【精】銷售述職報告
隨著個人素質的提升,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的銷售述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售述職報告1
一、年度工作總結
在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。
我是07年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業的了解。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的'難點和問題,我經常請教各個經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對行業市場有了一個大概的認識和了解。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳
達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反
應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。
二、20xx年工作計劃
1:對于老客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,經常去與客戶溝通交流,便于穩定與客戶關系。
2: 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3: 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。
4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
6:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習 更好的方式方法。
8:對客戶的態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。
10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
銷售述職報告2
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,20xx年轉眼即過,一轉眼,我到奧通營銷公司已經有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質和才能。回收過去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的.領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展商一個臺階。
下面,我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
一、首先,認認真真做好本職工作。
1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作,配合領導的工作。
二、嚴于律己,自覺遵守公司各項規章制度
嚴格遵守公司各項規章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的任何事情。
三、存在的不足
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經驗,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創新完善,從而使自己的業績有一個提升。
20xx年,我們xx項目獲得了年度優秀團隊獎,銷售業績在公司各個項目中遙遙領先,我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天,我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
銷售員是企業的門面,是展示企業形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,缺點是不可以原諒的。所以,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點,努力提升
專業知識,積累銷售經驗,提高業務水平,提升自身素質,并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實,讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售述職報告3
中國目前相當一部分中小飼料企業,由于實力有限、人力資源跟不上,管理水平不高,營銷業績不理想。可以說,在某種程度上營銷工作成為廣大中小飼料企業的發展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業做過營銷方面的服務,積累了一些中小飼料企業營銷經驗。現整理出來供大家參考。
中小飼料企業的營銷管理要有五點:
1。做出好產品。
2。建立好隊伍。
3。制訂好策略。
4。管理好市場。
5。樹立全員營銷意識。
一、做出好產品
1。適銷對路
市場需要什么就生產什么,而不是生產什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調研是惟一的途徑,包括以下內容:
1消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據消費者的要求來設計產品,從根本上解決問題。
2同類產品中的暢銷品牌調研。研究別人的產品為什么會暢銷,并考慮在自己的產品設計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3同類產品中的非暢銷品牌調研。目的是研究別人產品滯銷的原因,在自己設計產品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4市場分布及市場容量調研。研究將要開發的產品前景是否看好,是否適合自己運作,對于一些不適合自己運作或市場不看好的產品,從一開始就應當回避,將問題解決在萌芽狀態。
5產品生命周期調研。目的是研判所開發產品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應該時刻存在于經營者的腦海中,只有有了適銷對路的產品,下面的工作才能展開。
2。質量
沒有產品質量作基礎,營銷工作是很被動的。除了對質量的嚴格要求之外,產品質量還應當結合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更要關注競爭對手的`質量,只有產品質量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產品質量必須穩定如一,質量下滑是飼料企業由盛轉衰的一個重要原因。
產品質量的好壞是產品能否暢銷的基礎條件,我們重申:產品質量一定要勝過競爭對手、產品質量一定要穩定如一。
3。價格
產品價格是產品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產品雷同現象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產品的價格,我們應在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質是成本問題,只有成本有優勢,價格才會有優勢。因而要想營造價格優勢,就必須狠抓成本工作:一是管理,建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術,依靠技術進步降低成本;三是擴大規模,通過建立生產規模來實現成本管理。
二、建立一支能征善戰的營銷隊伍
建立一支能征善戰的業務隊伍有四個基本要素:核心、素質、管理、溝通,四者不可偏廢。
1。優秀的營銷隊伍要有一個核心
營銷隊伍的戰斗力能否發揮出來,關鍵是看團隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領導人。共同的信念、共同信任的領導人,能給大家帶來一種穩定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發揮出團隊的力量。否則,隊伍內部人心不齊,不能建立協調一致的行動步驟,無法發揮出應有的團隊力量,銷售工作會非常被動。
2。優秀的隊伍源自優秀的業務員
一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍源自優秀的業務員,優秀的業務員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關,要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎的年輕人;第二是要有認真的技能培訓,包括飼料企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識,通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員;第三要通過嚴格的實踐鍛煉,讓一個新兵轉變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
3。嚴格科學的管理是優秀業務隊伍的保障
大多數飼料企業都認識到管理在業務隊伍建設上的重要性,但是在實際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴格,造成業務隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理,主要有以下幾個方面:
