取得保險資格證,所以我的工作是接待學員,為其安排住宿、食宿,解決他們在培訓過程中遇到的問題等。期間,我認真觀察每個培訓師的特點,學習他們的優(yōu)點,有很大收獲。
3、人事部:
盡管自己是學人力資源管理的,但實在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如我提議給員工發(fā)電影票,最后大家都非常高興。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短,對有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對人力基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人力管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人力資源管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
四、實習的體會與收獲
經(jīng)過將近一個月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1、自學能力,我們在大學里學的不是知識,而是一種自學的能力。在實習過程中除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的這幾個崗位,平時在工作中很少用得上自己所學的專業(yè)知識,很多知識和能力是在工作中不斷自學得到的。所以要想不斷的進步,就要不斷的學習,培養(yǎng)自己的自學能力。
2、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4、與同事的溝通,以及和客戶公司的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,剛走進社會的我很不適應,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
5、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領(lǐng)導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的實習經(jīng)歷結(jié)束了?偨Y(jié)實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
崗位實習報告13
作為一名冶金專業(yè)的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現(xiàn)學現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業(yè)的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關(guān)知識,實現(xiàn)實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺面板材,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,根本不夠 ,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經(jīng)風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優(yōu)勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場價格相對較高,是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結(jié)及體會
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習,我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候!贝舜螌嵙曔增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的.學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習,我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
崗位實習報告14
一、實習目的
在學校里面的學習基本都只是停留在理論階段,僅有很少的機會能夠進行一些實踐工作,但自我心里也明白只是一次模擬,所以心里始終抱著僥幸的心理,沒有很好的鍛煉自我。
這一次的實習,是我們真真正正地參加工作,出了錯誤我們都是要負職責的,所以這樣的職責感就能夠很好的鍛煉我們的工作本事,幫忙我們檢驗自我的學習上頭的缺陷,從然做到查漏補缺。
二、實習公司簡介
xx會計服務有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會計公司,只xx會計集團下頭的子公司,成立于三年前,所以還是一家新的小公司?墒羌耐杏趚x市會計行業(yè)前景好可是同類公司較少的緣故,這幾年的發(fā)展卻很快,短短幾年的時間就做出了必須的成績。所以隨著業(yè)績的.增加,公司的規(guī)模也在增加,所以員工數(shù)量也在不斷擴張,我也就是在這樣的情景下,進入公司成為了一名前臺文員實習生。
三、實習時間
20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日
四、實習資料
在大學里面我的專業(yè)就是跟這個有關(guān)系的,面試進了工作沒多久,在人事的一位前輩帶我在各個部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),讓我認識了各個部門的人之后,就讓我正式進入了崗位。在前臺的工作地方拿分,加上我一共就兩個人。之前也是兩個人,可是有一位辭職走了,所以公司就讓我剛進公司就開始負責前臺的工作了。
前臺文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的電話,然后做好詳細的情景記錄,及時將情景反映給各個部門。在一個就是有客戶或者面試者來公司的時候,我們要接待好他們,將他們引導到會議室,然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時將各個文檔登記成冊,然后反映給上級部門,沒有問題的話,就留檔保存。
五、總結(jié)
這一份工作,除了我平時參加一些無關(guān)專業(yè)的兼職之外,第一次簽合約的正式工作,所以雖然僅有短短幾個月實習,可是也讓我明白了工作的不容易,同時讓我明白了我們前臺工作作為公司的第一門面,必須要做好服務,這樣才對得起我們這些年的學習。
崗位實習報告15
一、實習目的
實習目的是,通過機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位實習使我了解以后再機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學習體驗機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)崗位工作的實際情況,學習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時通過機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位業(yè)務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結(jié)并提升,以指導未來在機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位實習時間)
實習機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位
三、實習地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
實習機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位
(修改成自己機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位實習單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位實習單位的`詳細介紹
五、實習主要內(nèi)容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位實習單位)開展機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位實習。為了更好地適應從沒有機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務水平的工作人員,實習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學習,并安排專門的老前輩對機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓。
實習機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習工作環(huán)境和機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習工作具體性質(zhì)以及機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位工作內(nèi)容,在機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位業(yè)務知識處理相關(guān)文書。
機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位實習機械產(chǎn)品設(shè)計師崗位實習
六、實習總結(jié)
對于第一次在機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領(lǐng)導和機械產(chǎn)品設(shè)計師工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了機械產(chǎn)品設(shè)計師相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
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