1建立營銷組織架構,明確各部門在組織中的隸屬關系和各自的職能,強化責任心,保證政令暢通;
2建立行政管理制度,規范每個人的行為規范;
3建立業務管理制度,規范業務流程和每個人的業務行為;
4建立行動管理制度,利用制度和各種表格來規范每個人在市場上的行動,保證有效工作時間;
5建立業績考核和薪資政策,激勵業務人員的積極性,保證銷售目標的達成。
通過這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系,從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。
4。建立例會溝通制度
銷售例會在銷售管理中很重要,利用例會可以做到上情下達、下情上報,共同探討市場問題,表揚先進、鞭策落后,從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感,也是體現團隊精神的好機會。
銷售例會主要由營銷部門的領導主持,通報點評業務工作,安排分析下月銷售計劃,業務人員匯報市場工作,探討疑難問題,進行針對性培訓。通過這些內容,使例會成為一個充電加油提高的機會。例會形式上應當是一種雙向溝通模式。在時間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時期應根據實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員,或是業務主管和其他部門相關人員。
銷售述職報告4
光陰似箭,20xx年又過去了。回顧過去一年里,在總經理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創新,全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。
在商品的來貨驗收時,做好商品的品質,生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領導。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會,不僅要回理論知識,實踐經驗也必不可少。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。我們企業的.宗旨是“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”,在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優良的工作環境中,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓堯柏集團放心。
公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
學生和已工作的人最大的不同就在于,學生學到的只是理論知識,沒有實戰的經驗,不會具體操作。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
銷售述職報告5
尊敬的酒店領導:
1、銷售部細分部門有:
A、市場銷售部:主要承擔酒店年度經營指標,又細分為商務市場、政府市場和旅行社市場。
B、預訂部:承擔客房預訂工作,并正確輸入客人預訂信息。
C、公關部:承擔對外宣傳酒店形象的工作。賓客的滿意度決定了對酒店的評價和影響力。
2、xx年xx酒店客房總收入預算為萬元。
A、實現目標的方法和措施:xx年市場競爭是激烈的,##酒店是新酒店,會場較多,xx飯店以低價格搶團隊市場,但我們會抓住上海世博會期間有很多參觀者的這一機遇,因為海外市場的客人會借參觀世博會而深入中國內地,因此我們可以爭取到很多客人。另外,政府招商引資的力度加大,也必然為我們帶來更多的客源。
B、銷售方式:
1)我們將針對今年的市場情況,劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭取客源;
2)以分銷和促銷的形式擴展地州市場;
3)積極開發省外和海外市場;
4)進行公關策劃,樹立酒店的對外形象;
5)與高爾夫球場,各大航空公司聯合推廣飛行,打球和住宿的包價政策,以此來拓展新的客戶群。
C、營銷策略的實施與控制:
1)將經營指標分到銷售人員個人;
2)實行酒店全員銷售;
3)調整績效考核方案;
4)每月定期召開銷售分析會;
5)培訓銷售技巧。
3、需要相關部門配合的'事宜:
1)客人看房或看會場時,需要請相關部門提供干凈、整潔的客房或會場介紹,無論有多晚,也需要為客人提供服務;
2)會議接待的收入占酒店收入的40%—50%,銷售人員簽訂了會議協議后,會下接待通知、開協調會、需要相關部門配合做好接待工作、結賬。
4、案例分析:
xx年6月,有##旅游局客人暗訪酒店,對酒店的第一印象很好,但感覺到客房服務員不懂英語,而餐廳服務員勉強能聽懂。客人8月再次到訪酒店,在前臺時要求見銷售人員,但前臺服務員要其自行上樓,客人覺得沒有得到應有的重視。旅交會前夕,客人第三次入住酒店,因為為其安排了懂英語的較好員工,因此客人在比較了昆明市場幾家5星級酒店后,最終決定將旅交會期間的“”活動安排在酒店。
因此,希望各個部門緊密配合,減少因管理疏漏和服務質量帶來的投訴率,增加客人滿意度。
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售述職報告6
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取的一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲的優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲的優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率的到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的'溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒,加上份管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能的心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
銷售述職報告7
我從20xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的`根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情應對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,色彩,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售述職報告8
今年以來,隨著國家宏觀經濟的調控,經濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊,國內煤炭市場整體一片跌勢,由于下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續攀升,導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰,下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計劃匯報如下:
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產放假狀態,而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調研方式,做到了知己知彼,并科學合理地把握了價格調整的時間差,實現了我公司的效益最大化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業生存的命脈,尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去,如果質量都無法保證,那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質量,本著對用戶負責任的原則,堅持“以誠立業,以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優勢,下一部計劃為:
1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準確定位,實現效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶信息,包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質取勝”,進一步加強煤質管理,對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決,進行必要的'二次加工,以優質的煤炭,增強我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等,掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識,著眼長遠,積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業務素質的培訓,打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。
在今后的工作中,我們的任務還是十分艱巨的。所以,我們要切實增強責任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
銷售述職報告9
尊敬的各位局領導,各位同事:
我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意積極,較好地履行了自我的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質。在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識本事,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每一天都要和不一樣的客戶打交道,并盡力讓客戶對自我的.工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求。此刻客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更期望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶提議,參考客戶實際情景,幫忙制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中異常注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情景,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營本事,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫忙客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力。作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一向堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自我,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力積極。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地明白,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。
銷售述職報告10
各位領導,各位同事:
大家好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于 我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著"我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做"的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:"公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的"因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
此致
敬禮!
述職人:xx
領導:
大家好!
轉眼間已經有一年的時間了,在這一年的學習與工作中,經過各位師傅的精心指導,我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了,取得了很大進步。
藥品是一種特殊的商品,它直接關系到人們的生命與健康,而作為一名醫藥工作者,我深知自己責任的重要性。
從今年開始,現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反應,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名,是國家藥典所規定的統一名稱,但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的'商品名,這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應,禁忌癥以及注意事項,同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全,今年x月x日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方,這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位、病情及診斷,藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚,醫師的簽字清晰,處方當日有效,準確無誤的發藥,請藥師核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效,減少藥物對人體的不良反應。
雖然我參加工作僅僅有一年時間,但我十分熱愛我得職業,我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業務知識,認真接待好每一位顧客,為醫藥事業發展,貢獻出自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售述職報告11
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事:
你們好!我是xxxx部市場營銷服務員,今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講,心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會,無論演講結果如何,我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我XX年x月到公司參加工作,當車間工人,初到公司,看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,
它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。
使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生發展的機遇。
自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉工作環境,在公司同事和領導的幫助下交給的。
每一項工作都順利的完成。今年x月份通過競聘,擔任x部xxxx員,
x年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,
完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場后續保障工作的服務開發員,由于自己的工作是服務開發,作為一名服務開發員,
就是公司經營發展的一員后勤兵,一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的.工作作風,
任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”,沒有服務人員,便沒有了競爭的武器,所以我的工作責任重大。
作為銷售部業務開發員,首先要明確職責,以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解:
職責闡述:
1,聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映,做好承上啟下的作用。
2,協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場,維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商,并把公司所發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問。
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著營銷工作的不斷深入,服務員向營銷經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下,帶領我們轉變觀念。
學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷處的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了營銷經理工作積極性;并利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施。
銷售述職報告12
時光飛逝,不經意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
會議中,醫藥公司xx總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司xx市場總監市場部20xx年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的`經驗,同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環境極為惡劣的一年,在會議中,各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創佳績的一年!
會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業,共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
述職人:xx
xx年xx月xx日
銷售述職報告13
尊敬的各位領導、同事
我從20xx年3月中旬來公司從事電梯維保員實習,幾個月來,我認真完成崗位職責,聽從領導的安排,對工作盡職盡責。
在這幾個月的實習工作中,我按公司的安排,駐守在青羊工業總部基地附近,跟從師傅對該片區的電梯進行日常維護和應急搶修,平時在公司也幫著做一些內務工作。在工作中,不僅要對該片區的.電梯認真保養,還有了解甲方和業主們對我們維保人員有什么要求,并在第一時間反饋給公司領導。在保養工作中,一切操作按照規定來,不違規操作。
平時保養的內容主要是:做好轎頂,機房,底坑,轎內的清潔工作。檢查限速器各軸部位檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機、曳引繩以及繩槽部位;緊固編碼器檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關,急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。還有就是電梯門部位了,因為大部分電梯故障都是出現在門系統上。很多都是廳門或者轎門地坎有渣滓導致門關不上,還有就是門刀和地坎間隙過小導致運行中碰撞,或者是鎖勾間隙過小導致門關閉不嚴謹。很多都是細節問題,所以在日常維護中我們必須做到每件事情落實到位。
工作中最重要的就是自身安全,我們必須先保護好自身安全,才能更好地工作以及為公司創造更多的財富。所以,在工作中我們的一切操作方法都必須按照相關的規章制度來實施。如,進井道時必須要看清電梯所在位置,不要直接上轎頂或者下底坑。
在這幾個月的實習工作中,學到了不少東西,還有就是更加肯定了電梯這個行業,看到它是具有一定發展前途。在接下來的時間,我要更加努力的學習電梯維修技術,做好公司內部事情。希望能夠真正地成為鴻騰的一員,為公司奉獻自己的青春。
在此,我要感謝在這段時間關心和照顧我的同事們,還有耐心教導我的師傅們。
銷售述職報告14
尊敬的各位領導、同志們:
6月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理本事
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,積極協調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的`意見和提議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是提議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑本事得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面提高
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自我的提議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務本事做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。經過將近二年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
多謝大家!
銷售述職報告15
銷售是每個行業都能涉及到的工作,銷售總結(匯報)是對一段時間的工作做一個詳細的回顧,分析取得的成績和需要改善之處,為以后的工作起到一個指導作用。雖然銷售各行業不同,但是銷售技巧都是想通的,有的做實際的產品的銷售,有的做業務的交易,這里我們以雜志廣告業務為例,來講一下銷售工作總結(匯報)怎么寫?
忙碌而充實的一年又接近尾聲了,這一年是收獲的一年,進步的一年,我驕傲的看到,在經過自己堅持不懈的努力下,我的'工作業績取得了令人振奮的進步。下面我跟各位領導分享一下我這一年來的工作成績。
這是我到這個公司工作的第二年。還記得第一年年末盤點,在廣告部7個人的業績排名中,我是最后一名。至今還清晰的記得當時羞愧、沮喪、無奈的復雜心情,幾乎要放棄了這份工作。但是經理的一番話讓我重新振作起來,她說:廣告銷售不是產品銷售,它需要一個階段來積累客戶,摸索經驗。誰都要經歷這個階段,對你真正的考驗是在明年,給自己加把勁,我覺得你行。沖著經理的這份信任,我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。
我給自己制訂了很詳細的計劃,嚴格按照計劃執行每天的工作。比如我規定自己每天必須電話聯系5個新客戶,讓自己的客戶范圍不斷的擴大;再電話回訪5個老客戶,保持跟他們的密切聯系。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單,并進行預約,第二天跟他們見面,送樣刊,介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子,并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之,我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關系,有的會找機會跟我合作,有暫時不能合作的,也把他們的朋友介紹給我。很快我的業務量就有了明顯的提升。
我比較善于動腦,在工作過程中,我發現因為地域的影響,很多客戶都沒有權限做決定,而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當地分公司的人找到總公司的負責人,電話聯系。熟悉了之后,我跟社里提出申請,每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶,跟他們拉近關系,取得他們的信任。通過這種方式,我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關系,由他們代理我們的廣告,給我們帶來了巨大的業務量。
這一年的努力沒有白費,我的業績一躍成為第一名,當然這也是領導的鼓勵和同事們無私幫助的結果。我同時也看到了自己的很多不足,比如比較容易有壓力,耐心不足等,在今后的工作中我會更加完善自己,爭取取得更好的成績。
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